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1、马鞍山市电子政务项目建设方案项目名称：市妇幼保健院妇幼保健与计划生育服务综合楼项目暨妇幼保健与计划生育服务综合楼配套设施项目智能化工程申报单位：（盖章）编制单位：马鞍山市重点工程建设管理处编制日期：2020年02月16日注：所有项目建设方案编制必须按照上述要求填写，若方案编制与提纲不符，我局有权不予受理。1.1 项目名称错误!未定义书签。1.2 项目建设方案编制依据错误!未定义书签。1.3 项目概况错误!未定义书签。1.3.1 项目背景错误!未定义书签。1.3.2 建设目标错误!未定义书签。133项目建设内容考核情况错误!未定义书签。134项目建设的意义和必要性错误味定义书签。1.3.5 部门
2、业务需求说明错误!未定义书签。1.3.6 总体建设与本期建设任务错误!未定义书签。第二章业务需求分析错误!未定义书签。2.1 业务功能、业务流程和业务量分析.错误!未定义书签。2.2 系统功能和性能需求分析错误!未定义书签。第三章总体建设方案错误!未定义书签。3.1 建设原则错误!未定义书签。3.2 总体建设任务错误!未定义书签。3.3 系统总体结构和逻辑结构错误!未定义书签。3.4 技术路线错误!未定义书签。第四章本期软件项目建设方案错误!未定义书签。4.1 系统设计错误!未定义书签。4.1.1 软件系统设计错误!未定义书签。4.1.2 硬件系统设计错误!未定义书签。4.2 网络系统设计错误
3、!未定义书签。4.3 安全系统设计错误!未定义书签。4.4 软硬件部署设计错误!未定义书签。4.5 备份系统设计错误!未定义书签。4.6 资源共享设计错误!未定义书签。4.7 部门信息系统整合情况错误!未定义书签。4.8 部门业务系统对接情况错误!未定义书签。第五章项目运维管理错误!未定义书签。5.1 人员配置计划错误味定义书签。5.2 人员培训方案错误!未定义书签。5.3 实施进度计划错误!未定义书签。第六章效益与评价指标分析错误!未定义书签。6.1 效益分析错误味定义书签。6.2 项目评价指标分析错误味定义书签。第七章注意事项错误!未定义书签。第一章项目概述1. 1项目名称市妇幼保健院妇幼
4、保健与计划生育服务综合楼项目暨妇幼保健与计划生育服务综合楼配套设施项目智能化工1.2项目建设方案编制依据1）互联网+政务服务”技术体系建设指南（保留）2）政务信息资源类规范、标准（保留）3）国家、省级、行业建设规范（根据项目申报情况填写涉及到的标准）要求：方案编制遵循的省部及行业标准及相关国家、省级部门文件要求，列出文件名并作为附件提交。为了达到国内领先的目标，本次弱电系统的设计充分考虑系统的经济适用、先进性、成熟性、开放性、可扩展性、安全可靠性和人性化的原则。国家与行业及地方现行有关规范、规定及标准：民用建筑电气设计规范JGJ16-2008智能建筑设计标准GB50314-2015公共建筑节能
5、设计标准GB50189-2015综合医院建筑设计规范GB51039-2014医疗建筑电气设计规范JGJ312-2013综合布线系统工程设计规范GB50311-2016安全防范工程技术规范GB50348-2018安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB/T28181-2011视频安防监控系统工程设计规范GB50395-2007出入口控制系统工程设计规范GB50396-2007数据中心设计规范GB50174-2017有线电视系统工程技术规范GB50200-94建筑物防雷设计规范GB50057-2017入侵报警系统技术要求GA/T368-2016计算机场地通用规范GB/T2887-2
6、011电子信息系统机房设计规范GB50174-2018有线电视系统工程技术规范GB50200-94建筑物电子信息系统防雷设计规范GB50343-2012国家现行的其他有关规范、标准和规定其他国家及本市有关的现行施工、验收规范、规定、标准L3项目概况1.3.1项目背景建设背景应说明项目的由来和建设原因等信息。马鞍山市立医疗集团妇幼保健院是具有公共卫生性质的公益性事业单位，始建于1974年。经过四十多年的发展，现已成为一所集医疗、预防、保健、教学和科研为一体的具妇幼保健、妇产科和儿科为特色的妇幼专科医院，是全市三区三县妇幼保健业务技术指导中心。医院现已挂牌国家三级甲等妇幼保健院、国家级儿童早期发展
