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1、解决方案江门瑞怡乐甜味厂有限公司ERP系统操作手册文档作者：古世文创建日期：2013-11-17确认日期：文档编码：ATTN-SUNLIKE-CHIC-002当前版本：V1.0审批签字:天心公司项目经理 瑞怡乐公司项目经理 拷贝数量_文档控制更改记录日期作者版本更改参考2013-11-17古世文V1.0文档建立审阅姓名职位签字分发人员编码姓名地点和位置引言前期通过对江门瑞怡乐甜味厂有限公司（以下简称瑞怡乐）的需求调研、系统配置、操作培训、流程优化等阶段，现对这些阶段所在ERP系统里实现的功能进行详细描述，构成了该操作手册。其中重点描述瑞怡乐的销售方面、财务方面、电商方面、生产方面、采购方面、仓
2、库方面和物流方面的业务流程、组织形式在ERP系统里的操作方式，同时该文档也列示一些ERP系统的关键性操作和功能要点。该方案中，我们将明确：系统基本功能各业务流程的系统操作关键性操作说明业务报表反映参考相关文档：通用性快捷键使用l 在系统里，打开任何单据时，可以提供以下的快捷键使用： F1 打开当前单据的系统说明，以便操作员可以查看该单据的栏位说明和操作方法； F2 “新增”单据按钮快捷键； F3 “速查”窗口快捷键； F4 “删除”单据快捷键，是对整张单据内容进行删除； CTRL+D 组合键，对单据其中一行内容进行删除； CTRL+A 组合键，对单据内容完全复制变为新的单据； CTRL+I 组
3、合键，对单据任两行之间插入一行； F8 “存盘”单据快捷键； F7 “打印”单据快捷键；单据临时保存l 操作员在进行单据录入时，有时单据还没有完全录入完毕，但有其它事情要进行处理，如果此时保存了该单据，则单据会自动进入下一流程环节，就会提供了不完整的单据信息。系统提供可以不用保存单据，只需将此单据存入临时数据库，操作员也可以将系统退出，下次再登录时，将此临时的单据调出即可，如下的操作： 在单据表头右边的空白位置点鼠标右键，如下图标示：在此空白区域点鼠标右键 在空白区域点鼠标右键后，会出现如下图所示的菜单： 在出现的菜单列表里选择“当前数据存入临时表”，出现如下图的窗口： 系统会自动在“单号”栏
4、位生成一张临时记录的单号，以便下次调出临时数据时使用，操作员也可以在备注栏位内输入一些信息，以便查询，然后点“确定”即可。 下次登录系统时，则同样可以在单据的表头空白处点鼠标右键调出菜单列表，选择“从临时表导入数据”，在弹出的窗口里选择已经保存了的临时数据即可。单据默认值设定l 操作员在操作单据，对于一些每次都必须输入且是相同数值的栏位时，系统提供设定单据的默认，减轻输入量。比如请购单，表头的采购部门、请购部门、请购人员这几个栏位都是要求必输入的，则可以对其设定默认值。同样在单据表头的空白区域内点鼠标的右键，在弹出的菜单列表里选择“表头栏位设定缺省值”，如下图所示：l 选择菜单后，弹出如下图的
5、窗口：l 在“设定默认值”窗口里，对要设定默认值的栏位里选择上内容，然后确定即可。操作员以后每次打开此单据时，已设定默认值的栏位都不用再重新输入。货品查询l 操作员在做单的时候，必须录入货品资料，而在系统里如何能快速快速查找到自己所需的资料呢？系统提供以下三种查询方式，以请购单为例：1. 默认查询单据下方属性里的货品查询方式选为“1.默认查询”，如下图所示：将鼠标放在“品号”栏位内，如下图所示：然后在“品号”栏位内直接输入该物料的编码或名称关键词或关键词的拼单首字母（助记码），系统会将根据输入的关键词进行过滤，会将包含该关键词的内容显示出来，如下图所示：此种过滤方式，因考虑到显示资源的问题，所
6、以系统只会显示出前50笔包含此关键词的资料。2. 组合查询组合查询的方式可以同时根据编码、名称、规格等几个栏位信息一起过滤，前提是要在单据下方的“属性”里将货品查询方式选为“2.组合查询”，如下图所示：然后在单据里的品号栏位里，点击栏位里右边的按钮，会弹出如下的窗口：这样可以在相应的过滤栏位里选择或输入内容，系统会根据这样的多级过滤条件进行查询，如下图所示：系统会将所含有该关键词的内容全部过滤出来，只需在对所需的物料前面的“选择”栏位进行双击，可以多选。然后再点右下角的确定即可。 栏位说明：大类：编码的总归类，分为制成品、半成品、原料、物料；中类：请参阅编码原则文档；品号：物料编码，请参考编码
