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1、第四届电子商务大赛题 目：“悬赏校园”创业计划书作品类别：综合类指导教师： 成 员：2009年7月14日目录1 概述 32 市场介绍42.1市场背景42.2市场调研42.2.1调查问卷分析42.2.2市场需求分析62.2.3竞争对手现状62.3 SWOT分析82.3.1 SWOT分析82.3.2竞争优势92.4目标市场102.5市场细分102.4.1学生人群112.4.2教师专家组合学生112.4.3教师专家团队122.4.4社会群体123 悬赏校园网的介绍133.1悬赏校园网的简介133.2我们的产品153.3专家团队163.4网站的主要模块163.5问题及解决方法183.5.1所要面对的问
2、题183.5.2如何解决问题184 网站相关流程194.1发布流程194.2投标流程214.3悬赏招标任务流程214.3.1现金悬赏任务流程224.3.2招标任务流程234.3.3快速任务流程234.4悬赏招标任务的全线流程244.5 交流社区流程254.6作品超市流程264.7信息平台流程265付款方式276 信用保障体系286.1作品保障服务286.2诚信榜服务296.3信用评价制度296.3.1悬赏校园网的信用评价总则296.3.2雇主的信用评价问题306.3.3工作者的信用评价问题307 营销策略317.1传统营销策略317.1.1人员营销317.1.2公共关系营销327.1.3营业推
3、广337.1.4广告营销347.2网上营销策略347.2.1标题广告347.2.2联合网络357.2.3搜索引擎注册357.2.4建立链接357.2.5电子邮件营销367.2.6病毒营销367.3网上营销效果分析378 盈利模式379未来五年的发展规划3810 财务分析3910.1股本结构与规模3910.2资金预计投入3910.3预算实施风险及规避方法4010.4效益预测4010.4.1主要盈利点：会员会费、提成收入、网站广告收入等4010.4.2盈利能力情况分析4110.4.3现金流量预算4110.5风险资本的退出4210.5.1风险资本的退出策略4210.5.2风险资本的撤出时间4311
4、附件一431概述悬赏校园网是一家基于校园的电子商务网络交易中介。其交易的主体是高校教师学生和提供任务的用户，其交易的对象是教师学生运用自己的创造力和劳动力制作出来的作品，通过在线发布任务、解决任务和分配报酬等方式将其转化为教师和学生的财富，同时也满足寻求解决任务的用户的需要。我们悬赏校园网拥有多种交易模式，充分发挥各种高校资源和社会资源。主要的交易模式有教师专家与社会之间的交易，学生与社会之间的交易，学生之间的交易，教师专家之间的交易，学生与教师专家之间的交易等等，它以任务中国等同行业网站为主要模版，通过发动社会和个人将自己需要解决的问题发布到网上，将问题转化为现金悬赏任务、招标任务、快速任务
5、等方式面向学生和教师专家，让学生和教师专家参与到其中解决问题。另外我们开通了作品超市系统，让学生和教师专家将自己平时课余时间创作出来的作品上传到悬赏校园网上，并将其拍卖，这是我们网站的特色之一。而随之开通的交流社区，给予了学生和教师专家一个互相讨论互相交流的平台，同时学生们也能通过这个社区向社会上的企业或者个人展示自己独有的见解和才能，加强自己与企业之间的联系。这些方式都能为将学生的知识和经验转化成财富提供平台，同时也帮助了社会上的企业和个人，为需要的人群解决待解决问题。悬赏校园网具有一定得可行性和时尚性。它并不是同行业网站的首创，前面已经有了猪八戒和任务中国等网站做为我们的模版，特别是任务中
6、国，良好的发展让我们觉得这种经营方式是可行的。同时在近几年，基于校园的一些网站也取得了较大的成功，如校内网等，他们吸引了大多数的同行业网站纷纷加入到校内市场的争夺中，而我们的悬赏校园网也将目标瞄准了广大学生的市场，我们也将对发布任务的企业和个人说明所发布的任务将是面向广大学生，让企业和个人对发布的任务具有一定的方向，使发布的任务具有一定的导向。我们前期的盈利方式主要是对发布任务和解决任务的过程中收取手续费，也对买卖学生和教师专家的作品的过程收取一定得手续费，而我们也会在网站上同时发布一些企业招聘信息，和一些良好企业的展示信息，供学生进行参考。而我们的创意也同时符合国家的一些政策，拓宽学生就业，
