《某公司两化融合示范项目申报书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司两化融合示范项目申报书.docx（124页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、*药业集团协同电子商务项目建设资金申请报告项目申报书项目申报书一、项目概述项目名称：*药业集团协同电子商务整体解决方案承办单位：*药业集团有限公司项目负责人：*二、项目目标与任务需求分析（一）项目目标为了实现*药业集团的战略目标，需要建立一套相应的协同电子商务系统来支撑企业发展战略的实现。*药业集团结合公司现有信息技术资源和应用现状，建立协同电子商务系统平台，实现完整供应链的信息流、物流、资金流、商务流和价值流的有效集成与协同控制，增强企业的核心竞争力，形成一个极具竞争力的动态的企业战略联盟。（1） 建立以企业内部ERP项目建设为核心的协同电子商务系统，覆盖企业的生产、质量、物流、财务、销售等
2、核心业务，在系统中实现企业运营管理的高度集成。（2） 建设具有国际先进水平的电子采购平台，降低采购成本，规范采购流程（3） 建立集团一体化信息管理体系，实现集团成员间高效协作（4） 建立集成统一的信息平台，实现信息流、物流、资金流的集成统一，提高决策的科学性；（5） 建立统一的信息管理入口及安全授权管理体制（6） 深化实施GMP生产管理，加强生产成本控制（7） 完善供应商管理，降低原料的采购成本（二）需求分析本次项目根据企业的具体情况和重点业务需求，以内部ERP项目建设为核心，内容覆盖企业运营的各级业务，结合目前的互联网应用，建设高度集成的企业门户、办公自动化系统和部门级信息门户，同时从降低企
3、业采购成本、规范采购流程的角度出发，建设具有国际先进水平的电子采购平台，最终建成一个统一的企业管理平台，做到信息和流程的高度集成，使企业的各项管理活动规范化标准化，更好的满足企业发展的需要，为企业的进一步发展打下坚实的基础。 三、现有工作基础与优势（一）申报单位概况1企业概况*药业集团位于江苏省泰州市，成立于1971年，为民营股份制企业，是一家集科、工、贸于一体的国家大型制药企业集团。公司拥有世界一流的生产设施和全面符合GMP标准要求的厂房。拥有亚洲最大的中药提取生产基地。主要产品中西药并举，现已形成了消化系统类、心脑血管类、呼吸系统类等十大类、十多种剂型、100多个规格的产品组合。其中，有1
4、0个产品国内同类市场占有率第一，另有20多个产品销往东南亚、欧洲、非洲部分国家。依托*药业集团的规模优势，泰州市被国家商务部批准为“中国医药出口基地”。秉承“求索进取，护佑众生”的企业理念，*药业集团致力于振兴民族医药工业，为人类的健康服务。十多年来，公司业绩每年保持30%以上的速度高速递增。2009年实现销售收入180.3亿元、实现利税22.06亿元，继续位居行业前列。公司以“国内领军称第一，国际有名争前排”作为经营战略目标，加速国际化进程，提升核心竞争力。2010年经营目标是：实现销售收入超200亿、实现利税25亿。力争到2015年，实现销售500亿。2*药业集团组织机构*药业集团是一家集
5、科、工、贸于一体的国内特大型制药企业集团，拥有多个药品研发机构、生产实体分布在全国各地、在上海、四川等地拥有多个医药贸易公司。集团架构图如下如示：分销网络 *药业集团的组织机构为二级机构设置，即集团公司级、生产型子公司二级结构。（二）管理水平 *药业集团董事长徐镜人：男，1944年9月出生，汉族，大专文化，研究员级高级经济师，中共党员，现任*药业集团董事长、党委书记兼总经理。同时兼任江苏省医药行业协会会长、中华医学会常务理事、中国药科大学董事、南京中医药大学客座教授、南京师范大学董事、南京大学董事、中华中医药学会副会长等社会职务，并光荣当选第十届、第十一届全国人大代表。1971年，徐镜人带头创
