CY四川省锐析之鹰信息咨询服务有限公司团队计划书终稿.docx

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1、四川省锐析之鹰信息咨询服务有限公司计划书指导教师： 吕维平 李克龙锐析之鹰创业团队：谢逸文 陈茂华 向丽华 杨静 李闻利 杨冬梅 徐冬娟 冯君 王继杰目录1.执行总结41.1 公司41.2 市场41.3 投资与财务51.4 组织与人力资源52.项目背景分析62.1 产业背景分析62.2 政策背景分析72.3 职业价值分析82.4 现有信息咨询服务业分析82.5 本项目比较优势分析93.市场机会103.1 市场特征103.2 企业单位需要咨询的决策过程113.3 市场细分113.4 销售渠道分析123.5 竞争分析133.6 现有竞争者143.7 供应商153.8 顾客153.9 竞争者153.

2、10 替代品163.11 竞争优势164.公司战略174.1 公司概述174.2 企业文化184.3 企业使命184.4 企业宗旨184.5 核心理念184.6 企业精神184.7 发展战略195.市场营销215.1 目标市场215.2 产品215.3 服务225.4 企业形象225.5 营销模式235.6 推广策略236.公司运作246.1 公司内部要求246.2 公司地址选择246.3 项目进度256.4 公司核心竞争力307.财务分析327.1 主要财务假设327.2 财务报表及附表337.3 财务指标分析368.公司管理体系448.1 公司性质448.2 公司组织形式448.3 部门职

3、责448.4 人力资源管理458.5 人员选拔原则468.6 人员培训468.7 绩效考评461.执行总结1.1 公司我公司是一家信息咨询服务类公司，它是基于现代信息技术的发展，及现代社会生活的各个方面对信息的需要，为人们的创业做各个方面的信息咨询，如投资项目财务效益, 投资项目市场现状分析, 项目市场潜力分析, 贷款信息提供与协助, 人力资源信息。国内中小企业占全部企业数的90%以上，中小企业由于规模较小，风险抵抗能力差，加之缺乏控制投资风险的相关人才和经验。制约了中小企业的发展。我公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽市场领域，以四川重灾区为服务对象，逐步扩大服务范围，以最

4、初信息分析，逐步进入信息调查。以中小型企业为对象扩展到大型企业。形成以信息分析与预测为核心的大型服务公司。1.2 市场 众多信息服务型企业的发展重点和投资计划是在网络建设、电子商务开发、网站建设、宽带服务等，还有电子政府、网上办公以及其它信息系统的建设等，大多以基于网络的其它服务为主，进一步开发信息内容的似乎不多，短信的开发是其中比较突出的信息内容服务业务。很多企业的业务重点还是在网络和系统基础建设上，直接发展信息内容服务的不多，信息内容开发不够重视或者开发比较困难。 公司的以信息分析为主，实行信息的收集及调查外包的形式。我公司从需咨询的公司的首付和实施后效果增长的百分比方式获取收益。达到我公

5、司与咨询公司的双赢。信息服务方式为：1、管理诊断2、提交诊断分析报告3、咨询模块知识指导4、方案初稿设计5、方案初稿讨论 6、方案修正及定稿 7、方案发布培训 8、方案实施辅导1.3 投资与财务公司成立在四川省绵阳市涪城区，享受：税收优惠，贷款优惠，优惠比如政府专项课题津贴或者政策扶持等。公司成立初期的共需资金为：48.04万。其中风险投资为20.04万，短期贷款28万。其中固定资产17.6万，货币资金10.17万，流动资金20.27万。另外个人投资入股10万。股本规模及结构暂定为：公司注册资本58.04万。外来风险投资入股20.04万(34.53%)个人股份10万（17.23%）。第二年估计