7、原则文档；品名：物料名称，可以输入其中某一关键词。3. 默认模糊查询单据下方属性里的货品查询方式选为“1.默认查询”，如下图所示：然后在单据里的品号栏位里，点击栏位里右边的按钮，会弹出如下的窗口：第一次打开此窗口时，系统会将操作员权限内的所有货品资料过滤出来。然后在窗口上方的“条件”菜单里选择“查找”，如下图所示：选择“查找”菜单后，会出现如下图所示的窗口：然后操作员可以在左边的查询栏位内容输入关键内容查询过滤，如下图：此种方法是比较高效的查询方式，系统会自动将本次操作的过滤关键词保存，下次再进入此窗口时，显示速度会加快。建议在所有单据里查询货品时都采购此方式。我的工作台l 用户每次登录系统时
8、，都会自动显示“我的工作台”界面，如下图：如此选项没有勾上时，进入系统时不会自动显示我的工作台l 如登录系统时，没有显示“我的工作台”，则可以直接在系统左上角的菜单框里输入“我的工作台”拼音首字母，也可以直接带出菜单，如下图：或可以直接点击此快捷图标l 对于操作用户，可以直接在左边的“我的单据”里查询有哪些单据（需审核的）已经被审核或还是在审核中的，如下图说明：未审单据：当前操作员输入的需走审核流程且“未审核”的单据；在审单据：当前操作员输入的需走审核流程且未终审、但已进入审核过程的单据；终审单据：当前操作员输入的需走审核流程且已终审的单据；退审单据：当前操作员输入的需走审核流程的但被退审的单
9、据； 在查询未审核单据、终审单据、退审核单据等信息时，如显示内容不齐全，则要注意下方的过滤设置条件查询窗口里的日期有没有选择正确，如下图：l 对于部门经理、公司领导或职能部门，需要对单据进行审核时，可以在“我的工作台”上点选“我的审核”，如下图：l 要查看有哪些单据需要审核时，则点击“待审核”按钮，会出现如下图：l 对于待审核单据的详细内容，可以直接双击单据号码栏位里的单据号，系统会自动跳转到该单据的详细信息，比如现在双击单据号码为：SO3B240001这张单，结果显示如下图：l 如对该单据是审核同意或是不同意时，可以点击下面的“审核”，如下图：l 此时选择“同意”或“不同意”，系统会再次弹出
10、提供输入留言窗口，如下图： l 如有备注信息输入后，确定即可。l 要查看已经审核了哪些单据，或要对某张单据进行反审核时，则可以在“我的工作台”左边选择“已审核”，如下图：l 可以双击该单据号码进行后，再在下方点选“反审核”，也可以在此页面上的“同意/不同意”上单击右键选择“反审核”。如果要反审核之前已经审核通过的单据时，前提该单据还没有流转到下一流程.l 系统提供记录操作员近期时间内操作过的单据，以便操作员可以快速打开单据进行作业，则在“我的工作台”左边选择“最近的工作”，如下图：l 有部分操作员开通了预警提示，不同的操作员有不同的内容。这部分操作员进入“我的工作台”后，可以在左边的菜单中选择
11、“我的预警”，如下图所示：l 此时对于显示红色的内容，可以双击进入查看即可。可以根据这些预警的信息进行后续单据处理。 对于“我的工作台”更详细的操作说明，请参阅文档Sunlike+ERP+系统维护操作手册。整体流程图仓库部仓库部流程图涉及单据和用途单据别用途进货送检单采购收料货品进入仓库时需经过QC检验，用仓库人员送检暂估单经过QC检验合格货品仓库入库转暂估单（代替以前的进货单）进货验收退回经过QC检验不合格货品仓库入库转进货验收退回，退回给供应商缴库单生产的成品经过QC检验合格货品仓库入库转缴库单生产领料单生产上的原料领用，来源于生产部的生产领料申请生产退料单生产上的原料退用，来源于生产部的
12、生产退料申请生产补料单生产上的原料补料，来源于生产部的生产补料申请出库单仓库送货前做的备货动作，来源单为客户订单销货单货品出库，来源单为出库单（备货单）库存调拨单仓库对货品库位进行转移，来源单为库存调拨进货送检此单适用用采购收料送检1、打开“进货送检”的菜单如下： 2、打开“进货送检”后，系统会跳出如下的窗口所示：1、点击【新增】2、点击【转入单号】3、由于进货送检是要经过采购单转入的，所以在表头的“转入单号”栏位选择“从采购单转入”，如下图所示：3、输入查询条件6、点击选取5、双击点选单号4、点击【查询】4、在弹出的窗口里，在“采购单号”栏位选择要转入的单号PO3C020001，然后点“查询
13、”，系统会将此采购单的明细物料清单显示出来，如下图所示：8、点击【选取】7、双击勾选Y5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾确定后，系统会将此选择的内容带到进货送检单的表身，如下图所示：9、确定无误，点击存盘6、转入对应的采购单内容后，再次核对送检单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人TI进货送检日期、采购单号、品号、数量转暂估单1、每次登录系统时或者直接打开,系统都会弹出“我的工作台”界面，主要是显示有哪些待办事项和是否有待审核的单据等信息，如下图：1、点击【我的工作台】2、点击左边菜单栏中的“我的预警”，即会过滤出有哪些要自己处理的事项信息 如下
