教学质量评价模型研究.docx

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1、 毕业设计（论文） 教学质量评价模型研究Research on the model of the Teaching Quality Evaluation 学 院: 理 学 院 学生姓名: 刘 君 兰 专 业:信息与计算科学 班 级: 081022 学 号: 08102221 指导老师: 孙 海 二零一二年六月东华理工大学毕业设计（论文） 摘要 摘 要本文研究的是教学质量评价的模型，首先介绍了教学质量评价的发展背景和意义及评价原则，指出了当前教学质量评价中存在的问题，并且提出了改进。教学质量评价分为学生评价、同行和专家评价、领导评价和教师自我评价四个部分，本文分别对这四种评价作出了分析，指出了现

2、有的评价方案中存在的不足之处，并对其进行了相应的改进，使评价方案更加客观、合理、科学。评价模型主要针对评价指标体系的确定和评价结果的合理处理两个问题展开分析。首先根据查文献得到一个分三个层次的评价指标体系，运用层次分析法和标度法结合得到各评价指标的权重系数，构造合理的教学质量评价体系。为了最大限度地利用评价信息，我们采用有效区间值代替平均值进行教学质量评价。先统计出三级指标的原始评价数据，然后根据区间值模糊法求得各三级指标的有效区间，接着按照分层次模糊法一层一层地计算上一层指标的有效区间，直到得到最高层次的有效区间，根据四种评价主体得到的有效区间得到综合有效区间，求出该有效区间在各等级的隶属度

3、，根据最大区间数判断最后综合评价的有效区间的隶属等级。 按照改进后的要求，在Matlab GUI环境下进行编程得到一个可视界面，只需在得到的界面中分别输入各评价主体对三级指标的评价分数，就可以得到综合评价的有效区间，判断出该有效区间的隶属等级。关键词:教学质量评价； 层次分析法； 标度法； 有效区间； GUI可视界面 东华理工大学毕业设计（论文） ABSTRACTABSTRACTThis paper is research on the model of the Teaching Quality Evaluation. First we introduce the underground of

4、 the development of Teaching Quality Evaluation,point out the problems that exist in the current Teaching Quality Evaluation and give some suggestions.In this paper,the Teaching Quality Evaluation include four parts:Student Evaluation,Peer and Explore Evaluation,Leadership Evaluation and Teacher Sel

5、f-evaluation. Analyse these four kinds of evaluation and point out the inadequacies of the existing evaluation program and its corresponding improvement to make it into a more objective, rational,scientific evaluation program. The Evaluation Model mainly analyse two problems.One of them is how to bu

6、ild a good system of the evaluation index and the other is how to deal with the evaluation data reasonable.Frist,we get a system of evaluation index which is divide into three gradations by the mean of seeking literature.Then calculate the weights of each indexes through the method of gradation anal

7、ysis and rating scale,build a reasonable system of the evaluation index.In order to use the evaluation information as more as possible,we use the value of the effective interval instead of the mean value to evaluate the teaching quality.At frist,we should count the original data of the third indexes

8、 .then calculate the effective interval of each third indexes.We should calculate the effective interval of the higher level one by one in the way of fuzzy until we get the final effective interval.After that,we combine the results of the four evaluation subjects into a comprehensive effective inter

9、val.Finally calculate how much does it belong to each Evaluation Level and judge which gradation it is according to the maximum value of the interval. According to the improved requirements,we design a program in the Matlab GUI environment to get a sliding interface.You just need to input the scores

10、 of every third index which is given by different evaluation subjects,then you can get the effective interval of the comprehensive evaluation and judge which grade it belongs to.Keywords: Teaching Quality Evaluation; the method of analysis by gradation; rating scale method; effective interval; GUI v

