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1、第一章 编制依据1、北戴河交通疗养院8号、9号楼改造工程施工设计图纸。2、北戴河交通疗养院8号、9号楼改造工程施工招标文件。3、国家现行规范、规程、标准以及施工安全管理规范、规程及规定。4、结合以往施工同类工程特点，经验材料，我公司施工能力、技术装备状况。第二章 工程概况一、工程简介（一）建筑结构概况北戴河交通疗养院8号、9号楼改造工程位于秦皇岛市北戴河区东经路，建筑面积2678m2，基底面积890 m2，三层，建筑高度11.5m。其中8号楼建筑面积861.06 m2，砌体结构，条形基础。外墙采用370mm厚页岩多孔砖，内墙采用240mm厚页岩多孔砖。9号楼建筑面积1816.94m2，框架结构
2、，独立柱基础。外墙采用250mm厚加气混凝土空心砌块，内墙采用200mm厚加气混凝土空心砌块。防火等级二级，建筑合理使用年限50年，屋面防水等级三级，耐久年限10年。本工程结构安全等级为二级，抗震设防烈度7度，抗震等级为三级，外窗采用断桥铝型材中空玻璃窗，中空玻璃组合为6+12+6。屋面保温材料为60mm厚酚醛板及20mm厚水泥珍珠岩找坡层。（二）给排水及暖通专业概况 给排水设计内容有：生活给水系统、排水系统、消防栓系统、自动喷水灭火系统及灭火器的配置。给水系统：该工程水源为市政水，市政压力为0.35MPa，给水系统由市政管网直接环状供给，接入管管径DN200，该工程最高日用水量为36立方米/
3、d；最大小时用水量为：3.75/h。排水系统：室内排水系统采用污废合流，一层单独排放，排水立管设伸顶透气管。消火栓系统：消防设计用水量为15L/S，室外消火栓用水量20L/S，消防用水由市政给水管网直接供水。消火栓箱内置：SN65栓口一个，长25M，DN65衬胶水龙带一条，19口径水枪一支。栓箱均为：铝合金材料，规格650*800*210。消火栓栓口距地1.1M。 本工程暖通设计内容为：夏季集中空调设计，冬季采暖设计及通风设计。 空调系统：本工程设热泵型多联分体式空调系统，室外机设在屋面上;通风设计：卫生间内安装卫生间通风器；厨房设机械排风系统，油烟经油烟排气罩排至土建风道，高空排放。（三）电
4、气专业概况本工程主要包括：照明配电系统,通讯系统，有线电视系统，火灾自动报警系统，防雷及接地系统。本工程供电负荷等级为三级，电压等级为AC220/380 50HZ 进户线采用YJV22-1000型铜芯电力电缆；电源线为三相四线制，配电系统接地形式为TN-C-S系统.本工程全部采用暗配线。防雷等级为三级。本工程用避雷带做接闪器，利用柱内两根直径大于16mm主筋作防雷引下线，做引下线主筋在接头处焊接牢固，引下线于室外地面上下0.9米处各预埋引出线连接板，分别作为测试及连接辅助接地装置。接地装置利用结构基础内钢筋，将基础连梁内两根钢筋焊接成闭合回路，引下线及接地线均与接地装置可靠焊接，基础结构完成后
5、，通过测试点测试接地电阻小于1欧姆，否则增加辅助接地装置，电源重复接地与防雷接地公用接地装置。本工程总等电位联结，所有引进建筑物的金属管线金属构件等均用-40*镀锌扁钢与总等电位联结箱内接地端子可靠连接形成等电位体。二、工程施工特点：1、为确保施工工期，本工程需要合理划分流水段，组织流水施工。2、施工工序多，必须合理安排工序穿插。3、本工程安全、文明施工、保卫、消防等工作质量要求高。4、本工程施工场地比较狭窄。三、建设地区特征： 1、气象、地形特征：本工程涉及雨季施工2、交通运输条件：经现场勘察，本工程地势较平坦，交通较便利。3、现场水电条件：施工用水、施工用电由建设单位指定位置引入现场。上下
6、水管线埋深1米，电源电缆按地下电缆规范要求埋深0.8米。四、施工条件： 1、主要施工设备材料供应情况：本工程施工所用各种设备，塔吊、竖井架、强制式搅拌机、对焊机、卷扬机、钢筋弯曲机等设备，均为公司自有设备，由公司设备科，按“主要施工机具设备需用量计划”进行供应，工程中所有模板、脚手板等各种工具，由公司按计划组织供应。 2、施工单位生产能力情况：本工程列为我公司重点工程，组建公司直属的项目经理部，统一调度全公司人、财、物力。我公司是一个集深基坑降水、阻水、支护与地基处理、土建施工、装璜设计施工、设备安装、金属结构制做安装、设备租赁等专业队伍为一体的二级资质施工总承包企业。我公司近年来完成多项大型
