虚拟现实技术在实习中的应用申报书.docx

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1、附件二西安建筑科技大学2016年“互联网+”大学生创新创业大赛项目申报书项目名称： 虚拟与现实技术中在实习中的应用 主 持 人： 曾照山 所在单位： 冶金工程学院 西安建筑科技大学二一六年四月报名人情况姓 名曾照山性别男手机号码13572285785学 院冶金工程学院专业/年级金属材料1302项目全称虚拟与现实技术中在实习中的应用队员成员情况姓 名性别学院、专业、班级朱胜波男冶金工程学院 金属材料1302张 伟男冶金工程学院 金属材料1302曾照山男冶金工程学院 金属材料1302指导教师姓名部门联系方式杨西荣冶金工程学院13991909079项目概况（400字左右）当前高校实训教学方面大多采用

2、设备教学、以教促学、填鸭式的传统教学方式。以金工实习为例，教师一般首先通过PPT 演示机床结构的示意图，然后通过机床设备进行实物教学，但由于机床结构复杂，价格昂贵，学生无法通过对真实机床的拆解认知其内部的工作状态，严重影响实训教学的教学效果并且安全性不能得到很好的保障。我们所提出的虚拟现实技术不仅仅解决了以上的问题还为学生营造出了一种快乐教学、自主学习的良好学习环境，将传统的填鸭式教学方式转变为学生在虚拟空间中主动的与环境接触从而获取新知识和新技能的一种新型学习方式。将沉浸虚拟现实技术用于高校实训教学既可以增强学生在实训教学中乐趣又改变了以往传统的教学方式，实现了理论教学和实训教学的统一，突破

3、了当前高校实训教学的困境。1. 产品/服务介绍 我们采用裸眼3D与虚拟现实相结合的技术，使学生能够更加仔细地看清楚机器的零件部分，能够亲自动手拆解和组装机器。提高动手实践能力，理论与实践相结合，更加全面地发展。使学生能够了解不同工厂、不同的机器和不同的生产加工流程，满足学生不同的需求。使实习做到更加有效、更加真实、更加现代化！2.商业性我们的产品一方面可以使各大高校节约购买实习设备经费，另一方面可以使学生在生产实习中了解更多更先进的技术与设备。这样更容易使学校达到教学目的，也能使我们的技术得到更加广泛的推广和应用。目前一台普通生产实习设备都在30万元以上，大型设备更是百万元级别。而这些设备还需

4、要后期维护，这也是一大笔开支。如果将我们的产品应用到实际中，将会给学校节省很大一笔开支。对于我们来说，我们只要研发出第一台可用设备，就可以轻松复制出多台设备，因为产品更多的是需要技术支持，材料成本只占一小部分！我们主要卖点是技术！这就是我们和校方的一个共赢利益点。3.团队情况一.团队的介绍1.1团队的名称捷智创新团队1.2团队的来源捷智创新团队是由3个充满着创业激情的大学生和一名教授组成。“捷”代表着迅速、敏捷、高效；“智”代表着睿智、智能。1.3团队的口号和精神团队的口号： 团结创新、永不放弃。团队的精神 ：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但是绝大多数人死在明天晚上。坚持才是关键。1.

5、4团队的优势分析1.杨西荣(教授)现任西安建筑科技大学冶金工程学院教授、硕士生导师，材料加工工程学科教学骨干，金属材料工程教研室主任。一直从事金属材料塑性加工方面的教学和科研工作。研究方向：超细晶材料及材料组织性能控制、材料组织与性能计算机模拟。主持和参与国家级科研项目2项，省部级科研项目6项，厅局级科研项目10余项。2.曾照山大三的学生，专业是金属材料工程，熟悉计算机及网络相关技术，了解过VR和裸眼3D技术，对这类技术比较感兴趣。3.朱胜波大三学生，专业是金属材料工程，担任班长职务，在人脉和团购方面有很大的优势，曾经在去年的迎新中线下组织销售生活用品销售总额达四千多元。4.张伟大三学生，专业

