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1、IMAX家居网站建设策划书文档版权归百富联公司所有二0一一年七月目录1.项目背景32.项目开发和建设42.1网站功能42.2 网站架构图52.3网站系统运作流程图62.4代理商管理系统72.5 代理商系统管理界83.项目技术方案93.1 项目技术指标93.2 系统功能目标103.3 系统建设的原则104.项目组织结构125.项目进度安排135.1项目进度管理135.1.1前期准备135.1.2项目实施进度135.2质量管理145.2.1我公司质量保证措施145.2.2百富联公司质量管理体系146.项目售后服务166.1服务方式166.2设备维修176.3服务的具体说明176.3.1网站开发项目
2、176.3.2系统集成176.3.3软硬件环境配置176.4具体的服务人员及时间列表187.详细报价198.相关附件218.1百富联介绍218.2公司组织架构图218.3百富联的优势228.4服务的理念228.5成功案例221.项目背景随着网络普及的全球化，信息时代的到来，上网的人口也越来越多。互联网作为一种载体和工具，在现实生活中的实用价值和意义也越来越高。网络作为“第四媒体”也越来越受到人们的关注。Internet迅速发展和普及，使得Internet成为国际信息化的加速器，其影响已延伸到地球的每个角落。Internet技术的发展与成熟，促进了架构于Internet基础上的企业信息化建设与电
3、子商务的蓬勃发展。在电子商务和网络媒体的飞速发展过程中，我们发现，通过两者的优势互补，集中行业信息，强调企业、产品等商业资料的价值，突出行业的特点，建立大型的行业门户网站，将是互联网的新一轮风暴。伴随着电子商务的发展,网络营销对于企业来说,变得越来越重要了,企业利用网络可以低成本的宣传公司的产品,从而增加产品的销售量。利用网络招商功能,可以及时的吸收招商会员了解公司的产品信息,以及相关动态。建立完善的网络服务体系，更好的维持客户关系，保持公司在行业内部的地位。由于目前大多数企业，都没有自己的专业的网站管理维护团队，因此在建设网站的时候，要求网站的后台要易维护，只需要具备基础的电脑操作水平者即可
4、使用后台管理网站。企业网站的制作除了易用之外还要注意网站的结构清晰，层次分明，因此网站的主体设计充分考虑搜索引擎的易收录符合搜索引擎优化。经过我公司技术部对最近几次和贵单位沟通结果总结分析，制定了本概要方案, 希望我们的建议，能对您有切实的帮助。2.项目开发和建设2.1网站功能IMAX企业网站是一个综合性的互联网展示平台。通过互联网来开展电子商务已经成为了当前企业节约交易成本，提高交易的速度的重要手段。为了更好的管理代理商，IMAX网站为代理商提供了从商品浏览到商品订购的整个功能的支持，并且能在后台监控到各个代理商取货的需求以及销售量，帮助浏览者更快寻找到自己所需求的食品；同时，由于考虑到网络
5、交易的具体特点，为商家提供了一套包含商品订单审核、商品送货处理和商品结算的功能，充分保障商家在整个交易过程中的安全性，避免额外的交易成本。下文将描述整个系统的功能： 功能功能简述在线下单功能（代理商）可针对产品不同参数进行多条件筛选，用户在下单时，可清晰看到产品的详细参数，针对不同类型的产品。代理商平台每个代理商均有一个独立的ID，可在网站入口进行登录，进行订货、录入销售数据，录入库存等信息。可实现一个ID多个电脑登陆。产品管理功能对产品进行参数的设置，针对单件商品可录入多种不同参数，可供浏览者进行挑选。包括：产品介绍、产来来源、产品图片、产品规格、产品库存等。会员中心系统会员通过注册登录对网
6、站发布产品进行订购。博客系统企业自身博客，可在网站后台发布文章，网站浏览者可进行回复、评论。文章管理系统对网站所有的文字、图片信息进行编辑、更新、删除等管理。在线客服系统网站浏览者出现疑问可即时与在线客服进行沟通，反馈意见、解决问题。流量统计功能对网站用户来源进行分析，对浏览者浏览页面数量、地区、1月内访问次数等都有详细的统计。 站内搜索功能可针对网站信息（产品、文章等内容）进行搜索，用户在搜索关键词时，通过搜索功能在网站内进行匹配关键词，把用户需求的信息展示他面前。销售网络展示系统展示IMAX在中国各地的销售地点，以地图的形式展示，通过点击地图区域，展示各地的IMAX分店，促进销售。在线留言