6、盈利25.8万人民币，以后每年公司利润率35%左右。风险资金最好在3-5年撤出，采用入股方式比较合适本公司。1.4 组织与人力资源公司性质为有限责任公司。初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设技术开发部经理、数据部经理、财务副总经理、人力资源部经理、财务部经理、客户服务部经理。董 事 会 总 经 理财务部副总经理数据部经理客户服务部经理财务部经理人力资源部经理技术开发部经理2.项目背景分析2.1产业背景分析现代信息咨询服务业是一个从服务业中派生出来的新兴产业，一般是指在收集处理信息的基础上，利用专门的知识、技术、经验和信息等，通过科学方法进行调查、分析、研

7、究，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。二战后， 信息咨询业首先在欧美日等国得到蓬勃发展，咨询机构急剧增长，人员迅速增加，内容越来越广泛。特别是近一二十年，由于科技和社会经济的飞速发展，社会信息需求的增加，咨询业有逐渐从第三产业中分化出来形成第四产业的趋势，对社会、经济、科技的发展起到极为重要的作用。我国咨询业出现于20世纪70年代。进入80年代后，咨询业开始发展壮大。从90年代开始，随着我国信息化的进程，信息咨询业的发展进入了一个新的时期。随着我国改革开放和社会主义市场经济的确立，以面向社会服务为主体的我国现代信息咨询业也得到了长足的发展，处于不断壮大、完

8、善和发展之中。我国信息咨询服务业的发展取得了一定的成绩，但从总体上看，不仅落后于发达国家，甚至落后于发展中国家，高水平的信息咨询公司屈指可数。主要是由于起步晚、基础条件差，其中既有管理上的问题，又有实际操作的问题。国外一家通讯社对我国信息咨询服务业的评价是：比美国落后大约20至30年。 目前全国有信息咨询企业7 万多家，从业人员约110万人，年营业额约120亿元，分别比1984年增长6.7倍、11.6倍。继1992年12月中国工程咨询协会正式成立，迄今又相继成立了中国国际工程咨询协会、中国建设监理协会等。行业组织的出现，既是作为一个独立行业存在和发展的重要标志，也是该行业扩展到相当规模的反映。

9、近三年来，我国的信息咨询市场一直保持在20%以上的增长速度。到2020年中国将成为全球最大的咨询市场之一。中国咨询市场比重中，包括战略、组织结构、营销供应链等管理咨询业务占到24%，市场调查类业务占14%，物流系统、厂方设计等营运管理类业务占到14%，薪酬体系设计等人力资源类业务约占8%。 入世后，尽管衣服政府的审批咨询坚守，但我国咨询市场规模不会萎缩，咨询产业中的市场机会会有较大的增加。国际专业信息研究机构-肯尼迪信息集团对咨询业的市场机会有两个常用的理论或计算方法，一是按GDP的比例，就目前经济发展的情况，某个国家或地区咨询业的理论规模应为当年GDP的3%左右，如此推算，预计2009年全国

10、27.2万亿元的GDP理论咨询也规模应有8160亿元；二是固定资产的投资规模比例，其理论是市场规模大约可按投资额的10%的计算，如此推算“十一五”期间我国投资规模将达到33.6万亿元，相同时期我国咨询业规模应为3.36万亿元，涉及的咨询普五包括信息咨询、市场调查、方案设计、可行性研究、建筑设计、环境保护和培训等。由此可见信息咨询市场潜力巨大，并且市场机会将随着我国经济总量的增加而同步增长。2.2政策背景分析我国的信息咨询业是贯彻实施改革开放总方针、国家经济增长、科技进步和市场繁荣的产物，经过十余年的努力，信息咨询业在国民经济和社会发展中发挥出越来越大的作用，尤其是1992年我国政府公布了关于加

11、快发展第三产业的决定，将咨询和信息服务等新兴行业列为发展重点，极大地促进了中国现代信息咨询业作为独立服务行业的发展，这成为发展我国信息咨询产业的政策指南，咨询业进入了新的发展时期。2007年，国家科委发布关于加快发展科技信息服务业的规划纲要和政策要点。该政策的实施，将减小我国在信息服务方面（包括信息咨询服务）与发达国家甚至一下发展中国家存在的差距，促进我国经济发展。国务院关于加快发展服务业的若干意见表示：到2010年，同比2005年服务业增加值占的国内生产总值和服务人员的占社会从业人员的比重分别提高了3和4个百分点。服务业增加值增长速度超过国内生产总值和第二产业增长速度，有条件的大中城市形成以

