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1、程序员到项目经理：从内而外的提升2012-11-14 Share by Jobbole From 办公室战争 7129 3 0 文章 知识点 评论从程序员到项目经理（一）：为什么要当项目经理“从程序员到项目经理”，这个标题让我想起了很久以前一本书的名字从Javascript到Java。然而，从Javascript到Java充其量只是工具的更新，而从程序员到项目经理，却是一个脱胎换骨的过程。从Javascript到Java，是一个取巧的方法；而从程序员到项目经理，却并无捷径可走，必须从内而外的改变和提升。一为什么要当项目经理1. 问题本质如果我对一个老程序员说：“有必要转项目经理啦”，很多人第一
2、反应是“为什么一定要当项目经理？！”，反问很给力，基至会让人哑口无言。但反问成功的结果可能只是使自己麻醉，暂时忘却现实中面临的烦恼和压力，这无异于把头埋进沙子中的鸵鸟。只有理智的分析，才能作为自己行动的指南。首先申明，不是每个程序员都需要当项目经理，也不是每个程序员都想当项目经理，更不是每个程序员都能当项目经理。因此，当不当项目经理，可以说是一个“需不需要、想不想、能不能”的问题。想不想，是一个意愿的问题。这是前提，毕竟强扭的瓜不甜嘛。显然，富二代一般是不想当项目经理的，因为他们想直接当总裁。还有些人，只想钻研技术，不想钻研人，他们也是不会想当项目经理的。如果你没有意愿当项目经理，也就没有讨论
3、的必要了。什么，你不知道想不想？呃，那就继续往下读吧，也许读着读着，你就想当了。能不能，是能力的问题。这是不关键，因为只要有意愿，能力是可以培养的。程序员连复杂得让人琢磨不透的软件都能搞定，还有什么搞不定的？因此最后落实在需不需要这个问题上。这个问题很棘手，需要从程序员自身以及外部环境等方面进行分析。要讨论这个问题，就要弄清楚它和想不想的关系。想和需要是紧密相关的，但并不是一回事。想不想，主是感情的因素，而需不需要则要进行理智的分析的了。理智与感情，并不总是一致的。有些东西，是你需要的，但你未必想要。比如，被困沙漠的时候，有时被逼喝自己的尿液，这是理智战胜了感情。电影色戒中的汤唯，则是感情战胜
4、了理智，爱上了敌人，最后造成了悲剧的结局。因此，我们还是少说气话了，不要冲动，冷静的分析自己的处境吧。2. 鸭梨山大当我从网上看到码农这个词时，觉得网民很有自嘲精神，后来我看到了码畜和码奴这个两个词，不禁从心底涌起了深深的悲哀，为这个行业，也为这个社会。看看智慧的网民对IT人士级别的划分：IT领袖：年入过亿（例如任正非、马化腾、李彦宏、丁磊、马云等，包括期权股票以及投资理财等收入。）IT大哥：年入千万（级别次于以上几位大佬的公司老板，不缺钱，普遍对上一条里的人物羡慕嫉妒恨。）IT精英：年入百万（各IT公司副总裁级别人物，包括COO、CTO等，大多为职业经理人，赚够钱就跑。）IT人才：年入50万
5、（各IT公司总监级别人物，有房有车，生活压力相对较小）IT工程师：年入20万（高级经理级别，有房贷，生活压力大）IT民工：年入10万（经理级别，基本无房，学会装波一，生活压力大）码农：年入6万到10万（工作三四年，租房，继续混日子）码奴：年入3万到6万（工作一两年，租房，混日子）码畜：年入低于3万（刚毕业的，租房，傻乐）我知道你想问什么问题了。不要问哥赚多少，哥只是一个普通的IT人士而已。前面三级都是牛人，是成功人士，他们的作用不是让去成为他们，而是激励我们自己。你现在读到的也不是一篇成功学的文章，而是和你一起分析程序员的处境、以及怎样缓解压力的文章罢了。言归正传。看到这个表，是不是有鸭梨山大
6、的感觉。找到了自己的位置吗？什么，不好意思？没关系啦，园子里面不是很多人称自己为程序猿或者猴子吗？那大概也就是相当于码畜吧。我想能读到这篇文章的，大概都是“IT工程师（高级经理）”以下,他们的主要特征是“生活压力大”和“混日子”。如是你是前面四级，建议你果断退出本文。我在上一篇博文中提到30岁现象，有些人认为车到山前必有路，这是杞人忧天。不错，程序员确实可以干到30多岁，甚至四五十岁，但他们面临的压力却可能是“不足与外人道也”。我经常与30岁以上的程序员交流，他们流露出来的对现状的不满、无奈、无力、对安全感的缺乏，让我感同身受。虽然谈压力并不是一件愉快的事情，但我仍然必须要说出来，因为我宁可清
