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1、第四章 ：九型人格的应用 1 九型人格在家庭生活中的应用 夫妻相处之道 把人的性格划分成九种类型，据说在1400多年就在西方口头流传，直到上世纪60年代，一个叫奥斯卡依察诺的奥地利人将九型人格图表化，并公之于众，引起很多心理学家的关注，并陆续撰文讨论，自此，九型人格的研究在世界范围蔓延。近年来，国内学者对人格的研究也日益火红，已有多个版本的书籍摆放在书架，而这类书籍如哲学一样，很难有人关注。本人去年接触过九型人格的相关课程，后又翻阅了一些资料，觉得还是有些趣味的。然而，福兮祸所伏，自从接触了九型人格内容后，却染上了个坏毛病，并病入膏肓，不能自拔。逢人还没说几句话，便开始主观猜测对方属于哪种性格
2、，有些什么优点，又有些什么缺点，又产生了该如何对付等等之类的肮脏想法，然而多数判断竟然基本准确，对知道本人的日常工作和生活，颇有裨益，于是得意忘形起来，更加滥用。经过2个月的基地参与，部分个性鲜明的ID在我脑海里逐步清晰起来，于是我决定利用自己所了解的皮毛知识，对部分ID性格胆大妄为地猜测一翻，并分析归类。各位如有性格类似者，请对号入座，自报性格类型，欢迎各位在友好的气氛中讨论。对所提到的ID，如猜测有误，请多加指正并谅解，本人将继续努力学习，不断以提高自己的分析判断能力，争取早日到达基地先进水平。需要特别申明的是，本人纯粹是从性格研究的角度对ID进行评嘻，力求真实准确地反映ID原型，不对ID
3、的文学素养和知识水平进行分析，这就算是半灌水文字吧。九型人格，就是人的性格分为九大类型，每个类型都有其基本特点，而每个人都有个基本性格，这绝对是不会改变的。但是，每种性格在不同情况下可能会发生偏移，这种偏移也是有规律的。性格没有好坏之分，任何一个性格里都有伟人，因为他们最大限度地发挥了其性格特点。下面简要介绍的是九型人格的最基本特征，并结合部分ID进行评嘻。1号完美型。具有完美型性格的人追求事物的完美，对自己和别人的要求都很高，他们原则性较强，遇事喜欢先制定游戏规则，并要求团队成员都按规则严格执行，对破坏规则的人嗤之以鼻，甚至深恶痛绝之。完美性格的人一般来说表情冷酷，内心孤傲。这种性格的人目光
4、犀利，言词简洁，骂人能一针见血，打人能击中要害。在生活中，1号性格的人也是循规蹈矩，一丝不苟，物品家什，摆放整齐，井然有序，或许他们还有洁僻。具有完美型性格的人对别人办事不太放心，喜欢亲历亲为，所以，往往把自己累得疲惫不堪。基地中，二小姐具有犀利的目光和认真的文学态度，当属此类型的人。完美型的人在一种正常状态，有7号快乐的特点，这在二小姐的文字中多有体现，但在压力状态下，1号性格的人容易产生4号压抑和情绪化的性格特征，根据本人观察，近期二小姐处于压力状态。或许踏雪兄有点1号的特征吧，不能肯定。2号爱心型。爱心型的人心中充满大爱，他们不求物质回报，总是毫无保留地给予别人帮助，包括智慧、金钱、财物
5、，他们默默承受，无私奉献，你成功，他（她）快乐，他们是生活中的活雷锋。如小书斋老师（对不起老师，最后的例子不包括你）、风尘哲人（fczr）、艾阑珊以及生命不息、翻帖不止的投射大叔。他们的奉献有的时候也是为了操纵别人，这种操作是只求对方听话或对自己有点感恩之心就知足了，如书斋老师控制学生，是职业的使然；艾阑珊休闲之余，去见见女网友，并对年轻的女友施些恩惠，目的就是控制网友，但他不一定需要得到什么回报。爱心型的人，有时会爆发出罕见的脾气，根源在于别人对自己默默奉献的不理解，但这种脾气很快就会消失，下次他们还会继续奉献，这就是2号的伟大之处。3号成功型。这种性格的人追求一种成功感，是很有领袖气质的一
6、群人，他们所有行动的宗旨是成功，所以他们积极主动、锐意进取，他们如孔雀开屏，善于表现也勇于表现自己最美的一面，他们如变色龙，有很强的社会适应能力。这并不是说他们手段卑劣，他们只是目标感超强的一群人，他们的目标是享受成功的喜悦，而不是损害别人的利益，3号人士，是社会市场化的先驱，他们在市场经济中，充分展示着自己的才华。在小学的时候，他们经常第一个举手发言，他们也喜欢在大众广庭之下，侃侃而谈。如野蒿子师傅在讲台上淋漓尽致地展示了自己的个性和风采。最近观察，未语先知心兄先生也当属此类，从邀请一三位ID南京集会可以看出，未语兄喜欢和成功人士在一起，同时也展示着自己的成功，这是3号性格人的特点。可能船长
