《某企业应用中心建设项目投标书技术卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某企业应用中心建设项目投标书技术卷.docx（257页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、招 标 人：中国铁建股份有限公司招标机构：北京中铁天瑞机械设备有限公司项目名称：中国铁建企业应用中心（CRCC_EAC）建设项目投标单位：金蝶软件（中国）有限公司日 期：2010年10月9日【正本】投标书技术卷中国铁建企业应用中心(CRCC_EAC)建设项目招标单位：项目名称：投标单位：深圳市金蝶中间件有限公司日 期：中国铁建股份有限公司企业应用中心(CRCC_EAC)项目投标书技术卷金蝶软件（中国）有限公司2010年10月9日导读评分项目子项具体内容标书索引技术部分技术部分内容考察 技术部分相关内容完整性、创新性。 投标书详细阐述了对中国铁建EAC项目的理解、解决方案、培训与知识转移方案及售
2、后服务方面等几部分内容，以及金蝶基于对本项目的理解，提出的创新性的实现方案。需求分析及功能实现对需求说明书中“3.1理解分析”的第一、二点要求的理解。 投标书中第三章的3.2节详细阐述了金蝶对信息门户以及系统集成的理解，详见第14页-20页；对需求说明书中“3.1理解分析”的第三点要求的理解。 投标书中第三章的3.1节详细阐述了金蝶对中国铁建企业特点、行业特性、管理特色、信息化现状和信息化规划等方面的理解与分析，详见第8页-14页；对需求说明书中“3.1理解分析”的第四、五点要求的理解。 投标书中第三章的3.3节和3.4节详细阐述了金蝶对中国铁建EAC项目的理解以及企业应用中心需求的理解，详见
3、第20页-28页；对需求说明书中“3.2解决方案”的理解。 投标书中第四章从多个方面详细阐述了金蝶对EAC项目的IT实现解决方案，详见第29页-97页；对需求说明书“9.功能设想”的设计、实现等。 投标书中第五章详细阐述了金蝶对 EAC项目的功能设想及实现方案，详见第98页-185页；服务方案 服务内容和服务期限。 投标书中的第九章详细阐述了对中国铁建EAC项目的服务内容和服务期限：1、服务内容，详见9.2节第234页- 235页；2、服务期限，详见9.5节第239页- 241页；服务方式、人员和响应时间。 投标书中的第九章详细描述了对中国铁建EAC项目的服务方式、服务人员及响应时间：1、服务
4、方式，详见9.3节第235页- 236页；2、服务人员，详见9.4节第236-239页；3、服务响应时间，详见9.5节第239页-241页；培训方案 培训知识转移计划、内容及合理性。 投标书中的第八章的分别从以下几个方面来阐述对中国铁建EAC项目的培训与知识转移方案：1、培训目标，详见第227页；2、培训方式，详见第227-228页；2、培训策略与计划（含课程），详见第228页-231页；培训团队配置及相关经验。 投标书中的第八章的8.4节详细描述了培训讲师的配置及资历，详见第231页-233页；风险管控 切实的风险分析及管控方案。 第十二章描述了项目风险管理，详见第250页-251页；项目实
5、施方案 实施方案是否合理可行。 第七章描述了统一规划、分步实施的项目实施方案，详见第218页-221页；进度计划是否合理可行。第七章7.4节 项目实施策略与计划，详见第221页-226页。目录第1章术语定义1第2章项目简介32.1立项必要性32.2项目目标52.3技术方案62.4组织方式7第3章项目理解分析83.1企业信息化分析83.1.1行业特性83.1.2企业特点93.1.3管理特色103.1.4信息化现状和信息化规划123.2技术背景143.2.1信息门户143.2.2系统集成163.3对中国铁建企业应用中心的理解203.3.1中国铁建企业应用中心的定位203.3.2中国铁建企业应用中心