7、醒的痛着，也不要在麻醉中睡去。那就让我们拿着手术刀，对自己进行痛苦的解剖吧。下面是一个简单的“危机评估表”，总共有30项。在“是否认同”后面打出分数，每一项如果认同为1分，不认同为0分。类别评估项是否认同身体悄然发现已经没有以前经折腾了。没有定期的体育运动。中餐午餐都是在外面吃快餐。确信自己是亚健康。家庭每月开支不算不知道，一算吓一跳。有房贷或房租。有孩子了，上幼儿园是一笔大开支。或者超过30岁了还没结婚。买不起车，或有车子，开不起。家里时有摩擦，经常有不开心的事。每个月存不了多少钱。时间要花很多时间陪家庭成员。加班时间越来越少。社交时间较少。激情只想休息，不想工作。对新技术、新工具不甚了解，
8、有心无力。没有制度明确的短期、中期和长期目标。理想已经模糊了。社会只有交税，没有回报。担心老了病无所依，老无所养。担心国家经济衰退，陷入失业。收入增长跟不上通货膨胀的速度。行业新人比我更具有性价比。行业竞争激烈，低价抢标现象严重。行业被某些公司垄断。行业正在慢慢衰落。公司公司发展前景不是很明朗。公司薪资福利一般。公司没有企业文化。公司员工关系比较紧张，有内斗现象。公司缺乏活力。总分（说明：此表并不精确，仅供参考）如果总分小于10分，那要恭喜你，说明你生活稳定幸福，让人羡慕。我觉得这篇文章你也不用往下看了。如果你的总分大于20分，说明你承受的压力过大，可能面临职业方面的危机，应当寻求改变了。如果
9、总分在10-20分，说明你生活比较稳定，收入方面可能是中上等水平，但职业发展方面仍有风险。3. 另一片天地所谓“穷则变、变则通”，如果你还是普通的老程序员，并且还在为自己的职业彷徨和苦闷，那就应该寻求变化之道了。如果你愿意，转向项目管理乃是上上之策。当然转项目管理只是程序员很多选择中的一个。显然不是每个程序员都需要当项目经理。一般每个公司都最少提供了技术和管理两条职业发展通道，如果你技术超牛，你完全可以从程序员做到系统分析师，一直做到技术总监。如果技术方面你信心不足，转项目管理就是一件自然而然的事情了。技术和管理，这是两条绝然不同的路，虽然“条条大路通罗马”，但沿途的风景却是完全不一样。一旦你
10、从事了项目管理，你将看到不同的另一片天地。（1）在管理的天地里，你将不再有职业瓶颈。程序员虽然也可以干一辈子，但工资水平是有天花板的，不要问我为什么，行业就是这样。项目经理则有无限上升的空间，不但工资更高，职位上也可以升至部门经理、副总经理甚至总经理职位。（2）促进项目经理内在成长，心智更加成熟。美国项目管理协会PMI认为，项目经理75%-90%的时间应该用在沟通上。沟通的对象显然是人，因此，项目管理主是要一项与人打交道的工作。如果说解决技术问题人主要是靠一个人的智商，那么与人打交道，则是要靠一个人的情商。虽然不当项目经理也可以发展情商，但在项目中锻炼是自我成长、自我完善的捷径。（3）项目管理
11、知识可以用在生活中的各个方面。生活中的许多事情，我们并没有称之为一个项目，但可以用项目管理的方法来对待。例如一次婚礼的组织，或一次自助旅游。你在项目管理中培养起来的情商，更是让你面对生活中的各种问题游刃有余，你的家庭也会更家和谐，就像范范的一首歌里唱的：“好像什么困境都知道该怎么办”。当到达这种境界时，你会有一种海阔天高，一览众山小的感觉。因此，即使你不想从事项目管理，也建议你学习一下项目管理知识。有一本书叫不懂项目管理，还敢拼职场，虽然觉得内容一般，但对标题深以为然。二项目管理倒底难不难程序员问：“我现在想当项目经理，但心里没底，不知道项目管理到底难不难？”这个问题确实不好回答。俗话说，“会
12、者不难、难者不会”，很多事情都是如此。有些人觉得不难，他们好像天生就具有管理的才能，他们举止得体、八面玲珑，具有很强的个人魅力，可以把大事化成小事，把坏事变成好事。这样的人，想不成功都难。大部分人还是会觉得难。在PMI的知识体系里，项目管理有九大领域，五大过程组，44个过程，有数不清的工具和方法。项目执行中方方面面出了问题，都是项目经理的责任，项目经理又不是超人，怎么应付得过来。项目管理确实有点难。你若问我，我会说项目管理既难，又不难。对于愿意改变自己的人而言，它不难；对于性格偏执的人而言，项目管理确实太难了。很多人无法意识到自己的偏执。上级只要提出一点批评，他们就要拼命的辩解和反驳。他们的保