11、isual boundary 东华理工大学毕业设计（论文） 目录目 录绪论1 1.1 教学质量评价的背景和意义11.2 本文的主要工作2第2章 教学质量评价概述32.1 教学质量评价的作用32.2 教学质量评价的原则42.3 教学质量评价的主体及方法52.3.1 学生评价52.3.2 同行和专家评价62.3.3 领导评价62.3.4 教师的自我评价72.3.5 几种评价的比较72.4 教学质量评价存在的问题及改进82.4.1 教学质量评价存在的问题82.4.2 教学质量评价的改进9第3章 教学质量评价数学模型113.1 问题分析113.2 符号说明113.3 基本假设及说明123.4 模型的建

12、立和求解123.4.1 层次分析法123.4.2 标度法133.4.3 分层次模糊评价法153.4.4 区间值模糊评价法163.4.5 评价指标体系权重系数的确定183.4.6 各评价主体权重的计算213.4.7 综合评价的模型建立223.5 模型的评价及推广233.5.1 模型的优缺点233.5.2 模型的推广24第4章 Matlab GUI设计254.1 Matlab GUI 简介254.1.1 GUI设计模板254.1.2 GUI设计窗口254.2 GUI设计窗口的基本操作264.3 GUI功能实现284.3.1 Push Button对象功能实现284.3.2 Example的设计28

13、结论30致 谢31参考文献32附录33附录1 综合评价结果的计算程序33附录2 界面设计和数据提取程序38 东华理工大学毕业设计（论文） 绪论绪论1.1 教学质量评价的背景和意义 高等学校的根本任务是培养满足社会需要的人才，而教学是人才培养最主要的手段，为了更好地进行人才培养，满足竞争越来越激烈的人才市场的需求，就必须加强高校教学质量管理，而教学质量评价则是教学质量管理过程中必不可少的有效手段，是提高教学质量的关键，教学评价质量的优劣直接影响到学生的学习效率，直观反映教师的教学水平。因此，如何对教师的教学质量进行客观、合理的评价，从而达到促进教学质量的提高的目的，是高校管理的重要内容之一。通过

14、教学质量评价，一方面教师可以从评价信息的反馈中发现自己的不足之处，以便及时提出有效的改进措施，从而达到充分调动教师积极投身教学改革、努力提高教学质量的目的；另一方面，通过教学质量评价活动学校的管理者也可以更好的了解师资队伍的素质和教学情况，并根据评价结果提出更有效的管理策略。总之，教学质量评价对于提高教学质量、促进高校管理工作规范化、科学化都具有十分重要的意义。客观、公正地对教学质量进行评价，是加强学校科学化管理、提高教学质量、调动教师教学积极性的重要手段。客观有效的教学质量评价，可以为教师的教学提供反馈信息，有利于促进教学方法的改进，提高教学的水平，但是由于不同评价主体的评价角度不同可能会导

15、致评价结果的不准确性。教学质量评价是提高教学水平的重要手段，也是实现高校科学管理的重要保障,因此，教学质量评价的研究对高校的教育改革具有十分重要的意义。 就目前而言，各高校采用的评价方案按评价目的来分主要有两种：一种是以奖惩为目的，根据评价结果来决策教师的评职称、加薪等，一种是以提高教学发展水平为目的。奖惩性教师评价的出发点是让评价结果与教师的切身利益联系在一起，以引起教师对教学的关注，从某种角度来说，这种评价对教育改革有一定的促进作用。但它也存在一些问题，如果评价结果太过侧重奖惩的话，教师可能会曲解评价的目的，只是单纯的想要在评价中得到高分，而不去思考评价结果所反馈出来的信息，不能达到评价的

16、真正目的。而发展性评价，重点关注的是教师的专业发展，以促进教师教学水平的发展来实现学校的发展目标，由于这种评价制度与奖惩没有多大关系，使广大教师打消了一些不必要的顾虑，相对的能够比较坦然地接受评价，并更加关注自己的评价结果。教学质量评价的目的主要基于四点：第一，了解学生对任课教师教学情况的反映，以便让教师能够及时改正；第二，了解学生对课程的要求以及其希望通过该课程所要达到的目的，让教师上课时更有针对性，有的放矢；第三，及时了解任课教师在师德、师风方面的状况；第四，为学校的教学改革和教学管理提供有价值的信息；第五，及时发现存在的问题，研究提高任课教师教学质量的措施，并逐步建立起一套完善的教学质量

