青岛建筑设计研究院五年战略规划(1).docx

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1、目 录一制定发展战略的内外部环境分析4（一）外部环境41社会、政治、经济、技术的环境分析（pest分析）42房地产市场和设计市场分析93行业竞争对手分析11（二）内部环境131资源评估132经营能力分析203管理情况分析23（三）对青岛市建筑设计院的SWOT分析251SWOT潜在的关键因素252SWOT战略分析25（四）环境分析总体结论28二宗旨、经营思想和战略目标29（一）宗旨29（二）经营思想29（三）战略目标体系301长期目标302阶段目标31三企业总体战略34（一）品牌战略341品牌的打造342品牌经营35（二）国际化战略351同国外名牌或知名大院、事务所合作352走出国门，抢占发展中

2、国家的设计市场36（三）多元产业发展战略36（四）全员市场和全员经营竞争战略371全员市场372全员经营37四企业职能战略38（一）市场战略381扩大本地建筑设计市场的占有率，重点抓大项目382开拓市外的建筑设计市场383通过战略联盟，扩大住宅设计市场394以中东和非洲作为国际目标市场拓展国际业务39（二）技术和人才战略391围绕目标市场，培植技术优势392对现有技术力量进行分析整合403注意有重点地引进部分高水平的设计人员414注意做好迎接毕业生的引进培养和使用工作415进行建筑设计科研立项，贮备设计技术41（三）管理战略421重新设计组织机构，使其更适应市场竞争422内部管理体制改革42（

3、四）人力资源战略431建立完善的绩效考核制度432建立能发挥技术人员积极性的薪酬制度443建立员工培训制度,使建筑院成为一个学习性组织44（五）股权结构调整措施451出台股权变动管理办法452、五年内逐步实现少数核心层持大股46（六）财务战略461转变财务部门的职能，加强财务管理462财务适度公开，增加上下级的财务沟通与理解473进行内部市场链、三维会计思想的会计核算改革47（七）多业型产业结构发展战略481纵向一体化482横向一体化48五、战略的管理与控制49（一）战略的宣传和培训49（二）制定、批准与修正49（三）战略目标的分解与实施步骤49（四）战略实施的效果考核与评价50（五）战略的日

4、常控制50青岛建筑设计研究院五年发展战略规划(20032008)一制定发展战略的内外部环境分析（一）外部环境1社会、政治、经济、技术的环境分析（pest分析）主要外部环境影响经济环境 宏观经济环境WTO的影响政治法律环境技术因素青岛建筑设计院政府政策、法规政治事件行业技术水平新技术社会因素社会文化自然环境（1） 经济因素对我国经济增长周期图进行分析（图见下一页），我们可以看出： 1992年至1996年期间是我们经济高速增长的时期，但经济仍有较强的波动性。在此期间，实际GNP的算术平均增长率为12.08%，最高速度为9.6%,标准差为1.96%。 1997年至今，我国经济实现了“软着陆”，形成了

5、一个更长的周期。经济增长的水平有所降低，但经济进入了一个平稳增长的阶段。在此期间，实际GNP的平均增长率为7.84%，最高速度为8.8%，最低速度为7.1%，波动标准差仅为0.63%。 目前我国经济正处于新一轮经济周期的前期阶段，并且要逐步进入上升阶段。据估计，未来的五年中（20032008），我国经济的增长速度将处于稳步上升的阶段，预计年增长速度将保持在8%左右。中国经济增长周期图中国加入WTO后，将对我国的建筑设计业产生一系列的影响。在未来的五年里，这种影响将逐步现露出来。工程设计领域属服务贸易范畴，加入WTO后我们对外承诺是：加入WTO后我们的对外承诺允许国外企业在中国成立合资、合作企业

6、。加入WTO后，5年之内开始允许外商设立独资的设计企业。进入中国从事设计的建筑师及企业必须是在其本国从事设计工作的注册建筑师、工程师及建筑企业。加入WTO，为我们提供了一个很好的向国外学习的机会，但国外企业的进入，将使设计行业面临巨大的压力和挑战。对于青岛市建筑设计院来讲，外国企业的进入将有可能抢走我们大量的业务，尤其是大型项目。在国外设计院的竞争之下，我们的业务将有可能面临数量减少，金额缩小的危险。青岛市受2008年奥运的影响，在未来的五年里，经济将会有较猛的发展势头，会促进进一步城市化的步伐，这对于青岛市建筑设计院的发展将会产生有利的影响。（2） 政治因素江泽民同志在十六大报告中提出“加快