7、工程的主体及装修施工。3、生活设施情况：本工程不设临时生活区。第三章 施工部署一、施工总体安排为保证工程质量和工期按计划完成，施工布署本着以下原则：以科技为基础，统一筹划，周密安排，抓住重点，精心施工，穿插有序，合理布局，保证有力。根据施工布署的原则，侧重点主要有以下几个方面： （1）施工任务的组织分工和安排： （2）施工总体安排： （3）垂直及水平运输： （4）脚手架搭设及安全防护：本工程基础、主体施工阶段：划分为工程量大致相等的两个施工段组织流水施工。1、单位工程施工顺序：总的原则是先地下后地上，先主体后装修，先土建后设备安装。建筑物定位测量土方开挖地下室施工主体结构施工主体结构验收内外装
8、修管线及设备安装、调试 清理竣工。 2、施工布署：主体施工验收完后，装修阶段工作全面展开，迅速做出样板块，样板间，组织员工现场交流学习，而后装修工程从上向下循序渐进，实行专业化施工，成为进度的主线。在整个施工过程中，安装工程的预留预埋，安装调试工作，应始终贯穿与主体、装饰过程中，在时间和空间上要充分紧凑搭接，循序渐进，严格交接检制度，相互爱护成品，避免交叉污染，做到严格落实网络计划，合理的控制时差，就能平衡劳力，充分利用资源和机械设备。本工程基础主体施工时砼采用商品混凝土。二、垂直及水平运输：本工程基础及主体阶段拟采用一台QTZ40型塔吊进行吊装作业，装修阶段设一台提升机进行垂直运输。混凝土浇
9、筑采用商品混凝土，并采用泵送施工。具体位置详见施工现场平面布置图。建筑物内的水平运输采用人力手推车运输。具体位置详见施工现场平面布置图。三、脚手架搭设与安全防护：主体施工采用双排脚手架、装修采用双排脚手架，建筑物外防护采用密目网并配以安全网形式防护，防止高空坠落、伤人。四、项目班子组成情况 （一）项目经理部情况我们将根据施工合同及业主要求进行总承包，并负责部分材料、设备的采购工作。项目经理部由公司抽调具有多年施工经验和创优经验的骨干组成，以保证各级管理人员的业务素质和资质。项目经理部在公司总经理的领导下，全权负责该项目的施工组织，技术，质量和经营工作。项目经理由公司选派具有丰富施工经验项目经理
10、担任，主要管理人员情况详见下表：项目经理：袁永利 技术负责人：王显文质检员：王荣生安全员：石运全材料员：刘功财会员：柳淑贞预算员：李慧珍土建负责人：戎兵水暖施工员：刘帅统计员：黄小倩电气施工员：孙建立技术员：李伟2、施工任务的安排：本工程所有项目均由项目经理部组织和选定专业队伍进行施工。（二）项目部成员职责：1、项目经理部经理：（1）项目经理是工程项目质量、安全的第一负责人（2）坚持“质量第一”的方针，切实加强工序管理，正确处理与进度的关系，组织好均衡施工。（3）带领项目部成员对项目工程质量实施全员、全方位、全过程的管理控制，严格执行上级有关法令、法规、标准和规章制度，操作规程，全面履行合同条
11、款，满足业主要求；（4）接受上级监理部门的质量监督，对存在的问题认真组织整改，认真执行自检、互检、交接职检查制度，强化专检、侧重预检、隐检和质量通病防治，确保实现项目质量目标（5）组织好施工过程中各项原始记录的整理、汇总、保管工作，确保各项技术资料真实、准确，具有可追溯性。（6）经常对职工进行质量教育，负责对分包商人员进行公司质量体系方面的教育。（7）负责对分包商进行资质审查和有效管理。2 、技术负责人/技术员：（1）参加编制项目施工组织设计和项目质量计划，并具体组织施工。（2）认真熟悉施工图纸，参加图纸会审，力求在开工前解决设计问题和不同专业施工相互交叉问题。（3）对特殊工艺施工，应编制作业
12、指导书，经总工程师审定后，组织贯彻实施，进行技术指导，并对作业指导书的编制质量和实施质量负责。（4）处理解决施工中的技术和施工质量问题，重大问题必须及时报请总工程师帮助解决，参加各级质量分析会，并对一般质量问题提出处置意见。（5）帮助指导各专业工长和其他技术、管理人员和各专业施工人员履行质量责任，认真作好各环节的施工质量，参加隐蔽工程和分项工程质量检验、评定：（6）完成单位工程技术档案规定的有关资料，并保证其同步、完整、真实。3、专业工长/班组长：（1）在项目经理的领导下，认真落实各项工程管理规定，在保证质量的前提下拟好施工进度，对所负责的工序质量和工程质量负全责；（2）参加编制施工组织设计和