7、系统以表单的形式展示，用户填写好订购信息或反馈意见会提交到网站数据库中，管理员可在网站后台进行管理站内信息统计功能可针对订单统计、销售额、库存、代理商利润、折扣进行数据导出2.2 网站架构图IMAX中国站企业信息公司介绍媒体报导发展历程产品展示商品总览在线订单销售网络联系我们在线留言在线客服博客联系方式加盟商展示加盟政策其他友情链接代理商入口在线订阅人才招聘2.3网站系统运作流程图代理商系统流程图总部非代理商代理商申请登陆按条件订单筛选产品型号产品颜色产品参数提交订单代理商中心我的资料修改密码新品推荐登出系统我的订单订单编号订单时间订单状态订单评价后台审批发货订单跟踪调货2.4代理商管理系统代
8、理商管理系统录入信息添加代理商修改信息历史交易在线订购订单填写产品型号产品数量订单金额账目明细进销存统计入库单出库单库存单详细信息详细信息详细信息总部公告其他根据具体功能进行确定2.5 代理商系统管理界代理商后台管理界面代理商信息管理信息导出下载信息打印代理商名称代理商折扣代理商入库代理商销售代理商库存数据统计按代理商按销售额按时间按日按月按年按库存按地区产品库与美国总公司官网数据同步。权限设置代理商浏览权限调货审批权限代理商折扣设置代理商折扣设置3.项目技术方案3.1 项目技术指标稳定：稳定性是指系统的正确性、健壮性两个方面。一方面，系统在提交前会经过反复的测试，把错误减少到最少的程度，保证
9、系统的长期的正常运转；另一方面，系统必须有足够的健壮性，在发生意外的软、硬件故障等情况下，能够很好的处理并给出错误报告。减少不必要的损失。并行：系统能够保证充分的办公终端在网络上同时操作，使所有用户能得到及时响应和合理有序进行操作，支持并发管理和网上实时交流。可维护：系统提供对自身的维护功能，实现数据的备份和恢复。各项维护操作应尽量简单、清晰，减少手工维护工作量。系统维护时尽量避免对系统运行的影响。易操作：提供美观实用、友好直观的中文图形化用户管理界面，充分考虑日常操作习惯，方便易学、易于操作，含全菜单式处理和各种快捷操作。系统提供各种图形操作方式，充分发挥图形操作特点，使信息表现更为直观和高
10、效。各种屏幕格式、报表格式、菜单格式、提示信息等均采用Windows标准，各种常用操作符合Windows习惯。提供即时在线联机帮助功能，对操作过程中遇到的疑难进行解答。用户界面支持并发多任务、多窗口操作。支持各种图形数据与属性数据的相互关联和直观表达，包括显示、查询、统计等。可扩展：为满足今后系统应用范围扩充的需求，系统应充分考虑结构、功能、管理对象等方面的扩展。以定制的流程应易于修改，满足将来管理模式的变化和业务流程重组而提出的新的功能需求。考虑软硬件平台的扩展和升级不影响系统的应用。开放性：系统的数据格式应符合有关国际标准、国家标准和行业标准。采用开放的硬件和基础软件平台，提供成熟的应用程
11、序二次开发接口。运行高效：系统运行速度较快，各种统计分析处理和图件浏览等操作的响应时间能达到操作人员可接受的要求，不影响系统的应用和业务办公。安全性： 由于本系统部分内容属于涉密内容,因此系统需要提供良好的安全机制以及容错机制和备份机制，保证不因软件问题导致无法使用。3.2 系统功能目标依托互联网技术，收集网络各类相关信息并纳入网站；通过网络技术，为企业提供快速、准确的资料，为企业电子商务贸易提供信息来源，为企业提供网上交易平台。利用系统预留接口在将来提供手机内容服务，为企业和机构可通过自己的手机通过必要的安全措施随时调阅相关信息。3.3 系统建设的原则先进性、实用性原则作为一个应用系统，实用