17、评价体系。1.2 本文的主要工作 本文首先介绍了教学质量评价的背景和意义，讲述了教学质量评价的发展历史,根据当前的发展及存在的问题提出了改进并描述了教学质量评价未来的一个发展趋势。详细的指出了教学评价的的目的和原则，评价的主体及方法。介绍了层次分析法和标度法求各级评价指标权重的方法，用区间值模糊法和分层次模糊法结合计算评价的各级有效区间。文中根据评价主体不同将教学质量评价分为学生评价、同行专家评价、领导评价和教师自评四个部分，分别对这四种评价进行了介绍。首先根据查文献得到一个分三个层次的评价指标体系，运用层次分析法和标度法结合得到各评价指标的权重系数，构造了合理的教学质量评价体系，然后根据区间

18、值模糊法求得各三级指标的有效区间，接着按照分层次模糊法一层一层的计算上一层指标的有效区间，直到得到最高层次的有效区间，求出该有效区间在各等级的隶属度，根据最大区间数判断最后综合评价的有效区间的隶属等级。按照上述要求，编程实现该模型的计算，并在Matlab GUI环境下进行编程得到一个可视界面，只需输入相应的数据就可以求解出评价结果。 1东华理工大学毕业设计（论文） 教学质量评价概述第2章 教学质量评价概述2.1 教学质量评价的作用 高等学校对教学质量进行评价，其最本质目的是为了促进教师采取各种办法提高教学质量，向社会和接受教育的人提供更好的、更高质量的教育。具体地说，教学质量评价的作用主要有诊

19、断、导向、反馈、甄别四种 2 。 （1）诊断作用 学校领导和管理人员对教学质量目标进行及时调整并作出决策，需要以客观的信息为依据；确定教师的教学质量水平，发现教学过程中的不足之处，从而提出改善教学质量的方案。教学质量评价不仅仅是一个收集信息的过程，它有非常严格的执行程序，能够较全面、科学地判断信息的客观性，从而有助于及时调整教学目标，诊断教学过程中存在大问题，达到不断改进教学工作，提高教学质量的目的。 （2）导向作用 教学质量评价的目标、评价的方法及其标准为教师指明了教学的努力方向和具体的奋斗目标，能最大限度的激发教师积极投入到教育改革中来。教学质量评价既是不仅是一个对教学质量检查和考核的过程

20、，更是一个促进教师和学生相互交流的过程，教师可以通过评价过程互相交流教学经验，吸取别人的长处，弥补自己的不足。通过教学质量评价反馈得到的信息，可以帮助教师发现自己在教学过程中忽略的东西，发现自己的不足，从而使教师能够不断完善自己教学工作，提高教学质量。另外评价的结果也可以使教师自身在一定程度上得到认可，其教学成果受到大家的肯定，对教师起到激励作用。 （3）反馈作用 教学质量评价过程又称为再教育过程。根据不同主体对教学质量的评价，可以收集到来自各方面的反馈信息，全面认识和评价教师的教学水平，可以从各方面增强教师的自我认识，提高评价得到的反馈信息使教师了解自己在教学过程中的不足之处，以便及时改正，

21、同时也可以发现自己在教学中的优势，不断挖掘自己的潜能，充分发挥自己的聪明才智，更好地体现教师的自我价值。总之，教学质量评价是一个很好的反馈信息的过程。 （4）甄别作用 教学质量评价可以对教师的教学水平和方法进行有效的判断和估计，一方面指出教师的不足另一方面也肯定教师的劳动成果，在特定的教育群体中形成正确稳定的价值判断标准和良好的教学评价氛围，使教师对教学评价产生信任感和公平感，对于评价结果较好的老师来说，还在一定程度上使其得到认可，激发教师教学的积极性，让教师能自发的将更多时间和精力投入教育改革，不断自我完善。科学客观的评价方案应该针对每一位教师的不同工作绩效给予不同层次的肯定和认可，使教师在