6、办制药企业，历经30多年艰苦创业，使这家名不见经传的小厂，逐步发展成为国家大型医药企业集团，开创了我国医药行业的一个奇迹。企业综合经济效益自1997年起连续十多年跻身全国医药行业前五强，2009年实现销售收入突破180亿元。作为一名极具社会责任心的企业家，他时刻不忘回报社会，报效国家，创业30多年来，企业和个人迄今累计向社会捐赠款物逾3亿元。肩承“求索进取、护佑众生”的企业理念，徐镜人带领*药业集团向世界级制药企业奋进。由于本人和企业所作出的突出贡献，近年来徐镜人先后获得一系列的殊荣：1997.11 被江苏省委组织部授予“勤政廉政好干部”称号；2000.05，被中华全国总工会授予“全国劳动模范
7、”称号；荣获2004、2005年度中国医药行业“十大杰出职业经理人”、“十大杰出企业家”称号；2006.6月，被江苏省委组织部表彰为江苏省“优秀共产党员”；被省经贸委、省工业经济联合会等授予“2006年度苏商社会责任大奖”、“江苏省优秀创业企业家”；2008.12，被中华全国工商业联合会评为“全国工商联抗震救灾先进个人”；2009.8，被国家民政部表彰为“全国优秀复员退伍军人”等。（三）信息化应用水平*药业集团公司领导非常重视计算机的应用，随着业务的不断扩大，信息化建设投入逐年加大。信息化建设初具规模，为将来的信息成功实施打下了良好的基础：u 建立了公司外部宣传网站，进行企业形象宣传、产品展示
8、、药品知识及用药宣传、患者病人可以通过网站或专线电话进行咨询答疑与投诉等问题。u 物理网络的成型：公司的网络延伸到了内部的每一台计算机，随时可以对互联网发布信息，从内到外，处处通畅。u 已建成了一个较为完善的安全的网络平台；所有服务器都置于防火墙之后，有效地防止了黑客和恶意程序的侵入。网络化的防毒系统有效的保护了公司的服务器和客户端，解决了影响网络运转的最大问题。u ERP系统一期工程：围绕财务、销售、仓库、采购等核心和重要业务环节展开，解决了企业中最需要使用信息化手段解决的大部分问题。u 基础信息系统：建立在微软企业软件架构思想之上的基础应用系统，包括OA、邮件系统、信息门户、即时通讯系统、
9、IT管理系统等，在企业的行政管理和日常工作方面起到了非常重要的作用，改变了传统的办公方式。u 培养了一支计算机应用队伍：经过多年的磨练，企业的计算机应用队伍具备了网络和系统支撑设计和对大型软件进行二次开发的能力。（四）行业优势伴随改革开放30年，扬子药业集团依靠自力更新、艰苦创业，走过了一段艰难曲折的创业历程。从1980年到1988年，创下连续八年产、销、利翻八番的奇迹，成为当时泰兴县、扬州市工业企业的佼佼者。1985年11月，“扬州市*制药厂”（*药业集团的前身）挂牌成立。进入20世纪90年代，*全面推进技术升级，产业规模快速扩张，建立健全了辐射全国的营销网络；大力实施“科技兴企、科技强企”
10、发展方略，加大科技创新的投入，全面实施GMP改造工程，带动了企业第二次腾飞。“十五”期间，*从管理、技术、公司治理等方面加快与国际先进水平的接轨步伐。集团在总部加快建设医药城，同时抢占国内市场竞争的制高点，实施战略扩张布点，成功实现了向国内一流企业的跨越。跨入“十一五”，*通过产、学、研联合，整合国内外科研资源，加快建设江苏省（*）药物研究院和药物制剂新技术国家重点实室，努力推进由“制造”向“创造”的转型，沿着“创新发展、高质惠民”的发展道路不懈追求。秉承“求索进取，护佑众生”的理念，*药业集团持续打造核心竞争力，综合实力得到快速提升，自1996年起，综合经济效益一直排名江苏医药企业首位，19
11、97年起连续10多年跻身全国医药行业前五强。2009年，集团实现销售180.3亿元、利税22.06亿元。近年来，企业相继入围“中国企业500强”（2008年，第346位）、“全国纳税500强”（医药行业首位）， 并荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国守合同重信企业”等多项殊荣，在业内和社会上的知名度和影响力与日俱增。经过30多年的持续积累和创新，*现已形成中西药并重，处方药和非处方药并举，覆盖抗微生物用药、心脑血管系统用药、消化系统用药、抗肿瘤用药、解热镇痛药等领域10多种剂型、200多个品规的多元化产品体系。*“护佑”商标被认定为“中国驰名商标”，有16个产品被评为“江苏省