12、性是直接影响系统的运行效果和生命力的最重要因素，也是一个严谨的系统开发者要无条件遵循的原则。一致性、完整性原则数据采集、数据转换、数据质量检查、数据入库、更新、输出等功能，必须设计完整的业务流程，充分安排好各环节的衔接，保持数据流与业务流的一致。为使系统协调一致的开发和运行，整个系统所有数据采用统一的编码、统一的数据存储格式、统一的用户界面。标准化和规范化原则标准化、规范性是一个大型信息系统建设的基础，也是系统与其他系统兼容和进一步扩充的根本保证。设计标准的信息分类编码体系：建立统一、规范的系统数据库数据字典；设计统一的设计风格、界面风格和操作模式；建立开放式、标准化的数据输入、输出界面。高性
13、能和稳定性原则：在系统设计、开发和应用时，应从系统结构、技术措施、软硬件平台、技术服务和维护相应能力等方面综合考虑，确保系统较高的性能和较低的故障率。系统建成后能长期运行，数据库的维护具有专门的更新途径和配套业务流程。开放性和可扩充性原则：系统的数据内容随着系统的运行而动态变化。除了一些基础数据库相对稳定之外，随着市场经营部管理工作的不断深入和发展，各类数据库以及业务管理模式将可能发生变化。同时，各种表格也可能发生变化，系统应能够适应变化，进行动态修改和扩充。系统设计和实现过程中需要预留与上下级数据交换标准与接口，对外发布系统的接口标准与措施，提供数据导入导出等功能。安全性、可靠性原则：系统的
14、安全性是一个优秀系统的待征，系统应遵循安全性原则，充分考虑权限和数据保密等情况，并能提供数据备份功能，进行数据的备份。协作性和独立性原则：各子系统或系统功能模块首先需要充分体现所属的行业的处理流程，同时也要为整个系统的综合目标服务，最后形成一个各子系统相对独立又自成体系的层次完整的系统。经济、时效性原则：系统建设尽可能利用现有的资源条件（软件、硬件、数据和人员），按“统筹规划、分步实施”的原则在规定的时间内高质量、高效率实现系统建设目标。4.项目组织结构序号姓名在我司担任的职务经验年限本项目中担任职务相关经验1陈振中项目总监8项目经理华阳集团、渠县政务大厅等2钟艺研发部高级经理6技术经理省民政
15、厅社区管理系统、华阳集团旗下华飞商贸管理系统3张丽芳设计部经理5设计经理富安娜、女娲网等4王艳客服部经理5售后经理谷歌前任客服经理5梁韬策划部经理5策划经理搜礼网创始人、TCL网上商城6姚苗苗页面设计师2页面设计师华阳集团7徐辉程序工程师3程序工程师华阳集团旗下华飞商贸管理系统8刘松程序工程师2程序工程师富安娜9刘凯测试工程师3测试工程师华阳集团、侨兴集团、富安娜、TCL网上商城10赵鹏技术工程师2技术工程师华阳集团、侨兴集团、富安娜、TCL网上商城11陶艳售后顾问3售后顾问华阳集团、侨兴集团、富安娜、TCL网上商城12兰田培训顾问5培训顾问前百度盘石大学总培训讲师5.项目进度安排5.1项目进
16、度管理项目进度分为：前期准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统试运行、系统测试、系统验收、系统正式运行。5.1.1前期准备我公司保证在合同签订之日起15日之内与贵单位沟通前期准备工作。5.1.2项目实施进度根据工程项目分解、贵单位对工程的要求以及项目实施人员分工安排，使用关键路径法确定项目进度计划，并将每项工作明确到指定的参与人员，各负其责，分工协作，确保工程按期高质量完成。项目实施进度计划表 5.2质量管理5.2.1我公司质量保证措施（1）多年来百富联公司一贯注重质量第一，制定有关执行技术服务的准则、管理制度和控制措施，保证为网站项目提供的硬件、软件等有关服务的质量达到合同规定的
17、要求。（2）百富联公司保证从事本项目的技术服务人员具有一定的资格和技能。（3）百富联公司在硬件的订购中与用户明确采购要求、技术条件、型号与配置和质量保证要求，保证提供的硬件符合规定的要求。（4）百富联公司严格履行合同规定的技术服务任务，未经用户许可，不得转包或分包。（5）百富联公司在网站项目中建立了网站系统的验收准则，并对项目实施过程中的到货验收、安装和调试的工作情况编写足够的记录，以提供质量的客观证据。（6）百富联公司承诺按合同规定提供良好的售后服务，包括硬件维修、软件维护和升级、备件供应和技术支持，以保证系统的运行。（7）百富联公司在项目实施过程中不定期地邀请用户进入测试，查阅文件和记录，
