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1、邯郸市肥乡区职业技术教育中心电子商务专业人才培养方案使用年级：2021级专业代码：730701审核部门：教务处制定时间：2019年10月（2021年6月修订）一、专业名称及代码二、入学要求错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签三、修业年限四、职业面向错误!未定义书签。五、培养目标与培养规格错误!未定义书签。六、课程设置及要求7七、教学进程总体安排9八、实施保障12九、毕业要求18十、附录24电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：电子商务专业专业代码：730701二、入学要求应往届初中毕业生。三、修业年限三年。四、职业面向（一）、专业所属专业大类（专业类）及代码本专业属于
2、财经商贸大类，专业类代码为73。（二）、专业所对应的行业、主要职业类别、主要岗位类别（或技术领域）、职业技能等级证书1、专业所对应的行业：网站美工、电商运营、网络营销。2、主要职业类别：电子商务类。3、主要岗位类别和职业技能等级证书类别岗位名称主要工作任务描述职业资格证书（名称与等级）考证要求（必考/选考）核心岗位电子商务平台规划管理电商运营项目助理、企业电商后台管理、商务文档数据管理、数据管理与分析电子商务员/助理电子商务师必考（三选一）电商运营岗位企业（政府）电子商务综合管理、数据收集数据管理与分析电子商务员/助理电子商务师必考（三选一）PS美工图文处理、视频处理、电商设计基础PS证书必考
3、网站后台维护网页设计、数据库维护建设计算机证书2级以上必考（三选一）在线店铺管理在线销售（后）服务、信息管理与推广无无拓展岗位网络营销人员在线销售电商营销策划师（中级网销方向）选考Photoshop图像处理PS资格证书选考Drmeweaver操作网站前端数据处理计算机证书3级以上/软件证书选考五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养德智体美全面发展，具有良好专业素养，系统掌握电子商务专业基本理论、电子商务美工设计、电子商务的运营、网络营销方法。毕业生适合做企业单位网店的网页设计、淘宝运营、拼多多运营、天猫运营、店铺推广、网店的建设、网店的维护、企业商品和服务的营销策划、Ul设计、WEB前
4、段开发、移动首页制作、短视频营销、SEO搜索引擎优化、APP推广运营等相关工作。（二）培养规格（一）能力要求（1）较强的分析、判断和概括能力，较强的逻辑思维能力；（2）较好的网络应用判断和操作能力；（3）较好的相关软件的熟练操作能力；（4）良好的沟通协调能力，较强的语言表达能力；（5）具有一定的组织管理能力；（6）具有处理在线客户关系管理服务能力。注：可依据实时客户关系条件进行在线营销关系维护能力和实施能力。同时，懂得利用网络信息实施进行管理改善客户关系管理。（7）可持续发展能力自学能力。养成坚持学习的习惯，具备在学习中发现问题，归纳问题和总结问题的能力工作能力。具备组织协调的基本能力；有较强
5、的管理意识、协调意识与效益意识；具有团队精神和良好的人际关系；具备较好的沟通能力。创新思维能力。养成动脑筋的习惯，能在工作中提出多种解决问题的方案。(二)知识要求(1)具备电子商务运作的基本知识；具备计算机应用的基本知识和计算机绘图的基本知识；(2)掌握本专业所必需的自然科学基础和技术基础的理论知识，主要包括数学知识、法律等专业基础知识，(3)具有基本的数据分析处理能力、语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力；(4)具有一定的阅读本专业英语技术资料能力基础和处理一般性英语技术资料的能力；(5)能够运用计算机进行文字处理及专业软件应用的基本能力。(三)素质要求(1)公共道德素养具有社会主
