07MBA08-09-1学期选修课简介.docx

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1、0MBA-学期选修课简介薪酬管理教学大纲2教师简介7组织设计与组织变革教学大纲8教师简介13员工关系管理教学大纲15教师简介20绩效管理教学大纲22教师简介26物流管理教学大纲27教师简介32客户关系管理教学大纲34教师简介38企业资源计划（ERP）教学大纲41教师简介45网络营销教学大纲47教师简介51IT项目管理教学大纲53教师简介56教师简介60消费行为学教学大纲63教师简介69营销调研课程简介70教师简介72金融计量经济学教学大纲73教师简介76金融建模教学大纲77教师简介81金融市场与金融机构教学大纲82教师简介86投资组合管理教学大纲88教师简介94投资银行理论与实务教学大纲96教

2、师简介100财务分析与评价教学大纲101教师简介104税收理论与实务教学大纲105教师简介110薪酬管理教学大纲课程描述：薪酬管理是MBA人力资源方向的主干课程之一，本课程从薪酬的基础理论和基本知识入手，介绍了薪酬与薪酬管理的基本概念及内涵、薪酬的特性和作用、工资理论以及制定工资制度的基本原则。接着，从薪酬设计这一核心内容出发，分析了薪酬体系的决定因素、建立流程、定位类型、基本模式等基本知识，在此基础上，详细讲述如何设计完整的薪酬体系，包括薪酬调查、薪酬定位、薪酬的确定，最后针对不同类型人员的薪酬设计特点对薪酬知识的应用进行了阐述，并展望了企业薪酬管理的未来发展方向。本课程的教学思路为：从人力

3、资源管理、开发和激励的角度分析薪酬管理方式，从理论与实际相联系的角度出发，以实务为主讨论当前我国企业薪酬管理中的问题、模式、类型及战略。并且以我国企业薪酬为主要研究对象，同时注重借鉴发达国家成功的薪酬管理经验。薪酬管理涉及到公司里每一个人的切身利益，所以薪酬管理有其特殊的重要性和敏感性。如何才能让公司现有的薪酬方案更科学、合理？如何应用薪酬管理原理设计薪酬方案，才能有效地控制人力成本？薪酬管理这门课程着眼于中国企业在薪酬管理中遇到的疑点、难点问题，运用先进的薪酬理论，通过对实际案例的剖析与解决问题的过程演练，让您自如运用所学方法，学会运用薪酬管理的方法和技术设计薪酬体系，为企业决策提供方案，真

4、正达到吸引人才、留住人才和激励员工的目的。 课程目标：通过本课程的学习，学生能在全程学习薪酬设计与管理的理论、基础技能和核心操作要领的基础上，了解薪酬的战略意义、了解薪酬管理的一般方法；学会分析企业薪酬的优缺点、学会设计或修改企业的薪酬制定；掌握与绩效考核挂钩的薪酬制度设计、掌握员工福利制度的设计优点、难点、通过案例掌握薪酬福利制度的实际操作方法、掌握建立薪酬结构的政策和方法，因地制宜地建立合适的基本问题酬结构、掌握个人工资确定及调整的原则与方法；科学确定员工的工资、掌握薪酬调查和数据分析的方法、学会应用解决薪酬管理中常见问题、能在企业实践中完善所在公司原有的薪酬福利制度。课时安排序号课程内容

5、学 时1第一专题 正确认识现代企业薪酬管理62第二专题 薪酬管理体系分析53第三专题 薪酬管理体系的设计54第四专题 不同类型员工的薪酬设计65第五专题 高级经营管理层的薪酬设计66第六专题 薪酬管理的发展方向4合 计32教学大纲:第一专题 正确认识现代企业薪酬管理教学要求：了解：企业的薪酬体制的重要性、薪酬战略与公司总体战略的联系、薪酬管理与企业经营的关系。掌握：薪酬及薪酬管理研究的经济学与管理学比较、薪酬的含义和构成、薪酬管理的位置、目标和原则、以工作和薪酬为基础的人力资源系統。应用：结合薪酬策略与企业承发展阶段的关系，薪酬政策符合的标准以及薪酬政策具备的要素讨论分析本企业的的薪酬政策。内

