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1、,外卖代运营_培训手册,2018,外卖代运营_培训手册2018,CONTENTS,活动报名,满减&特价菜,竞价排名,Banner,01,02,03,04,CONTENTS 活动报名 满减&特价菜 竞价排名 Bann,名词解释,餐饮形式门店数量覆盖范围活动报名入口单店1-2无商家后台小连,名词解释,名词解释活动名称含义客户类型满减(美团&饿了么)当客人购买商,活动报名,01,活动报名01,商家后台报名-美团-单店,01,1.进入单店后台-店铺活动-创建活动活动含有:满减&特价菜&店内劵&店外劵&下单返劵&新客立减&精确营销&买赠活动&减配送费&,商家后台报名-美团-单店011.进入单店后台-店铺
2、活动-创建,商家后台报名-美团-连锁,01,1.进入连锁后台-店铺活动-创建活动活动含有:满减&特价菜&店内劵&店外劵&下单返劵&新客立减&精确营销&买赠活动&减配送费&*连锁后台可以配置当前连锁下面的全部门店活动,如需差异化配置可单独进入单店配置,商家后台报名-美团-连锁011.进入连锁后台-店铺活动-创建,商家后台报名-美团-连锁,01,1.进入连锁后台-流量活动-我要参加活动含有:平台根据活动日历推出流量活动,流量活动有报名期限和条件。活动日历可与平台BD索取,商家后台报名-美团-连锁011.进入连锁后台-流量活动-我要,商家后台报名-饿了么-单店,01,1.进入单店后台-营销-营销中心
3、活动含有:满减&满赠&新客立减&店内红包&会员红包&下单返劵&定向赠劵&商品活动&超值换购,商家后台报名-饿了么-单店011.进入单店后台-营销-营销中,商家后台报名-饿了么-单店,01,1.进入连锁后台-营销-招商活动活动含有:平台根据活动日历推出流量活动,流量活动有报名期限和条件。活动日历可与平台BD索取,商家后台报名-饿了么-单店011.进入连锁后台-营销-招商活,满减&特价菜,02,满减&特价菜02,满减,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-满减活动-立即创建设置:活动开始生效的时间,结束的时间,活动生效的周期,例如:单独选择周一,那在活动生效的日期范围内的每个周一满减优惠:设
4、置满多少钱,减多少钱,保存即可,到达开始时间自动生效,到达结束时间自动失效注:美团与饿了么设置方法一样,但美团可以设置4个满减,饿了么可以设置3个满减,满减021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-满减活动-立即,特价菜,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-折扣商品-立即创建设置:第一步:选择菜品 第二步:批量设置门店 第三步:设置特价价格或者折扣,活动日期,活动库存注:如果选择连锁品牌下属门店菜品不统一无法在选择菜品中找到,选择菜品只能找到全部下属门店共同的菜品,特价菜 021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-折扣商品-,劵与红包,02,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-店内领
5、劵-立即创建设置:第一步:起止时间 第二步:设置劵额度 第三步:设置发放张数,使用条件,有效期,针对客群注:劵可参考满减设置门槛,建议劵的使用门槛比满减中的满额高,可以有效提升客单价,劵与红包021.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-店内领劵-,02,精确营销,1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-精确营销-立即创建设置:同劵和红包方法注:精确营销是针对当前门店或品牌相关人群的发劵,02精确营销1.进入连锁后台-营销活动-店铺活动-精确营销-,竞价排名,03,竞价排名03,竞价排名,03,竞价排名03平台自然排名规则抓取规则美团排名在于人为干预:资,竞价排名,03,竞价排名03平台竞价排名规则扣费方式美团释放APP排名当前商,Banner,04,Banner04,04,Banner-饿了么,1.进入连锁后台-门店-门店装修-门店海报设置:新增海报,上传海报图片,并选择海报进入后所展示的菜品注:不同平台海报有不同尺寸要求,04Banner-饿了么1.进入连锁后台-门店-门店装修-门,Banner,04,1.进入连锁后台-店铺设置-门店装修-店内海报设置:本地上传,上传海报图片,并选择海报进入后所展示的菜品注:不同平台海报有不同尺寸要求,Banner041.进入连锁后台-店铺设置-门店装修-店内海,