13、项目质量计划，严格按设计图纸和施工方案组织施工，认真执行特殊工程作业指导书，及时按照有关规范、标准和图纸要求向施工班组作好书面技术交底和安全交底，必要时还应进行样板交底；（3）切实抓好工序管理，严格执行工艺制度，抓好产品检验和标识工作，严格控制不合格的原材料、半成品、成品流入下道工序，对施工全过程实施有效的跟踪监督管理。（4）组织分项工程质量检验评定和隐蔽工程验收，参加分部工程和单位工程质量评定。（5）参加质量事故调查分析会议，按照各方面规定作好施工日志，保证材料物资在工程项目上的可追溯性。4、质检员：（1）在公司施工管理部和项目经理的领导下，对分工范围内的工程质量实施全过程、全方位的检查、监
14、督和质量等级评定工作，侧重预检、隐检和质量通病易发部位的检查，对错、漏检造成的质量问题负责；（2）作好受检物品和部位的评定结果的标识，对不合格的原材料、半成品、成品及时填写不合格通知单、返工单、废品通知单等，交有关部门和人员，监督对不合格的处理工作；（3）正确行使质检人员的权利，独立开展工作，秉公办事，坚持原则；（4）及时作好检验记录和其他文件资料整理工作。（5）及时向项目经理部技术负责人和有关管理人员提供质量管理活动。5、安全员（1）在公司施工管理部和项目经理的领导下，贯彻执行国家有关的法律、法规、规范、规程和公司的有关规定，对安全、文明施工实施全过程、全方位的监督、检查、重点是对安全事故易
15、发部位的监控，并对漏检造成的安全事故负责；（2）组织作好施工过程中的安全标识，组织对危险部位的安全防护和标识，对发现的安全隐患组织整改，并监督、评定整改工作；（3）负责安全生产、文明施工的宣传教育工作，负责安全知识、安全技能的普及、推广工作；（4）及时作好安全检查记录和其他有关资料的汇总、整理工作；（5）及时向有关管理人员提供安全信息；（6）组织、参加安全例会和安全问题调查分析会，参加全面安全管理工作；（7）会同其他人员参与项目经理，参加工程验收工作。6、保管员（1）在项目经理领导下，贯彻执行国家和公司有关仓库管理工作，对材料、设备、工作的保管工作负责。（2）负责对仓库材料、设备、检测设备的标
16、识工作（3）及时向有关管理人员提供库存信息；（4）负责组织设备、工具的日常维护工作；（5）会同材料员作好进场材料的质量验收工作，并及时作好有关记录；（6）对施工现场的材料、设备、工具登记造册，建立台帐，并保证其真实性、及时性、准确性；（7）负责材料、设备、工具使用情况的监督检查工作；（8）对库存物品应按其规格、型号、性质分别保管，标识明显、库容整洁，做到帐、卡、物相符，有保质期要求的物品应特别予以明显标识。7、材料员（1）按有关质量标准和要求对进场原材料、半成品、成品、设备进行验收，必要时通知有关人员联合检验，接受进场材料、设备必须同时收取有关的出厂合格证及材质证明资料，对经检验的材料、设备填
17、写合格或不合格通知单，转发有关部门和人员；（2）原材料、半成品、成品、设备进场检验后，按其特性要求，会同保管员按公司有关规定正确存放和防护，避免材料受损变质，相近的材料要有明确的标识，严防混用；（3）负责对进场的材料的标识工作，发现不合格品的应立即采取措施，并设明显的标识，严防使用，对发现的不合格品还应及时书面通知施工管理部；（4）监督施工现场的材料使用情况，向有关人员提供材料信息。8、 核算员（1）在项目经理领导下，开展全面成本核算工作，并对其真实性、准确性负责；（2）负责所有施工人员的考勤工作，及时、准确提供出勤报表，并将出勤、考勤情况报告项目经理；（3）建立成本核算帐，如实、及时反应成本
18、情况。第四章 施工准备工作一、施工准备工作计划施工准备工作是整个施工生产的前提，根据本工程的工程内容和实际情况，公司、项目部共同制定施工的准备计划，为工程顺利进展打下良好的基础。施工准备工作计划中主要包括的工作项目有：实施性工程总施工组织计划编制（施工阶段）、施工组织机构建立、施工现场平面布置、施工机械设备进场就位、施工部分急需材料进场、施工劳动力进场与教育、单项工程施工方案编制及技术交底、图纸会审、施工进度计划交底、施工质量安全交底等。以上各项施工准备工作又可具体分为施工技术准备、施工物质条件生产准备、施工现场准备等几个各部分。二、施工技术准备对施工前的技术准备工作，必须细致、认真的进行，否