6、是金属材料工程，担任文艺委员，学校乒乓球主力队员。做事心思缜密，对团队建设比较有自己的看法。 4.创新性教学模式上的创新：传统大学生实习是让学生到生产车间，主要是针对不危险的项目进行操作，对于有一定危险性的项目都是老师现场演示，学生在旁边观看。这样的实习学生很难真正掌握相关操作要领，再加上各种设备费用高昂，如果学生操作不当造成设备损坏，也是一笔很大的损失。通过我们的产品不仅可以很好的克服上述现象中存在的问题，还能够让教学变得更高效！学生身临其境的操作各种虚拟设备，不会有任何安全隐患，也不会对设备产生任何影响。在一个实体的房间中模拟各种实习过程，不同的时间能够模拟不同的实习地方，尽量满足学生对实

7、习地方的各种要求，力求做到足够真实的模拟。目前尚未有将虚拟现实技术和裸眼3D技术相结合且应用到大学生实习操作中的实例。虚拟现实技术主要实现让学生能够像操作实物一样操作机床，裸眼3D技术主要实现视觉上的真实性，让学生能够真正的身临其境！5.带动就业情况在目前这个就业形式的严峻的时期，急需开辟出一些新的行业，新的岗位。虚拟现实技术目前并未得到广泛应用，而且相关人才也不多。因此，这是一个很有广阔市场的行业。全国目前有近千所工科类院校，需要大量的技术人员和操作人员。技术人员要提供相关技术知识，解决产品研发过程中技术难题。操作人员主要能够负责产品的生产、安装、维护及售后问题。6.其他情况说明报送单位审核

8、意见主管领导签名： 单位签章年 月 日学校评审意见学校签章 年 月 日 目录目录7第1章 项目综述81.1项目简介81.2市场分析81.3营销策略91.4管理策略91.5 财务分析10第2章 项目建设102.1项目计划简介102.2服务内容与服务模式162.3技术介绍162.4服务优势162.5附加产品16第3章 市场分析与预测163.1产品市场需求分析及潜力评估173.2产品购买行为分析173.3市场调查产品需求扩大主要因素173.4竞争分析173.5主要的启示和建议18第4章 营销策略184.1销售渠道184.2营销计划184.3客户关系管理18第5章 财务分析与预测195.1虚拟现实行业

9、投资状况195.2预算19第6章 风险分析216.1财务风险216.2营销风险216.3管理风险21第7章 法律分析21第1章 项目综述1.1项目简介当前高校实训教学方面大多采用设备教学、以教促学、填鸭式的传统教学方式。以金工实习为例，教师一般首先通过PPT 演示机床结构的示意图，然后通过机床设备进行实物教学，但由于机床结构复杂，价格昂贵，学生无法通过对真实机床的拆解认知其内部的工作状态，严重影响实训教学的教学效果并且安全性不能得到很好的保障。我们所提出的虚拟现实技术不仅仅解决了以上的问题还为学生营造出了一种快乐教学、自主学习的良好学习环境，将传统的填鸭式教学方式转变为学生在虚拟空间中主动的与

10、环境接触从而获取新知识和新技能的一种新型学习方式。将沉浸虚拟现实技术用于高校实训教学既可以增强学生在实训教学中乐趣又改变了以往传统的教学方式，实现了理论教学和实训教学的统一，突破了当前高校实训教学的困境。1.2市场分析我们的产品一方面可以使各大高校节约购买实习设备经费，另一方面可以使学生在生产实习中了解更多更先进的技术与设备。这样更容易使学校达到教学目的，也能使我们的技术得到更加广泛的推广和应用。目前一台普通生产实习设备都在30万元以上，大型设备更是百万元级别。而这些设备还需要后期维护，这也是一大笔开支。如果将我们的产品应用到实际中，将会给学校节省很大一笔开支。对于我们来说，我们只要研发出第一

