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1、n 当前文档修改密码：8362839硬盘运作原理 硬盘的储存原理是将数据用其控制电路透过硬盘读写头 (Read Write Head )去改变磁盘上表面上极细微的磁蕊的正负极性 ( )来加以储存， 使用久了，便可能出现各种各样的问题，而硬盘“坏轨”是这其中最常见的问题。 硬盘坏轨分为逻辑坏轨和物理坏轨两种，前者为软坏轨，通常为软件操作或使用不当造成的，可用软件修复；后者为真正的物理性坏轨，它表明你的硬盘磁道上产生了物理损伤，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。救援、修复都是事后补救的方式，如何正确使用硬盘才是减少硬盘坏轨发生的重要课题。以下是延长硬盘寿命的正确使用方法，提供大家作参考：
2、 稳定的电源系统当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机，关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关。 防止灰尘进入在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，被吸引的灰尘长期积累在硬盘的内部电路、元器件上，会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏组件。另外灰尘也可能吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成一些莫名其妙的问题。所以灰尘体积虽小，但对硬盘的危害是不可低估的。因此必须保持环境卫生，减少空气中的
3、潮湿度和含尘量。注意！一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。 保持良好的散热硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以2025度为宜，温度过高或过低都会使晶体震荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路组件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路组件上，造成短路。 当湿度过高时，电子组件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容易累积大量的因机器转动而产生的静电，这些静电会烧坏CMOS电路，吸附
4、灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以4565%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。 定期整理硬盘上的信息在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，如果碎片累积了很多的话，我们日后在开启某个文件时，硬盘可能会需要花费很长的时间读取该文件，不但开启效率下降，而且还有可能损坏磁道。因此，我们应该经常使用操作系统下的扇区碎片整理程序对硬盘进行整理，整理完以后最好再使用硬盘修复程序来修补那些有问题的磁道。 定期对硬盘进行扫毒现在的病毒攻击的范围是越来越广泛了，而
5、硬盘作为计算机的信息存储基地，通常都是计算机病毒攻击的首选目标。为了保证硬盘的安全，我们应该时常更新病毒码，并定期对计算机进行扫毒，同时要注意将重要的数据进行保护和经常性的备份。 用手拿硬盘时要小心在用手拿硬盘时一定要做到以下两点： 要轻拿轻放，不要与其它坚硬物体相撞 不能用手随便地触摸硬盘背面的电路板 因此，我们在用手拿硬盘时应该抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。有的类型的硬盘会在其外部包上一层护膜，此护膜除具备防震功能外，更能把电路板保护于其中。 尽量不要使用硬盘压缩技术 我们以前在硬盘空间不大时，总是想尽办法地节省硬盘空间，例如常见的措施是通过Doublespace、Drvs
