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1、金山区“星级家庭医生团队”创建方案为进一步深化金山区社区卫生服务综合改革内涵，夯实社区卫生服务“五大平台”功能，做实家庭医生签约服务工作，不断提升辖区居民健康感受度与满意度，结合上海市家庭医生签约服务规范（2020版）等文件精神，区卫健委就组织开展“星级家庭医生团队”创建活动制定本方案。一、创建目的通过“星级家庭医生团队”创建活动，发掘、培育一批家庭医生团队的典型，增进家庭医生团队的自信心、责任感、使命感和荣誉感，提升签约服务实效，确保家庭医生签约服务政策更好惠及社区居民。二、组织机构区卫健委负责对全区家庭医生团队进行星级评审和相关动态管理工作。各社区卫生服务中心负责做好创建活动的宣传、发动及
2、内部评审工作，做好日常性服务质量监管。三、具体创建事项（一）对象范围全区11家社区卫生服务中心的家庭医生团队。（二）星级标准围绕团队建设管理、团队工作业绩、团队工作特色、签约居民和团队成员满意度等维度开展星级评定。L基本条件（1）团队建设管理团队负责人为家庭医生，全面牵头负责团队管理工作；团队应配备家庭医生（1-2名）、社区护士、公共卫生医师、乡村医生（无村卫生室的社区可以没有）、康复治疗师以及提供中医药服务的医师，并根据服务实际需求，包括但不限于康复医师、药师、口腔医师、心理治疗师、医务社工、村居（委）干部、志愿者等；团队内有规范的管理制度（职责分工、业务考核、绩效分配等），具有可操作性；成
3、员无违法违纪情况，医德医风优良。（2）团队工作业绩有效签约稳步拓展。开展“1+1+1”签约服务IOOO人以上,服务范围能够稳步拓展，签约信息准确无误。有效服务深入实施。健康管理、分级诊疗及长处方、延伸处方等优惠政策全面落实；社区就诊率、机构内就诊率、重点人群管理等家庭医生签约服务绩效考核业务指标达标。医保费用得到控制。签约居民就医医保费用能够得到控制。（3）团队工作特色团队在医联体资源利用、全科医生“1+2+X”等工作有特色服务品牌、项目等。（4）签约居民和团队成员满意度以居民需求为导向，签约居民的满意度、获得感、认可度高；团队成员工作积极，对团队工作满意度高。2.附加条件团队成员近两年来获得
4、过区级及以上家庭医生签约服务方面的荣誉（技能竞赛等）；团队成员有区级及以上课题（签约服务相关内容）；社区资源（村居委、社会工作者、志愿者等）能够有效调动并积极参与社区签约服务工作；其他内容（需申报）。（三）创建程序金山区星级家庭医生团队的创建将通过团队申请、单位推荐、区级评审、结果公示等程序产生。L团队申请。根据星级家庭医生团队创建条件和标准，团队提出申请并填写星级家庭医生团队申报表及相关资料，交所在工作单位审核。2 .单位推荐。根据星级家庭医生团队创建条件和标准，各单位对申请团队提交的相关资料通过书面初审、内部擂台等形式予以审核，将符合条件的团队纸质版（一式两份）和电子版报委基层老龄科，推荐
5、申报。3 .区级评审。区卫健委对申报团队进行综合评定，确定金山区星级家庭医生团队名单。4 .结果公示。对创建成功的“星级家庭医生团队”，予以不少于7天的公示，接受公众监督。若无异议，给予“金山区星级家庭医生团队”称号。（四）评级机制星级家庭医生团队实行动态管理，引入激励、竞争的机制，原则上每两年复评一次。发生重大医疗责任事故、有违纪违法现象，造成严重社会影响的，经调查属实，给予撤星。四、创建安排（一）创建阶段。2020年11月-2021年3月，各单位根据创建工作方案推进“星级家庭医生团队”创建工作。（二）评审阶段。2021年3月，区卫健委组织开展“星级家庭医生团队”评选工作。（三）公布阶段。2
6、021年4月，公布“星级家庭医生团队”名单（初定20个）。（四）宣传阶段。结合“家庭医生日”等主题活动，开展社会性宣传。五、工作要求（一）各单位要充分认识创建活动的重要意义，切实加强本次活动的服务管理工作，积极培育广大社区医务人员扎根基层、无私奉献、真心为民的服务意识，营造创先争优的工作氛围。（二）各单位要将创建活动和平时日常管理工作有机结合起来，相互影响，相互促进、共同提高，切实提升家庭医生签约服务“三个有效”。（三）对创建成功的“金山区星级家庭医生团队”，由区卫健委授牌，广泛宣传团队典型事迹，扩大家庭医生服务在社会的影响力；同时，在绩效奖励、职称聘任、人才评审、课题申报、学习深造、评优评先
7、等方面予以倾斜。附件：1.星级家庭医生团队成员基本信息2 .星级家庭医生团队申报表3 .申报材料目录金山区星级家庭医生团队成员基本信息姓名团队角色性别出生年月政治面貌学历学位职称聘任时间参加团队时间联系方式金山区星级家庭医生团队申报表申报单位团队名称团队长姓名联系方式团队情况：1、团队建设及综合服务能力（包括团队建设管理以及基本医疗、基本公共卫生、家庭医生制服务能力等）2、团队工作业绩（包括重点工作推进、重点指标完成情况等）3、团队服务特长或特色4、团队教学科研能力（2017年-2020年带教情况、立项课题、论文等情况，注明负责人、作者排序）5、团队成员获得荣誉（区卫生健康委及以上）6、团队医
8、德综合评价和主要事迹及媒体报道（包括服务群众意见反馈、社区影响力等）7、团队成员医疗差错事故与违纪违法情况团队承诺：所提供的团队信息和证明材料真实准确，对因提供有关信息、证件不实或违反有关规定造成的后果，责任自负。特此承诺。团队成员签字：年月日单位审查意见：申报团队和单位提供的信息和证明材料真实准确，同意团队为金山区“星级家庭医生团队”推荐对象。单位盖章年月日区卫健委意见：盖章年月日申报材料目录（按以下顺序装订）：1 .封面（统一格式）2 .金山区星级家庭医生团队成员基本信息3 .金山区星级家庭医生团队申报表4 .星级家庭医生团队先进事迹材料（IOOo字左右）5 .团队成员医师执业证书及医师执业资格证书复印件；乡村医生证书及乡村医生执业证书复印件6 .团队成员专业资格职称证书复印件7 .团队成员身份证复印件8 .团队成员集体照1张、工作场景照片3张9 .全科师资证书复印件10 .教学科研的佐证材料等
