《供应链管理信息技术支撑体系ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链管理信息技术支撑体系ppt课件.pptx（49页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、,供应链管理信息技术支撑体系,小组成员：,1 信息技术在供应链管理中的应用,2 基础信息技术,3 电子化供应链管理,目录 / CONTENTS,信息技术在供应链管理中的应用,1,信息技术定义,广义,能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和,狭义,指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和,中义,对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和,实现信息共享的意义,信息共享是实现供应链管理的基础，供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上,实现信息共享的意义,企业是一
2、个多层次、多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的“粘合剂”必须通过信息网络将无所不包的各种业务活动信息向相关部门和人员传递。,企业内部各职能部门之间（横向）,如果没有信息高效传递会怎样,企业生态系统内（纵向）,供应链作为扩展的企业，其信息流动和获取的方式比单个企业内要更加复杂网络信息系统促进“企业生态系统”形成，企业通过网络来收集和传播信息，捕捉价值，创建网络化的企业运作模式,实现信息共享的几个问题,实现供应商和制造商之间的计划信息的集成,对信息系统定义、设计和是时间里连续的实验、检测方法,确保信息要求与关键业务指标一致,运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的可靠性，降
3、低运行总成本,为系统功能和结构建立统一的标准,建立面向供应链管理的新的企业信息系统，提供集成环境,集成供应链对信息系统的要求,动态性。,跨平台性,企业间的信息集成式企业原有信息系统的眼神和扩展（可实施性）,基于开放的、标准的架构，保证系统具有长期实用性、扩充性和互操作性,提供必要的安全机制,信息技术的应用,EDI的作用,建立企业内部联系,产品设计过程,产品生产过程,如在企业内建立企业内部网络（intranet）并设立电子邮件系统，使得职工能便捷地相互收发信息。,可以用QFD、CE、CAD/CAPP集成在产品开发中，考虑缩短设计提前期和在产品周期的每个阶段减少非增值业务。,生产过程中的信息量大而
4、且繁杂，MRP、JIT、CIMS、MIS等信息技术可以解决企业生产中出现的多种复杂问题，保证企业生产和整个供应链的正常运行,EDI是供应链管理的主要信息手段之一，它是计算机与计算机之间的相关业务数据的交换工具。利用EDI能清除职能部门之间的障碍，使信息在不同职能部门之间通畅、可靠地流通，能有效减少低效工作和非增值业务。,信息技术的应用,销售环节,客户终端服务,供应链设计,人力资源,客户/服务技术可以应用于企业之间的信息共享，以改善企业的服务水平,供应链设计中运用CIM、CAD、Internet、E-mail、专家支持系统等技术，有助于供应链节点企业的选择、定位和资源、设备的配置；决策支持系统（
5、DSS）有助于核心企业决策的及时性和正确性。,人类行为工程（Human Performance Engineering，HPE）开始在企业管理中得到应用，其主要职能是组织、开发、激励企业的人力资源,市场营销和销售是信息处理量较大的职能部门，EDI在采购订单、付款、预测等事务处理中的应用，可以提高用户和销售部门之间数据交换工作效率,信息技术支撑体系分类,自动识别与数据采集技术,电子数据交换（EDI）,标识代码技术,互联网技术,MRPERP等,电子商务,2,基础信息技术,概念简介,来源多样化,现代信息技术是以电子技术为基础，以计算机技术为核心，以通信技术为支柱，以信息技术应用为目的的科学技术群,传