7、城市化进程”的要求，并且在十六大报告中制定了实施的原则和具体政策，十六大之后，中国将迎来城市化进程加快发展的新时期。中国用城市化的发展拉动GNP增长的政策必定会拉动我国建筑业的发展，这对于我国建筑业行业将是一个很好的机遇。从国家的政策分析来看，在未来的五年里，我国的建筑设计行业还有较大的发展空间。我们在战略上要盯住国家的产业政策，国家产业政策的偏重有可能带来巨大的市场。中国政府要进一步加强勘察设计市场的整顿，这对勘察设计市场的规范化将有着积极的影响。青岛市建委在2003年的全市勘察设计咨询管理工作会议上也明确提出要把规范市场秩序，促进行业健康发展做今后的重点工作。这将有利于整顿规范勘察设计市场

8、秩序，建立统一、开放、竞争、有序的市场秩序，今后的勘察设计市场将向着规范化、成熟化的方向发展。（3） 社会因素社会文化，自然环境随着经济的发展以及人们生活水平的提高，人们对建筑的美观性和功能性的要求越来越高，建筑设计的好坏已经成为人们选择房产的一个重要依据，这将从客观上刺激了建筑设计行业的发展。青岛市经济发达、环境优美，许多人都喜欢到青岛来安家立业。青岛市建筑设计院在人力资源的引进方面有着明显的地域优势。（4） 技术因素中国的设计水平在世界上处于十分落后的状况，主要原因是：在我国，建筑设计单位对研究的重视程度和研究成果的社会化程度都不高，设计与科研存在严重的脱节现象。中国建筑师在建筑设计的精细

9、程度以及对建筑功能等的处理把握上，与国外有着较大的差距。原因有两方面：一是建筑师本身文化修养的差距；二是设计周期和设计费的差距。如何讲设计与科研结合起来，提高我们的设计水平，提高我们设计的精细程度是我国建筑设计行业亟待解决的问题。2房地产市场和设计市场分析（1） 房地产和设计市场总体分析中国房地产投资额增长图中国从80年代末到95年末掀起了第一次房地产发展的高峰。在这段时间里，全国各地都开展了大规模的城市建设。96、97年，国家对基本建设投资结构进行了调整，将工作重点转到棚户区改造和经济实用性民用住宅的建设上，建设投资急剧下降，这段时间是我国房地产业的调整时期。98年以后，我国房地产业经过调整

10、之后，再次进入快速发展的时期。我国房地产市场已经连续5年快速发展，房地产投资持续几年保持较高的增长速度，增长幅度都在两位数以上，大大高于GDP的增长率； 由于国家要用房地产业的发展拉动GDP的增长，并且中国目前城市化水平还很低，与发达国家相比还有较大差距，所以据估计，中国的房地产业在2008年以前还会保持平稳增长的趋势。（2） 青岛市房地产市场和设计市场分析 青岛市作为2008年奥运会承办城市，将逐步加大城市的基础设施建设，如机场、道路、奥运比赛场馆、沿海环境等的建设。计划资金的投入会以20%的速度增长。 围绕本市的南北差距，北部地区将要加大基础设施和环境建设力度，大规模旧城改造工程开始启动。

11、 整个外部环境分析结论整个外部环境分析1 今后五年将是建筑业大发展的时期，青岛由于受奥运的影响更是如此。2 就青岛地区而言，2008年奥运会过后，有可能出现市场下滑的情况。3 市场竞争日趋激烈，但市场秩序逐步规范。3行业竞争对手分析（1） 青岛本地竞争者目前青岛市存在200多家小型设计院，这些小院依仗体制上的灵活性和较低的人工成本拉走了大量的项目，尤其是小型项目。小院的优劣势分析优势成本低，体制灵活。品牌小，技术力量不足且结构不完整。劣势（2） 外地竞争者国内的一些大院在青岛仍占据一定的市场，他们凭借自身的综合实力，以及“外来和尚会念经”的心理影响，已经建立了一部分长期稳定的客户关系，加剧了对