12、服务经济为主的产业结构。2008年8月28日，从四川省政府“抗震救灾百日攻坚”金融系统专场新闻发布会上了解到，省金融机构正采取一系列有力措施，加大对灾区“三农”和中小企业信贷的支持力度。积极支持灾区就业吸纳能力强、产品有市场、有效益、守信用中小企业的发展。截至8月26日，银行投向小企业的抗震救灾和灾后重建贷款31.03亿元，投向民营企业的98.6亿元。”2008年9月23日国家工信部为帮助汶川地震灾区中小企业灾后恢复重建，调整产业结构，尽快恢复灾区正常的经济社会秩序，召开汶川地震灾区中小企业投资项目推荐会，介绍当地灾后重建规划、投资环境和优惠政策，并推介灾区中小企业投资项目。国家用于支持中小企

13、业贷款担保业务要向灾区企业倾斜。为进一步推动四川省信息服务业加快发展、科学发展、又好又快发展，根据四川省人民政府关于加快发展生产性服务业的实施意见（川府函2007132号）精神，结合国民经济和社会发展信息化“十一五”规划、四川省国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要及四川省国民经济和社会发展信息化“十一五”专项规划，特制定四川省信息服务业发展规划（20082012年）。2.3职业价值分析进入21世纪，对商业来说，信息就是商机，就是财富。专门为个人，企业及其他机构提供针对性信息分析，咨询，价值评估等专业顾问式服务的职业价值也逐渐兴盛起来。这类职业的从业者以收集，综合，分析各行业的信息为主要工作内

14、容，接受新事物速度快，执行和分析能力强，属于最能适应社会的群体。信息咨询业是一种以高智力密集为显著特征的智力型产业，它以专门的知识、信息、技能和经验为资源，帮助咨询者对某一项目进行分析论证，提供方案及建议，降低风险，提高收益水平，因此被人们称为“防止跌倒的金拐棍”。2.4现有信息咨询服务业分析主要面向大中型企业公司，面向“三资”企业和在华商社会办事机构以及为人民的日常生活消费提供的咨询服务等。缺乏组织协调和统一的规章制度规范。我国信息咨询业的发展还处于自发状态，缺乏统一规划，形成了信息的采集、传输、储存、处理标准条块分割、各干各的状态，造成信息交流的混乱和信息资源的浪费，影响了整体功能的发挥，

15、虽已制定了一些章程、条例、规则，但还远远不够，根本的问题是缺乏咨询业立法以及在此基础上的规章条例细则等。素质低。首先，信息咨询企业规模小，离散度大， 占国民生产 总值 3.8的信息咨询产值，分散于7万多家信息咨询企业，每个企业平均年营业额只有17万元；其次，信息咨询企业信息基础设施落后， 大多数仍未摆脱传统手段为主的状态，运用数据库、网络等现代化手段开展业务工作的企业还比较少；第三，信息资咨涉及自然科学和社会科学等诸多领域，需要一大批各学科专业的专家，我国信息咨询企业的从业人员不论其数量还是知识结合的构成都不能符合现代咨询业发展的要求，已经直接制约了信息咨询业的发展。信息咨询业市场不健全。目前

16、， 从整体上看尚未形成完善规范的信息咨询业市场与市场体系，信息流通渠道不畅通，一方面信息产品难以实现其价值；另一方面，相当一部分需求得不到满足。信息商品的定价一直困扰企业开展业务工作，竞争机制也没有理顺，咨询业市场尚不能完全起到“优胜劣汰”的作用，以至于出现不平等竞争现象。地区发展不平衡。信息咨询服务业发展较快的是沿海地区和中心城市，特别是大城市，这些地区经济发达，信息基础设施条件好，如北京、天津、上海、广州等，信息咨询业在经济和社会发展中所起的作用最为明显，而中、西部地区特别是广大农村地区的咨询业相对薄弱，与发达地区相比有很大的差距。2.5本项目比较优势分析公司主要面向西部中小企业投资创业及