19、则可能会造成人力、物力的巨大浪费。施工技术准备的范围可以根据不同的施工阶段划分。1、开工前组织各专业人员熟悉图纸，对图纸进行自审，熟悉和掌握施工图纸的全部内容和设计意图。土建、安装各专业相互联系对照，发现问题，提前与建设单位、设计单位协商，参加由建设单位、设计单位和监理单位组织的设计交底和图纸综合会审。并做好图纸会审记录。各专业技术人员认真领会设计意图，对工程施工内容做到心中有数。 2、项目总工编制施工组织设计，并组织土建和专业技术人员编写各分项工程施工方案，施工组织设计和各项施工方案，必须上报公司，经公司总工审批后，才能在施工中应用。 3、根据本工程的特点，对本工程的特殊工种进行全面培训考核
20、；对本工程涉及的新技术、新材料、新工艺进行培训；对工程中各项重点施工技术工艺进行培训。4、编制施工图预算，根据施工图纸，计算分部分项工程量，按规定套用施工定额，计算所需要材料的详细数量、人工数量、大型机械台班数，以便做进度计划和供应计划，更好地控制成本，减少消耗。5、做好技术交底工作。本工程每一道工序开工前，均需进行技术交底，技术交底是施工企业技术管理的一个重要制度，是保证工程质量的重要因素，其目的是通过技术交底使参加施工的所有人员对工程技术要求做到心中有数，以便科学地组织施工和按合理的工序、工艺进行施工。技术交底均采用三级制，即项目部技术负责人专业工长各班组长。技术交底均有书面文字及图表，级
21、级交底签字。三、施工资源条件生产准备施工过程中所需的材料、构配件、施工机械品种多、数量大，保证按计划供应，对整个施工过程举足轻重，直接影响工程工期、质量和成本。1、材料准备(1)根据施工进度计划和施工预算的工料分析，拟定工程施工材料供应计划报甲方。并对水泥、钢材、木材等各项建筑材料根据实际情况编制各项材料计划表报甲方，以保证按计划分批进场。(2)对各种材料的入库，保管和出库制订完善的管理办法，同时加强防盗、防火的管理。2、构配件加工准备根据施工进度计划和施工预算所提供的各种构配件，提前做好加工、放样、预制、预埋件加工等工作，并编制相应的需求量计划表，按计划有条不紊实施，以保证施工顺利进行。3、
22、施工机械准备根据施工进度计划和施工预算提供的施工机械数量，拟订施工机械计划表，按计划组织相应施工机械进场就位。本工程施工涉及到土建工程、机电设备安装等众多方面，施工中所用到的各类大中型建筑机械数量相应较多，因此，根据本工程总体施工部署并结合单项工程施工顺序，拟定施工机械进场计划，按计划要求安排精良的机械设备进场，进行保养和调试。（1）对于上型施工机械设备，根据工程实际需要合理配置。（2）所有机械设备进场后均事先规划适当的位置停放，小型设备则规划房间集中储存备用。4、人员准备（1）我公司将组建一套具有较高思想素质，精干、技术资质高和经验丰富的建筑工程施工经验的项目管理班子，并保证班子的所有人员均
23、拥有岗位证书，项目总经理具有相当的建筑施工项目管理的经验。其他主要的项目管理人员如项目工程师、项目经济师等均具有丰富的施工项目管理经验，努力使管理机构的设置知识化、专业化，满足本工程项目的各项要求。（2）在作业队伍的选择上，挑选施工经验丰富吃苦耐劳的优秀施工队伍，参加本工程施工，对特殊及技术工种均保证持有市劳动局、市建委统一考核颁发的操作作业证及技术等级证书。5、各施工阶段劳动力需要量计划根据施工进度计划和施工预算提供的各施工阶段劳动力需要量，配置足够的劳动力，保证工程顺利进行。四、施工现场准备1、施工现场测量控制网点校验会同有关单位做好施工现场测量控制网点的移交校验工作，包括测量控制点以及有
24、关技术资料，并复核控制点。根据给定控制点，在施工现场内设立永久性标桩，并做好保护，作为工程测量的依据。2、现场施工总用电量计算由于基础和主体阶段用电量最大，施工电源的配置应以满足主体阶段用电量为标准进行计算。3、现场临时用水方案给水系统：施工用水水源由业主提供，施工现场接100市政给水管，满足施工生产、消防用水要求。排水系统：现场使用200钢筋混凝土排水管，设一个三级沉淀池，现场产生的污水经沉淀处理后，二次利用。五、电气、水卫工程施工准备1、技术准备（1）熟悉、审核图纸，参加设计交底，办理一次性洽商。（2）依据ISO9001质量管理和质量保证标准编制施工项目计划，确定关键工序、特殊工序并编制作