7、和烟火也属3号类型吧。4号艺术型。这是一群非常独特的人群，他们身上蒙着一层朦胧的面纱，总让人捉摸不透，他们天生浪漫。他们非常喜欢这样的感觉，他们常常独自享受着内心的那种孤独和快感，他们并不在乎旁人的看法，他们也渴望人们对自己的认同，但他们从不表露，很少有人能走进他们的内心世界，他们内心很容易受到伤害。他们对生命有深深的领悟，坦然面对生死，认为生和死只不过是生命的两种状态，很多4号性格的人常有结束自己生命的暗示。他们具有艺术家的气质，或许他们本身就是艺术天才。基地有一批这样的人，如乌耕，浆糊，夕颜，还有很容易受伤的小竹，或许还包括老长吧，紫熏应该也属此列。如果有那一天，你告诉同时代的乌耕，说他崇
8、拜的鲁迅先生刚刚自杀，乌耕可能会头也不会地说，“老弟，人都是匆匆的过客，先生找到了自己的归宿。咱们还是吃杯酒吧”，而浆糊、夕颜、紫熏这些女性ID，如果听说了顾城、张国荣的淡然离去，在她们心中，或许理解多余惋惜。有人可能质问，扯淡，老长和乌耕是两种人，怎么可能是相同性格的人？这很对。每种性格类型的人都有两个翅膀，如果把1到9摆成一个圆，那么相邻的2个数字就是左右翅膀。正是这个翅膀的偏重不同，所以相同性格类型的人表面上看起来差别很大，如乌耕4号偏5号，老长4号偏3号。乌耕有更多痛苦的思索，老长则可能更容易表露一些情感。但他们对世事同样敏感，同样具有一种神秘的色彩，无论在任何领域，他们从不放弃对重要
9、性和意义的追求。我对老长的感觉纯是猜测。5号观察型。阿通当属此类，笑非也可能吧。他们总是带着距离体验生命，他们超脱于生活，有意控制着自己的情绪，不被事务和人际关系羁绊，他们喜欢观察，喜欢理性地思考，所以他们经常会推论出成熟的结论，他们是思想家。他们性格沉稳，意志坚定，信心十足，有时不尽人情，如阿通所说，他不想喝酒，你想改变他的意志，灌醉他一回，今生恐怕是不可能的。他们需要更多的时间，用以回顾过去的事情，体验日常工作难以满足他们的安定情绪，否则他们会焦躁不安，他们通常是杰出的领袖，是优秀的决策者，但他们不屑自己亲自动手。如毛泽东，自己不发一枪一弹，照样成为伟大的军事战略家，当然，老毛也有8号强悍
10、的性格特点。6号质疑型。这种类型的人最大的特点是怀疑，他们内心充满恐惧，生性多疑，总担心事情不能圆满，害怕出了纰漏，毁了一世英名，他们也和1号一样什么事情都喜欢亲自操作，他们是源于对别人办事不放心，而1号觉得自己会做得更好，他们也是经常满脸疲惫。6号是危机处理专家，他们更喜欢把事情考虑得全面，当危险出现的时候，他们可能已经想好了对策。他们害怕强权，而又折服权贵，当没有强人的时候，他们很容易跳出来成为领袖，当有强人的时候，他们又甘愿做参谋，而且非常优秀。由于职业的习惯，对牛弹琴当属此类。对牛弹琴首先把所有人当作朋友，这是一种心理安全的需要，他需要人民群众的支持，否则自己缺乏安全感。但要成为他真正
11、的朋友，可能要经过他很长时间的确认。当对牛出差的时候，你们知道他做的第一件事是什么？一定是找到逃生的通道，当发生火灾的时候，别人还在慌乱中寻找出口，他却早就逃到了安全地带（这里不谈救人不救人）。在对牛的回帖中，有很多长帖，都是从事物的多个方面进行论述，对牛反对别人的意见之前，一定会先从某个方面肯定别人，然后再谈自己的观点，所以，显得有些骑墙，跟9号有点类似，6的人说话有点罗嗦，有很多“但是”，“而且”，“不过”，等连词或转折词，不象1号说话那么简洁明快。在对牛的办公桌上总是堆满杂物，因为他有很多还尚考虑成熟的处理方案摆在上面，他对这些事情迟迟下不了决心。但对牛一旦作出决定，一定是个圆满的解决方
12、案。这是这些特点集中反映了对牛的宽容、大度、坦诚，很有女人缘。7号享乐型。7号性格的人，他们快乐，也带给身边人快乐，他们精力充沛、迷人、难以捉摸，他们始终保持着生命的愉悦，身边总有不同的异性，是天生的花心萝卜。他们对束缚和控制，深恶痛绝，他们每次都玩得精疲力竭还不肯擅自罢休。他们经常翻新，或许在一次就化妆舞会上，7号性格的人带头跳起了脱衣舞，这一点都不奇怪。但，你不能说他色情，只能说他喜欢快乐，喜欢新鲜刺激。他们们善于创新求变，别指望7号性格的人承诺兑现，他们不是不守信用，他们多半是快乐得把承诺忘得九霄云外。他们享受着新的点子和思路，所以，7号性格的人经常会产生新的理论。原创中，西楚猿应该归于