6、义核心价值观、正确的人生观、道德观和法制观，热爱祖国，拥护中国共产党的基本路线和方针。(2)职业道德与态度素养熟悉电子商务行业相关法律规范及岗位规范和职业道德标准，讲诚信，具有正确的职业态度和动机，树立良好的职业道德意识，爱岗敬业、具有高度责任心；并须具有团队合作精神，较强的沟通能力等以上所必需的基本能力以及管理和创新素养。（3）人文素养与科学素养必须必备良好的心理健康，能调控自身心理和高尚的品德情操、良好的文化修养和审美情趣。（4）身心素养体格健壮，良好卫生习惯和生活规律，良好的心理素质。六、课程设置及要求为保证本专业学生的良好就业，以企业方为主导，协同学校共同制定详细的课程计划，实训计划，
7、教材研发等。以最终的培养目标为基础，将3年的课程设置、课程内容、教学时数、课程学分、实践教学及其他活动等统一安排，工学交替的学校人才培养模式的创新工作。（一）各类课程学时学分安排学习领域学时数学时占%学分数学分占%公共基础学习领域（必修）124040.526539.16专业能力学习领域（必修）182049.4810160.84合计3060100.00166100.00理论课总学时306073.21实践课总学时112026.7962合计4180100.00100.00（二）岗位工作任务与职业能力分析类别核心岗位工作任务职业能力分析核心岗位店铺运营管理1 .在线店铺运营管理2 .店铺定位3 .店铺
8、数据化运营4 .内容营销维护1 .在线店铺管理能力2 .在线信息投放效果测定能力4 .数据分析淘宝美工1 .图像设计2 .图片处理3信息策划与文案处理4 .熟悉淘宝装修后台5 .了解店铺视觉营销设计1 .在线信息处理策划与文案编辑能力2 .具备文字处理软件设计能力3 .具备图片处理软件操作能力4 .了解淘宝装修后台操作的能力5 .具备视频处理软件操作能力拓展岗位网络营销1 .产品推广操作2 .在线店铺运营管理3 .产品设计定价方案、价格管理1 .在线店铺管理能力2 .在线信息投放效果测定能力3 .选择运用相关软件促销工具的基本能力4 .产品定位能力、产品价格管理能力新媒体运营1 .微信公众号的
9、内容采集、编辑与发布2 .挖掘和分析运营数据，跟踪推广效果1 .文字编辑能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑2 .善于捕捉互联网热点事件与话题思维活跃3 .数据分析能力和优秀的沟通能力（三）专业核心课程与职业资格考证及职业技能竞赛内容分析职业能力课程名称主要教学模块内容职业资格（技能）考核内容与要求职业技能竞赛项目内容与要求参考学时店铺运营管理网店运营管理1 .开店流程与店铺基础操作2 .产品定位3、店铺视觉化营销4、后台数据化运营1 .店铺日常化运菅2 .店铺免费与付费推广3 .熟悉常用办公软件的操作方法1 .运营管理2 .计算机操作3 .管理协调96店铺装修与设计店铺视觉设
10、计1 .淘宝装修后台2 .店铺视觉营销1、软件操作2、店铺后台装修规则1、软件操作2、店铺整体设计理念96图像处理图像处理1图片的设计，2图文混搭PS软件操作图片设计96网络营销推广网络营销1 .新媒体概论2 .新媒体实操3 .Seln百度竞价4 .文案写作1、文案写作能力2、Sem搭建账户提升账户质量度能力策划方案96（四）实践教学课程分析实践教学课程名称主要理论知识与技术技能要求主要实训项目实训实习场地（校内/校外）参考学时图像处理1.能够对产品图片设1.图片的设计实训电商实训室（校58计2.设计产品创意图片2.图文混搭设计实训内）搜索引擎营销1 .掌握搜索引擎营销后台操作2 .掌握提升账
11、户质量度方法1 .百度竞价沙盒项目实训2 .产品关键词布局、创意书写项目实训网络营销实训室（校内）58新媒体运营L微信公众号的内容采集、编辑与发布2.挖掘和分析运营数据，跟踪推广效果1 .微信公众化平台运营实训2 .短视频平台运营实训3 .微博、头条平台运营实训计算机实训室（校内）48店铺运营实训1.在线店铺运营管理2.店铺定位3 .店铺数据化运营能力4 .产品设计定位策划能力L淘宝、天猫店铺实战运营实训2 .熟悉常用办公软件的操作方法实训3 .电商法规实训电商实训室（校内）48七、教学进程总体安排（一）教学进程表课程类别课程编号课程名称考试类别学分总学时学期及学时安排一二三四五六20周20周
