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1、深圳中兴力维技术有限公司与 有限公司工程、维护外包协议目 录第一条合同标的1第二条 双方责任和义务3第三条 工程期限6第四条 工程质量6第五条 工程验收及售后服务7第六条 培训7第七条 双方的接口及工作流程7第八条 工程价款的支付和结算8第九条 违约责任8第十条 不可抗力12第十一条 知识产权和保密12第十二条 纠纷解决办法13第十三条 协议的生效、终止和变更13第十四条 其它约定条款14第十五条 附则14深圳中兴力维技术有限公司 长期工程外包协议合 同 号： 甲 方： 深圳中兴力维技术有限公司 乙 方： 签订时间： 2009年11 月 签订地点： 深圳市 乙方在双方的合作过程中应主动协助甲方
2、的产品推广和市场宣传工作，共同维护甲方的企业形象和产品品牌，这是双方友好合作的基础和前提。乙方在其能力范围内承包甲方监控设备安装或调测工程，甲方、乙方本着友好合作的态度，根据中华人民共和国合同法有关规定，为明确双方在施工过程中的权利、义务和经济责任，双方共同协商签订合同，以资共同遵守。第一条 合同标的一、经甲、乙双方的友好协商，甲方同意乙方作为甲方的合作方承包甲方指定的设备安装、调测项目，乙方可承包的工作内容如表一（乙方可承担表一中的全部工作或是16项工作），乙方的工作区域范围： ，乙方的招标系数为： 。表一：工作内容序号工程项目工程内容备注1硬件安装1 环境验收：在设备开箱验货之前对用户的机
3、房环境进行检查，了解是否具备工程施工的条件。2 开箱验货：与用户、中兴力维相关人员一同参加设备的开箱验货，并在开箱验货报告上签字。3 设备安装：施工现场的搬运（如设备上楼、施工现场本地仓库的搬出），按照监控产品安装界面要求的工作内容进行设备安装和电缆布放等工作。4 设备上电：设备安装完毕后，进行仔细检查，并加电到二次侧。检查加电状态是否正常、电缆布线有无错误。5 施工现场清洁：打扫施工现场，保持施工现场整洁。6 二次分货：到货地点至开通地点间的长途运输。7 硬件施工文档填写、制作：施工结束后填写安装设备清单、工艺检查表、基站平面图等文档资料，并及时归档。监控产品的设备安装界面图见附件一之一续表
4、：序号工程项目工程内容备注2安装督导(1) 接口工作：负责设备安装阶段中与用户和中兴力维的协调工作。(2) 工程管理：负责施工队伍管理、工程质量管理、工程资料填写、工程计划实施，工程资料提交用户签字。(3) 日周报管理：重要的项目负责编写每天的工程日报，邮件或传真给中兴力维工程部。工作周报必须邮件或传真发给用户的主管和中兴力维工程部。(4) 用户的安装培训：在设备安装前，对用户相关人员进行设备硬件基本知识培训，使用户熟悉设备硬件安装。(5) 安装验收及安装移交：设备安装完毕并通过上电测试后，对安装工程进行验收。每个站点（机房）的设备安装情况必须提交数码照片给中兴力维工程师。配合中兴力维工程师或
5、用户对安装设备进行验收，将相关文档移交给调测工程师。3软件调测A部分(1) 设备上电：对设备进行仔细检查，按照操作程序逐级加电，检查硬件加电状态是否正常，电缆布线有无错误，配置有无错误等。(2) 设备调测到前置机：进行设备的调试及测试，将各远端设备调试到前置机，确保各远端设备和前置机工作正常。调试完成后，调试人员按照监控产品测试记录有关项目进行认真测试并填写。(3) 资料管理：编写工程日报，每日邮件或传真给中兴力维市场用服部，按要求填写工程资料，并在工程结束后的5日内归档到中兴力维市场用服部。(4) 接口工作：负责设备调测阶段中与用户和中兴力维的协调工作。4软件调测B部分(1) 设备上电：对设