12、青岛市场的争夺，特别是大型共建项目。例如： 颐中体育场：北京院信息大厦：华东院商检大厦：江苏院国内大院的优劣势分析优势品牌较大，技术力量雄厚。劣势没有地缘优势，缺少跟踪服务的能力。（3） 国外竞争者随着中国加入WTO，国外的设计事务所大量涌入中国，并在经济发达地区建立了常驻机构，他们几乎垄断了大型公共建筑的投标。在青岛地区，会展中心、新侯机楼、奥运主会场等方案均由国外设计。国外事务所的优劣势分析优势品牌大，容易获得投资商的信任，所以大型项目的投标经常会取得成功。缺少客户关系资本，且收费比较高，所以在中小型项目上竞争力不强。劣势目前的存在一个问题目前存在一种情况，青岛市许多大型建筑都是由国外事务

13、所做方案，青岛小院做施工图。结果，正好把我们给搁在了中间，这样的组合抢走了我们大量的业务。（二）内部环境1资源评估（1） 人力资源分析目前青岛市建筑设计院共有 人，设计人员 人，管理人员 人，后勤人员 人。 年龄结构我院人员平均年龄结构统计表时间院级干部平均年龄中层干部平均年龄全院平均年龄1999年46.240.735.52002年4338.732从以上的统计分析，我院作为一个智力性的设计科研单位，人员的年龄较为年轻，并且从近几年的发展来看，我院人员有年轻化的趋势。造成这种情况的主要原因是我院原有技术人员的离开和应届毕业生的进入。设计人员的年轻化对于我院的长远发展和技术力量的培养都有着积极的意

14、义，但也会造成我院目前有影响力的技术人员偏少的现状。 知识、学历结构我院的学历总体水平统计时间中层以上干部本科学历比例全院职工本科学历比例1999年50%57%2003年68.2%76.4%我院平均学历水平与1999年相比，有了显著的提高，为我院的深化改革打下了良好的基础。我院各专业学历状况专业人数本科以下本科本科以上本科及本科以上所占比例建筑规划结构给排水电气暖通经济 职称结构我院目前的注册师数量注册师类型一级注册建筑师二级注册建筑师一级注册结构师二级注册结构师人数 能力结构高水平建筑创作人员统计表时间设计所数量平均每所人数院创作人员2000年5个1.5人3人2002年5个1.5人7人200

15、3年我院水准较高的建筑创作设计人员的构成，与我院在本市的地位不相适应，在一定程度上制约了我院向更高层次的发展。 项目经理人员分析我院的项目经理人员数量列表已经具备项目经理素质的人数经过培养能迅速成长的人数人数如果实行完全的项目制后，我院目前的项目经理人数量不能够适应项目管理的需要，我们必须要加强对项目管理人员的培养。人力资源分析总体结论1、我院目前的技术人员从学历上看基本可以满足生产的需要。2、技术力量专业结构不合理，建筑专业的技术力量比较薄弱，这与我们目前的综合所机制相矛盾不相适应。3、建筑专业中，技术人员较为年轻，缺乏有影响力，高水平的设计人员。4、我们没有完全发挥我们目前技术人员的潜力，

16、对技术人员的培养包装不够。（2） 营业收入现状与趋势分析我院1999年2002年的收入状况 （单位：元）时间设计收入增长速度实体收入增长速度合计增长速度1999年1753万34.54%808万36.2%2561万35%2000年1860万6.1%993万22.9%2853万11.4%2001年2049万10.16%1011万1.81%3060万7.2%2002年2624万28.06%1084万7.22%3708万21.18%我院与济南院设计收入相比较（单位：元）时间我院设计收入济南院设计收入济南院高于我院的百分数1999年1753260048.3%2000年1860340082.8%2001年