12、20周20周20周20周公共基础课程DzswggO1中国特色社会主义考试2402顶岗实习Dzswgg02职业道德与法治考试2402DzswssO3心理健康与职业生涯考试2402Dzswgg04哲学与人生考试2402DzswggO5语文考试1120022222Dzswgg06数学考试1120022222Dzswgg07英语考试1120022222DzswggO8计算机基础考试48022DZSWee09体育考试1020022222DzswgelO历史考试48022Dzswgel1公共艺术考试48022Dzswgg12普通话考试2402公共基础课小计651240141614108专业技能课程Dzsw
13、zyOl电子商务概论考查61206Dzswzy02Photoshop考查61206DzswzyO3素描考查61206Dzswzy04网店开设与定位考试612033DzswzyO5网店日常数据化运考试61206Dzswzy06网店多元化渠道推考试61206广DzswzyO7仓促与物流管理考试4804DzswzyO8adobeillustrator考试4804Dzswzy09三大构成考查3603Dzswzy10店铺视觉设计考试61206Dzswzy11网页设计考查4804Dzswzy12网页制作考查4804Dzswzy13网站搭建与运营考查480Dzswzy14搜索引擎营销（SeO）考试480Dz
14、swzy15软文写作考查480Dzswzy16视频剪辑与短视频营销考试6120Dzswzy17京东数据化运营入门考查6120Dzswzy18电商文案写作实操考查6120专业技能课学时小计1011820211921DzswzyOlAdobe考证480项Dzswzy02店铺客服实训480目Dzswzy03店铺装修实训480实Dzswzy04短视频制作实训6120训Dzswzy05软文写作实训44466612184446Dzswzy06毕业设计与岗前培训3603总计1864180353535353435备注：为专业核心课程。（二）课时分配表学习领域学时数学时占学分数学分占%公共基础学习领域（必修）1
15、24040.526539.16专业能力学习领域（必修）182049.4810160.84合计3060100.00166100.00理论课总学时306073.21实践课总学时112026.79合计4180100.00100.00八、实施保障（一）组织保障1专业实施工作组组长：岳建昌副组长：郭红燕张栋安宁陆明月贾晨旭王波朱文张林专业带头人:成员：岳吴丽敏李樊明磊甜解芳旷周静云2主要职责（1）教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡。在教学中既要坚持理论与实际相结合的原则，注意将经济第一线的新理论、新理念、新知识、新业务引入课堂，重视实践性教学环节，密切关注实践第一线对电子商务人才的实际
16、需要，培养学生实际工作能力，使理论与实践最充分接近，学生毕业即可立即开展工作，适应用人单位的需要，满足社会的需求。（2）制定电子商务专业人才培养方案，包括专业名称、培养目标、招生对象、学制、就业岗位群、应取的职业资格证书、学生应具备的职业能力、课程体系设计、课程设置及基本要求、教学进程表、课时分配表、实施保障。课程体系由公共基础课、专业核心课、专业拓展课，公共基础课占总课时的二分之一。人才培养方案需经过校委会共同研究、审议通过。（二）师资队伍师资队伍都能掌握电子商务专业前沿技术信息，主导专业建设发展方向，同时具有较强专业教学能力和较丰富的专业实践能力。在工学结合人才培养模式探讨、专业培养方案制
17、订及专业建设过程中发挥主导作用。我学校拥有6名专业教师，本科以上学历6人。自校企合作三年以来，电商专业共招生IOl余人，学生在省、市举办的学生技能大赛中成绩显著。2019年获省赛团体三等奖；2019年获邯郸市电子商务技能大赛一等奖。目前，校企合作的教学团队中的教师有合理的知识结构和年龄结构，责任感强、团结协作精神好，是一支年富力强、具有较高学术水平和实践能力的教师团队。周敬云：4A公司美术指导，Ul创意主管Adobe全国优秀讲师Adobe认证高级品牌视觉设计师美创设计工作室联合创始人兼设计总监李旷：天维网络公司创始人兼技术总监天猫商城食品类ToPlO运营经理Adobe认证高级网络营销工程师WE
