网站运营与管理上机指导.docx

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1、网站运营与管理上机指导上机一：网络调研一、实验目的通过调研使学生了解企业需要什么样的电子商务人才，企业设置有哪些电子商务相关的就业岗位，从而使学生明确网站运营与管理课程的学习目标与学习方法。二、实验方法网络调研。通过网络人才市场（如51job、chinaHR、智联招聘等）完成此次调研。同学们以24人进行分组调研，座位相邻的小组成员为一个调研小组，要求分工合作，各负其责。三、调研内容从几个典型的人才招聘网上提供的信息中，搜集、分析以下内容：电子商务人才需求的地域分布情况；电子商务人才需求的行业分布情况；电子商务人才需求的企业类别；企业在电子商务方面的岗位和职责要求。四、调研结果结果说明：调研结果

2、的前三项请同学们用柱形图或饼形图表示。调研数据用百分比表示。第4项在调研结果的基础上，总结岗位名称与对应岗位的职责要求或能力要求，相同名称的进行合并同类项。结果分析与评论：对调研报告反映出来的情况结合数据给予评论，分析并指出电子商务专业的就业前景与优势，探讨电子商务学习的方向与重点。调研内容：1、电子商务人才需求的地域分布.2、电子商务人才需求的行业分布销售类31.48%计算机网络技术类33.20%客户服务类8.10%贸易物流采购运输类700%电子电器通信技术类 2.00%美术设计创意类5.50%金融类(银行基金证券期货投资典当)1.40%其它13.20% 3、电子商务人才需求的企业类别：家电

3、行业、IT行业、旅游行业、房地产行业、保险行业、日化行业、医药行业、汽车行业、金融证券银行行业、新闻媒体、餐饮行业、服装等批发零售行业、政府等行政机构4、岗位名称和职责要求： 岗位名称岗责要求 湖南森捷信息技术有限公司 销售经理1、本科以上学历，专业不限，只要您对销售工作有着正确的理解与追求。销售或有过销售工作能力优秀者可放宽至大专。2、应聘者必须满(含)2年以上的工作经历，同时必须有在同一企业连续工作满（含）1年以上的工作经历，否则请勿投递简历。3、善于学习和总结，通过掌握复杂的知识解决复杂的问题。4、工作积极主动、责任心强、能承受销售工作过程中产生的压力。5、有良好的职业道德与操守，敬畏自

4、己的工作。 北京汇智起航教育咨询有限公司：销售主管 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、1年以上销售类工作经验，有教育培训行业工作经验 优先 3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；5、能承担较大压力。 行政专员/助理 1、女性，品貌端庄，形象气质佳，中文等相关大专以上学历2、1年以上相关工作经验优先考虑；具有行政管理知识3、有良好的文字表达能力；具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力4、熟练使用各种办公软件、办公设备；具备基本的网络知识5、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动6、工作

5、效率高，责任心强，具团队精神7、保密意识强 电话销售代表1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、具有电话销售工作经验优先；3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利；4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；5、喜欢电话销售工作。 5、调研网站调研网站名称调研网址中华英才网智联招聘 6、组员与职责姓名负责项目XXX地域分布和行业分布调研XXX企业类别和岗位职责调研XXX企业岗位类型及推销人员基本职能XXX总体统计及策划上机二：认识常用网络营销工具及其信息传递特征（2 课时）实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、

6、电子邮箱、浏览网页。 1.实验目的 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。2.实验内容和步骤 （1）从下列备选商品/服务名称（也可自选商品）中选择两种，假设你希望购买这两种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； （2）利用该关键词分别在35个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容； （5）思考并分析这个

7、实验过程中的一些相关问题：如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？不同搜索引擎的检索结果列表中，广告与自然排名的占比情况如何？会不会影响你的浏览选择？备选商品/服务名称：IPAD 平板电脑网络营销师 认证考试留学 咨询美食 团购常用搜索引擎： 3.实验报告要求实验报告以电子文档通过博客的形式提交，字数：800 字左右。实验报告主要内容：根据实验获得的体验及对实验问题的思考，以个人的观点分