6、的建设意义223.3.3中国铁建企业应用中心的建设目标233.4中国铁建企业应用中心需求分析253.4.1功能分解法需求分析253.4.2系统特性分解法需求分析273.4.3架构分解法需求分析28第4章解决方案294.1主要功能294.1.1单点登录294.1.2工作平台304.1.3系统集成314.1.4通用服务324.2使用前提条件344.3架构模型354.3.1架构规划与治理方法体系354.3.2企业架构384.3.3系统架构424.3.4技术架构454.3.5功能架构484.3.6应用架构554.3.7安全架构594.4部署方案634.4.1部署方案分析634.4.2分布式集中方案部署
7、架构634.4.3应用规模估计644.4.4基础设施选型664.4.5部署配置方案744.4.6独享带宽计算774.5菜单与界面呈现794.5.1菜单呈现794.5.2页面呈现804.6预期效果834.6.1集成效果834.6.2应用效果844.6.3运维效果854.6.4系统建设效果854.7系统影响分析864.7.1现有系统影响分析864.7.2待建系统要求874.8过渡解决方案884.8.1项目目标884.8.2项目实施范围884.8.3过渡技术方案894.8.4已有基础与优势904.8.5组织保障924.8.6初步计划与时间阶段924.9信息与管理安全策略934.10相关标准规范944
8、.10.1信息标准944.10.2数据标准964.10.3技术标准964.10.4平台标准97第5章功能设想蓝图985.1组织范围985.2用户范围985.3单点登录985.3.1统一用户平台985.3.2PKI/CA平台建设995.3.3统一用户管理1005.3.4统一身份认证1025.3.5统一授权管理1025.3.6单点登录设计与实现1035.3.7安全审计1045.4工作平台1065.4.1工作平台构建基础1065.4.2一体化的功能菜单呈现1115.4.3统一的新建工作呈现1125.4.4统一的待办工作呈现1135.4.5统一的待阅信息呈现1145.4.6统一的搜索中心1155.5系
9、统集成1185.5.1企业服务总线1185.5.2流程协同1245.5.3基础数据管理1325.5.4数据交换平台1405.5.5统一管理平台1485.6统一通讯1525.7通用服务1545.7.1统一的信息沟通中心1545.7.2统一的信息发布中心1565.7.3统一的期刊发布中心1575.7.4统一的企业法规中心1585.7.5统一的文档管理中心1605.7.6统一的邮件处理中心1615.7.7统一的通信信息中心1625.7.8统一的公文管理中心1635.7.9统一的任务管理中心1655.7.10统一的日程管理中心1665.7.11统一的会议管理中心1685.7.12统一的用车调度中心17
10、05.7.13统一的图书管理中心1715.7.14统一的信息分析中心1725.7.15统一的运维服务中心1745.7.16网上投票与调查中心1755.7.17自定义报表中心1765.7.18IT项目管理中心181第6章项目实施团队1866.1团队构建原则1866.2项目开发实施组织架构1866.3项目团队1876.3.1项目组骨干成员简历1876.4团队分工214第7章项目实施方案2187.1项目实施的总体方法2187.2项目成功实施的关键要素分析2197.3项目实施路线图2217.4项目实施进度计划222第8章培训方案2278.1培训目的2278.2培训方式2278.3培训计划2288.4培
11、训团队配置231第9章服务方案2349.1服务原则2349.2服务内容2349.3服务方式2359.4多级售后服务组织2369.4.1第1级：中国铁建的自我维护2379.4.2第2级：专职中国铁建项目服务部2379.4.3第3级：北京售后服务机构及各地分支机构2389.4.4第4级：金蝶企业应用中心咨询专家服务团队2389.4.5第5级：金蝶总部的技术支持2399.5服务响应时间2399.6支持服务监督241第10章技术条件24210.1硬件环境24210.1.1集群技术24210.1.2分区技术24210.2软件支持环境24310.3防火墙配置24310.4网络环境24410.4.1VPN技