12、名牌产品”，11个产品被评为“中国名优产品”，7个产品被列为“国家中药保护品种”，另有多个品种被国家发改委确定为药品单独定价品种和中药优质优价品种。集团还被江苏省政府授予“江苏质量管理奖”称号，中心化验室被中检所指定为国内医药行业唯一的实训基地。在近五年全国医药行业QC成果发表会上，*蝉联QC成果一等奖总数“五连冠”。 企业目前有20多个产品质量已达到美国、欧盟、英国、日本药典标准检验出厂，针对重大疾病在研国家一类新药品种有10多个，体现了独特的质量管理优势和创新能力。在企业不断发展壮大的同时，*药业恪尽社会责任，不忘回馈社会。多年来在赈灾、扶贫、拥军、助学以及各种人道主义救助活动中始终走在全
13、社会的前列。集团连续八年独家资助我国医药卫生行业科学技术最高奖“中华医学科技奖”，鼎力支持祖国医学科技进步。连续10多年拥军不辍，用实际行动支持国防建设。*联合国家五部委承办大型社会公益活动“关爱西部健康行动”，总投入4000多万元。在2003年“抗非”斗争中，*捐赠价值500万元的药品，并捐资100万元设立“*抗非救助基金”。汶川和玉树大地震发生后，集团在第一时间向灾区捐赠2300多万元的药品和现金，成为地震后外省市第一个进入灾区的企业。为广泛救助社会弱势群体，*药业集团面向泰州市成立了“*慈善会”，每年坚持组织党员干部深入社会“访贫问苦”。据不完全统计，建厂30多年来，*药业已累计向社会捐
14、赠款物逾3亿元。2008年3月5日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在接见*药业集团董事长徐镜人时殷切嘱托：“我国的产业技术创新与国际先进水平是有差距的，药业方面的差距更大。要把药品研发搞上去，走出自己的路子来！”为企业今后的发展指明的方向，激励着*人在创新发展的道路上勇担责任，作出更大贡献。面向未来，奋进中的*药业集团，大力推进人才、研发、质量、销售、国际化“五大工程”战略，满怀豪情踏上踏上新的征程，向国际一流的制药企业的目标迈进，以产业报国的情怀、科学负责的态度，竭诚为全人类创造健康生活服务。四、项目建设总体方案（一）项目实施内容1信息系统的体系架构根据*药业集团的业务和企业发
15、展需求，可以推导出协同电子商务系统的框架结构如下：2协同电子商务平台2.1 企业信息门户企业信息门户（EIP）是一个将企业的所有应用和数据集成到统一的信息管理平台上，给信息系统的所有用户提供统一的标准的使用入口。*药业集团协同电子商务的平台将以企业信息门户主要入口，并作为主要的集成管理平台。*药业集团的协同商务平台将主要分二个层次进行集成:第一层是集团公司下属8个生产企业、5个商业企业及产品研发中心的信息系统的集成为集团公司的内部信息管理平台。第二个层是通过电子采购系统将材料供应商、客户或代理商的相关信息资源与集团内部信息化平台之间的集成。信息门户主要包括以下内容： 用户信息管理主要包括集团公
16、司内部员工、成员企业、外部供应商、合作伙伴、外部客户（医药公司、药店、医院、医生等）帐户管理及基本信息维护与管理；用户分类及系统功能权限管理； 介绍企业概况、企业形象宣传、新闻发布等。 经营管理信息，包括产品与服务的供需商情信息；网上订单及执行情况查询；网上广告与促销。 咨询与服务，包括售前咨询与服务；售后咨询与服务；问题咨询、交流与解答；企业资信查询；实体间信息共享与交换； 网上宣传，包括：网络营销传播和网址宣传等。2.2 电子采购平台搭建集团层面的电子采购平台，其目标是快速沟通买卖双方的供求信息，通过会员管理、目录管理等方式构建起电子商务交易平台，并通过提供招标、拍卖、目录采购、多轮洽谈等
17、各种交易方式提高双方协作效率，达到降低采购成本之目的。2.2.1 电子目录管理电子采购平台管理员定义整个平台产品的目录结构，并维护产品的各种基本属性。平台上电子目录的类别分为两种,一种是浏览型分类 ( Browsing Category) , 属于目录结构的上层分类,不直接与产品关联, 通过定义父类和子类来确定整个目录的浏览层次.另一种是位于目录结构最底层的产品分类(Item Category) 直接用来与产品进行关联, 产品分类可以定义相应的类别属性。在平台管理员定义好整个平台的电子目录结构后, 每个供应商用户就可以通过各种方式对自己的产品目录进行维护：包括直接在线维护，通过电子表格或者XM
