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1、,商品基础知识,香江商业集团2012.12,商品基础知识 香江商业集团,（1）熟悉家具产品基本分类（2）对各类家具产品材料组成，家具挑选，保养等知识有基础了解,课程目标,（1）熟悉家具产品基本分类课程目标,家具商品基础知识(完成版)课件,家具商品基础知识(完成版)课件,家具商品基础知识(完成版)课件,家具商品基础知识(完成版)课件,家具商品基础知识(完成版)课件,家具分类（按功能）办公客厅卧室书房餐厅卫浴厨卫儿童辅助家具分,板式家具定义：是指用人造板材为主要材料，经过装饰贴面材料胶贴，并采用喷漆、封边等处理，然后根据使用要求通过各种方式装配、组合起来的家具。,家具分类（按材料）板材实木红木沙发
2、金属/大理石杂件板式家具定,人造板材简介：又称木质人造板，是对某些以木材、单板或其他木质纤维和碎料（包括刨花等）为原料，加或不加胶粘剂和其他添加剂胶合而成的板料或板材产品的通称,材料优点缺点人造板材生产成本低；受天气影响变形小；幅面大，表,人造板材种类胶合板纤维板刨花板细木工板蜂窝板空芯板,人造板材种类胶合板纤维板刨花板细木工板蜂窝板空芯板普通胶合板,人造板材种类胶合板纤维板刨花板细木工板蜂窝板空芯板中/高密度,人造板材种类胶合板纤维板刨花板细木工板蜂窝板空芯板普通刨花板,人造板材种类,胶合板,纤维板,刨花板,细木工板,蜂窝板,空芯板,细木工板,蜂窝板,空芯板,人造板材种类胶合板纤维板刨花板细
3、木工板蜂窝板空芯板细木工板蜂,板材表面处理喷漆贴面处理,板材表面处理喷漆贴面处理硝基漆（低档）聚脂漆（中高档）优点：,板材表面处理喷漆贴面处理薄木贴皮印刷装饰纸合成树脂实木经过旋,薄木贴片,三聚氰胺板,装饰纸,薄木贴片三聚氰胺板装饰纸,板式家具的保养,放置位置要求平整稳定,涂肥皂或蜡烛油，增加轨道/百叶的畅顺,家具专用上光蜡保养,消毒,宜：,忌：,使用有机溶剂,日晒、高温、高湿,板式家具的保养放置位置要求平整稳定涂肥皂或蜡烛油，家具专用上,过期牛奶除污垢,牙膏减轻变黄程度,浓茶/花露水除烫痕,茶水洁亮家具,生粉/茶水除油渍,板式家具的保养,过期牛奶除污垢牙膏减轻变黄程度浓茶/花露水除烫痕茶水,
4、实木家具：以原木为材料，经过一定的人工处理，加工成的木家具。,家具分类（按材料）板材实木红木沙发金属/大理石杂件板材红木沙,判断和识别木质材料优劣：木材的大小和曲直、木质的硬度和重量、木色的品相和纹理、木性的坚韧和细密、纤维的粗细或松紧、是否防腐、放蛀、有无香味等为标准,材料优点缺点天然木材具有天然优美的纹路，触感温暖；不怕水浸，,实木种类榉木桦木橡木水曲柳楸木松木优点：质地均匀细致、坚硬，,实木种类榉木桦木橡木水曲柳楸木松木优点：易加工，油漆和胶合性,实木种类榉木桦木橡木水曲柳楸木松木优点：纹理清晰，木质硬，韧,实木种类榉木桦木橡木水曲柳楸木松木优点：材质坚韧，纹理清晰，,实木种类榉木桦木橡
