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1、商业设计报告书,班级:环艺121学号:20120500039姓名:布永芬,衣 往 情 深,目录,一、方案介绍二、设计概念 三、功能设想四、精神设想五、综合分析 1、地点分析 2、社区环境分析 3、交通分析 4、建筑分析 5、商圈分析 6、企业形象分析 7、成本分析 8、SWTO分析 9、空间分析(空间设计图、区段图、流线图、效果图) 10、客户分析六、经营流程和方式七、设计心得,一:方案介绍本次设计的是一个服装零售店,专卖女性服装、鞋包。店铺名称为“衣网情深”。正如名称一样,希望大家可以在本店找到自己衣橱里永远都缺的那件衣服。女人如衣,有了自己喜爱的衣服,才能自信的面对生活、面对工作。本服装装
2、饰店的目标对象主要定在2035岁之间的职业女性中,这一目标群体月收入在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,他们多注重服装装饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。该服装店为其提供服装选购,搭配的服务。,二、设计概念,第一:该服装店设计的首要目标在于满足客户的基本需要第二:该服装店设计所追求的是包含、地、墙面、及陈设品在内的整体环境风格与质量。第三:该空间构造鲜明,宽敞明亮,大气的形象墙突出了商业文化。与时俱进的空间格局打破了沉闷,老旧的以往业态。第四:服装店的设计需要有一定的商业价值。,三、功能设想,该空间布局紧凑,区域划分合理,前面正中位置为橱窗展示空间,灯光明亮,吸引过往顾客前来
3、。两侧的大门也足够满足客流的穿行。在立体空间的前方设置有造型简洁的展示柜,提供鞋包搭配服务。下面是对称的展示柜,使空间充实。背面则为沙发休息区,节省空间资源。为顾客提供休息空间。两边则为连通宽敞的服装展示区,满足顾客服装挑选欲望。在收银台的两侧都设有试衣间。整个空间布局合理,尽显大气。,四、精神设想,“衣网情深”,女人对衣服,就如对自己的爱人一样,没有靓丽衣裳的女人,就如同生命失去阳光。“女人的衣橱里永远少一件衣服!”,女性追逐服装如同飞蛾扑火一样持久永恒。大街两旁林立的服装店里,那里没有卖女装的?中国不缺女装产量,市场不缺女装销售, 女人却为选一件满意的女装满街跑.,五、综合分析,1、地点分
4、析此次选址在昆明繁华的额南屏步行街。该商业街地处市中心繁华地段,客流量大,地势较好,虽然面临同类店面竞争比较强烈,但是高人口密度可减小其高强度的竞争压力,综合分析在该地段发展是比较有潜力的。,衣往情深,周围的办公大楼挺多,职场女性占大部分,年龄也多数在20到28岁左右,这段时期的女人都最爱漂亮,爱美是女人的天性。周围有大量的美食城,娱乐会所及办公区,人流量大可以满足其选购服装、休闲娱乐的需求。,2、社区环境分析,自然环境:服装是根据春夏秋冬在不停的转换的,因此季节的转季,衣服也会随着变化,女人们也要根据不同的季节添加不同的衣服。 技术环境:随着技术的不断发展,衣服的设计越来越多样化,每天都会有
5、不同的款式的衣服出现,自然就多人买不同款式的衣服。而且互联网的迅速发展,该店在网上有宣传自己的服装店,因此消费者也可以再网络上购买,为消费者提供更加方便的渠道。,3、交通分析,A.车型流线分析:衣往情深服装店位于五华区南屏街东口(家乐福旁边)89号,南北两侧为十字路口,车辆可由东西南北四个方向驶入。B.人流线分析:人流线呈多元化趋势,办公人流和逛街人流为主,由东西南北四股组成。人流量最多的时段为11:0014:00 17:0021:00这两个时段,也是消费人群最集中的两个时段。,衣往情深,4、建筑分析,该建筑物成一个长方形,内部空间宽敞,功能齐全.位置:该建筑位于繁华的南屏步行街,每天人流大,
6、交通便利,在离不远处有多个居民区,市民可以走路,步行20分钟就到,或乘坐公交车。该建筑周围有多个停车场,小吃店多个,接近娱乐商场,满足了客户的需求。建筑物内部的环境:功能分区明显,有较好的展示空间.建筑物的色彩与材料的应用:与蓝色调为主,空间明亮,材料主要以木材和钢材为主,吊顶主要用石膏,地面用瓷砖,墙面用墙纸装饰。,5、商圈分析,在附近有许多大牌服装店,如以纯、zara和秋水伊人,衣往情深人均消费是500/人,其以纯的人均消费为400元每人,秋水伊人的人均消费为300元/人,竞争激烈。,6、竞争对手分析:,7、企业形象分析,视觉规范:以上为衣往情深的企业标识,首先由红、橙、黄、绿、粉六种颜色
7、组成,代表着青春活力和各式各样的服装,在黑色圆环里有六种颜色组成的叶片,色调光鲜亮丽,让人印象深刻。,企业理念: 【时尚、大方、人性化】是服装店的企业理念,也是衣往情深成功的不二法门,只要来一趟衣往情深,就能体会到它与其它服装店的差异,不仅仅在于其独特的款式和上好的布料,还有其对客人用心与用力的人情味。,管理规范:(1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。(2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。(3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定