7、让学生在校园中得到实践自己知识理论水平的途径，同时也能够构架出学生和企业之间的桥梁，让企业更加了解当今的在校大学生，使他们在未来招聘中，寻找到更加合适于自己的大学生。这是一种多方面共赢的网站，拥有切实的可行性和良好的效果，也是值得我们团队甚至大家共同去努力探索和发展的网上交易平台。2市场介绍2.1市场背景在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅猛发展的形势下，以电子商务为代表的新经济逐步发展成一种崭新的运作方式和商务模式，已成为推动经济增长的重要驱动力，同时也引发了经济领域里最广泛、最深刻的一场变革。同时因为全球性的金融危机，人们的就业形式也愈来愈严峻。每个人都面临着失业的危险，但是在这里同时
8、也充满了机遇。所以在如今这个网络信息时代，充分利用网络信息资源，适时抓住出现的机遇是成功的关键。网上交易则是新兴的一种，它包括的种类较多，常见的则是B2C和C2C等的商品交易模式。而那种在网上通过自己的劳务和知识结构所得到的成果在现当今也成为了交易的商品，像威客网等，而且在不久的将来它的范围将越来越广。2.2市场调研2.2.1调查问卷分析根据需要，我们分别对高校和企业进行了一些调查。调查显示，现在有很多学生和教师都没有参与网上兼职的经历，但是有76.25%的学生或教师曾经都有过一些因为找不到实践自己所学而产生的烦恼。而在另一方面，高校的老师和同学听说过在线解决任务获得报酬的网站的人也只占了很少
9、的比例，调查结果如图2.1：图2.1是调查学生对在线解决任务获得报酬的网站的认知度。由上图可得，虽然大家很多都在网上浏览网页，但是统计出来却只有6.57%的人听说过威客网，或者知道有这样的网站存在。另一方面，高校的教师专家们也有在做各种项目计划，但有一些却找不到实际应用之地。有些则是有时间想利用自己的知识和技能创造一定得财富。这里无疑给了我们一个很大的市场。但同时，我们也必须清醒的认识到我们需要加强对这块市场的培养，如图2.2，有近95%的人对淘宝网等其他网上交易网站提出问题，如操作太过繁琐，服务保障不到位，支付方式较少，安全保障不到位等。所以我们在发展的同时，要全面推广我们的网站，首先要让人
10、们对我们的网站有一定的认识。其次除此之外，我们要让网友感到这里是方便而且安全的。 另外，调查还显示：有48.72%的人没有听说过网上在线提供服务获得报酬的网站，而在听说过的人群中有近71.05%的人是没有在网上搜寻过类似网站的。如果有类似网站提供，除了1.3%的学生不愿参加任何这类兼职，有24.36%的学生仅选择文字写作类、计算机操作类、艺术设计类、营销策划类和知识询问类的其中一种，而74.36%的学生则希望该类网站提供各个方面的工作，以适应不同的学生。这些做出选择的同学也在另一方面希望网站的操作过程是简洁易懂、信息详细全面，服务保障度高，网络安全度高的。他们希望从中获得较准确的信息，能更好的
11、了解市场状况。对于能够了解自己，了解市场的网站，大家虽然没有去很深的探索过，但是很多都表示可以试试，去了解一下。企业调查显示：有72.17%的企业有从外部获取部分工作方案，也表示可以从高校中获取。他们认为，高校中其实有很多方案都是很不错的，不仅仅有学生丰富的创造力，而且还有各位教师专家比较全面的指导，有些甚至是各位教师专家自己研究制作的。这些在一定程度上都是很有价值的。对于我们这种网站，企业基本上也表示可以参加，如图2.3。 总结现在市场的现状，在学校这块我们有很大的发展空间。首先，学生对于类似威客网的发布任务完成任务获得报酬的网站很不了解，也很少有人在这种网上做任务，而且高校的人对这方面都缺
12、少主动性。而教师专家人员的作品成果，却是苦于无处应用，有技术也无法很好展示。另一方面，企业也愿意从高校中获取工作方案或各种计划。所以我们可以利用这个优势，把我们的网站迅速推广至各大学校，让广大师生积极参加我们的任务招标，也让他们在做任务的同时掌握主动性。另外根据学生提出来的各方面问题，我们也要加以改进，在安全保障服务上，让提供任务和参与任务的双方都感到可信；在任务形式上，也要尽量做到全面多样，让学生有选择的余地。2.2.2市场需求分析对于企业来说，全球性的金融危机让企业的经济效益大大减少，很多企业在对员工进行裁员。但是虽然裁员在进行，同时企业也是大大的缺乏人才。在面对市场的不断变化，企业所需要