17、20494200105%2002年26245550111.5%我院的设计收入连年增长，且增长幅度越来越大，这是一种逐步成长的良好趋势。但是对这种趋势进一步分析可以发现，我们的这种增长主要是因为受国家政策和本地区政策的影响，而不是我们自身核心竞争力提升的结果。另外，我们的设计收入水平和济南院相比还有较大差距，并且这种差距呈逐年扩大的趋势。2002年，我们院的设计收入还不到济南院设计收入的一半，这在面临着2008年奥运会巨大机遇下的青岛是很不正常的。我院1999年2002年多元化经营收入统计（单位：万元）时间营业额占设计收入比例上交院数额占院总营业额比例1999年80846%8332%2000年9

18、9353%23.535%2001年101149%31.733%2002年108441.31%3429.23%2002年我院设计与多元化经营指标比较指标设计多元化经营多元化/设计人员数150人34人23%年营业额2600万元1253万元48%人均上交院数额5万元1万元20%从以上的数据分析，我院的非设计收入已经占院总收入的1/3左右，且成逐年上升的趋势。多元化经营人员数量仅占设计人员数量的1/4，而营业额却接近设计收入的1/2,显示了其强大的发展前景。但多元化经营人员每年人均上交院的收入仅为1万元，只占设计人员的1/5，因此我们必须加强对多元化经营的管理，使其为设计院做出更大的贡献。（3） 资质

19、与工作分析资质水平现状专业我院目前的资质水平建筑结构机电规划综合（4） 设计质量和品牌分析1999年2003年我院完成任务的技术质量指标时间优级品率优良品率合格品率不合格率1999年2.5%84%100%02000年1%98%100%02001年0.24%99.03%100%02002年我们院的产品质量保持相对稳定，但是优级品率太低，这不利于我们院核心竞争力的寻找和培育。2经营能力分析（1） 市场分析2000年2002年我院在市区的市场占有率时间市区设计面积我院设计面积市场占与率2000年246万78.7万32%2001年392万133.09万34%2002年282万80万28.4%2000年

20、2002年在青岛市我院的设计市场占有率和人员占有率时间市场占有率人员占有率2000年32%3.6%2001年34%3.6%2002年28.4%3.6%青岛市市区设计人员约有5200多人，本院的主业人员186人，仅占3.6%，但任务占有率却接近30%。这说明我院在本市还是有较强的市场开拓能力。青岛市建筑设计院在不同市场业务的构成情况 项目年份设计总面积市区面积市区/总面积外地面积外地/总面积国外面积国外/总面积2000年2001年2002年三年平均我院在外地市场的业务量仅占总业务量的 %，而在国外的业务量更低，仅占总业务量的 %。这说明我院在外地市场和国外市场的开拓能力不足。（2） 生产能力产品

21、情况年份按时交图率合格率优良品率事故率2000年100%98%2001年100%99.03%2002年从表内的数字看，我院有较强的生产能力。基本上可以保证在客户的要求时间内按时交图，并且大部分的设计产品能达到优良品水平。（3） 服务能力客户服务情况年份客户满意率客户投诉率2000年2001年2002年我们院大部分项目都是在青岛本市，由于我们具有地缘优势和技术优势，因此我们具有很强的服务能力。我们应当进一步发挥这种能力优势。（4） 技术开发能力研发情况时间编制省标编制市标新技术研发应用1999年2项2000年5项浮山后四幢实验楼，三剪结构2001年3项2002年长期以来，我院的科研工作主要局限于

22、编制标准图集上，这也主要是因为我院在青岛市处于特殊的地位。我院具有一定的新技术应用能力，但这种能力很弱，院里也没有对此进行有针对性的专门培养。我院的新技术开发能力机会为零，也没有什么技术支持（如大学、科研所等），设计与科研存在着严重的脱节现象，这对于我院的长期发展来讲，将是一个巨大的制约因素。3管理情况分析（1） 组织结构及其效能分析目前青岛市建筑设计院从企业制度来讲是一种股份合作制企业，从组织设置上属于职能型和分部型相结合的混合式结构。分工不明由于一些关系的设置不合理，我们院在管理上存在一系列的隐患，如多头领导、职权和职责不对等等等。这就导致我们组织的运转效率十分低下，造成一系列严重的问题。