13、护壳太厚了。项目经理最重要的素质，就是心智的成熟，一个心智成熟的人，不会是一个偏执的人。毕竟，人无完人，项目经理必须从善如流，才能完成自己角色的转变。对于从程序员转过来的项目经理，做事的方法与以前应是翻天覆地的不同，必须迅速审时夺势，改变自己。否则，那你不还只是个有项目经理职位的程序员么？因此可以说，项目管理难就难在项目经理要改变自己。这个改变，不只是知识体系的扩充，更可能是性格的改变，而一个人要改变性格是极其困难的。程序员习惯于与机器打交道，通过严密的代码和逻辑来控制机器；而项目经理是跟人打交道，人是有感情的，绝对不是你给他输入1+1，他就给你输出2。项目经理必须时时用心去思考、体会，然后改
14、进。几番回合下来，项目经理会惊喜的发现自己变了，有种脱胎换骨的感觉-那是当然的，因为变得更成熟了。只要你愿意改变自己，假以时日，你一定会成为一个优秀的项目经理。三程序员应克服的障碍程序员与项目经理之间，往往有一条鸿沟。对技术钻研越深的程序员，这条鸿沟可能越大。这是由程序员的性格特征决定的。程序员普遍有非常多的优点：例如聪明、逻辑思维强、学习能力强、创新能力强、直率等。但优点往往也是弱点之所在，例如：（1）太讲逻辑：与人相处时容易忽视人际关系、感情等方面的因素。（2）过于直率：说话直来直去，容易伤害他人感情。（3）自傲：总觉得自己技术不错、比周围的人要强一点。好比一只鸡看到同类觉得自己最大，看到
15、鹅觉得跟自己差不多，看到火鸡才觉得比自己大一点。（4）固执：在自己的逻辑中不能自拔，无法听取别人的意见。（5）沟通能力较弱：大部分程序员在口头表达、写作、汇报、交流等方面存在不足。而这些缺点，也是心智不够成熟有表现，这是项目经理的大忌，往往会成为程序员晋升项目经理的障碍。因此，必须要克服这些障碍，给自己制定符合项目经理要求的行为准则，时时提醒自己，每日进行反省，坚持下去，必然会成功。从程序员到项目经理（二）：升职之辨被任命为项目经理，是职业生涯的第一次飞跃，既惊喜又紧张。从现在开始，你要思考怎样才能胜任项目管理的工作，否则等着你的，很可能是一场悲剧。一升职之辨1. 为什么是我不是每个人都能当项
16、目经理，程序员中只有一小部分能成为项目经理，大部分人会随着岁月的流逝，成为了“资深程序员”。那为什么领导要选择我呢？一般人对自己所拥有的东西都会很快习以为常，认为这是自己应得的。一点也没错，这就是你应得的，原因也很简单，那是因为你比别人优秀一点。其实领导挑选人才的标准很简单，那就是你比别人优秀，而且只需一点点。你不需要“鹤立鸡群”，“鸭立鸡群”已经足够了。俗话说：“群众的眼睛是雪亮的”，其实领导眼睛才是真正雪亮的，如果他还没有发现你，那是因为你还不够优秀，没有引起他的注意。因此，如果你工作多年仍然没有职位上升，不要埋怨公司不给你机会，而应该从自己身上找原因，机会只会给有准备的人。如果你不知道自
17、己准备好了没有，就试着回答下面的问题吧： 工作是不是比别人积极主动一点； 加班是不是比别人多一点（如果贵公司喜欢员工加班的话）； 提交成果是不是比别人提前一点； 成果质量是不是比别人要好一点； 学习是不是比别人勤奋一点； 面对问题是不是比别人勇敢和执着一点； 人际关系是不是更和谐一点。如果你能做到这些，相信机会迟早会属于你的。2. 彼得定律的启发心理学中有一个词，叫“光环效应”，是说当我们对一个人某个方面有好的印象时，我们会倾向于认为他的其他方面也是好的。因此，当你能胜任你现有职位、比别人优秀一点时，领导会认为你是下一个职位的最佳人选。然而实际上，你不一定是最合适的，但有什么关系呢，你已经是项
18、目经理了，你有很多时间，可以边做边学。但是，如是你长期不胜任项目管理工作，项目经理就会成为你职业生涯的最高职位。这也就是彼得定律的内涵：“在一个等级制度中，每个员工趋向于上升到他所不能胜任的职位”。从彼得定律中，我们可以得到以下启发：（1）在公司里面，大部分人都干着他不能胜任的事情。这听起来真是一个悲剧，好在我们暂时还不用操心。（2）金子是一定会发光的，人才绝对不会被埋没的。这是由于人才的稀缺性造成的，只要是胜任当前职位，晋升是迟早的事。因此，无论是程序员还是项目经理，都要做好你的本职工作，这才是最重要的。试想，如果本职工作都没做好，怎么可能提拔到更高职位呢？别告诉我还可以走后门。（3）当上了