13、此类，他如猴子掰玉米，乐于穿梭于mm之间，他快乐，他给她们快乐，他用不同的方式逗得mm们心花怒放。3号和7号的人性格都积极主动，很容易混淆，但他们原动力不一样，3号追求成功，7号追求快乐。一鸥貌似7号，但看他对紫水mm的一副认真的态度，我想他还是属于3号吧，7号的人根本不会做出这样痴情的傻事，山色兄、竹姑妈可能属7号。对了，曾志伟属此类。8号支配型。8号属于强人，具领袖气质。他们多有超强能力，而善于利用自己的特长，毫无保留得支持自己认为有价值的事情，他们有心怀坦荡、独断专行，攻击性很强，而这种攻击型又经常是对强人的，他们不屑与弱者争斗，有时对弱者体现了舔犊般的爱心， 他们愿意保护弱者。顺我者昌
14、，逆我者亡，是8号的特点，所以8号经常成为领导核心。但8号有时没有对手，他们孤独求败，内心常常感到异常寂寞和孤独。鬼大师应该属这种类型，从鬼大师和FCZR的较量中可以看出，这纯粹是由于性格原因引起的。二位都有才识，而鬼大师就看不惯哲人对他指手画脚，欲置哲人于死地，要其公开道歉，可以推断，如果当面，肯定是鬼大师先出拳。而哲人也觉得冤枉，我如这般的付出，鬼子你还不领情，于是2号的爱心爆发出了罕见的暴躁脾气，最后兄弟倒戈，自相残杀，好不血腥。当然，最后还是哲人先让一步，不能说谁赢谁输，这也是性格造成的结果。还望两位兄长相互理解，终归于好。9号和谐型。我认为，这种性格的人是我们基地生存发展基础，他们不
15、参与争斗，善于了解每个人的观点，始终保持中立，典型的骑墙派，他们不忍心看到无味的争斗破坏了和谐发展的氛围，他们有想法，但不说出来，或者尽量说些大家都爱听的，让你消气。他们是办公室主人的最佳人选，总是说，遇事别急，慢慢来，别动气上了身体之类的热心话，他们有很强的协调能力。如基地的几个mm们，紫水，雨涵、如烟子等应该属此列，小只只兄应该属此类吧。国人中，9号类型的占比很高。一般来说，1、4、7号，3、6，9号，2、5、8号性格属一条线的，在不同的时段可能会发生转变。对其他几个是难以判断的，有待继续了解。这里再用一个简单的例子，对九种类型的性格做个形象的描述，请各位同学感觉一下：做爱的时候，不同性格
16、的人会有不同的反应：1号说：你洗干净了吗？2号说：你舒服了吗？3号说：我最棒！4号说：好浪漫啊。5好说：等我看看书吧，看如何能达到高潮。6好说：窗户关好了吗？7好说：换个姿势玩吧！8号大声说：快点！9号说：随便吧。 育儿理论分享 九型性格孩子概念篇送给孩子们一份终身无价的礼物！我认为，这是送给孩子们一份终身无价的礼物。父母老师长辈总有早离去的一天，教懂孩子如何活、如何在生命旅途上为自己为他人发光发热.才是生命的唯一法门。九型性格孩子概念篇(未完成！).性格分类特征培育要点-1-完美型小朋友喜欢规律、秩序、建立好的习惯、注意细节喜纠正别人、乐意做事、勤快助人容易气馁、固执、心急气燥非常顺从，对父
17、母的期待会全力以赴责任感强、要求确切有自我监察能力不喜欢接受批评与指责对不能胜任的事显得很焦虑很会收拾东西表情温和、尤事小心谨慎发怒起来非常激烈培养良好习惯开拓多角度思考从小给他明白失败乃兵家常事的道理给他多些玩耍的机会多从事绘画、乐器、舞蹈、太极等活动尽量提供幽默感的成长环境培养他们的灵活性及弹性提高他们的情绪智能教懂小孩学会体贴自己家长一定不要对这类型孩子要求太高教懂他们发泄脾气的艺术协助他们自小学习减压方法-2-关顾型小朋友慈善心肠、乐意分享、留意别人需要既温柔又快乐、惹人疼爱对别人的责备及批评非常敏感对被拒绝非常敏感、困扰努力迁就、取悦父母，以换取赞赏分别内向跟外向。内向型胆怯害羞，得