13、的创意也更加多。而在这裁员情景与急需招进人才同时烦扰企业时，企业领导会急切去发现人才，急切招进能对自己企业做出实质性贡献的员工。对学生来说，当今社会，就业形式相当严峻，即使可能满腹才华也未必被人赏识或者发现。他们需要一个展示自己的平台，不仅仅让自己充满信心，也可以向别人证明自己的能力。学校虽然鼓励创业，但是创业的人毕竟不多，想要发展自己，让自己变得更加优秀，且具有实际操作经验，就需要这么个平台。对于高校教师和专家来说，很多也想做做这种任务，让自己不仅仅局限在教学中，做到理论和实际相结合。而现在社会上的很多事业人群，他们在不断找寻工作，或者在做好自己本职工作的同时，也可以在这里做任务，以获得额外
14、收入，发展自己的兴趣。我们的网站正是根据威客理论，但又区别于威客而产生和发展。企业通过发布任务，让广大的人去做这个任务，并在其中挑选自己较为满意的作品，且需支付报酬于中标者。由此，企业不仅可以在茫茫人海中为自己的产品找到更好的设计；另一方面，也可以通过任务发现有才能的学生，根据其需要将学生录取为企业员工。而对学生而言，这恰恰是一个展现自己才能的时候，也是一个得到别人认可的机会。有实力的人往往在这里寻找机遇。在完成任务获得工作金的同时，了解市场需求，以便更好的完善自己，更甚至不失为让企业看中。2.2.3竞争对手现状 这是我们与现在社会上这方面做的相对好一些的网站在支付方式和评价体系这两方面的比较
15、：任务中国和猪八戒悬赏校园网站名称支付方式付款便利程度提现便利程度责任追究任务中国任务宝充值直接进入银行接口申请提现后，通过客服审核，款项由腾讯系统全自动转账任务中国猪八戒诚付通不能直接通过诚付宝充值，充值先跳入另一个支付工具，再进入银行接口申请提现后，财务去银行逐个打款转账给客户猪八戒网站悬赏校园1.支付宝（建议）2.直接汇款3.网上银行1.不能直接支付，先进入支付宝，在进入银行接口； 2.直接汇款至工作者指定地方 3.网上转账至工作者银行接口 1.任务通过审核，服务部将账款转入工作者帐户； 2.通过审核，汇款直接到工作者； 3.通过审核，汇款直接到工作者； 1.悬赏校园网站2.交易双方 3
16、.交易双方 评价体系网站名称评价体系具体操作评价任务中国信用值按任务的1%来增加，也就是说，完成一件100元钱的任务，你的信用值就增加1分。这是任务中国唯一增加信用值的衡量标准，客观的评价。比较客观，科学，准确，有说服力好评率按交易过程中的双方合作态度等进行主观的语言评价和评分主观性强，但很真实，有参考价值猪八戒能力值中标一次加10分，入围一次加3分，经常参加加1分。每提交一次稿件加0.1分，客户好评加2分。100元的简单任务和1000元的高端任务所需要的能力等级是不同的，所以按中标次数加分是不合理的信用值发布任务加5分，发布感言加1分，及时选稿加1分，中标一次加5分，客户好评加2分，及时完成
17、源文件交接加1分不分买卖信用，无法真实的评价一个人作为不同身份的实际信用。中标次数来加分是不合适的悬赏校园信用值按任务的1%来乘以好评率来增加，也就是说，完成一件100元钱的任务，你的信用值就增加1个基本分，同时在乘以好平率来做为你最终的信用值在任务中国的信用值的基础上追寻更加完善信用评价制度好评率好评率的评价由两个部分组成，一部分是我们规定的规则对作品进行打分，同时加上合作双方的主观态度上的评价和评分，按照每个作品的类型不一样，两部分所站的比重也不一样。主观和客观的结合，避免一些利益从中诞生，也使评价更贴近实际情况。通过上述表格内容的显示，悬赏校园的网站的支付方式较多样，且他们的责任方是不同