5、木水曲柳楸木松木优点：硬度重量适中，干缩率,实木种类榉木桦木橡木水曲柳楸木松木优点：色泽天然，实用性强，,榉木,桦木,橡木,水曲柳,松木,楸木,榉木桦木橡木水曲柳松木楸木,家具结构坚实牢固，接边、接口位置紧密、无裂痕，转角处等无毛刺,本色实木家具比深色家具贵,木纹表面无明显的节眼、疤痕，纹理清晰,同一板面用料的颜色均等,表面平整无起伏、变形、虫蛀,如何挑选实木家具,家具结构坚实牢固，接边、接口位置紧密、无裂痕，转角处等无毛刺,实木家具保养,中性肥皂泡温水（1：20），再用清水、干布顺序擦干,家具专用上光蜡保养,宜：,忌：,使用有机溶剂,日晒、高温、高湿,放置樟脑丸/花椒等，防鼠虫,隔几年上清漆
6、,家具有裂缝时，可用油灰拌颜料拌匀嵌入,实木家具保养中性肥皂泡温水（1：20），再用清水、干布顺序擦,红木家具主要是指用紫檀木，酸枝木、乌木、花梨木、鸡翅木制成的家具。,家具分类（按材料）板材实木红木沙发金属/大理石杂件红木家具主,红木木材的共同特点是都比较坚硬，难以划上痕迹。目前市场上以花梨木和酸枝木制作的红木家具较常见,红木分类紫檀属黄檀属柿树类崖豆属铁木刀属紫檀木类花梨木类香,檀木类俗称青龙木，包括紫檀木和红檀木，以紫檀常见。紫檀木是红木中的极品。其木质坚硬沉重。久置空气中成油腻性红紫或红棕色彩，永不变色，手感细腻舒适。,花梨木类：又称香红木，其木质坚硬。原木边材黄褐色，心材呈红褐色，久
7、置空气中呈栗红色。,红木分类紫檀属黄檀属柿树类崖豆属铁木刀属紫檀木类花梨木类香,紫檀木,梨花木,板面呈深红色，经刨光后板面上有隐约的蟹爪状纹理,板面有深浅相间的狸斑状花纹，纹理有直有斜或斜直交错，结构细腻而均匀,紫檀木梨花木板面呈深红色，经刨光后板面上有隐约的蟹爪状纹理板,酸枝木俗称老红木。加工时散发出一种带有酸味的辛香，故名酸枝。木质坚硬沉重，能沉于水中，耐腐、耐久性强，其中，黑酸枝质量最为上乘,红木分类紫檀属黄檀属柿树类崖豆属铁木刀属紫檀木类花梨木类香,木材呈浅红色，久置空气中渐成深红色和墨红色，有的有黑斑点；纹,鸡翅木类：木质坚硬，又称为“砂石木”。但因木内含有细微沙砾等杂质，故难以加工
8、，善做装饰边角材料,红木分类紫檀属黄檀属柿树类崖豆属铁木刀属紫檀木类花梨木类香,纹理很像鸡翅上的羽毛，有深浅相间的花纹，且富于光泽。鸡翅木,乌木类：呈幽黑色，木质坚硬细腻有光泽，不易变形，纹理不显露。永不褪色、不腐朽、不生虫，是制作艺术品、仿古家具的理想之材。常作高档家具的镶边，或制作筷子、墨盒之类小件，少见制作家具。,红木分类紫檀属黄檀属柿树类崖豆属铁木刀属紫檀木类花梨木类香,乌木多呈褐黑色，黑红色，黄金色，黄褐色。切面光滑，木纹细腻，,红木家具优缺点,材料优点缺点1）颜色较深，古香古色的风格，多用于传统家具。,如何挑选红木家具,（1）识别用料种类。目前紫檀木类的比较昂贵，而市场上最常见的则
9、是花梨木与酸枝木类的红木家具。,（2）分清用料比例。分清家具是否全红木材料制作，或是部分红木制作，或是仅外露部位为红木。用料不同，价格也应有差别。,（3）注意做工精细程度。好的红木家具做工精良，设计独到。买时可注意细节部位的雕刻纹理是否细腻等,（4）注意家具重量：真正的红木家具坚固结实，质地紧密，比一般家具重得多，即使造型和尺寸相同，在重量上也会有明显差别。,如何挑选红木家具（1）识别用料种类。目前紫檀木类的比较昂贵，,红木家具如何保养,（1）宜阴湿，忌干燥。切忌空调对着家具吹。遇空气特别干燥或空调室内可放适量盆景、鱼缸，以调节空气相对湿度,（2）防止碰伤碰裂。在使用或搬运时，发现着力处脱榫，