8、析通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。实验报告：美食 我选择百度的第一个搜索结果：1在几个搜索引擎下，“美食”的搜索结果排名中，第一位的都是这个美食天下网站，其实在搜索引擎下的信息与实际点击进入的网站信息中，我还不能很快并且直接的找出与搜索引擎描述的一些相关信息。2. 至于同一关键词在不同搜索引擎中的不同搜索结果，我个人认为：几乎每个独立的搜索引擎都有自己独立的信息库，他们会按照自己的算法去寻找合适的结果，不一样才正常，搜索引擎中采取的搜索算法不同，比如说条件语句啊什么的；或者是竞价排名的原因。这一结果对网络营

9、销的传递却是有所推广，但是对于商家和顾客以及搜索引擎主来说，搜索的自然结果与竞价排名很大程度上影响顾客的第一直觉观，在此基础上，我认为广大顾客在使用搜索引擎时应该明确这里面的一些行业规则，能够自己区分所谓的搜索结果，并且，搜索引擎自身也该在这上面做好如何正确呈现公众所需求的结果，网络营销有好有坏，关键在于我们如何良好的运用，在满足市民搜索结果正确的情况下，达到有利于企业商家的营销。3. 通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系答：企业网站和搜索引擎获取信息方式的区别和联系企业网站与搜索引擎都是一种网上搜索工具，我觉它们在大质上都是相同的，但是也有一些地方不同。相同的是:我们个

10、人所需都可以通过它们找得到。对于现在的年轻人来说既方便又省时间。里面的东西都比市场价低很多。很容易就满足大众的要求。现在很多人都向这种方式转变，无论是企业网站还是搜索引擎它的好与坏在与它们公司怎样管理和策划，看他们是如何看待网络营销这一新的理念，以最低成本获取最高的利润。区别：（1）范围不同：企业网站是一个企业对外的窗口，通过企业网站获取信息一般只能获取到包罗万象的与搜索的关键字有关的信息。（2）客户人数不同：企业网站一般都是企业客户或对其产品有所喜好的潜在消费者访问，而搜索引擎则是各行各业各种各样的人群。（3）经营目标不同：企业网站是以在网站上介绍企业情况及产品，以扩大企业形象及推荐企业产品

11、为目的，而搜索引擎是以提高点击率，收取广告费用，赚取利润为目标。联系：企业的网站一般都有搜索引擎，企业的信息也借助搜索引擎来发布。企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要保证对对要宣传商品描述的精确性和真实性；企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要保证对对要宣传商品描述的精确性和真实性。通过搜索引擎可以获取更多企业及其产品的信息，而各种各样的企业网站又包含于搜索引擎当中。特征：企业网站可以提供更快、更直接、更专业、更高效的网络信息，搜索引擎可以提供更全面更系统更多的网络信息。4. 企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征答：1、企业网站通过对本企业产品的定位，可以自主地发布、更

12、新、更改和删除网站信息，而不用受其他方面的制约； 2、一般只有知名度比较高的企业的网站才会有比较高的访问量，所以有些小企业网站要借助搜索引擎来提高自己的知名度。搜索引擎在传递网络营销信息方面的特征： 3、搜索引擎只会传递产品主要信息，而不会描述得很详细。 4、搜索引擎传递网络营销信息只能够增加网站的访问量，而不能够直接销售产品； 5、搜索引擎营销信息的选择是用户为主导，由用户决定要不要进入该企业网站.上机三：企业网站分析及研究（2课时）第一部分：以下两项任选其一1、搜索查找方兴东的文章博客发展简史和基本史实，概括其主要内容到自己的博客上。2、搜索查找平文胜的文章RSS 及其发展历程简介，概括其

13、主要内容到自己的博客上。第二部分：实验目的：通过对给定企业网站的了解、认识、分析和评价，理解企业网站的概念、作用，进而从企业网站的结构、内容及其功能和服务等方面认识企业网站对企业网络营销的重要作用和意义。企业网站可以自选，最好为某一行业的知名企业网站，以下为建议网站。研究长虹公司网站并评价（可对比分析海尔网站）_ 长虹网站的访问速度是否令你满意，分析网站打开迅速对企业网站营销的影响？_ 网站的页面风格和色彩搭配，能否与其CI、长虹品牌、产品特性、行业特征相吻合？你认为浏览网站体验目标能否达到网站设计者的要求？_ 理解企业网站的栏目设置，列出其一、二级栏目名称，分析其设置是否清晰、合理并包括所有