19、项目经理，只是说明你可以胜任程序员职位，而不意味着你可以胜任项目经理。因此，别急着庆祝，还是多想想怎么来管项目的事情吧，否则你就可能是下一场悲剧的主角。（4）如果你已经担任项目经理很长时间，还没有得到升迁，不要骂老板，这只是说明你没有完全胜任项目经理的职位，还是赶快想想怎样完善自我，提升内功吧。二、新任项目经理的误区新任项目经理，由于经验和知识储备的不足，往往会出现相同类型的问题。1. 农夫的一天有一个小故事，讲的是一个农夫的一天：有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时
20、，望见旁边有几只马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上到夕阳西下，油也没有加，猪也没有喂，田也没耕，最后什么事也没做好。故事看上去很可笑，但笑过之后，回过头思索一下，故事里是不是也有我们项目的影子呢? 我们将农夫的一天换成项目经理的一天：软件项目经理小赵打算今天完成本周五项目阶段汇报的材料，他打开电脑，想起了还有一个重要的技术问题没有确定最终方案；于是他召集项目技术骨干准备继续讨论，一个钟过去了，还没有结论，这时老板来电话，要去老板办公室汇报工作，原来昨
21、天老板跟客户吃饭，客户说到系统有一项功能无法使用，两周了还没解决；从老板房里出来，小赵继续写汇报材料，没多久，项目组的小张找来要反映项目组绩效考核结果以及加班工资的问题；快下班的时候，销售部经理匆匆忙忙地找到小赵：“快帮我估算一下这个项目的实施成本，明天我要给客户报价”就这样，小赵一天都忙得不可开交，终于下班了，汇报材料没写多少，重要技术问题也没有解决，客户的问题也没安排处理，绩效考核的问题还要跟部门经理以及人力资源部沟通。唯一完成的一件工作，就是帮销售部估算成本，可惜跟自己负责的项目却没什么关系经过一天的奋战，问题不但没有减少，反倒变多了。这样的一天无疑令人沮丧，但却经常出现在我们的现实中。
22、当高级经理询问怎么还没有提交项目计划的时候，项目经理无可奈何又理直气壮的说：“我很忙啊！”项目经理确实很忙，但这是没有效率的忙。其实何止是忙，还“茫”，而且“盲”，“忙、茫、盲”是许多新任项目经理的写照。 忙：一天到晚都在忙过不停，是为忙碌； 茫：碰到什么做什么，像个无头的苍蝇，没有计划性，或者无法坚持计划，是为茫然； 盲：项目经理这一天初始目标究竟要做什么，做着做着就丢了，没有目标性，是为盲目；2. 思维转换有时候我们会说一个项目经理，不像一个项目经理，那像什么呢？当然是像程序员罗。也就是说，他的职位虽然变化了，但并没有完成相应的角色转换，仍然像程序员那样工作。项目经理之所以会出现“忙、茫、
23、盲”状态，归根到底也是因为他没有实现自己的角色转换。角色转换本质上是思维转换。思维决定一个人的行为，项目经理不像项目经理，那是因为他的思维仍然是以前的技术思维，而不是管理者应当具备的管理思维。这就好比一个人在陌生的城市，拿着过时的地图，寻找自己的目标，结果只会是四处碰壁，无所适从。表1 技术思维 vs 管理思维比较方面技术思维管理思维关注中心以过程为中心的思维关心每项任务本身，而不是整体目标。不重视计划，对任务缺乏控制。以目标为中心的思维以终为始。关注整体目标、实现的路线、影响目标实现的因素、各种事件对目标的影响，区分重点。事物结构局部思维过于关注细节，对整个项目工作的内容、完成路线没有概念。
24、上来就干，工作缺乏计划性、条理性。整体思维采用结构化分析方法，自顶向下，先整体后局部。有时亦采用头脑风暴，先将细节展开再归纳。逻辑思维以机器为中心的思维思想单纯，性格直率。在人际问题上过于讲究逻辑。以人为中心的思维人是执行项目的主体，关注事情本身，更关注人的价值。学会包容，能与各种不同情格的人打交道。决策依据完美思维不关心进度和成本，只关心完美的功能和代码，并视之为艺术。经常对上一任的工作推倒重来。平衡思维拒绝渡金，项目不需要艺术。在进度和质量之间取得平衡，在员工个性与团队凝聚力之间取得平衡，在员工、项目、公司和客户之间取得平衡。人际关系个人思维以个人为中心，单兵作战，依赖个人能力。个性固执，