10、一定要重新胶合密封后再使用,（3）最好每隔三个月，上蜡一次，可增加家具美观，保护木质，可用家具蜡或是蜜蜡上蜡，并以纯棉布打光。,（4）可用轻度的肥皂水洗净，干燥后，再上蜡一次，以恢复原貌。禁用汽油、苯、丙酮等有机溶剂清洁。煤油、松节油等溶剂性液体会擦掉表面的涂料和漆的光泽,有机溶剂,定期上蜡,防止碰撞,X,X,红木家具如何保养（1）宜阴湿，忌干燥。切忌空调对着家具吹。遇,沙发定义：英语Sofa的译音。指装有弹簧或厚泡沫塑料等的靠背椅，两边有扶手。,家具分类（按材料）板材实木红木沙发金属/大理石杂件沙发定义：,内架外部面料填充物沙发结构组成外包结构填充结构骨架结构,沙发材料分类皮,黄牛皮毛孔细密
11、，手感柔软，皮张幅度小；水牛皮毛孔粗稀，手感较粗糙，皮张幅度大。,沙发材料分类皮黄牛皮毛孔细密，手感柔软，皮张幅度小；水牛皮,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮,又叫全青。一张黄牛皮分成三层，伤残较少的最表面一层通过加工就成为全青皮。全青皮皮质完好，皮面保留动物自然的花纹，纹路细致，能看见毛孔。手感柔软，光泽度好，有高度的韧性和回收性，不易变形、撕裂，有良好的透气效果。国内绝大部分的全青皮都是进口的，意大利、西班牙的最好，特别是意大利,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮又叫全青。,黄牛皮第二层或第三层加工而成的皮，皮质没有全青皮厚。原皮的表面有较多的牤眼或有浅伤
12、痕，保留了一定的原皮纹路，光泽度较好，手感柔滑，韧性较强，透气性较好，但看不到毛孔。国内的一些合资厂能够生产，但大部分依赖进口,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮黄牛皮第二,意皮是指进口的二层黄牛皮，意皮的等级较多。大多数意皮都要压上相应的纹路，其柔软度和光滑度跟半青皮差不多 ，但纹路较粗，弹性相对差一点，没有难闻的化学剂味道。,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮意皮是指进,我们常说的黄牛皮、水牛皮均指国产皮。国内的皮加工技术稍落后，而且因牛种不同，国产的黄牛皮、水牛皮皮质较疏松，表面粗糙，细看有许多小斑点，涂层较厚、没有光泽，近闻有一定的化学剂味道。,皮革分类
13、真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮我们常说的,全称为超细纤维仿真沙发革，属于合成革中的一种高档皮革，因其具有耐磨、耐寒、透气、耐老化、质地柔软以及外观漂亮等优点，已成为代替天然皮革的理想选择。底基层是采用超细纤维无纺布，其结构和天然皮革的网状层极其相似，因而超纤皮与天然皮革有极其相似的结构与性能。,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保皮全称为超细,环保皮在加工制造过程中没有天然皮革的严重废水污染问题，因而得名。环保皮色泽柔和、稳定，不易褪色，耐高温、高热、紫外线的优点，皮面触感与天然皮比较接近。皮层比超纤皮薄，比超纤皮便宜。,皮革分类真皮全青皮半青皮意皮国产皮仿皮超纤皮环保