6、容要点：一、破解中国企业10大管理难题一、 薪酬管理对企业经营的重要性二、 薪酬管理的理论研究与发展三、 广义薪酬构成与薪酬管理的位置五、薪酬管理工作目标六、薪酬管理的十大原则七、影响薪酬水平的内因与外因第二专题 薪酬管理体系分析教学要求：了解：薪酬体系的重要性；薪酬管理模式中的决定因素；薪酬体系建立流程。掌握：年资薪酬体系、职位薪酬体系、职能薪酬体系、绩效薪酬体系等薪酬体系类型的不同及其利弊；掌握静态薪酬（基本薪酬）、动态薪酬（奖励薪酬）、人态薪酬（福利薪酬）的基本特征及不同的适用条件；掌握高弹性的薪酬模式、高稳定性的薪酬模式、折衷模式（调和性模式）等不同薪酬模式的基本特征及适用范围。应用：

7、根据薪酬架构中的企业类型、企业规模、薪酬调查等知识分析本企业的薪酬结构并分析其利弊，并提出一般性建议。内容要点：一、薪酬体系的重要性二、薪酬体系的决定因素三、薪酬管理体系图四、薪酬体系定位类型及其利弊四、 薪酬结构五、 薪酬设计的模式案例：某公司的薪酬政策第三专题 薪酬管理体系的设计教学要求：了解：薪酬设计的出发点；了荽薪酬的内外部均衡问题外部均衡失调有两种情况；了解薪酬调查及注意事项掌握：薪酬调查的渠道、实施步骤以及如何用好薪酬调查报告；掌握薪酬定位策略；掌握岗位评估原则、方法；掌握基本薪酬的确定步骤、级别；掌握奖金设计、津贴设计、福利薪酬的设计等的区别、各自功能、类型等。应用：根据薪酬定位

8、策略能准确客观地为自己企业薪酬定位；根据岗位评估的基本知识及评估方法能全面地对本公司的重点职位进行双岗位排列法评估；根据津贴设计的基本知识能合理分析本公司的津贴设计；根据福利薪酬的设计的基本知识合理分析本公司福利薪酬的设计。内容要点：一、薪酬调查（外部竞争性）二、薪酬定位三、岗位评估四、基本薪酬的确定五、奖金设计六、津贴设计七、福利设计案例：1、联想的岗位评估2、利用因素点值法确定岗位薪酬序列第四专题 不同类型员工的薪酬设计教学要求：了解：不同类型员工的工作特点、心理需求及薪酬设计的基本注意事项。掌握：掌握高弹性的薪酬模式、高稳定性的薪酬模式、折衷模式（调和性模式）等不同薪酬模式的基本特征及适

9、用范围；掌握不同职类的一般薪酬政策类型、内容及特点。应用：根据薪酬模式及不同职类的薪酬政策分析本企业不同类型员工的薪酬设计是否合理并相应提出建议。内容要点：一、不同职类一般薪酬政策二、薪酬模式三、一线工人的薪酬设计四、行政人员的薪酬设计五、营销人员的薪酬设计六、科研人员的薪酬设计案例：某企业薪酬制度第五专题 高级经营管理层薪酬设计教学要求：了解：欧美高级岗位报酬系统组成；实施年薪制的意义、条件、应遵循的原则、国外经营者年薪制情况；股票期权的现状；MBO的主要特征、中国企业操作MBO的现状。掌握：总年薪的计算公式；我国经营者年薪制实施现状和改革的基本思路；股票期权的股票从何而来、执行价格怎样确定

10、、授予数量确定、股票期权行使的方式：可匀速或加速、股票期权权利变更及丧失、实行期权激励必须具备的配套条件。应用：根据高管层薪酬的不同模式，评价我国当前的制度环境下高管层的相关薪酬激励政策并相应提出建议。内容要点：一、欧美国家经营管理层的薪酬模式二、企业高管层年薪制设计三、股票期权的基本模式四、MBO的基本模式案例：某著名IT公司的股票期权方案分享第六专题 薪酬管理的发展方向教学要求：了解：.薪酬与人力资本关系，未来员工福利的发展方向，灵活的奖金制度，以个人为基础的薪酬体系逐渐盛行等。掌握：宽带薪酬定义、优点、弊端、适用范围方案调节；薪酬信息日益得到重视；薪酬制度的透明化、明细化；薪酬与团队的关