25、工作方法简单。团队思维你不是一个人在战斗，发挥每个成员的作用比个人埋头苦干重要得多。关注团队分工、配合以及士气和凝聚力。实现思维转换需要时间，这期间是一个懵懂的、左右为难的、痛苦难熬的阶段。有些人可以在很短的时间内完成蜕变，有些人却可能一辈子都在这个阶段，这跟一个人能不能改变自己有关。这些不能改变自己的人，理论知识往往也很丰富，说什么都头头是道，可惜的是，这是无效的知识，因为不能用在自己的实践中。这样的人，往往有一定的人格分裂倾向，因为他的知识和他的行为不统一，甚至是矛盾的。知行合一才是学习的最高境界。新任的项目经理，别忘了时刻提醒自己，像一个项目经理一样去当项目经理！3. 项目经理行为分析第
26、一次当项目经理，往往会由于经验不足、项目管理知识的不足以及角色转换等原因，表现出种种不胜任的迹象。不胜任的项目经理，通常有以下几种类型：（1）刺猬型刺猬型的人非常敏感，随时都保持警惕，只要一感觉受到威胁，便会用豪猪般的刺扎向对手，让人避之不及。他们通常自我封闭，坚守自己的地盘，处处表现出来自己是对的，虽然其实他自己也并没有底气。他不会让别人看到自己的脆弱。刺猬型项目经理不允许别人干涉自己的项目，哪怕是自己的上级。如果领导询问项目中的某个问题时，他会非常明确的告诉你，那不是我的问题，那是客户的问题，或者是公司制度引起的问题，或者是领导你干预项目造成的问题。总之，我一切都做得很好。刺猬型项目经理的
27、这种反应通常是不自信的反应。小猫在害怕时，总是拱起背，把全身的毛都竖起来，让自己看起来更强大，但老虎永远不会这样。（2）绵羊型绵羊型项目经理的性格非常温顺，他们语气平和，慢条斯理，不急不躁。对待下属非常友好，在他们心里，似乎没有好和不好、对和不对，这些对他们都不重要。项目每天都很平静，似乎永远不会有暴风雨的到来。当上级提出要求时，他们永远都是好的，至于做成怎么样，只要尽力了，那有什么关系呢？绵羊型项目经理通常工作缺乏计划性，即使有计划，也只是应付上级而已。看到什么事情，就去做什么事情，除此之外，还有什么其它的办法吗？（3）猴子型想像一下孙悟空的行为就对猴子型项目经理有了大致的认识。他们技术能力
28、强，很有激情，非常聪明，非常自信。但他们往往性格冲动，做起事来横冲直撞，不讲究方法。猴子型项目经理悟性很强，进步会很快，他们最终会克服自己的不足，像孙悟空一样，取得正果。这一刻，他已经不是猴子了。刺猬型和绵羊型项目经理，他们往往缺乏自信，其管理模式一般是被动式的，做事没有计划性，有什么事就做什么事，就像条件反射一样，只会对外界刺激做出反应。猴子型项目经理则是主动式的管理，他们充满自信，但往往由于经验不足，过于盲目，对问题考虑不周。同时由于冲动的性格，在团队中并不受欢迎。这三种类型都是不胜任的表现，那怎样才是胜任的类型呢？如果还是用一种动物来比喻，我觉得应该是“头狼”，也就是狼群的首领。暂时的不
29、胜任不要紧，关键是要有进步。如果一个项目下来，除了很疲惫，你没有感觉到自己有一些积极的变化，那你的危机也要来了。要知道，项目经理并不是“铁饭碗”，虽然公司倾向于选用有经验的项目经理，但当你明显不胜任时，领导不会再在你身上押上赌注，他们宁可重新冒险一次，因为他们不想“两次踏进同一条河流”。 4. 心态新任项目经理没有管理经验，不胜任是可以理解的。也许你认为公司应该给你更多的培训再上岗，但往往形势是箭在弦上，在没有更多资源的情况下，领导把这个成长的机会给了你。可怜的是公司老板，他的项目成了你的试验田。实际上，公司提拔你做项目经理，就是花巨资送你去培训学校，不是吗？我一直认为，由一个不合格项目经理负
30、责的项目，相比由优秀的项目经理来带，实施成本可能多出50%，甚至更多。不合格的项目经理就像一个给项目减肥的机器，使得肥肉变瘦肉，瘦肉变骨头，骨头变渣滓。项目经理应该学会感恩。要成为优秀的项目经理，应该有好的心态，而感恩是一切好心态的基础。你只知道自己压力大，却不知道你让老板少赚了多少钱！是老板交学费帮你从一个初出茅庐的项目经理，培养成了一个合格乃至优秀的项目经理。我见过不少新任项目经理，对公司满肚子怨气，好像是公司一手造成他的项目问题百出，仿佛领导和老板成了他的敌人，刚做完项目甚至还没有做完项目就果断匆匆辞职，带着公司用无形成本换来的宝贵经验，绝决的离去，换取更快的升职加薪。设想一下你是老板，
