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1、江苏广播电视大学开放教育毕业生追踪调查报告摘 要：为了解我省电大远程开放教育毕业生质量，江苏电大按照中央电大的要求，采用分层等距抽样的方法，通过问卷调查和访谈的形式，对江苏电大02、03、04年度500余名远程开放教育毕业生进行了追踪调查。本报告用Amos软件就此次调查所用问卷进行了效度检验；用中央电大评估软件对调查数据进行了加权统计分析；用社会科学统计软件包（SPSS11.0）对调查数据进行描述性统计分析、方差分析、相关性分析以及信度检验，并据此描述和分析江苏电大远程开放教育毕业生质量现状，探讨江苏电大远程开放教育中存在的问题，以推动广播电视大学“人才培养模式和开放教育试点”项目（以下简称试
2、点项目）的深入开展。关键词：远程开放教育 毕业生 质量 人才培养模式 作为一项专题研究项目，“广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查”是“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”研究项目和“远程开放教育教学质量保证体系和教学评估”课题研究的重要内容。江苏电大通过毕业生追踪调查获得反馈信息，可以为江苏电大试点项目人才培养的质量、效果及其培养目标的实现程度，以及教育部组织的总结性评估提供依据，并作出客观、公正的评价。本报告分为调查背景及目的意义概述、调查实施过程、抽样调查方案及实施、信效度检验、调查结果与分析、方差和相关分析、座谈访谈材料分析、调查的基本结论、讨论等部分。一、毕业生追踪调查
3、的背景、目的、意义自1999年参加中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”研究项目以来，江苏电大系统共开设了法学、英语、金融、会计学、工商管理、汉语言文学、计算机科学与技术、教育管理、小学教育等12个试点本科专业；开设了会计学、法学、英语、计算机应用、工商管理、教育管理、小学教育等17个试点专科专业。目前，江苏电大开放教育本、专科各专业已累计招生20万余人，毕业6.8万余人。作为首批试点学校，江苏电大按照试点项目的总体设计和课题指南要求，结合自身电大的特点，对人才培养模式改革的理论研究和实践改革进行了探索，初步建立了江苏电大人才培养模式的基本框架，建立了具有江苏电大特色的教学模式和教学管理模
4、式以及相应的运行机制，取得了可喜的成绩。但人才培养模式改革的效果到底怎样，特别是人才培养的质量究竟如何，这是电大系统内外普遍关注的问题，而对这个问题的解答，除了自我评估以及目前教育部正在电大系统进行的“试点”项目的总结性评估，还有一项非常重要的内容就是远程开放教育毕业生及其用人单位对远程开放教育质量的评价。为此，中央电大决定在全国电大系统开展开放教育试点毕业生追踪调查工作。为了配合中央电大做好“广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查”的专题研究项目，同时检验江苏电大试点项目的人才培养质量，江苏电大对远程开放教育毕业生展开了追踪调查，其目的就是要了解毕业生对江苏电大开放教育课程设置、课程资源、组
5、织管理模式、学习支持服务、学习效果等方面的意见和建议；了解用人单位对江苏电大开放教育毕业生思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面的总体评价、要求，从中获取毕业生及其用人单位对江苏电大远程开放教育的反馈信息，从而为江苏电大试点项目人才培养的质量、效果及其培养目标的实现程度，以及教育部组织的总结性评估提供依据,并作出客观、公正的评价。我们期望通过追踪调查，可以客观评价江苏电大远程开放教育教学、教学管理以及毕业生的质量，分析江苏电大远程开放教育中存在的问题，同时为江苏电大逐步建立经常性的反馈渠道与评价制度提供决策性的参考。这对改进江苏电大的教学和管理工作，提高教育质量和服务水平，培养既符合社会
