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1、 关于VOD运营的分析 河池信息港工作室 2004 年 7 月 目 录第1章 前言3第2章 宽带运营之成功要素3第3章 案例分析一（鸿波影视在线）43.1 项目背景43.2 项目直接收益43.3 接入时长收益63.4 其它收益63.5 栏目设置63.6 收费标准73.7 缴费途径83.8 鸿波影院案例分析小结8运营案例分析第1章 前言2003年是宽带爆发式增长的一年。2003年5月15日，中国电信再度启动“宽带极速之旅”，力图掀起新一轮宽带风暴，以实现本年度宽带用户增长近200%的目标。没想到一场突如其来的疫情，极速地成就了宽带的膨胀。截至2003年底，中国电信ADSL用户数达到700万，网通
2、集团则达到300万用户。广东电信、浙江电信的宽带用户量均突破100万。 2004年的宽带接入在继续以低价格吸引用户接入的同时，运营商必将努力改善网络质量和宽带服务质量，以获得已有用户的认可。适应不多消费群的多种计费方式、多元化的宽带服务内容成为发展趋势所在。 我们认为，宽带接入将继续保持较快的发展速度，宽带市场从以前的跑马圈地转为注重服务质量的竞争，宽带内容将更注重满足用户的实际生活需要。2004年宽带产业链将进一步完善，产业融合(移动通信与互联网)与业务模式创新(合理的产业链与公平的价值链)将是2004年厂商提升竞争实力的关键所在。实际上在2003年ADSL出现突然爆发式增长后，价格空间已经
3、被打压到极限，移动通信需要做得是，如何争夺更多的CP/SP资源，提升宽带的增值业务空间，增加客户对其的黏性。第2章 宽带运营之成功要素在竞争激烈的宽带市场，过去包月制运营模式存在种种缺陷：无法细分用户、无法通过提供差异化的服务满足不同客户的需求、运营商也不能获得用户资料等信息而无法进行运营分析、无法保证合法用户的安全、对非法用户的控制能力弱。简单的包月制运营模式根本无法适应宽带接入市场的激烈竞争。因此提供差异化、个性化服务是在宽带市场取胜法宝。因此，我们认为运营商如何在竞争中取得优势地位，如何实现盈利，成为其策略的重中之重。综合目前成功经验，宽带运营必须具备以下条件： l 建立统一宽带门户，宣
4、传展现宽带业务 l 提供差异化、个性化服务 l 提供客户动态业务选择能力 l 应用为王，促进宽带内容发展 l 良好的宽带运营技术和运营平台支撑第3章 案例分析一（鸿波影视在线）3.1 项目背景2001，中国宽带接入开始了高速发展，长城宽带、网通(原小网通)，聚友网络等纷纷开始跑马圈地，大力发展宽带接入。在深圳，广东电信深圳分公司以华侨城宽带接入为突破口，开始发力于该市场，并同时决定投资建立宽频网站，以吸引用户，增加其竟争力。2002年4月，鸿波公司经过多方考察和测试开始建立其宽频网站。2002年6月，网站进入试运行2002年9月，网站进入正式运行，并开始收费2003年11月，成立独立的运营班子
5、，该班子目前由其运营总监唐总负责2002年12月，加入广东互联星空2003年5月，加入中国互联星空2003年10月，广东电信深圳分公司成立专门小组对鸿波影视在线进行评测，评测结果，鸿波影视不但实现赢利，而且对电信宽带接入时长贡献很大，决定对其进行二期扩容。2004年1月，鸿波影视在线扩展设备到位。鸿波影视在线从原先1500个最大并发码流上升到5500个码流。同时对网络结构和网络安全进行的进一步的优化。3.2 项目直接收益鸿波影视在线除了设备和网络带宽是由局方提供外，完全自负盈亏。故其主要收入是通过收费来完成的。其收费用户的增长大致可分为以下三个阶段：l 初期：2002-9到2003到3月。这个
6、阶段处于市场的开发阶段，不为人所知，其网络付费消费的方式不为人接受，在这个阶段，用户最大在线约300个，每个收入约3000.0元。这时候，鸿波影视在线主要是面向深圳本地用户，并通过电信赠送了2万张影视包月卡。l 发展期：2003年4月到9月，随着广东互联星空的推广力度增加，以及鸿波影视在线运营团队的努力，鸿波的收入进入了高速的增长期，其品牌和运营方式渐为广大客户和内容提供商所接受。在线客户直线上升，并使每月收入实现持平，或略有盈余。鸿波影视在线也从立足深圳本地影频网站变成面向全省宽带用户的影视网站。下图是，从2003年5月21日到2003年6月21日，鸿波在线影视网站的收入统计，其收入为350