22、心理上感到满足和平衡，对评价结果较好的老师还应该给予一定的奖励，这样就可以促使教师向更高层次不断努力，不断激发其教学的积极性。 2.2 教学质量评价的原则教学质量评价的目标在于调动教师教学的积极性，使其积极投入到教学改革这股洪流中来。另外，还可以通过教学质量评价来提高教学管理水平。为了规范教学评价方案就必须对其提出一些评价原则。 （1）方向性原则 教学质量评价是根据评价的对象-教师的性质提出科学合理的评价指标，根据这些指标对教师进行合理的评价，所以评价方案必须要有明确的评价方向。一个好的教学质量评价方案必须能够全面合理的体现教师的教学素质，能够有效促进学生的素质全面协调发展，特别地应该促进大学

23、生创新能力和实践精神的提高，培养出全面发展型人才，使其更好地服务于社会。 （2）激励原则 当代评价观认为，评价的主要作用并不是选拔、分等和淘汰，其真正的目的应该是激励和改善，一个好的教学质量评价方案是以激励学生更好的学习为出发点，不断改善和优化教育体制，推进教育走创新性发展道路。教学质量评价的激励和改善作用首先体现在评价的价目标和评价标准上，首先是对于学生创造性思维的规范和知道作用作用；其次评价过程和结果的处理也必须以激励和改善为基本指导思想和归宿。要重视学生的差异性，分层次提出目标和要求，要尽量让学生更多地获得成功的体验，以保护学生的自尊生、自信心。要更多地运用鼓励评价用语，而坚决杜绝惩罚性

24、和刺激性评价。 （3）主体性原则 在学校教育中，学生是认识和发展的主体，教师的教学行为和作为客体的知识只有内化于学生的认识结构、能力和情感体系之中，才能成为主体内部的稳定结构。离开了这一内化的过程，学生创造性思维的发展也无从谈起。一方面评价体系应有利于体现、反映和引导学生主体性发挥（如把学生的参与状态、参与广度、参与深刻度、参与时间、参与效果列为评价指标）；另一方面，评价过程也应以学生为评价主体，充分发挥学生自我评价、自我制约、自我完善的作用，提高学生的自主性和创造性。 （4）多元化原则 多元化体现于评价因素的多元化，评价主体的多元化和评价方式的多元化。影响和表述学生创新性思维发展的因素是多方

25、面的，要坚持多因素、多指标的全面评价，避免个别少数因素的片面评价，但要注意通过分析、比较、归纳、概括、抽取最能反映创新性思维水平的本质因素作为制定评价指标的依据。评价主体不仅是教师，更多是学生，要坚持以学生小组评议和学生个人自评相结合。评价目标和评价指标的多元化决定了评价方式途径的多元化，单纯的定量测量、测验是不够的，要注意运用调查、问卷、评议、观察、记录、考察等多种方式方法，要做到定量评价和定性描述相结合，过程评价和结果评价相结合，心理测量和外显行为的考查相结合，绝对评价和个体内差异评价相结合。 （5）科学合理原则 科学合理原则要求评价和标准必须体现素质教育的价值取向，必须坚持人的创造性思维

26、发展与人的全面发展协调统一，坚持人的全面发展和特长发展的和谐一致。科学合理的原则还要求评价过程要实事求是，以事实为依据，不允许主观臆断。另外，创造性思维评价要从自身的特征和发展实际出发，尽量吸收现代化的科学成果，包括指标体系的确定性、严谨性、本质性、简明性和评价操作技术手段的先进性等，要使信息的搜索更全面准确，信息分析处理更加合理、科学。 （6）可行性原则 创新性思维评价的对象是人的精神状态和心理变化，评价指标多是呈内隐状态，因而评价操作的可行性就显得特别重要。根据可操作性原则，评价指标体系要在全面反映被评本质的前提下尽量简约化、外显化、可操作化，评价操作工作要尽量简化，包括评价组织、实施步骤

