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1、公安民警心理危机干预体系构建的研究Research on the construction of the psychological crisis intervention system of the public security police专 业： 公共管理 作者姓名： 李 宁 指导教师：闫东玲 副教授 实践教师：白景美 正高工 管理与经济学部2016年11月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
2、与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。特授权 天津大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名： 导师签名：签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日3Error! No text of specified style in document.
3、中文摘要随着社会的快速发展，公安工作的日益繁重，公安民警中出现心理危机的现象越来越多。为了保护和提高公安民警的心理健康，必须有针对性地对公安民警开展心理危机干预。由于我国心理危机的理论和实践起步较晚,存在着公安民警心理危机干预体系不完善的问题。在现今公安民警所必须面对的情况中，严峻的社会治安形势、繁重的工作强度使得民警承受着不同于常人的心理危机与压力，民警的心理危机干预问题应该得到重视。本文是在了解国内目前开展的公安民警心理危机干预现状的基础上，对公安民警心理危机干预体系的构建进行了初步探讨，对目前没有形成体系的公安民警心理危机干预工作进行了细化，明确现阶段急需构建完整干预体系的现实性、重要性
4、和紧迫性，并针对现阶段公安民警心理危机干预这一课题没有形成统一认识的现状阐述了重要设想，认为有必要构建公安民警心理危机干预体系，制定各级突发事件中公安民警心理危机干预构架和中长期持续干预方案，并为其适时提供组织体系、人员技术、政策法规、社会支持等软硬件资源保障。针对构建民警心理危机干预体系提出可行性建议，并提出关于体制、制度、运行模式的意见，以供决策者参考。关键词：公安民警心理健康，心理危机干预，体系构建ABSTRACTWith the rapid development of society, the increasingly heavy public security work, the
5、public security police in the phenomenon of psychological crisis will become more and more common. In order to protect and improve the psychological health of the public security police, it is necessary to carry out the psychological crisis intervention to the public security police. As the theory a
6、nd practice of Chinas psychological crisis started late, there are problems of the public security polices psychologica crisis intervention system. The police must face to todays situation, the work intensity of severe social security situation, the police under heavy pressure and psychological cris
7、is is different from ordinary people, the problem of psychological crisis intervention of the police should be paid attention to. This article is discussed base on the understanding of police psychological crisis intervention present status of domestic development and innovation of police psychologi
8、cal crisis system construction, for not-established police psychological crisis intervention system at present, detailed argumentation was given, clarify the reality of building, the police psychological crisis intervention system the importance and urgency, and elaborated in view of the present sit
9、uation of police psychological crisis intervention system of the present stage has not formed a unified understanding of the important ideas of the subject. It is necessary to construct police psychological crisis intervention system, establishment of police psychological crisis intervention at all
10、levels in emergencies and intervention framework for its timely and sustained. Provide technical personnel, organization system, policies and regulations, social support and other hardware and software resources guarantee. In terms of the construction of the police psychological crisis intervention
11、system put forward feasibility suggestions, and put forward system of the or organization, the rules, the operation mode, for the decision makers reference.KEY WORDS: Public security police psychological health, Psychological crisis intervention, System constructionI目 录第1章 绪论11.1研究背景及意义11.1.1研究背景11.