12、术24410.4.2SDH技术244第11章验收方案24511.1初步验收24511.1.1初步验收目的24511.1.2初步验收组织24511.1.3初步验收流程24511.1.4初步验收提交文档24611.2最终验收24711.2.1最终验收目的24711.2.2最终验收组织24711.2.3最终验收流程24711.2.4最终验收提交文档248第12章风险管控250中国铁建企业应用中心（CRCC_EAC） 建设项目版权申明本文件是一份机密文件，只在金蝶客户及其雇员、有关专家、伙伴在获得授权对本文件进行评估时才可解密。请阅读者本着诚信的原则保证本文件的保密性，我们表示衷心的感谢！未经金蝶软件
13、书面许可，本文件任何部分的内容不得被复制或抄袭用于任何目的。本文件并不暗示金蝶软件提供的任何产品或服务或其功能与本文件描述的内容完全一致，对建议的观点并不意味着金蝶软件所有服务承诺。除已经声明之外，本文件提及一些产品或技术还可能是以下或其它产品供应商的权益。n Windows、Windows/NT、Windows2000、SQL Server、.Net是Microsoft公司的注册商标。n IBM、Visual Age、WebSphere、DB2、OS/400、AIX、OS/390、eServer是IBM公司的注册商标。n Intel、IA是Intel公司的注册商标。n Java是SUN公司的
14、注册商标。n Oracle是Oracle公司的注册商标。n Unix是SCO Santa Cruz公司的注册商标。n 金蝶K/3系统、金蝶EAS、金蝶K/3 BOS是金蝶软件（中国）有限公司的注册商标。n 金蝶Apusic系列软件是深圳市金蝶中间件有限公司的注册商标。第 74 页 共 247 页金蝶软件第1章 术语定义（1） CRCC：中国铁建，英文简称 CRCC。（2） EAC：指中国铁建企业应用中心（Enterprise Application Center）英文简称。（3） EAC_RE：指中国铁建企业应用中心运行时环境（Runtime Environment）的英文简称。（4） EAC
15、_SG：指中国铁建企业应用中心规范与标准组（Specifications Group）的英文简称。（5） EAC_APG：指中国铁建企业应用中心架构规划与治理（Architecture Planning & Governance）的英文简称。（6） Kingdee：指金蝶集团及其下属公司。（7） 金和：指北京金和软件股份有限公司。（8） 天威诚信： 指北京天威诚信电子商务服务有限公司（9） Apusic：指深圳市金蝶中间件有限公司Apusic系列软件产品。（10） Portal：“门户”的英文翻译。（11） Portlet：Portlet是基于Java的web组件，由JSR（Java Spec
16、ification Request ）168规范定义。（12） ESB：企业服务总线 Enterprise Serivce Bus 的英文简称。（13） BPM：业务流程管理 Business Process Management 的英文简称。（14） SSO：单点登录Single Sign On的英文简称。（15） EA：企业架构Enterprise Architecture的英文简称。（16） The Open Group：The Open Group是一个非营利协会，致力于促进全球商业活动业务效率的提高。（17） TOGAF：信息技术标准化组织The Open Group定义的企业架构框
17、架（The Open Group Architecture Framework）的简称。（18） ADM：企业架构框架TOGAF中定义的架构开发方法（Architecture Development Method）的英文简称。（19） SOA：面向服务的体系结构（Service-Oriented Architecture）的英文简称。（20） MDM：主数据管理（Master Data Management）的英文简称。（21） OLTP：联机事务处理（On-Line Transaction Processing）的英文简称，OLTP是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理