18、L格式文档进行批量数据处理等，以下是有关目录维护的一些特点:l 自助式的目录维护方式：电子采购平台为通过授权的供应商提供了自助式的目录管理方式：供应商可以直接登陆平台维护自己的商品信息，也可以下载XML或电子表格的模板，在填加产品数据后再上载到采购平台之上。l 针对不同供应商商的产品目录：在日常的采购过程中，可能与平台上不同的供应商签定了不同的采购订单，并且这些采购订单都属于企业的机密，在这种情况下，通过平台限制不同供应商可以供应的产品目录，以及针对不同供应商制定不同的采购价格。当供应商想要改变与已经签定的协议销售价格时，采购方将会自动获得通知，在得到采购方同意后，新的产品供应信息才能够加载到
19、平台之上。2.2.2 网上招标/拍卖/多轮洽谈电子采购平台为企业提供了包括招标、拍卖以及多轮洽谈等多种灵活的交易功能。用户可以定义各种形式的招标/拍卖方式，通过招标/拍卖模板迅速创建新的招标/拍卖过程，发起人可以通过生动的图形界面观察投标的动态情况，企业通过平台进行代理自动投标，发起人在线确认中标企业并自动生成采购订单等。通过电子采购平台组织的一次完整的招标流程通常包括以下的步骤：l 1创建招标1）建立招标基本信息：确定招标的名称；选择招标类型：l 完全开放的招标：在招投标过程中，招投标人都可以查看投标的信息；l 半开放的招标：在投标过程中，只有招标人可以看到投标的情况；l 完全封闭的招标：在
20、开标之前，招投标人都不能看到任何其他的投标信息；创建或选择一个招标事件：可以将针对某类产品的一些类似的招标项目，组合成一个招标事件，以便于进行跟踪和查看；2）定义招标条款：明确投标的货币种类和转换汇率；明确支付条款；选择招标结果的输出类型，比如是否通过招标结果生成长期的采购合同，或只是形成一次性的购买；利用地址薄选择送货地址；选择运输条款；为招标填加注释或附件：可以是一份文档说明，也可以只是一个URL的链接；3）加入进行招标的产品：直接在平台上选择，或着通过电子表格导入需要招标的产品：l 对每一种进行招标的产品，都需要给出：l 产品的描述l 所属的产品种类l 运输信息（度量单位、需求日期、送抵
21、地址）l 价格参数：招标起始价、目标价格、现在习惯的支付价格等。4）配置招标控制条件：选择招标开始和结束的时间；明确在招标进行中，是否可以对招标进行人工或自动的截止或延期。决标的时间；邀请参与投标的用户；确定所有投标的附件是否保密，还是可以允许所有的投标人查看；确定投标人是否必须对招标的所有产品进行投标，还是可以只对部分产品进行投标；确定投标人是否必须对招标的全部数量进行投标，还是可以之承诺只对部分数量进行投标；确定投标人是否可以进行多次投标；确定当投标人递交一份新的投标时，新的投标价格不能低于上次投标的一定数量。确定允许代理投标：l 代理投标是指投标人可以委托平台代其进行自动投标，平台在每次
22、接到一个更好的报价后，会代理投标人，根据事先确定的比例对降低报价后，再次进行投标，直到投标价格跌到可以允许的底线，代理投标则自动停止；确定是否允许强力投标：l 强力投标是指投标人能够根据上次投标的价格，自动降低一定的比例后，迅速进行第二次投标，这样，可以使投标人在完全开放的招标情况下，能够对其它竞争对手的投标快速作出反应。5）选择平台上经过授权的供应商并加入到邀请人列表中；6）复查并提交。l 补充：在创建招标时，平台提供了各种快捷方式：l 招标复制：也可以通过复制一个以前曾经存在的招标，加快招标创建速度；l 招标模板：可以提前定制一些针对某些产品的，具有特定招标控制条件的招标模板，在创建类似的
23、招标时，只需应用招标模板，并做轻微的调整就可以快速创建一个新的招标。l 2、投标的过程：被邀请参加投标的供应商会自动接到邀请通知，并查看招标的详细信息。供应商可以直接在平台上进行投标，也可以通过电子表格直接将投标数据加载到平台上，来完成投标过程。l 3、投标情况的监督：在开放式招标的情况下，招标人和投标人可以通过图形化的方式监控各方投标的情况，并可以启动自动刷新的功能，来自动捕获最新的投标信息。l 4、投标的比较：在招标结束后，招标人可以通过图形化的方式对各项投标进行比较。或着以电子表格的形式将投标数据导出平台进行线下分析。l 5、招标的取消和无效认定：平台为招标人提供了可以取消一次招标，或者