18、不到别人的爱就会戏剧化的撒娇或生气。外向型喜欢人前表现自我，用滑稽的动作或恶作剧来吸引他人注意。多奖励孩子直言,敢言,诚实,正直的行为建立健全行事步骤与系统培养广泛阅读、吸收客观常识父母要保持前后一致的管教作风不要说权威性说话多聆听他们的话多与他们一对一相处，开拓情感的深度他们偶尔的反抗应包容，别让他们压抑情绪经常向他们表达：我非常重视你的一切-3-成就型小朋友乐观、合群、自信好威风、爱认叻倾向实际、善于体察环境、鉴貌辨色投机取巧、好逞强、夸大其词、流露骄傲用成绩及成果来获得大人的肯定积极优秀，是长辈眼中的理想孩子参予的事情有可能失败时，会推卸责任不懂表达内在情感培育内在善心多在公开场面赞美孩
19、子，尤其是他在善心方面的表现引领他们参加没有竞争性的怡情活动自小灌输他们：成功与好成绩不能决定人生的价值教懂他们认识、分清自己的情绪教懂他们难过、寂寞、悲伤并不可耻培养他们享受音乐及艺术方面的乐趣青春期前就要教懂他们成功不是唯一的理想-4-善感型小朋友温柔体贴、情感细腻直觉敏锐，容易受情绪困扰自尊心易受损比较友善温和，但内心胆怯孤单常把心中的创意和感情抑压他们右脑发达，善于捕捉音韵、旋律及抽象符号价值观不受肯定时易生激烈情绪喜欢追求独特及创造力，不喜爱平淡讨厌服从、不随便接受理解不到的命令四型小孩分三个形格：内向/外向/内外向内向：害羞、喜欢独处、认为学校是个可怕地方外向：善交际、重视人际关系
20、不要放纵他们的情绪，但要冷静了解他们的想法别硬要孩子跟别人做一样的事的规范，必须找一个他们能接纳的理由教懂他若然为所欲为，将会伤害到别人尊重他们的主自性避免过多的干涉与过度的保护避免严厉的责备，要冷静而温和。杜绝任何有损他自尊的言词多参予作文、绘画及音乐活动中建立他们一些客观事理和原则及参与有意义的活动知己朋友和心灵朋友对他们十分重要挑选良好心灵读物作为他们内省的蓝图-5-思考型小朋友聪明、好思考、喜发问、求知欲强喜欢自己动手做事、少依赖、欲望不多喜欢一个人玩，缺乏多变生动的表情在权威的人面前显现不自在喜欢收集资料、喜欢分析，但也轻易放弃对自己的知识及敏锐面抱着优越感热爱知识和人生道理不合群和
21、不喜欢规矩不擅扰攘，不善表达自己，也不易投诉，容易被欺负需要恒常的支持和安全感多些对他说：我们接纳你的一切给予无压力的温暖切忌啰嗦、避免过度的干涉、太过照顾给他们清楚、简单、坚决的要求，清晰的时限接纳他们的问题及重视他们的意见父母应扮演体贴且有耐性的观众，五型孩子才会肯面对自己的情绪要懂嘉许，并仔细耹听他们的心声，鼓励他们将心中情感流露让他明白凡事需身体力行才能有所成就，并不是纸上谈兵小时尽力培养他们的社交能力，多参予聚会及社交活动非常重要-6-忠诚型小朋友责任感强内心恐惧、缺乏安全感脑筋转不灵、易受生活担忧、困扰正类：退缩、服从忠实、守规矩、易于亲近负类：发脾气、怀疑、斗争、尖叫、打斗、反权
22、威正负类的共通特质：内心容易不安及恐惧、容易担心正向的孩子会从大人或朋友中寻求安全感，称为恐惧症型。他们期许老师父母权威者的保护负向的孩子会极力向自己的恐惧感挑战，称为对抗恐惧症型，他们对抗权威具有杞人忧天的特性很难培养自信心猜疑、警戒心很重忍耐和肯定、重复又重复给孩子充分的安全感给他们清楚法则，可依循的途径，循序渐进带领他们接触新事物教导自我安宁的方法，引导他们寻找终极的依靠与六型孩子沟通，必须保持稳重诚实的态度以身作则，做个以身教为榜样的父母跟其它孩子不同，六型孩子极需赞美，赞美不嫌多多鼓励。尽力提升他们的自信心自小教懂他们：虽然其它人不能全然信任，但也试试尽力找出别人的优点教导他肯定别人
23、的优点多陪伴较小的孩子享受一起运动或游戏的乐趣记着：及早自小就要灌输他人生以快乐为目的此价值-7-火麒麟型小朋友开朗、幽默、行动派喜欢观察、资质和天份很高，欠缺耐力和持久力回避痛苦和困难喜欢交朋友，引人注意，活力充沛、积极否认难题和挫折，以否认及自圆其说去回避内心的恐慌凡事希望独当一面，渴望快点成长对自己的思考力及判断力深具信心自恋倾向较适合启发性、挑战性、灵活多变的教育模式如果多给他肯定，孩子将会是个开朗人多留意孩子才能及能力，帮助找出发展方向多表明对孩子所从事的工作或活动的期许(结果的期待)寓教育于娱乐，善用日常生活例子施教善用关系去培训纪律自小就会给他明白，自己的行为将会对别人有影响自小