11、系；雇员激励长期化，薪酬股权化；薪酬与绩效挂钩；全面薪酬制度。内容要点：一、 薪酬与人力资本二、 未来员工福利的发展方向三、 灵活的奖金制度四、 以个人为基础的薪酬体系逐渐盛行五、 宽带薪酬六、 其他发展方向教学参考书：1、乔治.T.米尔科维奇，杰里.M.纽曼著. 李严锋等译.薪酬管理(第六版).中国人民大学出版社，2002年.2、托马斯B威尔逊. 薪酬框架. 华夏出版社, 2001年.3、舒晓兵，张清华.薪酬管理.人民日报出版社，2004年.4、王长城.薪酬构架原理与技术.中国经济出版社，2003年.5、文跃然. 薪酬管理原理. 中国人民大学出版社，2004年. 教师简介姓名：陈爽英 性别：

12、女 E-mail：shychen 系别：工商管理系 职称：讲师 学历：博士研究方向：企业激励、技术创新管理 教育背景： 1993-1997：重庆大学贸易及法律学院贸易经济专业学习；获经济学学士学位；1997-2000：重庆大学管理学院技术经济及管理专业学习，获管理学硕士学位；2001-2006.6：重庆大学管理学院技术经济及管理专业,获管理学博士学位. 教学情况： 国际金融国际资本市场国际贸易实务注:以上均为本科教学. 科研情况： 1陈爽英, 代礼忠. 区域产业发展综合评价方法研究. 甘肃社会科学. 2002, 133(3).2陈爽英, 曾军丽. 区域产业发展阶段的指标体系构建及实证研究. 经

13、济师. 2002, 157(3).3曾军丽, 肖云, 陈爽英. 电子商务与西部跨越式发展浅论. 商业研究. 2002, 248(12).4陈爽英, 韩传强. 基于收益权的企业家人力资本产权残缺分析. 经济体制改革. 2003, 122(5)5陈爽英, 代礼忠. 环境建设与经济发展关联度评价方法研究以长江上游为实证研究. 甘肃社会科学. 2003, 141(3)6曾军丽, 肖云, 陈爽英. 朝天门市场再发展的契机基于交易费用理论的分析. 商业研究. 2004, 294(10)7陈爽英, 唐小我, 倪得兵, 马永开. 经营者组合激励中非物质激励的价值分析. 中国管理科学. 2005, 13(1)8

14、陈爽英, 唐小我, 曾军丽. 中国企业家人力资本组合激励的机制分析. 软科学. 2005, 19(1)9陈爽英, 唐小我, 马永开. 人力资本显性激励与隐性激励的组合合同分析. 中国管理科学. 2005(6).10陈爽英, 唐小我, 邵云飞. 股权结构与高管人员薪酬的实证研究. 软科学.2005(5)11陈爽英, 唐小我, 马永开.经营者生产性努力与产品市场竞争关系研究.电子科技大学学报(自然版).2005(6) 组织设计与组织变革教学大纲课程描述：组织设计与组织变革是MBA人力资源管理方向的主干课程之一，主要研究和介绍现代企业组织设计的理论与方法。学习本课程要求学生熟悉管理学和战略管理的相关

15、知识。“无为而治”是中国的一种管理之道，讲的是一种无所作为但却能控制万物于掌中的至高境界，这似乎与现代企业组织设计理论的目标不谋而合。企业组织设计的任务正是要搭建这样一个平台，使得组织中的人、财、物和信息按照设计者预先所期望的秩序，以最高的效率持续运转。现代企业组织是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段，是维护和发展生产关系的必要工具，是实现企业使命和目标、提高企业经济效益的重要保证。在经济全球化的背景下，认识时代的特征，了解全球化经济的背景，思索地域企业的出路，谋求顾客导向的发展战略，倡导从里到外的共赢共进理念、运营企业、创造价值，是企业家和企业管理者共同的责任。组织管理与变革是实

16、现这一目标的基本保障。本课程分为九个专题，以理论和案例解剖相结合的方式，同大家分享组织设计与变革的新思考。课程目标： 了解现代企业组织设计的涵义、内容与特征 熟悉企业关键职能设计的六种类型 熟悉企业三种基本管理体制及其变形 掌握职能机构综合化的涵义、理论依据与途径 掌握企业集团的组织特点与领导机构设计 熟悉流程再造的涵义、理论依据、应用与意义 了解组织管理与变革的新背景 熟悉组织管理与变革的管理知识 熟悉组织变革的模型思路 了解并探索打造成功组织 课时安排序号课程内容学 时1第一专题 企业组织设计概念22第二专题 关键职能设计43第三专题 纵向设计与三种基本管理体制44第四专题 横向设计45第