27、、搜集信息的方式技术措施和信息处理等都要尽量简便易行，还要精简机构，尽量减少评价的人力、物力和财力。2.3 教学质量评价的主体及方法 教学质量的好坏直接关系到学校的办学能力，关系到人才培养的质量。目前，大部分高校都在进行各式各样的教学质量评价活动，但它是否能够发挥对教学活动的促进作用关键在于其评价主体和评价方法是否科学、规范以及评价结果的可信度是否高。目前各高校进行教学质量评价的主体大体可以分为四类，一是直接参与教学活动的学生（学生评价），二是作为教学主体之一的教师同行和教育学专家或与教学内容相关领域的专家（专家同行评价），三是学校各级教学管理者（领导评价），四是教师本人的自我评价（教师自评）

28、，下面我们依次对这四种评价进行分析说明。2.3.1 学生评教 学生是教学活动的主体，对教师的教学思想、策略、方法与手段有最直接，最深刻的感受，学生最了解教师是否最大限度地激发了他们的学习兴趣，是否使他们在学习中真正获得了收益。而且学生评价在统计意义上具有较大的稳定性，其信度范围通常在 0.8-0.9 之间，具有相当高的信度，因此各级教学管理部门都比较推崇学生评价。现目前各高校学生评价的方法是编制大同小异的一些学生评价表，给出相应的指标体系，每个指标体系赋予相应的等级如“优秀”、“较好”、“一般”、“差”四个等级，每个等级同时又给出相应的权重，学生根据自己的真实感受对教师进行评价，相关部门对评价

29、结果进行统计，尽快地将评价结果反映给教师。这样教师就能及时知道自己在教学过程中的不足，以便及时找到改进方法。为了充分反映各层次学生对教师的接受程度，应该让全体学生都参与评教活动，相关部门应该尽快地将评价结果反馈给教师，评价的总体成绩要向全校公布，这样学生会觉得自己的意见被肯定，学习就会更积极，得到好评的教师也会将更多的时间和精力投入到教学中来。每个教师的具体评价结果只能告诉其本人和领导，尊重教师的意愿。2.3.2 同行和专家评价 同行及专家评价就是从事本课程或本课程相关教学的教师通过听课或教师是评价的对象，同行、专家评价重点是考察教师教学思想、方法、手段等深层次的内容。 教师是教学过程的传播者

30、，是整个教学过程中投入最多的人，也是对教学内容、教学方法最了解的人。同行之间接触的比较久，对彼此的认识和了解更深刻一些，有很多学生看不到的方面，都可以通过同行的评价来反映。在平时与同行接触时，教师是处于最自然的状态的，得到的评价结果也更真实。而专家是对课程内容、教学方法、了解最深刻的的人，他们有着丰富的教学经验和社会阅历，他们对评教有更深层次的见解，而学生评教时更多的是看到教学上一些表面的东西。为确保评价结果更加真实，更加全面同行和专家评价也是十分重要的。同行之间相互评价还可以增加教师之间的教学交流和相互了解，这对提高教学质量也是十分有效的。 目前大部分高校进行同行专家评价与学生评价的方法差不

31、多，也是编制大同小异的一些量表，给出相应的指标体系，每个指标体系赋予相应的等级如“优秀”、“良好”、“中等”、“较差”四个等级，每个等级同时又给出相应的权重 ，管理人员对评价结果进行统计，并及时将评价结果反馈给教师。2.3.3 领导评价 高等院校的各级管理部门直接参与教学的监督活动，是督促教师不断提高教学质量的有效方式之一，特别在大学本科院校，院校领导和各级管理者参加听查课是一项制度。学校各级管理领导，特别是教学管理部门参与对教师教学质量的评价是很有必要的。 领导作为教学的管理者，在教学质量评价中也占有很大的比重，目前我们采用领导信任度问卷调查为主，以平时观察、课堂听课等为辅的评价方式，所谓领