6、备进行仔细检查，按照操作程序逐级加电，检查硬件加电状态是否正常，电缆布线有无错误，配置有无错误等。(2) 设备调测：进行远端设备和网管系统的调试、测试及系统联调，确保系统内设备处于正常的工作状态，调试完成后，调试人员按照监控产品测试记录有关项目进行认真测试并填写。(3) 设备初验：向用户提交设备初验申请，进行设备验收测试，检验设备是否符合试运行要求，并通过初验，获得初验证书。(4) 移交工作：初验合格后，与甲方和用户进行工程移交。交付物包括：1、省公司认可的初验证书； 2、工程、维护移交确认单(板件移交确认单、遗留问题确认单、工程资料移交确认单、剩余物料移交确认单等)； 3、工程量统计单；(5
7、) 用户维护培训：对用户技术人员做系统运行及维护的现场培训，使用户维护人员基本了解设备组网结构、操作维护和操作注意事项，能处理一般问题。(6) 资料管理：负责工程日报的编写，邮件或传真给中兴力维市场用服部，按要求填写工程资料，并在工程结束后的5日内归档到中兴力维市场用服部。(7) 接口工作：负责设备调测阶段中与用户和中兴力维的协调工作。5人员租赁甲方租赁乙方的项目经理、工程督导和工程技工等从事工程安装工作。按借工计算，必须有用户签字确认的现场技术服务报告，见附件六之九。否则不予结算6维护借工甲方租赁乙方的维护经理、维护工程师和维护技工从事售后维护服务工作。必须有用户签字确认的现场技术服务报告，
8、结算是提交工作量统计表、维护人员考核表等。否则不予结算7仓储货物的仓储本协议中不报价，每次工程前双方协商解决。第二条 双方责任和义务一、 甲方的责任和义务1、 负责提供工程所需的材料、工程手册及其它相关文件。2、 负责提供必要的技术支持和有偿的现场技术指导。3、 甲方提供的设备或材料，如果在工程施工时发现已损坏或不合格，由甲方替换并及时发还到现场。4、 负责为乙方工程技术人员提供有偿的专业技术培训。5、 设备材料清点（1） 派员参加用户、甲方、乙方参予的三方验货，如甲方不能参予应书面委托乙方代表甲方开箱。（2） 在开箱过程中发现的由于甲方发货导致的缺货、错货或货物损坏由甲方负责补齐货物。6、
9、工程变更（1） 甲方交付的设计图纸、说明、技术要求等有关资料，均为施工的有效依据，甲方、乙方均不得擅自修改。（2） 甲方在工程施工中如需进行工程变更，应征得用户同意，并通知乙方。二、乙方的责任和义务1、 负责按甲方的要求，按期保质完成乙方工作界面内的工作。并通过甲方的预验收和用户（包括用户的分公司和省公司）的初验。2、 乙方选派的安装督导和调测人员必须经过甲方的相关培训认证并获得合格证书，安装工人必须具有国家要求的相关资格、通过相关的培训。乙方必须保证为甲方派出的工程人员的稳定性，在得到甲方的书面许可后，乙方才能撤换其工程人员，否则由此造成的一切损失（包括但不限于重新培训的费用、工作延期的费用
10、等），由乙方负责支付。如果甲方在工程施工过程中发现乙方工程人员不能胜任相应的工作，乙方应根据甲方要求更换合适人员。3、 规定的乙方的工作区域范围内保证有足够的人力资源进行调配，甲方将优先选定乙方在规定区域内派工。4、 乙方应有计划的进行工程人员和关键岗位人员（项目管理、工程督导）的储备，建立内部人员培训、培养的制度；甲方在2009工程、维护外包协议规定的区域派工时，乙方应该积极配合，如果因为工程人员流失、关键岗位人员缺失等原因造成无法承接项目，甲方将予以警告直至降低乙方的合作等级，在降低合作等级后仍无改善，甲方将中止与乙方的合作。5、 负责将工程中的坏板料发还到甲方指定的接口人。6、 乙方负责
11、赔偿因乙方操作不当或乙方承担的工程因质量原因造成的用户、甲方或其他第三方的人身或财产损失，并承担相应的法律责任。7、 乙方在工程施工过程中发现的设备本身的问题或用户反映的问题，有义务及时反馈至甲方指定接口人。8、 乙方负责解决工程施工中乙方人员的薪资、福利、保险及日常吃住行等问题。无论乙方以何种形式承担甲方的任何一种工程，甲、乙双方间仅构成分包合同关系，并不产生雇佣、劳动等关系，乙方工程人员的人身和财产安全均由乙方负责。乙方需为选派至施工现场的人员购买意外险及工伤险，乙方人员名单及身份证复印件、保险单复印件作为本合同附件。9、 乙方负责提供工程施工中必须的安装工具及专业的仪器/仪表，乙方提供的
