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1、提高公用建筑泛光照明系统施工质量成果报告（专业技术）发布人： 冯东文兴龙建设山海关目部QC小组二零零九年三月十日一、小组简介： 质量小组成立于2005年，成员由公司技术科管理人员、项目部管理人员及一线员工组成，组长严立强是公司技术科经理，专业知识及施工经验丰富，组织能力强。响应集团公司：“质量是兴业之基，以质量谋发展”的号召，全部组员积极为工程质量的提高兢兢业业工作，为解决施工问题和提高工程质量做不懈的努力，做针对性调查，深入剖析，找出制约工程质量的根源并加以解决，制定防范措施。至今，为工程质量的提高及新工工艺、新技术、新材料的推广做出了一定的贡献。自创立以来，曾连续3次获省级QC小组称号。小
2、组名称兴龙建设山海关项目部QC小组人数8人注册时间注册编号本次活动的起止时间2008年10月1日2008年11月15日序号姓名性别年龄组内职务职称职务文化程度1董仲飞男38技术顾问高级工程师本科2严立强男38组长高级工程师本科3冯东文男40副组长工程师本科4曹富贵男26组员助理工程师本科5高凤梧男50组员工程师大专6黄金文男42组员施工员大专7田绍永男35组员助理工程师大专8谭力君男38组员质检员大专二、选题理由1 提高照明安装系统的施工质量与速度；降低返修率。2、提高项目部对电气安装系统的施工水平和管理经验。三、现状情况调查（一）：在2008年9月15日至30日对山海关船舶重工外协工宿舍楼一
3、区工程中的泛光照明施工情况进行现场跟踪记录检查，对检查结果进行了记录（下表所示）： 检查部位检查项目一层三层五层六层总计电缆敷设3处15处9处4处31处 管内穿线4处11处9处7处31处灯具安装20处14处18处17处69处灯具配线5处8处13处6处32处经调查总结，目前施工区由于施工处理不当造成质量隐患共163处，其对以后使用及维修造成隐患，影响工期，影响美观。（三）：由于情况紧急，工期要求又迫近,项目部会同技术科人员马上进行分析，查找问题根源，拓展思路，寻求解决办法。对本工程的施工质量和施工工期都产生了不利的影响。为了降低对本工程的负面影响项目部QC小组决定组织人员对这一情况设定计划目标并
4、寻找解决方法。争取在项目二 三 四区把施工质量提高上来，施工时间与方式形成正规化，为公司以后类似的工程竖一个标杆。四、设定计划目标计划目标：目标的可行性分析：1、 通过现场调查显示，电气工程不存在技术难点，主要问题为人为因素和施工方法，它们都是可以改进和提高的。2、 通过本工程与以往工程的比对以及研究借鉴完全可以降低返修率。综上可以看出，所设定的计划目标我们是有能力实现的。五、对原因进行分析根据所制定的目标，经QC小组成员的认真讨论和现场深入调查，通过现场实测与头脑风暴法分析影响照明施工质量的原因并绘制因果图如下：施工工具不专业成品保护意识差施工方法工序不合理施工人员工作态度不认真没有坚持三检
5、制与样板引路制照图施工严重，没有即是合理的现场二次设计施工材料不合格对工人技术交底不清工人操作不专业质量不合格 通过因果图分析，供收集末端因素9个。现对这9个末端因素进行要因确认。经过小组研究决定，根据各末端因素是否存在及现场影响情况百分比来确定是否为重要原因。序号末端因素方 法确认情况结论1施工材料不合格调查分析该工程所有施工材料均来自正规大厂，有合格证和检验报告非要因2工人操作不熟练调查分析现场操作工人均有多年的施工经验非要因3对工人交底不清楚调查分析施工前工程技术人员对施工工人进行过详细的技术交底，并下发文字技术交底资料，接收时签字确认非要因4施工方法工序不合理调查分析由于工作面制约，施
6、工存在不合理交叉施工要因5施工人员工作态度不认真调查分析工资可以达到工人要求，并能够按时足额发放。在现场技术人员的监督下能够按要求认真完成本职工作 非要因6没有坚持“三检”制度调查分析现场有质量保证体系人员随时检查记录，但检查人员并非电气专业要因7没有现场的合理二次设计调查分析通过了解，该项目电气工程没有进行过二次设计要因8成品保护意识差调查分析由于公司奖惩制度与检查比较到位，成品保护合格非要因9施工工具不专业调查分析该组工人用手动工具与不专业工具是影响进度的原因要因通过分析确认，电气施工质量问题不是简单的由某单一情况引起的，而是各种情况综合影响的结果。七、针对重要因素寻求解决方法针对以上要因