11、台可用设备，就可以轻松复制出多台设备，因为产品更多的是需要技术支持，材料成本只占一小部分！我们主要卖点是技术！这就是我们和校方的一个共赢利益点。1.3营销策略全国有几千所高等院校，需要大量的实习设备共学生实习使用。每年学校因为购买实习设备会花费很大一笔资金，而且设备维护和保养也需要大量资金投入，我们的产品只需要一次性投入，后期维护费用花费极低，是高等院校采购实习设备的首选。因此产品具有广阔的前景。（1）产品与公司合作开发生产出来，然后投入市场。（2）安装与维护由公司派出专业技术人员和操作人员为学校提供安装服务和使用方法的培训。后期维护也由公司相关人员负责。（3）定价策略根据成本与技术投入，采取

12、低价定价策略，使学校愿意接受我们的产品。（4）市场推广策略与高校建立直接合作关系，前期购买之前可以免费体验我们的设备，感受设备的性能和真实性效果。第一次安装与维护免费。病毒式营销：产品发展第一批消费者，再依靠消费者自发的口碑宣传，提升产品的人气，积累客户信息，记录客户数据，提取相关信息，用于留住老客户和挖掘潜在客户。1.4管理策略（1）团队概述初期创业团队成员由几位在校学生和老师组成，在性格和工作上可以达到互相配合和互补的佳境。我们拥有一股奋斗的激情、新颖的理念、真诚的互助和坚定的信念使之凝聚成一股不易分离的向心力，打造全新大学生实习模式，同时，产品邀请计算机及网络专业老师、营销学专业老师、市

13、场分析师等多位专业人才作为产品的顾问团，给产品的项目和运营提供宝贵的意见和指导。（2）组织形式产品采用直线制组织结构。1.5 财务分析需要启动资金6000万。其中： 1、直接费用：4500万。2、间接费用1500万。第2章 项目建设2.1项目计划简介社会实践是一个富有非常广泛而深刻涵义的概念。大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会、了解国情，使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式；是大学生投身改革开放，向群众学习，培养锻炼才干的重要渠道；是提高思想觉悟、增强大学生服务社会意识，促进大学生健康成长的有效途径。通过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、

14、价值观。我认为，大学生社会实践活动的积极意义主要有以下几点：（1）有利于大学生了解国情、了解社会，增强社会责任感和使命感。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践活动则为他们打开一扇窗口。（2）有利于大学生正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动，能让学生看到自己和市场需求之间的差距，看到自身知识和能力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。（3）有利于大学生对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力。大学生以课

15、堂学习为主要接受方式，这对大学生来说非常重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然，获得大量的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。（4）有利于增强大学生适应社会、服务社会的能力。社会实践活动使大学生广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，并且在工作中发现不足，及时改进和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应

16、社会的需要。（5）有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制，学生们的积极性被充分调动起来，兴趣高涨，思维也空前的活跃起来，往往会产生一些创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。（6）有利于提高大学生个人素养，完善个性品质。社会实践活动现场是考验大学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前，大学生养成的“娇、骄”二气会得到克服；在实践的困难和危险面前，要求大学生们具有一定的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了，并且能深入下去，大学生在积极参与的过程中，就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高自己、完善

17、自己。随着现代科技文化教育的发展，学生们对理论知识有一定的掌握，而在实际的生活中的动手与实践能力明显不足，学校急需提高学生的动手实践能力。现今工程机械的规模越来越大，大量的工程机械被用于各种工程中，随之而来的是工程机械企业及用户单位对装配、操作和维修等技术服务人员极大需求。然而，由于工程机械整体结构较为复杂、价格昂贵、体积重量大、占用空间也比较大，这使得相应专业技术服务人员的培训工作往往停留在理论知识培训上，实践操作训练直接在工作岗位上完成，由于其缺乏现场经验，这类人员在工作初期极易出现失误，甚至发生安全事故，造成生命和财产损失。所以，当前迫切需要对现有技术培训手段进行更新，特别是需要有一种能