7、示范基地，安徽医科大学教学医院、安徽省妇幼保健培训基地和安徽医科大学公共卫生硕士（MPH）联合培养基地。已经省卫生计生委批准成为新生儿疾病筛查皖南分中心、全市产前筛查中心、全市产前诊断中心、生殖医学中心、听力筛查中心。医院先后荣获全国妇联颁发的“巾帼文明岗”称号、安徽省唯一获得杨崇瑞基金表彰的医院、马鞍山市“三八红旗集体”和2009-2012年度先进集体称号，并连续8年获市立医疗集团“优秀单位”称号、在安徽省妇幼卫生工作考核中，连续多年位居全省前列。近年来，市妇幼保健医院发展迅速，年门诊量70多万人次，年住院1万多人次，年手术4000余台，年分娩6000多人，连续16年位居全市第一；医院经济运
8、行状况良好，资产负债为29.85沆2016年国家二孩政策全面实施，医院分娩量较2015年上升了20%,同时孕前检查、生殖助孕、产前检查、病患儿童也随之增加。对此医院已积极应对：培养、引进人才，调整科室设置及诊疗流程，开通网上预约诊疗，多科室开展一站式服务等，方便病患就诊。但随着医院的发展，基础设施建设已不能完全满足老百姓日益增加的医疗、保健需求。市妇幼保健院妇幼保健与计划生育服务综合楼项目暨妇幼保健与计划生育服务综合楼配套设项目智能化工程位于马鞍山市原二十二中校址内。规划总用地面积为21493.9约31.3亩。本次一期规划部分为前期招标部分总建筑面积为20300m2：新建产科综合楼（地上部分）
9、总建筑面积为：13694近；建筑高度为36.3mo本工程属于一类高层医疗公共建筑，建筑耐火等级为一级,屋面防水等级为一级。本项目为新建大楼智能化配套工程，是市妇幼保健院老院区的延伸和扩展。老院区智能化建设系统包括：1）综合布线系统。2）计算机网络系统。3）综合安防系统（网络视频监控系统、防盗报警系统、电子巡更管理）。4） 一卡通管理系统（门禁、考勤、停车场等）。5）背景/紧急广播系统。-6）有线电视系统。7）多媒体会议系统。8）LED大屏显示系统。9）多媒体医疗导引系统（分诊导医、信息发布）。10）机房工程、弱电间工程、UPS工程。11）管网、五方对讲布线及其他。老院区内网、外网均上联至医疗集
10、团核心，智能化专网为独立内部局域网。1.3.2建设目标从业务、系统功能和效益等方面指出本期项目建设的预期目标。从经济实用角度出发、满足医院产科综合楼各科室基本使用需求，为后期扩展预留接口，医疗相关系统需与老院区对接。新建产科综合楼医院内网、外网均上联至医疗集团核心，与老院区形成整体；智能化专网由电信运营商开通与老院区对接的专网、形成整体。从而实现网络、安防、一卡通、分诊导医、信息发布的共通共用。本次建设智能化系统包括：1）综合布线系统2）计算机网络系统3）视频监控系统4）入侵报警系统5）无线巡更系统6）一卡通系统7）停车场管理系统8）LED大屏幕系统9）医疗宣导系统10） 分诊导医系统11）
11、病床呼叫对讲系统12） 公共广播系统13） 有线电视系统14） 机房系统1.3.3项目建设内容考核情况需要说明项目建设内容是考核地市政府的还是考核部门的，若考核地市政府就写考核地市政府，明确考核分值，并提供考核文件。无L3.4项目建设的意义和必要性项目建设意义的描述，如解决那些问题。结合需求和现状，以及要实现的政务目标、业务目标和信息化系统建设目标，阐述电子政务项目建设的重要性及其各项建设内容的必要性2016年6月，根据国家、省、市要求，马鞍山市计划生育宣传技术服务站与市妇幼保健院保健部整合，挂牌妇幼保健计划生育服务中心，现有房屋已无法将医疗、保健、计生服务相区分，无法解决健康人群与病患人群分
12、流的问题，为此马鞍山市政府及市相关部门将原市第二十二中学地块，占地面积31.3亩、建筑面积15370平方米划拨给市立医疗集团，交由市妇幼保健院使用。市妇幼保健院将用于市妇幼保健计划生育服务中心、儿童早期发展示范基地、儿童保健科、妇女保健科、产后康复及休养中心、盆底康复中心、中医康复、住院医师规范化培训基地等，有效缓解医疗、保健、计生服务等服务需求。市妇幼保健院妇幼保健与计划生育服务综合楼项目暨妇幼保健与计划生育服务综合楼配套设项目智能化工程为实现马鞍山市第二人民医院扩建综合楼的基础智能化管理、预留升级改造接口、对接现有医院管理平台服务。1.3.5部门业务需求说明根据各个科室、部门对项目的需求汇