6、用人单位实际需要，又顺应学生个性发展的应用型高级专门人才，服务于社会和国家的经济建设，具有十分重要的理论价值和现实意义。二、毕业生追踪调查的实施过程毕业生追踪调查工作需要多个部门的合作，由于多方面的原因，这项工作让我们倍感时间紧、任务重、要求高。江苏电大远程开放教育毕业生追踪调查工作于2004年6月正式启动，在各部门的通力合作下，这项工作按照江苏电大开放教育毕业生追踪调查实施方案的进度安排，得以有序进行，整个追踪调查过程经历了以下几个阶段。（一）成立追踪调查工作小组2004年6月，江苏电大根据中央电大的文件要求，成立了“江苏电大开放教育毕业生追踪调查工作小组”。由副校长马良生担任组长，成员由省
7、校科研处、学工处、教务处、直属学院、财经系、法政系等部门同志以及常州、苏州、南通、盐城、徐州、扬州、连云港七个市电大分管校长组织。（二）制定江苏电大开放教育毕业生追踪调查实施方案2004年7月，根据中央电大文件要求，结合江苏电大实际，制定了“江苏电大开放教育毕业生追踪调查实施方案”。于7月下旬报中央电大，之后根据中央电大的反馈意见，将实施方案中暂缺的04年度的数据补充完整。至此，实施方案拟定02、03年度毕业生的抽样数为320人，04年度毕业生的抽样数为144人，共计464人。（三）制定江苏电大开放教育毕业生追踪调查总体工作方案2004年9月，根据“江苏电大开放教育毕业生追踪调查实施方案”，制
8、定了“江苏电大开放教育毕业生追踪调查总体工作方案”，对追踪调查的整体工作内容进行分解，再根据各部门工作性质分配工作任务，责任到人，并对每个责任人提出明确的工作内容和工作要求。同时按照中央电大的统一要求对追踪调查工作进行了经费预算，获得学校3万余元的专项经费支持。（四）前期准备工作2004年10月，江苏电大统一印制调查表下发给有关市校和省校直属学院。同时为参加座谈、访谈的有关人员配备专用工具。（五）工作人员培训2004年10月，派员参加中央电大组织的毕业生追踪调查项目培训会。接着对参加江苏电大开放教育毕业生追踪调查的有关工作人员进行了培训，培训内容包括：（1）传达中央电大有关会议精神；（2）学习
9、中央电大有关毕业生调查的文件和资料；（3）学习江苏电大毕业生追踪调查实施方案，强调有关注意事项；（4）学习座谈访谈的有关技巧和方法。（六）下发问卷按照江苏电大实施方案的部署，2004年10月，各有关市校和省校直属学院下发问卷，考虑到可能访问不到拟调查毕业生的情况，在实际发放试卷时，又进一步放大抽样数，并按照拟调查毕业生先前再后的替补原则，共向02、03年度的毕业生及其用人单位发放试卷500份。2005年1月，各有关市校和省校直属学院进行04年毕业生的追踪调查工作，共发放毕业生调查表200份。（七）调查和访谈、座谈工作2004年10月，有关市校和省校直属学院展开了毕业生追踪调查工作，积极组织被抽
10、样的毕业生回母校填写试卷，同时进行座谈或访谈。在有关市校和省校直属学院的组织安排下，省校科研处共分三个工作小组分赴各地参加了毕业生和用人单位的座谈和访谈工作。（八）回收问卷及座谈、访谈材料2004年11月底，各市电大及省校直属学院基本完成02、03年度毕业生问卷调查、访谈、座谈等工作，并将问卷、座谈或访谈材料报给省校。共回收毕业生用人单位有效问卷304份，有效回收率60.8%，回收02、03年度毕业生有效问卷380份。其中毕业生与用人单位能够对应的问卷为297份，对应率为78.16%；有83份毕业生问卷无对应用人单位问卷，有7份用人单位问卷无对应的毕业生调查表。2005年1月，回收04年度毕业
11、生有效调查表一三7份。两次毕业生问卷调查合计，共发放毕业生问卷700份，回收有效问卷517份，有效回收率为73.86%。根据实施方案抽样方案，江苏电大拟抽样毕业生总数为464人，实际回收的有效调查问卷为517份，完成全部抽样指标。（九）数据录入及整理2004年12月，省校科研处首先将调查表按地区进行分类排序，然后组织人员完成02、03年度毕业生问卷调查的涂卡、读卡、数据整理、调查表反馈意见、座谈访谈书面材料和录音材料的初步整理等工作。2005年1月，完成04年度毕业生问卷调查数据人工录入、数据合并、整理以及调查表反馈意见的初步整理工作。（十）数据处理及分析2005年1月，省校科研处组织人员，运
