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1、* 信息质量重要性感知 完全不重要很不重要有点不重要一般有点重要很重要非常重要网站能提供准确的信息。网站能提供即时的信息。网站能提供可信的信息。网站提供的信息覆盖范围广。网站提供的信息是我工作所需要的。网站的对我公司有用的信息量大到可以满足公司的信息需求。网站的信息分类清晰合理。网站提供的信息详略得当。网站提供的信息容易理解。网站信息的编排格式适当。2 * 系统质量重要性感知 完全不重要 很不重要 有点不重要 一般 有点重要 很重要 非常重要 网站的外观具有吸引力。 网站设计适合该类型网站。 网站能很容易就能找到。 网站能够总是可以访问。 网站响应速度快。 网站的链接能够总是有效。 网站很容易
2、使用。 网站的检索功能强大。 网站能帮我有效地比较各类信息。 在网站上发布信息简单容易。 网站上有很多我公司的潜在客户。 使用此网站能使我更好地完成任务。 使用此网站能增加我公司的潜在客户对我公司的询盘次数。 网站能节约由于搜索、议价、邮寄、安全等带来的交易成本。 3 * 服务质量重要性感知 完全不重要 很不重要 有点不重要 一般 有点重要 很重要 非常重要 网站拥有好名声。 在网站上用户的个人信息很安全。 网站能推出信用参考体制，以保证客户的诚信度。 在网站上完成交易后感觉安全。 用户与网站的沟通容易。 能够及时地提供服务。 能够提供有效的服务。 网站能提供供用户交流的平台。 网站能提供在线
3、交易服务。 网站针对不同的用户能提供个性化的服务。 网站的服务种类繁多，能满足用户的各种需求。 * 您最常使用的是哪类第三方B2B网站？ 综合类门户网站（如阿里巴巴，惠聪网等） 行业门户网站（如中国化工网、中国纺织网等） 5 * 信息质量实际感知 完全不符合很不符合有点不符合一般有点符合很符合完全符合该网站提供的信息准确。该网站提供的信息即时。该网站提供的信息可信。该网站提供的信息覆盖范围广。该网站提供的信息是我工作所需要的。该网站的对我公司有用的信息量大到可以满足公司的信息需求。该网站的信息分类清晰合理。该网站提供的信息详略得当。该网站提供的信息容易理解。该网站信息的编排格式适当6 * 系统
4、质量实际感知 完全不符合 很不符合 有点不符合 一般 有点符合 很符合 完全符合 该网站的外观具有吸引力。 该网站设计适合该类型网站。 该网站很容易就能找到。 该网站总是可以访问。 该网站响应速度快。 该网站的链接总是有效。 该网站很容易使用。 该网站的检索功能强大。 该网站能帮我有效地比较各类信息。 在该网站上发布信息简单容易。 该网站上有很多我公司的潜在客户。 使用该网站能使我更好地完成任务。 使用该网站增加了我公司的潜在客户对我公司的询盘次数。 该网站节约了由于搜索、议价、邮寄、安全等带来的交易成本。 7 * 服务质量实际感知 完全不符合 很不符合 有点不符合 一般 有点符合 很符合 完
5、全符合 该网站拥有好名声。 在该网站上用户的个人信息很安全。 该网站有推出信用参考体制，以保证客户的诚信度。 在该网站上完成交易后感觉安全。 用户与该网站的沟通容易。 该能够及时地提供服务。 该能够提供有效的服务。 该网站有提供供用户交流的平台。 该网站提供了在线交易服务。 该网站针对不同的用户提供了个性化的服务。 该网站的服务种类繁多，满足了用户的各种需求。 * 用户满意度 完全不符合很不符合有点不符合一般有点符合很符合完全符合整体而言，我对该网站感到满意。我会跟亲朋好友推荐这个网站。即使部分服务需要付费，我也会继续使用该网站。9 * 企业所属行业： 10 * 您在公司所任的职位是： 高层管
6、理者 中层管理者 监督指导人员 技术人员 销售人员 行政人员 其他 11 * 您使用B2B商务平台的时间是 不到1年 1-2年 3年及以上 12 * 您每周花在第三方B2B平台上的时间是多少小时 3小时以下 3-6小时 7-15小时 16-25小时 25小时以上 13 * 您使用第三方B2B平台主要做什么？ 查看信息 发布信息 进行交易活动 与网站其他用户交流 其他 14 * 您公司每年通过使用第三方B2B平台平均能完成多少次交易？ 没有 1-2次 3-5次 6-9次 10次及以上 15 * 您公司通过使用第三方B2B平台获得的收入占公司总收入的比重是多少？ 3%以下 3%-10% 11%-20% 21%-50% 51%-70% 70%以上 16 * 您选择使用第三方B2B平台的主要原因是 能为公司带来经济利益 其他购买商或供应商带来的压力 公司政策 专家建议 其他