18、的，为了顾客，一般我们建议使用支付宝。而从评价体系来看，猪八戒的评价体系相对来说不太合适，而任务中国的评价体系则要客观，准确一点。我们的网站在任务中国的基础上，将信用值的基本分乘上好评率用来作为最终信用值，会更加科学准确。2.3 SWOT分析2.3.1 SWOT分析通过对市场的调查，为了对我们校园威客网的建设有更好的认识，同时结合自身情况，我们进行了以下几方面的概括分析：表2.3 SWOT分析表 优势机会点有较为优秀的指导老师指导;注重各雇主和工作者的信用度考评，并为信用度较高的双方设置一定的奖励;双向发展，两种营运模式共存；有专家团队加入，不仅可以独自完成任务，也可以指导学生完成，并给予任务
19、发布者相应的帮助。网上做任务获取报酬的交易方式在人群中还没有被广泛了解；学生可以让自己所学得到应用，并在此展示自己；作品思路来源更广，更能突破一般工作者的工作思路；企业不仅可以完成任务，还可以发现人才，并纳为己用。节省各种资源。总结：目前从总体情况来看，威客尚未普及，有待进一步开发，而悬赏校园拥有和其他威客相仿的服务，且服务意识较强。而且我们有明确的目标人群，在该目标市场占据一定的优势，且运用两种营运模式发展我们的网站，让工作者由单方面被挑选转变到双方各有主动性，让那些未符合企业要求的方案思路对外公布以寻求中意自己的企业。相比之下，我们有更加明显的优势抢占市场。劣势威胁点缺少经验借鉴，各方面定
20、位容易出现偏差，不能很好把握；团队成员为在校大学生，网站信息采编、更新受到时间限制；技术与同类网站相比还不够成熟。有关人群也在积极创业，不排除出现同方向发展的各网站；一定时间后，现有的同类网站也会往多方面发展。总结：作为一个市场有待开发的网站，我们不仅仅要认识自己的优势，更要时刻关注相关网站。我们的相关经验与技术十分欠缺，在实际操作过程中，处理不当则会导致我们的网站经营出现问题。为此我们在占据市场的同时，应该制定相应的措施，通过风险控制来尽可能的降低风险，即使掌握市场动态，根据实际问题制定相应的策略。从上面表分析中，我们应该注意，在建立我们的悬赏校园网站之时，应在推广网站上充分体现自身的优势，
21、逐步弥补我们的劣势。同时，对市场的动态也要时刻关注，以便了解竞争对手的发展状况和彼此运行中所存在的问题。2.3.2竞争优势在我们的悬赏校园网的周围，还是有很多同行业网站的竞争，如猪八戒和任务中国，针对这些竞争，我们悬赏校园网还是拥有自身的优势特色： 相较于其他同种网站，我们悬赏校园网的目标人群较清楚，我们确定学生、教师专家和企业为目标主人群，而且定位范围小，将自身地位于校园，便于控制； 我们悬赏校园网给了学生一个实践自己所学的机会，并在每一次的任务中不断发现自己的问题，提高自己的能力，让他们在正式步入社会之前先了解社会的各种需要，为自己的将来做更好的准备。而且在学生还只是消费者的时候，让他们不
22、仅仅有一定的工作经验，同时也为他们自己赚取额外的收入； 为了解决一些高难度任务能够顺利解决，我们特别配置了专家团队，对一些任务进行专门的指导和培训。这些由教师专家组成的专家团队，可以弥补学生在做任务之时的一些不足之处，和学生们精诚合作，有助于提升任务的质量；在我们的悬赏校园中，教师专家也能够参与到任务的制作中。当今的科研团队大多数都驻扎在校园内，而这些人群能够给我们的悬赏校园提升自身的层次水平，同时我们也能够同样为他们提供实践自己理论成果，展示自己科研成果的平台；我们运用了双向的营运模式。我们除了提供任务，让校园中的人群参与到其中，解决任务。而且对于校园中的人群，若他们拥有优秀的作品，同样他们
23、也可以将作品上传到我们悬赏校园网，供企业等有需要的人群选择。这样我们就能够有效地使用资源，使资源达到最大利用率；另外，结合现在生活的就业压力，这也是给企业选择人才的一种途径。学生可以在做任务中表现自己，而企业则可以从中找寻符合自己企业要求的人才。简而言之，也就是为企业的招聘提供一个平台：企业领导不仅可以扩大范围的招收自己所需要的人才，也可以减少很多人力资源和资金的投入。2.4目标市场我们网站的目标市场是高校和企业，当然在这两者之外也接受任何其他有能力解决任务的人。我们的面向模式主要分学生企业、学生个人、高校企业，但也不排除个人个人和企业企业的模式。学生时代是一个人比较青春、比较有活力的时候，也