12、用SPSS、AMOS等软件对已录入的517份数据进行处理，分别进行了基本情况的描述性统计分析、方差分析、相关性分析、信度分析、效度分析等。此外，省校科研处还组织人员对省校直属学院及各市电大访谈座谈的文字材料、录音材料、毕业生调查表及用人单位调查表上的反馈意见进行了整理和人工统计。（十一）撰写调查报告2005年1月，省校科研处组织人员开始撰写江苏电大远程开放教育毕业生追踪调查报告， 3月完成初稿，4月定稿，报中央电大。三、调查抽样方案及实施考虑到江苏省苏南、苏中、苏北的地区差异，江苏电大首先进行了整群抽样，确定在具有苏南特色的苏州、常州、南京，具有苏中特色的南通、扬州以及具有苏北特色的徐州、盐城
13、、连云港进行抽样。为确保完成中央电大分配给江苏电大02、03年度毕业生的抽样数，省校在将中央电大配额扩大40%的基础上，进行了分层等距抽样。04年度毕业生抽样工作的抽样框是04年度已毕业的全体毕业生名册，首先按4%的比例进行抽样，然后为保证完成抽样数再将其扩大10%，并进行分层等距抽样。依据中央电大提出的抽样原则和分配的抽样数要求，结合我校试点项目毕业生的分布情况及比例，确定具体抽样方案如下：表3-1 毕业生抽样方案 抽样专业抽样学校法学（本）会计学（本）金融（专）抽样总数02030403040203本专省直30286328104苏州14一八283228常州102010一五一五70南通1021
14、161057扬州20981653盐城148142214徐州16251253连云港一八7631合 计70110779867281442242464调查对象由省校教务处根据所抽样各市电大和省校直属学院的毕业生名册及拟抽样数，以等距抽样方式确定；抽样调查以问卷调查表的形式，通过各市电大和省校直属学院发放给调查对象。凡参加座谈或访谈的毕业生当场填写调查表并回收；其余被抽样到的毕业生和用人单位的调查表则由各市电大派专人送达并当场回收。四、信度、效度检验（一） 调查项目内部一致性信度分析1电大毕业生质量问卷（问卷A）信度检验将输出结果整理如表4-1。表4-1 问卷A项目内部一致性信度系数维度 题号 题号
15、题号 题号 题号 题号 题号 数量 Alpha思想品德 1 2 3 4 5 5 .9009知识 6 7 8 9 4 .9030能力 10 11 12 一三 14 一五 16 7 .8576业绩 17 一八 19 20 4 .8745问卷A总的内部一致性系数：Alpha = .91一三由表4-1可以看出，各维度的内部一致性信度系数均在.85以上，说明有关电大毕业生质量问卷各项目的设置具有较大的可靠性，较好的一致性和稳定性。2电大人才培养方式问卷（问卷B）信度检验 将输出结果整理如表4-2。表4-2 问卷B项目内部一致性信度系数维度 题号 题号 题号 题号 题号 题号 题号 题号 数量 Alpha
16、课程设置 1 2 3 3 .8637课程资源 4 5 6 3 .8555组织形式 7 8 9 10 11 12 一三 14 8 .8338学习支持 一五 16 17 一八 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 14 .8384教学效果 29 1 .9027问卷B总的内部一致性系数：Alpha = .8860由表4-1可以看出，各维度的内部一致性信度系数均在.83以上，说明有关电大人才培养方式问卷表各项目的设置具有较大的可靠性，较好的一致性和稳定性。3电大毕业生学习效果评价及建议问卷（问卷C）信度检验将输出结果整理如表4-3。表4-3 问卷C项目内部一致性信度系数维度 题号
17、 题号 题号 题号 题号 题号 题号 题号 数量 Alpha自评知识 1 2 3 4 4 .90一八自评能力 5 6 7 8 9 10 11 12 8 .8308 自评业绩 一三 14 一五 3 .8700问卷C总的内部一致性系数：Alpha = .9086由表4-3，各维度的内部一致性信度系数均在.83以上，说明有关电大毕业生学习效果评价及建议问卷各项目的设置具有较大的可靠性，较好的一致性和稳定性。（二） 验证性因素（效度）分析1电大毕业生质量问卷（问卷A）的验证性因素分析（1）电大毕业生质量验证性因素分析模型设定（模型1，见图4-1）在模型1中，存在思想品德、知识、能力、业绩四个潜变量。假