14、图：3、以上图显示的信息来看，其中“检验未转单”这项有数值显示，代表QC部门提交了验收单，但仓库还没入库或者进货退回处理的； 4、要查看有哪些是检验未转单的，可以点击“检验未转单”，进入如下图的界面：5、然后点击按钮，出现如下图的过滤界面：6、在上图的过滤窗口中，如果要查看全部的进货送检未转单的，则可以在下方的“单据种类列示”里的“进货验收”打上勾，然后点击“确定”即可，系统会将全部进货送检但没转单的物料过滤出来，如下图：7、在过滤出来的结果中，可以看到“验收单号”、入库单号、合格数量、不合格数量、验货数量等信息。8、要对某一张验收单号进行检验时，则可以双击前面的“选择”栏位，双击后，系统会标
15、上“Y”字符，如下图：9、选择上要检验的物料后，在下方的下拉栏位里选择上“2.转暂估”，然后再点击旁边的按钮，系统会带将勾选的物料转到“验收单转暂估处理”，并弹出如下的窗口：10、再次确认要验收的物料无误后，点击“选取”按钮，系统会将这些物料全部转入到暂估单，如下图：11、确定检验结果录入无误后，点单据下面的“存盘”即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人ZG暂估单日期、采购单号、品号、数量进货验收退回1、每次登录系统时或者直接打开,系统都会弹出“我的工作台”界面，主要是显示有哪些待办事项和是否有待审核的单据等信息，如下图：1、点击【我的工作台】2、点击左边菜单栏中的“我的预警
16、”，即会过滤出有哪些要自己处理的事项信息，如下图：3、以上图显示的信息来看，其中“检验未转单”这项有数值显示，代表QC部门提交了验收单，但仓库还没入库或者进货退回处理的； 4、要查看有哪些是检验未转单的，可以点击“检验未转单”，进入如下图的界面：5、然后点击按钮，出现如下图的过滤界面：6、在上图的过滤窗口中，如果要查看全部的进货送检未转单的，则可以在下方的“单据种类列示”里的“进货验收”打上勾，然后点击“确定”即可，系统会将全部进货送检但没转单的物料过滤出来，如下图：7、在过滤出来的结果中，可以看到“验收单号”、入库单号、合格数量、不合格数量、验货数量等信息。8、要对某一张验收单号进行检验时，
17、则可以双击前面的“选择”栏位，双击后，系统会标上“Y”字符，如下图：9、选择上要检验的物料后，在下方的下拉栏位里选择上“5.转进货验收退回”，然后再点击旁边的按钮，系统会带将勾选的物料转到“验收单转进货验收退回处理”，并弹出如下的窗口：10、再次确认要验收的物料无误后，点击“选取”按钮，系统会将这些物料全部转入到进货验收退回单，如下图：11、确定检验结果录入无误后，点单据下面的“存盘”即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人YB退回单号日期、采购单号、品号、数量生产领料生产领料单用于定额物料的领料，来源单是生产部的生产领料申请单。1、打开“生产领料”的菜单如下： 2、打开“生产
18、领料”后，系统会跳出如下的窗口所示：2、点击【过滤】1、点击【新增】3、由于生产领料单是要经过生产领料申请单转入的，所以在表头的“过滤”进入筛选界面，如下图所示： 5、点击【过滤】4确认已经勾选【申请单】3、输入查询条件4、在弹出的窗口里，在“申请单号”栏位选择要转入的单号QL3C020001，然后点“查询”，系统会将此申请的明细物料清单显示出来，如下图所示：6、双击勾选Y7、点击【选取】5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾确定后，系统会将此选择的内容带到生产领料单的表身，如下图所示：9、确定无误，点击存盘6、转入对应的申请单内容后，再次核对生产领料单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和
19、审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人ML生产领料单日期、申请单号、品号、数量生产退料当生产部所领走的定额物料需要退回仓库的情况下，可以通过生产退料单处理，来源单是生产部的生产退料申请单。1、打开“生产退料”的菜单如下： 2、打开“生产退料”后，系统会跳出如下的窗口所示：2、点击【过滤】1、点击【新增】5、点击【过滤】3、输入查询条件4确认已经勾选【申请单】3、由于生产退料单是要经过生产退料申请单转入的，所以在表头的“过滤”进入筛选界面，如下图所示： 4、在弹出的窗口里，在“申请单号”栏位选择要转入的单号Q23C030001，然后点“查询”，系统会将此申请的明细物料清单显示出来，如下图所示：