14、皮环保皮在加,布料织得越紧越显得硬，在选择布料时一定要避免那种容易其走皱、易抽丝的丝绸类和印花棉布类布料,沙发分类皮沙发布艺沙发实木 /藤椅沙发进口布国产布质量好，色,布料相对与皮料而言，其色彩、图案、质感更为丰富，对肌肤有较强的亲和力,沙发材料分类布料,布料相对与皮料而言，其色彩、图案、质感更为丰富，对肌肤有较强,进口布料,国产布料,进口布料国产布料,实木沙发：通常指的是框架和面板均为实木的沙发，一般情况下，实木沙发会配上布艺的软垫子进行使用,实木沙发：通常指的是框架和面板均为实木的沙发，一般情况下，实,沙发材料海绵,喷棉：即丝绵，多用于沙发的靠背和扶手上，一面连海绵，一面连真皮，使沙发松软
15、舒适,沙发材料海绵沙发结构组成外包结构填充结构骨架结构海绵的质量,海绵,丝棉,海绵丝棉,骨架分外架和内架。外架指沙发皮外的木架结构，外架一般起装饰作用。内架包于沙发皮内，内架外一般会套有橡皮筋起加强固定作用仅起支撑作用。,弹簧：沙发的弹簧一般都做过防锈处理，以延长弹簧的使用寿命。胶水：胶水用于粘结海绵和麻布。枪钉：枪钉是起固定橡皮筋和沙发底布的作用。,枪钉,弹簧,内架,沙发结构组成外包结构填充结构骨架结构骨架分外架和内架。外架指,如何挑选沙发,如何挑选沙发如何挑选沙发沙发结构内部用材沙发面料沙发表面框架,沙发如何保养,实木沙发：与保养实木家具相同。,皮沙发：宜：居室通风，定期用皮革保养剂保养忌
16、：阳光直射和空调直吹；碱性清洗液；用水直接清洗,布艺沙发：宜：全棉布清洗需干洗忌：直接日晒，经常坐在沙发上相同位置,沙发如何保养实木沙发：与保养实木家具相同。 皮沙发：布艺沙发,金属家具定义：凡以金属管材、板材或棍材等作为主架构，配以木材、各类人造板、玻璃、石材等制造的家具或完全由金属材料制作的铁艺家具，统称为金属家具。,家具分类（按材料）板材实木红木沙发金属/大理石杂件金属家具定,金属家具,金属家具材料优点缺点金属家具1、绿色环保1、 质感坚硬冰冷,金属材料分类,用塑料与薄钢板复合制成塑料复合钢板，具有防腐、防锈、不需涂饰,如何挑选金属家具壁厚焊口镀层工艺稳定性电镀家具：电镀层不起泡,防止碰
17、撞,防潮,避免酸碱液体,机油除锈,甘油防锈,金属家具保养,防止碰撞防潮避免酸碱液体机油除锈甘油防锈金属家具保养,花岗石：主要成分为硅酸盐，特点是硬度高；纹路均匀，划后无痕。大理石：其主要成分为碳酸钙、碳酸镁；优点是色彩鲜艳漂亮；缺点是硬度较低，纹路不均匀，划后有痕迹。人造大理石：用天然大理石或花岗岩的碎石为填充料，用水泥、石膏和不饱合聚酯树脂为粘剂，经搅拌成型、研磨和抛光后制成。,大理石家具鉴别：（1）人造大理石透明度，光泽度差。（2）滴上几滴稀盐酸，天然大理石剧烈起泡，人造大理石起泡弱或是根本不起泡。,石材家具,石材的分类天然石材人造石材大理石花岗石人造大理石人造花岗石花,拼花的工艺流程：绘