14、重要信息？_ 长虹的客服中心提供了怎样的服务？哪些与网络营销有关？_ 通过长虹的网站，尝试购买一件产品，评价其网上销售方面的功能。_ 查看客户服务并理解其提供的服务是否满足顾客需求，能否和顾客进行有效的互动？此栏目为长虹的网络营销有怎样的关系？_ 从实现企业网站功能的角度来评价长虹网站。一方兴东的文章博客发展简史和基本史实概括1：谁是博客之父？ 2：最早的博客原型有人认为浏览器发明人Marc Andreesen开发的Mosaic的Whats New网页就是最早的博客网页。Justin Hall的黑社会链接网页）也是最早的博客网站原型之一。3：最早的博客预言家著名科幻作家William Gibs

15、on在1996年预言了职业博客（）：“用不了多久就会有人为你浏览网络，精选内容，并以此为生，的确存在着这样的需求”。4：最早的博客Userland公司CEO Dave Winer，在1997年开始运作的Scripting News（）开始真正具备了博客的基本重要特性，但有人认为，从形式上说，是Jorn Barger于1997年底建立了今天博客网站的基本模样（当时的原始模样可以上网看到：）。5：最早使用“weblog”词汇、1997年12月，Jorn Barger运行的“Robot Wisdom Weblog”（）第一次使用weblog这个正式的名字. Jorn Barger的贡献主要体现在形式

16、上，他将log的意义从接近航海日志那种无人称、拟客观、机械式写作，转换成较接近旅游日志的“有人称、有个性”的自由书写。 由Matt Haughey发起的社区博客网站Metafilter 虽然被人广为批评，但是很长一段时间里，它的确是比其他博客网站更有意思。6: 最早使用词汇“blog”目前最流行的词汇“blog”，一般公认为是Peter Merholz（）在1999年才命名的。7: 博客软件工具1999年，也是博客开始高速增长的一年，主要是由于Blogger、Pita、Greymatter、Manila、Diaryland、Big Blog Tool等众多自动网络出版发布的免费软件的出现，而且

17、它们往往还提供免费的服务器空间。有了这些，一个博客就可以零成本地发布、更新和维护自己的网站。其中1999年8月Pyra公司出品的Blogger是最流行和最有影响的工具。8: 到底什么叫博客？由于博客形式本身就是综合了多种原有的网络表现方式，因此要严格界定这个“混血儿”不太现实，而且不能过于陷入形式主义。随着演变，博客的形式会越来越多样性。重点是他使用什么软件或服务。由于博客并不是纯粹的技术创新，而是一种逐渐演变的网络应用。博客天然的草根性，也决定了我们很难来认定一个正宗的博客先祖，也无法正式认定谁是“博客之父”。到了现在，想来也没有人敢于戴上这顶帽子。否则，一定会被打得头破血流。9: 博客简单

18、的编年史1993年6月：最古老的博客原型NCSA的“Whats New Page”网页（），主要是罗列Web上新兴的网站索引，这个页面从93年6月开始，一直更新到1996年6月为止。1994年1月：Justin Hall开办“Justins Home Page”（Justin的个人网页），不久里面开始收集各种地下秘密的链接，这个重要的个人网站可以算是最早的博客网站之一。1997年4月1日：Dave Winer开始出版Scripting News。这个网站是由早期的Davenet演变而来，最早1994年10月7日。1997年12月：Jorn Barger最早用weblog这个术语来描述那些有评论

19、和链接，而且持续更新的个人网站。1998年5月7日：Peter Merholz开始出版网站（根据他自己的档案记录）。1998年9月15日：Memepool开始出版，最早的链接是关于“Alex Chius Eternal Life Device”。1999年：Peter Merholz以缩略词“blog”来命名博客，成为今天最常用的术语。1999年5月28日，Cam在他个人博客网站Camworld中写道：“Dave Winer开始了最早的博客网站，Camworld无需隐瞒地表示，模范和追随Scripting News。”2000年4月12日：Weblogs eGroups的邮件列表终止，Jorn

20、 Barger和Dave Winer的鼻祖之争开始公开化。2000年8月22日：Wine在FoRK的邮件列表中贴出帖子，爆发争吵。2000年10月：Jakob Neilsen表示：“.一般的博客网站都不忍卒读”。2000年10月14日：Dave Winer暗示他的Scripting News是最早的博客网站，然后他优雅地将这项荣誉归于他很尊重的前辈WWW的发明人Tim Berners-Lee。2000年11月：不过Winer很快给自己找到了另一顶桂冠，Scripting News将网站的口号变为：互联网上持续运行时间最长的博客网站，开始于1997年4月1日。2000年12月17日：UserLa