12、1.2研究意义11.2文献综述21.3研究内容及方法21.3.1研究内容21.3.2研究框架31.3.3研究方法41.文献调查法42. 案例分析法53.实际调研法51.4创新与不足5第2章 相关概念界定及相关理论基础72.1相关概念界定72.1.1心理危机的概念72.1.2心理危机干预的概念72.2相关理论基础82.2.1心理危机理论82.2.2危机管理理论91.基本危机理论92.扩展危机理论93.应用危机理论94.生态系统理论10第3章 公安民警心理危机干预发展现状及问题分析103.1公安民警心理危机现状及产生根源的分析113.1.1公安民警心理危机现状111.公安民警的心理危机应激性突出1
13、12.民警的心理情绪起落难平，两极化明显123.公安民警心理的紧张和焦虑长期存在123.1.2公安民警心理危机产生的根源131.工作上的重大压力132.来自家庭方面的压力153.来自公安民警自身的压力153.2 公安民警心理危机干预现状163.3当前公安民警心理危机干预工作存在的问题和不足173.3.1民警心理危机干预制度尚不健全171管理组织体系不健全，进行综合协调的效果很低172制度建设薄弱，危机干预缺乏足够的规范支持183.3.2民警心理危机预警机制缺失181干预形式与实际需要不够合理182沿用“事后干预型模式，干预模式单一193.3.3民警心理危机评估过程重视不足191评估过程不够完善
14、192评估方法不够合理193.3.4民警心理危机干预力量薄弱201干预参与力量不足且主体单一202公安系统内心理工作者数量少、危机干预的专业化程度低20第4章 公安民警心理危机干预发展现状及问题分析204.1体系构建的目标214.2体系构建的原则214.2.1组织管理原则214.2.2应急原则214.2.3社会支持原则224.3体系构建的基本框架234.3.1管理系统241.组织机构242.发挥专业机构的指导作用254.3.2预防系统261建立公安民警心理档案系统262开展系统化心理健康教育273加强民警心理素质训练274发展各种心理危机干预计划274.3.3预警系统271预警的途径282预警
15、的指标283预警信息发布294.3.4干预系统291心理危机干预网络292多方合作、利用多种资源、拓展心理危机干预的形式303开展分层次心理危机干预314.3.5评估系统311评估种类312评估层次324.3.6保障系统331.在保障体系中引入“EAP”计划332.要加强对民警心理危机干预队伍素质的提高343.要建立良好的社会合作机制344.建章立制，建立公安民警心理危机干预管理责任追究制34第5章 公安民警心理危机干预体系应用建议355.1动态化心理危机档案数据库365.2利用互联网终端等新媒体延伸公安民警心理危机干预体系365.3建立紧急情况下可随时启动的应急联动机制365.4制定干预体系
16、涉及媒体报道的处理对策375.5健全法律法规以保障体系顺利运行37结 语37参考文献38致谢39IV第1章 绪论第1章 绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景公安民警作为当前阶段我国社会中一个较为特殊化的群体，他们工作所存在的一系列高风险、特殊化以及工作环境的恶劣性,会导致公安民警长期保持在高度的神经紧张状态，无法妥善处理时便会导致极其严重的心理状态失衡，如果远远高于其正常的心理承受能力,就会表现为焦躁、惊惧、压抑、伤感、易怒等情绪特征，心慌、气短、肌肉痉挛、头晕、头痛、睡眠质量差等一系列非正常的生理特征，知觉出现异常、记忆力大幅度降低、整体呈现精神涣散的状态、无法在工作以及生活中投注注意