12、安装工具及仪器/仪表必须是合格产品，具体情况见附件一之二。10、 乙方应严格按照施工图纸、说明文件和电信规范进行施工并接受用户、甲方或现场监理工程师（代表）的监督检查。11、 设备材料的清点（1） 乙方必须派员参加由用户、甲方、乙方三方参与的开箱验货。（2） 如乙方经过甲方的授权，代表甲方开箱验货。在验货中，以设备装箱单和设备合同清单为准进行验货，清点结束后代表甲方并会同用户签字认可。开箱期间乙方应做好详细记录，如发现缺货、货物损坏、错货等情况应在半天内通知甲方，必要时应进行拍照，否则视为乙方造成的损坏。（3） 如乙方在开箱过程中，因乙方的原因导致的设备丢失、损坏，乙方应负责赔偿。（4） 乙方
13、在工程完工后需要将剩余材料向甲方仓库移交。所产生的费用由甲方承担。12、 工程变更（1） 甲方交付的设计图纸、说明、技术要求等有关资料，均为施工的有效依据，甲方、乙方均不得擅自修改。（2） 乙方在工程施工中如需进行工程变更，应征得用户和甲方的同意，并做好记录。（3） 工程施工中如果用户或甲方提出工程变更要求，乙方应协助用户完成变更工作并做好记录。13、 整改 在以下情况下乙方有责任进行工程整改：（1） 乙方的施工出现的错误；（2） 甲方对乙方施工的工程质量评分低于85分。（3） 用户的合理要求。 对于、两条的评定依据，不仅包括甲方在工程施工或验收中的抽检评定，还包括甲方巡检中的评定。14、 乙
14、方在验收完毕5个工作日内，应向甲方接口人提交竣工资料以便甲方归档和检查。15、 乙方应从本协议签订之日起，按甲方现场接口人要求编制工作日、周、月报，并按时发到甲方现场接口人。16、 乙方在接到甲方中兴力维工程外包派工单后，乙方应按甲乙双方商定的到位时间和人数到位，到位时间应控制在收到派工单后5天内。17、 乙方在未得到甲方的书面许可时，不可以将承包的项目转包给第三方。18、 工程完工后由于用户条件不具备造成的遗留问题，一旦条件具备后，甲方会向乙方派工，乙方有义务处理完遗留问题。完成的工作量甲方给予确认结算。19、 工程中乙方对领取的货物有保管的义务。如有丢失及损坏由乙方进行赔偿。20、 乙方在
15、工程实施中遇到中兴力维工程外包派工单以外的工作量（例如二次下站整改、维护借工），必须向甲方提交临时工作量申请备案单（附件六之十一），否则，甲方不予确认结算。21、 乙方在工程实施前需要签定工程质量承诺书（附件四之十二）。22、 现场检查发现的质量违约金或者出现乙方负有赔偿责任的安全事故而乙方拒绝赔偿的，甲方有权从当月付款的额度中扣除，作为违约金或者赔偿金。23、 乙方在合作期间如果出现内外部客户的投诉，甲方将按照附件七监控合作内部投诉处理办法的规定进行处理。24、 在协议有效期内及协议有效期满1年内，乙方及乙方员工不得从事动环监控产品以及视频监控产品的销售，不得参与甲方客户监控产品有关的扩容、
16、新建、备件采购、培训等商业行为。第三条 工程期限一、 工程期限的确定：甲方的销售合同签定后，如果决定将工程外包给乙方，则应以中兴力维工程外包派工单（附件六之三）邮件或电话形式通知乙方，并确定工程期限和工程安排等事情。二、 乙方在接到甲方派工后2个工作日内向甲方反馈中兴力维工程外包派工单回执，确定工程施工人员。工程开工前，应做好施工准备、准备工具仪表、制订工程计划等。乙方若不反馈视同乙方接受此单工程。三、如遇到下列情况，经甲方现场代表签字后，工期可以顺延：1、施工前开箱验货时，甲方或用户代表没能到现场而耽误工期。2、工程施工中出现坏板或缺货，而甲方没有及时将替换材料发还到现场而耽误工期。3、甲方