13、总，进行统一的调查了解,分析说明。本项目为幼保健与计划生育服务综合楼配套设项目智能化工程，属于新建大楼配套项目，需要满足医院内部所设各科室基本业务需求，各楼层科室、功能用房分布及智能化需求如下：1）地下一层（730平方）：含配电房、消防泵房、控制中心（动力、消防、监控）、地下停车场等本层建设主要为设备用房、以及满足院内职工停车需要，因此需配置车辆道闸、监控、机房等配套智能化设施。2）一层（3000平方）：导医台、围产门诊、急诊处置室（产前控制中心）、孕妇学校，辅助医疗用房：收费、药房、检验、超声、心电图等。本层为患者接待和门诊大厅，需配置LED大屏幕公示价格等信息、分诊导医、音视频监控、医疗宣
14、导，并采用门禁将收费、检验等不允许患者进入的场所进行管控。3）二层（3000平方）：其中产房1500平方米、手术室IoOO平方米（4个手术间）。本层有洁净区、污染区等划分管理要求，需要门禁控制、视频监控，采用可视对讲对出入通道进行管控，防止无关人员入内。手术室内需要与外部广播喊话，紧急情况时呼叫本层值班医生、护士救援。4）三层（1300平方）：新生儿科和NICU。本层需要设置婴幼儿探视系统供医患使用。出入采用门禁管控，防止无关人员入内。5）四-七层（每层1300平方）：产科病房，每层60个床位，南面为3人间。共计240张床。八层（1300平方）：为ViP产科病区，25个单间。住院楼层采用门禁管
15、控，夜间上锁、非医护人员和持卡病患家属不得入内，病房内配置医护呼叫和有线电视，设备带上设置医疗网接口供医疗设备使用，并做医疗网无线覆盖，供移动诊疗使用。1.3.6总体建设与本期建设任务要求：结合本单位信息化规划情况，明确总体建设任务及本次建设任务。妇幼保健与计划生育服务综合楼智能化系统拟设计：1 .综合布线系统分为内网、外网、语音、设备网，分别为医疗业务、互联网业务和智能化系统提供物理链路支持，点位分布满足各科室医护人员及医疗设备等多方面使用需要，是医疗办公和智能化各系统的基础条件。2 .计算机网络系统分为内网、外网、设备网三套相互独立的计算机网络，分别为医疗业务、互联网业务和智能化系统提供数
16、据通信和交换，由运营商上联至老院区和市立医疗集团信息中心的计算机网络。内网是所有医疗业务系统的基础，承载医疗HIS、LIS、PACS系统运行，所有医护人员日常办公均须使用本网络，是本系统中的重点部分。外网主要支持医院部分行政人员办公、提供病患上网缓解等待焦虑O设备网主要支持本项目所有智能化系统的运行和管理。3 .视频监控系统是安全防范体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机直接观看被监视场所的一切情况，使监视场所情况一目了然。视频监控系统能提供某些重要区域近距离的观察、的监视和控制，能在人们无法直接观察的场合，却能实时、形象、真实地反映被监视控制对象的画
17、面，并已成为人们在现代化管理中监控的一种极为有效的观察工具。由于它具有只需一人在控制中心操作就可观察许多区域，甚至远距离区域的独特功能，被认为是保安工作之必须手段。4 .入侵报警系统主要为医护人员在直面患者的场所提供紧急报警按钮，必要时呼叫保安人员、避免或减轻医患冲突，保护医护人员人身安全。5 .无线巡更系统主要为安保人员提供离线式电子巡更，巡更点位分布于整个建筑公共区域，应确保安保人员巡逻路线合理、尽量避免重复、尽量无死角覆盖，提高安保管理水平和效率。6 .k通系统门禁系统主要用于管控住院楼层、手术室、待产室、新生儿监护室、检验科、收费、药房和消控机房等重要场所，其中住院楼层、手术室、待产室
18、、新生儿监护室采用可视对讲，便于护士站远程可视化管控，保证医护患人身安全。7 .停车场管理系统道闸系统主要管控室外停车场和地下停车场出入口，采用车牌识别技术，并具备微信/支付宝扫码支付功能，实现无人值守收费，为院方节省人力。其中室外停车场为公共区域，地下停车场为内部职工车位，外部车辆须经授权后方可驶入。8 .LED大屏幕系统分别在主门厅、收费处和药房分别设置LED大屏幕，主要满足医院药价、收费价格公示、医疗宣导等需求。9 .医疗宣导系统在门厅、电梯厅、走廊等一至八层显目处设置医疗宣导屏，充分利用柱子等面积较小、便于装饰包边的位置，避免挤占大面积静态宣导栏，满足医院动静结合宣导需要。管理系统采用
