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1、 管理全球事业：战略与执行 斯坦福大学斯坦福大学文化商务之旅（2006年10月2628日）1 课程大纲课程内容涵盖了项目管理、社会科学、商业理论以及斯坦福的最新研究等，为工业界专业人士理解和适应国外的文化、标准和制度环境等提供准备。课程包括五个关键主题：n 进入陌生的市场和制度环境；n 识别和准备校正自己的思考模式；n 学习本土化的知识，发展本土化的伙伴和培养本土化的员工；n 磨合你的公司与本土化环境；n 发展和管理社会与政治上的利益相关者。授课过程中，会包括一些小的练习，以加深被培训者对培训内容的理解、实战感觉和互动指导。2. Faculty 教授n Raymond Levitt 斯坦福高级
2、项目管理学术主任；斯坦福大学土木与环境工程教授；斯坦福大学全球项目研究合作中心董事 n Ryan Orr 斯坦福大学全球项目研究合作中心常务董事n Mary Yoko Brannen San Jose州立大学国际事务教授教授n Richard Burt - SVP, Bechtel Corp. and ABB Americas前总顾问n Tom Heller - 斯坦福大学国际法律研究教授Pn Donald Lessard - 国际管理教授；麻省理工学院斯隆管理学院副院长 n Hazel Marcus - 斯坦福大学心理学教授n Doug McAdam - 斯坦福大学政治社会学教授n Eva
3、Milgrom Meyersson - 斯坦福大学经济政策研究所高级研究员n W. Richard Scott - 斯坦福大学社会学教授n Grant Stevens - Hines 副主席 课程安排时间主讲人内容26日7:30-8:15大堂早餐8:15-8:30Ray Levitt致欢迎词，课程内容与目标介绍8:30-10:00W.Richard Scott1.进入陌生的市场和制度环境理解制度的背景、冲突和成本第一部分：制度理论。通过理论框架来认识文化、标准和制度因素，理解它们是如何引导和规范人们的行为，以及如何理解不同社会制度的巨大差异。练习一：识别你所认知的对自己商业造成影响的文化、标准
4、和制度。第二部分：框架。通过这一框架来理解外国进入者和本土组织之间的差异，并认识由于这一差异造成双方之间的误判、误解和冲突，以及由此带来的各种计划外协调与交易成本。练习二：回忆工作中遇到的误判、误解和冲突，并对这些“危机事件”带来的隐形成本进行量化。10:00-10:20休息10:20-11:50Mary Yoko Brannen在陌生制度环境下移植和改变管理系统：介绍一种方法以理解：如何确定自己商业和管理系统中将要移植到国外市场环境中的部分，如何将这一部分进行简单、有效的移植，使转变后的这部分能切实融入当地环境。练习：以被融入的视角，来分析自己商业和管理系统的各部分11:50-1:15午餐时
5、间1:15-2:45Hazel Marcus2 识别和准备校正自己的思考模式脱离你的文化认知困境：介绍一种方法以理解：如何开始摆脱我们原有的沉默、认可、下意识的信念、假设和偏见，并帮助我们的员工走出同样的困境。练习：辨别一些影响你看法和行为的深层思维模式、意识模板和套路。2:45-3:00休息3:00-4:30Ryan Orr面对陌生的市场，搜集国外有关该市场的成因、发展及其特性等情报信息：为了解和评价有关国外市场的成因、发展及其特性等，有关可得的公共和非公共情报资源的调研介绍。练习：回顾自己主要的国外情报来源，以判定这些资源对你公司的巨大益处27日7:15-8:00大堂早餐8:00-8:30
6、Ryan Orr3. 学习本土化的知识，发展本土化的伙伴和培养本土化的员工陌生制度环境下的成功战略概述：从根本层面概述三类不同类别的战略，供进入陌生制度环境的公司选用，以取得竞争的优势地位。练习：思考贵公司曾采用过哪一战略，哪种战略会更有效8:30-9:30Grant Stevens Hines获取地道的本土化知识：概述上世纪90年代Hines房地产公司在欧洲8个城市开展房地产项目时，该公司经理层获取当地知识的做法与途径。练习：采用头脑风暴法列举和分析收集地道的本土化知识所能采用的方式。9:30-10:00休息10:00-11:00Richard Burt Bechtel建立合资公司和战略合作
7、伙伴：概述在重视控制、所有权、不确定性和信任的同时，建立合资公司和战略合作伙伴的模式。练习：对以上建立合资公司和战略合作伙伴的模式进行评价，思考哪些模式更适合贵公司的需求。11:00-12:00Eva Milgrom Meyersson招聘和管理各类本土化员工：概述基于目标的分类选择原理，以及基于管理多样性的成本收益原理12:00-1:00午餐时间1:00-1:454. 磨合你的公司与本土化环境深入陌生的制度环境：介绍一种方法以理解：在陌生制度环境下不同的行业与部门对环境的深入程度差异，即呈现不同的“国外倾向”。练习：评估贵公司在从事海外项目时，贵公司对海外陌生制度环境的深入程度1:45-3:
8、15Ray Levitt从战略与组织上去适应制度环境：介绍一种框架以理解：在宾主国的制度环境下，公司如何从战略和组织上去适应该国的制度环境。练习：对贵公司的战略和组织进行评估，思考它们能否适应所在国的不同制度环境3:15-3:30反馈时间填写反馈记录3:30-校园游览与酒会28日7:30-8:30大堂早餐8:30-10:00Doug McAdam5.发展和管理社会与政治上的利益相关者社会与非政府组织的利益相关者，社会运动和社会风险：社会运动理论概述。项目风险可能来自与非政府组织和草根阶层的反对，社会运动理论可提供一种视角，来识别国家内、国家间和项目层面上可能导致项目风险的因素。练习：对来自社会
9、上的、且能够影响贵公司海外运营的不同利益相关者进行分类。10:00-10:20休息10:20-11:50政治上的利益相关者，政治变动和腐败：第一部分：概述影响公司海外运营的各类政治利益相关者，以及在面临不利政治变动和风险的情况下公司能够采用的保护性应对策略。练习一：采用头脑风暴来分析和评价贵公司全球运营面临的最严重的政治风险来源。第二部分：海外市场中的腐败情况和公司免于陷入肮脏交易的实际应对策略调研练习二：采用头脑风暴来分析和评价公司应对腐败的方式选择。11:50-12:10反馈时间填写反馈记录12:10-1:10午餐时间1:10-2:40Donald Lessard MIT项目调整：现实选择的博弈：介绍一种现实选择框架，供调整项目机会、社会和政治观念、以及项目风险。练习：评估贵公司开展新的商业业务时所意识到的主要现实选择。2:40-2:50总结