18、，例如银行交易。（22） BPMN：业务流程建模标注（Business Process Modeling Notation，BPMN)的英文简称，BPMN规范是由标准组织BPMI发布的。（23） BPEL：Business Process Execution Language，即业务流程执行语言，是一种使用XML编写的编程语言，用于自动化业务流程，也曾经被称作WSBPEL和 BPEL4WS。（24） AESB：金蝶中间件 Apusic 企业服务总线产品英文简称，它是以面向服务的方式，实现异构、分布式系统之间集成共享、互联互通的基础软件平台 。（25） AEI：金蝶中间件 Apusic 数据交换
19、与集成产品英文简称，它是实现异构、分布环境下的数据交换与应用的互联互通的基础软件平台。（26） ABPM：金蝶中间件 Apusic 业务流程管理产品的英文简称，它是一款面向业务的、具有高度扩展性和强大整合能力的流程中间件。（27） APS：金蝶中间件Apusic 门户服务器产品的英文简称，它是组织的信息、应用、服务的统一访问平台。（28） AOM：金蝶中间件 Apusic Operamasks应用开发套件的英文简称，它是能够协助组织快速构建Web2.0应用的、面向构件的应用开发套件。第2章 项目简介2.1 立项必要性众所周知，随着计算机、通信与互联网技术的飞速发展和广泛运用，极大的促进了世界经
20、济一体化的进程。20 世纪90 年代以来， 随着计算机、网络、通信、控制、系统集成和信息安全等技术的日臻成熟和广泛应用，对企业的沟通、管理和商务模式产生了深远影响。进入21 世纪后，涌现出电信、石油石化、电力、钢铁等集团型企业信息化的成功案例，这些行业的信息化建设正逐步走向稳定和成熟。当前我国经济社会的发展正处于由资源或劳动密集型产业向技术密集型、生产附加值高的产业转型的关键时期。党的十六大报告指出：“优先发展信息产业，在经济和社会领域广泛应用信息技术”。党的十六届五中全会在中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议中更进一步指出要“坚持以信息化带动工业化”。政府在2006202
21、0年国家信息化发展战略中强调：“信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。”建筑行业是国民经济的支柱行业之一，随着市场经济的快速发展，我国大型施工企业集团得到了快速发展，规模日益扩大，并且逐渐加入到国际竞争的行列。但是，技术和经济的进步也导致了建筑行业的竞争日趋激烈。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术难度与质量的要求不断提高，建设领域施工管理的复杂程度和难度也越来越高，传统的管理理念和手段已无法适应快速发展的要求，利用
22、信息化技术加强竞争力的需求也日益增强。在国务院、国资委、建设部等国家管理机构的要求和推动下，国内建筑行业大大提升了信息化的认识和重视程度，加大了信息化建设投资，呈现出一股信息化建设热潮，也逐渐涌现出了一些信息化建设的成功案例，通过信息化建设改造和提升了建筑业管理手段和生产组织方式，从而提高了建筑企业经营管理水平和核心竞争能力。建设企业信息化技术被列为建设部建筑业十项新技术之一，同时建设部针对建设行业信息化的发展出台了2004-2010年全国建筑业信息化发展规划纲要，建设部在2007 颁布的施工总承包企业特级资质标准中把信息化建设作为一项必备条件，提出了明确的建设目标和考核标准。中国铁建是我国建
23、筑行业的领军企业，是国务院国有资产监督管理委员会管理下的特大型建筑企业。作为走过六十一年光辉历程的中国铁建，经过几代人的艰苦奋斗、开拓进取，经营管理取得了长足发展：经营规模持续快速发展，实力不断壮大，营业收入在大型中央建筑企业排名领先，连年进入世界企业500强和ENR全球225家最大承包商排行榜。因此，在新形势下深入落实科学发展观，积极响应中央号召，推进信息化与工业化的融合，通过两化融合来改造传统的建筑行业，优化经济结构，提高资源利用率，提升企业的业务、技术创新能力和现代管理水平，执行中央制定的信息化发展战略，中国铁建责无旁贷，同时也是中国铁建在新形势下实现可持续发展的必由之路。但是，显而易见