17、力以及兴趣等，同时出现焦躁易怒、举止出现异样、拒绝进食以及不正当饮食的状态、过度酗酒、攻击以及反应迟缓等行为，严重时还能导致精神异常、自残自杀等情况王静会,李静华浅谈突发事件后的心理危机干预J.河北公安警察职业学院学报.2006,12。近些年在全国各地出现了多起民警因压力大导致自杀、或因心理危机不能自控伤害他人、危及社会以及过劳造成猝死等情况。因此，公安民警心理危机干预体系亟需完善，以保障公安民警的心理健康，保证公安民警能够维护社会治安和稳定程瑞芸论公安民警心理危机干预机制J.山西警官高等专科学校学报.2011,02。1.1.2研究意义一直以来，各级公安机关大多把心理危机事件的处理看成是“维权
18、办”等类似部门的职责，没有认识到公安民警心理危机干预是一个由公安系统内外多元主体共同参与的工程。这种理念上的滞后造成公安系统内部危机干预的管理体系和相应制度不够健全陈爽论公安民警心理危机干预与预防J.广州市公安管理干部学院学报.2013，12。部分地方以及各部门在认识上将危机干预视作应急处理，并没有注意到预防以及预警等制度体系的构建，将危机出现后的干预处理进一步视为危机干预的所有内容。在我国，公安民警心理健康问题已经受到极大程度的关注，但是现阶段我国在经济、文化的发展层次上的不完善导致公安队伍进一步扩大化出现了很多阻碍，相关人员的配置上、资金的投入以及风险干预意识上远远落后于部分发达国家。根据
19、我国现状，更应从公安民警心理危机干预制度化、体系化的方向,来解决现阶段存在的问题。1.2文献综述自50年代提出危机和危机干预的概念之后，危机干预的实践越来越受到企业和社会机构的重视，危机干预对于遭受重大创伤者的心理恢复具有重要意义；并已成为企业组织广泛实行的员工帮助计划(EAP)的重要组成部分。EAP主要的服务包括调查分析、个体咨询、团体咨询、教育培训、职业生涯规划、推广促进、危机干预、个人测评，其通用的模式包括以管理为基础的内部模式、以契约为基础的外部模式、以资源共享为基础的联合模式、以专业化和灵活性相结合的混合模式四种。EAP在危机干预中的应用是非常广泛的，如自杀干预、悲伤辅导、创伤后应激
20、以及家庭暴力等。研究者们得知，危机出现后的干预工作是能够进行开展的，由于危机自身本就具有一定程度的规律可循(Parad和Caplan 1960)，及时干预，就能在相对较短的时间内让心理失衡状态缓解直至恢复。米切尔(Mitchell，1983)研究设计的关键事件应激报告(CISD),阐述了为进一步保护遭受自然环境的伤害、事故等重大事件应激的紧急救护工作者身心健康的干预措施，后经过较多次数的补充并完善且加以推广开展运用，现阶段已经开始用作为治疗遭受不同程度伤害的个体，是一种系统的、通过交谈来减轻压力的方法。国外有关警察心理危机干预问题的研究文献中有不少报告，比如心理学家霍曼和瑞希编制了“生活改变与
21、压力感量表，被美国警察用来估量警员的压力值和心理危机程度并适时采取措施。国外对于这一领域的研究主要以论文形式出现，如“Citizen Participation in Police Crisis Intervention Activities、“Crisis Intervention Team Training for Police Officers Responding to Mental Disturbance Calls，多方位、多层面探索关于警察心理危机干预的模式和机制。国内对警察心理危机干预问题的研究还比较少，相关的研究散见于各类研究论文中，如“维护公安民警健康权益的思考(赵文辉，2