17、个体户，先期以四川灾区中小企业投资创业及个体户为市场主体，不仅具有有利的市场前景，还能一定程度上促进国家西部大开发，有利于国家及社会的稳定和发展。针对西部地区的特点，及产业化机构对西部某特定行业体进行投项目的市场分析，给出投资的可行性报告，这样不仅减轻了投资者的市场风险、缩短了投资时间，同时也有利于拓宽我们的市场份额。公司专业人才齐集，信息咨询人员具备敏锐信息意识和较强的信息处理能力。与其他信息咨询公司的交流与合作，引进资金、人才、技术和管理经验。服务费用相对低廉。考虑到西部地区的人均收入及消费水平，凭借丰富的信息资源，降低收取相对较低的服务费用。构与企业建立长期业务联系。通过法律手段，完善咨

18、询合同条款；通过制度手段，使信息咨询活动各个环节都有必要的制度可以依托。 3.市场机会3.1 市场特征3.11 概 述 我公司的信息咨询的服务对象的中小型企业。使用者和购买者均属于公司的高层管理者。市场特征呈现为使用者、购买决策者与购买者分离的特殊性。 信息咨询的市场是数据性产品，人员推销和企业性管理人员上门咨询为主要营销手段。企业单位根据自身的特征如，企业内部结构、行业性质、资金特征等，制定特定的数据分析资料，给予企业最为有利的帮助。信息咨询属于服务性行业。3.2 企业单位需要咨询的决策过程3.3 市场细分按照目前国内信息服务行业的发展趋势。从服务方式可分为两大类：一是以调查为主要业务的咨询

19、公司，另一类是以分析为主要业务的咨询公司。以服务对象为标准可分为：一类为针对大型企业的咨询公司，一类为小型企业咨询公司。而目前对于以针对大型企业为对象的服务咨询公司以得到一定的发展，主要原因为，大型企业的企业文化，管理庞大，使得对信息的收集处理及分析咨询显得更为重视。同时其拥有足够的资金做出生产要素外的其他咨询服务。、这类市场分布主要在经济发展水平较高大城市，如北京、上海、广州等。市场特征主要表现为：企业单位对全面的资金预算管理、有效的风险内控管理体系、一体化的财务业务体系、完整的绩效管理系统、运营分析型的客户关系管理、协同的办公服务管理体系等的分析。其主要目的是让企业明晰战略定位、降低运营成

20、本、提高内部效率、增强竞争优势、扩大市场份额、增加客户利润、提高股东收益、达成经营目标。但多年以来信息咨询产品由于其高昂的价格，只能被少数大型机构所采用针对中小型企业为服务对象的信息咨询公司，即我公司类型的咨询服务公司，其在国内的分布应该是为国内二级城市。市场特征为：其服务对象的起点低、服务对象的时间需求更强、企业经济基础较为薄弱、面向亟待振兴的四川地震灾区。基于以上优势，我公司的发展与创立有可行性、实用性、创造性、时代性。3.4 销售渠道分析信息服务行业的数据分析产品的销售渠道可分为：企业单位直接上门咨询和咨询公司自身上门分析两类。同时公司在接受业务过程中，推荐将不同地区，相同行业，打造出品

21、牌连锁店。3.4.1 企业单位上门咨询企业单位直接上门咨询是指企业单位在生产管理过程中遇到问题在并在本企业单位不能自身解决的条件下，企业管理人员直接到咨询公司上门咨询，提出需要咨询的内容，咨询公司给出初步的信息分析。其主要流程图为：3.4.2 咨询公司上门服务咨询公司上门服务是指与企业单位相反的一个运作流程，即这类销售渠道的主动者为咨询公司本身。具体操作为咨询公司同收集在其工作范围内的一些中小型企业，对其做初步的信息收集及其分析，做一个初步的信息分析报告，用此吸引中小型企业。其流程图可为：3.4.3 承接大型咨询公司业务大型咨询公司有时碍于企业形象被迫接受小业务，或者其自身业务繁忙，无暇顾及小