6、感技术这是人的感觉器官的延伸与拓展通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展,信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称,更新、变化快，动态性强,信息量大、分布广,数据采集,标识与自动识别,GPS与GIS,EDI,互联网,信息技术,技术应用,数据采集技术,数据采集方法,数据手工采集,数据自动采集,条形码,磁卡,RFID标签,一维条形码,二维条形码,IC卡,数据采集，又称数据获取，是利用一种装置，从系统外部采集数据并输入到系统内部的一个接口。数据采集技术广泛应用在各个领域。比如摄像头，麦克风，都是数据采集工具。,标识技术与自动识别技术,随着物流理念在商业
7、、仓储运输及制造领域的不断推进，以物流标识为代表的自动识别技术越来越普及，越来越智能化。小小编码和条码不仅能精准反映货物的流向，而且凭借先进设备的支持及与其他现代技术的融合，成为企业信息化进程的“特种兵”。,射频识别即RFID（Radio Frequency Identification）技术，又称无线射频识别技术，是一项非接触式自动识别技术。RFID系统主要由三部分组成：标签、天线、读写器。电子标签内存有一定格式的电子数据，附着在待识别物品上并以此作为其标识性信息。,标识技术与自动识别技术,标签,天线,读写器,RFID特点,轻薄短小,安全性,容量大,环境时间性,自动读取,重复使用,非接触,“
8、RFID技术”已经成为21世纪全球自动识别技术发展的主要方向,标识技术与自动识别技术,图2 2014年中国RFID应用市场结构,图1 2010-2015年中国RFID市场规模,ETC路桥不停车收费系统基于RFID中国移动推广RFID-SIM手机钱包RFID技术确保食品安全,上海世博会采用RFID门票沃尔玛采用RFID标签管理衣服RFID智能电子车牌,商品脱销率缩减16%有EPC条码的商品缺货后的补货率比无条码商品快3倍RFID在补货贴条码商品方面更有效达63%每天能卖出5至10件商品的无库存减少了34%,Walmart RFID应用案例,标识技术与自动识别技术,定位导航车辆管理监控可移动资产管
9、理监控地面车辆跟踪和城市智能交通管理,车辆和路线最优化功能节点间配送最优化功能分配集合功能节点定位功能,全球卫星定位系统（GPS）具有海、陆、空全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。地理信息系统（GIS）对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。,GPS与GIS,货物运输系统（GPS）,智能运输系统（GIS）,EDI,电子数据交换（electronic data interchange，EDI) 就是供应商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用EDI技术，通过公共EDI网络，自动交换和处理商业
10、单证的过程。,贸易数据交换系统（TDI）,电子资金转账系统（EFT）,交互式应答的EDI（IQR）,自动传输的EDI,数据标准,EDI软件和硬件,通信网络,EDI的分类,EDI的构成,EDI,EDI,EDI软件,EDI,EDI的通信过程,EDI,美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美元，以每年生产500万辆汽车计算，便可节省12.5亿美元。,美国IBM公司1991年在其所属的制造商、供应商中推行EDI后，当年节约600万美元。,美国通用电气应用EDI使其产品零售额上升60%，库存由30年降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元，节省运输时间80%。,应
11、用案例,互联网技术,一句话概括：换联网技术让供应链流程更短，反应更快，物流更透明。,0,优化了传统物理结构，助推了供应链的敏捷响应、就近交易，压缩了产品订单周期,互联网技术,通过去中间层、组织扁平化、让供应端和需求端直接对接，减少了没有创造价值的流通环节，加快了物流和资金流,基于互联网的OA系统，可让管理更加透明，改变传统纸质决策流程和机制，让决策更便捷，大大提高了运营效率,本章小结,信息技术是供应链日常运作的基础信息技术是供应链管理组织的支持和保障信息技术对供应链集成的促进作用信息技术可以构成企业的核心竞争力,基础信息是构建支持企业日常生产经营管理活动的供应链信息系统的核心技术，是供应链支撑