22、005)、“警察群体的心理压力”（王志红，2014）、“警察危机干预研究（张淼，2012）等。这些研究分析了警察心理压力来源，提出了警察危机干预的理念以及提升警察危机干预能力的措施，在一定程度上对进一步研究警察心理危机干预有重要的指导作用，然而还没有研究从组织层面上系统、全面地对警察心理危机干预体系进行探索。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容在对公安民警心理危机干预文献资料、案例、调研数据进行研究的基础上，围绕着“公安民警心理危机干预的体系构建”这一主题，本文研究的体系大致可以划分为为五大部分。第一章，绪论。此部分重点阐述，本文选题的背景概况，分析的理论以及技术方法，关于有关文献资料展开综
23、合性质的陈述，进一步明确此课题所研究的关键论点以及主旨概要，并简要说明本文的创新之处和尚存在的不足。第二章，相关概念界定和相关理论基础。本章界定了“心理危机”和“心理危机干预”的概念，并对心理危机的反应、发展阶段、可能造成的后果及心理危机干预的领域和步骤等理论基础进行了简要介绍。第三章，公安民警心理危机干预发展现状及问题分析。本章首先通过案例和调研数据说明目前公安民警心理危机现状及造成的后果，从工作、家庭、自身等三个方面分析公安民警心理危机产生的根源。接着通过介绍国内心里危机开展情况，说明了公安民警心理危机干预的开展现状，阐明了公安民警心理危机干预工作的现实性、重要性和紧迫性，并指出当前公安民
24、警心理危机干预工作中存在的一些问题。第四章，公安民警心理危机干预体系构建。本章基于上文提出的问题，对如何构建公安民警心理危机干预体系做出猜想，着重介绍公安民警心理危机干预体系的基本框架，将民警心理危机干预体系分为管理系统、预防系统、预警系统、干预系统、评估系统和保障系统等六个子系统去构建模型,从中对如何建立民警心理危机干预体系给出一个详细的描述和构想。第五章，公安民警心理危机干预体系应用建议。本章通过上章所阐述的公安民警心理危机干预体系模型出发，分析并提出公安民警心理危机干预体系应用的对策和建议。1.3.2研究框架根据本文的研究内容，可以得到研究框架，见图1-1。研究背景公安民警心理危机现状及
25、造成后果提出体系构建的设想构建的原则构建的框架及内容构建的目标资料收集和整理理论研究结合实例对策文献分析法案例分析法相关概念界定和相关理论基础公安民警心理危机产生的根源及公安民警心理危机干预工作中存在的问题和不足预防系统干预系统保障系统预警系统管理系统针对构想提出运行公安民警心理危机干预体系的应用建议总结与综述建议实际调研法评估系统图1-1 论文研究框架1.3.3研究方法1.文献调查法通过搜集大量文献详细了解我国公安心理危机干预的各种制度，同时充分吸收成果经验。从重塑文化、制度创新和完善模式等方面提出公安心理危机干预体系构建的改革提议，并且进一步联合以往的优秀实例开创性地给予心理干预和预警的新
26、方式。2. 案例分析法结合网络上报道的新闻和自身工作，对近些年民警自杀、伤人、心理疾病无法解除造成严重后果等案例进行分析总结，通过对案例发生的根源进行深度剖析，从而提炼出目前公安民警心理危机的特异性，并针对特性研究干预体系方案。3.实际调研法通过对我国公安民警进行调研分析，对公安民警心理危机产生的原因、公安心理危机的特殊性、公安心理危机预警、预判、干预的特定方法进行细致研究，在大量调研、调查的基础上，通过对比研究，通过实际验证的方式探寻得知我国在现实的操作运营过程中所具有的疏漏以及弊端，参考优秀的国外成功案例以及进一步完善我国公安民警心理危机干预制度体系。1.4创新与不足在了解国内目前开展的公