24、确立他的信念：为了实现自我，必须养成负责任的态度-8-威武型小朋友是最具精力和血气旺盛的型格急怒、冲动、率直、不假修饰内心简单和天真不怕权威、锄强扶弱、抱打不平、主动帮忙充满行动力、先行动、后思想，忘记感受崇拜权力，想控制周遭的人。遇到强势对手时，更加冥顽不灵，会令照顾他的人感棘手强烈自主、喜欢多变、表现自己、争吵；不喜欢规矩很易过份投入喜欢的事上，常处于兴奋状态喜欢将人与人的关系放置于对立局面上不容易表现出内心的焦虑与脆弱的一面消散及转移精力给他们说一些英雄故事、名人传奇，在他们心目中建立一些人的行动榜样。要赢得他的信赖，必须以沉稳、忍耐、有条不紊、强势、诚实且前后一致的方式对待对待他们态度
25、要坚决绝不妥协，对事不对人，赢取他们的敬重孩子愤怒时，不要反应过度，要仔细耹听教懂他除了发怒以外的情绪发泄方法当他情绪高昂固执己见时，最好方法是中断话题，直到他冷静说出意见，就能让他了解稳重的价值当他们有天真、温柔的表现时，父母应表示出极度欣赏及加以鼓励他们这种正向的情绪自小让他培养出刚柔并济的个性提升他们的情绪智商-9-和平型小朋友性情温和、容易相处、安乐自在、随和友善，极少反感的情绪容易受人影响、性格模棱两可爱好和平、得过且过、认为自己的想法与欲望不是很重要一个不喜欢表示意见但又能自得其乐的孩子逃避面对自己内在的感情世界节奏缓慢、不爱露风头、怕冲突和竞争内心十分胆怯，容易受伤，不懂表达自己
26、的需要在压力下会变得固执和冲动切勿指摘和压迫多倾谈、帮助他们认识和表达自己的需要不可轻视或忽视他们，应该时刻给孩子知道你是重视他们的存在时常向孩子说：我们非常重视你。让他敢于表达自己的想法及情绪日常生活中，多敦促孩子自己下决定不可有压迫性说法的说话，这样会打击孩子说出真心话的意图偶尔有生气或焦虑表现出现，我们应把握机会，帮助孩子开拓他的情感世界，学会表达真正的情感尽量制造多一些意见受接纳的喜悦经验给孩子订定目标与时间表，给他们清楚的指引和守则给他们机会从事情的后果学习，再加以鼓励和激发不可期望过高沟通时不可遽下结论，要耐心聆听赞美可以增其自信及培养孩子积极进取的精神2 九型人格在企业管理中的应
27、用 根据个性特点，做好职业定位 注意性格互补，建立有效团队 改善人际沟通，提高领导艺术 针对不同客户，提供个性服务 未来的竞争是人才的竞争，如何辨识人才并有效的运用人才是企业制胜的关键。一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门课程之一的九型性格学（Enneagram）已风行欧美学术及工商界，这是一个有2000多年历史的古老学问，也是一个易学易懂易用的管理工具，它让你通晓人的性格，了解不同性格人的内在价值观；知晓怎样突破性格局限，越过事业高原。世界500强公司的经理人均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，从而大大提高工作绩效和生产力。九型性格在企业管理与沟通中的
28、价值：1.决策： 每种性格都有其不同的注意力焦点和盲区，一旦性格类型被确定，即可知道每种人在决策时会关注什么，而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策，非常重要。2.选人：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。3.用人：有些岗位，对有些性格则更合适，例如：财务岗位，可能更适合一型的人，他们讲求原则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。因此，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。4.留人：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们
29、的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。5.成长发展：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。6.沟通：沟通的最大困难在于难以真正做到知己知彼。如果能够真切地知晓自己并洞悉对方的内在价值观和思维模式