21、nd发布SuperOpenDirectory，希望成为目录创建的事实工具。2001年9月11日：世贸大楼遭遇恐怖袭击，博客成为重要信息和灾难亲身体验的重要来源。从此，博客正式步入主流社会的视野。10:博客发展三阶段（史前阶段、初级阶段、成长阶段）第一阶段（90年代中期到90年代末期）：萌芽阶段，或者称为启蒙期。有人认为1994年Justin Hall声名狼藉的“网上日记”可以算早期的博客形式，这个家伙在网上及时发布他对吸毒、做爱的赤裸裸体验，吸引了不少眼球。有人说，1998年Jesse James Garrett发表在Camworld的网络旅行日记，是点燃博客社区之火的导火索，从此博客成为一种

22、新的潮流。但更多的人认为博客最正宗的源头还是Pyra（就是现在B的前身），这是一家小小的软件公司，三个创始人为了开发一个复杂的“群件”产品，编写了一个小软件，以博客方式保持彼此的沟通与协同。后来，他们觉得这个简单的小工具对别人也很有用处，于是，1999年8月，就在网上免费发布了Blogger软件。而此前，算得上博客的人大概还只有几打而已。结果，这样一来，如同干柴碰上烈火，许多人利用这个软件作为武器，进入博客队伍。博客队伍开始迅速繁衍开来。Pyra也因为这个根本没有上心的小软件而名声大振。 总之，这个阶段主要是一批IT技术迷、网站设计者和新闻爱好者，不自觉、无理论体系的个人自发行为。还没有形成一

23、定的群体，也没有具备一种现象的社会影响力。在悄悄的演变过程中，也有一些事件和人物起到了非常关键的启蒙与带头作用。为博客革命准备条件。第二阶段（2000年2006年左右）：初级阶段，或者称为崛起期。在博客发展史上，911事件是一个重要的时刻。正是这场恐怖的袭击，使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要、最即时最有效的信息传递方式，有了全新的认识。一个重要的博客门类：战争博客（WarBlog）因此繁荣起来，可以说对911事件最真实最生动的描述不在纽约时报，而在那些幸存者的博客日志中；对事情最深刻的反思与讨论，也不是出自哪一个著名记者手中，而是在诸多的普通博客当中。据不完全统计，到今天，全世界自觉实践

24、的博客数量，已经达到50万到100万之众。虽然与3亿以上的网民相比，还显得微不足道。但是这些博客的影响力，却早已超出了他作为个人、甚至作为自己所在行业的原有范围。开始引起主流的媒体的强烈关注，并明显感受到博客崛起对传统媒体的冲击。同时，各个专业领域的博客如“雨后春笋”，纷纷浮出水面，越来越成为该专业关注的焦点。除了美国，英国、匈牙利、德国等欧洲国家的博客也形成声势。亚洲，包括中国也开始感受到博客的脉动。估计，在最近一两年内，博客将成为互联网萧条时期最重要的新现象之一，为全社会所关注。 第三阶段（2006年 ）：成长阶段，或者称为发展期。主要是对全球（美国为中心）博客发展阶段的简单划分:到200

25、6年左右，作为一种新的媒体现象，博客的影响力有可能超越传统媒体；作为专业领域的知识传播模式，博客将成为该领域最具影响力的人物之一；作为一种社会交流工具，博客将超越E-mail、BBS、ICQ（IM），成为人们之间更重要的沟通和交流方式。在中国: 与所有的网络革命一样，继续保持着一定的“滞后度”。在博客方面也不例外，中国的发展阶段基本上差了一个阶段。也就是说，现在中国的博客发展仅仅进入启蒙期，萌芽期，可能需要23年，才能进入真正的初级阶段，也就是崛起期。2002年，开始义不容辞地充当“博客思想”在中国推广和倡导的先锋。“博客中国”（）网站就是这样的一个产物。虽然给“博客”正式冠以中文名字，还是2