18、设这四个潜变量都相关，用收集来的数据对其进行模型拟合。图4-1 江苏电大毕业生质量验证性因素分析模型（模型1）（2）因素载荷系数（见表4-4）表4-4 问卷A因素载荷系数矩阵 (Standardized Regression Weights)思想品德知识项目因素载荷项目因素载荷A10.736A60.798A20.811A70.743A30.823A80.775A40.785A90.802A50.681能力业绩项目因素载荷项目因素载荷A100.693A一八0.888 A110.725A190.890A120.783A200.788A一三0.737A140.835A一五0.735A160.747A
19、170.773从表4-4看，思想品德、知识、能力和业绩四个维度上的多数项目因素载荷大都在0.70以上，只有A5为0.681、A10为0.693，但都接近0.70，说明这些项目能较好的测量它所在的维度。各个维度之间的相关如下表4-5所示。表4-5 问卷A各维度相关矩阵思想品德知识能力知识能力业绩0.6840.7910.8070.8880.7510.929表4-5中，除思想品德与知识的相关为0.684，呈中等相关外，各维度之间的相关多在0.8左右。其中知识与能力、业绩之间；思想品德与业绩之间；能力与业绩、知识之间均为高相关。这可能是存在某个高阶因素的影响，也可能是由于问卷的维度设置不是很合理，各维
20、度间相互独立的构想不能成立，因此需要对问卷的维度进行一些调整。 （3）验证性因素分析拟合结果（见表4-6）表4-6 问卷A验证性因素模型拟和结果（模型1）ModelCMINDFPCMIN/DFCFITLIRMSEA研究模型948.3一八1640.005.7820.8970.8810.096饱和模型0.00001.000独立模型7838.6321900.0041.2560.0000.0000.279从上表中的拟合指数看， CFI，TLI值分别为0.897，0.881，小于0.9，但是大于0.80，可以接受。CMIN/DF虽为5.782，大于5，但该值受样本量影响较大，这里不予采用，RMSEA的值
21、为0.096，小于0.1，可以接受。综合结果表明，模型整体拟合可以接受，说明问卷A初步达到构想效度。2电大人才培养方式问卷（问卷B）的验证性因素分析（1）电大人才培养方式验证性因素分析模型设定（模型2，见图4-2）图4-2 江苏电大人才培养方式验证性因素分析模型设定（模型2）模型2中，存在课程设置、课程资源、教学组织形式、（学习）支持服务、教学效果五个潜变量。假设它们彼此相关，用收集来的数据对其进行模型拟合。（2）因素载荷系数（见表4-7）表4-7显示，除B一五、B16、B17在分项教学组织形式、（学习）支持服务维度的载荷系数较小外，其余项目载荷系数均在0.7以上。其中B17在教学组织形式维度
22、上的载荷系数为0.348，小于经验值0.4；B一五、B16在（学习）支持服务维度上的载荷系数分别为0.243、0.363，也小于经验值0.4，说明它们对各自对应的维度解释度不够，需要调整。另外教学效果维度的B30显示其因素载荷系数为0.012，说明这个项目缺乏解释性，还需调整。各维度间的相关见表4-8。表4-7 问卷B因素载荷系数矩阵 (Standardized Regression Weights) 课程设置课程资源项目因素载荷项目因素载荷B10.873B40.841B20.890B50.865B30.870B60.842教学组织形式（学习）支持服务项目因素载荷项目因素载荷B70.8一八B一
23、五0.243 B80.831B160.363B90.835B170.455B100.8一三B一八0.769B110.820B190.798B12 0.846B200.742B一三0.810B210.757B140.836B220.819B一五0.584B230.829B160.479B240.854B170.348B250.848教学效果B260.832项目因素载荷B270.857B291.983B280.811B30 0.012表4-8 问卷B各维度相关矩阵课程设置课程资源教学组织形式（学习）支持服务课程资源0.903教学组织形式0.8970.924（学习）支持服务0.8720.8990.9