24、判定某一投标无效的功能。招标人在取消招标或判定投标无效时，可以给出原因，并向相关的供应商自动发出电子通知。l 6、决标的过程：招标人可以直接通过平台决定中标方，并发出中标通知。也可以通过电子表格进行离线处理，然后再上载到平台上完成决标的过程。l 7、采购订单的自动产生：为了完成一个完整的商业循环，平台可以根据中标数据自动产生XML格式的空白采购协议，然后将其传递到SAP ERP后勤的采购应用系统中。l 补充： 基于角色的安全性管理：采购商或供应商的管理员可以根据公司的管理需要，在公司内部分配不同的与招投标有关的工作角色。 例如：创建招标的角色、管理招标模板的角色、取消招标的角色、决标的角色、锁
25、定和解开招标的角色、查看招标的角色、投标的角色等等。从而实现对采购商招标组织内部的、按角色进行的安全性管理。通过以上的功能介绍，企业利用完善的招投标功能，可以极大地提高采购商传统的招标业务的执行效率，避免了大量的书面工作，使信息的传递、采集和分析更加迅捷，同时通过开放式的网络招标，使更多的供应商能够参与其中，而且整个招标过程的透明化也有利于驱动供应商的竞争，帮助采购商获得更好的供货价格。2.2.3 采购管理电子采购平台为企业提供了丰富的采购管理功能，包括：l a）.对采购订单的管理：l 包括按照不同的顺序排列和查看不同状态的订单；l 基于原有的订单进行再订购；l 对未完成的订单取消、更改、回复
26、或查看详细资料；l 对订单进行接收；查看采购订单的详细资料等；l 对供应商的订单更改信息进行回复；l 查看自己的订单更改请求；l b）.对供应商价格的管理：l 包括查看不同供应商提供的针对该采购商的销售价格表；l 设置是否要对所有供应产品的价格变化进行审核；l 设置在什么价格变化幅度内，需要对价格的变化进行复查等等；l c）.采购审批控制的管理：在平台上设置所有的采购订单是否都要经过审批；设置采购用户是否可以对自己的采购订单进行审批；设置默认采购订单审批人等等；在采购管理中还包括：对采购订单格式的客制化，导出供应商产品目录；通过批处理的方式从SAP ERP系统中导入物料主数据等等；2.2.4
27、采购分析报告企业登陆电子采购平台可以查询公司在不同时间段的、不同产品种类的的目录采购数量，从查询采购数量的汇总报告，到可以追溯到每一份采购订单，并可以通过图形化的方式对采购数据进行很直观的分析。同时企业还可以对其它形式的采购业务进行分析：例如：通过招标所节省的采购金额，所有招标业务汇总和详细报告，已接受的报价单的汇总和详细报告等等。具体功能包括：l 采购业务汇总按时间段、货币种类、产品分类查询采购交易的情况；直接将采购分析的汇总结果按电子表格导出；通过图形化的方式进行查看采购分析数据；从图表直接追溯最终的业务单据等等；l 目录采购分析包括公司通过电子目录采购的汇总分析，目录采购的详细内容分析，
28、按产品分类对目录采购数量进行分析等等；l 洽谈业务分析包括买方招标节省额；决标数量汇总；决标详细资料；已承诺的出价汇总；已承诺的出价的详细资料；接受的报价的详细资料；l 最后30天的详细资料对公司通过目录采购、决标、已接受的报价以及承诺的业务进行汇总分析等；2.2.5 电子采购平台会员管理电子采购平台提供非常灵活的会员管理方式，任何一个企业可以在平台上申请成为独立的企业会员，也可以申请为已注册公司的子公司，每个公司内部都可以按照工作内容分配不同的角色，公司管理员可以为不同的角色分配不同的管理权限。l 基于角色的操作权限控制：电子采购平台采用按角色进行操作控制的管理方式。在平台上的所有业务操作，
29、例如：查看产品目录、维护产品目录、下采购单、组织招标、进行报价等等，被细分为多个工作任务( Task)，平台管理员可以将这些工作权限组合成不同的工作职能(Job Function)，例如：供应商、采购管理员、采购经理、目录管理员等等，并把这些工作职能分配给在平台上不同的注册公司。而公司的管理员又可以将这些工作职能再向下分配给公司里不同的注册用户，从而实现对平台上每一个注册公司、每一个注册用户的基于工作权限的管理，保证平台上的每一个公司只能对自己公司的信息和业务进行操作，每一个用户只能在自己的工作角色中行使相应的职责。2.2.6 库存信息共享将公司中经常采购的物料库存信息通过平台向注册供应商公开