18、方便初级学员进行实践操作培训的手段。针对目前现状，我们团队采用虚拟现实技术和裸眼3D技术相结合，拟设计和开发一套用于工程机械行业技术服务人员实践操作培训的交互式工程机械三维虚拟操作、装配平台，以解决当前培训中实践操作培训手段落后等问题，特别是为工科类院校提供一种现场感较强的培训方式。一、 裸眼3D技术简介：裸眼3D技术实在不借助外物的情况下直接通过肉眼看到通过虚拟成像技术的3D画面，目前主要有三种常用的技术。(1) 光屏障式技术光屏障式3D技术的实现方法是使用一个开关液晶屏、偏振膜和高分子液晶层，利用液晶层和偏振膜制造出一系列方向为90的垂直条纹。这些条纹宽几十微米，通过它们的光就形成了垂直的

19、细条栅模式，称之为“视差障壁”。而该技术正是利用了安置在背光模块及LCD面板间的视差障壁，在立体显示模式下，应该由左眼看到的图像显示在液晶屏上时，不透明的条纹会遮挡右眼；同理，应该由右眼看到的图像显示在液晶屏上时，不透明的条纹会遮挡左眼，通过将左眼和右眼的可视画面分开，使观者看到3D影像。这种技术的优点是在成本上比较有优势，像夏普的3D手机和任天堂的3DS游戏机都是采用这种技术。不过采用这种技术的屏幕亮度会因为光线被阻挡的原因而降低一半，并且图像分辨率也会降低一半。(2) 柱状透镜技术柱状透镜技术也被称为微柱透镜3D技术，使液晶屏的像平面位于透镜的焦平面上，这样在每个柱透镜下面的图像的像素被分

20、成几个子像素，这样透镜就能以不同的方向投影每个子像素。于是双眼从不同的角度观看显示屏，就看到不同的子像素。柱状透镜技术并不会像光屏障式那样影响屏幕亮度，所以其比后者的显示效果要好。但是，其分辨率会视柱镜视点数降低为原图像分辨率的数倍。由于超高清电视图像未普及，所以柱镜式3D技术并未广泛应用。(3) 指向光源3M的指向光源3D技术对指向光源（Directional Backlight）3D技术投入较大精力的主要是3M公司，指向光源（Directional Backlight）3D技术搭配两组LED，配合快速反应的LCD面板和驱动方法，让3D内容以排序（sequential）方式进入观看者的左右眼

21、互换影像产生视差，进而让人眼感受到3D三维效果。前不久，3M公司刚刚展示了其研发成功的3D 光学膜，该产品的面试实现了无需佩戴 3D 眼镜，就可以在手机，游戏机及其他手持设备中显示真正的三维立体影像，极大地增强了基于移动设备的交流和互动。(4) 直接成像技术直接成像技术是指把指定的图像、图形通过加工处理通过数字媒体叫它自己动起来，从而给人一种3D效果，可使所要传达的事物更加贴近生活，表现的更加真实。这一技术主要运用于现在互联网推广方面，也就是广告方面。典型的有今年在网络上出现的英雄联盟的三幅裸眼3D海报以及徐克导演的3D团队在今年打造的名为“步步追魂”的电影海报，这也是这一技术首次在国内运用在

22、商业方面的非常好的实例，有助于我国裸眼3D技术的大的提升与进步。这一技术可依附在普通的电脑、数字广告机、LED显示屏等数字化设备上进行展示传播。二、 虚拟现实技术简介：虚拟现实技术是仿真技术的一个重要方向是仿真技术与计算机图形学人机接口技术多媒体技术传感技术网络技术等多种技术的集合是一门富有挑战性的交叉技术前沿学科和研究领域。虚拟现实技术(VR)丰要包括模拟环境、感知、自然技能和传感设各等方面。模拟环境是由计算机生成的、实时动态的三维立体逼真图像。感知是指理想的VR应该具有一切人所具有的感知。除计算机图形技术所生成的视觉感知外，还有听觉、触觉、力觉、运动等感知，甚至还包括嗅觉和味觉等，也称为多