6、pace命令来压缩硬盘空间，但当压缩文件逐渐增大时，这种方法就有一个很明显的缺点，那就是硬盘的读写数据大大地减慢了。 在工作中不能移动硬盘硬盘是一种高精密设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁碰撞，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。 硬盘故障原因问题症状 故障原因 成功率 软件DIR硬盘都是乱码CPU或主机板的问题,或是中毒导致99% 数据删除后又format or fdisk人为因素99% 数据误删除，又从资源回
7、收桶删除人为因素99% 无法读取硬盘速度很慢硬盘坏轨 99% 硬件电路板PCBA烧毁 芯片裂开电路板烧毁95% 主机板侦测有硬盘ID 电路板可驱动内部芯片90% 主机板侦测没有硬盘但有怪声，(请立即断电防止继续磨损)读写头or内部芯片80% 主机板侦测没有硬盘电路板有驱动,会转动内部芯片电路故障70% 硬盘无声，电路板完全无法驱动(有些盘片已经全部被清除）全部都坏50% 需检查完全无声无反应须要检查是否是马达故障?30%无法修复需转国外盘片刮伤污染读写头弯曲掉落30%首页 / 硬盘常识 / 硬盘基本原理 硬盘(Hard Disk or Fix Disk)是高科技、高精密产业，集电子半导体、雷射
8、光学、精密机械、高等物理化学等科技。目前PC很多外围产品在许多国家均可制造，唯独CPU和硬盘只有美、日商有能力制造，可见制造难度。硬盘因其产业结构庞大涉及尖端科技，所以美国原厂对硬盘技术管制严格，一般无法轻易取得关键技术。硬盘是利用2进位磁性储存原理是将数据用其控制电路透过硬盘读写头(Read / Write Head )，去改变磁盘上表面上极细微的磁蕊的正负极性 ( )来加以储存，所以这几片磁盘就相当重要。而磁盘为储存更多的数据，则须将磁蕊制作的愈细愈小(类似相机底片的感光颗粒)，再Coating (溅镀)到磁盘表面上，密度相当高，而硬盘读写头为了能在磁盘表面高速来回移动读取数据，则需漂浮在
9、磁盘表面不可接触，但太高读取讯号会太弱，无法达到高容量要求，所以需尽可能压低，其飞行高度(Flying Height)约为 0.5 uin (可比喻成一架大型747客机其飞行高度须保持在1 Inch而不可坠毁)所以磁盘表面上须相当光滑平整，任何异物、尘埃均会造成硬盘读写头打伤磁面(限于发径的1 %以下)而造成硬盘数据永久性伤害。所以硬盘的装配修复全程需在Class 100高洁净度的Clean Room (无尘室)内进行。硬盘零件大致分为，磁盘(Media)、读写头(Read Write Head)、马达(Spindle Motor & Voice Coil Motor)、底座(Base)、电路
10、板(PCBA)等几大项组合而成。 Media的基板是金属或玻璃材质制成，为达到高密度高稳定的质量，基板要求表面光滑平整，不可有任何暇疵，将磁粉Coating 溅镀到基板表面上，最后再涂上保护润滑层。此处有2项高科技，一为如何制造出不含杂质极细微的磁粉；二为如何将磁粉均匀的Coating上去。 以3.5”Media计算，其内径为25mm，需扣掉最外及最内圈不储存Data的部分，实际只剩20mm。磁盘是以2进位磁性储存，涂布极细磁粉，一磁粉只呈带电or不带电，“+” or “”一粒磁粉=1Bit8Bit=1Byte1Mb=1024 x 1024=1,048,576Byte1GB=1,048,576
11、 x 1,024=1,073,741,824Byte100GB=107,374,182,400Byte x 8Bit =858,993,459,200 Bit (磁粒) (1个Bit记录0或1，8Bit只可记录一个字符如A、B或C。事实上不是以Bit为单位，在此为求简单易懂，故以Bit形容。)可见其密度相当高，所以Media不可有任何污染，全程制造均需在Class 100高洁净度的Clean Room内，这也是硬盘机要求需在Clean Room才能拆解的原因。Media出厂时，是完全空白无任何数据讯号存在，需交由各硬盘厂组装时自行编码(Servo Track Write)才可使用。 Head