26、002年刚刚完成的事情。但是在中国，最早关注、追踪并系统阐述“博客”想象的，是一直研究新媒体的孙坚华。他在98年、99年的不少文章里已经开始涉及许多博客现象，而2002年8月完成的博客论，是国内第一篇系统、全面阐述博客革命的文章。二.建设银行1:建设银行网站打开速度还蛮快的,网站的打开速度在很大程度上是会影响访问网站者的,并且给与首先一个不良好的印象,影响访问者的心情,进而在某种程度上影响该企业网站的营销绩效.2:建设银行的网站风格应该在所有同类商业银行网上银行来说差不多,没什么特别的也没什么特比不好的,也是主要体现出了作为商业银行的他们的主要产品和服务,网站色彩搭配和谐,基本上在网站构建中达

27、到了网站设计者所期望的功能.3: 其一级栏目名称如上所示,以上是二级栏目我个人认为在建行的一二级栏目中基本上包括了所有客户所需要的资讯信息和建行的主要产品,清晰明了4:建行的客户中心提供了:电话联系、邮件地址、电子邮件、在线客服、客户留言、论坛、网上调查、常见问题、建行工作室等其中与网络营销有关的是；电话联系、邮件地址、电子邮件、在线客服、常见问题、建行工作室5：在尝试开通建行网上个人银行上，建行其在网络上的营销方面做的还不错。方便快捷，若有不懂或则不明的地方还可以即使与客服联系，灰常可以，充分做到了与顾客的互动性，满足了客户的需求。6：在实现企业网站功能方面，我认为，建行的网上营销已经做得很

28、好了，充分的提现了作为一个企业在网络上所要展示和实现的价值和功能，达到了网站设计者的最初要求。上机四：网站评价与诊断（4课时）从基于网络营销的网站建设角度，对比分析、评价与诊断以下三个网站：1、四川师范大学计算机学院 （）2、武汉大学计算机学院 （http:/ ）3、电子科技大学经济管理学院 （）从以下几个方面就以上三个网站进行对比分析、评价与诊断：_ 网站规划与网站栏目结构_ 网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务_ 网站导航是否合理？用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页吗？_ 各个栏目之间的链接关系是否正确？_ 通过最多3次点击，是否可以到达站内的任何一个页面？_ 是

29、否有一个简单清晰的网站地图？_ 网站栏目是否存在问题？_ 网站内容及网站可信度_ 是否提供了用户需要的详尽信息，如学院介绍和联系方式？_ 网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？_ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？_ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML 代码是否有合理的META 标签设计？_ 是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息？_ 学院介绍是否详细，是否有合法的网站备案许可?_ 网站功能和服务诊断_ 网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？_ 为用户提供了哪些在线服务手段？_ 真正用户关心的

30、信息是否可以在网站首页直接找到？_ 网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？_ 网站优化及运营评价诊断_ 网站总共有多少个网页？被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？_ 网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？_ 网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？_ 网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？_ 对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文

31、字信息？_ 网站的访问量增长状况如何？网站访问量是否很低？是不是因为网站优化不佳而造成的？_ 与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？_ 研究归纳三个学院网站总体建设方面的优势与不足。一 网站规划与网站栏目结构：四川师范大学计算机学院 （）武汉大学计算机学院 （http:/ ）电子科技大学经济管理学院 （） 以上几个学校网站建设目标基本明确，作为学校网站，他们要为学生提供的服务 四川师范大学计算机学院有关该学院所有一切学院概况，通知公告，新闻动态，研究生工作，本科教育，成教自考，学生园地，党团建设，争先创优，教师园地，下载专区，联系我们 武汉大学计算机学院学院概况，学科建设，教学工作，

32、科学研究，党务工作，师资力量，学生工作，招生就业，人事工作，实验中心 电子科技大学经济管理学院新闻在线，学院概况，培养项目，师资队伍，科学研究，实验中心，资料中心，院友之家（还有英文版）二 网站导航是否合理？用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页吗？上面三个学院网站在导航方面还算可以，不过有些菜单了栏完全可以省略，比如四川师范大学计算机科学学院的研究生工作，本科教育和学生园地就是一种冗杂的现象，这完全可以融为一起，直接用学生园地来概括，武汉大学计算机学院也是实验中心和科学研究就是差不多的意思，电子科技大学经济管理学院同样如此，而且基本上他们的一级栏目有些意思不明显，太过含蓄，除了电子科大的