24、的是，建筑行业存在着点多、线长、横跨多个区域市场的特点。项目部在远离集团总部的异地进行生产活动，行政、财务、物流等管理与业主的要求和当地的特点息息相关，集团总部对项目部的管理控制力度不足。这些特点在一定程度上制约了建筑行业的信息化发展，造成建筑行业信息化相对落后的局面。从企业集团管控来看，各层级均对信息化建设存在强烈的需求。决策层需要通过信息化实现科学决策、资源整合、集中管控和战略落实；管理层需要通过信息化实现快速准确获取所需经营管理信息以支持经营决策、规范经营业务管理和防控业务过程风险；操作层需要通过信息化实现业务处理的标准化、流程化、自动化和合规化，从而提高工作效率和降低运营成本。特别的，
25、就中国铁建而言，由于历史原因，中国铁建信息化起步较晚，虽经多年建设，信息化仍处于起步阶段。在信息系统建设方面，仅财务管理基本实现了部门级应用、18家二级公司建设了协同办公系统，业务领域集团级应用基本空白；同时信息化治理体系缺失、基础设施薄弱、人才缺乏、观念落后，与中国铁建世界500强的地位及自身发展需要相比，还存在很大差距，亟待改善，刻不容缓。当然，在清楚看到自身缺陷的同时，值得注意的是，正是由于中国铁建的信息化仍处于起步阶段，包袱小，负担轻，因此企业承受技术变革的能力强，风险小，正所谓空白纸上好作图，十分有利于大刀阔斧的实施技术变革，跨越式地提高中国铁建的企业信息化水平，实现信息化建设又快又
26、好的进行，就成为了一种现实的可能。为改变中国铁建信息化落后现状，2009年初，中国铁建提出在“把握铁建特点，根植铁建文化，走中国铁建特色的信息化道路”的思想指导下，本着“立足现实、着眼长远、统筹兼顾、协调发展”的建设原则，采取“速赢”与“长效”兼顾的策略，要求“高起点、高标准、高效率、低成本”建设中国铁建的大信息化。为此，中国铁建在2009年底发布了第一份信息化规划纲要和配套的信息化项目建设行动指南，明确提出“用五年的时间，逐步完善信息化治理体系，集中开展信息化建设，建成贯通中国铁建组织体系、覆盖各业务板块的五纵四横九大应用平台，信息化达到国内同行业领先水平，支撑铁建业务运营”。九大应用平台，
27、即：n 五纵：统一的人力资源平台，统一的财务管理平台，统一的协同办公平台，统一的管理支持平台，统一的电子商务平台。n 四横：企业信息门户，决策支持平台，集成平台，业务运营平台。事实上，“五纵四横”九大企业应用平台建设的根本目标在于满足两大集成需求：n 纵向集成（组织集成），通过纵向的信息、业务、流程迁移，加强股份公司对整体业务的监管、决策，逐步实现管理主体从集团公司向股份公司迁移。n 横向集成（业务集成），集团公司内部的横向集成体系可以和纵向集成体系有效结合，实现股份公司、集团公司之间无边界的业务、信息流。从技术角度，建设中国铁建规模宏大的“五纵四横”九大企业应用平台，如果采用改良式的渐进方式
28、，在缺乏效率的同时，也难以快速改进中国铁建企业业务和管理的变革创新能力，从而无法迅速展示出企业信息化所产生的效益。上文已经分析指出，中国铁建原有的信息化程度不高，负担轻、风险小，更加适合大刀阔斧的改革模式。于是，首先搭建一个通用、高效、安全、可靠和易扩展的企业应用中心，作为支撑九大企业应用平台的基础框架，统筹一体，兼容并包，弹性互动，是从根本上快速改变目前粗放、孤立、分散、异构的信息化建设模式，是促进中国铁建在形势下高速发展的必要途径，因此，立项建设中国铁建企业应用中心(CRCC_EAC)刻不容缓，时不我待。2.2 项目目标根据中国铁建的信息化战略规划，未来5年内将建设完整的应用系统、IT管控
29、和基础设施，涵盖全面的经营管理和企业发展，提升IT竞争价值，成为公司的竞争优势。同时在这个过程中，由股份公司、集团公司两级体系组成的分布式逻辑集中，逐步发展为集中部署的架构。并通过企业IT架构的全面规划，解决公司面临的“信息孤岛”、“无序建设”现象，实现分布信息资源共享，信息流畅，提高决策效率，增强公司的集中管控，为支撑公司战略发展提供可靠的基石。概况来说，本次中国铁建企业应用中心项目的总目标就是：打造以人为本，以岗位为中心的中国铁建自己的企业应用中心，助推中国铁建实现信息化建设的长远目标，涵盖IT架构的总体规划、人员和组织架构的整合、异构数据资源的整合、应用功能的整合、企业业务流程整合和持续