17、五专题 职能机构综合化和企业领导体制设计46第六专题 企业集团的组织设计47第七专题 业务流程再造48第八专题 企业变革49第九专题 成功组织及其核心竞争力2合计32教学大纲第一专题 企业组织设计概念教学要求：了解： 企业组织设计的概念和内容掌握： 组织设计的特征应用： 结合理论，对现实中的企业组织进行分析内容要点：1. 现代企业组织设计的涵义2. 现代企业组织设计的主要内容3. 现代企业组织设计的重要特征4. 企业一、二、三线比例结构的调整5. 企业生产经营职能比例结构的调整第二专题 关键职能设计教学要求：了解： 企业从产品经营向资本经营的转变趋势掌握： 企业关键职能设计的类型和内容应用：

18、对具体案例进行分析，设计具体企业的关键职能内容要点：1. 产品经营和资本经营比例结构的调整2. 关键职能设计的要求3. 关键职能设计的意义4. 关键职能设计的类型第三专题 纵向设计与三种基本管理体制教学要求：了解：纵向设计的任务和内容 掌握：集权和分权的原则和制约因素，三种基本管理体制的特征应用：对不同企业的管理体制进行分析内容要点：1. 纵向设计的主要任务2. 集权与分权相结合的原则3. 三种基本管理体制4. 案例：大型企业组织和小企业组织的对比第四专题 横向设计教学要求：了解：管理体制变型的概念和内容，横向设计的主要任务，职能机构综合化的含义掌握：管理体制选择的方法，横向设计和职能机构综合

19、化的理论和方法应用： 内容要点：1. 三种基本管理体制的变形2. 管理体制的选择和不规范现象3. 横向设计的主要任务4. 职能机构综合化的涵义第五专题 职能机构综合化和企业领导体制设计教学要求：了解： 职能机构综合化的概念和理论依据，公司制领导体制的特点掌握：职能机构综合化的途径应用： 设计职能机构和公司制领导体制内容要点：1. 职能机构综合化的理论依据2. 职能机构综合化的途径3. 企业结构改革的数量比例4. 公司制领导体制的特点5. 企业党政体制的改革6. 领导岗位单职制的涵义和意义7. 管理层次和管理幅度的矛盾关系8. 推行领导岗位单职制的经验第六专题 企业集团的组织设计教学要求：了解：

20、 企业集团的概念和企业集团组织的特点掌握： 母子公司组织结构和管理模式应用： 能够对大型集团公司组织结构进行诊断内容要点：1. 企业集团组织的特点2. 企业集团的领导机构设计3. 集团公司管理职能的转变第七专题 业务流程再造（）教学要求：了解：业务流程再造的含义及其与组织设计的关系掌握：业务流程再造的理论依据和方法应用：结合实际企业进行流程再造内容要点：一、 业务流程再造的含义二、 业务流程再造在西方的实践三、 流程再造对中国企业改革的意义四、 流程再造的理论依据第八专题 组织变革教学要求：了解：组织变革的本质、变革管理的重要意义。掌握：进行变革管理的一些基本原则和基本方法应用：对组织变革的需

21、求进行诊断，并提出变革措施。内容要点：1. 变革及其特征 2. 变革管理及其发展 3. 变革管理的转变促成模型 4. 变革管理的实施步骤与实施方法论 第九专题 成功组织及其核心竞争力教学要求：了解：组织核心竞争力的概念掌握：分析核心竞争力的模型应用：思考怎样通过变革提升不同类型企业的核心竞争力内容要点：1. 组织 7S 分析2. 企业竞争力教学参考书：1、French,Bell, & Zawacki, Organization Development and Transformation: Managing Effect Change, McGraw Hill，20002、美理查德 L.达夫特