31、不知会作何感想？感恩是一个人最重要、最美好的品质之一。网上有一个经典感恩的段子：“感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志，感谢遗弃你的人，因为他教导你该独立，凡事感激,学会感激，感激一切使你成长的人!” 而你的领导和你的老板，他们既不是鞭打你的人，也不是遗弃你的人，而是培养你成长的恩人，我们有什么理由不感谢他们呢？从程序员到项目经理（三）：认识项目经理（阅读提示：本文比较长，如赶时间，可直接跳到第二节的第四点，即“西西吹雪的六种能力模型”）在希腊德尔斐的阿波罗神庙上，刻得着一句神秘的箴言：“认识你自己”。从某种程度上来说，我们都是自己的“最熟悉的陌生人”。认识自己的位置，是每个人获得成长的第一堂
32、课。一个人的位置，对其言行的影响是至关重要的，俗话说：“屁股决定脑袋”，虽然听着粗俗，却饱含人生哲理。既然我们屁股在项目经理的位置上，就应该像项目经理一样去思考问题，做事情。一项目经理的处境经过数年的打拼，怀着美好的向往，我们终于成了他项目经理。然而，梦做到最真的时候，往往也是梦醒的时候。项目经理其实也是悲情人物。从“程序猿”到项目经理，可以说是刚出虎穴，又入狼窝。要知道，做一个合格的项目经理，比成为一个优秀的程序员，还要难得多。本来以为当上了项目经理，王子和公主从此就可以幸福的生活在一起了，没想到，跋涉的路才刚刚开始。我实在不想打碎这美好的梦想，这有些残忍，但清醒的痛着，总好过麻木的睡着。更
33、何况人生本来就是一个接一个的杯具，每个角色都有他的难处，我们只能接受这个现实。人生就像登山，当你到达一个山头时，发现还有更高峰，一山还比一山高。王子和公主，一直在路上。1. 高和低没有成为项目经理之前，期望着当上了项目经理，可以拿着更高的工资，被别人尊敬的称呼为某某经理，还可以干着更少、更简单的活指挥别人干活，这谁不会啊？然而，人生不如意十之八九。更高的工资，应该是有的，但往往还不会达到让你眼前一亮的数字。被尊称为经理，也是应该的，Project Manager，名正言顺的经理。然而，在大部分公司里，项目经理也就是像弼马温一样的小官，明白真相之后，又难免有一些失落。至于干更少、更简单的活，那就
34、只能说是痴人说梦了。事实上，在兴奋过后，等你翻到硬币的另一面，你会看到和你想像不一样的高和低：能力要求高、职位低。（1）能力要求高能力要求高不高，口说无凭，我在网上随便找了一个软件项目经理的招聘信息，要求如下：职责范围：1、负责软件项目管理及计划实施；2、具备较强管理、协调及沟通能力，帮助开发人员解决开发过程中遇到的技术问题，做好日常的开发团队管理工作；3、与各团队协同工作，确保开发工作正常顺利的开展；4、具备较强的分析问题、解决问题的能力，能够解决项目团队在开发过程中遇到的技术难题；任职要求：1、计算机相关专业，4年以上JAVA软件从业经验，2年以上开发经理或团队管理经验；2、精通java、
35、jsp、HTML、JS、xml、AJAX编程语言，精通Struts、Hibernate、Spring、IBatis等常用框架技术；3、精通中间件技术，对Websphere、WebLogic等有很深的了解；4、快速适应工作环境，应变能力强，抗压能力强；5、重视成本和进度控制，合理有效利用资源，有较强的责任心；6、熟悉Android开发、Hadoop技术者优先考虑；上面的要求写得比较随意，我帮他整理一下，并点评一番：表1 项目经理职责要求类别职责/要求点评专业技术精通多种编程语言和技术框架；精通中间件技术；熟悉Android及Hadoop。项目经理必须是技术专家，也许你自己不用写代码，但你必须能指