12、是由上、下多片读写头固定在同一组Arm上，来回移动时是整组Arm一起移动，一般读写原理是，例如当10MB Data进来时，第1个Head先写4096 Byte(视规格各异)，第2 Head写4096 Byte，依此类推，呈垂直读写，所以1 支档案是被分成很多段存在各磁面上，读取时也是同理，如此多磁头同时读写可达到高速要求，但现在又有更先进的科技出现。Arm 因需高速来回移动，不可抖动，并精准移至原地址，各Head垂直度不可有分毫误差 (限于头发的0.001 宽度) 所以 Head、Media均不可松动或偏角，否则会无法定轨。目前科技尚无法将误差的Head或Media调整回原址，因需以3D立体来
13、看X、Y点及各Head的垂直点外，还需顾及外径与内径的公差，这也是硬盘怕碰撞的原因，更不可能去更换Head Spindle Motor上装有至多片Media，以7,200或10,000 RPM 定速旋转，为保持其Balance不可抖动，所以Bearing(分滚珠、液态)质量要求严谨，需能忍受24 H x 365 Days持续运转而不磨损、不产生高温噪音。硬盘组装时，是依序将Spindle Motor、Media、Voice Coil Motor、Head装上固定后，先测试各Head在其所处Media的Fly Height值，是否合格(约为0.5 uin)因为Head是利用气流漂浮在Media上
14、不接触的原理，才可在各轨间高速来回移动，但太高读取讯号太弱，太低会磨损到Media表面，所以 Media表面上须相当光滑平整，任何异物、尘埃均会使得Head打伤磁面而造成Data永久性伤害。似车子在高速时轮胎去撞到大石头，后果严重。所以硬盘的装配修复全程需在高洁净度的无尘室内进行。此项安装作业需用雷射仪器完成，无法使用人工。 各大组件装毕后，此时Media因尚无任何Sector存在，硬盘还无法读取，需经各厂依其规格用专用的Servo Track Writer，透过其Head在Media进行一圈一圈 Embedded Servo 的编码动作。100GB=107,374,182,400 Byte
15、/ 512Byte=209,715,200 Sector。因太精细，Servo write 是以雷射控制，不得误差。因Media是圆形，内径较小所以所编出的Sector数量会比外径少，这是所谓的Zone Bit Recording编码法，这也是最困难的技术。 Embedded Servo 完成后，此时硬盘已可使用，接上计算机 Power On后，Head 已可正常定轨，BIOS 已可 Detect 其规格，出现 Sector 值。最后 BIOS 会将 Controller 交由操作系统，只需 Create New Partition 及 Format 就可正式储存 Data。以上基本原理介绍，
16、读者应可得知几项问题需注意：Media不可污染，所以需在Class 100高洁净度的Clean Room拆解。Head 、Media两者唇齿相依，当初固定后，即用Servo Track Writer将各面Media作垂直性的Embedded Servo，就不容许再有误差，只要稍有碰撞，Head就无法定轨，所以更不可能将Head或Media拆下或装至另一同型硬盘。Media 是2进位磁性媒介，就像录音带磁粒只容许一种极性存在，因此只要 Head 有电流产生即可改变其原值，所以一台受损的硬盘只要稍有不慎，很容易再被写入而破坏原 Data。 首页 / 硬盘常识 / 硬盘使用方法 了解硬盘的基本原理后
17、，对硬盘的使用只要把握以下几个原则即可：视工作需要，选用低阶的IDE、SATA硬盘、高阶的 SCSI 硬盘或者 NAS、RAID 磁盘阵列。硬盘安装尽量平放不要立放，注意方向性。容量够用即可，不需一味追求高容量。不需追求高转速，应视工作需要而定。使用硬盘就像开车一样，不要开部大卡车又超载又高速行驶，安全最重要。硬盘使用前，最好先作过Low Level Format(注意 会清除硬盘内所有 Data)，一来可先检查是否有Defect(俗称坏轨、硬盘坏轨)；二来可清除内部残存的数据。硬盘Tools可至各原厂下载：Hitachi 硬盘：Maxtor 硬盘：Seagate 硬盘：WD 硬盘：使用前注意