17、设备或技术问题未能按期解决而耽误工期；4、不可抗力的因素而延误工期。第四条 工程质量一、 工程质量必须达到甲方提出的要求，具体描述如下：1、 符合原邮电部部颁标准。2、 符合甲方与用户签定的销售合同中提出的与工程施工有关的所有要求。3、 达到工程设计的要求。4、 符合甲方ZXM10工程安装工艺规范和相应产品技术要求，根据甲方企业标准工程质量检查规范（附件三）的评定标准，达到合格的要求。5、 如乙方施工的工程质量评分低于85分，乙方必须整改，直到合格为止。二、乙方在施工过程中必须遵守下列规定：1、 由乙方提供的工程辅助材料、设备（测量仪器/仪表）、工程工具、构配件必须是合格产品。2、 乙方在工程
18、施工中发现甲方提供的货物有误，或出现了损坏要及时告知甲方现场工程师，甲方及时进行调换。3、 甲方现场技术支持工程师和工程监督工程师，在乙方施工过程中发现工程不合格后，有权要求乙方返工直到工程合格为止。第五条 售后服务乙方应对所承揽的工程服务提供自中兴力维验收合格之日起一年的免费保修。第六条 培训一、 为了保证工程的顺利开展，甲方为乙方的工程人员提供有偿的培训，乙方应派遣合格的工程技术人员参加培训，乙方工程技术人员只有经过甲方培训并认证合格后，才能获得甲方设备安装或调测的上岗资格。二、 培训采取的方式和内容如下：培训的内容包括产品理论知识、甲方的工程管理要求及工程实践，均为脱产学习，其中工程实践
19、安排乙方的工程技术人员随工学习，工程实践的时间不能少于一个月，最长为三个月。三、 甲方的产品更新后，甲方应及时通知乙方，安排乙方工程技术人员的培训。四、 双方在培训之前应签订培训合同。第七条 双方的接口及工作流程一、 为了保证双方工作顺利开展，甲、乙双方应分别确定对口的管理单位负责甲方外包工程事宜。二、 经双方友好协商，确定双方的工作接口及工作流程见附件六之一、之二。三、 甲方如需将工程外包给乙方，应填写中兴力维工程外包派工单（附件六之三）并有甲、乙双方的签字确认。四、 工程完工后，由乙方根据工程情况填写工作量统计确认单（附件六之四）。并交由甲方进行工作量确认。双方根据工作量统计确认单进行结算
20、，并签字盖章作为双方结算的依据。五、 如甲方委托乙方开箱，应采用书面的方式填写开箱委托单（附件六之五）。六、 如乙方违约，甲方应采用电话或邮件与乙方进行确认，并在工程结算中给予扣除。七、 甲、乙双方的工作联络应尽可能采用工程外包工作联络单进行书面联系（附件六之七），特殊情况下可采用电话、电子邮件等方式。八、 乙方如因技术能力无法完成乙方应承担的工作界面内工作时，可向甲方提出技术支援，填写现场技术支援请求报告（附件四之八）。第八条 工程、维护价款的支付和结算一、 甲方支付给乙方的费用1、甲方支付给乙方工程、维护费用的单价按附件二、三所示的价格清单乘以招标系数执行（招标系数在本协议 第一条 合同标
21、的 中规定的）。如遇到特殊项目，双方协商确定项目外包费用，并签订单次合同。 2、优秀工程奖励费用：该次工程合同金额（工程质量得分-95）/100。二、乙方支付给甲方的费用1、现场技术支援费如乙方对本协议中属于乙方工作界面范围内的工作，向甲方申请现场技术支援，甲方向乙方收取_500_元/人天的现场支援费，乙方向甲方申请现场技术支援需填写现场技术支持请求报告（附件四之八），并由双方的负责人签字确认，作为乙方申请现场技术支援和甲方收取现场支援费的依据。2、违约金 质量违约金l 工程的整个实施过程甲方对乙方的工程进行工程质量评定，填写工程质量考核评分表（附件四之六），评分结果作为对乙方本次工程的最终评
22、价，工程质量评分低于90（不含90）分扣除乙方本次工程的部分工程款作为质量违约金，评分结果与质量违约金的对应关系如表二。对于在结算前没有进行整改的，同时要扣除未整改站点的整改费用。表二：工程质量评分结果与违约金对应表工程质量评分结果质量违约金的计算方法大于或等于90 无违约金，全额支付大于或等于85而小于90分该次工程合同金额（90工程质量得分）/100大于或等于80而小于85分该次工程合同金额1.1（90工程质量得分）/100大于或等于70而小于80分该次工程合同金额20%大于或等于60而小于70分该次工程合同金额30%小于60分扣除该次工程的所有合同金额备注：“该次工程合同金额”是指每次工