18、B前端开发资深工程师朱文：天猫商城图书品类T0P3运营店长Adobe认证高级电商视觉设计工程师河北省电子商务协会资深会员京东直营店图书类签约项目经理张林：Adobe认证高级平面设计工程师淘宝装修服务平台认证高级设计师Adobe认证高级UI交互设计工程师哈牛线上商城首席创意设计总监。（三）教学设施1建设实训实习基地实训室教学区主要是提供学生学习电子商务实操技能的场地。定期邀请企业讲师授课。提高学生实际操作能力。实训室教学区是学生实践教学的重要环节之一，实训基地是开展实践教学、培养学生实践能力和创新精神的重要场所，是学生了解社会和企业、接触生产实践的桥梁。将实践教学和学生能力培养作为独立教学的重点
19、。因此，实训室的建设是实现人才培养目标的必要条件，对教育教学目标的准确定位、毕业生与岗位之间的衔接、提高毕业生就业率等方面都具有推动作用。2校内生产性实训基地电子商务专业的学习和能力的培养，不仅需要在课堂学习专业基础知识，更需要在实训室完成所学课程及项目。通过实践教学达到专业培养目标。实训室是产学研相结合的一种重要形式。不仅有利于科研、教学，而且有利于提高学生的动手能力，实操能力。采用上班、上课、上网相结合的全新模式，完成各岗位工作任务，在真实商业环境下实践。根据上述要求，需要筹建或改造下列实训室或实训基地:专业名称实训室名称实训项目名称主要设备要求电子商务专业直播间实训室网络直播电脑、直播架
20、、声卡、话筒、耳机摄影棚实训室拍摄人物及物品单反相机、模特、摄影箱三脚架、背景布办公实训室电商运营、新媒体运营电脑3校外实训实习基地实现零距离教学、零距离就业，是用于在校学生学习实践技能的场所。通过模拟实际工作环境，教学采用来自真实工作项目的实际案例，教学过程理论结合实践，更强调学生的参与式学习，能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。实训的最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。目前已和哈牛网络有限公司签订实训基地协议。4搭建校企合作平台校企合作在教学组织是采用多种模式教学法，实施小班授课，理论与实践相结合，企业化场景模
21、式，项目实训。授课模式是从理论到实践，强化动手能力，教材是根据企业需求来研发教材，确保学生所学内容与企业相对接。最主要在就是就业保障这一块，学生入校就可以签订就业协议，保障学生顺利就业。这种办学模式是为社会培养真正有用人才，不仅能解决学生就业问题还能为公司培养真正所需人才。专业共建：以企业方为主导，协同学校共同制定详细的课程计划,实训计划，教材研发等；制定详细的实训基地项目建设计划；对合作项目的调查研究工作，为学校提供科学有效的行业咨询服务；联合制定核心课程教学大纲；积极探索多种形式的校企合作模式，做好校内校外实训基地建设工作；工学交替的学校人才培养模式的创新工作；师资培训：帮助学校对任课教师
22、开展专业技能培训；对专业教师进行技能认证培训，帮助其获得相关行业技能认证和职业资格认证；对承担专业核心课程的教师，可对接至行业知名企业进行现场学习，或者挂职培训，增加教师的实战经验。（四）教学方法电子商务专业以“校企合作，项目实训”为指导，在人才培养方案中融入创新创业教育理念，构建出“一条主线、两个面向、三个依托和三个培育”的人才培养模式（简称“1233”人才培养模式”）o（一）一条主线，即以职业道德与职业能力培养为主线。电子商务专业在培养学生职业能力培养体系的同时，通过人文素养课、专业课、技能竞赛、就业指导课等，引领学生树立正确的职业观，强化学生“爱岗敬业、诚实守信”地职业意识，构建了较为完
23、整的职业精神培养体系。（二）两个面向，即面向地方经济、面向中小企业。首先，根据中小企业用人需求，侧重对学生的基本技能,特别是电子商务基本岗位（客服、美工）能力的培养；其次,增加跨境电商实训I等模块儿，拓宽学生就业面向，提升学生就业能力；同时，在实践教学中，将企业项目引入学校,将企业人员引进课堂，让学生参与企业项目运营，实现校企共同培养的目标。（三）三个依托，即依托行业、深度合作的企业和校内外实训实习平台。电子商务专业与企业和行业协会保持长期稳定地合作，实现企业运营项目入校；在省内外多家电商企业建立实践实习基地；同时，依托校内“众创空间”，指导和促进学生创新创业。（四）三个培育，即培育学生的“就