18、进行检查和监督。当用户发现需要采取某此措施才能确保合同要求时，我公司将在合同范围内按要求实施。5.2.2百富联公司质量管理体系为有力控制网站项目的全过程，保证项目完成的高质量，必须建立一套严密，高度协调的全方位的管理体系。1) 思想保证体系 *增强质量意识，树立“质量第一”的观点，确保贵单位网站的建设质量。 *重实用，树立一切为用户服务的观点。2) 组织保证体系网站质量是各项管理的综合反映，也是管理水平的具体体现，必须健全组织，分工负责，形成一个有明确任务，职责，权限、互相协调的互相促进的有机整体。 *建立网站项目质量管理小组 *建立严格的质量保证制度，技术管理制度，技术责任制。 *明确项目中
19、各项任务，责任人，做到各尽其职，各负其责。3) 工作保证体系 项目准备阶段的质量控制 *选用高素质的技术人员 *严格要求、层层把控 项目建设阶段的质量控制 *加强监督管理，对分工情况进行质量控制，如界面设计，程序编写等。*加强质量检查，明确提出质量控制点，经质量检测合格后才能进入下一工序。使质量控制制度化，程序化。 验收阶段的质量控制 *做好代码保护 *严格验收测试 *做好总结，加以改进6.项目售后服务百富联竭诚为您提供的服务不仅是网站建设、网络营销推广、应用软件的开发等项目,还包括电子商务整体外包、网站运营、企业品牌网络传播、企业形象包装设计等一系列售后服务。我们致力于为客户提供一站式解决方
20、案和技术服务，优质的服务是我们的根本,让用户满意，直到用户满意为止是我们的宗旨，无论项目大小，我们都将为用户提供最及时、最可靠的、实实在在的服务，我们向所有用户提供以下承诺：6.1服务方式电话支持：提供专业的58小时咨询和技术支持热线，电话为：4006-890-822，提供7 x 24小时技术支持热线手机服务：18926059593。短信支持：贵方可以手机短信形式直接通知百富联相关人员，要求服务。传真支持：贵方可以传真形式，向百富联反应设备故障现象或网络故障，要求服务。百富联专用自动传真号码：0755-25310385会派专人处理。E-MAIL支持：提供专门的电子信箱support，用于技术咨
21、询和回复，收到邮件后在48小时内给予响应，72小时内给予答复。现场响应：如果问题不能通过电话或E-MAIL解决，百富联会根据具体故障情况派出工程师到现场为用户解决问题。并在承诺深圳市4小时内到达现场，外地地市12小时内到达现场，外地县（市）24小时内到达现场。客户回访：百富联有客户服务部负责客户服务工作，监督、管理所有客户服务相关工作。客户服务人员会不定期走访用户，获取服务信息，以促进客户服务水平。6.2设备维修所有设备（包括服务器、防火墙、路由器等设备）的维修第一责任人均为深圳百富联网络科技有限公司，由百富联向有关设备厂商指定维修点协商维修事宜。百富联指派维护人员负责贵单位维护、维修工作。6
22、.3服务的具体说明6.3.1网站开发项目首先,对于兴夏餐饮网网站开发项目,我们采取一包到底的全方位服务方针.无论您碰到什么人为的或非人为的疑难杂症,我们都会及时上门为您排忧解难。其次,由于当今计算机发展的日新月异,网站产品的升级换代是必不可少的。我们会及时更新我们为您开发的网站项目,使它更快,更高效地为您服务,同时也为您提供各种应对网络危机处理的安全措施。最后,当我们把网站项目交付时,理所当然地会为您培训出一批能熟练掌握使用此网站管理的人才,并且不间断地为您提供咨询和指导。 6.3.2系统集成此项目为您提供的售后服务主要是设备维护,这也是用户最关心的问题.我们的设备维护不但做到及时上门维修,还
23、为用户提供操作使用和保养维护方面的指导。同时对新旧设备的更新提供服务。为您提供全面的培训,将使您更好地使用本公司为您提供的产品。 6.3.3软硬件环境配置我们承诺为用户提供规范的文档和良好的售后维护,并帮助用户培训网络管理员。 6.4具体的服务人员及时间列表根据故障现象判断故障的性质和严重程度并向用户发布分级警报，最高级别为红色，依次为橙色、黄色、蓝色、绿色。根据不同的警报级别分级处理。 序号 警报类型 响应等级 故障分类 支持力量 出现场时间 1红色 最高级 涉及全网的故障 公司研发经理技术经理主要技术人员主要施工人员 2个小时 2橙色 高级 涉及部分网络资源的故障 公司技术经理主要技术人员