7、，小组成员制定了相应的对策：序号要因对策目标措施责任人完成时间1施工方法工序不合理现场研究改进施工方法提高施工速度，提高质量现场工程师根据实际情况编写施工方案，报送技术科审批并切实落实到工人冯东文2008年10月3日2没有现场的合理二次设计增加合理可行的二次深度设计施工合理外表美观由电气工程师会同设计人员实地考察，出具切实可行的深度设计方案曹富贵高凤梧2008年10月3日5日3没有坚持“三检”制度增加专业质检员提高施工质量由技术科为项目部增加一名专业电气质检员严立强2008年10月3日4施工工具不专业购买专业施工工具减少因工具造成的施工影响由材料员购买专业操作工具，并教会工人使用田绍永2008
8、年10月4日八、具体实施过程实施一：根据设计图纸结合施工现场进行测量定位，如有偏差作适当调整。测量定位应按设计并考虑美观，应尽量与四周环境协调。通过专业的二次设计，使线管走向与灯具位置布置合理整齐，专业人员实际测算，使达到预期效果。 实施二：工程师结合一区的实际与不足，做出合理有序的工序编排与穿插，最大限度利用工作面，施工工序顺序正常进行。施工班组也要合理增减工人，做到不误工，不延期。实施三：购买专业的电动工具。实施四：配备专职安全员一名。措施一：电缆、管线敷设明敷管线安装排列要整齐,金属管壁光滑、完整、清洁、线管必须采用丝扣连接,在管接头两端应焊接跨接地线,吊架及沿墙敷设的电线管码固定牢固,
9、间距均匀。电气管路与水管交叉敷设时,应在水管上面相互净距不小于0.2米,管路通过伸缩缝或沉降缝时,应加补偿装置。装饰层内布线必须采用金属管金属线槽布线,引至灯具部分需用金属软管,接头与线盒固定,软管长度垂直不超过0.8米,水平敷设不超过1米,装在装饰板内的筒灯,引出线接头不得外露,必须在筒灯上部线盒内密封,不得在装饰板内装设开关镇流器。钢管与设备连接时,应将钢管敷设至设备内,当不能直接进入时,应在钢管出口处加保护软管引入设备,金属管管口包扎严密。措施二：管内穿线管内穿线前,管路必须清扫,并检查各个管口的护口是否齐整。在管路较长或转弯较多时,要在穿线的同时,往管内吹入适量的滑石粉。穿线时,同一交
10、流回路的导线必须穿于同一管内,不同回路的导线,不得穿入同一管内。导线在变形缝处,补偿装置应活动自如,导线应留有一定的余度。导线的连接应使导线接头不增加电阻值,受力导线不能降低原来机械强度及绝缘强度。照明分支线接口工艺采用绞接并焊锡,绝缘包扎采用自粘带包扎再加塑料护套，电线接头均在接线盒内密封处理。在线路接、焊、包全部完成后,应进行自检和互检。检查无误后再进行绝缘摇测。措施三：灯具安装:灯具运到现场首先检查外形及绝缘有否损伤、数量、型号、附件是否与设计相符,灯具配线必须符合施工图要求。需组装的灯具,应按说明书及示意图,确定出线和走线的位置,并预留足够的出线头或接线端子。组装时注意不要刮伤、碰损灯
11、具外表,灯具和各元件应安装平整、牢固。安装灯具前,必需先确定安装基准点,以合理光照强度及美观、整齐为原则。灯具金属外壳必需与PE线可靠连接。措施四：灯具配线灯具配线时，首先核对线径相数、回路数、起止位置及回路标号，根据照明回路的导线类型，制作导线分歧头，导线穿管后引到接线盒内,与灯具对应，并用金属软管作线头保护套。导线敷设完毕后核对并摇测有无错误，无误的在导线两端系好标牌，并将临时白布带取掉，核对的方法用万用表及电话机核对，相间绝缘电阻不小于1M。最后检查导线敷设有无其它不妥，发现后马上处理，然后将管口用防火材料密封好。措施五：竣工检查检查灯具安装于同一直线，调整角度合设计要求，检查各回路符合
12、设计要求，检查配电箱各开关动作可靠，检查线路绝缘符合要求，接地接零可靠，接地电阻符合要求，检查灯具各组件完整，接线可靠。九、成果评价及效益从活动开展后2008年11月对该工程二三四区完成情况进行检查所得数据如下表： 检查部位检查项目一层三层五层六层总计电缆敷设00101 管内穿线02002灯具安装10012灯具配线12025经检查，返修率由原来的163点下降到10点，由原来的20%降低到0.8%。建筑面积是原来的三倍，而且工期一变成了以前的三分之一。从统计看，效果远远好于预期，QC小组设定的目标达到了！并通过活动随工程持续开展，这一成绩是完全可以保持的。效益评价：另外除了客观的缩短工期和经济效
13、益外，还提高了工人的技术水平和施工素质，提高了管理人员的管理水平，QC小组也总结了宝贵的施工经验和管理经验，这是无法估量的无形财富。此次活动对电气安装的工程质量有了很大提高，为今后先策划后控制的质量创优工作，积累了丰富的施工质量管理的经验和知识， 十、下一步打算和体会：此次活动取得了成功，提高了电气装修工程的质量，创出了效益，锻炼了队伍，提高了人员的素质。通过这次小组活动，QC小组成员的质量意识、问题意识、改进意识、参与的知识能力都有了一定的提高，为今后新课题继续开展QC小组活动打下了坚实的基础。 我们将在以后的工程施工中 继续开展活动，运用QC管理知识，努力探索新技术、新工艺，攻克施工中的难题，确保施工质量，创出更多的精品和优质工程。