30、，则可以达致更为高效和有效的沟通，从而在推动及支持他人突破性格局限、化解冲突、达致更和谐的人际关系的同时，提升自己，有更好的事业发展。本课程的【培训目的】-q 知晓“了解性格的优势与局限如何帮助你跨越事业高原”；- 知晓自己的真性格q-q 感受九型性格在“了解人的性格特质、与人相处、化解冲突”中的作用；- 增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任q-q 知晓个性的优势与局限，做到扬长避短- 知道如何带出你的强项，发展你的事业-q 提升管理效能，建立优胜团队牛根生性格分析（九型性格分析） 昨晚（2月12日）对话节目 蒙牛的牛根生上，围绕其所谓“裸捐”谈了好多，主题好像是企业家的社会责任。 笔者在
31、此把老牛当作一个个体的人，而不是一个共性的企业家，来分析其作为一个显豁的人，在这件事，以及相关事情上的动机。主要素材是对话和时代光华策划北大出版的蒙牛内幕。 一个人，要做成一件事，他的力量从哪里来？一个企业家，要完成一个事业，力量从哪里来？笔者试图从其内在动机分析之。所谓外因通过内因起作用。那么这些企业家和名人，是什么动机驱动呢？ 我用九型性格工具来进行性格分析。九型性格有与中国古老智慧相通的地方，同时又比较易学易懂，便于个人修炼和团队使用。九型性格工具最核心的是对每个性格的人的核心价值观的分析，其特点是动态分析，一个性格在不同状态下与其他不同性格的特点，但核心价值是不变的。 牛根生（下面简称
32、“老牛”），是典型的“2号”性格，把帮助其他人成功，当作自己最大的成功，把不断地付出作为成功的手段和力量的源泉。 2号性格，中文可称为“助人者”“给予者”，“帮助者”，这个性格型号的人其核心价值观是：发现并且满足他人的需要，通过他人的成功来实现自己的成功，其成功的手段是靠“付出”，只有在自己不断付出的时候他才获得了驾御事情和人的力量。 一个人性格形成的主要时期是0-8岁，小时候周遭的影响，会使人产生核心价值观，并产生求生存的自我防卫，等人长大后，价值观和自我防卫机制，在不断起作用，形成了一个人对社会对工作的一种模式。 2号性格的人小时候，往往会有比较不太被人接受的景况，他那时可能十分弱小，十分
33、不引人注目，不被人需要，后来他发现周围有些很重要的人，当他帮助他的时候，他会获得安全感，而他从被帮助者的肯定中获得了生命的意义和价值，这种模式不断重复，他发现当自己主动帮助他人，特别是被帮助的人成功后，他自己也能获得成功的感觉，这样他就形成了一个这样的价值观：他人的需要是重要的，自己必须能洞察到他人的需要，并且主动满足他人的需要，这时他自己才是被需要的。在这样的价值观驱动下，他发展出一种能力，就是洞察他人需求的能力，并通过自己主动的付出来满足他人的需要。 从昨天的访谈和书上，老牛都谈到了他小时候一段十分贫苦的经历：被生父卖给养父，跟随养母索要属于自己的钱，反到被打出来，有“三个爹四个妈”，这些
34、在那时的“小牛”心中，产生了对那些帮助他的人刻骨铭心的感激之情，产生了“帮助他人才是最重要的”价值观。 我们看，老牛从83年进伊利到99年创业，这16年中，其主要的成功方法就是付出。 为属下付出：他在作管理的时候，总是把自己的奖金分给员工，这在书上到处都有写。特别是当下属过生日的时候的那些文化行动，再坚强的汉子也受不了那样的氛围。（有意思的是很多2号性格的企业家都特别会给客户和员工过生日） 为牧民和客户付出：所谓消费者利益，供应商利益不可一日不思为制度付出：为了执行制度，2号还是靠自己付出。我们来看看，2号是怎么做管理的。与自己较劲是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题，先从自己身上找原因。因为改
35、变自己容易，改变别人难。”2号有1号（完美主义）为侧翼，他如果严格起来就会非常严格，但首先肯定是对自己严格，他会以身作则。都说领导能量最关键的一条就是以身作则。这种以身作则在2号来说就是“假使矛盾双方的责任各占50%，那么，你先从改变自己开始。当你主动改变后，你会发现，对方也会跟着改变，而且这种改变不是同比例的，往往你改变10%后，他会改变30%，真所谓你敬他一尺，他敬你一丈。万一你改变了50%以后，对方还是一点不变，怎么办呢？你还是要坚持与自己较劲。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地与自己较劲后，回头再看，大数定律的效能就显现出来了：你通过改变自己而改变了世界！”（摘自） 为上级付出：