32、导信任度问卷调查，是指以定性评价方式，向学校领导发放问卷表来了解领导对教师的评价，然后对不同的评价项目赋予一定的分值，进行定量统计，管理人员对评价结果进行统计，及时将评价结果反馈给教师。2.3.4 教师的自我评价 教师自我评价就是以自我为主体，自己对自己进行的评价，指教师依据评价原则，按照一定评价标准和发展目标，主动对自己的知识、能力、道德品质、教育教学工作等作出评价的活动。 教师是被评价的对象，也应该主动参与到评价活动中来。教师自评是一个批判反思的过程，更是一个自我提高的过程，对绝大多数教师来说，自我评价是一个连续不断的自我反思、自我教育、激发内在动因的过程，而且还可以通过教师自评，提高教师

33、的教学积极性，让教师愿意主动花更多的时间和精力到教学活动中来，自然就能达到提高教学质量的目的。2.3.5 几种评价的比较 3 教学质量评价的目的是为了让教师发现自己在教学工作中存在的问题，更好的对教学工作进行管理，不断提高师资力量，改进教学质量，充分发挥学生的自主性、主动性和创造性，在重视学生专业素质的培养的同时也要培养其自主创新能力，给学生更多的选择权利，培养其解决问题的能力，让学生能够学到的知识融入到平时的生活和工作中来，使之能够自觉地适应社会发展需。 学生是教学的主体，他们对教学活动有最直接的感受，所以在现有的教学质量评价体系中，学生评价一直占据中心地位，其评价结果也最具有实际意义,而且

34、学生评价比较不会有太多的顾忌，其评价结果在一定程度上来说也更为准确。同时，由于学生评价人数比较多，可以减小由于个人价值观所造成的偏差，所得到的评价结果就更接近真实值。但学生评价一般容易受到课程性质、教师性格以及对评价指标理解差异等与教学质量无关的因素的影响。因此，学生评价只是教学质量评价最重要的依据并不能把它作为评价教学质量的唯一依据。同行和专家对教学内容和教学方法比较熟悉，一般都有相关的教学经验，所以他们在某些方面占有一定的优势，但同时也也一些不足，比如由于同行和专家评价通常采取抽查听课形式来获得教学信息，由于听课次数有限，认识不够深入，其评价结果也往往偏离真实值。领导虽然掌握了比较多的宏观

35、信息，但由于其本身就比较繁忙，亲身接触教学的机会比较少，得到的微观信息还很欠缺，所以领导评价一般都是凭感觉、印象或感情来打分。在教师自我评价中，各位教师根据评价指标对自己的教学工作进行逐项自查，得出结果，总结出自身的教学情况，认清以后需要努力的方向，是一个自我检讨自我反省的过程。这种评价方式可以使评价对象变被动为主动，让教师不再处于消极等待的被动状态，然而，自我评价常常出现“当局者迷，旁观者清”的现象。 总之，为了保证教学质量评价活动公正、客观地进行，首先应制定科学合理的评价指标体系，听取不同评价主体的意见，实行多渠道、多元化、多样性的评价，最大限度的利用评价结果，鼓励教师改变传统的教学模式，

36、多与学生沟通，听取别人的建议。实施探究式新型教学策略，教学相长。2.4 教学质量评价存在的问题及改进 在我国高校各项评价活动中，教学质量评价活动是一项十分重要的内容，许多研究者都积极投入到这股洪流中来，目前我国已经建立了比较规范的教学质量评价指标体系，取得了一定的发展成果，但由于我国开展教学评价活动的时间还不是很长，各高校在评价标准的确定上又存在一定的差别，因此在教学评价中还存在着许多问题，还需要我们对其进行的不断的研究和改进。2.4.1 教学质量评价存在的问题 6 2.4.1.1 评价目的有失偏颇 教学质量评价的真正目的是为了改进教学质量、提高教学水平，是为了及时发现教师在教学活动中的不足，

