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1、时间的真谛【本讲要点】时间的意义时间的划分时间的运用时间的价值时间的意义时间的重要性小故事有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说：“嗨，你当然不知道，在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”这个故事让人联想到：人们正处在一个激烈竞争的世界，你必须参与一场人生的竞赛，而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西时间。时间就好比故事里的狮子一样，
2、怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。【自检】请回答下列问题：(1)你的时间够用吗？_(2)你如何看待以下问题?时间就是金钱吗？时间=金钱金钱对你的意义重于时间吗？时间金钱时间对你比金钱更有价值吗？时间金钱你选择哪一种答案？_相信每个人答案是不尽相同的。【案例】曾经有一家顾问公司对100
3、名经理人做过一次调查，结果表明：仅有1人认为有足够的时间；10人认为需要10%的额外时间；40人认为需要25%的额外时间；其余的人认为需要多于50%的额外时间。从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。事实上：时间不只是金钱；时间比金钱更有价值；时间就是生命。时间的特征时间是不可移动的时间没有办法储存时间无法增加时间借不到、买不到、租不到 （网上出现了出租时间的生意）时间以稳定的速度无法阻挡地消失如何利用时间美国有一位著名的大学教授，曾经向数百人提出这样一个问题：如果今天是你生命中的最后一天，你会做什么？结果很多人回答的是后悔没有多读点书，没有好好地约束自己，没有尝试新的事物，没有多花
4、点时间与家人相处等等。这些结果都说明一点：受访者均后悔没有好好利用时间、争取时间，并利用这些时间做应该做的事。如果仔细分析一下，就会发现，问题不在于有没有时间，而是在分配和使用时间上出了问题。成功人士秘诀之一就是善于利用时间。成功人士懂得运用时间这个最有价值的资产；成功人士有一种共同的特质，他们懂得有意识地、系统地利用时间；有意识地规划并有效地利用时间。【自检】计算一下你的时间资产有多少？假如每一个人都是60岁退休，把这60岁减去你现在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。图1-1 每个人的时间资产计算图你生命中最重要的只能是你的时间！时间的运用时间运用分为几类时间：大块时间、首要时间、零碎时间
5、、固定时间、安静时间、弹性时间、交通时间。1大块时间你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情，大块的时间至少需要两个小时。其实也可以分散地安排大块时间，这样安排时间你便会觉得身心愉快，且会产生一种成就感。2首要时间一日之际在于晨。首要时间与大块时间接近，它指每天早晨的那段时间。有人把早晨的时间用来进修，有人把早晨的时间用来运动，有人把早晨的时间用来做一些重要的思考，因人而异。3零碎时间零碎时间看起来好像不太重要，但是这种时间如果能够把它积少成多，化零为整，把那些小块时间充分利用起来，以很少的时间来做一些小事，坚持下来，也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。4固定时间如果觉得某项工作在
6、某个时段内进行效果最好，把它固定下来，就称为固定时间。5安静时间读书也好，工作也好，是否能够专心有效，环境的因素是很大的，不少办公室都感觉到非常吵闹，工作经常受到干扰，这时可以由大家互相来约定，安排一段安静的时间。6弹性时间每一项工作都需要时间，最好是留有弹性，即预估的时间应该稍微宽裕些。可以在两三项工作之后，安排一个弹性时间，来弥补以前还没有做完的事情，或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不能够太长，10分钟甚至20分钟是比较适当的。7交通时间一般人对交通时间都是用两个字来形容：抱怨，特别是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率，就要学习如何去缩短或利用你的交通时间，例如早点出门