23、从某种意义上讲，我们院目前是一种股份制体制下的大锅饭。具体主要表现在右面几个方面。职责不分有章不循，对制度的遵守没有监督方法。有些制度不健全，特别是与现代企业制度相配套的规章制度不健全。（2） 运行机制分析激励机制和约束机制不完善具体表现在：虽然每年院里将绝大部分收入用于分配奖金，员工的报酬总体上达到较高水平，但是由于没有合理的分配方法，没有形成对员工应有的激励作用。院里已经形成了一系列的规章制度，但是这些制度的执行情况没有控制，缺少约束机制。运行机制和市场竞争环境不相适应具体表现在：青岛市建筑设计院采用传统的综合所制度，实行一种粗放式管理。这种体制其实是将具有不同思想、不同理念的自由职业者捆

24、绑在一起进行生产、创作。这种捆绑式体制必然带来人员队伍的不稳定。另外，在目前综合所的机制条件下，我们只能以建筑为龙头承揽市场业务，而设备、结构等专业都要跟在建筑后面，这不利于发挥我院在设备和结构方面的技术优势。（3） 管理模式分析青岛市建筑设计院的管理模式仍属于一种等级权力控制型模式，没有发挥出一个知识性企业的创造力和灵活性。目前我们的管理模式主要存在以下的具体问题：1、 被动现象。企业的领导者对企业的工作缺乏精确的了解，无法得到用于决策、控制的确切数据。2、 计划不够，即使有了计划也不愿执行。3、 领导者只忙于事务性处理，缺乏长远眼光。主要体现在两个方面：一是没有积累无形资产的意识；二是没有

25、创新观念。4、 对人的管理有问题。我们院对员工的考核周期太长，通常是一年，没有每月考察，这样就造成了激励的失效问题。（三）对青岛市建筑设计院的SWOT分析1SWOT潜在的关键因素公司的优势 公司的劣势五十年的历史，无形资产 没有形成在国内市场的品牌优势相对于外地设计院的本地地域优势 管理水平较低，成本较高相对于小院的规模优势 没有形成大师级的设计权威区域性质量、技术和人才优势 外地市场开拓能力不足计划体制下多年养成一些弊端潜在的机会 潜在的劣势国民经济持续稳定发展 本地小设计院2008奥运会 国内大院城市化进程，引起建筑业的持续发展 外国竞争者2SWOT战略分析对关键内外部因素进行分析，并通过

26、对SWOT的匹配找出可选战略 优势 劣势 优势劣势机会SO战略发挥我院优势,利用外部机会WO战略利用外部机会来弥补内部弱点威胁ST战略利用我院优势来回避外部威胁WT战略减少我院的弱势,回避外部的威胁将SWOT进行分解，对SO-优势与机会、WO-弱势与机会、ST-优势与威胁、WT-劣势与威胁等条件因素进行分解。并根据不同的分析得出可选择的战略方向。（1） SO-优势与机会分析设计院可选择的SO战略 优势 机 会S1：五十年的历史，无形资产 S2：相对于外地设计院的本地地域优势 S3：相对于小院的规模优势 S4：区域性质量、技术和人才优势 O1：国民经济持续稳定发展O2：2008奥运会O3：城市化

27、进程引起建筑业的持续发展P1：向周边市场，例如胶州、即墨等地扩展业务。（O1、O3-S1、S3、S4）P2：开拓国内市场。（O1、O3-S4）P3：与国外事务所合作，利用它们的品牌，参与奥运项目争夺。（O2-S4）（2） WO劣势与机会分析设计院可选择的WO战略 弱势 机 会W1：没有形成在国内市场的品牌优势W2：管理水平较低，成本较高W3：没有形成大师级的设计权威W4：外地市场开拓能力不足W5：计划体制下多年养成一些弊端O1：国民经济持续稳定发展O2：2008奥运会O3：城市化进程引起建筑业的持续发展P1：进行组织内部改革，提高管理水平，增加管理效率。（O1、O2-W2）P2：引进国内知名的