33、网站用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页。 三、 各个栏目之间的链接关系是否正确？由上面第二点，显然可以看出，很多菜单栏之间的关系都存在重复，冗杂，烦琐，三个网站在基本上还是体现了导航的完整功能，只是需要在导航栏这个地方多做文字推敲。四通过最多3 次点击，是否可以到达站内的任何一个页面？通过最多3 次点击，可以到达站内的任何一个页面。五. 是否有一个简单清晰的网站地图？没有网站地图六 网站栏目是否存在问题？显然存在问题，如上所诉，菜单栏目冗杂。七是否提供了用户需要的详尽信息，如学院介绍和联系方式？基本上都提供了用户需要的详尽信息，都有各学院详细介绍川师计科:学院地址：成都市成龙大道2段1

34、819号 办公地址：四川师范大学成龙校区 院系行政楼四楼电话：028-84480011 邮编：610101武汉计科：地址：湖北省武汉市八一路武汉大学 邮编：430072 电话：027-68775361 027-68775363电子科大：地址：四川省成都建设北路二段四号 电子科技大学主楼中108室电话：(028)83202681邮编：610054八网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？ 各网站更新都比较及时，但是过期信息都没有及时清除。九网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？ 各网站首页都基本能反应网页核心内容，但是就是他

35、们都是使用了同意网页标题。十网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML 代码是否有合理的META 标签设计？ 川师：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码没有有合理的META标签设计，降低了被搜索引擎收录的概率 电大：网站首页是一个动态网页分为中文、英文和办公网，文字信息少，不利于搜索引擎的收录。栏目首页以及各个内容页面HTML代码没有有合理的META标签设计，降低了被搜索引擎收录的概率。 武大：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码没有有合理的META标签设计，降低了被搜索引擎收录的概率。 十一是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息？都提供了专业培养信息等，

36、十二学院介绍是否详细，是否有合法的网站备案许可? 所有的学院介绍都比较详细，所有的都有合法网站备案十三网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？都可以稳定运行，访问速度都很正常。十四为用户提供了哪些在线服务手段？川师计科:查看学院最新信息，下载资料武汉计科：查看学院信息，下载资料，成绩查询等电子科大：查看学院信息，下载资料。十五真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？有些不能十六网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？基本上都能十七 网站总共有多少个网页？被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索

37、结果中表现不佳？ 十八.网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？川师计科：5武汉计科：0电子科大：6网站首页URL为多层次结构。由于网页层次过深导致网页及主栏目PR值为0或者低于2的B2B网站并不少见。正常情况下，由于信息更新量较大，那些网站的PR应该至少在5甚至更高。十九网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？四川师范大学计算机学院和武汉大学计算机学院在搜索引擎优化方面存在不合理的现象，即有的链接为空链接，例如联系我们。可能有搜索引擎作弊的嫌疑。不合理的现象表现在没有合理的meta标签设计，网页标题不够清晰，

38、图片为主文字信息少，不利于搜索引擎的收录。没有搜索引擎作弊的嫌疑。21、网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？ 川师：采用的是静态网页 武大和电大：首页采用动态网页技术，没有以flash的形式出现，增加了网站运行速度，减少了因等待时间长而拒绝访问的概率。22、对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？ 首页各栏目有合理有效的文字信息，但是有部分页面内容太少，或者基本上没有内容，内容没有增加关键字的填充。23、网站的访问量增长状况如何？网站访问量是否很低？是不是因为网站优化不佳而造成的？ 总结:在网站建设中服务器无法响应，链向低

39、质量的或垃圾站点、网页中大量采用图片或者flash形式，网页没有标题或者没有包含有效的关键字，网站的层级过多，正文关键字比较少等情况都是对搜索引擎不友好的表现，不利于搜索引擎的检索和收录，川师和浙大的网站都或多或少的存在着其中的一些问题。要让网站比较好，易于搜索引擎的收录就要避免类似的情况发生要从网站的内部、外部链接结构，标题title的重新定位，页面关键字，网站结构，资源应用，meta标签等多个方面做综合的完善。 网站设计过于简单，没有充分运用用户的浏览习惯呈f形。网站也不是非常的美观。网站的功能更不齐全，有的网页明显的是没有内容。同时网站上是没有其他相关网站的链接的。更新的速度较慢。网络营

40、销综合应用的实验，可以作为课程设计的形式提交。 实验条件：电脑接入互联网，并可以使用曾做过的网络营销实验环境。 1.实验目的 增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。 2.实验内容和步骤 课程设计的基本思路：作为企业网络营销的主管人员，如何分析评价企业网站的现状、 问题，并制定下一阶段的网络营销策略。主要内容包括： （1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站；（可选名单见后） （2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析； （3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息； （4）对网站的专业性进行评价分析；