7、，晚点回家，选择走哪条路线，坐车的时候你还可以思考一些问题，可以听听音乐，看看书，充实自己。时间的划分时间可以花费在不同的事情上，因此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、个人时间、思考时间等。1工作或学习时间时间用在工作，或用在学习上，称为工作或者学习时间，它是为了谋生以及充实生活。学习是谋生前的准备，或者是工作时的进修，也是为了充实生活。工作并不是你生命的全部，活到老、学到老的终身学习的观念已经来临。学习的重要性与日俱增，每个人都必须抽出一部分时间来学习新知识或者熟悉新事物。2休闲时间休闲时间包括休息、睡眠及体育活动。人生就像马拉松比赛一样，你别一开始就猛冲，浪费甚至透支了你的体力，要
8、懂得放松，要养成一种良好的睡眠、休闲以及运动的习惯，才能把每一个人的身体状况调整到最佳状态。3家庭时间家庭是你休息最佳的避风港，只有家人与你没有所谓的利害关系。你要跟家人真心地相处，不要到了需要时你时才回家，你才懂得去珍惜亲情。4个人时间个人时间是用来修身养性、充实自我的，是完全属于个人独自享受的时间。个人时间就是自己跟自己约会的那种时间。每个人不论是求学还是工作，甚至在家中，都有一种不允许被侵犯的个人时间，利用这些时间人们可以充实自己。5思考时间思考时间就是思考未来的时间。思考时间可着重用在计划自己未来的发展，也可用在反省以前自己所做的事情是否正确，是不是值得等。思考如何再改进，如何再调整，
9、如何让自己变得更好，而不必特别为了什么目的思考，可以天马行空地去想象，可以胡思乱想，如果发现了一些好的想法，或者是一些好的理念就应该立刻把它记下来。时间的价值时间的价值基本上分两种，一种叫做无形的价值，另一种叫做有形的价值。无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的，这叫做无形的价值。有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。时间具有有形和无形的价值。
10、浪费自己的时间，等于是慢性自杀。浪费别人的时间，等于是谋财害命。其实：时间对每个人都是平等的；每个人都有相同的时间；但时间在每个人手里价值却不同。【自检】你的时间价值是多少，你计算过吗？请根据下表来计算一下你的时间价值：你的时间价值几何年收入（万元）年工作时间（天）日工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（元）125084050.082250880100.1632508120150.2552508200250.42102508400500.83你的时间价值：每天_元每小时_元每分钟_元那么，人们该如何管理时间，让自己的时间增值，让自己更有成就？可以支配的时间就是财富本身。马克
11、思世界上最珍贵的东西就是时间。爱迪生人类都忽略了时间的可贵，失去它，才懊恼不已。伏尔泰要充分利用时间，每一事务都要安排时间。富兰克林时间是最高贵而有限的资源。彼德杜拉克【总结】本讲主要从时间的意义、特征、功能、价值以及时间运用几个方面，阐述了时间的真谛。时间不只是金钱，时间比金钱更有价值，时间就是生命。时间具有无形的价值和有形的价值。时间对每个人都是平等的，每个人都有相同的时间，但时间在每个人手里价值却不同。因此珍惜时间才是你生命中最重要的事情。学习时间的管理是非常必要的。对时间管理的认识时间的定义（从一个理性的角度去了解时间）时间是什么？韦氏大辞典中的定义是这样的：时间是由过去、现在及未来构
12、成的。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。图3-1 时间的过去、现在和未来时间的基本元素时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来的事。时间是由每一个时间的事件构成的。图3-2 单个时间和时间的过去、现在和未来【本讲要点】时间管理的定义与目的时间管理理论的历史演进时间管理的定义与目的时间管理定义时间就是生命，时间就是金钱。人们往往是重视生命，乐于理财，而忽略了时间管理。善用时间，就是善用自己的生命!时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己及个人的生活，合理有效地利用可以支配的时间。时间管理的目的时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达
