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1、摘 要IT项目动态联盟利益协同机制研究随着全球经济的发展，中小IT企业在市场中的竞争越来越激烈，这些企业要在竞争中求得发展就要选择一种适合自身发展的模式。根据IT项目的特点，项目动态联盟及其管理模式在中小IT企业的运行过程中普遍存在，但是在运行过程中存在很多问题，如稳定性问题、治理结构问题、沟通与协调问题、利益分配与利益协同机制问题等都制约着项目的实施，如若问题处理不当直接影响动态联盟的运行，甚至导致动态联盟的解体。在查阅文献的基础上发现动态联盟利益协同问题是项目动态联盟运行的过程中的敏感问题，这个问题成为学者研究的一个热点，因此利益协同问题的解决对于项目动态联盟的发展有着理论与现实的意义。本
2、文对国内外动态联盟的研究现状进行综述，相关基础理论进行阐述，并在此基础上提出本文研究的相关概念。IT项目指中小企业的建筑工程中的IT项目，主要包含建筑智能弱电系统等，以信息技术为依托，运用网络技术手段满足用户的通信需求，在实施过程中用户需求变化频繁，要求工期短，科技含量较高，资金压力大。利益协同机制是指在项目动态联盟中盟主、盟员企业相互合作，在盟主与盟员的努力下为共同完成项目，联盟内合理地进行利益分配，制定约束机制、冲突协调机制、激励机制，完善对联盟成员的管理，从而获得联盟的利益最大化以及各自预期收益目标的实现。通过对IT项目动态联盟利益协同的现状分析，归纳出IT项目动态联盟利益协同主要问题是
3、资金分歧问题、道德风险问题、技术投入问题、内部管理问题、沟通与协调问题。资金分歧问题主要是由于盟主与盟员在资金投入时的价值定位不同；道德风险问题是盟员的投机、败德行为产生的；技术投入问题是对于核心技术投入的认知不同；内部管理问题是由于在IT项目动态联盟中管理意识淡薄，管理效益见效慢，盟主与盟员都不愿意投入管理成本，造成管理流程混乱，效率低下；沟通与协调问题是由于项目周期短，盟主与盟员之间磨合的时间短，默契度低，信息流通不畅。对利益协同问题的剖析分析出主要影响因素有五个即协作风险、投入产出比不合理、信息不对称、制度不健全、激励与约束不到位。分析结论：无论是哪种问题表象，还是哪种影响因素都可归纳为
4、信息不对称、协同思想不统一的问题。针对上述的两类问题，本文提出相应的解决方法。第一类问题由于信息不对称产生的，问题的根源在于盟员之间的了解程度低，沟通协调少，在利益分配过程中分配系数不合理，通过盟主与盟员之间的博弈模型确定利益分配系数，同时考虑盟员的努力付出以及偷懒行为对联盟产生的影响，对模型加以改进。在利益协同模型中联盟的利益与盟员的努力程度、贡献度成正比例关系，与创新性成本成反比例，与偷懒行为成反比例。第二类问题是由于盟员之间没有统一的协同思想，问题就在于IT项目动态联盟这个临时性的组织盟员之间的匹配度低，信任度差，运用协同理论构建了相应的行为约束机制、冲突协调机制、利益分配与激励机制。在
5、建立利益协同机制的同时提出了保障机制得以实行的措施，完善契约约定，加大奖惩力度；增进联盟的信任，加强盟主与盟员之间的沟通；强化联盟成员协同理念，建设联盟文化。通过实证分析检验利益协同机制在实践当中的应用，根据IT项目的实际情况给出利益协同机制的具体措施，以法律法规为依据签署严密的契约合同，明确相关方的职责，制定明确的奖惩办法，激励盟员的行为，在实践中体现了利益协同机制的优越性。在最后对全文进行总结，通过本文的研究得出的相关结论，希望对IT项目动态联盟的利益协同问题解决提供帮助。关键词：IT项目，动态联盟，利益协同机制ABSTRACTStudy on Interests of the Coope
6、rative Mechanisms of Dynamic Alliance in IT ProjectWith the global economic development, and it in the market competition is fierce,these enterprises in the competition will select for its own pattern of development.According to IT project the Dynamic Alliance management and business operations inth
7、e andes in general, but in running process, there exist many problems, such as stabilityproblems, governance issues, communication and coordination problems, benefitdistribution and Interests of the Cooperative of the problem for the project by theimplementation of these problems are not handled pro
8、perly, a direct bearing on thedynamic of the league in running or even lead to a Dynamic Alliance collapsed. Forliterature on the basis of interests with the problem of Dynamic Alliance of in IT projectis a sensitive issue, and therefore interest with the problem for the dynamic developmentof the le