19、B/S架构，部署于机房内，便于管理人员在任何地点通过授权访问服务器、发布信息，并可分级授权，子权限下放给各科室自行管理，并可根据院方需要进行适当定制化开发和完善。10 .分诊导医系统与HlS系统对接，在检验和门诊各科室门口设置门口屏、在护士站设置报道机、在等待区设置分诊等待屏，实现二次分诊。患者挂号后即自动进入HlS系统并取得条码或医疗卡，在相应护士站二次报道机上扫码后进入排队等待，减少过号重排而发生纠纷，排队信息在分诊等待屏上显示，当前患者就诊完毕后，医生在电脑上操作呼叫下一患者，诊室门口屏上显示当前就诊病患姓名、医生相关信息。11 .病床呼叫对讲系统采用模拟系统，在每个病床床头右手侧设置呼
20、叫分机一台、病房卫生间内设置1个手动报警按钮供患者使用，护士站处设置呼叫主机、可与病床分机对讲，病床分机呼叫时LED显示病床号，门口预留信息点位，为将来资金充裕时升级为数字系统做接口。12 .公共广播系统采用数字网络广播系统，与消防联动，并满足医院手术室、新生儿、待产室内区域内呼叫的需要。13 .有线电视系统采用数字电视和模拟电视并行，病房内各设置1个模拟接口和1个网络接口，模拟接口采用中广有线模式，主干线缆及分支分配器等设备经业主协调由中广有线运营商提供，网络接口接入计算机网络互联网使用。14 .机房系统机房设置于负一层，作为整个大楼汇聚中心，智能化各系统服务器等设备均安装于此处。第二章业务
21、需求分析2.1业务功能、业务流程和业务量分析1）软件部分要求业务功能：结合部门实际业务详细说明需实现的功能；业务流程图：结合部门实际业务梳理业务流程图，并对业务流程中涉及到的人员、用户、科室进行说明。业务量分析：预估项目未来3到5年用户数量，并结合使用情况，对业务量进行预估。并结合预估的业务量情况对项目提出要求。软件平台的建设应说明与原有系统关系；软件部分需满足本次设计各子系统集成和管理功能，其中分诊导医系统软件需提供SDK开发包、实现与医院HlS系统对接。详细功能描述详见第四章节。2）硬件部分要求硬件的提供原则，原则上机房设备由云提供，建设单位应根据硬件需求申报参数，经信委根据参数分配云资源
22、或统一采购；结合业务量预估情况以及业务设计情况对硬件设备支撑提出具体要求。（通过业务量、数据量分析说明所需采购设备功能、性能参数）各子系统硬件部分要求：1 .综合布线系统前端信息点面板分布于各科室、护士站、病房等处，机柜设置于各楼层弱电间内，后端设置于负一层机房内。2 .计算机网络系统接入交换机设置于各层弱电间内，核心/汇聚交换机设置于负一层机房内，内网无线覆盖AP设置于各病房内。3 .视频监控系统前端摄像机分布用于室外停车场、地下车库、楼内电梯间、大厅、走廊、护士站、收费窗口等公共区域及医患沟通室内，护士站、收费窗口及医患沟通室内带同步录音功能，后端服务器、管理平台设置于负一层机房内，监控屏
23、幕利旧、设置于消控机房内。4 .入侵报警系统紧急报警按钮分布于各护士站、收费处和医患沟通室等处，报警主机设置于消控机房内，并与监控综合安防管理平台对接，实现电子地图和联动控制。5 .无线巡更系统巡更点位分布于整个建筑公共区域，管理后台设置于1层消控机房内。6 .停车场管理系统道闸系统主要管控室外停车场和地下停车场出入口，室外3套、地下停车场出入口1套，管理终端设置于消控机房内，系统与监控综合安防管理平台对接，实现电子地图和联动控制。7 .LED大屏幕系统分别在主门厅、收费处和药房分别设置LED大屏幕，主要满足医院药价、收费价格公示、医疗宣导等需求。8 .医疗宣导系统在一层门厅、各层电梯厅、走廊