36、在蒙牛内幕这本书中，最有意思的是老牛和伊利前总裁郑俊怀的恩怨情仇。 请大家回忆一下，昨天节目中老牛的眼神，虽然不失热情，但还是有些拘谨，而且并不很坚定。2号的特点是不喜欢被关注，虽然，他的角色导致他一定要被关注，但从内心中说，2号性格是不喜欢被关注的。在当郑总副手的很多年里，他都不走到人前来，很多上媒体的事他都隐在郑的后面，而也就是这个时候，他又把自己的奖金分给弟兄们。我们看，在一个人治环境下，这和韬光养晦有什么区别？但对2号性格的人来说，这样作很正常，一边是他的恩人，一边是他的弟兄，他认为都重要，他就都付出。 2号靠不断地付出获得成功，昨天对话中，老牛面对说他作秀的质疑，他说，要是一辈子作秀
37、也就不是作秀了。确实从书中揭示的内容上看（除非书中的内容是假的），老牛付出不是一时的，而是一贯的，这只能从价值观来解释了。书中有个小故事，“早上喝杯凉水”，牛根生和郑总出差的时候就发现，郑总每天早上起来第一件事就是喝一杯凉开水。牛根生非常奇怪，为什么一定要喝凉开水呢（2号性格所致，让他对别人的观察非常细微。）后来有一次，他从报纸上看到，空腹喝凉开水可以清理身体垃圾，对身体有益。在得知这个消息时，牛根生还非常纳闷，为什么郑总不把这种养生之道告诉大家呢？后来，牛根生又专门告诉公司的同事以及员工这个健康之道。完全一个小事，估计很多人对此并不觉得有什么大不了，但作为2号的牛根生，就当成一件事情来完成了
38、。相信郑总也没有把早晨空腹喝凉开水的养生之道当作什么秘密来封锁，但2号的牛根生就当作一个大事来告诉别人。 2号很细心，他通过观察很微小的行为来发现他人的需求。这个故事又会使牛陷入到两难的境地，他把郑老板的事给员工说了，员工领的是他的人情，而也一定会导致郑老板不痛快。 当明显郑完全不想要老牛时，这时老牛的2号特点表现的更加明显，他总是想表达自己是没有企图的，甚至连写5封信，表达自己确实没有私心，但这确实是没有办法的事，在中国文化的环境下，不是他自己圈子的其他人，很难相信他是没有企图的。我甚至觉得后来的“裸捐”，包括出书，上对话对话，老牛心底的动机还是想向社会证明自己是“无所图”的，当然，他现在可
39、以把“所图”说成是为蒙牛图。 这种“无所图”的动机，即是2号的力量，也会给2号带来困扰，这种困扰反过来会加大2号的付出，最终导致了老牛的“裸捐”。这个看似不合逻辑的行为，在2号性格中又是必然的逻辑：在2号心中，自己个人的获得可能已经远远超过了他的预期，他心中对自己个人早已“知足”，所以任何的付出他已经不觉得是失去了。 由于2号这样的价值观，导致2号的视野中是没有自己的，他们会觉得考虑自己的需要特别是物质需要是一种错误。当有自己的时候他总觉得不应该，总觉得自己不该有这么多，把自己所有的也付出了。 今年，CCTV感动中国年度人物中，有一个歌手叫丛飞，这是他的艺名，取“草丛中飞起”之意，10多年完全
40、靠自己唱歌走穴的钱，支持了100多个贫家子弟。从他的谈吐中分析，也是一个2号性格，太在乎他人对他的需要，太在乎他人对他的评价，而完全忘记自己也有家庭，也有亲人，当社会上有人议论他这样作是有企图政治影响的时候，他为了证明自己没有企图，更加买力地付出，导致了身体的严重透支，得了胃癌，可惜，可叹。 当然，历尽沧桑的老牛，还给自己和家人留了一点。 2号如何发挥自己的能量成就事业呢？ 以上选自罗老师博客中的内容。 2号和我们有什么不同呢？ 我们会不断地感受到2号那种关注、关心，还有贴心。所以在团队里面，2号是一个很有人缘的人，也是一个跟大家能相处特别好，大家离不开他的人。 2号在团队中的特殊贡献 1、2
41、号会让团队中充满了关爱和互助的氛围。很多2号的企业家会把这种关爱和互助制度化，定出这些特别的制度； 2、另外他会对同事长期无私的付出，他是真正不求别人回报的付出者； 3、2号对客户的需求有深刻的洞察能力并能认真体会，能作很好的客户服务工作； 4、2号的无私付出是巨大的，比如蒙牛集团的老总牛根生，他不仅会借钱给员工，而且还把一定的股份捐出来成立基金用做“扶危助困”； 5、2号在做销售的时候，客户会感觉到他的无微不至。（开个边外玩笑，经常会有人被异性2号的关怀弄到不知所措，甚至还有误会发生。） 如何欣赏2号呢？ 要理解2号这种付出是没有目的的，是无私的。2号对上级和同事的付出都是无微不至的，但对上