30、，数据取自SAP系统，同时设定供货周期、安全库存、质检周期、计划用量等多个警示指标，不同权限的供货商通过该平台可以及时了解自己所提供的物料使用及库存情况，及时更新自己的库存，并主动与采购部门联系补货，在提高自身库存管理水平的同时提高供货效率，缩短供货周期，保证安全供货，达到双赢的目的。2.3办公自动化系统2.3.1系统实施目标 建立集团统一的信息发布、共享平台集团目前拥有30多个独立法人公司，组织机构庞大。利用传真、邮件等传统的信息传递方式，已经很难有效和及时的将信息送达。这也正体现了OA系统在信息传递上的快捷和高效。现在不论是自上而下的公文通知、会议纪要，还是同级部门之间的业务通知、协作信息
31、，都会及时的出现在OA系统中，加速了信息传播、沟通速度，形成了自上而下统一的高效信息传播途径，提高了日常工作效率。 创建集团自身的知识中心随着集团业务的不断拓展和深入，越来越多的规章制度、技术经验、操作规程需要整理、归纳、共享。传统的知识分布在个人或者单个的部门中，这样一是不便于知识的共享，一是随着人员的移动，知识容易丢失。OA系统在这方面提供了更加先进的管理方法，通过梳理出合理的知识结构目录，我们把有价值的知识性文档不断地归纳整理，最终沉淀出属于集团自己的知识中心，服务于集团的每一位员工。 知识推送有了知识中心，还需要将员工需要的内容尽可能准确的推送出去，利用OA的门户功能我们将用户感兴趣和
32、有用的知识进行展现，准确的把用户需要的内容在特定的门户页面展示出来，整个推送更加人性化，用户能够在门户的引导下迅速找到自己需要的内容，进一步深化知识中心的作用。 员工门户员工门户（Portal）是人力资源系统在OA系统的一个前端展示，专门为终端用户提供HR信息的查询及上传。集团员工可以方便、及时地从系统中了解到自己薪酬、考勤、社保、福利等HR信息。以往员工对公司给予自己的福利都不是很清楚，这样公司这一块的支出并没有达到预期的效果。现在员工可以及时的了解到这些信息，同时公司的付出也得到了员工的认可。2.3.2技术方案2.3.2.1 通知发布OA系统采用了先进的权限控制，所有的文档展现按照权限的管
33、控推送给不同用户，每一位用户登陆系统所看到文档列表都是不同的。简单的说就是只显示有权限查看的文档，极大地提高了系统文档对用户的可用比例。如下图：2.3.2.2知识中心上图是集团的知识中心目录，整个集团知识中心由集团培训中心统一进行管理。所有有价值、具有普遍共享需求的文档都会及时的纳入到集团知识中心中，随着知识中心的不断庞大和充实，它将成为企业的一份宝贵财富。除此以外，职能部门也组建了自己的知识中心，所有的知识更有针对性和专业性。像上图中的“集团财务知识中心”汇集了集团层面的财务制度、法律法规、操作手册等内容，通过知识中心的建设，各地子公司的财务部门都可以从这里及时获取到相关需要的信息，保证了管
34、理的统一性、实时性，同时也充分利用了集团的财务资源。“SAP知识中心”是一个专业的ERP系统应用知识中心，汇集了ERP系统各个模块的操作手册、业务流程、常见问题，知识中心解决了ERP系统终端使用人员岗位变动带来的知识缺失，为系统的数据准确性、业务连续性提供了有力的知识保障。2.3.2.3门户管理门户是OA系统引入的先进管理功能，利用门户功能可以准确的将用户感兴趣和有用的知识进行推送。例如下图中的“集团财务知识中心”门户、“SAP知识中心”门户，准确的把整个知识中心的内容在OA首页面展示出来，整个推送更加人性化，用户能够在门户的引导下迅速找到自己需要的内容。门户管理同样拥有强大的权限管控，可以做
35、到“有权限才显示”的精确推送。如下图：2.3.2.4员工门户员工门户可以依据管控范围为普通员工、部门经理、部门人事专员提供“个人信息”、“考勤信息”、“薪资信息”、“报表”等信息的查询，同时还为部门人事专员提供每月的薪资相关信息导入功能。随着员工门户的推出，集团的信息化的普及得到了进一步深化，配合终端触摸屏的使用，集团的员工不论工作中是否使用电脑，都可以实时地查询自己的薪资、考勤信息。为了方便平时工作中不经常使用电脑的员工查询信息，集团在食堂、办公大楼等人流量较多的地方均安置了终端触摸屏查询软件，保证广大职工能够及时、方便的查看到人事信息和政策。下面是触摸屏的截图和功能：2.4部门级信息门户建