23、程结算单中的合同额。 工程规范执行情况违约金l 工程的整个实施过程甲方对乙方的工程进行各项流程执行情况的评定，并填写工程规范执行情况考核表（附件四之七），评定结果作为对乙方本次工程的最终评价，评定结果与违约金的对应关系如表三。表三：工程规范执行情况与违约金对应表违约项目违约项目说明重大事故违约1、设备安装、调试期间或开始运行以后，如因乙方硬件安装或软件调试不当而埋下隐患，导致重大事故，如宕机、影响用户系统正常运行、单板明火烧坏以及其他与此程度相当或更严重的事故，经甲方调查确认为乙方工程组织、硬件安装或软件调试的责任，则扣除2000元/次，造成甲方或用户损失的，由乙方负责赔偿损失；2、工程现场因
24、乙方原因造成用户或办事处投诉的，按1000元/次扣除并计入工程完工考核。如该工程费已经支付，甲方保留追溯的权利。工期延误违约1、因乙方的原因导致工程交付时间不符合甲方规定，按照每延误一天扣500元，偿付逾期违约金，最高不超过单次派工金额的30%。文档违约金1、乙方因不能及时进行文档（包括开工协调记录、测试记录、安装统计表等开局规范中的过程文档）归档或因为不符合甲方要求不能按时归档，按照500元/次 偿付逾期违约金，最高不超过该次派工金额的30%。2、如因为文档的准确性导致甲方以后的维护出现问题的，经甲方确认后乙方按 1000元/次 缴纳违约金。设备材料管理违约1、乙方严格执行中兴力维监控工程辅
25、材使用管理暂行规定，因乙方的原因造成的设备材料丢失、报废的，乙方应按甲方设备材料成本价格向甲方赔偿；2、现场私自变卖工程设备材料的，一旦发现将对乙方处以变卖设备材料的成本价格200的罚款并通报。3、因乙方的原因造成设备损坏的，乙方应按甲方设备材料维修报价单中的目录价向甲方进行赔偿或根据甲方板件管理员提供的修复费用赔偿。4、乙方现场采购的辅材不合格，一旦发现按500元/次缴纳违约金。如果造成损失由乙方承担。人员违约1、 乙方派遣的项目经理、安装督导、调测人员如果未经过甲方的培训、论证而直接上岗的，经甲方确认后乙方按 500元/人次 缴纳违约金。2、甲方向乙方人员派工后，乙方人员应该按甲方要求时间
26、和人数到位，否则按500元/人/天 缴纳违约金。3、乙方派遣的施工人员，一经甲方认可，在工程进展中不得随意变更、撤离工程现场，特殊情况需报甲方、用户同意后方可变更，否则按500元/人次缴纳违约金。流程控制违约1、 无用户和甲方项目经理认可的工程方案，经甲方确认后乙方按500元/次缴纳违约金。2、无开工协调会纪要或用户未确认，经甲方确认后乙方按 500元/次 缴纳违约金。3、未进行样板局站施工验收程序，经甲方确认后乙方按 500元/次 缴纳违约金。4、工程进展中未及时整理安装、调测记录，事后补做，经甲方确认后乙方按 500元/次 缴纳违约金。5、 申请验收前未进行系统自测或甲方在预验收发现问题（
27、验收申请时已书面指出的不算），经甲方确认后乙方按 500元每个问题 缴纳违约金6、未进行用户培训，经甲方确认后乙方按 500元/次 缴纳违约金7、派工单未按要求返回，或回执未填报全部参与施工的人员名单的，经甲方确认后乙方按 500元/次 缴纳违约金8、未按要求提交工程日报、周报，经甲方确认后乙方按 100元/次 缴纳违约金9、工程中因工程公司原因造成内部投诉，经甲方确认后乙方按 500元/次缴纳违约金10、工程移交的交付物不齐全，经甲方确认后乙方按 200元/项 缴纳违约金其他情况违约1、乙方在未得到甲方的许可时，将承包的项目转包给第三方。经甲方确认后乙方按 5000元/次缴纳违约金2、由于工