23、感知。自然技能是指人的头部转动，眼睛、手势、或其他人体行为动作，由计算机来处理与参与者的动作相适应的数据，并对用户的输入作出实时响应，并分别反馈到用户的五官。传感设备是指三维交互设备。虚拟现实是多种技术的综合，包括实时三维计算机图形技术，广角（宽视野）立体显示技术，对观察者头、眼和手的跟踪技术，以及触觉/力觉反馈、立体声、网络传输、语音输入输出技术等。下面对这些技术分别加以说明。(1) 实时三维计算机图形相比较而言，利用计算机模型产生图形图像并不是太难的事情。如果有足够准确的模型，又有足够的时间，我们就可以生成不同光照条件下各种物体的精确图像，但是这里的关键是实时。例如在飞行模拟系统中，图像的

24、刷新相当重要，同时对图像质量的要求也很高，再加上非常复杂的虚拟环境，问题就变得相当困难。(2) 显示人看周围的世界时，由于两只眼睛的位置不同，得到的图像略有不同，这些图像在脑子里融合起来，就形成了一个关于周围世界的整体景象，这个景象中包括了距离远近的信息。当然，距离信息也可以通过其他方法获得，例如眼睛焦距的远近、物体大小的比较等。在VR系统中，双目立体视觉起了很大作用。用户的两只眼睛看到的不同图像是分别产生的，显示在不同的显示器上。有的系统采用单个显示器，但用户带上特殊的眼镜后，一只眼睛只能看到奇数帧图像，另一只眼睛只能看到偶数帧图像，奇、偶帧之间的不同也就是视差就产生了立体感。用户（头、眼）

25、的跟踪：在人造环境中，每个物体相对于系统的坐标系都有一个位置与姿态，而用户也是如此。用户看到的景象是由用户的位置和头（眼）的方向来确定的。跟踪头部运动的虚拟现实头套：在传统的计算机图形技术中，视场的改变是通过鼠标或键盘来实现的，用户的视觉系统和运动感知系统是分离的，而利用头部跟踪来改变图像的视角，用户的视觉系统和运动感知系统之间就可以联系起来，感觉更逼真。另一个优点是，用户不仅可以通过双目立体视觉去认识环境，而且可以通过头部的运动去观察环境。在用户与计算机的交互中，键盘和鼠标是目前最常用的工具，但对于三维空间来说，它们都不太适合。在三维空间中因为有六个自由度，我们很难找出比较直观的办法把鼠标的

26、平面运动映射成三维空间的任意运动。现在，已经有一些设备可以提供六个自由度，如3Space数字化仪和SpaceBall空间球等。另外一些性能比较优异的设备是数据手套和数据衣。(3) 声音人能够很好地判定声源的方向。在水平方向上，我们靠声音的相位差及强度的差别来确定声音的方向，因为声音到达两只耳朵的时间或距离有所不同。常见的立体声效果就是靠左右耳听到在不同位置录制的不同声音来实现的，所以会有一种方向感。现实生活里，当头部转动时，听到的声音的方向就会改变。但目前在VR系统中，声音的方向与用户头部的运动无关。(4) 感觉反馈在一个VR系统中，用户可以看到一个虚拟的杯子。你可以设法去抓住它，但是你的手没

27、有真正接触杯子的感觉，并有可能穿过虚拟杯子的“表面”，而这在现实生活中是不可能的。解决这一问题的常用装置是在手套内层安装一些可以振动的触点来模拟触觉。(5) 语音在VR系统中，语音的输入输出也很重要。这就要求虚拟环境能听懂人的语言，并能与人实时交互。而让计算机识别人的语音是相当困难的，因为语音信号和自然语言信号有其“多边性”和复杂性。例如，连续语音中词与词之间没有明显的停顿，同一词、同一字的发音受前后词、字的影响，不仅不同人说同一词会有所不同，就是同一人发音也会受到心理、生理和环境的影响而有所不同。使用人的自然语言作为计算机输入目前有两个问题，首先是效率问题，为便于计算机理解，输入的语音可能会