24、是拥有较多激情和想象天地的时候。所以，他们所提出的想法有时候会和在职员工所想的有较大的区别，而且他们会比较热情和拥有勇气。在高校这个群体中，不仅仅有学生的努力，也加入了教师专家的意见。这使他们的实践更具意义和说服力。我们正是为他们提供这么一个平台，让那些有才能有技术的高校成员和人民大众充分展示自己才能，也为企业和个人提供了搜集信息和想法的宝库。2.5市场细分人群市场学生教师专家组合学生社会群体教师专家团队现代企业面临的是广阔、复杂、多变的市场。任何企业，无论其规模如何，都无法满足整体市场的不同需求。而只能根据企业的内部条件和素质能力，为自己的市场规定一定的范围，满足某种某部分的需求。为此我们将
25、市场按人群分为了五块：学生、教师专家组合学生、教师专家团队、校外人群和企业或任务发布方。图2.32.4.1学生人群学生人群是我们悬赏校园的主要客户群体。在高校大学生中，由于高校学习时间的充分自由，很多大学生在学习自己理论知识的同时，很难找到机会运用自己所学的理论知识，所以很多大学生都希望自己能够找到一些机会，好好实践自己的理论，锻炼自己的能力。而对于有些大学生来说，他们已经认识到自己所应当承担的一部分责任，开始寻找一些兼职来赚取自己的第一桶金。而我们通过调查问卷，也曾经调查过大学生是否曾经寻找过网上在线提供服务获取报酬的网站，我们的调查问卷的数据分析如图2.3： 从上面的数据分析可以看出，很多
26、大学生曾经寻找过类似于我们悬赏校园网这样的网站，因此，大学生们这方面的愿望还是很强烈的。另外，一些大学生在平时课余时间，也会有很多创作。有些创作其实具有其自身的闪光点，但是因为缺乏展示的平台，很多好的作品也就此被埋没了。而我们的悬赏校园就是为了不让这些作品被埋没，因此也创建了作品超市系统，让大家将自己的课余创作上传到网上进行销售，使自己的创作获得应有的价值。事实上，很大一部分人都希望自己所学有所用，也希望展示自己，让自己得到别人的认可。但是周围的充满自信又具有能力的同学将很大一部分的人都压制了。就像几个活动，同一个都参加了，而没参加的还是不关注，总是觉得自己没有那个能力。所以我们的网站不对任何
27、同学限制，无论你成绩多好多坏，只要有这个心就可以进来描绘出自己的思想，展现出自己独有的魅力。2.4.2教师专家组合学生细分这个层是因为学生和教师专家在独自的群体里做任务都会被一些外界因素所限制。教师专家因为工作会有时间的限制，而学生则会有思想或者技术上的限制。当他们组合一起完成任务时，教师专家可以为他们提供指导，学生则可以让自己的思想更加成熟并付诸于实际。2.4.3教师专家团队教师专家也是相当大的一块群体，教师专家比学生拥有更专业的技术理论和实践能力。在当今的社会中，很多的科研团队都驻扎在高校中，而这些科研团队很多都是由教师专家组成的，他们在平时研究的过程中，也能够产生很多的想法和作品。而且我
28、们的悬赏校园网也能够为他们提供一个实践自己科研理论的平台，同时也能为他们业余创作提供一个展示和销售的平台。而教师专家的加入，也提升了我们悬赏校园网的层次，使我们悬赏校园网能够解决难度更高的任务，从而也为我们悬赏校园网带来丰厚的利益。当然，我们也必须清楚地认识到，教师专家在时间上的不足所带来的自身的约束性，因此良好的运用好这批资源也是我们悬赏校园网在未来所要继续探讨的问题。高校群体选择悬赏校园网的理由通过悬赏校园网，可以获得一条取得收入的途径。也许你曾经无数次寻找过兼职或者其他的创收途径，但是无疑，悬赏校园网为你提供了最专业，最方便的途径；通过悬赏校园网，可以获得锻炼自己理论知识水平的机会。现在
29、的大学生已经越来越深刻的感受到缺少实践经验对自己自身就业产生的巨大影响，而教师也缺少一些实践自己理论的途径。因此选择悬赏校园网，你可以获得一条锻炼自己自身理论知识水平的途径，同时也让大学生的工作经验的问题得到良好的解决；通过悬赏校园网，可以获得接触企业和社会的途径。学生可以再参与任务的同时，了解到企业的需求方向，及时调整自己，使自己更加符合企业的需求；悬赏校园网的个人空间能够成为你的发布自己心情，联系自己身边的同学，展示自己的作品成果的优秀平台。选择悬赏校园网，你不仅可以获得校内网的功效，同时也不会缺失为自己创收的途径。2.4.4社会群体在高校之外，还有其他的社会群体，比如说企业、政府和个人等