8、检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。(4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。,(5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。10)工作时间不能擅自离岗或随
9、便窜岗。,( 11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。(12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。(13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。(14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。,7、成本分析,房租:12000/月员工:5名 工资:2400/月/人店面装修:100000店面配置:20000人均消费:500元/人每天平均消费人数15人一天总纯收入=一天卖出衣服的总钱数(75000元)-房租(400元)-员工工资(400元)-衣服批发价(4000元)-水电费(50元)=2650元一天成本大约为:265
10、0元,8、SWOT分析,区段图,9、空间分析,衣往情深,空间关系分析,空间流线分析,平面图,地面铺装图,顶棚图,空间效果图,10、客户分析,本服装装饰店的目标对象主要定在2035岁之间的职业女性中,该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在3.3亿左右,该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望,但该群体大多数人的人生观和价值观已相对的成熟,因此对风格,对时尚又自己的喜好,其中相当部分人已有自己的喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购买理性居多,有相当部分品牌定位于此细分市场。时尚追求流行款式以简洁时尚,
11、气质夺人,大方实用的风格为主。,第一节、营业前操作管理规范1. 开启店门、安全门、照明设备、音响设备、空调设备;2. 巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异状;3. 督查店员上下班秩序及出勤情况;4. 带领各工作岗位领取工作用具;5. 主持早会,清点人数,检查服装仪容,进行职员训练,重点工作安排;6. 督导职员清点陈列商品数量,POP张贴布置等情况,六、经营流程和方式,7. 检查各职员到岗位置和站立姿势;8. 核实到货、出货陈列情况;9. 督导收银台业前工作准备情况。第二节、 营业中操作管理规范1. 检查当日商品的陈列和销售情况;2. 检查商品是否应补充,及时联系配送中心送货,迅速点
12、收并上架;3. 督导店内外、更衣室、卫生间、仓库的清洁及整理工作;4. 巡视更衣室、卫生间、仓库是否有人无故逗留或零乱不堪;5. 检查商品定价牌、吊牌、外包装是否有掉落及破损;,6. 巡视收银台、包装台的用品整理及损耗品控制情况;7. 督导营业员销售服务态度和礼节等情况,及时纠正营业员工作失误;8. 处理顾客投诉,做好售后服务工作;9. 接待大宗客户购物和咨询,并及时推荐通知相关部门或呈报上级主管;10. 督导销售交款程序和过程;11. 随时合理调整营业员岗位;,第三节、 营业后操作管理规范1. 督导营业员接待最后一批客户,到达店门口欢送客户,并提醒进店购物的客户营业时间将结束;2. 督导营业
13、员回到各自岗位位置,整理清点各自管区商品;3. 注意提醒并疏导客户。4. 督导营业员、收银员完成接待最后一批客户,店门口欢送客户,提醒将进店购物的客户已停止营业,表示歉意并欢迎下次光临;5. 验收营业员清点报表并同收银员所统计销售报表对帐签字;6. 检查营业员整理所属区域内商品是否整洁;7. 督导职员重要物品收拾及上锁。,8. 督导明日促销商品的陈列以及POP张贴等情况,通知公司有关新决定;9. 集合职员重点谈话,互道晚安,主持下班;10. 督促保洁员清洁卖场、值班安保人员到岗并暂时店门上锁。,11. 督导收银员清机、结帐及缴款,合计每日之营业额呈报分析;11. 督导收银员清机、结帐及缴款,合
14、计每日之营业额呈报分析;12. 填写店长工作日记,总结一天的工作;13. 制作销售统计报表、下订货单以备第二日通知配送中心补货;14. 督导值班保安最后巡视卖场、安全门、仓库、办公室的消防安全及上锁情况;15. 注意电源开关、消防器材、上下水开关、店内日光灯及店外照明的关闭情况;,经营方式:,1.开店促销:打折、赠品、及抽奖、发传单宣传2.衣服的陈列:款式要多,陈列要突出服装的特点,模特出样3.长期发展营销策略:通过赠送小饰物挂件,建立客户数据库,利用顾客数据库,传达店内各种信息。老顾客累计购买金额达到一定后,可享受优惠。不定期的进行打折和促销。,七、设计心得,本次商业空间的设计旨在提高空间规划能力,需结合诸多商业因素进行设计,要考虑的还很多,需要缜密的讨论及市场调查才能做好,所以需要我们极大地耐心。,谢谢!,