30、优化。特别的，企业应用中心的具体目标是：n 实现人员的统一入口，整合组织架构和展现方式，提供以人为本，以岗位为中心的工作平台；n 实现业务流程整合和持续优化，提供完全业务流程驱动的工作模式；n 实现应用功能的整合，提供异构系统间的无障碍互操作能力；n 异构数据资源的整合，提供异构系统间无障碍的数据交换和共享。2.3 技术方案依据金蝶多年服务于80万家企业客户的信息化实践经验，以及对中国铁建信息化建设目标的理解，针对中国铁建的企业应用中心的具体建设目标，我们提出了全面整合中国铁建IT架构的企业应用中心的技术方案，即：n 通过建设一个统一的信息门户以构建人员集成交互的工作平台；通过统一身份管理来解
31、决系统安全、身份管理和授权问题；从而实现人员的统一入口，整合组织架构和展现方式，提供以人为本，以岗位为中心的工作平台。n 通过引入服务总线的统一数据通道，实现数据的共享、转换来解决数据的不一致问题，从而提供异构系统间无障碍的数据交换和共享。n 通过引入服务总线的统一应用服务调用框架，对应用功能进行服务封装和适配来解决异构应用互操作问题；从而实现应用功能的整合，提供异构系统间的无障碍互操作能力。n 通过引入业务流程管理系统，改变现在系统按照不同模块、部门组织业务流程的模式，通过业务流程驱动来实现贯通各个系统的复杂业务流程。从而实现业务流程整合和持续优化，提供完全业务流程驱动的工作模式。技术解决方
32、案的综合使用效果就是，通过纵向的信息、业务、流程迁移，加强股份公司对整体业务的监管、决策，逐步实现管理主体从集团公司向股份公司迁移。实现各个集团公司内部包括办公信息、知识管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理等在内的支撑核心业务运营的众多异构应用系统之间的横向集成，改善集团公司内部IT基础架构，支持业务的持续创新和优化。通过实现集团公司内部的横向集成体系和纵向集成体系的有效结合，实现股份公司和集团公司之间的无边界业务和信息流的交互。2.4 组织方式为确保本项目的顺利实施，我们将构建以软件实施商、软件供应商、信息化咨询机构为联合体的强大的项目团队，包括资深的项目经理、建筑行业领域咨询专家、领
33、域应用架构师、中间件和企业应用资深研发工程师以及实施服务人员，在了解中国铁建的企业特点、行业特性、管理特色、信息化现状，并充分理解中国铁建对企业应用中心系统的设想与需求的基础上，借鉴国内外IT架构及信息化领域先进经验与成熟技术，提出并实施具建设性的、贯穿“集成管理、协同应用”系统管理思想的、覆盖中国铁建全系统的IT基础平台系统整体解决方案。本项目将由金蝶、金和以及天威诚信等单位共同承担。为了更好的保障本项目的顺利实施，本项目将成立项目的“项目指导委员会”，由项目总监以及客户代表组成，作为项目的最高领导部门，统一协调，共同监督。项目实行项目经理负责制，项目经理由金蝶中间件公司副总经理张勇担任，项
34、目组下设业务组、技术组、实施组、过程改进组和系统集成组，分别负责业务和管理咨询、定制产品开发、解决方案实施、配置管理及过程改进，以及系统集成的任务。在整个项目实施中，将注重阶段性检查，并根据实际研发状况进行相应调整，并向客户方有关部门及时通报项目的各项重大情况。第3章 项目理解分析3.1 企业信息化分析3.1.1 行业特性建筑业是专门从事土木工程、房屋建设和设备安装以及工程勘察设计工作的生产部门，其产品是各种工厂、矿井、铁路、桥梁、港口、道路、管线、住宅以及公共设施的建筑物、构筑物和设施。建筑业是国民经济各物质生产部门和交通运输部门进行生产的手段，是人民生活的重要物质基础。美国和其他一些西方国
35、家，把建筑业与钢铁工业、汽车工业并列为国民经济的三大支柱。中国正处于从低收入国家向中等收入国家发展的过渡阶段，建筑业的增长速度很快，对国民经济增长的贡献也很大。1978年以来，建筑市场规模不断扩大，国内建筑业产值增长了20多倍，建筑业增加值占国内生产总值的比重从3.8%增加到了7.0%，成为拉动国民经济快速增长的重要力量。2008年以来，在世界金融危机的背景之下，中央政府实行了积极的财政政策和适度宽松的货币政策，以及一揽子经济刺激计划，尤其是投资40000亿元加快基础设施、民生工程建设等举措，较快扭转了经济增速下滑的局面。基础设施投资持续快速增长，是刺激经济走势的一大亮点。新开工项目的不断上马