28、相当啰嗦。其次是正确性问题，计算机理解语音的方法是对比匹配，而没有人的智能。以虚拟技术+裸眼3D技术建立的金工实习情境中，学生可以身临其境的进行加工操作，如铸造过程中的浇筑环节、车削过程中对工件进行装夹以及对刀操作等内容，完全模拟了零件加工的整个过程，并检验了学生对金工实习的掌握程度，解决了学生需要反复操作练习而设备不足等的问题。甚至于可以在虚拟环境中指导学生进行限制性破坏实验。另一方面学生在虚拟数控情境中可以对机床各部分进行拆装和组装练习，熟练掌握机床结构，不受限于外界因素，也不会因为各种失误造成安全事故。2.2服务内容与服务模式高校购买我们的产品后，我们负责上门维护并且提供2年内免费维护。

29、2.3技术介绍我们采用裸眼3D技术和虚拟现实技术相结合，打造全新的大学生实习模式。2.4服务优势我们的产品相对于高校购买实习设备来说价格更加低廉，设备后期维护也极为简单。而且具有相当高的真实性、安全性。同时学生还能了解到各个设备的内部结构，亲自动手拆解与组装，提高动手实践能力，使实习给学生带来的帮助效果更显著。2.5附加产品我们可以将设备运用到课堂教学中，使课堂教学更加生动有趣。还可以将产品应用到机械类企业，供企业为员工培训使用等等。第3章 市场分析与预测我们的产品目前具有广阔的市场前景:虚拟现实技术和裸眼3D技术在其他领域已经得到了一定的应用例如：医学、娱乐、旅游、军事等诸多行业。但在大学生

30、实习方面尚未有成型的案例。我们的产品致力于服务在校大学生的实习，为他们提供安全，真实的实习环境。产品的价格相对于高校购买实习设备更加低廉，维护更加方便。因此具有很广阔的市场前景。3.1产品市场需求分析及潜力评估（1）目前全国高校数量根据“2013年具有普通高等学历教育招生资格的高等学校名单”：全国目前有普通本科院校（共879所）；普通高职(专科)院校（共1266所）；经国家批准设立的独立学院(共287所)；经国家审定的分校办学点（共52个）。不含军事院校和港澳台高校。3.2产品购买行为分析目前国内有1200余所工科类院校和1万余所职业院校，这些学校都需要为学生提供实习化境。国家每年都会向各院校

31、给予一定的科研经费，可以用来购买学生实习设备。3.3市场调查产品需求扩大主要因素产品不仅在学校可以广泛使用，在各种机械类公司也可以通过我们的产品为员工培训提供，全国机械类公司更是不计其数，使我们的产品有了更大的市场需求。3.4竞争分析(1)潜在的竞争者：该行业目前只是尚未得到广泛应用，但是从目前的趋势来看虚拟与现实技术在未来一定会变得更加完善和成熟。一旦技术成熟，必将有大量相关产业的出现，由此会带来大量的竞争对手。 (2)购买者：购买者就是客户，机构树立一切以客户需求为中心的服务理念，要走出门，主动与潜在客户交流，倾听意见，根据客户的需求适时调整自身的工作计划，确保客户信息的准确性和保密性。3

32、.5主要的启示和建议（1）虚拟现实技术和裸眼3D技术在高校领域尚未得到开发与利用。（2）适当的价格下调能有效的抢占还有很大销售前景的高校市场。（3）努力开发新产品，采取定期维护的方式扩大刚刚进入成熟期的高校的需求率。（4）提高产品本身质量和服务质量，用高质量和高服务来抢占产品的消费市场。第4章 营销策略4.1销售渠道销售渠道（channel）,所谓销售渠道是指产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构