24、等一至八层显目处设置医疗宣导屏，共计55块显示屏。9 .分诊导医系统在检验和门诊各科室门口设置门口屏、在护士站设置报道机、在等待区设置分诊等待屏，医生电脑上安装虚拟叫号软件，系统服务器和管理平台设置于负一层机房内。10 .病床呼叫对讲系统在每个病床床头右手侧设置呼叫分机一台、病房卫生间内设置1个手动报警按钮，护士站处设置呼叫主机。IL公共广播系统地下车库采用壁挂音箱、一至八层各层公共区域采用吸顶音箱，手术室设置一键呼叫器，每层根据分区采用设置单独的IP网络解码器和功放，后端服务器、话筒等设置于消控机房内。12 .有线电视系统采用数字电视和模拟电视并行，病房内各设置1个模拟接口和1个网络接口，模
25、拟接口采用中广有线模式，主干线缆及分支分配器等设备经业主协调由中广有线运营商提供，网络接口接入计算机网络互联网使用。13 .机房系统包含服务器机柜、UPS配电系统、静电地板。2. 2系统功能和性能需求分析介绍项目应包含的功能模块及用户数及相关性能参数要求。1 .综合布线系统六类布线系统，千兆主干、百兆到桌面。2 .计算机网络系统万兆核心、千兆接入，医疗内网汇聚交换容量、吞吐量应满足业务使用需要，采用双主控、增加稳定性。3 .视频监控系统前端采用200万像素红外摄像机，后端存储30天，采用集中存储，具备较强扩展性、稳定性、安全性和兼容性，可对接和统一管理老院区，具备综合安防管理运维功能。4 .入
26、侵报警系统可接入综合安防管理平台统一管理。5 .无线巡更系统巡更点位分布于整个建筑公共区域，管理后台设置于1层消控机房内。6 .停车场管理系统道闸具备车牌识别功能、防砸功能、支付宝/微信支付功能，门禁支持密码和刷卡。可接入综合安防管理平台统一管理。7 .LED大屏幕系统采用室内P2.5全彩屏，表贴式安装，表面平整，像素点间距:2.5mmo8 .医疗宣导系统43英寸一体宣导屏，支持二次开发。9 .分诊导医系统17英寸门口机，55寸分诊屏，报道机自带功放音箱。10 .病床呼叫对讲系统模拟系统，需手写床位牌，具备对讲功能。IL公共广播系统与消防对接，每层根据分区采用设置单独的IP网络解码器和功放,可
27、按分区呼叫。12 .有线电视系统水平区采用SYWV75-5线缆。13 .机房系统60KVAUPS,3进3出。服务器机柜尺寸满足服务器安装需求。各系统设备详细参数详见工程量清单。第三章总体建设方案要求：提供系统网络拓扑图以及系统软硬件物理布置图、总体框架图，对总体架构进行说明。3.1建设原则保证标准的适用性；保持标准的先进性；注意标准的统一性和协调性；注意标准的经济性和社会效益；结合我国国情积极采用国际标准和国外先进标准。在进行各项系统设计中应遵循以下原则：可行性和适应性。系统要保证技术上的可行性和良好的性价比，并满足今后社会和智能建筑发展的需要。A实用性和经济性。系统建设应始终贯彻面向应用、注
28、重实效的方针，坚持实用、经济的原则。A可靠性和稳定性。在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性。A安全性和保密性。在系统的设计中，既要考虑信息资源的充分共享，还要考虑信息的保护和隔离。A兼容性和易维护性。为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简单的方法、最低的投资、实现系统的兼容和维护。A整体设计。注重建筑物各电子系统间的整体配置，充分发挥各子系统的功能与特性及相互间的联动与调控。按照高性能、高性价比、适度超前、留有余量、同时利用现有设备的原则分期实施。3. 2总体建设任务项目建设的任务要求（
29、按功能点阐述，功能点作为用户项目最终考核点）满足大楼基础智能化需求，保障基础通信、安全、宣传、医疗业务方面的基本功能，并为未来扩展预留接口。3. 3系统总体结构和逻辑结构介绍系统架构图、网络拓扑图、系统应用体系等。本次设计分为医疗内网、互联网、智能化专网三套相互独立的计算机网络，分别为医疗业务、互联网业务和智能化系统提供数据通信和交换，由运营商上联至老院区和市立医疗集团信息中心的计算机网络。智能化专网主要支持本项目所有智能化系统的运行和管理，采用单核心-接入的二层架构，核心安装于负一层机房内。网络安全由上级医疗集团统一解决。mH医疗内网是所有医疗业务系统的基础，承载医疗HIS、LIS、PACS