25、业指导书。（3）收集已建工程的质量通病信息，明确施工重点和难点，设立质量管理点，制定相应质量保证措施和质量预防措施。（3）编制分部施工方案和季节性施工措施。（4）制定分项工程技术交底、安全交底，向有关施工人员进行交底。2、物资准备(1)编制材料计划、任务书。(2)编制加工订货计划，提出技术质量要求及供方提供的资料，主要设备应提出进场时间。(3)编制预埋件加工计划。第五章 施工现场平面布置1.施工现场平面布置原则1）施工平面布置与选择的施工方法相统一，以能满足施工、管理、生活的需求为前提，统筹兼顾，合理布置。尽可能方便施工、减少相互干扰和材料的二次搬运，确保工期计划中关键线路的施工任务优先的原则
26、。2）保证交通通畅的前提下，便于施工物流的进出及内部循环。3）各种临时设施的面积、质量要与施工方案和进度计划相适应，材料储备和成品、半成品的加工能力要满足连续施工的需要，在方便生产和生活的同时尽量减少占地。4）布局要紧凑、合理，减少不必要的重复建设，不能妨碍正式工程的正常施工。5）、充分利用甲方闲置房，尽量减少临建工程的投入。为减少工程干扰，尽量就近利用既有资源。6）有利于雨季、汛期施工2、施工现场水电布置水、电引自甲方指定的水源、电源处。1）施工用水：施工用水布置：本工程采用80镀锌给水管作为施工用水干线，40管线至建筑物内，并随施工进度至在施层，引出25管头，设置水龙头作为施工用水和消防用
27、水。2）施工用电：临时用电采用TN-S系统，三级配电二级保护，在总箱及开关箱中均装设漏电保护器，总箱中的漏电保护器其漏电动作电流应满足所有漏电电流，以避免其它支路有漏电时，而引起总漏电开关掉闸，影响全场供电。各施工设备实行“一机一闸一漏一箱”制，开关箱中的漏电保护器其漏电动作电流不应大于30mA其漏电动作时间不应大于0.1秒，各配电箱中的各个回路均应装设有明显断开间隙的隔离开关，以确保用电设备在停电时能够完全脱离电源，保证人身安全。施工现场所有配电箱的外壳及所有设备的不应带电的金属部分均应和保护零线可靠相接。现场的线路均采用电缆铺砂盖砖埋地暗敷，埋深不小于600mm，过路及建筑物应穿钢管保护。
28、施工用电线路布置：详见施工总平面图。3施工临时道路：现场道路按河北省安全生产、文明施工标准执行，道路采用铺150mm厚碎石屑压实，道路两侧设排水沟。现场材料、设备摆放区采用砼硬化地面，并做好场区排水。4、临时设施布置及临时用地表：见附表1）由于施工场地狭窄，施工现场不设置职工宿舍，办公室利用甲方闲置的正式房间。只在场区布置材料库、零星混凝土及砂浆搅拌场地、木材加工区、脚手管及木材等堆放区、厕所。木工加工区、混凝土及砂浆搅拌场地均搭设轻钢屋架半永久性棚子。2）施工机械的布置本工程为装修改造工程，在拟建楼北侧中部布置1台物料提升机，用于装修施工的材料等的垂直运输。3）、排水网络在场区道路两侧设置主
29、排水明沟，坡度不小于1%，截面最小宽度不小于50cm，沟内设集水坑。同时在外脚手架外侧、材料堆场、搅拌站、木材加工区设置排水沟与道路两侧的排水干线连通，组成排水网络。排水沟设置集水坑，备暴雨后抽水。生产、生活产生的污水经三级沉淀后，排入市政管网。5、施工现场施工平面布置图详见附图第六章 工程质量保证措施1 质量目标单位工程质量目标：我方郑重承诺确保本工程质量验收达到合格标准。2 质量保证体系自中标起，成立以项目经理为首的质量保证体系。在其领导下，由项目施工员、质量员实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。公司配合现场质保体系进行预控、监督和检测。从技术、工序控制
30、、材料、质量检测、配合、产品保护等方面落实措施。3 质量体系的运行1）.质量管理体系要求A、总要求本工程项目部按照GB/T19001-2000ISO9001:2000标准和公司质量管理体系的要求，结合本工程情况编制项目质量管理文件，加以实施并坚持持续改进。在本工程中为有效运行质量管理体系，本项目部将：(1)识别质量管理体系所需的过程及其在本项目部的应用；(2)确定这些过程的顺序、接口及联系；(3)确定过程的有效运作和控制所需的准则和方法；(4)确保可以获得的资源和信息，以支持过程的运作和监督；(5)监视、测量和分析这些过程；(6)采取必要的措施，以实现对过程所做的策划和持续改进。2）.文件要求
