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1、应用统计学调查报告西安地区商品房质量检查验收市场调查分析报告班级：建筑工程管理0803班 组长：汪天一 0804020330 组员：李迁 0804020311 张文静 0804020312高吉松 0804020327程佳 0804020329一、调查目的：购房者对于开发商的信任程度；购房者对于商品房方面的法律了解程度以及毛坯房验收相关知识的掌握程度；购房者在对新房进行验收时是否发现房屋存在质量问题或与开发商所承诺不相符的地方；购房者是否愿意寻找专业的第三方机构协助验房，第三方验房在西安的市场前景。二、调查方式： 文案调查，通过网络调查以及参考相关报告书籍，得到所需的次级资料； 问卷调查，通过发
2、放调查问卷，获取第一手资料（调查问卷见附录一）；三、调查对象：问卷调查对象是西安市的普通购房者，被调查对象居住区域涉及了西安城区中的碑林区、雁塔区、莲湖区、长安区。四、样本分布：因调查西安地区购房者对于商品房质量检查验收的看法，故样本基本分布于西安市城区，具体分布如下：调查地点碑林区雁塔区莲湖区长安区总计有效样本33273836一三4五、调查结果：1、市场背景随着我国改革开放、社会主义市场经济的发展，商品房买卖已经完全市场化，但由于目前在商品房买卖领域还有很多法律、法规、政策漏洞，管理还有很大缺位，因此造成了不少的房产纠纷。近几年来，因房屋质量等问题引起的收房纠纷，一直是最多发的房产纠纷类型。
3、买房置业是人生的大事，购房者付出的是多年的积蓄，买房的任何一个步骤都要精心考虑，万不能轻易作决定。经过一定区域范围内的多方考察、多次的电话、上门咨询以及以后的有关合同的谈判，搞清楚该交的款项和各种费用了，办理入住前，还有一项不容忽视的步骤，就是房屋的验收工作。说到验房，有人会问，为什么要验房？其实，业主在整个购房过程中与开发商信息是不对称的，消费者选房时一般看的是开发商的模型和印刷精美的销售资料。对于大多数购房者来说对于房产开发是外行，无法检验自己所购买的商品是不是存在质量问题。业主在收房之后，如果房屋出现质量问题，并且在保修期内，应由开发商负责维修。但事实上，因为房屋存在的问题千奇百怪，并且
4、差不多所有的房子都存在或大或小的问题，业主入住后发现渗水、裂缝问题，即使开发商愿意维修，搬进搬出也会降低生活品质。收房先验房，就像很多商品消费一样，收货前要先验货，对于一生买最贵的商品来说，如果不满意，对于购房者来说是不公平的，为了做到明明白白消费，我们应该学会验房。验房是交付的前提和保障，更像给房子做一次“体检”，业主可以省心收房，放心入住，还可以最大程度上减低入住后的风险，也可以减少后续作业（如装修）的返工概率，避免一些不必要的经济损失。攒了半辈子钱买到一套房子，收房本是件高兴事。然而，一三0期华商调查“交房领钥匙，有多少烦恼”推出后，从参与调查的474位收房者身上，反映最多的是收房人的苦
5、恼和无奈。调查发现，收房时，配套设施与约定不符、房屋质量不过关诸多问题，让本应是快乐的收房变成了一场购房人与开发商之间的拉锯战。核心数据 6.9收房过程很顺利 53.4不太清楚交房领钥匙要经过哪些手续和过程 51.4房子交接非常烦恼，正在和开发商扯皮 50物业费、垃圾费等收费标准混乱是遇到的主要问题 52.5发现房屋质量有问题后，开发商派维修人员来，但没解决问题 71.6交房时，最苦恼的是缺乏验房经验，一些问题发现不了数字说话：收房过程中，“验房”正成为最关键却也最苦恼的一环。调查发现，在收房遇到的烦恼中，71.6的被调查者表示，最烦恼的就是不懂如何验房，到了装修时却发现很多问题；其次是，不懂
6、相关法律，权益受侵犯（62.2）；发现房屋买卖合同没签好，落入合同陷阱（51.4）。由这些数据不难看出，收房过程中，“验房”正成为最关键却也最苦恼的一环。团队前期发放的“关于商品房质量检查验收的调查”数据也显示出：绝大多数受访者对于开发商的信任程度位于一般信任以下，多数受访者表示“关于商品房方面的法律知识和毛坯房验收的相关知识不太了解”。同样依据团队前期调查显示：78.8以上的受访者表示愿意找专门的机构对商品房（毛坯房）进行质量验收。可以看出在西安地区验房这一行业有着很大的市场前景。2、市场容量（图表来自：西安房地产信息网）验房市场的大小如何，从最基础的方面要考虑到当地商品房市场的交易量和发展