28、程现场未进行用户关系的培养，造成用户关系恶化的。经甲方确认后乙方按 2000元/次 缴纳违约金3、未能提供工程所需的工程工具，或工具不合格。一旦发现按500元/次 缴纳违约金。如果乙方不按要求配备工具。甲方统一给乙方配备工具，产生的费用和造成损失（二次下站处理）由乙方承担。 质量违约金由甲方直接在单次派工结算金额中扣除，如单次派工结算金额不足以支付设备材料损失费的，则剩余部分金额乙方应在收到甲方通知后十天内支付给甲方。工程规范执行情况违约金甲方从乙方的质量质保金中或当月付款费用中直接扣除。 三、费用的结算方式1、 乙方在本协议中提供的帐户名称、开户银行及银行帐号必须提供开户银行出具的开户证明。
29、2、 本协议中甲乙双方之间的费用结算均以人民币为结算和支付货币。3、 付款方式采用甲方开具的六个月期限的银行承兑汇票支付或者贴息支付。4、工程款支付金额计算及支付条件1）结算金额=单次派工结算金额+优秀工程奖励费用-本次派工的技术支援费-本次派工的违约金2）支付条件（1） 预付款甲方根据工程派工的项目设备配置情况和附件二所示的价格清单进行费用预算，在收到乙方的中兴力维工程外包派工单回执30个工作日内支付本次派工单费用预算金额的 % 给乙方。（2） 进度款到货后，工程开工半年以上未验收（因力维或用户方原因），并且已完成派单工程量50%的以上硬件安装工作的工程项目，可以根据其已完成工作量来支付进度
30、款。进度款的支付额度为完成工作量的 %（含前期预算款）。需要乙方提交进度款申请，由项目经理、用服经理确认后，在收到乙方的发票后，甲方在30个工作日内支付给乙方。（3） 完工款 乙方完成派工的安装、调试联调工作、并经过工艺、性能、功能自检自测后，乙方向甲方质检部申请验收前质量检查，甲方对乙方的项目进行验收前质量检查，出具质量检查报告，质量合格的乙方可以向甲方申请支付完工款，在收到乙方的发票后，甲方在30个工作日内支付本次派工单预算金额的 % 给乙方（含前期预付款及进度款）。（4） 初验款 甲方和用户对乙方的验收结束，乙方获得初验证书并向甲方提供完整合格的工程资料，经甲方和用户确认且施工质量合格后
31、，甲、乙双方进行工程结算。在收到乙方的发票后，甲方在30个工作日内支付本次派工结算金额的 % 给乙方（含前期预付款及进度款、完工款）。（5） 终验款 在用户终验结束后或用户初验6个月后（由于乙方的原因导致用户不终验除外），甲方在到期后60个工作日内付清余款，即该次工程外包合同的剩余工程结算款给乙方。5、维护借工款支付条件1）结算金额= 单次维护派工金额 - 本次派工的技术支援费 - 本次派工的违约金2）支付条件 甲方对乙方的借工工作考核后，乙方提交完整的结算材料（派工单、工作量确认单、工作记录表、外包商个人考核表）后，甲、乙双方进行工程结算。在收到乙方的发票后，甲方在30个工作日内支付本次派工
32、结算金额的 100 % 给乙方。第九条 违约责任一、 如协议一方出现违约时，协议另一方应以书面方式向对方提出索赔，说明对方应承担的违约责任；违约方应在收到通知后的十天内做出答复，否则视为接受对方提出的索赔；如违约方对违约责任有异议，双方应尽快协商明确违约责任。二、 在上述违约时间的计算中，应扣除其中不可抗力而引起的延迟时间。第十条 不可抗力一、 协议一方由于不可抗力的原因，即事先不能预见和人力无法抗拒的某种强制力量，如战争、水灾、火灾、台风、地震、封山、禁运及双方认可的其它情况等原因而不能履行协议，则协议允许延期履行、部分履行或不履行，并可根据情况，部分或全部免于承担违约责任。二、 受不可抗力
33、影响的一方应尽快将发生的不可抗力事件情况以可靠方式通知另一方，且在随后的十天内把有关部门开具的证明寄给另一方，作为不可抗力的证明。受不可抗力影响的一方，采取必要的补救措施，减少或减轻不可抗力造成的不良后果，尽力争取履行可能实行的协议义务。三、 当不可抗力事故停止或消除后，受不可抗力影响的一方应尽快通知另一方。如不可抗力事故的影响连续二十天以上时，双方应通过友好协商解决本协议的履行问题，并尽快达成书面协议。四、 如果不可抗力事件的影响持续四个月，则另一方有权向受阻方发出宽限期为三十天的协议解除书面通知书。若在宽限期内，不可抗力事件结束，上述协议解除书面通知书即告无效；若协议解除，甲乙双方应协商进