9、ague has a its value in theory and significance in practice.The alliance with the dynamics of a review. relevant basic theories to elaborate onand on the basis of this research by the relevant concepts. IT project to the building ofthe project provided the major construction projects, it contains we
10、akly electric system.In information technology for supporting and network technology means ofcommunication to meet user requirements, in the course of user needs to changefrequently, the contents of science and technology are high, the funds under greatpressure. Good co-ordination mechanism in proje
11、cts of the Dynamic Alliance enterprise,in collaboration with avalon acoustics and leaguer efforts to accomplish a project, theleague in the interests of rational distribution and restraining mechanism, rewards andpenalties, we should improve the mechanism for member of management, and thus gainthe m
12、aximal their respective interests and the expected return target.Through the interests of the analysis in IT projects Dynamic Alliance, the mainproblem is funds of the question, moral hazard and technology in question, the internalmanagement issues, communication and coordination issues. Financial i
13、ssues weremainly due to financial input avalon acoustics and leaguer in the value orientation吉林大学硕士学位论文4different ；moral hazard is a selfish behaviour of leaguer ；technology in question is thekey technology in the different；internal management issues in the project because it is incharge of the dim
14、and management efficiency, operate avalon acoustics and leaguer to achange in management processes and efficiency ；Communication and coordinationproblems of project periods, avalon acoustics and leaguer run-in time between, the flowof information are not smooth. The interests of the problem of colla
15、borative analysis ofthe major five factors,such as collaboration in risk, the output unreasonable andinformation asymmetry, regulations and incentives and constraints to be inadequate.Conclusion: the first is the information asymmetry, the second is by the lack ofsolidarity.Aim to sovle these two ty
16、pes of problems, the text of the handi-capped solution.The first question for information asymmetry problem and is leaguer between the lowlevel, coordination and communication in benefit distribution process of distribution isnot reasonable, and between avalon acoustics and leaguer the model to Dete