42、级的付出相对要多一点，于是就会有很多同事觉得，2号是在拍上级的马屁。（讲到这里，我突然觉得清朝的和绅可能就是个典型的2号。细想他经常说的那句话：你再聪明能聪明过皇上吗？，可见他并不是拍乾隆皇帝的马屁，而是他觉得他就该为皇帝付出。而且和绅对乾隆皇帝的一些做法和观点会很早就察觉。）拍一时的马屁容易，拍一世的马屁可就难了，而且有谁能拍一世的马屁？除非是性格所致。 如何支持和配合2号？ 1、有时候2号对公司、同时以及重要的人付出太多，会感觉到非常累，但他自己又没法说。这个时候，你应该从心里感谢他并表达出来，这样才能使他付出的关爱得到回报，让他觉得自己的付出是值得的； 2、当他在帮助你的时候，如果你不需
43、要，那你一定要说出来，明确告诉他这不是你需要的，这样就可以帮他减少些他的付出。 团队中的沟通特点：注意力焦点永远在别人身上。跟2号沟通的时候，你会发现，本来是想谈他的事，结果谈着谈着就谈到你身上来了。 异议焦点： 2号有时候会觉得什么事情都跟自己有关，从而忘记自己的需求。 什么时候发脾气？ 当他长期得不到肯定的时候，他就会发脾气。比如说一个2号的太太不断帮她老公照顾生活一切（而这些事情又是对方觉得并不是太重要的事），在她长期得不到肯定的时候，就会爆发。 团队和谐要点： 1、要多给予认同和重视的回应、赞美； 2、在工作中要多支持、多帮助、多分担； 3、必要的时候可以帮他用逻辑分析事情； 4、在团
44、队工作中，跟他谈问题的时候一定要注意：a、不要说着说着就说到自己身上，而应该多往2号身上谈；b、如果你是2号的领导，在做一件事情的时候，最好不要表达你自己的意见，最好听他的意见。因为一旦意见被表达，2号就会主动来证明你的意见正确； 5、帮他区分事和人的关系，要就事论事； 6、鼓励他提出不同的意见。 以上选自罗老师即将出版的构建和谐团队中的内容。 如果你觉得在以下几个方面存在困惑和问题，学习九型性格对您会有很大帮助：1、 事业上总在一些环节重复错误，但又没有办法调整；2、 工作效率下降，并且很难提高；3、 人际矛盾或压力很大，但无法有效缓解；4、 需要进行重大工作和环境调整；5、 所在团队处于低
45、效率，矛盾频生；6、 觉得自己的能力发挥不出来，或者你的下属能力发挥不出来；7、 夫妻之间不和谐、子女教育出现困境用九型性格消除职场紧张关系（实例分析） 工作场所的魅影 有员工不断被挑剔；有员工恶意诽谤；有员工被排斥暗潮汹涌。这些工作场所中的紧张关系，看不见，摸不着，却时刻产生破坏力。HR该如何面对？本期沙龙，将就工作场所中的紧张关系（Workplace Bullying）处理展开讨论。看看HR们是如何看待这个问题的，有怎样的对策。普林哲罗树忠教练来从构建和谐团队的角度，分析一下解决的办法： 在几乎任何公司，几乎任何层级的团队中，总是存在着这种紧张关系，要试图消除这种紧张关系，必须要弄清紧张关
46、系的来源，是什么原因导致的紧张关系？ 罗教练认为：需要从职场大环境和每个职业人自己内心两个角度分析： 外部环境总是在变化中的，这些变化必然引起员工内心的变化，员工内心的变化，是其内在价值观在起作用，当他认为外界的变化是一种压力时，他就会产生自我保护，外界给他施压的人也是基于自我保护而产生的压力行为。 在这里请大家一定要明确一个很重要的概念就是“自我保护”： 当某人感觉到压力袭来时，会自动地启动自己的自我保护机制，产生自己认为十分合理的行为，这些行为是他认为十分重要的，如果不这样做，他认为自己就处于高度危险中，自己的价值得不到肯定。 自我保护是每个人从儿童时期就开始的行为模式，一遇到他认为的压力出现，自我保护机制会自动启动。 要特别注意的是：每个人对什么是“压力”的感受是不同的，一种变化，甲认为是很大的压力，马上采取自我保护，而乙认为是很正常的，没有自我保护。 紧张产生模式： 团队环境变化一些人开始自我保护给他人带来压力更多的人自我保护团队关系紧张。 罗教练一直