13、到“三效,即效果、效率、效能。效果，是确定的期待结果；效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。（2008年湖北省就在全省范围内开展了“机关效能建设”！前深圳市市长、现湖北省省长李鸿忠在来到湖北后发现.任职后的第一把火就是开展机关效能建设，可见良好的“效能”才是我们追求的最理想的目标。）【自检】描述一下你今天的主要工作，是否达到了“三效,即效果、效率、效能。如果没有，你将如何改进？时间管理的目的特点是否达到如何改进效果确定的期待结果效率以最小的代价或花费获得结果效能以最小的代价和花费获得最佳的期待结果以上效果、效能、效率三个主题，需要你慢慢地在心目
14、中反省、检讨，找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。时间管理的要素与核心是：改变的是思想而不是行为，是一种思维方式的变革。这种时间管理强调的是一种人生的远景，而这种人生远景的一个宗旨就是要学习怎么去思考未来，所以它是一种改变，这种改变是一种思想的改变，而不是行为的改变，是一种思维方式的变革。掌握时间是迈向成功的秘诀：时间是珍贵的资源；时间是珍贵的日用品；时间是你生命的基础；没有时间，你什么事都做不成。怎样才能掌握时间呢?决定哪一件事情必须马上去做；暂时把其他的事情抛开；把你的全部精力投入到这项活动。时间管理的关键时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。时
15、间管理是日常事务中执行的一种有目标的可靠的工作技巧，例如，如何安排你的生活，怎样去规划你的职业生涯或者工作的步骤，关键是合理有效地利用可以支配的时间。很多人都有一句口头禅，请他帮一个忙，或者有什么事情找他，一般他总会讲：我没有时间。那他到底什么时候有时间呢？成功与失败最大的差异性：失败者总会说，我没有时间。而一个成功的人，他一定会说自己能腾出时间来。这就是成功与失败最大的差异性。赢得时间，就可以赢得一切。因为时间管理的关键就是事情的控制，所以能够把事情控制得很好，就能够赢得时间。因为时间就是生命的本身，连自己生命本身都管理不好，还能管理些什么呢?【管理名言】不能管理时间的人，就不能够管理一切。
16、彼得杜拉克时间管理的基本思路就是让自己活得更快乐，因为人生的过程中，不是快乐就是痛苦，所以时间管理的基本目的就是更能够活出你自己，有意识地掌控你自己的生命，这叫做自己做决定。而不是为他人生活，不是为了某一项事情，或者成为被别人利用的一种工具。走出时间管理的误区在时间管理中，存在许多误区。那就是忙、盲、茫。要走出时间管理的误区，就要抛开这三个字。不要瞎忙，也不要去盲目的乱忙，更不要那种茫茫然，走出时间管理的误区就是马上行动，调整好心态，调整好自己的思想，改变你的心境。 运用时间时应注意的层面运用时间时应注意的层面主要有：1：确定我们行动的目标2：确定时间管理的目标3：善用时间管理的技巧所以，一个
17、职业经理人，需要做的是：把你的时间管理好，你怎么能更好的去服务，让更多的人感到满足，能让大家都感到快乐，这样你就有办法去赚取更多的财富。美国激励大师金克拉曾说过：“如果你想实现梦想，你必须学习帮别人实现梦想，你才能够让自己美梦成真！”时间管理的步骤时间管理怎么样很轻松地把它管好，要成为自己的时间管理的那个大师，一切便要从简单的计划开始。其实只要你能好好地安排时间，分成次序，很有系统，很有组织，你便可以在每天得到更多。以下是时间管理的五个步骤：确定角色首先确定个人的角色。如果以前不曾认真考虑过这个问题，可将此事闪过你的脑际。除了你自己、父母、妻子、儿女、职员、老师、经理，凡是属于你定期投入的时间