18、加装不断电系统UPS，可避免电压不稳或临时停电等问题。避免碰撞、潮湿、高温等问题。如Create FAT32 Partition，其容量 Image file保存(这就是未来的Recovery CD)也可存一份在D：or E：如需Recovery时可自硬盘的D：E：去回复C：的OS环境，又不会破坏D：E：等硬盘数据。硬盘平日使用、维护注意事项：硬盘安装时螺丝勿用力以免机身变形。硬盘内数据需常整理，移除或Delete掉一些不实用的数据夹(Data Folder)，硬盘读取速度也快，将来如需救数据也较容易。硬盘年限到了，毕竟还是会坏，所以平日要备份（Backup）才能高枕无忧，避免流失资料。硬盘不
19、要拆拆拔拔，如需要拆拔，也需等硬盘马达（Spindle Motor）完全停止，并妥善包装避免震动。使用防毒软件避免中毒，并经常更新病毒码，但防不胜防，平日还是需备份。需时常做数据重整，将一些不连续的档案（File）整理成连续存放，增加其读取效率。如觉得硬盘使用不顺时先将硬盘数据Ghost至另一台空白硬盘，再使用原厂工具作Scan +Low format如此可Mark Bad Sectors + 清除所有Sectors 数据后再 Ghost 回去。 首页 / 硬盘常识 / 磁盘阵列基本原理 磁盘阵列RAID (Redundant Array of Independent Disks) 简单的解释
20、，就是将多台硬盘透过RAID Controller (分Hardware，Software) 结合成虚拟单台高容量的 Storage使用。其特色是：读写快速：多台硬盘同时读写速度比单台HD快速 (例如 RAID 0)。容错性：Fault Tolerant容许先故障1or 2台硬盘，仍可正常运作。更新硬盘作重建Rebuild后即恢复正常)。所以 RAID 是当成平时主要存取数据的Storage，并非Backup Solution。在RAID有一基本概念称为EDAP (Extended Data Availability and Protection)，其强调扩充性及容错机制，也是各家厂商如： L
21、SI，IBM，HP，DELL，Compaq，Adaptec，Infortrend等诉求的重点，包括在不需停机情况下可处理以下动作：RAID 磁盘阵列 - 自动侦测故障硬盘 (RAID Auto Error Detection) RAID 磁盘阵列 - 重建硬盘坏轨的数据 (RAID Rebuild and Recovery) RAID 磁盘阵列 - 支持不需停机的硬盘备援 (RAID Hot Spare) RAID 磁盘阵列 - 支持不需停机的硬盘替换 (RAID Hot Swap) RAID 磁盘阵列 - 扩充硬盘容量等 (Raid Hot Expanding) 此文均以市面常用的 RAID
22、 5 架构为讨论主题。 磁盘阵列 RAID 的储存原理是用Bit Striping及目前主流Block Striping的分割方式，将数据分散储存至各硬盘中，当硬盘受损时则经由XOR运算，再将存在其它各硬盘内的Parity Blocks及Data Stripe扇区的Data Blocks进行计算而重建数据Rebuild。首页 / 硬盘常识 / 磁盘阵列使用方法 磁盘阵列 RAID or NAS 有分：Hardware Controller：使用 RAID Controller Create RAID。Software Controller：使用 OS 提供的RAID Function Crea
23、te RAID，例Win2000、Linux、FreeBSD、 Mac。真正储存Data的Storage是硬盘，所以硬盘须要求高稳定性，选购时可考虑较高阶的SCSI 硬盘，但硬盘毕竟终究会故障，而RAID1or 5 用意就是容许故障1台硬盘还可正常运作。如收到警告这时需将故障HD更新Rebuild以免又故障第2台会措手不及。如何避免同时故障2台硬盘，需具备一些常识以5台硬盘Initialize 成RAID 5 为例，安装时通常习惯5台硬盘均是同厂牌、同Mode、同批制造出厂，然在此情况下，因5台硬盘质量及寿命很接近，理论上就像5胞胎基因是相同，一个感冒另一个很快也感冒。磁盘阵列最怕硬盘同时故障