18、制加工图纸制作加工模板选料下料试拼粘接拼板加固、铺网、铺胶压平、打磨、抛光光面处理终检、编号、包装,石材的拼花,拼花即由多种不同的石材按一定的几何形状组成的装饰图案，是石材家具常用的装饰方法。,拼花的工艺流程：石材的拼花 拼花即由多种不同的石材按一定的几,承重厚度不能小于9至10毫米， 厚薄均匀。四个角要准确分明，切边要整齐，各个直角要相互对应；表面要光滑明亮，无凹坑；花纹要均匀，图案鲜明，无杂色，色差小；内部结构紧密，没有裂缝；,如何选购石材家具,承重厚度不能小于9至10毫米， 厚薄均匀。如何选购石材家具,大理石家具的保养,上漆大理石：须用漆层剥离剂处理，清除了油漆后，可用钢丝绒擦拭和用电动
19、磨光机磨光。古旧或贵重的大理石家具应请专业人员处理,污渍处理：（1）普通污渍：可用柠檬汁或醋清洁污痕，但柠檬停留时间不要超过12分钟，必要时可重复操作，然后清洗并弄干（2）化妆品、茶和烟草污渍：用双氧水在污渍上停留两小时后清洗及弄干（3）油迹：可用乙醇（酒精）、丙酮（木精）擦拭后清洗及弄干,日常清洁：用微湿含温和洗涤剂的布擦拭，然后用清洁的软布抹干和擦亮,轻微擦伤：可用专门的大理石清洁剂和护理剂,大理石家具的保养 上漆大理石：须用漆层剥离剂处理，清除了油漆,藤制家具,玻璃家具,床垫,家具分类（按材料）板材实木红木沙发金属/大理石杂件藤制家具玻,藤的产地主要在马来西亚、菲律宾等东南亚国家，东南亚
20、国家所产的藤接口较长，韧性好，便于生产，耐用。我国产的藤接口较密，韧性差。藤制品制作成的家具耐用凉爽，特别适合南方地区。,藤制家具,藤的产地主要在马来西亚、菲律宾等东南亚国家，东南亚国家所产的,藤材表面起皱纹，乃用幼嫩的藤子加工而成。幼藤韧性差、强度低，容易折断和腐蚀。摇晃或坐下感觉一下框架是否稳固，是否有嘎吱声音查看家具表面是否光滑，有无有斑点、异色和虫蛀痕迹，是否扎手,藤制家具的选购,藤材表面起皱纹，乃用幼嫩的藤子加工而成。幼藤韧性差、强度低，,忌靠近火源、热源，长时间暴晒用淡食盐水擦拭能去污同时能保持其柔韧性，还有防虫蛀作用。藤器表面灰尘可用微湿的柔软抹布擦拭，不可使用具有破坏藤器表面之
21、清洁剂或溶剂；避免用水清洗或太阳直晒，以免失去藤之弹性及光泽。,藤制家具的保养,忌靠近火源、热源，长时间暴晒藤制家具的保养,钢化玻璃由普通玻璃打磨后，经热处理制成。其透明度要高出普通玻璃4至5倍，弹性、耐冲击性、热稳定性优于普通玻璃。,普通玻璃,钢化玻璃,玻璃家具,钢化玻璃由普通玻璃打磨后，经热处理制成。其透明度要高出普通玻,玻璃家具的选购与保养,购买玻璃家具时，应仔细查看玻璃的厚度是否均匀、颜色是否清晰透亮，玻璃里面有无气泡，边角是否光滑、顺直，大面是否平整等。,2、日常清洁时，用湿毛巾或报纸擦拭即可。如遇污迹可用玻璃清洗剂或温热的食醋擦除，忌用酸碱性较强的溶液清洁，防止腐蚀变质,1、轻拿轻