7、趋势。西安房地产数据研究中心数据显示：“2009年西安市商品房完成投资额为225.58亿元，同比增长57.89%，新批预售一三43.0万平方米，同比增长25.73%。商品房销售量一三36.97万平方米，较上年同比增长99.87%。2009年西安市住宅新批预售11一五.47万平方米，同比增长25.93%。销售面积为1217.7万平方米，较上年同比上涨108%，占商品房交易总面积比例的91.04%。”面对不确定的2010年，房地产市场发展在温控性调整的大背景下，将会产生怎样的变化，又有怎样的表现，西安的房地产业又面临怎样的机遇与挑战？对此，西安市房管局产权市场处处长段力进认为：“2010年的西安商
8、品房市场将呈现出以下几方面特点：第一，开发量仍将处于高位，商品房供应量或将超过上年；第二，商品房市场销售持续走高，预计交易量1000万平方米左右；第三，房价难有回落可能，预计年内整体趋稳；第四，市场投资投机行为须予以警惕；第五，经济适用房建设将有更大推进”。3、市场特征本服务目标客户群定位为缺乏验房经验的购房者。调查期间，在西安市发放调查问卷160份，其中收回一三4份有效调查问卷，被访者男女比例为6.1：3.9，其年龄分布为25岁及以下7%，26岁32岁32%，33岁45岁46%，46岁50岁及以上一五%，家庭月总收入分布为3000元及以下7%，3200元4500元29%，4600元6000元
9、61%，6500元及以上3%，所得结果如下:购房者对于开发商的信任程度普遍偏低，没有受访者表示对于开发商的信任程度是“非常信任”，59%的受访者表示对于开发商的信任程度只是“一般信任” ，而有三成的西安人对于开发商是抱于一种不信任的态度。由这些数据不难看出，购房者普遍反映的对于开发商的信任缺失，正为我们第三方检测机构进入市场创造了条件。前期的市场调研反映出购房者普遍对于开发商缺乏信任，而又有近九成的西安人在对新房验收时发现了房屋存在质量问题或与开发商所承诺的不相符的地方，但在对于验房知识的了解方面只有12%的受访者选择了“比较了解”，前后的巨大反差，显示出了第三方检测机构验房的市场前景是良好的
10、，在这一行业中的市场容量是巨大的。附录 关于商品房质量检查验收的调查 先生/女士： 您好，我是西安科技大学建工管08级的学生，我们正在进行关于商品房质量检查验收的调查，想听一听您的宝贵意见。一、 个人基本信息（请在所选项上打勾）1.您的性别： A.男 B.女 2.您的年龄： A.25岁及以下 B.26岁32岁 C.33岁45岁 D.46岁50岁及以上3.家庭月总收入：A.3000元及以下 B.3200元4500元 C.4600元6000元 D.6500元及以上 二、 关于商品房质量检查验收的相关问题1.您在购房时，对商品房所具备的下列条件按照您认为的重要程度进行排序： A.房屋价格 B.户型
11、C.房屋质量以其合法性 D.小区整体规划 E.楼盘所处的地位 2.您对开发商的信任程度：A.非常信任 B. 比较信任 C. 一般信任 D. 不太信任 E. 很不信任 3.您对关于商品房方面的法律是否了解：A.非常熟识 B. 比较了解 C. 一般了解 D. 不太了解 E. 很不了解 4.您对毛坯房验收的相关知识了解吗？A.非常了解 B. 比较了解 C. 一般了解 D. 不太了解 E.很不了解5.您是否在对新房验收时发现房屋存在质量问题或与开发商所承诺的不相符： A.存在 B. 不存在 6.您在对新房验收时，下列哪些方面是您所关注的：（可多选）A.房屋外观及内部结构是否与售房说明一致B.商品房的实
12、际面积C.可视、对讲系统D.门窗质量及其使用性能E.房屋给、排水系统F.房屋配电系统G.墙面、地面平整度H.房屋供气、供暖系统及保暖隔热I.墙面、顶面抹灰情况J.卫生间、厨房防水及顶层防水K.房屋通风及屋内空气质量 7.您是否愿意找专门的机构对商品房（毛坯房）进行质量验收： A. 愿意 B.不愿意8.您如果愿意对商品房进行质量验收，愿意一次性支付多少费用？（按建筑面积收费） 结束语：感谢您积极的配合与参与 谢谢！12.16.202213:5613:56:1822.12.161时56分1时56分18秒12月. 16, 2216 十二月 20221:56:18 下午13:56:182022年12月16日星期五13:56:18