36、，为建筑业的发展带来了良好机遇。统计数据显示，2009年，全国建筑业企业（指具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业，不含劳务分包企业）完成建筑业总产值75864亿元，比上年增长22.3%；建筑业企业实现利润2663亿元，增长21.0%，建筑行业对整个国民经济的带动作用十分明显。从2010年及未来发展态势来看，全国10余个区域经济规划的推出与实施，高铁建设的巨大投资以及大规模保障性住房的开工建设等，预计我国近几年的建筑市场仍将会保持增长态势。建筑业生产是由劳动者利用机械设备与工具，按设计要求对劳动对象进行加工制作，从而生产出一定的产品，这使它具有工业生产的特征。但是，它又有许多不同于一般工业生
37、产的技术经济特点，因而是一个独立的物质生产部门。建筑业生产上的特点主要表现为：1.生产的流动性。这表现在两个方面，一是生产人员和机具，甚至整个施工机构，都要随施工对象坐落位置的变化而迁徙流动，转移区域或地点；二是在一个产品的生产过程中，施工人员和机具又要随施工部位的不同而沿着施工对象上、下、左、右流动，不断地变换操作场所。为了适应施工条件的经常变化，施工机具多是比较小型或便于移动的，手工操作也较多，在一定程度上影响了建筑业技术的发展。2.生产的单件性。由于建筑物或构筑物的功能要求不同，所处的自然条件和社会经济条件各异，每个工程都各有独特的工程设计和施工组织设计，产品价格也必须个别确定并单独进行
38、成本核算。3.生产周期长。较大工程的工期常以年计，施工准备也需要较长时间。因此，在生产中往往要长期占用大量的人力、物力和资金，不可能在短期内提供有用的产品。4.露天和高空作业多，受自然气候条件的影响大，质量和安全问题突出。2008年3月，温家宝总理在十一届全国人大一次会议上所作的政府工作报告中指出，要推进经济结构调整，转变发展方式。作为国民经济的支柱产业，建筑行业责无旁贷。近年来，建筑行业积极推行工程总承包和项目管理，调整行业组织结构，提高大型企业产业集中度，促使中小型企业向专业化方向发展。建设企业信息化技术已经被列为建设部建筑业十项新技术之一，同时建设部针对建设行业信息化的发展出台了2004
39、-2010年全国建筑业信息化发展规划纲要，建设部颁发的施工总承包企业特级资质标准信息化考评表也是想积极推进建筑施工企业的信息化建设。结构化调整：为适应建筑市场需求和市场环境的变化，建筑业企业纷纷展开了在发展战略指导下的全面结构调整，包括产权结构调整、产业结构调整、产品结构调整、目标市场和承包建设方式的调整，企业资源结构调整、集团内部的企业组织结构调整和市场布局结构调整，通过这一系列的结构调整，增强企业的竞争能力，形成新的竞争优势。多元化经营：企业的规模越做越大，内部的分工越来越细，更加专业，比如，生产公司、服务公司、经营公司；并且由工程承包和建筑施工向工程上下游关联产业拓展，形成多元化经营，比
40、如房地产、勘察设计、建材、工业制造、物流等等。3.1.2 企业特点中国铁建股份有限公司（中文简称中国铁建，英文简称CRCC），其前身是铁道兵的中国铁建股份有限公司，于2007年11月5日在北京由中国铁道建筑总公司独家发起设立，为国务院国有资产监督管理委员会管理的特大型建筑企业。2008年分别在上海和香港上市（A股代码601186、H股代码1186），公司注册资本80亿元。中国铁建是中国建筑业的当之无愧的领军者，是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一。2010年财富“世界500强企业”排名第133位，“全球225家最大承包商”排名第1位，自2004年起工程承包业务收入连续三年位
41、居全国首位，是中国最大的工程承包商，也是中国最大的海外工程承包商。中国铁建业务涵盖工程承包、勘察设计咨询、工业制造、房地产开发、物流与物资贸易及资本运营，已经从以施工承包为主发展成为具有科研、规划、勘察、设计、施工、监理、维护、运营和投融资的完善的行业产业链，具备了为业主提供一站式综合服务的能力。并在高原铁路、高速铁路、高速公路、桥梁、隧道和城市轨道交通工程设计及建设领域确立了行业领导地位。自上世纪八十年代以来，在工程承包、勘察设计咨询等领域获得了 327 项国家级奖项。其中，国家科技进步奖 55 项，国家勘察设计“四优”奖 60 项，詹天佑土木工程大奖 36 项，国家优质工程奖 111 项，