37、以便提出有效的改进措施，培养出更能适应社会发展需要的人才。但在实际的评价活动中，很多高校把它作为一种奖惩评价来对待，将它与教师的聘任、待遇等挂钩，有些甚至仅仅将评价分数的高低作为教学效果的优劣，缺乏对教学行为、教学过程影响因素的分析，没有起到真正促进教学发展的作用。2.4.1.2 评价主体不全面 目前我国大部分高校在评价中都是以学生评价为主，同行专家评价、领导评价为辅，缺少教师的自我评价，这种评价是不全面的。教师作为被评价的对象，不能总是处于被动地位，他们也应该积极参与到评价活动中来，让教师对自己的教学进行反思，多听听教师自己对自己的评价，提高教师教学的积极性。 2.4.1.3 评价结果处理不

38、当 目前，大部分高校对于评价的反馈信息只是做简单的求平均值处理，考虑问题很不全面，使评价结果偏离真实值。如在评教时可能存在一些不负责任的评价，影响到最终的评价结果，管理者在统计结果时应该想办法尽量避免这种错误。评价结束后，很多学校只是将评价的最后结果告诉教师，具体评价结果没有及时反馈给教师，教师并不能了解到自己教学中存在的不足，也没办法改进教学水平，达不到提高教学质量的目的。2.4.2 教学质量评价的改进 客观公正地进行学生评教，真确对待、处理评价结果，有利于教师教学水平的提高和保证教学质量的提高，为此针对学生评教中存在的问题，提出一些改进措施。2.4.2.1 加强对评教工作的引导 加强对学生

39、评教重要性的宣传和教育，让学生克服评教中的心理障碍，尽量消除评教误差，保证评价结果的客观性，让学生认识到评教的意义，提高他们参加评教的的意识，使学生明白评教既是他们的权利也是他们的义务。客观公正的教学质量评价，不但反映了学生对教学的想法，也有助于教师改进教学方法、提高教学水平，评教的最终目的是提高教学质量，最后受益的还是学生自己。2.4.2.2 建立规范稳定的评教制度 各高校应该建立合理规范的的的教学评价制度，选出专业的评价组织者，对于教学质量评价的内容、程序，方法标准等给出科学的管理制度，评价的语言要规范，条件要标准化，严格按照评价制度来执行。2.4.2.3 确定合理的评教时间 目前，大多数

40、高校将评教时间放在学期结束，导致评教信息反馈滞后，不能让教师及时认识到教学过程中的不足，更好的满足学生的要求，达不到评教的意义。评教时间可以定在期中考前后，并及时将评价结果反馈给教师，这样学生通过半个学期的接触对老师及该课程都有了一定的了解，而且老师也可以根据评价结果了解到自己的优缺点，及时改正教学过程中的不足点，达到提高教学质量的目的。2.4.2.4 制定科学合理的学生评教指标体系 科学合理的评教指标是保证学生评教质量的基础和前提。学生评教的指标应当反映教学质量形成的内在规律，应当具有代表性、全面性、形成性、可操作性和定量性，评教指标的核心应该突出一切以增强学生学习效果为重点，充分体现教学以

41、学生为主体，以教师为主导的原则。制定评价表时应该有明确的引导说明，并增加学生对自我评价的部分，还可以多设置一些有利于教师个性与创造性发挥的定性指标，合理分配定性指标与定量指标的权重。指标的内容应该具体明确，区分度要高，让学生能够更好的把握，并且根据课程的类型将评价表个性化，同时还要尽量让评价指标简单化。2.4.2.5 创造和谐的评教环境 为了消除学生在评价时的顾虑，保证评教信息的真实性，应当创造轻松、民主的评教氛围，可以采取匿名的方法进行评教。提倡开展网上评教，网上评教有其特有的优势，如评教时不受时间和空间限制，让学生有足够的时间思考，对评价反馈的信息收集更容易，数据分析更快捷，网上评教既可以