17、rmine theinterests of rational distribution.The second problem is because there is no unifiedleaguer the thinking, problem is that it is the project this interim organization leaguerbetween the match, the credibility and concerted use of the theories of an act ofrestraining mechanism for coordinatio
18、n mechanism of conflict, benefit distributionmechanism and encourage mechanism. In the interests of the coordination mechanismfor ensuring mechanism to implement measures to improve the contract and agreed toincrease our efforts to promote rewards and penalties; underpins and maintainsconfidence bet
19、ween acoustics and leaguer; strengthen communication between membersof the concept of cooperative alliance and culture.Through the paper with the interests of the application in practice, it projects of theactual situation in the interests of the cooperative mechanisms for the specific measures,laws
20、 and regulations of the contract signed a contract and relevant parties, theresponsibility of the custom of rewards and penalties, and encourage leaguer，s behaviourin the interests of the superiority of the coordination mechanism.In the final review the text by this research reach the conclusion, i
21、wish to help theinterests of the cooperative project Dynamic Alliance to solve problems.KEY WORDS：IT project ，Dynamic Alliance，Interests of the Cooperative Mechanisms提 要IT 项目的特点、市场的激烈竞争、IT 项目企业的生存发展，决定了项目动态联盟及其管理模式的存在，特别是中小 IT 项目企业的明智选择。然而 IT 项目动态联盟在运行过程中却存在很多问题，项目动态联盟的稳定性问题、治理结构问题、沟通与协调问题、利益分配及协同问题
22、等，如若问题处理不当，将会产生连锁效应，直接影响动态联盟的运行和项目绩效，甚至会导致动态联盟解体、瘫痪。Lacity 的统计分析结果表明，在项目动态联盟中仅有 48.7%的成功案例，研究 IT 项目动态联盟的利益协同问题，是完善这种管理模式、解决现实问题的重要组成部分。本文针对 IT 项目动态联盟的利益协同问题，从综述国内外项目动态联盟相关研究成果入手，通过调查研究、案例分析等手段，梳理 IT 项目动态联盟运行过程中产生的各种各样问题，分析归纳为资金分歧、道德风险、技术投入、内部管理、沟通与协调等五个方面因素的利益协同问题，其本质是联盟体成员之间的信息不对称和缺乏统一的协同理念而引发出的各种问
23、题。在上述研究的基础上，针对联盟体成员间的信息不对称问题，通过构建动态联盟主体间的利益分配博弈模型，论证确定相应的合理分配系数，解决由此带来的道德风险和技术投入问题，消除投机、败德等行为；针对缺乏统一的协同理念问题，运用利益协同理论和激励理论，通过分析构建行为约束机制、冲突协调机制、利益分配机制和盟员激励机制，抑制相关问题的产生，形成健康、和谐的项目动态联盟体。实际案例论证分析表明，IT 项目因其特点形成动态联盟具有必然性，产生的各类利益协同问题符合上述分析结果，通过构建对应两类问题的相关机制，可以有效地解决现实问题，文中提出相关措施具有一定程度的可操作性。目 录第 1 章 绪论.111 研究
24、背景及研究意义.1111 背景与问题的提出.1112 研究目的与意义.212 项目动态联盟概念界定及研究现状.2121 项目动态联盟概念界定.2122 国外研究现状.4123 国内研究现状.413 IT 项目动态联盟发展现状及存在的主要问题.5131 IT 项目动态联盟发展状况.6132 IT 项目动态联盟存在的主要问题.614 主要研究内容及论文框架.7第 2 章 IT 项目动态联盟利益协同及其相关基础理论.921 IT 项目利益协同的基本概念及其内涵 .9211 IT 项目概念及特点 .9212 IT 项目动态联盟利益协同的概念与内涵 .1022 协同理论.1123 资源基础理论.1224