28、高水平设计大师。（O1、O2、O3-W3）P3：成立市场部。（O1、O3-W4）（3） ST-优势与威胁分析设计院可选择的ST战略 优势 威 胁S1：五十年的历史，无形资产 S2：相对于外地设计院的本地地域优势 S3：相对于小院的规模优势 S4：区域性质量、技术和人才优势T1：本地小设计院T2：国内大院T3：外国竞争者P1：开展多元化经营，为工程提供全方位咨询服务。（T1-S1、S3、S4）P2：发展与政府及公共机构的社会关系。（T2-S2）P3：与国外事务所合作，成为他们在青岛的分院。（T3-S1、S2、S4）（4） WT-劣势与威胁分析设计院可选择的WT战略 劣势 威 胁W1：没有形成在国

29、内市场的品牌优势W2：管理水平较低，成本较高W3：没有形成大师级的设计权威W4：外地市场开拓能力不足W5：计划体制下多年养成一些弊端T1：本地小设计院T2：国内大院T3：外国竞争者P1：将综合所改为专业所。（T1-W5）P2：和房地产商结成战略联盟。（T2、T3-W4）P3：与大学、科研机构进行技术合作。（T2、T3-W1、W3）通过SWOT分析得出被选战略如下P1：向周边市场，例如胶州、即墨等地扩展业务。（O1、O3-S1、S3、S4）P2：开拓国内其他城市市场。（O1、O3-S4）P3：与国外事务所合作，利用它们的品牌，参与奥运项目争夺。（O2-S4）P4：进行组织内部改革，提高管理水平，

30、增加管理效率。（O1、O2-W2）P5：引进国内知名的高水平设计大师。（O1、O2、O3-W3）P6：成立市场部。（O1、O3-W4）P7：开展多元化经营，为工程提供全方位咨询服务。（T1-S1、S3、S4）P8：发展与政府及公共机构的社会关系。（T2-S2）P9：与国外事务所合作，成为他们在青岛的分院。（T3-S1、S2、S4）P10：将综合所改为专业所。（T1-W5）P11：和房地产商结成战略联盟。（T2、T3-W4）P12：与大学、科研机构进行技术合作。（T2、T3-W1、W3）（四）环境分析总体结论经分析认为，从外部环境看，今后五年是一个非常有利的发展时期，设计院应积极抓住这五年的机遇

31、，全面提升各项能力，发展壮大。但是，机遇和挑战并存，要理性地看到自身存在的许多问题，决不能满足现有的市场占有率和自身的部分优势。一定要树立强烈的危机感，要规划和设计好今后五年的发展战略，打造好自身的品牌，构筑好核心竞争力，提升内部管理水平，理顺内部的运行体制，充分调动每个员工的积极性和创造性，培养员工的市场经营和竞争能力，把设计院做强做大。未来3-5年是设计院发展的关键时期，搞好了，可强大起来，否则，将会有衰退或四分五裂的严重的危机。二宗旨、经营思想和战略目标（一）宗旨创造精品 奉献社会 （构筑精品 奉献社会）（二）经营思想以稳健的发展战略为指导，以吸引和培养高水平技术人才为核心资源，以人本化

32、的企业文化为凝聚力，以规范化的内部管理体制为基础，以市场化的激励约束机制为动力，实现设计院的社会效益与经济效益双丰收。（三）战略目标体系1长期目标五年后使青岛设计院成为以显著的技术优势和综合优势为基础的，国内知名、省内一流的多业性、集团化的设计研究院。人均效益达到省内的第一流水平。内部管理采用项目制的管理方法。技术力量雄厚，拥有几名资深专家。青岛的大项目市场占有率达到30%；中项目达到60%；小项目达到50%。股权结构更加合理。以标志性的建筑物强化品牌深度。2阶段目标（1） 第一年目标体系产品的市场目标本市设计市场占有率：30%青岛大项目设计市场占有率：青岛中项目设计市场占有率：青岛小项目设计