18、、精力都可纳入其中，不必想得太严肃。只需要考虑未来一周你应当扮演好的角色。如果你是一名销售人员，你的角色就是创造更好的销售业绩；如果你是一名经理人，你的角色就是使这个团队士气高昂并把任务更快速地完成。选择目标每一个角色都有每个角色的目标，但需要注意的是这些短程目标应当同中级目标有联系。你每一周达成的目标要跟你的月目标有联系，你每个月达成的目标要就跟你的年度目标有联系。倘若你未确定中级目标，也可以为自己设立一个重要目标，而且在未来一周的目标中，必须有一些是属于真正重要但是并不紧迫的事情。安排进度进度的安排可以根据所列的目标来安排7天的行程。例如目标之一是完成个人使命宣言的初稿，你可以在星期天抽出
19、两个小时完成此事，通常来说星期天是思考如何规划下周事情最好的时候。同时你也要列出锻炼身体的目标，甚至于你的知识目标、成长的目标、与家人相聚的目标、人际关系的目标等等。逐日调整每天调整，应依据你的计划安排事情的大小。世界是不断变化的，总会发生你未曾预料的事情，因此对计划要及时地进行调整。成绩感当以上的步骤办妥以后，你就会发现，自己比没有计划的日子完成的事情多了，人也感觉到有成就感了。这个成就感就是优质计划的回报。而这个回报，让你感觉到所付出的努力并没有白费。可见，要成为一个出色的时间经营者，要管理你自己，并不是一个非常困难的工作。但是缺乏一个良好的时间管理系统就坏处多多。很多人因为不会设定计划，
20、不会评估每天工作的重要性以及加以调配，而感到自己的工作非常沉重，压力很大。缺乏时间管理的人，容易感到灰心、愤怒和焦虑，而且没有多大的成就，甚至缺乏自尊，没有办法真正地享受生活。时间管理跟你的情绪管理有直接的关系。为什么呢？很简单的一件事情，就是每天你要诚恳地诚实地面对你自己。如果你这样做，情绪自然会变得更热忱。如果你是诚恳的，你是积极的，你的生活会更轻松，更富有活力，能成为自己时间管理大师的人可以享受快乐的心情和丰收的成果。周围的人也会因为你做得很好而受惠。目标设定与时间管理【本讲要点】目标的设定目标的分析(我要什么)目标的搜寻目标的设定目标目标是一种未来的远景，为了实现它，人们愿意做些努力。
21、如果说你没有去做努力，那只不过是一个企图。【案例】1953年，美国耶鲁大学对应届毕业生做了一项研究调查，他们发现有3%的同学还没有毕业就设定了他们人生的目标，20年后，也就是1973年，这3%的同学比其他97%的同学更显得富裕。这3%的同学，他们做了7件事情：他们曾经很确实地写下了他们想做的事情；他们列出了达成目标所得到的好处；他们列出达成目标要克服的障碍；他们列出了达成目标必须必备的知识以及信息；他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员或者组织；他们总结出一套行动计划；他们写出了达成目标的具体时间。另外97%的人他们没有去设定目标。原因在于：他们对目标不了解；他们不知道如何去设立目标；对失
22、败有一种恐惧感；害怕被拒绝；自我形象不佳；他们对自己缺乏热忱。要想在你的一生或者未来实现你的梦想，你必须做一件事情，那就是设定目标。目标设定的理由成功是什么？成功就是目标。一个人之所以会成功，是因为他设定了目标，他也有信心完成他的目标。设定目标的理由：让生活的方向有一种目标感。克服懒惰的心态。专心致志。产生热忱。区分事情的轻重缓急。节省很多时间，把时间摆在最有生产力的地方。可以省钱。确认价值重要性。有了目标以后，会提高效率。有助于成长和进步。目标设定的指导原则时间管理跟目标的设定是一体两面的，那边是时间管理，这边是目标，目标的完成必须依靠时间去完成。有效目标的特征可以实现；具体可以衡量；完成有
23、期限；请教完成目标的人；白纸黑字写下来，注明完成时间表；具备弹性。目标设定的方法目标设定是一个持续的过程。因为目标不是永恒不变的，而是有可能随时改变的，如果目标设定的内容错误或者要求太高或太低的时候，就需要重新修订。目标的修订过程中，要有意识地针对特定的准绳与方向。1重视书面目标设定目标最好用白纸黑字写下来。当你的目标是白纸黑字的时候，你一定加倍地重视自己的承诺。当你重视承诺的时候，你的思考是独立的，你也在锻炼你的信心；同时，你的目标明确，会减低不必要的矛盾心理，你的目标明确，会增强你的自尊心；你的目标明确，还会使你的注意力更为专注、集中；你的目标明确，你就会做良性的决策；你有了这个良性决策以