22、，织理论与设计精要，机械工业出版社，1999.103、Richard L.Daft，组织理论与设计，清华大学出版社，2003.94、IBM咨询公司，未来组织设计，新华出版社，2000.65、伯克，组织变革 = Organization Change:Theory and Practice : 理论和实践，中国劳动社会保障出版社，2005贾晓高，企业组织结构设计，机械工业出版社，2000.76、陶莉，创业企业组织设计和人力资源管理，清华大学出版社，2005/01/017、徐向艺，公司治理制度安排与组织设计，经济科学出版社，2006/01/018、纳德尔塔什曼孙春柳，竞争性组织设计，经济科学出版社

23、，2004/01/019、布里克利，执行力组织 : 落实企业策略执行力的组织设计要领，汕头大学出版社，2003教师简介姓名：王冰洁 性别：女 E-mail：wangbj 系别：工商管理系 职称：讲师 学历：博士 教育背景: 1989-1993年 重庆大学材料学院，大学本科学历，工学学士。1998-2001年 重庆大学经济与管理学院，研究生学历，管理学硕士。2001-2004年 重庆大学经济与管理学院，研究生学历，管理学博士。 教学情况: 2001年9月到2002年6月，重庆大学职业技术学院电子商务专业兼职教师，讲授基础会计学和INTERNET基础等课程。给福特、华陶、康明斯、重庆商社等多个企业

24、做培训：项目管理、薪酬管理、计件工资管理、人力资源管理、组织机构设计等。 发表论文情况:1.现代企业最优控制权安排的规范性解释，管理工程学报2004年第3期发表，第一作者2.经营者股权、非流通股权和公司绩效对中国上市公司的实证分析，管理工程学报2005年第2期发表，第一作者3.市场竞争中经理人的选拔核激励研究，工业技术经济，2004年第1期，第一作者4.用平衡计分法设计经理人的关键业绩指标，统计与决策，2004年第2期，第一作者5.企业产权的动态安排及企业剩余分配的均衡分析，重庆大学学报（自然版），2004年第五期，第一作者6.股票期权制度的失灵及经理人激励机制的改进，财经理论与实践，2003

25、年第6期，第一作者7.现代公司不同控制情形下的激励合约与效率，企业经济，2004年第4期，第一作者8.高级经理人激励机制建设途径分析，企业活力，2004年第2期，第一作者9.三峡移民对库区经济的影响研究，商业研究，2003年3期，第一作者10.电子商务的价值评估模型，统计与决策，2002年7期，第一作者11.管理咨询企业的顾客满意战略研究，第8届APQOC（国际学术会议）会议论文，第一作者12.高级经理人激励困境及其系统化解决方案，生产力研究，2004年第6期13.控股权竞争的经理人约束效应研究，财贸研究，2004年第2期市场营销中的信号传递博弈模型，重庆大学学报2000年增刊，第一作者14.

26、西部发展战略中的经济性特区模式研究，重庆大学学报2001年第1期，第一作者参与项目和课题:1.宁波工程公司管理体系咨询项目，负责组织机构设计、财务预算授权体系与业务流程、业绩管理与薪酬设计等工作；2005年2月至7月2.柳工固定资产项目投资项目管理，负责项目可行性论证工作；2004年4月至12月3.希尔安组织结构和业务流程设计项目，在其中负责部分部门职责描述和主要业务流程设计工作；2004年3月4.飞亚人力资源管理体系设计项目，在其中负责薪酬改革方案设计工作；2003年10月5.银鸿铝业管理体系设计项目，在其中负责生产流程设计工作；2002年3月6.恒丰公司人力资源管理体系设计项目，在其中负责

27、组织结构设计和薪酬管理方案设计，并辅导实施；2002年8月至11月7.迪马股份薪酬管理和绩效管理体系设计项目，在其中负责岗位分析和薪酬改革方案设计工作；2002年11月至2003年1月8.名豪集团人力资源管理体系（人员招聘、配置、薪酬管理、绩效考核）设计项目，在其中负责人员配置管理和薪酬管理方案的设计；2001年9月至11月9.地王广场组织结构与业绩管理体系设计项目，在其中负责组织结构设计和业绩考核方案设计工作；2000年7月至9月10.负责中国三峡移民一书第十一章的编写，2002年重庆大学出版社 备注 主要工作经历1993年7月1998年8月 太原重型机器集团有限公司，从事质量管理和质量控制