24、主要施工人员 3个小时 3黄色 中等 故障范围无法确定 公司技术经理主要技术人员主要施工人员 34小时 4蓝色 一般 涉及少数用户的故障类型 主要技术人员主要施工人员 5小时 5绿色 正常 涉及个别用户的故障类型 主要技术人员、主要施工人员 6小时 在接受服务请求后，由百富联公司技术经理根据需要组成服务小组， 2个小时内响应，4个小时到达现场。到达现场后，工程师会高效投入确定故障、分析故障并解决故障的工作，并在4小时内通知用户故障诊断的结果，并提供处理办法。7.详细报价报价明细表项目简介简要说明单价一、页面设计类整体策划创意依据企业VI手册进行网站整体视觉形象设计定位3000元起首页网站布局设
25、计与整体效果设计2000元普通栏目页根据网站整体设计风格及栏目性质进行设计500元/页内容页根据上级页面风格与内容元素进行设计200元/页图片处理20元/幅Banner设计1468*60像素、6帧以内GIF动画200元/页合计6000元二、功能模块类在线下单功能可针对产品不同参数进行多条件筛选，用户在下单时，可清晰看到产品的详细参数，针对不同类型的产品。500元代理商平台每个代理商均有一个独立的ID，可在网站入口进行登录，进行订货、录入销售数据，录入库存等信息。16500元产品管理功能对产品进行参数的设置，针对单件商品可录入多种不同参数，可供浏览者进行挑选。1000元会员中心系统会员通过注册登
26、录对网站发布产品进行订购。500元博客系统企业自身博客，可在网站后台发布文章，网站浏览者可进行回复、评论。500元文章管理系统对网站所有的文字、图片信息进行编辑、更新、删除等管理。300元在线客服系统网站浏览者出现疑问可即时与在线客服进行沟通，反馈意见、解决问题。300元流量分析功能对网站用户来源进行分析，对浏览者浏览页面数量、地区、1月内访问次数等都有详细的统计。300元站内搜索功能可针对网站信息（产品、文章等内容）进行搜索，用户在搜索关键词时，通过搜索功能在网站内进行匹配关键词，把用户需求的信息展示他面前。500元销售网络展示系统展示IMAX在中国各地的销售地点，以地图的形式展示，通过点击
27、地图区域，展示各地的IMAX分店，促进销售。500元在线留言系统以表单的形式展示，用户填写好订购信息或反馈意见会提交到网站数据库中，管理员可在网站后台进行管理500元合计：21400元数据库开发序号开 发 步 骤工作时间含税价格(人民币)备注1数据库建表7个工作日￥3000.00完成网站动态数据库的开发工作2程序编写开发3测试增值服务序号服务项目赠送周期价格(人民币)备注1网站空间1G1年￥0总价值30000元2免费一年技术支持3免费搜索引擎优化总计费用：￥15000（人民币壹万伍仟元整）8.相关附件8.1百富联介绍 百富联网络科技有限公司是香港百富达资本集团总部投资控股公司旗下的一间高新技术
28、企业，专业从事：电子计算机软硬件技术研究及开发、电子商务平台的推广及服务。 自成立以来，百富联本着以互联网为依托，为客户实现办公信息自动化,通过电子商务获得盈利的理念，从而实改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足厂商和消费者降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流，为国家机关、事业单位和国内外大、中、小企业及个人提供信息服务。8.2公司组织架构图8.3百富联的优势8.4服务的理念服务产品化，服务具体化通过简洁明了的服务条款，灵活自由定制的服务组合，给客户选择服务时清晰的指引，让客户清清楚楚地看到能做什么，可以选择什么，什么样的收费，让无形的服务以有形的具体的形式清晰明白的展现在客户面前。8.5成功案例侨兴集团 华阳集团富安娜 四川省渠县政府TCL网上商城合作伙伴公司诉讼说明：公司近一年，无任何涉及起诉或被诉的事项。