22、放，切忌碰撞；避免潮湿，远离炉灶,玻璃家具的保养：,玻璃家具选购注意事项：,玻璃家具的选购与保养 购买玻璃家具时，应仔细查看玻璃的厚度是,床垫,床垫,床垫,一般而言，太软的床易使脊椎弯曲不平，太硬的床使整个脊椎关节、肌肉不能得到充分的松弛。,床垫分类弹簧床垫椰棕床垫磁性床垫弹性好，结构牢固，床垫坚硬、,床垫的选购,从外观上看，做工精细，床沿笔直，四角均称，表面无破损及污迹；其次，将床垫直立后无弯曲或直立不起现象。,人体的脊椎大都呈浅S型，因此需要有适当硬度支撑力，且要富有弹性的床垫，才能获得舒适的睡眠。如仰睡时，感到腰部悬空，即表示床垫太硬；如果腰部和臀部位置下陷导致身体不在一个水平面，说明床
23、垫太软，承托力不够。理想的床垫应是感觉到身体贴着床垫，而脊椎骨则是保持自然放松状，身体水平,床垫长度的测量以个人的身高至少再加上15厘米为宜，用以预留枕头放置的空间，减少睡眠时的压迫感,床垫的选购从外观上看，做工精细，床沿笔直，四角均称，表面无破,床垫的保养,不要将床垫弯曲或摺叠，或直接用绳索使劲捆绑；避免局部受力过重过久，或让小孩在床垫上跳跃，防止局部受压，致使金属疲劳，影响弹力；定期把床垫翻转使用，上下翻转或首尾对调，可3-6个月换位一次使用床垫罩，避免弄脏，方便洗涤，保持床垫卫生。使用时去掉塑料包装，保持环境通风干爽，避免受潮，忌暴晒，以免褪色,床垫的保养不要将床垫弯曲或摺叠，或直接用绳
24、索使劲捆绑；,办公家具,办公家具：办公室工作所用的各种家具以及家庭中用于书房的各种家具。,办公台,办公椅,办公屏风,钢制办公家具,办公家具办公家具：办公室工作所用的各种家具以及家庭中用于书房,会议台大班台（台面宽1.8M以上）小班台（台面宽1.4M以下,有曲尺的称为曲尺班台，无曲尺的称为直尺班台。大部分的班台的曲尺可以左右调换。帮助顾客挑选办公台时应了解清楚商品能否满足顾客需求，曲尺摆放在哪边，避免出现由于曲尺摆放位置不对而影响顾客使用。,有曲尺的称为曲尺班台，无曲尺的称为直尺班台。大部分的班台的曲,会议椅大班椅小班椅中班椅职员椅电脑椅办公椅按功能分类按材料分,办公椅结构靠背底座脚架扶手升降杆
25、真皮，仿皮，麻绒等胶扶手木扶,1.6米以上的办公台均配置大、中班椅；,电脑台配电脑椅,会议台配会议椅,办公椅和办公台搭配原则,1.6米以下的办公台则配备小班椅、职员椅,1.6米以上的办公台均配置大、中班椅；电脑台配电脑椅会议台配,办公屏风,办公屏风又叫可移动屏风门、移动隔断门、轨道屏风门。 屏风门具有易安装、可重复利用、可工业化生产、防火、环保等特点,屏风一般有立地型和多扇折叠型两种，其表现形式有透明、半透明、封闭式及镂空式等。,办公屏风办公屏风又叫可移动屏风门、移动隔断门、轨道屏风门。,屏风的布置注意事项：1、应与建筑结构相呼应，有机地结合起来。合理而有效地利用空间，使办公空间的效益最大化，因地制宜，量体裁衣。 2、应充分考虑客户的组织架构、部门的人数以及职能，满足各部门工作的特殊性以及对桌面空间的要求。 3、应满足客户管理文化的需求，在开放性与和私密性之间作出选择。有的公司强调沟通与协调，有的公司强调信任授权，有的强调独立工作，我们要求满足客 户管理的便利性,屏风的布置注意事项：,钢制办公家具,钢制办公家具钢制办公家具铁皮柜保险柜,内容回顾,家具分类板材实木红木沙发金属/大理石杂件藤制品玻璃家具床垫办,谢谢聆听,谢谢聆听,
