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1、纳米晶合金行业分析一、扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关
2、费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。二、磁性金属材料下游行业及应用领域由于成分组成和工艺流程存在差异,非晶合金、纳米晶合金和磁性粉末材料的性能有所不同,在相应频率范围内可制成多种应用器件
3、,并应用于不同的应用领域。具体而言,非晶合金主要应用于工频环境的配电变压器,主要应用于包括电力配送、轨道交通、数据中心和新能源发电等相对传统的电力行业领域;纳米晶合金和磁性粉末主要应用于中、高频环境的电子磁性元器件,主要应用于包括消费电子、新能源发电、新能源汽车、家电、粒子加速器等新兴行业领域,下游应用领域更为广阔。新材料行业企业,处于产业链上游、距离下游终端应用较远;产品主要为基础材料或经过加工形成的制品,需经过下游客户进一步加工生产,难以定量追踪最终使用情况。同时,主要产品具有较强的通用化特点,加工制成电力变压器、电子磁性元器件后可以应用于电力配送、轨道交通、消费电子、新能源汽车、家电、粒
4、子加速器等下游领域。三、电子磁性元器件行业概况电子磁性元器件行业是纳米晶超薄带及磁性粉末产品的主要下游行业。电子磁性元器件作为最基础的电子元器件之一,属于电子线路中不可或缺的部分;以电子磁性元器件行业主要的电感元器件为例,2019年电感元器件的全球销售额达到46亿元美元,未来随着新能源汽车、消费电子、5G通信等新兴行业的迅速发展有望持续提升,2023年市场空间有望突破50亿美元,市场空间广阔。纳米晶合金和雾化磁性粉末主要应用生产使用于中、高频环境的电子磁性元器件,在新能源汽车、消费电子、家电、粒子加速器等产业领域拥有广阔的发展前景。新能源汽车领域,根据EVTank的数据,2020年全球电动车销
5、量为331.1万辆,同比增长49.8%,预计2025年新能源汽车销量达1,640万辆,单台电动汽车磁性元器件价值量在2,OOO元左右。据此估算,2020年汽车磁性元器件市场空间为66.2亿元,未来有望保持快速增长。消费电子领域,根据智研咨询数据,2015年至2019年,全球无线充电市场规模从17亿美元增长至86亿美元,年复合增长率达到49.97%;2024年,全球无线充电市场规模有望达到150亿美元。据IHS预测,2020年无线充电发射端和接收端产品有望分别达到99亿美元、26.9亿美元,其中软磁材料占价值链的21%,无线充电软磁材料市场规模有望达到约167亿人民币。家电领域,根据行业经验数据
6、,目前每台家用变频空调平均所需磁性材料约0.25千克,按照2020年我国变频空调产量计算所需磁性材料的需求达到2.08万吨。同时,随着节能效果更差的低频空调逐步淘汰替换、更新换代为高频变频空调,有望进一步提升磁性材料产品的需求。光伏领域,1GW装机容量对金属磁性材料需求约为300吨。根据IHSMarkit预测,预计2021年全球光伏装机容量将增长27%,达到181GWo如果全部金属磁性材料均采用磁性粉末制品,则磁性粉末材料在光伏领域的市场空间约54万吨。随着新能源发电投资的不断拓展,磁性粉末和纳米晶行业也将迎来新的发展机遇。粒子加速器领域,我国正在建设新一代强流重离子加速器,以确立我国在重离子
7、科学研究领域的国际地位,超薄纳米晶可以为离子加速能量创造必要的磁场环境,但14m及以下超高技术要求的纳米晶产品被国外限制出口,严重影响国家的重大科学工程的实施进度。四、纳米晶合金产业链情况纳米晶产品的上游为铁、硅、硼、铝、铜等金属原材料,经过一系列中间工序后,纳米晶材料制成纳米晶带材,纳米晶带材通过剪切、卷绕、热处理等技术后可以进一步制成磁芯,成为家电、消费电子、新能源发电、新能源汽车、粒子加速器等下游领域所需电子元器件的关键组成部分。五、磁性材料行业未来发展趋势(一)全球电网领域高效、低碳发展成为行业发展趋势全球碳中和目标正在不断升级,将持续推动能源结构向清洁低碳方向调整。中国明确2030年
8、碳达峰、2060年实现碳中和的目标;美国新总统拜登上任后已重新加入巴黎协定并确立美国在2050年前达到碳净零排放的目标;欧盟各国将2030年温室气体减排目标由原有的40%提升至55%o能源供应结构的调整和升级带来了电磁能量变换上的高效率、高功率密度和节能环保的强劲需求,高效节能变压器将迎来战略性发展机遇和空间。与传统硅钢材料相比,非晶合金薄带、超薄纳米晶和磁性粉末等材料在节能、提效方面的优势明显,生产流程显著短于硅钢等材料,使得材料制备更为节能;非晶合金等相关材料及其制品具有高电阻率、高磁导率等特性,使得磁性器件使用更为节能;主要产品可实现无污染回收再利用,具有突出的节能环保特性,是制造节能、
9、使用节能、回收节能的全生命周期可循环绿色材料及产品,是天然的碳中和践行者,未来的新增需求以及存量替换空间有望持续增加。(二)新基建持续带来高效节能材料应用新需求新基建主要涉及5G基站及其应用、光伏电网及特高压、工业互联网、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源车及充电桩、人工智能、云计算大数据中心等7大领域。据国家统计局公布的数据,2020年上半年,新基建等相关产品均以两位数增长,其中城市轨道车辆增长13%,充电桩产量增长9%o2020年下半年,城市轨道车辆、充电桩等新基建产品增速更进一步,均在20%以上。新基建中清洁、环保、低碳、高效的新形态的能源应用带来了电源能量变换上的高效率、高功率密度的应
10、用新需求。非晶合金薄带、超薄纳米晶和磁性粉末高饱和磁感、低损耗、高磁导率、小型化、耐腐蚀等综合特性,适用于制造新基建中诸如5G基站、光伏逆变器、轨道交通变压器、新能源汽车及充电桩、大数据中心变电站以及特高压控制柜等关键设备或元器件。新基建的建设带来节能、高效、轻量等材料应用新需求,为非晶、纳米晶和磁性粉末材料的应用开启了广阔的空间。非晶纳米晶等软磁材料的技术发展顺应行业节能提效、绿色发展的方向。非晶、纳米晶等软磁材料产业链技术的发展方向是持续推进节能提效、绿色发展,而传统硅钢产业链在提高产品整体性能的要求下,需要增加工序和能耗。非晶材料及其产业化发展路线天然具有节能和高效的优势,是制造节能、使
11、用节能、回收节能的全生命周期可循环绿色材料。从非晶、纳米晶等软磁材料的发展趋势来看,未来将从成分开发、制造工艺等方面进一步提升非晶合金的性能。通过精确设计添加新型微量合金元素,继续研发具有更优异软磁性能的非晶、纳米晶等软磁材料,持续提高非晶合金薄带、纳米晶超薄带和磁性粉末性能均一性,同时通过提高技术水平、优化生产工艺降低生产成本来实现性能提升。非晶合金采用立体卷铁心的方式应用于非晶合金变压器已得到国家政策的明确支持和行业的普遍认可。立体卷铁心的整体设计和自动化生产线提升了产品生产过程中的检测和产线精密控制能力以及生产数据的可追溯性,提高了配电变压器性能的一致和稳定性,具备高可靠性和高性能的特性