28、工作，助理工程师。2000年6月2000年11月重庆安盛管理咨询顾问有限公司，高级咨询顾问，项目经理。2001年5月2003年12月重庆大学同浩管理咨询有限公司，高级咨询顾问，项目经理，研发经理。 员工关系管理教学大纲课程描述员工关系管理的主要内容有二：一是探讨组织和员工之间的法律关系，即劳动关系的管理；二是探讨组织和员工之间的社会交换关系，即员工-组织关系的管理，包括心理契约和员工-组织关系策略的内容。劳动关系管理是企业人力资源管理者的重要基本职责之一，在北美地区MBA项目的人力资源管理课程中占一半左右的课时。虽然劳动关系管理在国内还未受到充分的重视，但已有越来越多的人认识到它的重要性，认识

29、到劳动关系管理仅靠法律顾问难以完善，而是要落实到人力资源管理的各个环节中。同时，组织与员工的关系不仅仅是法律关系，从社会交换的角度看还有更多需要考虑和管理的内容。在知识经济飞速发展的今天，健康平衡的员工-组织关系是企业保持长期竞争优势的保障。劳动关系管理的教学思路是从企业和员工两个角度分析在现行法律框架下各自的风险和对策，同时探讨双方在劳动关系管理中的道德和责任。希望通过这些探讨和进一步的努力促进相关立法的完善，促进社会的公平和正义，促进员工的自由发展。员工-组织关系管理的教学思路是从应用相关研究成果，探讨对员工心理契约的管理，以及个体层次上的员工-组织关系管理策略。教学过程中将通过大量实际案

30、例帮助学员了解和掌握相关知识和技能。课程目标在学习劳动关系管理部分后，学员可以： 明确劳动关系、事实劳动关系、劳务关系的联系与区别； 了解就业歧视的风险与对策； 明确劳动合同订立中的风险和对策； 明确劳动合同变更和解除中的风险和对策； 掌握相关法规对劳动合同履行和变更的影响与应对措施； 熟悉劳动争议处理程序和相关注意事项； 熟悉社会保险的缴纳、领取、转移和相关待遇的法规。在学习员工-组织关系管理部分后，学员可以： 了解员工-组织关系的相关研究； 掌握在员工任职前、任职中、离职时、组织变革时的员工-组织关系管理要点。课时安排模块课程内容学 时劳动关系管理第一部分 劳动关系管理概述2第二部分 劳动

31、合同的订立12第三部分 劳动合同的履行和变更6第四部分 劳动合同的解除和终止10第五部分 劳动争议处理4第六部分 社会保险10员工-组织关系管理第七部分 心理契约管理2第八部分 员工-组织关系管理策略2合 计48教学大纲第一部分 劳动关系管理概述教学要求：了解：劳动关系的广义定义和狭义定义。掌握：劳动关系、事实劳动关系和劳务关系的区别和联系。内容要点：六、 事实劳动关系的判定方法七、 劳务关系的常见情况八、 事实劳动关系和劳务关系的的待遇差别第二部分 劳动合同的订立教学要求：了解：就业歧视和合理甄选的区别；劳动合同和必备条款和协商条款。掌握：劳动合同订立中企业和员工的风险与防范内容要点：一、招

32、聘中的就业歧视二、劳动合同的订立三、劳动合同的必备条款四、劳动合同的协商条款第三部分 劳动合同的履行和变更教学要求：了解：相关法规对工作时间与休息休假、工资和劳动合同变更的规定。掌握：能在相关法规框架内对在职员工进行合法的工作时间管理、休假管理、薪酬管理和岗位变更。内容要点：一、工作时间与休息休假二、工资三、劳动合同变更第四部分 劳动合同的解除和终止教学要求：了解：劳动合同的解除和终止的区别。掌握：用人单位和劳动者解除劳动合同适用的法律和应承担的责任。内容要点：一、用人单位解除劳动者合同的若干情形二、劳动者解除劳动合同的若干情形第五部分 劳动争议处理教学要求：了解：劳动争议的处理程序；劳动争议

33、仲裁的相关规定。掌握：劳动争议的处理技巧和注意事项。内容要点：一、解决劳动争议的途径二、劳动争议仲裁的受理三、劳动争议的处理技巧和注意事项第六部分 社会保险教学要求：了解：社会保险的相关法律法规、住房公积金的相关规定。掌握：五类保险的缴费基数、缴费比例和相应待遇，避免社会保险管理的误区。内容要点：七、 养老保险八、 医疗保险九、 失业保险十、 工伤保险十一、 生育保险十二、 住房公积金第七部分 心理契约管理教学要求：了解：心理契约的概念、类型；心理契约违背及其行为反应。掌握：如何运用心理契约管理与员工的关系。内容要点：一、 心理契约是什么？二、 心理契约的原则三、 心理契约的形成和发展四、 心