33、市场占有率：基本目标设计收入：3120万元设计收入增长率：20%非设计收入：1450万元非设计收入增长率：15%全员劳动生产率：19.04万元/人内部结构不同类型市场本地市场外地市场国外市场占总业务量的百分比产品质量优级品优良品合格品占总业务量的百分比市场结构 1（2） 第三年目标体系产品的市场目标本市设计市场占有率：35%青岛大项目设计市场占有率：青岛中项目设计市场占有率：青岛小项目设计市场占有率：基本目标设计收入：4400万元设计收入增长率：20%非设计收入：1950万元非设计收入增长率：17%全员劳动生产率：25.4万元/人内部结构不同类型市场本地市场外地市场国外市场占总业务量的百分比产

34、品质量优级品优良品合格品占总业务量的百分比（3） 第五年目标体系产品的市场目标本市设计市场占有率：40%青岛大项目设计市场占有率：青岛中项目设计市场占有率：青岛小项目设计市场占有率：基本目标设计收入：6000万元设计收入增长率：15%非设计收入：2740万元非设计收入增长率：20%全员劳动生产率：33.6万元/人内部结构不同类型市场本地市场外地市场国外市场占总业务量的百分比产品质量优级品优良品合格品占总业务量的百分比三企业总体战略在对企业的外部环境和内部能力综合考虑的基础上，制定出公司的总体战略，确定我院在今后五年里的发展方向。（一）品牌战略依据我院“打造设计精品，树立金字招牌”的品牌理念，建

35、立“维护品牌从我们每一个人每件事做起”的行为模式，通过完善制度使我院全员逐渐认识并遵守品牌的原则，通过提高质量，提高服务来建立国内优秀品牌地位，最终达到在国际形成知名品牌的目标。我们要进一步提升我们的资质。进一步提高品牌的知名度，从资质、人才、业绩、信誉等几方面来提升品牌的影响。1品牌的打造资质方面我们要进一步提升我们的资质采取引进和培养相结合的策略，争取在五年内拥有几名国内知名、省内一流的大师级的设计人才。并对他们进行包装宣传，进一步提升我院的影响力。人才方面积极参与大型项目的投标，争取设计若干个标志性建筑，塑造我院的品牌形象。业绩方面对设计项目进行跟踪服务，积极满足顾客的要求，强化技术管理

36、和技术服务的管理，进一步建立健全质量保证体系。信誉方面2品牌经营用品牌兼并部分小院，用我院的品牌和人才优势与小院的灵活性和地域优势，形成优势互补。首先，积极的向青岛市周边的一些县、市地区扩展。其次，要盯住山东省城市化建设的重点地区。再次，积极向省外大中城市扩展，扩展方法可以采用兼并小院、与其他大院合作以及建立分院等。（二）国际化战略1同国外名牌或知名大院、事务所合作适应国际经济一体化的趋势，设法利用国外名院的品牌优势和技术优势，发挥我院的地域优势和信息优势，实现强强合作，使我院成为国外著名设计院所的青岛设计中心。将合作与引智有机结合，通过合作不断的丰富和提升自己。争取和国外达成人才培养协议，让

37、我院的技术人员到国外去接受培训，争取取得国外的行业职业资格。2走出国门，抢占发展中国家的设计市场通过援外项目树立我们在国外，尤其是发展中国家的良好形象。强化国际合作部门职能的作用。积极拓展发展中国家的业务，必要时可通过在国外组建合资、合作企业的方式，逐渐打开发展中国家市场。（三）多元产业发展战略在原有的多种经营的基础上，扩大经营领域，完善管理措施和管理机制，为设计院创造外延效益。发展与设计业相关的咨询服务业，为工程提供全过程的服务。逐步使我院成为集房地产开发、科研、咨询、设计、培训为一体的“工程咨询设计集团”。（四）全员市场和全员经营竞争战略把市场竞争的压力引入到企业内部，增强员工的竞争意识和市场意识。建立内部市场竞争机制，形成一个统一领导，竞争有序、资源共享、效益优先、质量保证的内部市场链。1全员市场人人都有自己的市场人人都要面对市场人人都要参与市场竞争逐渐实行完全项目制管理，实现人员在全院范围的自由组合、流动，逐渐形成的内部环境。2全员经营创造条件，让员工参与经营管理，不断培养和提高员工的经营能力。人人懂经营人人抓经营人人会经营逐步在院内形成一个全员市场的战略理念。四企业职能战略（一）市场战略1扩大本地建筑设计市场的占