20、7、点击【选取】6、双击勾选Y9、确定无误，点击存盘5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾确定后，系统会将此选择的内容带到生产退料单的表身，如下图所示： 6、转入对应的申请单内容后，再次核对生产退料单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人M2生产退料单日期、申请单号、品号、数量生产补料当生产部对于定额已领完，并发生超额领用时，可以通过生产补料单处理，来源单是生产部的生产补料申请单。1、打开“生产补料”的菜单如下： 2、打开“生产补料”后，系统会跳出如下的窗口所示：2、点击【过滤】1、点击【新增】3、由于生产补料单是要经过生产补料申请单转入的，所以在表头
21、的“过滤”进入筛选界面，如下图所示： 4确认已经勾选【申请单】5、点击【过滤】3、输入查询条件4、在弹出的窗口里，在“申请单号”栏位选择要转入的单号Q33C030001，然后点“查询”，系统会将此申请的明细物料清单显示出来，如下图所示：7、点击【选取】6、双击勾选Y9、确定无误，点击存盘5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾确定后，系统会将此选择的内容带到生产补料单的表身，如下图所示： 6、转入对应的申请单内容后，再次核对生产补料单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人M3生产补料单日期、申请单号、品号、数量出库单此单适用仓库备货1、打开“出库单”的菜
22、单如下： 2、打开“出库单”后，系统会跳出如下的窗口所示：1、点击【新增】2、点击【受订单转入】3、由于备货单是要经过受订单转入的，所以在表头的“转入单号”栏位选择“从受订单转入”，如下图所：6、点击选取4、点击【查询】5、双击点选单号3、输入查询条件 4、在弹出的窗口里，在“受订单”栏位选择可以输入筛选单号，然后点“查询”，系统会将此受订单的明细物料清单显示出来，如下图所示：8、点击【选取】7、双击勾选Y5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾确定后，系统会将此选择的内容带到出库单的表身，如下图所示：9、确定无误，点击存盘 6、转入对应的受订单内容后，再次核对出库单内容，确认无误后，点存盘即可
23、。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人CK出库单日期、受订单号、品号、数量销货单此单适用仓库做了备货后直接出库1、打开“销货单”的菜单如下： 2、打开“销货单”后，系统会跳出如下的窗口所示：1、点击【新增】2、点击【出库单转入】3、由于销货单是要经过出库单（备货单）转入的，所以在表头的“转入单号”栏位选择“从出库单转入”，如下图：6、点击选取5、点选单号4、点击【查找】3、输入查询条件 4、在弹出的窗口里，在“出库单”栏位选择可以输入筛选单号，然后点“查询”，系统会将此出库单的明细物料清单显示出来，如下图所示：8、点击【选取】7、双击勾选Y 5、在窗口里选择对应的货品代号后，打勾
24、确定后，系统会将此选择的内容带到销货单的表身，如下图所示：9、确定无误，点击存盘 6、转入对应的出库内容后，再次核对销货单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人SA销货单日期、出库单号、品号、数量库存调拨单将物料转移仓库，来源单是调拨申请单。1、打开“库存调拨单”的菜单如下： 2、打开“库存调拨单”后，系统会跳出如下的窗口所示：2、点击申请单号（2）1、点击【新增】3、由于调拨单是要经过调拨申请单转入的，所以在表头的“转入单号”栏位选择“从申请单转入”，如下图：6、点击选取5、点选单号4、点击【查找】3、输入查询条件4、在弹出的窗口里，在“申请单号”栏位选择可以输入筛选单号，然后点“查询”，系统会将此调拨申请单的明细物料清单显示出来，如下图所示：8、点击【选取】 7、确定无误，点击存盘 5、转入对应的调拨申请内容后，再次核对调拨单内容，确认无误后，点存盘即可。涉及单据和审核单据别必输栏位制单人审核人代理审核人IC调拨单日期、调拨申请单、品号、数量专业 诚信 高效 45 / 45