24、11教学效果0.3860.3790.3900.427表4-8中，除教学效果与各维度间为低相关外，其它各维度之间都属于高相关，其原因可能是存在一个高阶的因素，也有可能是因为问卷的维度设置不是很合理，但总的看来，多数维度之间存在高度相关，因此各维度间保持相互独立的构想不能成立，需要对问卷的维度进行适当调整。（3）模型拟合结果（见表4-9）表4-9 问卷B验证性因素模型拟和结果ModelCMINDFPCMIN/DFCFITLIRMSEA研究模型一八04.4043920.0004.6030.9080.8980.084饱和模型01.000独立模型一五840.5544350.00036.4一五0.0000
25、.0000.262从表4-9模型拟合指数可以看出，模型卡方检验的结果CMIN/DF值为4.603，虽大于2，但小于5，勉强可以接受研究的模型假设。考察CFI，TLI，RMSEA三个指数，CFI，TLI值分别为0.908，0.898，大于0.90，表明模型整体拟合较好。RMSEA的值为0.084，小于0.1，可以接受。综合以上结果，我们认为模型拟合尚好，说明问卷B的结构效度比较理想。3电大毕业生学习效果评价及建议问卷（问卷C）的验证性因素分析（1）电大教学效果评价验证性因素分析模型设定（模型3，见图4-3）图4-3 江苏电大教学效果评价验证性因素分析模型设定（模型3）模型中存在知识、能力、业绩三
26、个潜变量。假设这三个潜变量都相关，用收集来数据对其进行模型拟合。（2）因素载荷系数（见表4-10）表4-10 问卷C因素载荷系数矩阵 (Standardized Regression Weights)知识能力项目因素载荷项目因素载荷C10.835C50.782C20.812C60.834C30.8一五C70.850C40.875C80.861业绩C9 0.878项目因素载荷C100.867C一三0.936C110.865C140.920C120.873C一五 0.883表4-10显示：在知识、能力、业绩三个维度上，除了项目C5的因素载荷系数为0.782，其余均在0.8以上，远大于经验值0.4，
27、说明这些项目能非常好的测量它所在的维度。各个维度之间的相关如下（见表4-11）表4-11 问卷c各维度相关矩阵知识能力能力0.930业绩0.8860.945表4-11显示：知识、能力、业绩各维度之间有很大相关，特别是知识与能力、能力与业绩属于过高相关，这有可能是存在某些因素的影响，也可能是问卷的纬度设置不是很合理，致使各纬度间相互独立的构想不能成立，因此需对问卷的纬度进行适当调整。 （3）模型拟合结果（见表4-12）表4-12 问卷C验证性因素模型拟和结果ModelCMINDFPCMIN/DFCFITLIRMSEA研究模型532.111870.0006.1160.9470.9360.100饱和
28、模型0.0001.000独立模型8505.0001050.00081.0000.0000.0000.394表4-12显示， CMIN/DF虽为6.116，大于5，但该值受样本量影响较大，这里不予采用。RMSEA值为0.100，处于临界，勉强可接受。CFI，TLI值分别为0.947，0.936，大于0.9，表明整体模型拟合很好。综合以上结果，模型拟合还可以，说明问卷C达到初步的构想效度。五、调查结果与分析（一）毕业生基本情况1毕业生性别（见表5-1）表5-1 毕业生性别情况项目有效样本男女人数百分比（%）51710028154.4023645.60从表5-1可以看出：在抽样调查的517名毕业生中
29、，54.4%的毕业生为男性，45.6%的毕业生为女性，男女比例大致平衡。2现在从事的行业（见表5-2）表5-2 现在从事的行业情况项目有效样本农业工业教育经营、服务业其他人数百分比（%）49910010.20367.20418.2012224.4029959.90从表5-2可以看出：在抽样调查的499名毕业生中，从事经营、服务业的为24.4%，59.9%的毕业生从事于农业、工业、教育、经营、服务业以外的其他行业。在从事的行业选项上，有299名毕业生选择其他，说明调查问卷在该项目选项的设计上没能反映出毕业生从事的行业情况。3现在的职业（见表5-3）表5-3 现在的职业情况项目有效样本管理人员专业