24、2台令人措手不及，因此建议使用不同厂牌、不同Model 的硬盘，安装时以最低容量为第1台计算，依此类推。注意RAID 使用前第一件事，即是先将各硬盘的顺序 (如1,2,3或ID No) 标示贴在各硬盘上，供硬盘抽出后辨识，以防插错。Quick Setup 全自动安装。(操作简单易用)手动安装。(生手勿试) Add Disk。选择RAID Level (0，15 ) 。Initialize自1 %开始到100 %完成，会清除硬盘内所有Data，等于Low Level Format主要目的是检查各硬盘有无Defect。设定LUN ( Logical Unit Number ) 。Save RAID
25、 Configuration and Restart。当LED显示RAID Ready，表示可正常使用。建议使用前将Console内设定如下将Auto Rebuild 改成No Auto Rebuild，用意是由工作人员用手控可全程监控，防止Rebuild Failure时可作紧急应变措施。将Beep设定为会发声警告(Alarm)，或以其它方式通知Administrator。所有更改后需Save and Restart才会生效。注意RAID不是Backup Solution 所以须作Backup。如发出Alarm时，先观察故障原因。 RAID若只故障1台硬盘，应仍可正常使用，但为防止突然再故障
26、一台硬盘， 应该尽快将重要Data 备份出来，不可先做Hot Swap，因RAID已不正常，千万不可冒险去更换硬盘，最好等Backup完成再换。更换新硬盘后做Rebuild时，务必用手动控制，且工作人员须全程在场作紧急应变处理。不可Delete RAID 或Delete Configuration。如出现RAID Not Ready时，千万不可作Initialize ( 1%都不容许，传说重新Initialize后，RAID Data 即可复原，此为错误观念) 亦不可重新Create RAID，这些动作都会将Data全部清除，需交由专业人员处理。如有更动硬盘，需确认顺序位置正确后，才可Save
27、 and Restart。如出现Chang Configuration，需Save or Not时，先确认做过什么动作是否有危险性不可大意直接Save Configuration。 首页 / 硬盘常识 / 教您如何救数据 有些简单的故障，使用者可以自行设法处理，毋需急着送修，而且学会的话其功力等于个人工作室程度：硬盘如怀疑有故障，先检查Cable、电源是否接触不良，或换另一套正常PC用BIOS去Detect看看，如还是无法 Detect 就是故障。但有时可Detect 并不表示绝对正常，因问题复杂，故无法在此详述。怀疑Partition被破坏，可用Fdisk、SPFdisk 指令观察，如无任何
28、 Partition 显示即是已被破坏。用另一台可正常 Boot 的 HD 来取代故障硬盘。注意：以下动作是一些正确、简单的方法，换换电路板、补个 Partition，而这也是坊间个人工作室的使用方式。所以试过还是无效，就表示受损严重，需找专业数据救援公司处理。毕竟您自已须小心，不要做错动作。对于外行的人可至计算机门市请专人检查，但需先告知内有重要数据要小心处理。Physical Damage：硬盘分机身(HAD)及电路板(PCBA) 2大部份，机身非得在Class 100 Clean Room拆不可，一般人不可能拆，就算拆开接下来也不会检查，所以就只剩电路板可处理。最简单的方法是直接找一片同