41、 （5）对网站流量统计数据进行分析； （6）分析常用网站推广方法的适用性。 附：课程设计备选网站网址 （10个） 0星巴克 1九牧王 2康辉旅行 3光明乳业 4创维 5娃哈哈 6万科 7东风雪铁龙 8宜家 9格力 3. 课程设计要求 课程设计以书面形式提交，字数：3000字左右。 课程设计主要内容：（1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；（2)提出网络营销思想的网站改版计划；（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策 略和网络营销 效果评价管理。 一对网站的状况与主要竞争者进行比较分析；1.光明乳业状况 :光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份

42、制上市公司，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有乳品研发中心、乳品加工设备以及乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品，是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。 光明乳业股份有限公司作为国家级农业产业化重点龙头企业，光明乳业长期以来秉承“创新生活、共享健康”的企业使命，始终以领先变革的首创精神，锐意进取、不断创新，在打造中国新鲜品第一品牌的事业中取得了一定的成绩。2000年，“光明”系列产品获第27届中国奥运代表团唯一指定乳制品称号；2001年，入围“中国最受尊敬

43、企业50强”；2002年至今，历年入选“上海100强企业”，排名逐年上升；连续入围由中国企业联合会、中国企业家协会组织评选的“中国500强企业”。2004年，在著名媒体财富中国发布的2004年中国证券市场领导力报告中，光明乳业入选“2004年全国最具领导力的20家上市公司”；2005年，被商务部国际贸易经济合作研究院评定为全国诚信等级AAA1企业；2006年，在中国社会科学院和中国经营报组织的竞争力年会上获得“卓越自主创新新产品”称号；2007年1月，被国家商务部评为06 年度中国最具市场竞争力品牌。同年9月，被卫生部、农业部、公安部、国家工商总局、国家食品药品监督管理局等联合授予“中国食品安

44、全十强企业”称号，是中国液态奶企业中唯一获得此称号的企业。（1） 网站结构：首页 （关于光明，媒体中心，产品系列，服务支持，企业文化，投资者关系，优品优质，网上订奶，健康家园，诚聘英才，党建之窗)依次点击进去后其结构包括：关于光明（公司简介，领导关怀，公司里程，荣誉事迹，股权结构，管理结构，联系我们）媒体中心（公司新闻，媒体新闻，业界新闻，广告展示）优品优质（光明好牛，光明好奶，冷链工程，科技光明，体验光明）企业文化（企业文化，爱心光明，企业生活）产品系列（最新产品，鲜奶，常温奶，酸奶，奶酪，奶粉，果汁）服务中心（产品承诺，意见信箱，留言板，贴心下载）投资者关系（提示公告，定期报告，董秘信箱，

45、投资者教育，公司治理评议）网上订奶（网上订奶，售后服务）健康家园（健康养生，美容天地，饮食指南，心灵牛奶，健康测试）诚聘英才（在线招聘）党建之窗（党建活动，争先创优，工团讯息，党务公开）（2）网站分析：首页非常简洁，仅放有新品速递、 信息。基本上不用下拉滚动条就能到达每一个链接非常便捷.有网站地图也感觉挺好。 首页可以说是企业的门面 ，光明的理想是“中国食品安全十强企业”，非常注重企业理念的宣传，为企业在公众中树立良好形象奠定了基础.通过创维的媒体中心和产品系列可以时时了解到该企业的最新集团情况和产品信息，它拥有自己的下载中心和媒体播放，使用户感觉到不少方便。但是感觉不足的地方就是在网站的导航条设置时有点冗余，例如关于光明和企业文化就感觉有重复，其实讲得都是集团内部的东西，只需一个就够了。而且众多顾客反应其售后服务只有电话和邮箱，不是很方面，最好设置多点联系方式，比如在线联系等。打开首页的速度不是很好，上面放了较大的flash动画。光明和其他一些企业网站一样还是有英文版，但是其英文版却过于简单，页面没有什么内容，一些产品也没有做产品介绍的链接，产品种类也很少，非常不利于国外销售。2行业竞争分析（1）光明乳业领先于行业的传统竞争优势光明乳业领先于行业的传统竞争优势，作为国内新鲜乳品先驱者的龙头企业，光明在04年保鲜奶及