27、安民警心理危机干预现状的同时，首先创新性的对公安民警心理危机体系构建进行了初步探讨，对目前没有形成体系的公安民警心理危机干预工作进行了细化和论证，二是阐明现阶段构建公安民警心理危机干预体系的现实性、重要性和紧迫性，并针对现状阐述了对公安民警心理危机干预体系构建这一现阶段没有形成统一认识课题的重要设想，认为有必要构建公安民警心理危机干预体系，制定各级突发事件中公安民警心理危机干预构架和中长期持续干预方案，并为其适时提供组织体系、人员技术、政策法规、社会支持等软硬件资源保障。三是针对构建民警心理危机干预体系在一些现阶段未覆盖领域提出应用性建议，并提出关于体制、制度、运行模式的意见，以供决策者参考。
28、必须指出，公安民警心理危机预警干预体系构建的问题，是一个较为巨大的课题，由于本文篇幅所限制，同时由于没有足够完备详实可靠的资源信息，本文无法准确的在此全面展开并进行细致的阐述。因为本文是关注于公安机关内部具体的一项管理活动的实际考察形式的分析，关于此项机制依旧没有足够深入的“心理统计学”和“心理测量学的分析，所以得出的结论仅立足于在基础概念的整理总结以及对比领域，对心理危机预警干预工作中的具体量化指标和评估工具选择方面的研究尚不充分。第二个方面的缺憾是，从理论与实践的相互结合而言，由于公安民警心理危机的预警和干预机制的建设尚处于起步、摸索阶段，目前对这些方面的研究理论性较强，但缺乏实践的检验。
29、本文所提出的公安民警心理危机干预体系的模型和框架,均需应用于实践，通过实战检验机制的科学性和有效性，并在实践中不断地予以调整和完善。最后，是“制度移植”的问题，任何制度的产生都具有特定的历史一社会一文化条件，也就是特定的土壤。本文采用的基本概念是根据中北部地区的实际操作经验为背景的，即便在部分领域存在普适性，然而同样不可避免的存在部分特别适用性。因此本文得出的结论仍需实践的检验。41第2章 相关概念界定及相关理论基础第2章 相关概念界定及相关理论基础2.1相关概念界定2.1.1心理危机的概念Gilliland等人提出，心理危机是个体在遇到突发事件或面临重大挫折和困难时，当事人既不能回避又无法用
30、自身资源和方式解决时所出现的反映。心理危机干预的鼻祖G.Caplan1964年在对心理危机进行系统的理论研究之后,首次提出了心理危机(psychologi-calcrisis)的概念，心理危机就是当独立个体在不可预见的情况下突然面对心理无法承受的重大逆遇，比如天灾、婚姻失败、亲人去世等等的时候，所反映出的心理失衡状态李建明晏丽娟.国外心理危机干预研究J.中国健康心理学杂志.2011，02。当一个人感到突然面临着难以把握，难以解决的问题或变化，内心的紧张将继续积累，正常的生活会受到干扰，内心的平衡将被打破成失衡的状态，随后的行为反应为无法做出正确决定甚至出现思维和行为障碍，这是危机的心理状态，也
31、是心理危机的主要表现。2.1.2心理危机干预的概念心理危机干预这个概念最开始是起源于林德曼（1944）和卡普兰（1962）的研究，他们表示心理危机干预的最终目的便是为了妥善解决好危机，以及如何通过这些干预措施告知个体怎样才能够通过更好的手段来解决这部分未来的应激事件孔晓东大学生心理危机及其干预策略的调查D.华中师范大学硕士论文.2007,11。中国知名的精神病学家翟书涛教授明确表示，心理危机干预系统作为一个持续时间较短的行为，为了切实的帮助此个过程，给予处于困境以及正在经历挫折的人一定程度的关怀与体贴，促使其能够恢复原有正常的心理状态；心理危机干预通过心理治疗手段的前提下，经过一个持续时间不长