42、中国建筑工程鲁班奖 65 项。60 年来，中国铁建秉承铁道兵令行禁止、勇于创新、一往无前的优良传统和工作作风形成了以“诚信、创新永恒，精品、人品同在”为核心价值观的卓越文化，具有强大的凝聚力、执行力和战斗力，正向“中国建筑业的领军者，全球最具竞争力的大型建设集团”的目标迈进。从中国铁建一直以来的工作作风以及中国铁建的企业愿景可以看出，中国铁建此次要建设的企业应用中心，也必将会建成建筑行业大规模企业信息化建设，乃至国资委下属大型央企信息化建设的标杆。3.1.3 管理特色在群星璀璨的国有企业中，中国铁建是一家“诞生于战火之中、发展于建设年代、腾飞于改革时期”的特大型企业，也是接受历任党和国家领导人
43、视察和接见次数较多的国有企业。60年厚重的历史、30年改革开放的荣耀、永载共和国史册的业绩，不仅成就了中国铁建在国内建筑行业挥斥方遒的领军地位，更树立了其享誉全球的品牌形象，成为世界建筑业的一支王者之师！以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品是中国铁建的企业管理方针，是中国铁建苦练内功增强凝聚力的指导思想，更是中国铁建现代企业管理思想、管理原则、管理艺术、管理目标的集中体现。“以人为本”是中国铁建管理思想的立足点；“诚信守法”是中国铁建积极倡导和坚持的工作理念；“和谐自然”是现代建筑企业必须坚持的理念；“建造精品”是中国铁建生产经营活动管理的根本目标和质量要求，是立足于社会、回报社会和满足用户
44、的基本要求。中国铁建的企业发展历史，就是一次次的管理思想解放和机制创新的历史。中国铁建率先走向市场，率先突破行业局限，又率先实施了三项制度改革。中国铁建实现了由长期使用固定工向全员合同工的突破，确立了聘用制和合同制相结合的劳动用工制度，强化了危机意识和岗位责任意识，提高了劳动生产率；冲破了“铁工资”和平均主义，确立了效率优先、兼顾公平的分配机制和以按劳分配为主、多种分配方式并存的分配制度，控制了成本，提高了效益，保护和调动了职工的积极性；改革和完善了干部人事制度，实现了由任命向竞聘的跨越，由干部职务终身制向聘任制、任期制的跨越，由集中、集权管理向分权、分级管理的跨越。目前，中国铁建采用母子三级
45、法人治理体系，设有二级单位33家、三级单位400余家及约7500个工程项目部，分布在全国乃至世界各地，拥有员工25万人，各二级单位所属三级单位、项目部在地理上呈现相互交错且叠式分布。二级单位作为经营管理的核心和独立利润中心的运营体制在短期内不会改变。作为为国务院国有资产监督管理委员会管理的特大型建筑企业，中国铁建企业规模庞大，独立经营的下属企业分众多，经营业务多元化发展，其管理具有典型的央企特点，同时，存在着一些不足：n 公司总部定位不够清晰：在实际的运行过程中，作为由政府主管部门转变而来的集团型央企，股份公司的总部的职能不是非常清晰，还没有完全从行政管理过渡到业务经营的职能上来。n 公司治理
46、规范性尚待完善：股份公司的治理尚不完善，表现为总部大而不强，同业竞争，母子竞争；总部存在一定的官僚作风等等，使得集团的规模优势在某种程度上被削弱。n 管控手段不够先进：由于股份公司、下属的各集团企业以及各工程公司都使用独立的信息系统，甚至有的企业的很多管理信息还是用手工的方式进行，信息化程度严重滞后。大量的数据分散在不同的地方，信息处于孤岛状态。下属企业的运营状况的变动到了总部就可能已经时过境迁了，使得总部的决策过程显得迟缓而欠缺科学性。3.1.4 信息化现状和信息化规划走过六十一年光辉历程的中国铁建，经过几代人的艰苦奋斗、开拓进取，经营管理取得了长足发展：经营规模持续快速发展，实力不断壮大，营业收入在大型中央建筑企业排名领先，连年进入世界企业500 强和ENR 全球225 家最大承包商排行榜。当前，中国铁建抓住上市契机，整合相关业务，形成了以工程承包、勘察设计为主，多板块协同发展的业务体系，在向工业制造、物资流通延伸的同时进行相关多元化，进入房地产开发