36、导下属，解决技术问题。必要时，还得参与做系统架构和系统分析。管理技能项目整体管理；成本管理；进度管理；资源管理；团队管理；沟通协调能力。难道风险管理、质量管理、采购管理就不需要了吗？九大领域一个都不能少。个人内在适应能力；应变能力；抗压能力；责任心；分析问题解决问题的能力。 适应能力：像变色龙。能适用不同公司文化和氛围，不同性格的同事，特别是上司。 应变能力：像变形虫。项目过程中会出现各状况，必须能调整自己、调整计划，以适应变化。 抗压能力：像驴子。项目管理压力很大哦，天塌下来要也扛着。 责任心：项目出问题，基本上责任都是你的，决不可推卸责任，勇敢的去解决问题吧，不要辜负领导的重托。 逻辑思维
37、：项目经常会出问题的，所以你必须思维清晰，能够客观的分析问题和解决问题。相关经验4年开发经验+2年管理经验老板可不想冒险，把项目给你去做试验田。怎么样，要求很高吧？能完全达到这样的要求，我想去铁道部当个CIO应该是没什么问题了。即便如此，对于项目经而言，这些要求也没有哪一项是多余的，也就是说，项目经理必须成为一个超人，最好是像蜘蛛侠里面沙人那样，可以随心所欲的变化自己，穿越一切障碍，拥有无穷的威力。（2）职位低说职位低，有以偏概全之嫌。在项目型组织结构的公司中，项目经理的职权还是很大的，项目经理一般直接向总经理汇报工作。但在IT行业中，比较少采用项目型组织结构，大部分是矩阵型或职能型的组织结构
38、。在这种架构中，项目经理基本上就是最小的官了。2. 大和小项目经理之所以需要很强的个人能力，归根到底是由项目经理的责任所决定的。项目是一种个人责任制的管理方式，项目经理是项目组的核心，责任无疑很大；与之相对应，其权力又是比较小的，这让项目经理的处境更加困难。（1）责任大项目经理作为项目组的最高领导，对项目的成败起着至关重要的作用。对项目的目标和实施过程中的一切问题，负有最终的责任。影响项目成败的因素也许有许多，但不管是什么原因，最终的责任会落实在项目经理身上，领导会说，项目经理不给力。（2）权力小项目经理的正式权力包括指挥权、人事权、财权、技术决策权以及采购权等，项目经理一般在某一限度内具有完
39、全的权力，无需沟通汇报即可自行做出决定；在超出限度时，则需要与高级经理或职能经理商议决定。在一个矩阵型组织结构的公司中，项目经理的权力大致如下表所示：表1 矩阵型组织中项目经理权力情况权力类型完全的权力部分权力指挥权对项目内的人、财、物的调度安排，可以自主决定。对项目结果产生较大影响时，需与高级经理讨论。人事权可以依据公司制度对员工进行考核、奖惩。人员的聘用、辞退等决定一般由职能经理安排，项目经理可以作出建议。财权小额活动经费一般可以自主决定达到一定金额需要申请，由高级经理直至总经理审批技术决策权一般技术措施可以自主决定重大技术措施，必须通过外部评审，并请上级领导拍板采购权小额采购项目必须品达
40、到一定金额需要申请，由高级经理直至总经理审批乍看上去项目经理权力并不小。但在实际操作中，项目经理权力范围的这个限度往往比较小，并不足以保证项目经理推动项目顺利开展，项目经理必须花去大量的时间去与上级领导沟通、汇报、提出建议、争取支持。在有些公司，甚至连项目组聚餐也要向上汇报请示。项目经理的这种处境往往会导致其工作畏首畏尾，做事犹豫不决，久而久之，失去了对工作的激情。3. 夹心饼项目经理的位置是比较尴尬的。下面的兄弟要你多争取一些奖金；领导要你经费更省一些；客户要你更快一些；用户要你的产品更好用一些。在员工面前，你代表老板；在老板面前，你代表项目组员工；在客户面前，你代表公司。你代表了很多人，就
41、是没有代表自己的时候。项目经理就是一个不折不扣的夹心饼。做人难，做项目经理更难啊。图1 项目经理成了夹心饼4. 为什么还要做项目经理也许你会问，既然项目经理这么难、这么惨，好像比“程序猿”还要苦逼，那我为什么还要做项目经理呢？这看上去不是个问题，“人往高处走，水往低处流”嘛，高处虽然艰险，向上追求的脚步却不能停止。无限风光在险峰，还是别埋怨攀登的辛苦，好好享受一路的风景吧。当然，人的一生有不同过法，有些人喜欢在泳池中游水，有些人在热衷于在大海的激流中冲浪，还有些人，一辈子也不会游泳，他们只是偶尔到河边洗洗手，用冷漠或者好奇的目光看着那些乘风击浪的人们。每种活法的选择权在自己手上，一旦选择，无怨