32、的心理治疗的发展，关键用于妥善处理性格上存在的各类缺陷，并不关系到人格层面的治疗。著名心理学家林传鼎教授主编的心理学词典中将危机干预进一步理解为社区精神卫生的具有实际意义的措施之一，通过先进的问诊方式切实可行的改进可能导致出现心理发育不正常的条件；然而同样要紧密注意到社交关系的处理以及患病人员自我内心的不同程度的困扰刘民，龚茜建立大学生建构主义危机干预模式的思考J.中国卫生学校.2005,11。一般情况下，我们认为，心理危机干预是指对心理危机状态采用目的明确且确实有效的行动，在个体方面则是表现在个体最终战胜心理上的危机，重新适应日常生活。2.2相关理论基础2.2.1心理危机理论心理学家Capl
33、an(1964)认为，心理危机产生以后，发生心理危机的个体通常会经历几个心理区间：1当感受生活突然出现改变或在不久的将来将出现一系列的变化，个体的心理大致上是处于协调的状态，开始体验到压力，敏感度提高，容易警觉。为了使心理能够到达新的平衡点，会总是想用以前感受到压力时曾用过的方式来做出应对。人在这个阶段不太可能寻求他人的帮助，有时甚至讨厌的其他人对自己的干预。2尝试和努力的经过第一阶段的历练后，人会逐渐的意识到自身存在的形成习惯的做法可能处理好各种不同的问题。但这些方式不能得到预期的效果，焦虑程度会开始加剧，并持续地寻找没有尝试过的和更能解决问题的方式。在此阶段，个体开始有了寻求帮助的欲望。3
34、通过多次的重复试验，若是无法切实可行的处理好上述问题，个体将持续化的使得心理处于紧张状态，同时试图找到方法来寻求新的解决方案。在这个阶段，个体具有最强的求助欲望，往往不顾一切，不分时间，地点，场所以及对象发出求助支援的信号，更为严重的是可能会尝试自己以往认为是错误的手段，然而上述做法不但不会切实可行的使上述问题得到妥善处理，反倒是会对个体自身的身体状况产生十分不好的影响，促使个体神经更加敏感并使其更加沮丧，降低了个体的自我评价。4若是当事人已经经历了前三个段心理历程尚不能够妥善完好的处理好各种纠纷与矛盾，则极其可能进一步导致习惯性无助。他会逐渐的对自己丧失掉憧憬与期盼，对自己正常状态下的生命价
35、值产生一定的疑问以及不确定感。大部分人恰恰是在这个时间段产生自杀的冲动，意图通过死亡来解脱自己，脱离苦海。巨大的心理负重有可能进一步引发之前所没有彻底处理完善的、曾经被不同形式不同程度隐藏的内心深层面的矛盾。部分当事人会出现精神涣散以及人格瓦解。在此期间中，当事人务必要特别需要一定的来自于外界的帮助（包括家人、朋友和心理援助的专业人员）渡过危机。Caplan(1964)还提出心理危机是一种十分常见的生活经历，并不具备任何的病理性。一个人身处于其有生之年的各个阶段均会不同程度的体会心理危机。因为解决心理危机存在很多种情况与之相对应，导致的最终局面也各不相同。通常情况下会导致下述四种状况的出现王锐
36、警务工作中心理危机干预体系的建立J.辽宁警专学报.2010,11：1妥善的渡过危机，同时明确了化解危机的手段，切实可行的进一步保障其自身的心理状态发育正常。在此阶段中，危机就当事人的层面来分析，不但是意味着历经了一次劫难，同时也收获了一次能够促使个人进步的必不可少的机遇。可以称之为危机干预自身的理想结果。2渡过了危机但留些心理创伤，影响今后的社会适应。表面上，当事人渡过了危机，没有留下外显的“伤痕”，但危机所带来的巨大心理影响却残存了下来，形成心理创伤，当环境再次出现，类似危机还会出现，就会造成对当事人心理环境的巨大破坏。3经不住强烈的刺激而自伤自毁。危机的巨大冲突击垮了当事人的心理防御系统，
37、造成当事人不能正常地激发危机应对能力，而陷入对未来产生绝望的境地，出现自杀、自伤情况。4未能渡过危机而出现严重心理障碍。危机给当事人带来的影响长久存在，造成当事人心理适应水平明显降低，因此，当事人自身所体会过的任意一种状态的生活变故均能够不同程度的导致心理危机的出现，进而使得其自身出现十分严重的心理问题。2.2.2危机管理理论亚诺希克（JanosikEH）阐述的危机理论概念大致可以划分为以下三个层次：基本危机理论、扩展危机理论以及应用危机理论。詹姆斯（JamesRK）对危机和危机干预相关的理论进行了简短的概述，包括亚诺希克的三种危机理论和新兴生态系统理论。即基本危机理论、扩展危机理论、应用危机