30、人员一般工作人员服务人员其他人数百分比（%）504100一三727.2076一五.1017033.8091.8011122.10从表5-3可以看出：在抽样调查的504名毕业生中，管理人员占27.2%，专业人员占一五.1%，一般工作人员占33.8%。其他人员为22.1%。4是否继续参加学习（见表5-4）表5-4 继续学习情况项目有效样本业务进修技能培训读本科读研究生出国留学其他人数百分比（%）46810014731.405912.60214.50388.100.0020339.30从表5-4可以看出：在抽样调查的468名毕业生中，有31.4%参加了业务进修，12.6%进行了技能培训，读本科或读研
31、究生的毕业生有12.6%。这说明被调查毕业生中，有半数以上还在继续学习，不断提升自己。5现任职务（见表5-5）表5-5 现任职务情况项目有效样本司局级处级科级普通职员其他人数百分比（%）30410020.70165.308126.6016855.303712.20从表5-5可以看出：在抽样调查的304名毕业生中，普通职员的占55.3%，科级以上包括处级和司局级占32.6%，其他的占12.2%。这说明江苏电大被调查毕业生大多数是生产和工作第一线的普通职员，也有32.6%为科级以上干部。6现任技术职称（见表5-6）表5-6 现任技术职称情况项目有效样本高级中级初级其他人数百分比（%）2941009
32、3.109833.3010335.008428.60从表5-6可以看出：在抽样调查的294名毕业生中， 33.3%的毕业生有中级职称，35.%的毕业生为初级职称，仅3.1%的毕业生拥有高级职称。说明江苏电大被调查毕业生的技术职称较多的还是初级或中级技术职称，还有待进一步提高。7政治面貌（见表5-7）表5-7 政治面貌情况项目有效样本共产党员共青团员群众各民主党派其他人数百分比（%）304100一五852.0040一三.209430.9062.0062.00表5-7表明：在抽样调查的304名毕业生中，共产党员占52%，共青团员占一三.2%，群众占30.9%。说明江苏电大被调查毕业生多数是共产党员
33、，也有一三.2%为共青团员。8在工作中扮演的主要角色（见表5-8）表5-8 在工作中扮演的角色项目有效样本主持或专家业务骨干一般工作人员人数百分比（%）30410040一三. 2016554.309932.60从表5-8可以看出：在抽样调查的304名毕业生中，主持单位工作或是专家的占一三. 2%，为工作单位业务骨干的有54.3%，一般工作人员为32.6%。这说明江苏电大被调查毕业生多数是工作单位的业务骨干。9年终考核成绩（见表5-9）表5-9年终考核成绩项目有效样本优秀优良合格人数百分比（%）2981008428. 20一三445.008026.80从表5-9可以看出：在抽样调查的298名毕业
34、生中，年终考核成绩为优秀的占28. 2%，考核成绩优良的占45%，成绩合格的占26.8%。这说明多数江苏电大被调查毕业生得到了工作单位较好的认可。10职务职称是否得到晋升（见表5-10）表5-10职务职称是否得到晋升项目有效样本是否人数百分比（%）28910011238. 8017761.20从表5-10可以看出：在抽样调查的289名毕业生中，职务职称得到晋升的占38.8%，没有晋升的为61.2%。这说明尽管多数被调查毕业生的职务职称没有得到晋升，但仍有部分毕业生通过开放学习得到晋升。11通过学习，获得何种奖励（见表5-11）表5-11通过学习，获得何种奖励项目有效样本省部级地市级县级本单位无
35、人数百分比（%）287100113.80217.30279.409031.40一三848.10从表5-11可以看出：在抽样调查的287名毕业生中，通过学习，有11. 1%毕业生获得了地市级以上奖励，而多数被调查毕业生获得的是本单位的奖励，占31.4%，另外，还有48.1%的毕业生没有获得任何奖励。12发表或出版的研究成果（见表5-12）表5-12发表或出版的研究成果项目有效样本专著论文文章（报纸）无人数百分比（%）28710020.706020.9052一八.1017360.30从表5-12可以看出：在抽样调查的287名毕业生中，通过学习，60.3%的毕业生没有研究成果，但也有39%的毕业生发
