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1、XX管理手册 XX管理 编号：HX-S-13售票处主任职位说明书职位名称售票处主任职位编号SA-010所属部门销售部营业部职位定员0（1）直接上级营业部销售主管所辖人数3直接下级售票员职 级薪酬等级编制日期2008年12月本职工作概述: 根据营业部销售主管的整体安排,负责对日常航班销售数据的动态采集, 负责柜台航班销售业务；负责柜台业务台帐的建立与管理;发展中转联程业务,丰富公司航线产品，管理售票员以及完成领导交办的其他任务。职 责 权 限序号职 责关键业绩输出目标项权 限使用文件经办审核批准1负责对日常航班销售数据的动态采集管理采集数据的准确性、完整性、及时性完成率6.62负责柜台航班查询、
2、定座、出票、退票、存款、报表等日常销售业务以及管理工作的差错率及服务态度完成率准确率6.73发展中转联程业务,丰富公司航线产品中转联程产品的推广和销售份额6.84负责柜台业务台帐的建立与管理台帐的登录完成情况准确率5售票员的管理和考核售票员的日常管理情况完成率6.966.1076.1186.1296.1310116.1412其他权限费用权限执行权人事权限执行权其他任职资格内容必备条件期望条件教育背景大专专业民航相关专业工作经验售票相关经验2年以上能力/素质专业能力强，能独立操作票务系统、能承受较大工作压力资格证书民航国内客运岗位资格证其他要求使 用 文 件序号文 件 名 称所 属 手 册编号 200 年1月1日 第00版 章/页：4-3