34、理契约的管理第八部分 员工-组织关系管理策略教学要求：了解：员工-组织关系管理策略的概念、类型；员工-组织关系的发展。掌握：如何运用相关工具诊断和管理与员工的关系。内容要点：一、 员工-组织关系管理策略二、 员工-组织关系的I-P/C模型及其应用三、 员工行为和态度的测量与管理教学参考书：1、左祥琦. 劳动关系管理. 中国发展出版社, 20072、左祥琦. 用人单位劳动法操作实务(第3版). 法律出版社, 20063、李国光. 最高人民法院劳动争议案件司法解释释义与案解. 法律出版社, 2006. 教师简介姓名：吴继红性别：女E-mail: wujh 系别：工商管理系职称：讲师职务：学历：博士

35、电话：研究方向：组织行为学、人力资源管理教育背景1996-2000年 四川大学工商管理学院，工商管理专业，管理学学士。2000-2003年 四川大学工商管理学院，企业管理专业，管理学硕士。2003-2006年 四川大学工商管理学院，企业管理专业，管理学博士。教学情况人力资源管理本科、MBA课程培训班员工才能管理本科科研情况*发表论文情况*1、 吴继红：“组织支持认知与领导-成员交换对员工回报的影响实证研究”，软科学，2006年第5期。2、 吴继红：“员工-组织关系研究新思路双向视角的I-P/C模型”，管理现代化，2006年第2期。3、 吴继红：“雇佣关系如何才能投桃报李？”，经济问题探索，20

36、05年第8期。4、 Weizheng Chen, Jihong Wu. Employment Discrimination in China. International Lawyer (Canada), Vol.6. No.1, 2004.5、 吴继红，陈维政：“是就业歧视还是合理甄选？”中国劳动2004年第2期。6、 吴继红，陈维政，张杰玲：“人力资源管理的重能主义”，中外管理2003年第11期。7、 吴继红，陈维政，吴玲：“基于P-CMM的人力资源管理系统评价方法”，四川大学学报（哲学与社会科学版），2003年第3期。8、 陈维政，吴继红，任佩瑜：“企业社会绩效评价的利益相关者模式”，中

37、国工业经济，2002年第7期，人大报刊复印资料工业企业管理2002年第11期转载。9、 陈维政，吴继红：“诊断员工-组织关系 提升雇主品牌”，生产力研究，2007年第5期。10、 陈维政，吴继红，龚沛：“中高层管理人员激励策略”，决策咨询通讯，2006年第3期。11、 刘启亮，吴继红，刘阳：“对我国企业财务评价体系现状的思考与展望”，上海会计，2002年8月。*参与编写的教材*1、人力资源管理与开发高级教程，高等教育出版社，2004年3月2、组织行为学高级教程，高等教育出版社，2004年7月*参与的科研课题*1、国家自然科学基金项目“双向视角的员工-组织关系I-P/C模型实证研究”（批准文号7

38、0571054, 课题负责人：陈维政教授）；2、国家自然科学基金项目“国有企业在变革中组织文化与领导方式对提高组织绩效的实证性研究”（批准文号70172036, 课题负责人：陈维政教授）；3、国家社会科学基金项目“中国加入WTO之后解决就业问题新思路：工作分享制的实证研究”（批准文号02BJL002，课题负责人：陈维政教授）*参与的企业课题*1、四川省电力公司电力工业调整试验所绩效考核制度设计；2、成都市新材房屋开发有限公司人力资源管理系统设计与实施；3、宁波浙东精密铸造有限公司人力资源管理系统设计与实施；4、攀枝花市金属回收公司股份制改造方案设计与实施，人力资源管理系统设计与实施；5、新津事