31、A、本项目部质量管理体系文件包括：a.形成文件的质量方针和质量目标；b.质量手册；c.质量管理程序文件；d.质量管理作业文件；e.本公司质量管理体系所要求的记录。B、文件控制本项目部执行文件控制程序，确定需要控制的文件包括质量管理体系文件、产品实现过程的文件、计算机软件和有关法令法规、技术标准、技术规范。C、记录的控制为证实本项目部质量管理体系得到有效运行和本工程施工质量符合要求，确定本项目部应建立并保持的记录，包括质量管理体系运行记录、产品实现过程的记录、测量、分析和改进的记录等。3）.管理职责A、管理承诺项目经理通过以下活动，实施质量管理体系的运行、并坚持持续改进。(1)向本工程项目部全体
32、人员传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；(2)执行公司质量方针；(3)负责本工程质量目标的制定； (4)参与公司管理评审；(5)确保获得必要的资源。B、以顾客为关注焦点项目部经理以增强顾客满意为目标，要求项目部有关部门和人员加强与顾客的沟通，通过现场施工、产品信息、工程变更、试运移交、质量回访等途径，确保顾客的要求得到确定并予以满足。在施工过程中与甲方、监理、设计等及时沟通，收集顾客的各种意见，逐步提高公司服务水平。工程竣工后，按程序要求及时回访与保修、最终达到顾客满意。C、质量方针项目经理应使质量方针为项目部全体职工所理解并认真贯彻执行。项目部在充分理解公司质量方针的深刻内涵基础上，适应新
33、的条件和环境，确定项目部质量管理的指导思想：充分发挥每个人的作用，细微做好每个过程的策划，精心组织每个工序的施工，达到顾客的要求和期望，为公司创造最大的效益。D、质量目标策划在项目经理主持下制定本项目部的质量目标。为确保项目部及各职能部门都有明确的质量目标，执行质量目标管理程序（QB501-11-30），质量目标的展开由工程管理部负责监督、检查，各部门具体实施。E、内部沟通为促进公司、项目部内部各层次之间和部门之间的信息交流，统一认识、协调行动，项目部执行协商和沟通管理程序，分别由各相关职能部门和施工部门实施，以确保对质量管理体系的有效性进行沟通。4）、资源管理（1）质量管理体系的策划包括资源
34、需求的确定和质量管理体系运行所需资源的提供，为此项目部执行人力资源（培训）管理程序和基础设施的相关管理制度。项目部人力资源由公司人力资源中心归口管理，各相关部门配合实施；基础设施由公司资产管理部归口管理，各职能部门、项目部和专业公司等单位负责实施；工作环境由项目部安全保卫部门归口管理，专业公司等单位负责实施，公司安全监察部负责监督检查实施情况。保证本工程现场各类人员到位并持证上岗，基础设施满足工程能力，营造一个良好的工作环境。（2）.产品实现A、产品实现的策划为确保项目部承担的工程项目满足顾客要求和符合有关法律法规的规定，工程项目都应进行实现过程的策划，产品策划包括以下适当内容：a.确定产品的
35、质量目标和满足顾客、法律法规的全部要求；b.确定产品实现所需的过程以及所需的资源、文件；c.确定产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及验收准则； d.确定产品实现过程及满足要求提供证据的记录；策划输出施工组织总设计和专业施工组织设计；当合同规定或某些特定产品需要时，按公司质量计划管理程序编制质量计划。B、与顾客有关的过程为确定、评审与产品有关的要求，并与顾客进行有效的沟通，本项目部执行与顾客有关的过程控制程序。与产品有关要求的确定所有中标项目，在公司与业主签定合同前，经营管理处应与建设方就合同内容与标书内容，现行法律法规等一一协商，确保合同全面履行。合同签定后，由项目经理部人员对合
36、同进行学习，确保准确履行合同，实现合同目标。C、顾客沟通按照与顾客有关的过程控制程序实施与顾客的沟通。通过信息反馈，实施持续改进。D、采购为了对供方及其产品进行有效控制，以确保本项目部最终产品满足顾客要求，执行采购控制程序：对供方进行评价和选择，制定采购计划，签订采购合同，从而有效保证原材料的质量符合要求。E、生产和服务提供a生产和服务提供的控制为确保工程的建筑、安装、试运转和服务全过程得到有效控制，本项目部执行运行控制程序。从过程的准备、过程的实施、过程的改进、过程的确认加以受控，从而保证过程结果符合质量要求。b生产和服务提供过程的确认严格执行运行控制程序公司，确保直接影响生产和服务过程质量