30、系统运行，所有医护人员日常办公均须使用本网络，是本系统中的重点部分，采用双核心-接入的二层架构，核心安装于负一层机房内。设置医疗内网防火墙一台，用于边界管理。医疗内网无线主要覆盖各楼层病房区域，便于医护人员采用移动终端进行巡查等，无线AP采用POE交换机，并采用无线管理AC一台进行集中管理。互联网主要支持医院部分行政人员办公、提供病患上网缓解等待焦虑，采用单核心-接入的二层架构，核心安装于负一层机房内。网络安全由上级医疗集团统一解决。互联网无线覆盖已由院方另外实施。百群网系统柘扑网3.4技术路线从软件部分、硬件部分介绍平台技术路线。主要是拟采用的技术路线及实现策略，包括系统部署方式、性能要求、
31、应用软件架构（C/S、B/S、三层、多层等），并简要说明技术选型依据。所有子系统均基于计算机通信网络、子系统软件采用B/S架构，后台服务器部署于机房内，通过授权的管理终端登录服务器进行配置管理。第四章本期项目建设方案（纯硬件采购项目该部分内容可不写）。4. 1系统设计（该部分不少于方案的60%）4. Ll软件系统设计D信息资源数据库设计要求：简述数据库设计情况，包括对数据格式、表结构。本项目中所有子系统存储数据量不大，数据对接时采用SDK接口开发包。2）系统功能设计要求：详细介绍软件系统功能及建设要求，结合前面的业务分析，对系统的功能进行描述。结合部门实际业务详细说明需实现的功能，并进行软件功
32、能设计。1 .视频监控系统1）综合管理平台功能：授权点位数量300点，支持KEY扩容，可扩容到十万路；支持分屏（1、4、9、16、1-5、1-7、自定义）浏览高标清视频和音频；支持单监、全监和按组切换功能；支持视频通道从掉线状态转为上线后，可以自动重连前端设备视频；支持云台控制及设置用户不同优先级控制权功能；支持电子地图浏览和GPS轨迹查询、实时显示的功能；支持基于电子地图的出警管理功能；支持客户端与前端设备或客户端之间的对讲功能；支持定时预案和手动预案的添加、调用功能；LinUX操作系统，支持BS/CS双系统架构；可通过电视墙布局实现客户端电视墙窗口的布局与实际物理布局的对应；支持录像文件查
33、询回放及下载的功能；支持手动/定时/报警等多种录像方式，报警录像文件自动加锁,多种录像文件覆盖策略，录像文件资料支持数字水印防修改技术；平台集中存储可以选择文件存储和流式存储两种方式；支持录像分段功能，并且可以为每一个片断添加录像标签O2）运维管理平台服务器端主要管理功能：1、事件登记、处置：对售后维护、故障等事件进行登记和处置:登记：对上报的事件经核对后进行登记操作；派发：对于属实的事件派出相关人员进行处理；处置：由专业人员对事件进行妥善的处置；回复：专业人员在处置完事件后对该事件做出回复，提供处置的实际过程和结果；结案：平台对专业人员回复的内容进行审查，合格后进行结案操作；评价：事件上报人
34、员对事件处置结果进行评价和反馈，纳入后期绩效评价指标。2、电子监察：对维修事件进行催办和督办，主要针对未按期处置的事件和未完成的事件，达到事件处理的全面性和时效性。3、统计分析：对维修事件进行统计和分析：对事件办理情况进行统计分析；根据事件类型进行统计分析；可通过直方图、饼图、折线图等多种形式展现统计分析的结果，达到直观的目的。4、绩效评价：对处置维修事件的人员进行绩效评价：可按照事件类别、时间范围、区域（区、乡（镇）、村）等不同种类对绩效作出显示；结果以报表的形式呈现，并提供报表打印和导出功能。5、软件自带平面底图，供地理定位使用，查看便于事件精准派遣上报。APP端主要管理功能：1、事件上报
35、：通过移动智能终端APP上报事件至服务平台：包含对问题的描述、照片、音频、视频，事件地点的定位信息。2、任务处置：对服务平台派发的任务进行处置：通过接收服务平台派发的任务，根据任务包含的时间地点等信息对任务进行及时、妥善的处置，并对处置的结果及时上报和反馈。3、网格信息查询：提供服务平台信息的查询功能，可根据网格号、网格名称、网格负责人姓名等不同条件对网格信息进行检索，为处置任务提供便利。4、历史事件查询：提供对历史办理事件的查询功能，可根据事件类型，时间范围等类型进行检索，为后续处置案件提供经验借鉴学习，并能及时查看事件的评价信息。2 .入侵报警系统共用视频监控系统综合管理平台。本模块主要功