34、行最终财务结算和明确双方协议解除后应承当的责任。不论在什么时候、或不管发生了什么不可抗力事件，事件的影响仅限于受影响的协议条款，不受影响的协议条款应继续履行。第十一条 知识产权和保密一、 甲方对其在履行本协议过程中提供的安装、测试技术拥有知识产权，乙方对该知识产权仅享有为设备正常运行为目的的非独占非排它的一般使用权。二、 甲、乙方对在签订和履行本协议过程中从对方获知的商业秘密负有保密责任。商业秘密是指双方在项目的首次接触后，一方提供给另一方的任何技术信息和商业信息，包括但不限于：A 以手写、打印、软件、胶片或其它可接触的方式记载的信息；B 以口头方式公开但在公开时说明需要保密的信息；C 以软件
35、代码、文字图形、图纸、分析注释、备忘录、研究报告、编辑资料等各种方式出现的信息。但公开时已属于公开领域的信息除外。三、 无论在协议有效期内或协议终止后任何时间、甲乙双方均必须遵守如下承诺：A. 双方之间所有公开的商业秘密归公开方所有，另一方只能在协议范围内使用，在本协议目的之外，均不得以任何方式使用对方的商业秘密；B. 不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、转让、许可使用或共享对方的商业秘密，或提供可接触对方商业秘密的手段；C. 如果因履行合作项目，一方需要向第三方提供对方的保密信息，应先获得对方的书面许可，并确保该第三方不向任何与项目无关的单位或人泄露这些信息；D. 合作项目结束时，双
36、方应根据对方的具体要求返还全部或部分有“商业秘密”的书面资料。四、 本协议包含了双方与保密事务有关的所有协议。其它任何在先的协议、表述或保证，都从属于本协议。如需对本条条款进行变更，则双方必须在变更协议的书面文件上加盖单位公章并经双方法人授权代表签字才能生效。五、 违反本条规定并给对方造成损失的，违约方应赔偿其损失并负相关的法律责任。第十二条 纠纷解决办法一、 因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方在自愿平等的基础上通过友好协商解决。如协商不能达成协议，则应深圳仲裁委员会申请仲裁。二、 在仲裁期间，除双方有争议、正在仲裁的部分外，协议的其余部分应继续履行。第十三条 协议的生效、终止和
37、变更 一、 本协议自 2009 年 11 月 1 生效，协议有效期 1 年，截止 2010 年 10 月 31 日。协议到期前 1 个月，双方均可提出终止或重新签订协议的要求。二、 本协议签订后，如果甲乙双方签订的其他工程分包协议与本协议有冲突的，以本协议为准。在本协议生效前派工的项目按照原协议执行。 三、 乙方的服务得不到甲方认可时，甲方有权终止本协议。四、 如乙方在未经甲方书面认可的情况下将甲方外包给乙方的工作全部或部分分包给第三方，甲方有权终止本协议。五、 双方如有任何一方要求变更、解除、修正本协议，须提前一周（协商制定）以书面形式通知对方，双方本着真诚合作、互惠互利的原则协商解决。第十
38、四条 其它约定条款本协议条款如对特殊情况有未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好合作的态度根据具体情况结合有关规定议定特殊条款。第十五条 附则一、 本协议一式二份，协议附件共四 份。双方各执一份，每份协议和附件具有同等法律效力。二、 本协议自双方代表签字，加盖公章或合同专用章即生效。附件一 工程界面 附件二 工程参考价 附件三 维护参考价附件四：工程认证与维护认证的对应关系附件五 工程质量评定标准附件六 双方的接口及工作程序附件七 监控合作内部投诉处理办法（V1.0）甲方（盖章）：深圳中兴力维技术有限公司 乙方（盖章）：地址：深圳市南山区高新区南区W1-A4厂房地址：授权代表（签名）： 授权代表（