42、节约评价成本，又提高了评教的时效性和可操作性。在评教前还要不断提高学生及老师对评教目的的认识，评教不是走形式，而是为了提高教学质量，为国家培养出更优秀的人才。2.4.2.6 合理利用评教结果 就目前而言，对于评教结果的利用还存在许多问题。怎样才能最大限度的利用评教的结果，是一个敏感又非常关键的问题，教学管理部门在处理评教结果是应当在充分尊重评教结果的基础上，考虑对教师心理的影响，保护教师的自尊心，从而达到帮助教师提高教学水平的目的。鉴于评教过程中可能出现的诸多不确定因素的影响，对评教结果的总体情况应该及时向全校公开，对于教师的个体情况应该只对教师本人及其领导公布。通过评教的结果，肯定优秀教师的

43、成绩，对其进行一定的奖励，推广优秀教师的教学经验。对于一些还需改进的教师，应该将评价的具体结果告知，让其认识到自己教学的不足，及时改正过来。充分利用评教结果，不仅要发挥其证明功能，更应该强调其改进、诊断功能，针对教师教学中的不足之处提出改进，帮助那些表现不足的教师发现自己的缺点，最大限度的挖掘自身潜能。同时，还要允许教师对评教结果提出异议，并可以申请复议，相关部门应该严肃对待，全面深入进行调查和了解。 7东华理工大学毕业设计（论文） 教学质量评价数学模型第3章 教学质量评价数学模型3.1 问题分析教学质量评价是提高教学水平促进教育改革的有效手段。目前，教学质量评价大都是由学生评价、同行及专家评

44、价、领导评价、教师自我评价中的一种或几种组成，该模型结合了这四种不同评价主体的评价结果，对其赋权值得到综合评价结果。要做好评价工作主要是要解决两大问题，一是对评价指标体系的建立，二是对评价结果的处理。下面针对这两大问题做具体分析：（1） 对评价指标体系的分析评价指标体系的确定是教学质量评价的第一步，评价体系是否合理直接关系到评价模型的合理性。一般较好的评价体系都是通过层次分析法来确定的。首先通过查文献法得到一个分三级指标的评价表，表中给出了各级评价指标，为了得到各级评价指标的权重系数，我们采用层次分析法和萨蒂提出的1-9标度法结合构造判断矩阵，再对判断矩阵进行求解得到各指标权重，根据这种方法依

45、次求出各级指标对应的权重。（2） 评价结果的处理 对评价结果的有效处理是评价模型中最重要的一步，现行的许多模型都是对评价结果进行简单的求平均值，这样会忽略许多有用的评价信息，为了充分的利用评价的信息，本模型中采用区间值模糊判断法来代替平均值法。首先对三级指标进行评价，求出各三级指标的有效区间，再根据其对应的权重系数求出各二级指标的有效区间，依次往更高一级类推，得到最后的有效区间，又因为不同的评价主体其评价的出发点不同，评价的角度也不同所以要分别对他们求有效区间，然后根据其对应的权重得到综合评价的有效区间，确定最终的综合评价结果。3.2 符号说明 学生评价、同行和专家评价、领导评价、教师自我评价分别为第1、2、3、4种评价表3-1 符号说明序号符号符号说明 1表示综合评价的有效区间 2表示第种评价方法的权重 3表示第种评价方法有效区间 4表示评价指标体系中第个一级指标 5表示一级指标的第个二级指标 6表示二级指标的第个三级指标 7表示第个一级指标的权重系数 8表示一级指标的第个二级指标的权重系数 9表示二级指标的第个三级指标的权重系数10表示