29、型电路板换上。若换了还不行，就是机身故障，属较严重，需求助有Clean Room的专业公司。Logical Damage：若是 Partition 被破坏就用 SPFDisk，但有几点限制，限整台硬盘只有一个Partition。(2个以上Partition较复杂，生手很容易出错，不建议生手自已动手)。其它如：误Format、Delete ，可用Final Data等市售工具来找找看，但需将数据另存至其它硬盘，切忌勿再覆盖。尽量保持原状如此才可反复救援。 凌威科技有限公司版权所有 Copyright c 2009 LINWEI TECHNOLOGY All Rights Reserved. 首页
30、 / 硬盘常识 / 教您如何备份 备份到何种Storage？硬盘价格便宜、速度快、容量大。但易磨损，建议只有Backup时才power on 以减少磨损。磁带机：价格便宜(可采每日一卷共7卷的每周备份机制)。但速度慢、易磨损，台湾气候潮湿不建议用。光盘：(CD-RW、DVD) 易保存。但速度慢、容量低。Flash Memory：轻便易保存。但速度慢、容量低。备份的工具有哪些：Windows本身内建的备份程序。应用系统本身的备份工具（如 SQL Server/Oracle）。向第三厂商（Third Party）购买专业用备份系统。Zip/RAR 压缩、Ghost等。异地备份：将数据透过网络 In
31、ternet 或网络备份在另一个地方（例如：从台北总公司到高雄分公司），好处是可避免因天灾（水灾、火灾、地震）导致同一个地区的硬盘数据同时遭殃。公司与企业备份原则：RAID：不建议将多台HD只Create 单一RAID5风险高。可依部门别Create 多组RAID使用，分散风险。(例有6台HD可Create 2组RAID5分别使用)。Partition：不建议只Create 单一Partition，风险高。可依需求Create 多个Partition使用，分散风险。(例第1Partition 存Windows+AP，第2,3分别存不同种类资料)。局域网络：可用Windows、Linux在Ser
32、ver端以各 User Name 建立各专用的数据夹，并建立权限及使用容量，而在 Client 端将该共享数据夹对应成一个逻辑磁盘 Logical Driver 给各 User 存放重要 Data，如此公司所有 User 的重要 Data 将可集中储存至 Server 由 Administrators 备份，且较易管理。维护人员也是您的系统的一部份，不论购买多昂贵的 Backup 系统，终究还是需有专人负责维护，不可太相信全自动，所以此人选需勤劳负责，每日检查备份情况，此职由公司内部人员派任较佳，并随时将Backup data 测试 Restore 是否正常？ 首页 / 重要事项 / 避免硬盘
33、二次伤害 一家真正有能力的专业硬盘数据救援 HDD Data Recovery 公司，需巨资建构高洁净度无尘室（Class 100 Clean Room） 等昂贵设备仪器，再交给有多年丰富经验，具拯救硬盘数据技术背景的工程师处理，才能保障您的硬盘不再受二次伤害。因此在硬盘受损的第一时间，慎选专业数据救援的公司，千万勿病急乱投医，把握硬盘数据救援的第一黄金时间显得相当重要。客户一般缺乏硬盘常识，不知已损毁的硬盘，几乎只有第一次机会可抢救出数据，如再遭任何不当处理，数据将被永久破坏，可能再也无法救回。硬盘怪声（Noise），此时硬盘读写头已不正常Seek，为防止打伤盘片（Media），需立即Pow
34、er Off，不可拆解硬盘，需交由有无尘室的专业公司拆开检查。硬盘无法侦测（BIOS Cant Detect HD），先请计算机工程师Double Check是否接触不良，必须先告知内有重要数据，需小心处理。 切勿重建分割区（Create New Partition），或执行格式化（Format）等破坏硬盘数据的动作，因会将原（如Partition Table,FAT,Root）清空，虽然数据仍有机会救援，却已无法100% 救回，万一受损的是重要档案便得不偿失。先判断正确，勿任意重新安装 Windows 或执行系统数据回复 Recovery CD，否则原数据极可能被覆盖，且通常覆盖区是以几GB