12、。随着技术进步、工艺提升、市场认可等综合影响,非晶立体卷铁心将成为非晶产业领域具有竞争力的产品之一。同时掌握从上游材料端核心生产技术至下游制品端深加工和应用领域系统性技术,能够提供综合解决方案的企业才能顺应未来行业发展的大趋势。六、磁性材料行业技术壁垒磁性材料行业的研发及生产技术以电磁学为理论基础,与物理学、化学、粉末冶金学等其他学科技术相互渗透,需要专业的研究人员,较强的研究能力和大量的资金支持。在产品的生产过程中,材料端和工艺流程均需要投入大量研究,不断改进。在下游应用需求方面,新的应用领域层出不穷,需要相关企业能灵活快速地做出反应,以满足下游客户的需求,不落后于时代发展。七、磁性材料行业
13、发展挑战(一)技术水平仍有待提升我国新材料行业起步较晚,在产品研发、技术创新、人才引进方面较国外知名企业存在一定差距。非晶、纳米晶材料存在延展性低、脆性大的问题,同时对于加工技术和加工效率要求较高,需要持续的研发投入,探索提升非晶、纳米晶材料延展性的方法;在粉末领域,部分高品质磁性粉末仍然主要依靠进口,产品同质化现象普遍。行业竞争者需要不断提升技术水平并突破大规模量化生产技术,以保持竞争力。铁心作为变压器的重要组成部分,其生产制造过程质量与效率尤为关键。但目前大部分的制造仍依靠人工完成,存在成本高、效率低、质量波动大等问题,急需进行全自动化改造升级。目前自动化企业发展不均衡,电气设备自动化控制
14、还处于初级阶段,在以后的发展中,自动化生产设备以自主研发、网络化、智能化、机电一体化为主要发展方向,未来自动化控制中的应用还会达到崭新的高度,率先实现自动化生产的企业将掌握发展先机。(二)原材料价格波动影响行业经营成本先进磁性金属材料行业的主要原材料为工业纯铁、硼铁、硅铁等,均为大宗金属原材料,其采购价格受公开市场的大宗商品价格走势影响较大。而且,金属原材料占产品成本的比例较高,如果原材料价格的发生大幅上涨,将对行业企业的经营成本造成不利影响。(三)下游需求波动影响行业经营稳定性电力系统是变压器等输配电设备制造行业的主要传统应用领域,电网建设投资规模直接影响电力变压器行业的发展状况。近年来,我
15、国电网建设投资规模存在一定波动。新兴领域如光伏、新能源汽车等一方面为材料行业带来发展机遇,另一方面短期内新兴行业可能因宏观环境或微观需求发生变化,导致材料行业发展不稳定。(四)国内非晶行业对进口非晶合金薄带的反倾销裁定即将到期2016年11月,商务部发布关于对原产于日本和美国的进口铁基非晶合金带材反倾销调查最终裁定的公告(商务部2016年第65号),裁定原产于日本和美国的进口铁基非晶合金带材存在倾销,自2016年11月18日起5年内对进口非晶带材征收25.9%-48.5%的反倾销税。2021年11月,进口非晶带材的反倾销制裁即将到期,到期后进口非晶合金带材如不再强制征收反倾销税,将增加国内非晶
16、合金带材的市场竞争,可能对国内非晶行业带来不利影响。八、营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。
17、总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层
18、级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机
19、构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。九、客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关
20、人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电
21、子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(IO)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(Il)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和
22、判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。十、建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,
23、企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管
24、理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。十一、绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保
25、行动计划和人类环境宣言,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容
26、量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蒋蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了中国21世纪议程一一中国21世纪人口、环境与发展白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、
27、绿色体制的建立到绿色理论的创建,中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销
28、战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅
29、要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,
30、自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。十二、体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由
31、于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。十三、体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创
32、造知觉体验的感觉,它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染,激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促
33、进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此,它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。