30、，这些群体也是我们悬赏校园网站的主要客户群体。他们在平时的生活和工作中，会产生很多问题，而这些问题需要解决，因此他们可以通过我们悬赏校园网来寻求解决问题的方法。因此，其实他们是我们悬赏校园网发布任务的主流群体。而同时他们也可以再我们悬赏校园网上寻求到相关的高校作品，通过购买，将知识产权转变为自己，从而得到有效地利用资源。对于企业来说，参加我们悬赏校园网，可以更加近距离的接触大学生，相对于依靠几场笔试和面试来说，这样的考察更加的细致，更加久远，使企业能够更好的寻找到合适自己的人才。所以这是一个能够让双方，甚至三方都获益的电子商务模式。社会选择悬赏校园网的理由：社会上拥有一些专业人士所不方便解决的
31、问题，或者是解决成本较高的问题，比如家教。而我们悬赏校园网主要依托于学生，能够提供廉价的服务和更广阔的思维空间。相较于时下一些纯粹为取得报酬而敷衍了事的个中服务性行业，我们的学生对解决这些问题能够拥有更普遍的创作热情，愿意参与到解决问题的学生中大部分是主动参与到解决任务的过程中的，所以他们的热情更加高涨。在学生群体中也不乏一些专业人才，让你在运用低成本发布任务的同时，有机会获得高效率的任务解决效果，从而受益于你自身。选择校园创业网，能够让社会接触到新一代的大学生，了解大学生的知识理论水平，锻炼和测验大学生的实践能力。让企业通过这条方式，在寻找合适企业自身的人才方面，得到了一条良好的途径，通过实
32、际锻炼大学生，从中选择优秀的大学生，使其成为企业自身的一分子。3 悬赏校园网的介绍3.1悬赏校园网的简介悬赏校园网是一家基于校园的电子商务网络交易中介。其交易的主体是学生和提供任务的用户，其交易的对象是学生通过创造力和劳动力制作出来的作品，通过在线发布任务、解决任务和分配报酬等方式将其转化为学生的财富，同时也满足寻求解决任务的用户的需要。悬赏校园网首先是定位于校园，我们发展校园，服务校园。我们主要让高校群体明白我们的悬赏校园网是一种什么样的网站，在校园内创造出相应的文化氛围，积极鼓动高校群体参与到我们的悬赏校园网的任务的制作和完成中来，同时我们也将联合发布任务的企业和个人，为高校群体提供丰厚的
33、报酬，让高校群体在实践自己的理论知识的同时，享受到应有的待遇，这是网上一些知识问答网站所做不到的。同时我们悬赏校园网从中还部分运用了类似于威客模式为经营模式参与到发布任务和解决任务的过程中来。威客的发展才刚刚经历了不到四年的时间，在网上，有关于威客的网站很多，但是中间也没有几个发展成型的网站，每一个网站都面临着自身与周围环境带来的问题，这对于我们来说，其中的潜力让我们看到极强的机会，能够让我们在这之间发展出一个拥有我们悬赏校园网自身的特色的网站。我们悬赏校园网的主要经营模式如图3.1.作品悬赏招标任务制作作品交流社区专家团队作品超市社会高校图3.1这其中，企业与高校群体经过我们的悬赏招标任务流
34、程、作品超市流程和交流社区等这些流程紧密的联系在了一起。可以说，我们悬赏校园网成为了社会和高校群体交流之间的中介平台，具体情况可见图3.2： 解决问题发放任务社会悬赏校园网高校征询作品展现自我了解学生上交作品图3.2经过这种循环的实现和利用，达到了各方面的效用的最大化，既满足了顾客的需求，也锻炼的学生，同时我们悬赏校园网也在这之间获取了利益。而同时我们也将宣传和鼓动高校、企业和社会上的其他组织积极参与到悬赏校园网的任务发放中，通过各种营销模式，对企业和个人进行推广，同时提供优秀的服务和丰厚的利益，为广大的学生群体提供更多的实践机会，也尊重大家的劳动付出，提供合理的报酬，从而激励更加广大的高校群
35、体参与到其中来。而我们悬赏校园网的经营模式也符合现今国家加强对学生的素质教育培养，让学生在实践中锻炼自己理论知识水平，而且也增加了大学生的就业机会，相信能够对缓解大学生的就业压力能够起到一定的作用。3.2我们的产品我们的产品就是我们的服务，我们为广大高校人群提供一个实践技能、迸发创意的平台，同时也能够让自己平时积累下来的创造得以充分的运用。而企业为代表的社会群体，在提供机会的过程中，有效的解决了自身所存在的，同时能够深入校园，挖掘有用的人才，大大节省了自己在人才招聘方面的精力和金钱，能够更加集中做自己的主营业务。而我们的服务更是从用户进入我们悬赏校园网的时候开始全方位的保护。在高校群体和社会群
