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1、集团内训课程系列教材,互动：问题一 为什么有培训需求？问题二 想通过培训解决什么样的问题？问题三 您的理想工作状态是什么样的？,集团内训课程系列教材互动：,内容提纲一、现状描述二、科学的工作方法计划三、如何有效保障计划实施,内容提纲一、现状描述二、科学的工作方法,一、现状描述,一、现状描述,症状：工作越来越没效率； 文件积压越来越厚； 每天的预定目标只完成了一半； 下班时发现今天几乎什么也没干。病因：无目标、无计划，工作无规律； 做事拖拉，时常抱着“还有明天”的想法； 时间管理不善，做事不分先后、主次。,一、现状描述,症状：工作越来越没效率；一、现状描述,二、科学的工作方法计划 为什么要制定计
2、划？ 如何制定计划？ 什么样的计划可实施性强？,二、科学的工作方法计划 为什么要制定计划？ 如何制,制定计划要明确六个问题（5W1H）（1）为何制定此计划？ （Why?） （2）计划的目标是什么？ （ What?） （3）何处执行此计划？ （Where?） （4）何时执行此计划？ （When?） （5）何人执行此计划？ （Who?） （6）如何执行此计划？（How?）,二、科学的工作方法计划,制定计划要明确六个问题（5W1H）二、科学的工作方法计划,“令人惊讶的是，当我用足够的时间计划后，我可以完成很多事情，而同样令人惊讶的是，如果不经过计划，我就只能完成一点点事情。我宁愿在一个星期里紧张的工
3、作四天半而有进度，而不要一直做却没有进度。” 富兰克贝格,计划是联结我们当前所在之处与将来我们所去之处的桥梁。,（1）Why制定计划必要性,“令人惊讶的是，当我用足够的时间计划后，我可以完成,(2)What设定和分解目标,战略目标即时目标月度目标年度目标战略规划即时计划月度计划年度,目标的意义与作用, 提供持久的动力 衡量工作进展的尺度 分清轻重缓急 关注结果而非工作本身,目标的意义与作用 提供持久的动力,精准目标的五个标准,精准目标的五个标准,工作计划表,使用类似说法说明,(3) Where When Who How模板,工作计划表 主题工作内容责任人状况日期预订会议设施1得到, 制定工作计
4、划注意事项, 制定工作计划注意事项 把工作分类，工作内容描述要简单, 滚动计划法,计划与实际之间的差异,第一阶段实际完成情况,修正计划, 滚动计划法初始计划第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五,小结 计划引导你走出工作中繁忙的迷宫！ 哪里没有计划，混乱就会降临到哪里！制定计划的要素：目标、时间、责任人，可操作性的内容、过程管控。,小,三、如何有效保障计划实施 要保障计划顺利有效的实施,必须掌握科学的工作方法 给大家介绍几剂良药！,三、如何有效保障计划实施 要保障计划顺,第一剂 PDCA循环法,P D C A 它是一种很科学的管理程序，同时也是一种很科学的工作程序。,第一剂 PDCA循环法 P
5、D C,什么是PDCA？,这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、执行（Do ）、检查（Check）、修正再执行（ Action）。,计划（Plan）修正 再执行 执行(Action) (Do) 检查(Check),P,C,D,A,循环,什么是PDCA？这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、,PDCA循环工作步骤表,执行中发现偏离原计划时，或发现原计划考虑不够周全，就要及时弥补、调整，以确保任务的圆满完成。,PDCA循环工作步骤表阶段步骤计划阶段（P）设定目标执行阶,第二剂：立即行动, 不要把难事往后拖 不要把不喜欢的事往后推 不要把喜欢的事做过了头,提醒注意： 你最好能立刻着手解决
6、问题，决不拖延半点时间；但有时解决问题的时机并不成熟，如果你立即行动，往往只会弄巧成拙这时最好能把事情缓一缓，另外选择一个适当的时机。,第二剂：立即行动 不要把难事往后拖 提醒注意：,第三剂：ABC法则,把你的工作按照以下标准分成三种类型：A型：必须做重要并且紧急的任务。B型：应该做重要或紧急，但不是既重 要又紧急的任务。C型：可以做既不重要也不紧急的日常 任务。,第三剂：ABC法则把你的工作按照以下标准分成三种类型：,紧急性,重要性,緩,重,急,輕,紧急性重要性緩重急輕,考虑一项任务的优先程度,这项任务是否既重要又紧迫？否 是,这项任务是否必要？否 是,这项任务能否助你更有效地工作？ 否 是
7、,这项任务是否日常性的？ 否 是,是否今天就需要完成？否 是,这项任务是否有最后期限？ 否 是,这项任务是否重要但不紧迫，或紧迫但不重要？ 否 昌,不必做，取消它,留待有空时再做,分出时间来完成,制订可行的期限,留出时间完成,立即行动,A型任务,C型任务,B型任务,否,否,否,否,否,否,否,是,是,是,是,是,是,是,考虑一项任务的优先程度这项任务是否既重这项任务是否必要？这项,平衡日常工作任务,A型：你应该尝试每天完成几项紧急和有难度的任务。,B型：你的工作主要由这部分任务构成，这些任务应占去大部分工作时间。,C型：这些不紧急的事情应待有时间再做。,一个工作日,提醒注意：任何工作日，都应该
8、是A型、B型、C型任务的混合。你应该把这三种类型的工作任务均匀分布于全天，而不是按顺序干完A型任务，再干B型任务，等等，注意三者的平衡。,平衡日常工作任务A型：B型：C型：一个工作日提醒注意：,提醒注意： 世事变幻无穷，没有任何事是一成不变的。同时，你的工作顺序也总是不断变化，因为我们的周围环境总在不断变化。往往一则新的信息就可能将一项任务的重要性或紧急性完全改变。一旦得知任何影响你工作优先顺序的新信息，你就应该重新评估你工作的优先顺序。,提醒注意：,第四剂：良好工作习惯的养成,使用记事簿养成做备忘录的习惯日清日毕过程反馈与跟踪要学会有原则有管控的变通保持自己的工作韵律，与别人的相协调 当你要形成某一习惯或观点,进而接受它执行它时，一般经过二十一天后就可以把它化为生活中的习惯，这就是良好习惯养成法则,第四剂：良好工作习惯的养成使用记事簿,根据信息技术公司2010年经营计划，确定TOP10及KPI指标 作为分解目标的依据,实际案例,KPI：1） IT运行保障值TOP10： 根据信息技术,2022/12/15,27,信息技术公司A、B类指标库（年度目标）,2022/9/2727 信息技术公司A、B类指标库（年度,科室年度工作计划及月度工作计划,科室年度工作计划及月度工作计划,谢谢大家！,谢谢大家！,