37、的所有因素处于受控状态，实现公司质量目标。特殊过程及关键过程均编制作业指导书，对影响过程的所有因素包括工艺参数、人员、设备、物资、加工和测试方法及环境，设专人进行严格控制。c标识和可追溯性为了防止产品在实现过程中的混淆和误用，以及实现必要的产品追溯，执行标识和可追溯性管理办法。针对监视和测量要求、规定识别产品状态的要求；在有追溯性要求的场合，规定了控制和记录产品的唯一性标识的要求。d顾客财产为使顾客财产达到必要的维护和验证，执行顾客财产管理办法。对顾客的财产从到货验收、标识入库、发放、损坏和丢失处理、移交等进行了规定，确保对顾客财产实施有效控制和保护。e产品防护为使工程材料、设备、过程产品和最
38、终产品在内部处理和交付前得到防护，执行产品防护管理办法，本办法已对产品的标识、搬运、包装、贮存和保护做了规定。f监视和测量装置的控制各有关部门按监视和测量装置控制程序对计量器具、检测试验仪器进行控制。确保施工、安装全部监视和测量数据的准确。（3）.测量、分析和改进A、总则本项目策划并实施如下所需的监视、测量、分析和改进过程：a按与顾客有关的过程控制程序以及相关要求进行产品实现过程的策划；b按产品的监视和测量控制程序证实产品的符合性；c按管理评审程序和内部审核程序运行、确保质量管理体系符合性；d按纠正和预防措施管理程序持续改进质量管理体系的有效性。B、监视和测量a顾客满意为关注顾客的满意程度，以
39、测量本项目部质量管理体系的运行状况，执行与顾客有关的过程控制程序，进行如下控制：确定与顾客满意有关信息类别，使其尽可能准确反映顾客满意程度；规定与顾客满意有关的信息收集的职责和方法；规定信息统计、分析的频次以及相关的职责和权限；提出分析报告，用于质量管理体系改进。b内部审核为确定本项目部质量管理体系的符合性和有效性，执行公司内部审核程序。内部审核由公司标准部负责实施并归口管理。本项目工程内部审核由工程管理部负责实施并归口管理，项目总工程师主持。由公司组成审核组，每两月一次检查项目部质量体系运行是否符合要求，对提出的问题制定纠正和预防措施，从而确保质量管理体系有效的运行和不断的持续改进。c过程的
40、监视和测量为证实产品过程实现的能力，本项目部结合施工过程的特点，负有过程组织指挥职责的各级管理者，每日在职责范围内现场巡视，兼听顾客和员工反映的方法对过程监视，提交生产计划及调度会议进行评价。当发现未能达到所策划的结果时，采取协调或增加资源投入等措施以确保施工过程预期的符合性。对质量管理体系的监视和测量主要是通过内部审核程序和管理评审程序以及相关的程序和作业文件进行。d产品的监视和测量为验证产品要求是否得到满足，对产品的特性进行监视和测量，执行产品的监视和测量控制程序。C、不合格品控制为确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付，执行不合格品控制程序。为确保不符合要求的产品得
41、到识别和控制，防止其非预期的使用或交付，由公司质量技术处负责对不合格品评审，并对处置方案进行审批，项目部负责不合格品的标识、隔离和处置方案。质量技术处负责对处置方案实施的跟踪与验证，从而消除不合格原因，防止不合格品再发生。D、数据分析为证实项目部质量管理体系的适宜性和有效性，以及评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进，各有关部门要收集和分析来自对产品的监视和测量结果、顾客和供方等方面的数据，分析应提供以下方面的信息：a.顾客满意；b.与产品要求的符合性；c.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；d.供方的信息。E、改进持续改进为不断增强顾客满意，通过以下途径持续改进质量管理体系的有