39、签名）：开户银行： 开户银行：帐号：1981269810001 帐号：邮编：518057 邮编：电话：0755-26771575 电话：签约时间：2008年 月 日 签约地点：深圳市62深圳中兴力维技术有限公司 长期工程外包协议附件一：工程界面一、 ZXM10工程安装界面图深圳中兴力维技术有限公司 长期工程外包协议 二、工程施工工具配置要求表：序号设 备 内 容设备配备要求配备标准备 注1专用工具1.275同轴电缆剥线器每个项目1个1.3多功能压接钳每个项目1个1.4网线制作钳每个项目1个2常用工具2.1两用扳手（17，19各一个）每个施工小组1套2.2活动扳手（6，8，10，12各一个）每个
40、施工小组1套2.3内六角扳手每个施工小组1套2.4螺丝刀每个施工小组1套2.5套筒扳手一套每个施工小组1套2.6电烙铁300W、40W各一把每个施工小组1个2.7焊锡丝含锡67以上2.8羊角锤5kg每个施工小组1个3混凝土打孔工具3.1电动冲击钻每个施工小组1个3.2电源插线板每个施工小组1个4钳工工具4.1钢锯每个施工小组1把4.2尖嘴钳每个施工小组1把4.3斜口钳每个施工小组1把4.4老虎钳每个施工小组1把4.5剪刀每个施工小组1把4.6什锦锉每个施工小组1把5测量工具5.150m皮尺每个施工小组1套5.25m钢卷尺每个施工小组1套5.3400mm水平尺每个施工小组1把6辅助工具6.1绳子
41、每个施工小组1套6.2梯子1.52M每个施工小组1个7专用仪器仪表7.1笔记本电脑每个施工小组1台7.2数字万用表测量精度为4位半的每个施工小组1个7.3温湿度测试仪器每个地市配1个7.4钳形电流表每个施工小组1个7.5数码照相机300万像素以上每个施工小组1个附件二：工程参考价中兴力维监控工程外包招标参考价2009年10月1. 工程界面 界面A：设备验货、软硬件设备安装（包括布线、接线、接头）、硬件底端调试、系统联调、工程初验、用户本地培训、工程期间与用户协调以及与中兴力维相关部门的工程协调和汇报（即工作内容中的1、2、3、4）。界面B：设备验货、硬件设备安装（包括布线、接线、接头）、硬件底
42、端调试、前置机以下（含前置机）的系统联调及此间的工作协调；工程初验以及所承担的工程范围内的与用户和中兴力维相关部门的配合（即工作内容中的1、2、3 ）。2. 工程费计算方法：单次派工结算金额=（基站设备数量*工程单价*地域系数*规模系数*重要系数*外包商年度招标系数）+（机房设备数量*工程单价*地域系数*规模系数*重要系数*外包商年度招标系数）+ （其他费用数量*工程单价） 3. 工程单价a) 动环监控产品安装单价基站：A界面基站测点单价：20元/个 ； B界面基站测点单价：12元/个动环基站设备单位A界面（元）B界面（元）其它（元）备注MISU / EISU/SISU基本价个330200包括
43、xISU安装接线及调试GSU基本价个200120包括GSU安装接线及调试BSU基本价个10070包括BSU安装接线及调试图片管理单元（PMU）个2012按1个测点计算蓄电池组组9060采用25芯电缆，降低施工难度。包括BMU的安装及调试，含单体电压采集、标示温度采集、电池电流采集； 智能设备台16080指用户的智能设备，不包括我司的BMU、门禁、红外空调控制器、YD系列、维护卡座等设备；一个基站有2个或2个以上相同的设备，按1个算。基站内多种智能设备，A界面价格第1种按160元计，第2、3种按80元计。B界面价格为上述价格一半。对于没有调试的智能设备B界面价格为20元/台。门禁系统套16096包含：门禁控制器、刷卡器、电动锁（磁力锁）、出门按扭、电源等配套设备电动门锁+状态个10060只在单独有锁的时候统计闭门器个2012按1个测点计算温湿度个2012含温度，按1个测点计算烟感个3018按1.5个测点计算单探头水淹个20