24、后，你才能更进一步地去创造你人生的预期；当你这些都有了，你就会得到高价值的提升。图5-1 书面目标的设定2目标设定要用文字描述出来在设定目标的时候，最好的方法就是找出10个理由，重要的不是做什么，而是为什么要做这些事情。目标是一种挑战，它能激发你的行动。目标是成绩判断标准，没有目标，就缺乏评估标准。没有目标，即使最好的工作方法也没有用。目标设定是把你存在或者潜在的需要、兴趣、愿望或者任务，都以明确的意愿表达出来，并且用文字精确地描述出来，同时你的所作所为都瞄准这个目标。这个目标可以让你预见到未来，当你集中力量对着这个目标时，就容易产生专注，专注可以把目标变为现实。目标作为一种描写结果，重要的不
25、是你做什么，而是为什么要做这些事。目标的分析（我要什么）目标的分类目标是一种未来的远景，为了实现它，你愿意为它做些努力；如果没有努力，它只是一种企图，所以目标设定永远是以未来为取向的思考。目标可以按照时间的长短和目标的对象进行分类。1以目标时间的长短分类长期目标中期目标短期目标2根据目标的对象进行分类家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标公益目标目标在时间管理中的作用有很多的目标都等你去完成。每一天都是那么多的时间，有的人越做越好，有的人原地踏步，关键是你有没有好好地规划你的各种目标，你的人际关系目标、学习目标、家庭目标、公益目标等有没有去完善。目标将有助于把力量集中
26、在真正的重点上如果你有意识地有目标，会将你潜意识的力量转化到你的行动上。目标可以让你了解自己的目标并执著地追求把精力集中在最重要的事情上，而不会把精力浪费在不重要的事情上。可以引发你对工作强烈的自我驱动力量图5-2 目标设定图目标的搜寻目标分析的原则设定可以立刻转化成行动的目标努力使目标清晰【自检】根据自己的实际情况填写下表，明确你的目标是什么，把你的目标进行排序。在你设定目标的时候要考虑SMART原则。同时说明如何才能达到你的目标？目标你的目标（SMART标准）排序如何达到你的目标目标的长短：长期目标中期目标短期目标目标的对象：家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标
27、公益目标(1)你的第一目标是什么？_(2)你的目标彼此之间是否协调？是不是(3)向目标迈进时，是否有最高目标与特定的中期目标？是不是(4)这些目标中，哪些是你自己能够做的、哪些是你必须加强的？_(5)请你根据目标搜寻的4个阶段来设定你的目标。_【总结】目标是未来的远景。设定目标在时间管理中具有决定性的作用。可以说一个人之所以会成功，是因为他设定了目标，他也完成了他的目标。设定目标是要依据SMART原则。书面化目标具有很多优点。目标的种类很多，设定目标首先就要搜寻目标。搜寻目标有两个原则、四个阶段。时间管理优先矩阵新一代的时间管理理论，把时间按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先
28、矩阵。如下所示：图4-1 时间管理的优先矩阵紧迫性是指必须立即处理的事情，不能拖延。重要性与目标是息息相关的。有利于实现目标的事物都称为重要，越有利于实现核心目标，就越重要。图4-2 时间管理的重要性与紧迫性示意图有些事情紧迫又重要，如有限期压力的计划；可能有些事情是紧迫但不重要，如有不速之客，或者某些电话；有些事重要，但是不紧迫，如学习新技能、建立人际关系、保持身体健康等。当然有很多事情不重要，又不紧迫，如琐碎的杂事，无聊的谈话等。不同类的事情要如何去安排，时间如何加以调整，加以运用，这些事情让你去做一个什么样的人，有四种可以参考。A压力人 B从容人C无用人 D懒人压力人（A），认为每样事情
29、都很重要，很紧迫。应该做的是有条有理、有条不紊地去完成你的工作，你应该学习投资你的时间，去做一个从容不迫的人(B)。你千万不要去做那种很紧急，但不重要的，那种叫做没有用的人(C)，你总在应付一些杂事，做不重要又不紧迫的事的人称之为懒人（D）。注重哪一类事务，你就成为哪一类人。【自检】请回答下列问题：(1)ABCD这四类人中，你认为自己属于哪一类人？_你要成为一名从容不迫的人，成为一名压力很重的人，成为一名无用的人，甚至要成为一名懒人的话，选择权在于你，决定权在于你。上述的情形都是决定于人们的心态，应如何看待自己，以及怎样决定让自己成为一名什么样的人，才能够适应这个社会，能够让你的未来活得更潇洒