42、无悔。二项目经理素质模型1. 素质模型的作用谈素质模型是一件很严肃的事情。因为素质模型就像一面镜子，项目经理拿来一照，可以发现自己的优势和弱点。只有扬长补短，才能在职业发展之路上步步高升。管理方面的素质模型很多，但不是每一个都是客观的镜子，如果不能在镜中看到一个真实的自己，那它也就失去了应有的价值：如果它是一面哈哈镜，那看到的将是一个变形的自己，无法作为自己的参照；如果镜子太小，就只能照到自己的局部，会导致产生盲目的悲观或乐观；如果镜子太大，可能会看到太多无关的东西，反倒干扰了自己的视线。2. 他山之石（1）PMI知识体系模型PMI将项目经理应具备的知识和技术分为五类，即：项目管理知识体系，应
43、用领域知识、标准与规章制度，理解项目环境，通用管理知识与技能，人际关系技能，如下图所示：图2 PMI的项目经理知识技术体系（2）麦克利兰的素质模型美国心理学家麦克利兰经过研究提炼并形成了21项通用素质要项，并将21项素质要项划分为6个具体的素质族，同时依据每个素质族中对行为与绩效差异产生影响的显著程度划分为25项具体的素质。6个素质族及其包含的具体素质如下：管理族，包括团队合作、培养人才、监控能力、领导能力等；认知族，包括演绎思维、归纳思维、专业知识与技能等；自我概念族，包括自信等；影响力族，包括影响力、关系建立等；目标与行动族，包括成就导向、主动性、信息收集等；帮助与服务族，包括人际理解力、
44、客户服务等。（3）管理者胜任特征模型胜任力是指任何直接与工作绩效有关的个体特质、特点或技能等，在本质上也就是应该具备的素质组合。有学者利用物元分析和可拓评价方法建立了基于管理技能、个人特质和人际关系3个维度的胜任特征物元模型。管理技能的维度，包括团队领导、决策能力、信息寻求和市场意识等；个人特质的维度，包括影响力、自信、成就欲、主动性、分析思维和概括性思维等；人际关系的维度，包括人际洞察力、发展他人、关系建立、社会责任感和团队协作等。（4） 四种能力论Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人员的素质可以分为4种，分别为：自我管理能力、人际关系能力、领导能
45、力和商业能力。自我管理能力，包括自我尊重、正确对待权利的态度和自我控制等；人际关系能力，包括换位思考、正确预计他人的需要、考虑他人的行动等；领导能力，包括建立团队、维持团队、激励团队、建立共同愿景和巩固团队等；商业能力，包括制订计划、管理预算、绩效评估、成本管理和战略管理等。3. 几种素质模型的分析上面这些模型，都是被广泛认可的模型，我本人对四种能力论，更是情况独钟。为了找出一个适合项目经理学习修炼的模型，我们有必要对这几种模型进行评价。首先确定评价的指标：（1）针对性：是否适合于项目管理领域；（2）完整性：是否太过宽泛或狭窄；（3）实用性：是否适合于项目经理修炼。表2 几种素质模型的评价模型
46、针对性完整性实用性PMI的项目经理知识技术体系好太小好麦克利兰的素质模型较差太宽较差管理者胜任特征模型中太宽较差四种能力论中太宽中那我们能不能找到一种这三个指标都吻合的模型呢？4. 西西吹雪的六种能力模型“六种能力模型”力图在针对性、完整性和实用性方面达到最佳。六种能力分别是：知识、技能、逻辑思维、执行力、心智成熟和领导力。这六种能力是一个有机的整体，如下图所示：图3 项目经理的六种能力模型（1）人、事结合管理，就是管人理事，这个理念已经深人心。这个模型首先就是一个管人理事的素质模型。从“理事”的角度来讲看，项目经理应当具备四大素质： 知识必须具备项目管理的理论知识，所处的行业知识， 以及专业
47、知识； 技能光有知识是不够的，还要能知道怎么做。主要有项目管理技能、沟通表达技能、写作技能、专业技能等。 逻辑思维项目经理必须具有较强的逻辑能力、思维清晰，对项目任务和要做的工作，随时都有清晰的分类和列表。逻辑思维能力有很多种，如果要挑出两种对项目经理最重要，我觉得是归纳能力、判断力。 执行力项目经理本人必须具有很强的执行力。如果项目经理像个蔫老头，整个项目的执行结果可想而知。从“管人”的解度来讲，项目经理应当具备两大素质： 心智成熟要管人，首先必须学会与人相处，心智不成熟的人，与人相处往往会无所适从。心智成熟，也就是要管好自己的内心。自己都管不好， 怎么管别人呢？ 领导力项目不是一个人的战斗，有些项目经理，只顾自己埋头干活，乐不滋滋，下面的同事却不知道每人要做什么，这是缺乏领导力的表现。