25、 博弈理论.12第 3 章 IT 项目动态联盟利益协同问题分析.1531 IT 项目动态联盟利益协同的现状 .15311 IT 项目动态联盟对项目管理的影响 .15312 IT 项目动态联盟利益协同现状分析 .1632 IT 项目动态联盟利益分配基础.17321 IT 项目动态联盟整体利益取向构成 .18322 IT 项目动态联盟各盟员的利益结构 .1833 IT 项目动态联盟利益协同主要问题.19331 IT 项目动态联盟的资金分歧.19332 IT 项目动态联盟的道德风险.19333 IT 项目动态联盟的技术投入.22334 IT 项目动态联盟的内部管理 .22335 IT 项目动态联盟内
26、部的沟通与协调.2334 IT 项目动态联盟利益协同的主要影响因素.24341 IT 项目动态联盟的协作风险.24342 IT 项目动态联盟成员的投入与产出比例不合理 .25343 IT 项目动态联盟的信息不对称 .25344 IT 项目动态联盟的制度不健全.26345 IT 项目动态联盟的激励与约束不到位.27第 4 章 IT 项目动态联盟的利益协同模型及机制的构建.2941 IT 项目动态联盟利益协同的基本问题.2942 IT 项目动态联盟利益协同博弈分析.30421 基于信息对称的动态联盟利益协同分析.30422 基于信息不对称的动态联盟利益协同分析.3043 IT 项目动态联盟利益协同
27、模型.31431 IT 项目动态联盟利益协同模型的描述.31432 IT 项目动态联盟利益协同模型的改进.3444 IT 项目动态联盟利益协同机制的构建.35441 IT 项目动态联盟的行为约束.36442 IT 项目动态联盟的冲突协调.37443 IT 项目动态联盟的利益分配与激励.3745 保障 IT 项目动态联盟利益协同机制的措施.38451 完善契约约定，加大奖惩力度.38452 增进联盟的信任，加强沟通.39453 强化联盟成员协同理念，建设联盟文化.40第 5 章 案例分析.4151 项目介绍.4152 项目动态联盟的组建.42521 IT 项目动态联盟的基础.43522 动态联盟
28、的建立.4453 项目动态联盟的利益协同机制应用.44531 传统的利益协同机制.45532 利益协同机制在 IT 项目动态联盟中的应用.45第 6 章 总结与展望.4961 总结.4962 展望.50参考文献.51致 谢.53第1章 绪论11 研究背景及研究意义111 背景与问题的提出随着经济全球化的发展，IT 企业的发展趋势及特点，动态联盟在 IT 行业的中小企业中得到广泛的应用。近年来，以动态联盟为主要形式的虚拟企业的组织形式引起社会各界的广泛关注，被认为是 21 世纪最具竞争力的企业运行模式。动态联盟的企业组织形式早在 20 世纪 90 年代初就被提出，美国国防部牵头，委托里海大学的艾
29、科卡研究所组成了以 13 家大公司为核心，由 100 多家公司参加的联合研究团，对美国工业界的现状进行研究，在与当时美国工业状态比较的基础上，研究团向国会提交了一份名为“21 世纪制造企业战略：一个工业主导的观点”的报告，创造性地构想了一种称为“动态联盟”(Dynamic Alliance)的新型组织1。这种组织经过十几年的发展，呈现出各种问题，盟员的选择与联盟的构建问题、联盟的稳定性问题、联盟的治理结构问题、联盟的利益分配问题等等。在整个联盟的运行的过程中，所有问题归根到底就是在联盟过程中盟主与盟员之间的利益没有协同，缺少利益协同机制，不能保证盟主、盟员的付出与回报是相对公平的，最终达到各取
30、所需，使项目的收益达到最大化。动态联盟的结盟主要是为了规避风险，共同完成项目，在项目实施过程中取得更大的收益。而由于 IT 业的迅猛发展及经济全球化，市场竞争手段的现代化和新技术、新产品开发速度加快，企业所面临的竞争环境越来越复杂，竞争的对抗性越来越强，竞争内容的变化越来越快，竞争优势保持的难度越来越大。IT 项目动态联盟成为许多IT 企业的明智选择，并且普遍的存在。这些中小型企业在自愿互利的原则下，出于降低成本费用、共同承担风险、实现企业间的资源互补等目的，以联盟动态的形式结合起来的合作模式。企业间组成动态联盟的最终目的就在在于抓住市场机遇，获得高额利益，一旦产生利益，就不可避免地面临利益如
31、何分配问题。如果利益协同机制不健全或实施中存在问题，容易产生投机、败德行为，从而影响利益的运行，甚至导致动态联盟的解体。因此建立良好的利益协同机制是企业动态联盟必须解决的问题之一。112 研究目的与意义在项目动态联盟的实践应用中不可避免地涉及到利益这个敏感的话题，由于动态联盟的特点决定组成联盟的成员之间缺少沟通，相互之间的信任度低，在这种情况下要想达到动态联盟的利益协同几乎是不可能的，利益的协同问题对项目动态联盟的影响很大，轻则影响联盟利益的产生，严重则导致联盟成员之间矛盾激化甚至联盟解体。然而在这方面的研究成果又很少，因此，依托博弈模型研究动态联盟的利益协同机制问题不仅有理论意义，而且有现实
32、意义，为中小企业项目动态联盟提出可供参考的建议。首先，它关系到动态联盟能否正常运行，利益协同机制作为动态联盟治理结构的一个组成部分，影响联盟的发展，将博弈论、协同理论运用到利益协同中，对项目动态联盟的理论研究具有有深刻的意义。其次，它有着极强的现实意义。在目前的项目动态联盟中利益协同问题越来越凸现出来，直接影响联盟成员在联盟中的表现，如何建立一个合理的利益协同机制、激励联盟成员目标一致最终达到联盟的利益最大化，在联盟中求得各自的发展，将成为摆在人们面前的一项重要课题。本文意义就在于通过 IT 项目中利益协同问题分析，运用博弈理论模型解决现实问题，通过建立利益协同机制为 IT 项目的动态联盟成功运作提供可行性的建议。12 项目动态联盟概念界定及研究现状121 项目动态联盟概念界定动态联盟始于上个世纪九十年代，最早应用于企业间的联盟，为了抓住市场机遇在竞争中处于不败之地，企业间通过组建临时的联盟进行资源整合，共同承担风险，在联盟体中获得企业的发展。随着企业间动