38、理论和生态系统理论赵映霞心理危机与危机干预理论概述J.安徽文学.2008，031.基本危机理论基本危机理论通过林德曼（LindemanE）和卡普兰（CaplanG）等进一步开创。林德曼关键是特别对伤心状态引发的反应的现时处理，卡普兰进一步解释和完善这一概念，将其体系拓宽到整个创伤事件。2.扩展危机理论扩展危机理论继承了林德曼等的基本危机理论，同时，也吸取了一些其他较为先进的理论构成要素，如心理分析理论、系统理论、适应理论和人际关系理论等。3.应用危机理论危机理论的应用务必要具备一个较为自由且灵便的态度，现阶段的任何个体以及任何一次危机均存在其自身的差异性。所以，危机干预工作者务必将任何一个个体
39、以及因此导致的一系列危机的任何一项事件都均视为是独一无二的。4.生态系统理论随着危机干预作为一种专门治疗技术的出现，以及将研究扩展到危机的即时后果，危机干预工作者逐渐懂得，如果危机依旧未得到一定的切实可行的解决条例，不但个体和他附近的社会、经济以及环境资源均会有此遭到更大程度的毁坏，同时个体现阶段所处的整个生态系统同样不可避免的要遭受伤害。所以，在我国从学校到国家已经在发展以生态系统为基础的危机干预的方法。危机干预的生态系统理论认为，危机是整体生态系统之中的构成要素之一，灾难性事件可以对整个生态系统造成不可忽视的严重影响，如果只是局限于解决危机幸存者的情绪创伤是不够的。因为灾难会造成整个生态组
40、成系统的持久性损害，需要大量有经验的各种人类服务与环境科学专家组成快速反应小队，以恢复稳定和与环境之间的平衡。目前，危机干预的理论研究已逐渐从任务指向操作，将不同种概念以及方式恰当地融合为一体，决策出符合相关规定与实际情况的方式以进一步迎合存在危机个体的各类需求。第3章 公安民警心理危机干预发展现状及问题分析第3章 公安民警心理危机干预发展现状及问题分析3.1公安民警心理危机现状及产生根源的分析在中国，公安民警作为执法者通常在人们眼中都是非常神圣的。这些人员在进行公务执行的时候，在人们的心目中都被认知为一个无所不能的人。这些人不管是在工作的过程中，遇到什么样的精神伤害，也都必须要能够坚强的忍受
41、起来。因为职位是非常特别的，所以，很多人对于普通人的生活都较为羡慕。他们在生活中也会存在很多不如意的事情，面对生活的不如意，还要忍受精神的双重压力，所以很多民警的健康状况其实都是出于较差的状况。3.1.1公安民警心理危机现状获四川省科技进步奖的四川民警心理健康素质研究报告中能够看出，存在了百分之五以上的四川民警都存在心理障碍。二零一二年，福建省警方对二百四十五个民警进行了心理健康的检测。在这次检测中能够得到。有百分之五十的民警都存在了不同程度的心理问题。在这以前，成都市青羊公安分局进行了四百个民警的问卷调查中，百分之六十八的警察的心理问题都较为严重曹军我国一线民警心理状况调查与解析J.吉林公安
42、高等专科学校学报.2010，12。高危险度的工作性质，使很多民警在日常生活中的状态都不太正常。很多人对于日常的生活格格不入，对于民警来说，很多人都存在了心理健康受到很大损害的问题。不管是身体还是精神上的问题，都使得民警的工作效率降低很多。在不健康心理状态的驱使下，有些民警甚至出现了较为恶劣的行为。民警出现了过劳死，或者是一些其他问题的现象屡见不鲜。1.公安民警的心理危机应激性突出2012年8月6日上午，隶属坪山警队的80后民警郭林峰被发现死于坑梓一处单身公寓，身边是烧过的木炭灰烬，调查现场后确定郭林峰为烧炭自杀，在郭林峰留下的遗书中提及“压力很大”。对于很多民警来说工作的不确定性是非常大的，计
