《大型企业招聘培训要点课件(38张).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大型企业招聘培训要点课件(38张).ppt（38页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、,招聘如何给公司带来竞争优势招聘规划流程面试要点、技巧及注意事项 结构化面试的后续工作我公司目前的招聘流程特别需要强调的事项工作计划,培训主要内容,培训主要内容,招聘如何给公司带来竞争优势,提高成本效率吸引非常合适的人选通过提供现实的工作预览来降低流失率帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍,招聘如何给公司带来竞争优势提高成本效率,招聘规划流程,步骤1：识别招聘空缺,步骤2：确定如何弥补空缺,不新雇人,加班工作重新设计防止跳槽,招聘,应急,核心,临时/租用/承包,内部外部,步骤3：辨认目标整体,步骤4：通知目标整体,步骤5：会见候选人,招聘规划流程步骤1：识别招聘空缺步骤2：确定如何弥补空缺不
2、新,人力资源部和部门经理在选才过程中的职责,HR,一线经理,规划招聘过程实施招聘过程评价招聘过程,辨认招聘需要向HR传达招聘需要参与向候选人传达信息,人力资源部和部门经理在选才过程中的职责HR一线经理规划招聘过,招聘中经理必备的技能,告诉部门经理们如何描述公司的主营业务提供有关的事实及数据描述公司的历史一定要实话实说，而且使用统一的年数描述空缺职位描述工作环境要实话实说，甚至是比实际环境说的稍微差一些给候选人描述职业生涯发展的机会，千万不要随便说,招聘中经理必备的技能告诉部门经理们如何描述公司的主营业务,雇用中的误区,刻板印象相信介绍信或相信介绍人非结构性的面谈忽视情绪智能不要问真空里的问题寻
3、找超人反应性方法,雇用中的误区刻板印象,选才所包括的内容,求职申请表结构化面试心理取测试取证,选才所包括的内容求职申请表,选才如何给公司带来竞争优势,提高生产率减少培训成本 案例：西南航空公司,选才如何给公司带来竞争优势提高生产率,组织冰山,表面形式（公开的）目标、技术、结构，财政资源、技巧与能力,内在的形式（隐蔽的）态度，交往模式群体作用个性，冲突处理模式,组织冰山表面形式（公开的）目标、技术、结构，财政资源、技巧与,组织门槛,群体团队合作交往模式与人沟通压力、承受力适应变化能力等等,组织门槛群体,人力资源部和部门经理在选才过程中的职责,设计申请表格组织面试实施心理测验取证参与雇用决定给经理
4、适当的培训和咨询,人力资源部,确定这个职位所需的能力是什么要评估候选人直接做雇用决定,部门经理,人力资源部和部门经理在选才过程中的职责设计申请表格人力资源部,收集集中的，与工作相关的信息,做完整的有关行为表现的纪录,做客观的，准确的评估,非常有价值的，相对准确的面试,收集集中的，与工作相关的信息做完整的有关行为表现的纪录做客观,面试要点、技巧及注意事项,面试要点、技巧及注意事项,什么是行为？,过去的行为能预见将来,行为是一个人过去曾做过、说过的事实,例子,什么是行为？过去的行为能预见将来行为是一个人过去曾做过、说过,目标,情景,结果,行动,STAR方法,S: Situation 情景 T：Ta
5、rget 目标A：Action 行动R： Result 结果,目标情景结果行动STAR方法S: Situation 情,如何识别虚假信息,用第一人称说话很有信心明显的和其他一些已知的事实一致,事实,谎言,很难一针见血倾向于夸大自我明显的在举止上或言语上迟疑语言流畅，但像背书,如何识别虚假信息用第一人称事实谎言很难一针见血,面试的目标和纬度,职位：销售代表,目标：,部门经理确认主要技能设立工作标准所有同职位的候选人使用同样的标准,纬度：,自我指导及自我激励良好的沟通技巧说服力、影响力交流技术信息专业的行动举止,面试的目标和纬度职位：销售代表目标：部门经理确认主要技能纬度,准备面试的步骤,面试准备
6、,寒暄并开始面试,结构化面试,结束面试,面试后的后续工作,准备面试的步骤面试准备寒暄并开始面试结构化面试结束面试面试后,面试前的准备工作,至少15分钟的准备时间（准备什么？）浏览候选人的简历（浏览什么？） 有无频繁跳槽的经历，有无很大的工作空档，在干什么，离职原因，为什么选择我们公司呢，最近上过那些培训熟悉纬度，要问的问题（STAR）和评估的尺度确保私密性，减少干扰。,面试前的准备工作至少15分钟的准备时间（准备什么？）,面试时需要提醒注意的问题,面试时需要提醒注意的问题简历并不能代表本人工作经历比学历更重,问能获得行为表现的问题,行为性问题着眼于事实而非虚构行为性问题帮助收集过去的工作表现,