24、业能力、创业能力和创新能力”。电子商务专业在人才培养过程中，通过专业课程和实训环节的安排保证学生就业能力的培育；同时，在设计专业课程体系和教学模式时将创新创业教育内容纳入其中，促进创新创业教育与专业课程体系的有机融合；积极创造有利于学生个性发展的环境，为学生的个性发展提供各种实践途径，注重培养学生的创造性思维和创新能力，以提升学生的创业和创新的能力。（五）课程教学模式“学案引导，主动探究”136高效课堂教学模式，就是以在集体备课的基础上产生高质量的学案为载体，教师有效引学为主导，学生自主、合作、探究等主动学习为主体,实现主动、和谐、高效课程，促进学生全面发展的一种教学模式。一个载体一一学案，它
25、是教师实施教学的“剧本”，是指导学生自主学习、主动参与、合作探究的有效方案，是学生巩固双基、提升能力、反思矫正的有效途径，是指引学生自主、高效学习的路线图，是沟通教与学的桥梁。一个主导一一教师，教师作为高效课堂的导师，其任务是调动学生学习激情，激励学生自主获取知识、展示合作评价，发展能力，对学生答疑释惑，点拨提升。一个主体一一学生，学生作为课堂的主人，在教师有效引导下，主动通过独立学、对学、群学、创学和展示等环节，思考探究问题、掌握探究方法、交流探究思路，总结探究结果。“学案引导，主动探究”136高效课堂教学模式立足于培养学生的综合素质，充分调动学生学习积极性，让学生动起来，让课堂活起来，让效
26、果好起来。从而实现主动、和谐、高效课堂，大面积提升学生的学习成绩和综合素质。九、毕业要求（一）课程要求1、修完教学计划规定的全部课程，且学习成绩全部合格；2、必须参加计划内的实践单列科目（如实验课、课程设计、技能训练、顶岗实习等），成绩均达到及格以上水平；（二）技能证书要求推行教育部“1+X”指导方针，强化学生职业能力的培养。毕业前须获取以下三项资格证书中的两项：（1）基础应用能力证书：人社部国家职业资格证书办公软件操作（中级）（2）专业应用能力证书：国家工信部职业资格证书电子商务师；（3）职业资格认证证书：（多选一）A.图形图像应用技术PhOtoShoP认证；B.图形图像应用技术COrelD
27、raW认证；推荐：人社部全国计算机信息高新技术考试。（一）职业能力分析专业职业能力分析表综合能力专项能力12345A店铺运营管理开店流程与店铺基础操作产品定位店铺视觉化营销后台数据化运营B网站规划设计页面布局软件操作C图像处理图片的设计图文混搭D网络营销推广新媒体概论新媒体实操SenI百度竞价文案写作（二）职业能力解析能力目标电子商务美工编号Al具体描述根据网上店铺内容设计整体页面工作过程1.理解产品的定位。2.查找相关资料并分析可用内容。3.先设计出效果图，并提供设计方案和思路。4.研究和讨论设计效果内容。5.确认无误后完成设计方案。技术规范1.设计店铺包括：整体风格、主色调、活动方案2.设
28、计图内容详细，说明清楚。工具与设施1.电脑、图像图形软件工作方法1.与策划部门指导沟通，了解产品，分析产品2.相关图片收集及整理。3.市场调研与分析。4.设计出满意的作品知识基础1.图像图形软件熟练操作2.整体网页颜色搭配通用能力与职业素质1.责任感2.分析与解决问题能力3.沟通与合作能力1 .设计方案完整、详细，符合店铺产品要求。考核标准2 .设计出创意作品能力目标店铺运营管理编号A2具体描述网店开设与定位，店铺数据化运营。工作过程1.网店平台的分析与确定2.开店前的准备项目3.网店注册与设置4.网店装修项目5.商品图片拍摄，美化技术规范1.在线信息投放效果测定2.网上产品信息维护工具与设施