43、划赶不上变化，常常需要作出应激反应。而由于突发事件是很难预料的，作为一名公安民警，尤其是一线的公安民警就必须长期保持警戒心理，集中智慧、经验，判明情况、作出决定、采取行动以正确处理事件，才能得到圆满结果。另外许多家庭事件也会使公安民警的心理危机越来越严重。民警本身工作性质的问题，很多民警对于自己的家庭很难承担起应有的责任。夫妻关系、老人赡养、子女教育都成了问题。由于长期奔波，无暇照顾家人，一些公安民警的家庭关系紧张，甚至导致婚姻破裂；一些公安民警在家庭成员患急病时不能赶回，留下终身遗憾；一些公安民警没有时间教育孩子，导致孩子离家出走等等。这类突如其来的家庭事件，会使得公安民警立刻由长期应激状态
44、进入心理危机。2.民警的心理情绪起落难平，两极化明显在二零零二年一月七日中午，陕西省韩城县矿物局公安处治安科科长向卫国因心理危机出现了严重的危机状况。他本身就有较高的心理压力，在很长时间内都得不到合理的缓解。当日，他将公安处处长李辉和公安处刑侦科科长韩念成枪杀，在枪杀过程中，还将韩念成八岁的女儿杀死。在枪杀之后，畏罪潜逃。打击犯罪，保护和服务于人民的工作性质就决定了公安民警的立场就是爱憎异常分明的，在实际工作中，公安民警的情绪起伏波动也是十分大的，经常处于否定和肯定的两个极端。并且在日常工作中，公安民警虽然时刻都在提防嫌疑人脱逃、自杀、自残等意外情况的发生，但仍可能会出现个别犯罪嫌疑人突发疾病
45、、突然死亡、逃之夭夭或者自残等不可控状况。这种情况一旦出现，当事的公安民警可能出现精神紧张焦虑，羞愧内疚，甚至恐惧失落。如果犯罪嫌疑人到案后，在事实面前闭口不语或者狡辩抵赖，往往会使已经疲劳不堪的公安民警情绪激动、怒不可遏。当他们无法控制这种情绪时往往就表现出声高语重等特点。而如果嫌疑人供述与实际调查一致，公安民警心情会趋于平静。如上所述，在日常各种工作中，民警的情绪充满了忧愁与快乐、愤怒与欢喜、深思与悲痛、激动与平静、压抑与欢畅等等，这些两极性的情绪相互交叉，导致了警察长期处于起落不平的情绪中，倘若这种状态不能及时调试预防，则极容易发展成为心理危机，影响公安民警自身的身心健康。3.公安民警心
46、理的紧张和焦虑长期存在2015年6月29日，河南省林州市公安局经侦大队长李云林被同事发现在办公室自缢身亡，经调查，系生活、工作压力较大所致。在公安的工作中，很多时候都是一些高度危险的事件。所以很多公安民警的工作都是在一种非常紧张的超负荷状态下，而公安民警的工作常常是要求个体兴奋紧张有余，而松弛抑制不足。这种长时间的张弛不平衡状态，严重影响了公安民警的心理健康。长期的情绪紧张，身心得不到放松，公安民警身心免疫力均会下降，再加上个体差异、知识、经验、亲友的支持程度等方面的不同，部分公安民警在长期遭受不良情绪的影响后身心慢慢出现变化，不同程度患上忧郁、偏执、脾气暴躁、自控能力差等心理疾病，心理危机慢慢形成，而心理危机得不到正确的干预和缓解，有的甚至可能导致行为失控，对公民、社会和国家政权造成严重危害。3.1.2公安民警心理危机产生的根源警察职业是一个特殊职业，高风险、高压力、高负荷。调查发现，有九成的基层一线公安民警，患有各种心理疾病。中国青年报对警察的问卷调查结果显示各类情绪和心理问题在警察队伍中层出不穷。警察存在的心理问题承认有焦虑症状缺乏信心性格执拗存在恐惧感冷漠行为失控百分比43.78%17.91%12.44%13.25%6.7%0.5%表3-1 中国青年报对警察的问卷调查结果在公安民警这个行