35、计，需小心谨慎。开机时如计算机自动执行 Scandisk、Chkdsk、FSCK时，请按Esc取消动作，先检查出受损原因，以免内部档案遭大量破坏。首页 / 硬盘常识 / 特别见证 IT自救术硬盘损坏时的数据回复之道（上）【本文系由iThome计算机报周刊授权刊载】 文/严立群 (记者) 2008-04-03 硬盘坏了，大部份使用者都还是想要抢救里面的数据。其实，一切都只是成本和价值的考虑，你打算花多少代价去救你的数据呢？ Q：请问，如果硬盘坏了，数据要如何抢救？A：这真是个大哉问！ 我个人使用计算机的历史也不算短，当然也碰过（无论是他人还是自己）各种大大小小的磁盘问题。不过，就我印象所及，古早
36、以前，硬盘若是坏掉了，要修好它几乎是不可能的事，至于想要抢救上面的数据，那就更别提了。 想清楚修理的必要性事实上，大部分的计算机零组件都有这种几乎不必修理的情形。 就我自己的感觉，计算机/电子产品特别会有不值得修的情况，因为： 计算机/电子产品的二元特质，使得它的进化有着摩尔定律的影响，使大多数的计算机/电子产品坏了，修理 的成本甚至远高于新购的成本。因此，修理还不如去买个新的算了。 比方说，你买的80GB硬盘如果用了两年后，坏了，可那时的160GB硬盘价格已经和当初你买80GB的价格差不 多，而修理费用差不多等于你新购硬盘价钱的一半，你干么还修理硬盘？ 目前计算机/电子产品的进化太快，因此产
37、商莫不以压低成本作为制造产品的金科玉律。所谓的用料实 在已经成为笑话，用料不实在才是大多数厂商的产品制造原则。 为何会这样？原因无他，市场供需原理造就的情形而已，因此大多产品耐用度很低，就算故障了也不值得修理，也不容易修理，而产品本身的设计也不用考虑易于维修这个原则，因为那会造成成本提高。不过，硬盘的维修问题就牵涉复杂多了。因为，计算机的其它零件坏了，买个新的来替换也就罢了，但是硬盘坏了，硬盘本身的维修似乎并没有必要。但上面的数据呢？你可以就让它随风而逝？ 如今，随着计算机的使用越来越普及，硬盘数据抢救渐渐成为一门学问，只是，数据可否抢救？能抢救多少？是一个一长串的流程问题。而且到底结果如何，
38、又和抢救者的专业程度是极专业、半专业或是不专业有关。因此，我们这期就来探讨各种极专业、半专业和不专业的硬盘维修问题吧！ 不专业硬盘抢救者的作法硬盘坏了你会怎么办？一般人都会想到：可以找公司内的MIS？找邻居的计算机高手？找强者我同学！不管找谁，大家都希望这些人能够如同激流中的浮木，黑夜中的明灯一般，帮你把硬盘搞定。不过，不专业硬盘抢救者通常都会把问题自动窄化，然后用自己仅知的方法去试验，试着去救助这台坏掉的硬盘。不过，大多数不专业使用者用的方法，就像是瞎猫碰到死耗子一样，不能说一定不会成功，因为瞎猫碰到死耗子的机率不能说一定是0，而且这样做至少有成本很低的优势只是，也只有这个优势了！所以，如果
39、你认识MIS、计算机高手，或是强者我同学，这样做也是一个办法。成本低是低，但是能否救回你硬盘的数据，成功机率也同样是低。瞎猫会不会碰到死耗子？我想，如果瞎猫的夜路走得够多，应该也是有机会和死耗子打声招呼。对于一般的企业而言，服务器、RAID系统的硬盘，要是出现损坏，那问题就更大了。一般的非专业人士来处理这种状况，肯定是要越弄越糟的。所以，这种事情还是建议交给专家来处理。除非，你的数据一点价值都没有。 专业硬盘数据救援公司的作法好的，既然非专业人士不可靠，那真的碰到大事，找专业硬盘数据救援公司的状况又是如何呢？简单来说，专业硬盘数据救援公司可以用四个字总括：花钱消灾。你付给这类公司足够的酬金，并
40、换取硬盘损坏后必要的专业级对待。如果运气够好，重要数据可以被悉数救回，可说是皆大欢喜，不幸中的大幸了！这类公司的作法为何？前几期提过，硬盘的本身的结构复杂，分为硬件结构和软件结构。因此，专业级的硬盘数据救援公司也针对这两种结构的硬盘损坏，有着对应的专业设备和专业人材： 专业公司之所以专业的部份硬盘机的内部有着磁臂、盘片、电路、马达等机构，一般人无从判断是哪个部份受损，也就无从修起。专业级的公司可以判断硬盘的哪里坏掉，并找到合宜的零件设法修复。其中，最重要的重点就是：盘片、磁臂等硬盘内部无尘密封的部份，这类专业公司备有重金打造的无尘室可以开封并加以处理之。一般的个人再怎么厉害，也不可能弄间无尘室