30、，活得更有意义。(2)你是否是一名目标明确的人？来一起来玩个游戏。现在给每个人都发500元钱，你可以用这些钱去买下列的每一种商品，直到把钱花完为止。同时买完商品以后，不能退货，请慎重考虑。看得见的看不见的事业成功，50元知识、经验，50元房子，50元车子，50元周游世界，50元你的名誉，50元你的名誉，50元爱情，150元快乐，150元健康，150元友情，150元家庭和谐，150元时光倒流，200元如果你经过认真思考，把它记下来，因为他们就是你要的东西，这些都是您的时间与精力所实现的人生目标。你来想一想看一下，这500元钱你会买什么。_相信每个人一定会想，时光倒流200元，当然愿意买。时间大于
31、金钱，时间比金钱更重要。你应该重新地检讨自己，确立你人生的目标。因此你对时间的安排应该是针对性的投入与完成，能够直接帮助你在人生奋斗目标中，或者是日常生活中具体的目标，也可以帮助实现人生的目标，所以时间管理中一定要对时间善加运用或投资，因为时间永远没有办法倒流。【总结】本讲首先阐述了心理建设的重要性以及如何进行心理建设。第二让你更能够去体验一件事情，时间比金钱更重要。相对于金钱，时间就是你生命的本身，你应在时间、金钱、生活的这种一体的关系中去找到你人生的成就感。最后运用时间管理的优先矩阵来进行有效的时间管理。时间管理的策略成功人士时间管理的特征任何一个有成就的人，在时间管理方面，他们都有几个共
32、同的特征。1明确的目标世界上没有懒惰的人，只有没有足够吸引他目标的人。也就是说，你没有目标的话，生活一定是属于那种茫茫然的，你也就会是没有成就的人。2积极的心态你知道只有积极的面对生活，只有积极地面对行动，你才可以把事情做得更好。3善于自我激励要对自己诚恳，要对自己负责，要对自己热忱，要不断地激励自己：我是最棒的，我喜欢我自己，我相信我可以做得很好。4高度重视时间管理认为时间是管理之道中最具重要性的一环。时间管理的法则法则是跟习惯息息相关的。时间就是金钱的观念已经深入人心，而且面对职场的人来讲，做好时间管理，不仅意味着你有丰厚的经济利益，更能够让自己的事业突飞猛进。1永远保持焦点保持焦点的意思
33、就是一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。聪明的人要学会抓重点，远离琐碎杂事。2善用80/20法则你应该把精力用在最见成效的地方。【案例】美国一名叫威廉努尔的企业家，最初他在公司销售油漆的时候，第一个月他只赚了160美金。他仔细分析了自己的销售原因，做了一个销售图表。他发现80%的收益来自20%的顾客，但是他却对所有的客户花了同样的时间。于是他把最不活跃的36个客户重新分配给其他的销售员，而自己把精力重点摆在那20%的顾客。不久，他一个月就赚到了1000美金。威廉努尔从未放弃这个原则，后来他成为了这一家公司的董事局主席。他知道80/20法则，20%的顾客掌握了80%的业绩。3格式化许多文件表
34、格都要借助电脑提前予以格式化，到用的时候，你只需要几分钟就可以输出。你的很多事情也需要格式化。4马上行动许多人都习惯于呆会儿再说，这一呆会儿就不知呆到多少时候，花费了很多的时间才能进入状态，却不知道状态是干出来的，而不是等出来的。5不得不走要学会限制时间，不仅给自己，也给别人。一个人只有学会说不，他才能够得到真正的自由。6避开高峰避开在高峰期搭车，避开在高峰期购物，避开在高峰期进餐，你可以省下很多的时间。7巧用电话尽量通过电话来进行交流，沟通情况，交换信息。打电话前，要有所准备，通话时要直奔主题，不要在电话里说些无关紧要的话，或传达与主题无关的信息、感受。8成本观念时间是一种成本，过了就过了，
35、所以你要事先规划如何去用，要树立成本观念。9慎选朋友多而无益的朋友是有害的，他们不仅浪费了你的时间、精力和金钱，也会浪费你的感情，甚至有的朋友还会危及到你的事业。10避免争论无谓的争论不仅影响到情绪和人际关系，还会浪费大量的时间。11积极的休闲不同的休闲会带给你不同的结果，积极的休闲，应该是有利于身心的轻松、精神的陶冶和人际的交往。12集腋成裘生活中有许多零碎的时间都不为人注意，其实这些时间虽然短，却可以充分地利用起来。13提前休息人需要休息，休息是为了走更长远的路，所以在疲劳之前，休息片刻，也就避免了过渡的疲劳所导致超时休息，又可以使自己始终保持一种较好的巅峰状态，从而大大地提高工作效率。1