36、体刚刚注册的时候，我们的服务就开始跟上了，高校群体和社会群体都需要注册详细的资料，并经过验证后才能参与发布和执行任务。注册成功后，我们也拥有诚信板和作品保障服务来保障雇主以及工作者的权益，同时，雇主在发布任务的时候需要缴纳所发布任务的招聘金额的50%作为保证金，以减少雇主窃取工作者作品，而不留下任何报酬的损失，当然这50%的保证金若在参选方案超过10件后就不会退换给雇主，而是由专家团队选择最优的一名给与奖励，在10件一下的任务我们会视情况退回保证金。而任务结束后，对于取消任务的企业，我们也会采取6个月的相关审查，看其是否随意引用工作者的成果，一经发现，我们将采取法律的措施保障工作者的合法权益。
37、在企业发布任务的过程中，企业也可以询问客服信息自己所发布的任务的一些相关信息和要求，是企业能够顺利地将任务发布出来。而工作者在为雇主提交作品时，只需要将有关自己作品的一些介绍上传给雇主，一些作品因为特殊要求，可能需要做一些详细的介绍，但是不需要将源文件上传。在雇主选择下作品后，我们也将开辟专门的通道供雇主与工作者之间的沟通，以达到作品的最优化。在交易的过程中，我们也推荐使用支付宝，使双方的交易更加安全。任务结束后，双方互评信用，这些评价将对双方未来的发布和执行任务具有重要的影响。具体如图3.1创造沟通社会群体高校群体上传作品发布任务实名认证交易专家指导，客服服务诚信榜，专家指导作品保障服务上传
38、概要，保护隐私实名认证交易结束悬赏校园网信誉评价，适时反馈图3.13.3专家团队专家团队是我们悬赏校园网的一大特色事项。我们会雇佣各个高校中的专家和教师组成一个专家团队，该专家团队可以根据雇主的需要，付费的对自己选择的作品进行指导和培训。即如果雇主对某个方案感到比较满意，但又美中不足，希望将方案提升档次，使其更符合雇主的口味，雇主可以雇佣我们悬赏校园网的专家团队对书写这个方案的团队和个人进行专门的指导和培训。也可以再招标任务中，对自己所选择的团队雇佣专家团队对其进行指导和培训，培训的方式主要是网上指导和培训，根据实际情况也可以进行面对面的交流和培训。3.4网站的主要模块我们悬赏校园网的网站也设
39、置了各种各样的模块，为了方便大家的各种使用，而我们的板块也将不断地细化，不断地完善，是用户在使用的过程中能够得到更大的便利，下面，我们来介绍一下我们悬赏校园网的主要版块。栏目名称栏目内容介绍首页首页将展出悬赏招标任务的三种任务模式的最新动态，以及即将到期的任务。同时也提供作品超市的最近作品动向，提供注册平台，以及快速发布任务和寻找任务的快捷链接。同时，首页提供的公告牌会展示最近的新闻动态以及最近的成交任务。悬赏招标任务这个栏目主要展示各种公布的任务，主要分为现金悬赏任务、招标任务、快速任务，为你提供多种任务解决方式，满足客户的各种需要。作品超市这个栏目主要展示学生和教师专家平时创作的各项作品，
40、商家可以到这个栏目中挑选自己喜爱的作品，并将其购买，使商家的对作品利用更加便利。交流社区在这个栏目中，各个工作者将拥有自己的工作空间，大家可以在这个空间之中相互交流，促进个人与个人之间的关系，也给了企业认识个人的手段。信息平台在这个栏目中，我们将提供各种各样的招聘信息和诚信企业展示，为用户带去及时的应聘资讯，也让用户及时的了解各种各样的信息，为用户带去便利。维权中心提供工作者投诉的中心，方便雇主维护自己的应有的权利，同时提供各种维护自己利益的小窍门和防骗信息创收论坛在这个社区内提供各种论坛，供大家交流信息商业服务专门提供给雇主，加强雇主与悬赏校园网的信息交流，同时也为雇主提供各种商业服务帮助中
41、心为雇主和工作者提供各种帮助，包括注册帮助，和信息询问，以及相关问题答疑各种快捷链接分布在页面上方的各种快捷链接，包括作品保障服务，支付宝，发任务，找任务等各种连接，方便大家寻找到自己需要的连接3.5问题及解决方法3.5.1所要面对的问题1.发展问题由于我们悬赏校园在刚刚建立之初，我们在各方面还未起步，我们肯定会遇到各种各样的问题，但这也是做为一个新兴组织所必须要承担的责任之一。而建立以后如何发展，如何协调组织管理上的问题，如何改善悬赏校园和客户之间的关系，将是我们这个团队所首先要面对的问题。2. 竞争问题虽然我们这个行业还刚刚诞生不久，但也经过了几年的发展，在行业中我们也拥有一些竞争对手。如