7、380.45元。平均一天均有1万元的收入，除去与内容供应商的分成(一般为50%分成)，其月收入约18万。l 成熟期：2003年9月至今，互联星空的推出Portal ()，为鸿波的实现其二次飞跃提供了助推力，据鸿波影视在线的运营总监唐瑶介绍，目前网站收入较互联星空Portal站点推出以前增加了约40%。鸿波影视在线的各种排名在互联星空上排名第一。如下图所示： 如图所示，鸿波影院一直在上排名第一，并占住其影视频道版面上的最佳位置。鸿波影院已面向全国，其每天的最大同时在线数已上千。3.3 接入时长收益从3.1提到，广东电信公司深圳分公司在投资鸿波影院的初衷较为简单，及与其它宽带接入商争夺接入用户，并
8、希望提供内容来留住用户，增加收入。经常我们分析对数据分析的测算，当其个峰值为800的并发流的收费的影视系统，其一天的点播量约为12000条，平均每条约有30分钟的在线时间，那么当鸿波影院在其点播峰值为800时，一天为电信提供了12000*30=360000分钟 即 6000小时的接入小时，而目前网带接入商的收入均与用户的接入时长相关。鸿波在峰值为800时，天收入约为1万元，但当带动用户6000小时的宽带消费，按深圳每5个小时20元算，约消费24000.0元。据此推算，用户每在鸿波影院消费1元钱，将带动ADSL用户相关消费2.4元钱(与各地资费政策相关)。其间接的收益无疑是不菲的。3.4 其它收
9、益鸿波影院已成为国内较为知名的影视网站，在国内许多影视频道上均有其接入链接，并在上长期居排行榜首之位，随着人们对的认知度的不断提高，其品牌效益将不可估量。2003年8月8号，荣获第15届东京国际电影节最佳艺术贡献奖的影片天上恋人在网上举行首映式。据称，这在中国电影史上尚属首次，并引起很大反响。在南方最着影响力的南方都市报专门刊登文章网上首映会否抢影院饭碗？的文章。首映当日，便有超过1000人点播。3.5 栏目设置曾经有人问我，据他观察，鸿波影院并没有节目源优势，他为何总在上总排名第一呢，其优势何在？首先我们先看一下这前三家的排行榜吧。客观上比较，鸿波影院上的节目没有其它两家新。那么鸿波的优势在
10、哪里？首先看一下鸿波影院首页：我们可以看到，鸿波影院有电影片库、发烧片场、影迷天地、电视剧场、精彩综艺、五洲宽频、e视误乐等栏目。除了影迷天地发布相关影视信息外，其它均为影视频道，每个频道均与一个或多个内容供应商合作，这样作可以最大限度取得片源，并增加收入，并能满足各种层次的用户需要。鸿波影片号称具有最大的影片库。3.6 收费标准 鸿波影院收费可分包月类和按次类，主要以包月为主。由上面可见，鸿波影院具有灵活的收费方式，其中包月方式还可以进行自动续存，用户订购的同时选择自动续存。3.7 缴费途径 由上图可见，用户可以通过登录广东电信互联星空、中国电信互联星空、通过注册后进行网上支付，购买鸿波在线
11、影视卡，以及通过168等方式进行缴费，或直接成为鸿波客户。3.8 鸿波影院案例分析小结鸿波影院项目无论从初期投入（刚开始只面向深圳市），还是日常运营投入（目前整个运营团队不到10人），都不是很大的，但他目前所在宽带影视网站上的排行却是一流的，其经验所在是什么？无他，最大限度满足客户（广泛的片源合作），为客户提供灵活的缴费途径，方便的点播方式，以及运维人员的全情投入。第4章 给河池移动宽带视频网站运营的几点建议41 宽带视频网站的目标客户不一定局限于河池移动的宽带用户，从盈利和争取更多客户接入移动宽带的角度考虑，可以把覆盖面拓展到全网，初期以河池本地的宽带用户为主，如果运作的好可以辐射到全广西；42 收费方式可以更加的灵活，可以采用更多的收费方式，例如短信收费等；43 如果有了足够量的用户，就可以开展周边的各种服务，例如广告推广等