36、设随着公司信息化建设的逐步深入，各业务部门为了提高日常业务的工作效率，希望能有一个面向各个业务部门的信息系统，用来处理和协调日常的信息发布、文档共享和审批工作流等工作。经过细致的调研、参观和考察，结合行业特点、考虑到未来发展需要，最终选择了世界第一大系统集成软件供应商微软作为合作伙伴，使用SharePoint平台进行开发，实施各部门的内部信息门户，目前已经完成实施的有供应部文档管理及询价审批系统、培训中心培训管理系统、信息中心IT技术支持平台、经营公司质检报告书检索平台和*药业集团学术互动平台等信息系统。2.4.1系统方案1. 整体规划，分步实施，操作简便l 内部信息门户运行在互联网上。l 所
37、有的操作简单直观，通过培训能够使用户很快掌握相关功能的使用方法。l 系统使用用户验证与数字证书进行访问权限控制，根据用户身份不同严格控制用户使用权限；对于敏感数据进行加密后存储；网站与客户之间采用128位的SSL协议进行传输。l 利用全球占有率第一的数据库系统处理内部信息门户的海量数据，保证处理的实时性和完整性。2. 集中存储，集中备份，成验证，安全高效*药业集团内部门户信息系统提供了各种层面的安全管理机制，包括：l 通过基于角色的权限控制保证安全：所有的业务操作都可以细分为工作任务，平台可以将工作任务组合成不同的工作职能，然后通过工作职能授权来控制每个用户和用户组的权限；l 关键数据进行加密
38、存储：对于文档，列表，用户密码等敏感资料使用加密技术加密后存储，确保信息安全；l 通过对用户的状态控制进行安全性控制：平台管理员对违规用户的状态进行控制，例如禁止和挂起等状态控制，来保证系统的安全性；l 通过审计监督活动来保证安全性：平台在许多功能中提供了对用户操作进行审计的功能，例如对文档维护的行为进行审计，平台管理员对所有登陆平台的用户的登录时间的审计等；l 配合用户名和密码的安全性管理：平台管理员可以定义用户密码长度、更换频率和命名方式；系统可以设置对数次登录失败的用户进行禁止，并可以控制每次的登陆时间等；l 数据传输的安全性：平台本身支持SSL的数据传输加密控制，通过平台进行传递的数十
39、种电子单据都可以支持HTTPS的数据加密传输方式；l 数据库服务器安置于机房局域网中，只有应用服务器可以连接到数据库服务器，其它Internet用户无法直接连接到数据库服务器。l 数据库安全性控制：内部信息门户平台本身基于SQL2000数据库，而SQL2000数据库本身又提供了一系列的有关数据存储、备份以及安全性控制的措施。2.4.2内部信息门户功能详述搭建面向业务部门的内部信息门户，其目标是通过用户管理、文档管理和信息列表等方式构建起信息共享平台，达到降低管理成本之目的。下面是部分已经建设完毕的*药业集团内部信息门户的主要功能介绍：2.4.2.1供应部文档管理及询价审批系统通过设置公用文件夹
40、和个人文件夹，将原来分散在各个用户计算机上的采购台账、质量管理台账、买卖合同、工作总结、供应商联系表和供应商及物料审计台账等文档，在服务器端集中存放，避免了以往每月收集后再分类存放的动作，提高了文档共享度，同时也能避免数据的丢失。另外通过通知、日历、任务和信息查询常用网址等共享信息类的列表，已达到信息共享的目的。通过子公司询价审批流程，由外地各子公司的采购员，上传需要总部审批的采购询价单，提交总部领导审批，审批通过后，即可与供应商签订买卖合同。2.4.2.2培训中心培训管理系统2.4.2.3信息中心IT技术支持平台2.4.2.3经营公司质检报告书检索平台5.2.5*药业集团学术互动平台3 企业
41、内部信息化平台企业内部信息化平台以SAP ERP系统为核心，系统覆盖集团的生产、质量、财务、物流、销售、人力资源等核心业务，数据与业务流程高度集成，为集团运营的各个层面提供准确而完善的数据，提高整体工作效率和管理水平。3.1 集团ERP管理信息系统企业整体管理系统包括三个功能层次：1层为基础数据层，2层为信息运作层，3层为决策支持层。决策支持层信息运作层基础数据采集、处理ERP层次结构 决策支持层是顶层功能，依据企业内部和外部信息对企业经营策略、中长期目标、发展规划和年度综合计划提出决策支持。 信息运作层又可细分为经营管理、生产管理和人力资源管理，其任务是对厂、车间、各处室的生产和业务信息实现