42、何处理好自己于竞争对手的关系将是我们的必修课，我们该如何发展自身的优势，避开竞争对手对我们市场的围抢，保持良好的竞争心态，也是我们所必须面对的问题。3. 培养市场问题经过这次调查问卷，我们的调查发现了可喜的成果，因为很多人拥有想实践自己想法的愿望，这说明我们的市场很有潜力，但是也有很多人对在线解决任务换取报酬的方式并不甚了解，而且也很少有人去搜寻这方面的网站，所以我们也同时必须面对，大家对这方面的知识还是比较欠缺的。因此培养这方面的市场对我们来说也是必须要解决的当务之急。我们相信这是一块对各方面都有利益的市场，而且我们也相信在大家的心中对做兼职和就业的关心永远有比较高的热度，所以只要耐心的对市
43、场进行一些培养，让大家了解到这种经营方式的网站，同时做好自身的建设，相信大家能够更多的接受这方面的网站。3.5.2如何解决问题1. 加强自身建设一个良好的网站必须拥有健全健康的运做方式，不断的探索自身的不足，同时努力改进自身的不足，对自己设计的方案的缺陷进行及时改正，使悬赏校园早日走上正轨。我们在前期主要是参照同行业网站的做法，借鉴他们的优点，同时开创属于悬赏校园的自身特色，完善体制建设。在客户关系的建设上，我们秉承客户至上原则，对客户所遇到的问题我们将及时解决，如果有跟悬赏校园的利益产生冲突，我们也将积极协调，尽可能使各方获得满意的结果。2. 建设良性竞争策略我们将积极协调自身与同行业网站的
44、关系，清楚的认识自己，避免与同行业网站的直接接触。向同行业网站学习，学习他们的优良之处，同时也分析同行业网站的不足，将其不足发展成为自身的优势，并不断探索，开创新的管理模式和盈利模式。3. 努力培养市场就如我们之前在困难前所提到的，我们还遭遇了市场并不成熟的问题。因此，我们在看到了巨大的潜力的同时，也必须明白自己身上所承担的重担。所以我们会在各个学校内发展代理，积极创造属于悬赏校园的文化氛围，让大家了解到悬赏校园，明白悬赏校园是什么，同时提升参与的热情，积极的参与到悬赏校园的制作中来。4 网站相关流程4.1发布流程书写任务内容提交审核任务通过审核，发布任务邀请满意的工作者写任务执行计划工作者书
45、写任务内容提交审核批准工作者作品付款到任务宝，做第三方存管验收工作后通知支付宝付款任务计划完成，任务结束给工作者评价图 4.9书写任务内容提交审核：雇主在注册完成以后，选择方式发布任务，同时对任务进行描述，描述的越详细越好，我们会给出相关的模版，并给出最低的要求，来尽量规范任务的描述。对于提交的任务描述，我们将进行人工审核，并在两个工作日之内给出答复。对于描述不符合要求的任务我们会发挥雇主要求改进，对于符合要求的任务我们将立即根据雇主选择的发布方式发布任务，同时通知雇主任务已经发布；发布任务：对于通过审核的任务，我们将发布到相关的分类栏中，并按照时间排序，将即将到期的任务摆到最上层，接受广大工
46、作者的投标。而在公示栏中对刚刚发布的任务进行流动公告。邀请满意的工作者写任务执行计划：对于雇主所邀请的工作者我们将以邮件和短信的形式直接通知工作者前来参与。对于超过任务时间30%而未发布作品的被邀请工作者，我们将再次对其进行邮件和短信的形式进行通知。对于未接受邀请的工作者我们将查明原因，然后告知雇主情况。付款到任务宝，做第三方存管：雇主将报酬发送到任务宝，做第三方存管。工作者书写任务内容提交审核：工作者参与任务的制作，积极上交作品，同时必须保证作品的合法性，不抄袭作品，遵循职业道德。批准工作者作品：任务的上交时间截止，雇主关闭通道。开始对上交的所有作品进行审核，审核通过其中的一件或者几件作品。审核的过程中，将秉承着公平和公正，并对作品的产权负责，尊重工作者的知识产权。验收工作后通知支付宝付款：雇主对作品验收通过后，将报酬的分配情况发送到支付宝，并通知任务宝付款。任务计划完成，任务结束：付款完成后，我们将通过的作品编码以及通过作品发送到公告栏中进行公示。任务结束。给工作者评价：雇主对参与这次任务的工作者进行有选择的评价，可以评价其中的一部分，同时也可以评价全部，评价的越多，对雇主的信誉度有所提高。4.2投标流程选择任务确认参加任务邀请其他工作者前来参加任务提交作品等待考核若获选则获得报酬修改作品获奖作品公示，同时选择工作者参加评价图 4.10工作者的