39、丰医疗器械有限责任公司人力资源管理系统设计与实施；6、攀枝花市金属回收公司股份制改造方案设计与实施；7、河南省新乡化肥总厂股份制改造方案设计与实施；8、慈溪市福特电器有限公司人力资源管理系统设计与实施；9、成都市三强集团人力资源管理系统设计与实施；10、成都市成华区地税局绩效考核系统设计与实施。 绩效管理教学大纲课程描述：绩效管理是MBA人力资源管理方向的主干课程之一，主要研究和介绍现代绩效管理理论、方法，以及典型绩效管理问题与案例的分析讨论。它是一门理论与实践都很强的学科。学习本课程要求学生熟悉管理学的基本原理、组织行为学和基本的数理统计知识。通过教学系统地介绍绩效管理的全过程，使学生能从整

40、个绩效管理循环系统中理解各个环节的作用。在各个章节中介绍绩效管理中的实际操作案例和具体的解决办法，让学生了解在实际工作中如何去做。本课程不仅希望学生能掌握绩效管理的基本技能与方法，更希望能够帮助学生理清绩效管理理念，为学生今后在实际工作中构建有效的绩效管理体系提供指导。课程目标：通过本课程的学习，学生应理解绩效管理的宗旨与目标，掌握绩效管理过程中的计划、辅导、评价、反馈、应用、完善等各个环节，熟悉绩效管理基本方法，培养绩效管理的基本技能；并在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关理论和方法，分析企业绩效管理中的具体问题，制定可行的解决方案。课时安排序号课程内容学 时1第一讲 绪论22第二讲 绩

41、效管理过程与体系23第三讲 绩效计划44第四讲 绩效辅导25第五讲 绩效评价66第六讲 绩效反馈27第七讲 绩效结果的应用与改进48第八讲 绩效管理解决方案案例分析4合 计32教学大纲第一讲 绪论教学要求：了解：绩效管理在组织管理中的意义与作用，绩效管理中常见的问题。掌握：绩效定义、绩效管理的内涵和人的效率的构成。应用：能结合绩效的定义、绩效管理的内涵以及人的效率的构成，分析、探讨绩效管理中常见问题的原因。内容要点：一、绩效管理现状的分析二、绩效的解析阅读材料：绩效管理对组织公平感的影响研究第二讲 绩效管理过程与体系教学要求：了解：影响绩效管理的主要因素及其关系。掌握：绩效管理过程，绩效管理体

42、系，不同层级和不同类别绩效管理的特点。应用：能结合所学，分析具体企业绩效管理中在绩效管理闭循环和结构体系上的特点以及存在的问题，并能提出解决方案。内容要点：一、绩效管理过程二、绩效管理体系阅读材料：在华跨国公司绩效管理研究第三讲 绩效计划教学要求：了解：绩效计划阶段的概念、作用、意义和构成。掌握：绩效计划制定的流程与方法，指标提取和标准确定方法。应用：结合所学，能制定个人和团队的绩效计划。内容要点：一、 绩效计划的内容二、 绩效计划的制定阅读材料：基于因子分析的绩效管理第四讲 绩效辅导教学要求：了解：影响绩效辅导的因素，绩效辅导的构成。 掌握：欲提高员工的绩效，必须掌握科学做事的方法，绩效辅导

43、的方法与技巧，以及学习原理。应用：能有针对性地制定绩效辅导方案。内容要点：一、 科学做事的方法二、 绩效辅导步骤阅读材料：影响企业软件开发绩效的管理心理因素的分析第五讲 绩效评价教学要求：了解：影响绩效评价的因素，绩效评价中常见的问题及原因。掌握：绩效评价的基本方法。应用：能针对问题制定绩效评价解决方案。内容要点：一、影响绩效评价的因素二、绩效评价的常见方法阅读材料：绩效管理中管理者的定位 第六讲 绩效反馈教学要求：了解：绩效反馈的意义与作用；绩效反馈的构成。 掌握：沟通原理与技巧，绩效反馈的重点与难点。应用：结合具体案例，讨论如何进行以提高绩效为目标的绩效反馈。内容要点：一、 绩效反馈的内容二、 绩效反馈的技巧阅读材料：双向沟通在绩效管理中的作用机制研究第七讲 绩效结果应用教学要求：了解：绩效报表（结果）的各种形式和内容。 掌握：科学用人的原理，绩效与报酬、职业发展关系。应用：结合具体实例应用绩效结果内容要点：一、绩效结果应用的内容二、绩效结果与报酬、职业发展阅读材料：绩效管理与员工职业生涯