36、表了论文或文章等研究成果。（二）江苏电大毕业生质量调查结果用中央电大评估软件进行数据统计，得到江苏电大远程开放教育毕业生质量的追踪调查结果（见表5-一三）表5-一三 江苏电大毕业生质量追踪调查统计结果(加权数据)序号指标名称得分1用人单位和毕业生总体质量评价85.412用人单位对电大毕业生综合素质评价92.633用人单位评价86.354思想品德90.725敬业精神90.596诚信91.057职业道德92.308遵纪守法92.219进取精神86.7110知识84.一五11专业知识64.6312程度85.39一三适应83.9714知识面83.25一五知识水平84.5416能力84.7817学习能力
37、85.33一八学能力86.6419信息获取83.5120实践能力86.7121工作适应89.7422实践动手86.0523知识应用84.4124合作协调87.8925组织管理84.5526创新能力81.7127业绩87.4428工作效率89.0129工作质量89.0130工作成绩85.0831学生自评83.8832知识85.8433专业知识84.2234程度86.4335适应82.2236知识面86.837知识水平86.8538能力82.5539学习能力85.7540自学能力8841信息获取82.7342实践能力82.5843工作适应83.6844实践动手81.2545知识应用84.4646合
38、作协调83.一三47组织管理80.3148创新能力78.2649业绩83.4450工作效率83.7451工作质量84.6552工作成绩82.191毕业生质量总体评价教育的本质一方面是促进人的全面发展，更重要的是要为社会培养合格人才，服务于社会，实现人的社会化。教育质量最终体现在培养人才的质量上。教育质量评价，最终只能由社会用人单位和学生自己做出评价，其中，社会用人单位的评价具有非常重要的地位。这次毕业生追踪调查，就是从这两方面获得数据，进行统计分析和价值判断，最终对江苏广播电视大学远程开放教育所培养人才的质量做出评价。我们这次按照测评理论模型以及分层随机抽样的原则，通过对毕业生及其社会用人单位
39、追踪调查获得数据，经过加权统计分析得出结果。其中，用人单位评价占毕业生质量总体评价得分的 59.41%，学生自评占其40.59%，用人单位的评价是影响电大远程开放教育毕业生质量总体评价的一个主要因素，也是反映电大远程开放教育培养的人才是否符合培养目标和教育目的的重要标志。从表5-一三调查数据的统计结果看：江苏电大远程开放教育毕业生质量用人单位评价总分为86.35，学生自评总分为83.88。依据常模测量评价标准：好85分，85较好75分，75一般60 ，较差与差60分，因此可以说，江苏电大远程开放教育培养毕业生的质量总体上是比较好的。2社会用人单位评价社会用人单位是江苏电大毕业生的直接使用者和检
40、验者。毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面情况，也就是毕业生的质量如何，只有通过毕业生的用人单位，才能获得有关的反馈信息，从而对江苏电大远程开放教育培养的人才质量做出比较客观、公正的评价。从表5-一三的第3项可以看出：社会用人单位对江苏电大远程开放教育毕业生质量总体评价得分为86.35。这是通过对毕业生用人单位的追踪调查，从江苏电大远程开放教育毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩四个方面获得数据，经过加权统计分析所得的结果。依据表5-一三第4、10、16、27项得分结果，思想品德得分最高，为90.72；依次为工作业绩，得分87.44；业务能力，得分84.78；专业知识，得分84.一五。对毕业生用人单位追踪调查的结果显示，江苏电大被调查毕业生的基本特征为：具有较好的思想道德品质、较强的业务能力、一定的专业理论知识和较好的工作业绩。这表明江苏电大远程开放教育所培养的人才质量是比较好的，质量也是有保证的。下面从毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩四个方面进行具体分析。（1）思想品德特征江苏电大远程开放教育毕业生的思想品德，是通过毕业生在工作单位所表现出的敬业精神、诚信、职业道德