36、能：用户管理，可建立、修改、删除不同权限用户，配置用户信息，包括但不限于用户名、密码、权限（只读、修改、删除、区域）等;报警与视频监控联动；报警信息弹窗显示；报警防区状态；防区操作：设防、撤防，及不同设防模式等；3 .无线巡更系统共用视频监控系统综合管理平台。本模块主要功能：注册巡更设备；地图方式显示巡更点位部署；设置巡更路线和巡更计划；设置巡更人员及编号等信息；设置巡更排班表；自动生成巡检报告；按年/月/周显示统计图表；巡更数据自动备份、可手动恢复；4 .停车场管理系统共用视频监控系统综合管理平台。道闸具备车牌识别功能、防砸功能、支付宝/微信支付功能，门禁支持密码和刷卡。1、不停车快速入场入
37、口无需发卡发票，出口无需验卡，验票可做到入口无人管理，无障碍通行。既可节省卡或票的成本支出，也可相应节省人员开支。2、车牌自动识别车牌识别系统将出入库车辆的车牌号码作为车辆管理的唯一凭证，自动采集出入库车辆的前部特征图像，自动识别车牌号码并记录车辆的前部全景图像，作为停车管理、安全认证的原始数据，并以车牌号码作为数据标识进行信息数据管理。3、拒绝车位占用同一个车位上登记了二部车或二部车以上，只充许一部车进入，如其中一部进入后，其它同一车位车辆进入时，在入口LED屏上提示车位占用，并相应提示所占用车位的车牌号码，道闸杆不抬。4、对特殊客人优惠收费停车管理系统在服务台设置一台专用计算机，用于对特殊
38、客人的车辆进行优惠登记。值班人员在系统软件界面输入客人车辆车牌号码、有效期限、优惠折扣，当登记车辆驶出停车场时，系统自动处理收费信息，并按设置的优惠时限和优惠折扣计算停车费用。5、车牌识别停车管理系统的自动化程度高由于车牌识别系统自动识别车牌号码作为停车管理的凭证，不需拿取任何入场凭证，大大提高了出入停车场的便捷性，并降低了出入场设备的成本。6、停车智能管理车牌识别系统具有对停车场车辆智能管理：自动记录收费车辆的入场和出场时间，提供对应的相关图像作为凭证。对于车辆的分类管理很灵活，由于系统以车牌为车辆停车的唯一依据，可依车辆的收费性质把车辆类型分为：普通车辆、固定车辆、ViP车辆、无牌车辆、贵
39、宾车队等；并可根据需求定制车辆的停车方式（某些固定车周一至周五免费，周六周日正常收费，收费方式可根据客户要求进行相应调整）车牌识别停车管理系统可灵活设置对特殊车辆的临时免费，如军车、武警车、警车等特殊车牌识别类型7、收费标准设置灵活车牌识别停车管理系统可灵活对停车场的“收费标准”进行设置，包括：白天和夜间的时间段设置、白天和夜间的收费标准设置、车辆可免费停车时间（规定时间内收费清零）设置等。8、对停车场固定车辆进行认证车牌识别停车管理系统对通行车辆进行身份认证，保证车位和停靠车辆的唯一性，杜绝多车租用一个车位的现象。车牌识别停车管理系统对同一车位可设置多个车辆，可设置全免费或只能一辆车免费。9
40、、灵活的信息提示功能可根据客户的要求，对进、出车辆进行相应提示，入口提示内容包含但不限于“京A12345欢迎光临、京A12345欢迎回家、京A12346占用车位、京A12345有效期30天”；出口提示内容包含但不限于“京A12345一路顺风、京A12345有效期30天”等10、车辆管理信息显示车牌识别停车管理系统可将各种车辆信息在出口显示给用户。车牌识别停车管理系统可查询：库存车辆信息、通行车辆信息、固定用户信息、临时免费车辆等信息车牌识别停车管理系统可根据需求生成日报表、月报表，收费员报表等EXCEL文件11、无牌车辆快速处理无牌车辆或新车进入车场，软件可作无牌车辆处理，在出场时，可以在无牌
41、车辆记录表里根据车辆外观确认收费放行，只需点击确认，系统自动计算停车费用及时间。12、识别错误处理方便快捷所有车辆进场将保留存对应图片，管理员通过简单鼠标操作确认车牌号是否错误并进行人工修正，出场正确车牌自动放行或计算费用，错误车牌人工进行修正后计算收费，所有确认修正车牌所需时间在三秒内完成。5 .LED大屏幕系统与医疗宣导系统共用管理平台主要功能：1）可远程批量或分别独立发布任意多媒体信息至宣导屏显示；2）具有管理员权限账户可建立不同子管理权限账户、并对应分配宣导屏给各科室独立使用，各科室只能管理本科室所属宣导屏的发布，管理员权限可对子账户进行建立、删除、密码初始化等操作。3） B/S架构，