33、（如经纪人、交易市场等）。 我们的项目没有中间环节，生产者与消费者直接对接。我们属于生产者，直接将产品生产完成，然后为客户提供安装与维护。4.2营销计划我们的项目采用长期计划，针对该项目进行多方面的计划划分，从渠道计划、促销计划，定价计划等着手进行。将逐步建立完善一系列体系，弥补市场缺陷。4.3客户关系管理客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。我们的目标就是留住老客户，为客户提供高质量服务，严把产品质量关，加强客户的信息即时互通在管理上最重要的是与客户沟通，提供知识信息，让企业的服务或营销人员控制协调好客户关系，传

34、达好客户的要求、意见，大力吸引新客户。第5章 财务分析与预测5.1虚拟现实行业投资状况 在VR和AR概念在业界被炒得如火如荼之际，大量资本也开始纷纷通过并购及专利收购布局该领域。2014年，Facebook以20亿美元收购Oculus，标志着VR产业进入爆发式增长阶段。通过收集234家虚拟现实公司的资料，涉及领域包括应用、内容、内容开发工具、平台、实景捕捉工具、VR内容分发平台、头显以及输入硬件。数据显示，这些公司加起来有4万名员工，迄今已经筹集了38亿美元，估值高达130亿美元。而根据Superdata出具的报告，仅2014年就已有26亿美元的投资投入到从事VR、AR业务的公司以及相关项目。

35、投资者的高度关注将为行业的发展提供资金保障。 在资本注入VR领域的同时，以Facebook、微软、谷歌为代表的巨头纷纷开始在硬件、内容、软件平台与服务领域展开布局。在垂直行业方面，以游戏为代表的娱乐行业最受投资者青睐。5.2预算根据上面的投资状况，对我们的项目做如下预算：第6章 风险分析6.1财务风险产品面临的财务风险主要是指融资风险。产品在萌芽、成长、成熟的过程中，需要通过几次融资完善产品理念，进行产品的研发维护以及大量广告，保证产品的研发顺利进行。但产品在雏形未建立的情况下吸引风险投资的难度很大。6.2营销风险产品并未有过成型的案例，前期投资大，如果在生产出来之后无法得到高校认可将会带来巨

36、大损失。6.3管理风险产品项目组人员的无序性、无技术性、无责任心等都会给项目的管理和发展造成很大损失。第7章 法律分析随着我国市场经济体制的不断完善，企业的经济行为越来越严格地受到法律的规范和约束。而随着企业经济活动的日益复杂化和全球经济一体化，市场竞争更加激烈，企业面临的市场环境发生了巨大变化，法律风险也越来越大。市场竞争在给项目带来发展机遇的同时，也带来了日益增多的风险。1、项目设立中的法律风险 在建立项目的过程中，项目的发起人是否对拟建立的项目进行充分的法律设计，是否对项目设立过程有了充分的认识和计划，是否完全履行了设立项目的义务，以及发起人本人是否具有相应的法律资格，这些都直接关系到拟设立项目能否具有一个合法、规范、良好的设立过程。因此，设立项目时应当考虑到可能发生的各种风险，及时进行规避。2、合同法律风险 指在合同订立、生效、履行、变更和转让、终止及违约责任的确定过程中，合同当事人一方或双方利益损害或损失的可能性，当合同利益的取得或者实现出现障碍，一种根源于合同利益的损失风险就展现出来，因此，项目进行过程中应当注意合同法律带来的风险。3、知识产权法律风险知识产权是蕴涵创造力和智慧结晶的成果，其客体是一种非物质形态的特殊财产，要求相关法律给予特别规定。本项目实施过程中应意识到或没有关注知识产权的深入保护，从法律风险的解决成本看，避免他人制造侵权产品比事后索赔更为经济。25