29、1.电脑工作方法1.与活动方案人员、文案人员、设计人员指导沟通2.数据收集及整理。3.数据分析知识基础1.网店销售产品的选择2.注册及认证支付宝3.店铺信息的完善4.申请和开通店铺通用能力与L责任感职业素质2.分析与解决问题能力3.沟通与合作能力考核标准1.淘宝付费推广计划方案成果2.是否能够独立完成能力目标新媒体运营编号A3旦休橘法御信公众号的运营乃第川工作过程1.挖掘和分析运营数据2.注册公众号、订阅号、服务小程序3.选取时下相关热门话题4.结合文字、声音、图片等内容5.按发布时间发布内容6.运营策略方案技术规范1.要统一化、形象化、品牌化。2.发布的内容要垂直。工具与设施1.微信、小程序
30、2.拼多多、淘宝、快手、抖音工作方法1.对自己的产品非常熟悉，引导更多粉丝2.独立完成新媒体编辑、整合素材、资源能力。3.分析最热门话题。4.具有较好的沟通能力1.制定活动文案知识基础2.产品的宣传、推广、营销、运营3 .内容运营和用户运营L责任感通用能力与4 .分析与解决问题能力职业素质5 .沟通与合作能力1 .独立完成运营操作方法考核标准2 .独立完成推广的流程。能力目标平面设计师编号A4具体描述整体设计风格及颜色搭配1 .了解和分析产品类型。2 .市场调查、行业调查。3 .关于定位、表现形式。工作过程4 .设计理念、设计的含义。5 .完成整体设计及修改技术规范1.根据设计内容要求设计方案
31、2.图片制作符合提案要求3.设计出产品的突出点工具与设施1.图形图形处理软件2.PS软件AI软件工作方法1.与制作方沟通理解设计方案内容及要求。2.收集整理相关资料。3.产品设计效果4.沟通与修改知识基础L图形图像软件熟悉使用2.设计的重要点通用能力与职业素质1.布仟感2.分析与解决问题能力3.沟通与合作能力考核标准1.独立完成设计方案要求2.突出设计内容要求（一）教学进程安排表课学期及学时安排程课程编号课程名称考试学分总学二三四五六类别类别时20周20周20周20周20周20周DzswggO1中国特色社会主义考试2402Dzswgg02职业道德与法治考试2402DZSWeCo3心理健康与职业
32、生涯考试2402公共DzswggO4哲学与人生考试2402DzswggO5语文考试1120022222Dzswgg06数学考试1120022222莘础Dzswss07英语考试1120022222DzswggO8计算机基础考试48022顶课Dzswss09体育考试1020022222程Dzswgg10历史考试48022岗Dzswgs11公共艺术考试48022实Dzswgg12普通话考试2402习公共基础课小计651240141614108专业DzswzyOl电子商务概论考查61206DzswzyO2Photoshop考查61206技DzswzyO3素描考查61206能Dzswzy04网店开设与定
33、位考试612033课DzswzyO5网店日常数据化运考试61206程DzswzyO6网店多元化渠道推广考试61206Dzswzy07仓促与物流管理考试4804DzswzyO8adobeillustrator考试4804Dzswzy09三大构成考查3603Dzswzy10店铺视觉设计考试61206Dzswzy11网页设计考查4804Dzswzy12网页制作考查4804Dzswzy13网站搭建与运营考查480Dzswzy14搜索引擎营销（Seo）考试480Dzswzy15软文写作考查480Dzswzy16视频剪辑与短视频营销考试6120Dzswzy17京东数据化运营入门考查6120Dzswzy18
34、电商文案写作实操考查6120专业技能课学时小计IOl1820211921DzswzyOlAdobe考证480项Dzswzy02店铺客服实训480SDzswzy03店铺装修实训480实Dzswzy04短视频制作实训6120训Dzswzy05软文写作实训44466612184446Dzswzy06毕业设计与岗前培训3603总计1864180353535353435备注：为专业核心课程。（二）变更审批表邯郸市肥乡区职教中心电子商务专业教学执行计划变更申请审批表20-20_学年第一学期专业名称：电子商务专业年级变更形式课程（实践环节）编号及名称周课时理论课时实践课时总学时课程性质考试类型一、调整计划原来计划安排申请调整为二、增加计划变更原因年月0系部意见系主管领导（签章）：年一月0教务处意见教务处主任（签章）：年月日主管领导意见校领导（签章）：年月日