7、问能获得行为表现的问题行为性问题着眼于事实而非虚构,怎样问有关行为表现的问题,引导探寻总结直截了当开放性的问题,怎样问有关行为表现的问题引导,做完整的关于行为表现的纪录,我们的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息,做完整的关于行为表现的纪录我们的记忆力不足以让我们,做笔记时的注意事项,在面试计划上直接做纪录用简短的话把他回答的那个案例、故事纪录下来要让候选人知道你在做纪录，但看不到写什么不要犹豫不定，左涂右改面试后在下一位进来前整理纪录可用缩写以保证速度切不可当场下结论,做笔记时的注意事项在面试计划上直接做纪录,倾听时全神贯注,倾听是有效面试的根基,倾听时全神贯注倾听是有效面试的根基,倾
8、听陷阱,打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言的信号处理信息不当,倾听陷阱打断谈话,掌握面试的速度,当候选人 谈的太多过于犹豫不决不专注于行为表现的事例面试主考官总结性问话运用肢体语言,掌握面试的速度,维护候选人的自尊,维护自尊,面试事前建立良好关系,面试后建立良好关系,整个面试过程中不断称赞他,导入正规,心领神会,维护候选人的自尊维护自尊面试事前建立良好关系面试后建立良好关,结构化面试的后续工作,结构化面试的后续工作,面试结束后的评估,一次好的面试 = 在面试中不断的问行为表现的问题 + 收集信息 + 准确的纪录 + 评估 （ + 测试 + 取证）组织整理你的笔记确定你将衡量哪些纬度总结候选
9、人在每个纬度的长短处打分 敢用强者才有成功的希望,面试结束后的评估,评估中的陷阱,误区一：像我误区二：晕轮效应误区三：相比错误误区四：首因和近因效应误区五：盲点 不应该以人比人，而应该以职位来比人,评估中的陷阱,对关键职位做心理测评,反应性测验操作性实验结构化面试情景模拟 无领导讨论 文件筐测试 做命题演讲 做一些商业游戏,对关键职位做心理测评,对关键职位进行取证,候选人的工作历史了解他过去的职位代表着什么，这是最关键的一点了解候选人有没有需要改进的地方,对关键职位进行取证,我公司目前的招聘流程,我公司目前的招聘流程,流程,提出招聘需求,审查编制,确定招聘任务,确定招聘渠道和方法,获得候选人并
10、进行简历筛选,面试选拔（初时、复试）,讨论并作出初步录用决定,上报人力资源部,领导审批,体检,通知聘用合格人员,员工原单位离职交接，存档,签订劳动合同,时间,入职前引导,人力资源部,1天至2天,1周,不定（最长1个月）,2周至1个月,2天至3天,流程提出招聘需求审查编制确定招聘任务确定招聘渠道和方法获得候,特别需要强调的事项,招聘的计划性季度招聘计划明确各部门招聘过程中不同职位工作职责分工招聘过程中各部门严格把关，提高招聘人员职位吻合度各部门小部门经理以上级别招聘取证，入职前需要进行 背景调查,特别需要强调的事项招聘的计划性季度招聘计划,工作计划,引入人才测评帮助各个部门分析这个职位是否真的是
11、一个空缺，如何弥补这个空缺规范入职流程，建立新员工入职引导手册，加强员工的 入职引导组织各事业部设立本事业部招聘题库组织引入心理测评招聘总结、分析报告（季度）,工作计划,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现
12、实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活
13、出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方
14、！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环
15、境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个
16、世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，,
