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1、上海XX五金制品有限公司 合作平台运营方案一， 移动互联网的趋势GMIC是全球移动互联网大会的全称，由全球移动互联网商务平台长城会举办，今年已经是第三届。2010年，中国3G用户量已超过4,600万户，手机用户占绝大比率。随着3G和三网融合的全面推进，中国打通了进入移动互联网新时代的大门，中国正跑步进入继桌面互联网之后的技术发展周期，发展速度惊人。 中国互联网协会副理事长黄澄清在会议上公布了一组数据：截止到2010年底，中国手机网民规模达到3.03亿，占网民总数的66.2%，较2009年底增加了6930万人。截止到2011年第一季度，中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币，同比增长43.4
2、%，环比增长23%。二， 信息名址，移动互联网的企业标识我们能为您提供一站式移动电子商务服务：（移动互联网的随时、随地、随身的特点，加上入口的权威性，只要信息名址访问率高，在一定程度上解决了传统互联网用户的最大的的阻碍-推广）三， 企业用最佳的入口进入移动互联网“上海億捷五金制品有限公司”项目建设总流程客户反馈客户验收根据客户意见修改支付款项签定合同根据客户需求， 选择合适的信息名址页面设计确认客户审核通过网页内容编辑、网页设计制作、程序及数据库开发、系统设置和测试正式上线通过四，“上海億捷五金制品有限公司”搭建模板图子栏目搭建内容：一， 公司简介企业文化荣誉证书二，加工中心产品系列螺丝产品系
3、列自动车床产品系列精密冲压产品系列数控车床系列(CNC)弹簧产品系列三，与知名企业合作的案例四，设备展示研发人员工作照片以及介绍五，最新资讯六，销售网络亿杰在国内拥有开发、生产、销售为一体的完善的营销网络体糸，营销纲点遍布华南、华北、华中、华东，产品之终端用户遍布世界多个国家和地区。公司通过电子信息管理平台，与各销信终端进行全面、及时、准确的信息沟通，及时对市场做出科学的快速的反应。七，公司名称：上海亿杰五金制品有限公司公司地址：上海市青浦区华新镇华志路168号联 系 人：刘新辉公司电话：021-69791413 69791415 69791418公司传真：021-69791416八，人力资源
4、研磨师傅性别： 不限学历要求： 学历不限 从事五金摸的加工已有3年以上，了解五金模具各种工件的加工工序及使用。.年龄要求：18至45岁人数：2在线应聘工程经理性别： 不限学历要求： 专科 大专以上学历，限男性，五年以上五金加工厂设计开发工作经验，熟悉各种五金加工工艺如机加工、压铸、冲压、加工中心、数控车床、自动车床等工作经验，熟悉ISO9000及ISO14000条文运作。懂操作CAD、PRO/E及MASTERCAM软件应用。.年龄要求：28至28岁人数：1在线应聘工艺工程师性别： 不限学历要求： 专科 1、男性，机械制造专业； 2、能够合理的估算加工时间 3、熟悉车、铣、磨、CNC加工中心、N
5、C车、W/C等机床的加工能力及优势 4、熟练掌握各类金加工、模具夹具设计技术，对各类机械加工设备性能有较深的了解。 5、具有创新及团队合作精神,善于思考,乐于钻研，能吃苦耐劳，具备较强的沟通能力和责任心； 6、能够使Pro/E、SolidWorks、CAD和办公软件。 .年龄要求：20至35岁人数：3在线应聘仓库主管性别： 不限学历要求： 中专/高中 1、具有仓库、调度、计划的物流管理知识； 2、有ERP系统的操作经验； 3、熟悉仓库管理流程和5S管理,善沟通,执行力强. 4、工作认真、责任性强。 5、三年以上仓库管理经验，五金电子类仓库管理经验者优先； .年龄要求：18至45岁人数：1在线应
6、聘CNC加工中心技师性别： 不限学历要求： 中专/高中 1、能熟练运用三菱、广数、法兰克系统进行编程； 2、能熟练使用UG、PRO/E、Mastercam、CAD软件。 3、有3年以上CNC加工中心调机工作经验； 4、有各种五金产品、零件加工经验； 5、对工作认真负责、责任心强 6、具备强烈的品质意识； 7、会磨刀。.年龄要求：18至45岁人数：5在线应聘CNC作业员性别： 不限学历要求： 初中以上 吃苦耐劳,责任心强,.年龄要求：18至45岁人数：10在线应聘工程文员性别： 不限学历要求： 中专/高中 会CAD制图，会使用各种五金量具，熟悉小五金件制作流程，有相关工作者优先。.年龄要求：18