42、集成管理，并依据经营决策的指令形成逻辑策略。 基础信息层实现对有关生产、业务的基础数据采集和数据转换等处理，形成详细的生产计划、生产策略和过程策略，并对生产过程进行常规控制。*药业集团的ERP系统采用世界领先的ERP软件SAP，并采用标准SAP项目实施方法进行实施，有效保障了项目的实施进度和实施效果，并有效控制了项目风险。3.1.1生产管理模块（PP）SAP的生产计划和控制模块是SAP系统重要组成部分。生产计划与作业管理是制造业企业内部的主要经营管理内容与核心，也时企业实施ERP的难点和重点所在。其从计划发行、订单执行与跟踪、成本控制等几个方面实现对生产的管理，成功实施企业的生产管理系统将直接
43、有助于提高企业对客户需求的承诺的力度、降低生产成本、增加企业的利润。生产计划与控制方面实现的主要功能是：基础数据维护，生产计划，物料需求计划，能力计划，车间控制，成本核算等。生产计划管理帮助进行多层次生产计划的编制、维护和下达。计划系统根据生产情况作不同选择，即依据客户定单安排生产计划、依据预测制定计划，或同时考虑客户订货和市场预测，根据经验，计划部确认的生产、销售量，结合能力计划拟定综合年度计划草案，按加工劳动量进行计算，综合平衡进行多方案比较，以便提供领导选择最佳方案。再按产品技术资料进行分车间、分季度、分月度的测算，还可适时有效地调整计划，以满足不同客户的需求。生产计划是综合计划的重要组
44、成部分，是企业在计划期内完成生产目标的行动纲领。企业各方面的平衡工作都以生产计划为依据。根据年度、季月度计划及生产技术资料，做出产品的月生产计划，指导物资采购与制造生产，从而确保了对整个物流高水平的计划和控制，缩短计划周期，提供最新信息，提高工作过程的生产效率。数据只要输入，以后就可以随时根据需要访问。使MRP的管理者、计划者和采购代理人从日常的例行工作中解脱出来，把精力集中到更重要的业务活动中。3.1.1.1产品/物料主数据管理产品/物料主数据所管理的对象包括了产品、半成品、原材料，辅助材料。物料主文件所包含的数据涉及到的企业各个部门，包括技术、计划、销售、采购、生产、库存、质量和财务各个方
45、面。 PP系统所管理的是指成品/半成品的计划和生产方面的基本数据。3.1.1.2 产品的BOM管理产品BOM描述了一种产品的结构和生产工艺流程。是流程式生产的最重要的基础数据。它包含如下的重要信息： 综合信息。描述了产品BOM的代码、说明、状态和用途。 产品生产工艺流程中的工序和阶段（子工序）有关信息。 产品构成成分表，通常称为“物料清单（BOM）”。在BOM中允许定义联副产品和回收套用产品。 说明哪种物料分配给哪些工序或阶段的工序物料分配表。 说明哪些生产资源指定给哪些工序或阶段的资源分配表。 处理指令表。它是一种数据结构表，即将生产计划的数据传送到生产过程控制文件中。 质量检验特性数据。在
46、对于产品BOM的管理中，SAP还提供了一些十分有用的特殊功能。例如： 产品BOM的特殊配置 产品BOM的评价 产品BOM变更管理 产品BOM的批准对于各种系统主数据的更变，包括物料清单（配方 BOM）的变更，系统均会保留变更记录，同时会有权限控制。3.1.1.3工艺路线管理工艺路线是一系列工序说明生产产品或加工零件的工艺过程及所使用的资源。在工艺路线中，可以对每个工序指定工作中心。工艺路线对作业计划、能力计划、生成车间文件及产品成本提供重要的信息。工艺路线可以包含一个或多个工序序列。这些包括：标准序列、用于平行依次作业的平行序列、和用于替代加工工艺的替代序列。可以从物料的工艺路线建立或更新物料的物料清单。你也可以从物料清单建立或更新工艺路线。工作中心和工序之间的关系缺省值作业类型标准值码作业20标准校验物料分配工序10工序20工序30工艺路线物料清单项目10项目20项目303.1.3.4 计划管理生产计划有各种类型，从预测和SOP开始，主生产计划、MRP、DRP、长远计划、粗能力计划和详细能力计划。3.1.1.5 生产控制流程订单记录了生产批次所生产的产品、批号、数量，开始和完工日期，所用BOM以及成本归结对象等数据。流程生产订单主要是由MPS/MRP的计划订单转换来的。对于一些临时的和紧急生产任务，通过手工直接建立。