36、4搁置的哲学不要固执于解决不了的问题，你可以把问题记下来，让你的潜意识，或者时间稍稍等待一下，然后再去解决它们。15学会速读绝大多数的书籍并不值得从第一页开始逐页细读，一般一部三、四百页的图书，有20页可取的内容就已经很不错了，你的任务就是把有价值的这一部分检索出来。在今天这个信息时代，需要速读，速读还要抓住重点。16机会成本美国西屋电脑公司的总经理，他的办公室门上写有一句标语：“不要带问题给我，带答案来。”这是值得你学习的一句话。【自检】你能否进行有效的时间管理？请结合自己的实际情况回答下列的问题。(1)你有随时记录的习惯吗？有没有(2)你是否经常注意到避开交通高峰？是不是(3)你是否在晚上
37、睡觉之前为明天的行程安排好计划？是不是(4)你是否充分利用电话，在工作中不打与工作无关的电话？是不是(5)如果你有重要的工作要处理，而你的同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？能不能(6)你每天下班之前，是否将未完成的工作列入第二天的计划？是不是(7)你是否在工作中利用80/20法则？是不是(8)你读书时经常采用速读的方法吗？是不是(9)你是否善用平时的零碎时间？是不是【总结】时间管理就是要发挥你的潜能，在21世纪飞速发展的商业环境中，最大的挑战来自于每天大量的信息，最佳管理的关键，就是你如何管理你的时间。时间管理是一种习惯。当你有好的习惯，你的时间管理就会越管越好，你的生命就会越来越丰富。21项时
38、间管理策略1确定明确的目标明确的目标，这一目标便是你身体健康的目标，家庭的目标，人际关系的目标，工作的目标，理财的目标，心智成长的目标，休闲的目标，以及你心灵的目标。2这些目标你要去分割，量化把你所有的目标分割，量化。你的健康目标要达到什么样状态，你的家庭的生活目标要达到什么状态，以及你的工作目标要如何，等等。3方向大于效率时间管理着重的是一种自然的法则，也就是你必须要有一个人生的方向，才能够引导你做得更好，你所设定的目标都不要背离你的方向，所以在时间管理的策略里永远找你的正北方向。要知道，方向大于效率。4目标要与价值观吻合如果目标不能够与你的价值观吻合，你就是一个失败的时间管理者。你所设定的
39、目标一定要与价值观吻合。5明确详细的计划要有明确详细的计划，必须白纸黑字地写下来。如果你没有计划，你的很多事情就不太容易完成。一个有成就的人，他永远知道做计划，有了计划要去执行，即管理循环里的DCA。6每天的目标必须完成你每一天的目标都要想尽办法去达成。因为所有的大目标是由小目标累计而来，一天一天地，逐步地去完成，你才能够完成你的目标。图15-1 PDCA循环图7辅助方案有些一件事情，有时候会受到客观因素的不良影响，所以制定时间管理策略时，一定要制定一套辅助方案。当你有A计划以后，还应有一个辅助方案。当A方案不能达成的时候，你立即有一个补充行动方案。8固定的时间做计划一日之计在于昨天，也就是你
40、每一天的行动都是在前一天晚上就已经计划好了。你要养成一个很好的习惯，每一天晚上睡觉之前，必须要习惯性地安排你第二天的工作。甚至有哪些可能会遇到障碍的也列到你的行程上面。如果你能够养成一个很好的习惯，相信你就能找到成就感。9每一件事情都要设定期限在设定目标的时候，有一个SMART原则，即设定的目标是具体的，可以计量的，可以达成的，还是合理的，同时又是有时间性的。每一件事情都要设定期限，如果你的目标没有期限，那就不叫做目标。10马上行动积极的人，脑袋里面永远是四个字：马上行动。所有有成就的人，他们的思路都非常清晰，永远知道一件事情，把时间用在最有价值的地方，或者是把时间用在高效益活动的事情上面。11辨清事情的轻、重、缓、急辨别清楚事件的重要性和紧迫性。把事情分为ABCD等级，辨清什么事情是重要，什么事情是紧急，什么事情既重要又紧急，什么事情是重要不紧急，什么事情是不重要可紧急，又有什么事情是不重要不紧急。所以重要紧急的事情，你要在有限时间内去处理，重要不紧急的，你应该安排适当的时间去处理，紧急但不重要，你必须马上做。12把重要的事情办成很紧急当你能量最足或者说是精力旺盛的时候，永远要去办最重要的事情，或者说是最紧急的事情。一定把重要的事情办得很紧急