42、可在局域网内任意电脑授权登陆服务器管理平台。4）具有宣导屏在线状态提示、意外掉线告警等功能，便于管理维护；5）必须与显示集中监控管理平台统一管理，负责及保障整个系统的运行、管理、数据采集，保障医院联网统一管理。并且需提供智能化数字多媒体信息发布系统、显示终端集中监控系统软件著作权及软件检测报告6）支持容器功能：某一区域混合多种文件进行播放，可混合播放的文件包括视频、图片、PPT等。7）LED直接控制功能：系统可直接控制各类同步、异步LED显示屏,不需要LED自带的管理电脑和编辑软件，节省投资又方便操作;8）紧急插播：当有重要通知发布或上级领导莅临，可以给全院或指定区域显示终端一键发布通知或者欢
43、迎词，播放时长后台灵活设置。9）排程管理：可以提前设置一周需要播放的节目，到时间自动播放，无需管理员每天发布10）可根据业主要求进行定制化开发。6.医疗宣导系统与LED大屏幕系统共用管理平台7.分诊导医系统1）分诊叫号服务器端软件1 .自动分诊、手动分诊两种方式。2 .具备一级分诊、二级分诊模式。3 .具备自定义队列。4 .具备患者状态修改。5 .具备医生出诊诊室调整。6 .具备多候诊区域同步管理。7 .根据医院规模，具备多级分诊叫号。8 .具备一诊室一医生、一诊室多医生的调整。9 .具备一屏对应一诊室，一屏对应多诊室的显示模式。10 .具备对特殊病人的绿色通道设计。11 .能够从医院现有的信
44、息系统中读取所需数据，无需二次手动录入。12 .系统应具备高度的安全性、可靠性和稳定性，软硬件均可跨平台，软件在同一个平台下同时兼容WindoWS与AndrOid系统架构。在后台管理系统首页可以清楚的展现终端WindOWS系统的终端数量和安卓终端数量，在线数量、在线率、离线数量、离线率。13,支持业务状态查询功能并可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊。14 .支持统计医生办理时间值功能，平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；支持根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。15 .支持手机或平板移动端后台登陆管理2）门诊分诊叫号子软件1、具备患者
45、通过自助报到机上报到，报到机采用条形码扫描识别患者信息。2、具备患者通过分诊台手工报到。3、具备区分专家号与普通号。4、患者在报到时，能够显示患者的挂号信息以及当前等候的总人数。5、支持微信公众号实时显示排队信息，患者在前面等候人数比较多的情况下，可以先办理其他事务或在休闲区域等候，可以有效分散护士站等候区域人流，前面还有3-5人（人数可设置）时提前提醒，免除患者担心过号的顾虑。6、对于复诊患者，采用优先排队原则，能够自动分配到原看诊医生的队列中。7、设有绿色通道，应对需要紧急处置的患者。8、具备一号多项就诊队列异地报到的功能。9、患者排队的优先原则可自定义设置。10、大屏能够集中显示各诊室当
46、前看诊患者及候诊患者信息Q11、可实时按医生或专科查看当天或某一时段内就诊情况，包括诊区内当天各候诊队列的候诊人数、已就诊人数，医生工作时长等信息。12、医生呼叫未应诊的患者回来就诊时，可由护士将患者重新加入到队列当中，分诊护士可以对其进行优先、延后和删除等操作；同时支持过号患者惩罚机制，过号患者与初诊患者实行自动间隔呼叫，并且间隔规则可灵活定义调整。13、对于特殊患者，例如挂错号免费就诊患者，可通过护士分诊台软件将此患者信息手工录入至叫号系统，进行排队。14、在诊区分诊台下的所有医生，可经分诊台软件对其坐诊时间进行排班，也可支持HlS医生排班表导入。15、通过分诊台软件，护士可手工录入或导入文本信息，并指定诊区信息屏进行语音播放。16、支持分时段开关机功能，无需护士手动开关显示屏3）医技自动分诊叫号子软件1、可按医生或诊室查询一段时间内就诊的详细情况。2、具备针对门诊、住院、体检三种患者类型进行分诊操作。3、可实时查看各个队列的详细情况。4、可根据患者需要，将患者安排到需要的队列中。5、可针对特殊病人，实现优先就诊的操作。6、可将过号病人重新加入队列中。7、可以修改患者的状态信息，包括过诊、挂起、恢复等。8、可按患者信息、设备信息、检查信息、检查时间等条件查看分诊的详细信息。9、所有因分诊护士操作导致的分诊信息变化，可以立即在大屏上显不O10、对VlP