41、来修理硬盘吧！除此之外，就算你可以把硬盘硬拆开那又怎样？拆开了你也无法解决这类的硬件问题的！盘片的损毁，磁臂的弯曲，电路的问题，都不是一般人的专业知识所能理解，这都得靠专业工程师来妙手回春，起死回生。此外，硬盘的硬件损坏后，造成的档案系统、档案内容的问题，或是RAID系统的操作、维护问题，这些都是牵一发，动全身的连动操作，一般人不是很懂，乱操作只是会造成无法复原的伤害本来有救的，都搞成没救了。有些人可能会想到说，硬盘的原厂会不会愿意帮忙维修它卖的硬盘，并且拯救数据啊？各位请放心绝对没可能的，你想都别想，Dont Even Think About It!所以，找专业硬盘数据救援公司，可说是最保险
42、（但成本也是最高）的方法了。 硬盘的专业救援流程出问题的硬盘送到专业的硬盘数据救援公司，他们一般会先经过简单的检测，并评估是否有把握处理这硬盘的问题。如果评估后，你送修的硬盘是可以检修的，救援公司会列出他们找回的硬盘档案列表，给使用者浏览。如果使用者觉得，这份列表里面的档案，并没有自己非救不可的数据，那可以宣告放弃，这类专业救援公司也就只收检测费用（检测费用通常不高，千元左右）。如果硬盘损坏的状况连专业救援公司也没把握，那也是一样，他们也就只收检测费用了。如果硬盘数据救援公司有把握救援该硬盘，而列表中的档案也有使用者极重要的数据，那该公司通常会提供合约和报价（金额通常就颇高，万元左右到数万元以
43、上不等，视维修的复杂程度而定），待使用者签约后，才会进入维修的标准流程。此时，救援公司会请使用者提供一台空白的硬盘（当然他们也可以代购，反正硬盘的费用这时只能算是小钱了吧！），准备用来储存救援成功（如果有救起来）的数据。而不是随意乱整已经出问题的硬盘，以免让事态扩大到无法收拾的局面。拯救起来的数据，也会请客户亲自验收，确定数据正确无误后，才请客户签字并取件。虽然价格很高，但走到维修这步，花钱消灾实在已经是不得不为之的啊！花钱事小，灾祸有消就好。不要弄到你连想花钱，都找不到人维修那才糟糕。上述硬盘专业维修的过程，大致参考本人自己曾送往凌威科技（网址：）维修硬盘的经验而写，虽不代表所有专业硬盘数据
44、救援公司的作法都一样，但是应该有很高的参考价值。就我个人本身的经验而言，凌威公司的专业程度相当高，如果他们都说这硬盘没救了，那大概就真的没救了。我个人只送修过一次别人的硬盘，至少是救起了许多重要的数据，可说是绝对值得。硬盘，不过千把块的价钱；但是回忆的价值无价！ 半专业手法抢救硬盘底下的半专业手法抢救硬盘的介绍，根据的是我本人家里敦式的硬盘维修个人经验谈。我会说我自己是半专业手法抢救硬盘，是因为，虽然本人大致了解硬盘的原理，也自认会操作适当的工具软件，但我也不敢保证能把所有硬盘问题都解决。因为，有太多硬盘的问题是严重的硬件损毁问题，这类问题就只能往专业硬盘救援公司送了。就因为我每样都只懂一点皮
45、毛，所以我最多最多只能称之为半专业，而且这半专业是比较接近不专业，而离专业的那一边，还远得很。 本人会采取的流程大致如下：如果计算机已经抓不到硬盘了，就是俗称的BIOS抓不到硬盘了，这可能是硬盘的电路板出问题了。如果硬盘发出巨大的异声，那应该硬盘内部产生了严重的损坏。这几种问题发生的话，基本上你可以准备扔了你的硬盘。当然，如果你的数据要抢救，那请送专业硬盘救援公司，本人对这种问题绝对没办法处理。若计算机还抓得到硬盘，但Windows操作系统无法从这台硬盘启动，那这有可能只是硬盘产生了轻微的扇区损伤而已。好，那这个是我唯一会使用适当软件，并有成功救援过的硬盘问题。如果是这种状况，我大多会采取两段
46、式的救援步骤：硬件救援和软件救援。 现代硬盘都具备自我检测能力轻微的硬盘扇区损伤，可以用某些软件来试着修理。怎么可能用软件来修理硬件？我曾碰过有人用嗤之以鼻的态度，向我表示出对这种事不可思议以及不能认同，不过，我必须强调：用软件修理硬盘是确实是可行的只要硬盘的问题，是在它本身的设计可以自愈的范围以内，就可以。对，硬盘因为容易出问题，所以它在设计之初，确实设计了很多自我检测和自我疗愈的机制，所以才可以用软件去处置、去修复，也因此用软件修理硬盘才有其可能。硬盘自我检测的机制称为S.M.A.R.T.，也就是Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology，或可翻译成自我监测、分析及报告技术