12、的基础,3,电子化供应链管理,第一节 电子商务与供应链管理,电子商务,电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。,电子商务对供应链管理的影响,减少供应链中诸环节的冗余 ,提高了生产效率,1,2,3,4,广泛采用现代信息技术 , 推进了供应链管理理念变革,突出信息在供应链中的增值作用 , 强化了虚拟供应链的功能,降低了供应链的稳定性 ,增大了供应链管理风险,第一节 电子商务与供应链管理,电子商务对供应链的优化,建立企业动态联盟
13、 ,推进内部及上下游企业优化,引入现代信息技术 ,实现信息共享和应用集成,加强虚拟与实体供应链的融合 ,实现供应链的快速增值,树立供应链危机意识 ,建立完善的供应链危机应对机制,第一节 电子商务与供应链管理,第二节 电子化供应链管理,E-供应链,E-供应链的结构,E-采购,E-配送支付,E-同步化供应链,E-供应链： 由基于互联网的经济平台和供应链集成结合所产生。,供应源,需求源,E供应链概念图,第二节 电子化供应链管理,以供应链计划（SCP）和供应链执行计划（SCE）系统为核心的应用 系统；数据仓库；以ERP 等应用信息系统。,第二节 电子化供应链管理,提供一个能够在不同信息系统之间集成的框
14、架结构，包括集成适配器、信息转化引擎、规则/流程建模和管理。,供应链企业采用一定技术实现与外部系统之间的可见性 。,E-供应链的结构,第二节 电子化供应链管理,E-供应链的结构,E-供应链的结构图,第二节 电子化供应链管理,E-采购,直接购买用于生产的原材料,直接采购,非直接采购,一些用于企业辅助部门的低值易耗品，如办公用品、维修备件、其他可能公用的物品,E-配送交付,合同管理,所有从客户采购决策到产品交付给客户，并且客户对质量和功能完全满意的整个业务流程。,供应管理,（1）供应商管理（寻找新的供应商和维持与原有供应商的合作关系）；（2）采购（做出采购决策）；（3）库存管理（收货、储存、保护、
15、库存控制）,基于网络的供应链管理分为一下两个领域：,第二节 电子化供应链管理,合同管理流程：,第二节 电子化供应链管理,客户合同信息的捕获和确认,确认订单信息信用确认、地址标签生成,选择正确货物，检测包装，运输前准备工作,将产品从仓库运输到客户制定的地点,售后服务和返款处理,合同捕获,订单处理,包装送货,装运,售后返款,E-配送交付,E-同步化供应链,第二节 电子化供应链管理,新企业关系,对不可预知事件的优化,基于Web的突破,实时管理的复杂性,业绩卓越,E-同步化供应链,第二节 电子化供应链管理,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,网络中介的概念及其作用,基于网络中介的电子供应链
16、协同运作模式,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,网络中介的及其职能,网络中介是存在于电子商务市场中的中介，与传统市场的中介的差别在于网络中介运作于虚拟的互联网环境中，从职能上看，二者无本质差别，目的均是为了提高市场效率。,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,网络中介的需求/供应匹配效率,1、网络中介作为电子商务过程中的独立第三方，在市场交易活动中扮演着代理人的角色。2、当制造商根据市场需求变化对于某一新产品进行采购时，因涉及众多供应商的选择、比较，特别对于中小企业来说很难在短期内找到产品设计、产品质量、价格、交货准时性和可靠性均比较合适的供应商，而信息中介这时却可能是
17、解决电子商务市场中信息不对称所造成的产品采购困难的有效途径。,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,基于网络中介的电子供应链协同运作模式,供应链运作模式的进展,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,基于网络中介的电子供应链协同运作模式,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,基于网络中介的电子供应链协同运作模式,大型企业以自身的企业管理系统为中心，利用互联网虚拟专有网络技 术在供应商、合作伙伴、销售渠道和客户之间搭建供应链管理系统，形成专有的电子市场运作模式。,专有模式,开放模式,基于独立的第三方设立的连接行业内绝大多数供应商、制造商、销售商、物流及金融服务企业的开放的网络中介电子市场的供应链协同运作模式,第三节 基于网络中介的电子化供应链协同运作模式,基于网络中介的电子供应链协同运作模式,谢谢,