7、至45岁人数：1在线应聘仓管性别： 不限学历要求： 中专/高中 高中以上文化,两个以上工作经验.年龄要求：18至45岁人数：2在线应聘CNC数控车床技师性别： 不限学历要求： 中专/高中 熟悉数控车床调试，能达到公司4指标要求。.年龄要求：18至45岁人数：5在线应聘物控员性别： 不限学历要求： 中专/高中 按照生产通知单进行原材料的控制发放,并及时知会到车间主管,要求其做好改机及更换生产单号准备，对车间物料的使用数量统计汇总。并对物料的使用需求提前申请。.年龄要求：18至45岁人数：1在线应聘九，在线留言四， 我们的服务信息名址3721基础服务第一条 3721基础服务内容： 3个工作日内收集
8、客户资料，审核客户资质，开通产品7个工作日内完成网站建设，签订产品交付单21个工作日内告知客户访问途径，讲解功能，签订服务确认单第二条 信息名址基础服务流程 第三条 3个工作日内收集资料，审核客户资质，开通产品1. 商务代表（签单人员）在3个工作日内，收集公司建站信息;建站收集资料有：公司LOGO、公司产品图片、行业广告服务、关于我们，联系我们及法律声明的文字介绍、广告标语等等2. 分公司财务审核资质，并在信息名址注册成功后3个工作日内，将开通的账号密码告知产品交付人员。第四条 7个工作日内完成网站建设，签订产品交付单1.产品交付岗 7个工作日内完成站点建设，然后交由技术支持岗指导客户如何访问
9、信息名址、添加信息和栏目并签订通用信息名址产品交付单，在一个工作日内将签订的单证交给产品交付岗。2. 网站制作的标准： 2.1栏目内容完整、真实、健康，必须是和注册的信息名址相关的信息，栏目内不能为空白, 内容中必须提供联系方式（建议提醒客户联系方式须长期有效） 2.2后台标准设置为五个级栏目，每个栏目都必须有图片或者文字，而且文字不能以一句简短的话描述，图片格式只能为JPG、GIF、PNG,大小不超过50K.第五条 21个工作日内告知客户访问途径，讲解功能，签订服务确认单1. 产品交付岗在在收到技术支持岗的信息名址产品交付单后3个工作日内完成客户的回访工作，确认网站是否交付、信息名址产品交付
10、单上的信息是否属实、访问途径及产品操作是否清楚等，并约定下次服务时间。 1.1 如情况属实需在信息名址产品交付单上签字确认，在客户关系档案表内填写回访情况。将确认好的信息名址产品交付单扫描及时上传CRM系统；1.2 如情况不属实在当月技术支持岗考核中扣除相应服务绩效分，并要求技术支持岗在合同约定日起不超过21个工作日内重新签订产品交付单确认单并在公司内通报批评，报客服中心备案。 2. 技术支持岗根据约定的时间在21个工作日内提供上门服务（服务内容参照本制度第三章第三节），签订服务确认单，在一个工作日内将服务单证交由产品交付岗；3.产品交付岗审查服务确认单后，并在客户关系档案管理表内填写上门服务
11、情况，将客户关系档案管理表在周六上午完成发送wbn邮箱，整理好当月服务确认单在次月3号前邮寄客服中心。基础服务展示表如下：时间服务范围服务内容责任人3个工作日客户咨询服务收集客户资料，参照信息名址业务受理管理规定，并告知产品服务范围及交付时间。商务人员开通产品根据客户提供的资料开通产品，在信息名址注册成功后3个工作日内应立即将开通的账号密码告知商务财务人员7个工作日签订产品交付确认单收集客户网站制作的相关资料，完成网站初始化设置，签订产品交付单，将单证交付产品交付岗技术支持岗、产品交付岗21个工作日服务确认，上门指导产品交付岗在收到产品交付确认单的3天之内完成第一轮电话回访服务，确定下次上门指导时间；根据技术支持签订服务确认单将二次服务的情况记录客户关系档案表。将客户关系档案管理表在周六上午完成发送wbn邮箱。技术支持岗产品交付岗第六条 客服回访1. 根据分公司提交客户关系档案管理表在完成一、二阶段应用服务后，回访了解客户购买初衷、对产品的理解、商务人员是否有不实承诺等相关问题、同时对分公司的服务满意度的进行调查，根据客户反馈的情况记录客户关系档案管理表，如有不满意或服务不到位的情况，应及时联系分公司再次服务； 2. 在每周六统计出上周回访数据，做好分析发送相关人员，对回访的统计结果以月为单位在OA上公布发文。