42、效性：a.通过质量方针的实施，营造激励改进的氛围与环境；b.在各层次上确立质量目标以明确改进的方向；c.通过数据分析、内部审核不断寻求改进的机会，并做出适当的改进安排；d.实施纠正和预防措施以及其他适用的措施实施改进；e.在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进的决定。纠正措施为消除不合格的原因，防止不合格再发生，执行纠正和预防措施管理程序予以控制。针对不符合工程项目要求、质量要求、顾客满意度要求的产品及信息，进行分析整理，根据不同程度采取措施减少由不符合产生的影响，从而实现质量体系的持续改进。预防措施为消除潜在不合格的原因，防止不合格的再发生，执行纠正和预防措施管理程序予以控制。根据
43、以前反馈的信息和预计将出现的问题，实施预防措施，以消除产生不合格的潜在原因，确保质量体系的正常运行。4 工程质量预控法全面贯彻“预防为主”的方针，推行全面质量管理，把质量管理从事后检验转变为事先控制工序及因素，把管结果变为管因素，把质量事故消灭在萌芽状态。运用工程质量预控表、工程质量因果分析、对策计划表对施工过程进行主动分析、达到预防为主的目的。根据本工程具体情况，进行综合分析，依据灵活机动原则，确定各分项工程的控制重点、难度和控制程序。运用科学的质量控制方法，实施项目质量有效控制进行质量控制教育。围绕总体目标和分项目标，在项目和施工队伍全体员工进行普遍质量意识教育、质量管理制度教育、质量标准
44、教育；牢固树立“质量第一”的意识。狠抓准备工作质量。施工准备是抓好施工质量控制的基础。为此，在每项工作开工时，要求项目部和施工队认真抓好思想准备、技术准备、物资准备、设备准备、组织准备和现场准备，准备工作做好了，质量控制工作才能顺利展开。针对各分项工程控制重点及质量目标，采取对策，实施质量预控。针对事先要进行的施工重点控制项目，分析可能或易于出现的质量问题，从而提出应变对策，制定质量预防措施。5质量保证组织措施1).落实质量责任终身制建立各级岗位责任制，对工程进行全方位的质量管理。认真执行自项目经理、各级主管领导、技术负责人、质量检查、工程实验、物资供应人员直到施工人员的工程质量责任制，明确各
45、自的质量职责，奖罚分明。2).进行项目质量目标分解，编制质量工作管理任务和管理职能分工表，制定质量控制工作流程图。3).健全质量制度管理。制定质量控制工作制度，包括质量控制联检例会制度、协调制度、验收制度、和质量责任制度等。A、执行项目部每周两次、公司每月一次的联合检查和质量控制例会制度，对工程的施工进行检查，掌握工程的质量状况，总结经验、查找问题，消除质量隐患并对工程质量进行评比，对班组、项目部进行奖罚兑现。B、协调制度包括内部、外部质量协调制度。C、施工组织设计（施工方案）编制、审批制度a.本工程的施工组织设计、施工方案，由公司总工程师组织公司有关部门、项目经理部进行编制，报公司质量技术、
46、安全、生产部门校核，生产副总经理复审，总工程师审批。b.施工组织设计(方案)变更，其核准程序与原版文件相同。变更记录作为修改文件，并入施工组织设计（方案）内。c.施工组织设计（方案）的贯彻与实施 施工组织设计（方案）未经审核批准，工程不准施工。项目部对审批后的施工组织设计，应严肃认真执行，实施时应以方案为准则，不应违反施工组织设计中的规定。施工组织设计（方案）在实施过程中，项目经理部组织进行检查，发现不按施工组织设计（方案）有关规定施工的应及时纠正。3).图纸会审、设计变更制度 包括图纸会审、设计变更的组织程序 ，图纸会审、设计变更的确认规定等。经签证生效的各类变更由项目部技术部门编号后及时分
47、发至各部门和作业班组，保证变更事项的及时贯彻，防止因变更传递延误，导致施工质量违反设计要求。 D、技术交底制度交底工作应根据技术复杂程度、规模大小分级进行。技术交底主要包括：图纸交底、施工组织设计交底、分项交底、设计变更洽商交底。各种交底的内容、交底的程序应符合管理制度要求。 E、技术复核制度贯彻技术复核制度是确保防止施工出现质量偏差的有效手段，技术复核工作由单位工程技术负责人组织，专职质检员核定。技术复核工作与验评工侧重点不同，技术复核的检查点数为全数检查。本工程技术复核的主要项目：水准点（包括标准轴线平面示意图）；混凝土搅拌上料用秤，放样尺寸检查。F、工程技术档案管理制度工程建设施工的档案内容执行建设工程文件归档整理规GB/T50328 及其他有关规定执行。单位工程技术档案资料由