22、业务。我公司可以与其接洽，接受业务。3.5 竞争分析3.5.1 市场定位本公司前期的目标市场是四川灾区中小企业投资创业这和个体户。逐渐想省外中小企业市场发展，基于前期的市场调研得出结论：目标市场巨大，前景开阔。3.5.2 产品价值本公司产品比较特殊，属于服务。消费群体不是个人，而是中小型企业。因此，我们的产品必须符合这个行业的商业利益。我们产品具有以下特点：高效、低价。高效企业发展中机会瞬息万变，机遇可遇不可求。所以快速准确认识到自己的劣势和优势，并且尽快的解决问题，才能在残酷的竞争中脱颖而出，占据市场份额。低价中小企业在发展中，企业资金并不是很充足，这也导致它们不愿意花大价钱来委托咨询公司解

23、决企业的问题。我们公司本着低价的策略来服务中小企业，解决实际问题，为我们公司以后发展留下良好声誉，为公司的良性发展铺下轨道。竞争分析3.6 现有竞争者现在的竞争者是现有的信息咨询服务公司，全国有4万多家咨询公司，真正从事咨询服务业务的仅1500余家，在咨询业中做大品牌的只有几家。大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范。国内咨询业发展较快的深圳，其咨询公司的业务主要集中在营销培训、品牌培育、产品代理等初级业务，很少涉及企业战略、信息决策等较高级的咨询业务。全国年销售额1000万元以上的企业有十多万家，5000万元以上的企业有3万多家，如果这些企业按正常比例的5开展咨询业务的话，足能使我国的咨询

24、业吃饱，并快速成长起来。我国95以上的企业属于中小企业，企业在发展过程中，最需要的就是管理咨询，因而，国内的中小企业是最有潜力开展咨询业的市场。3.7 供应商本公司在发展初期会委托其它信息咨询公司提供调查数据，把信息调查收集等业务外包给其它调查公司，赚取中介服务费，以此打开市场，避免正面参与激烈的市场竞争，求得公司良性稳定发展。由于我公司成立初期立志打开四川灾区市场，在逐步向国内市场发展，因此首先初期我们信息提供来源主要为周边信息公司及当地政府及调查小组。其次初期我们的人力资源来源将定位省内各高校信息咨询类专业导师或者优秀在线学生。以此降低人力投资，但在工作过程中将更加仔细谨慎研究分析方案。后

25、期我们将逐步聘请专业人员作为本公司长期员工。3.8 顾客我们的消费群体主要是中小企业投资者。针对其企业本身的特征，对企业做特定的信息分析。以降低企业成本，扩大企业获得的利润，得到行业更最新信息和发展方向，从而保证企业在发展的过程中得到稳步的有效的前进。我们针对的对象可以为想要发展第二行业的人，或者个体需要开店之类的小商户。我们将具体进行实地考察研究为其作出最好的创业方案。3.9 竞争者目前，我国的服务类公司不成熟，素质参差不齐。而国外的服务咨询类公司相对比较成熟，但是还没有大举进入中国市场，即后起发展的信息服务咨询公司和国外咨询公司将成为我公司的潜在竞争者。如由国家计委和国家信息中心牵头建设的

26、国家经济信息系统已形成包含全国30个省(区、市)，280个中心城市，1500个县的四级信息系统，信息咨询业蓬勃发展，全国约有信息咨询企业17万多家，从业人员130万人。现在在中国成立一家咨询公司一般是有限责任公司,一人成立的,需要十万,两人以上成立的,需要三十万。咨询公司与律师事务所的职能很像,不同的是,律师事务所是专攻法律,而咨询公司包括很多方面,比如企业咨询，房产咨询，财务咨询，婚姻咨询，心理咨询。其中上海AC尼尔森市场研究公司、益普索（中国）市场研究咨询有限公司、罗兰贝格咨询公司、北京北大纵横管理咨询有限责任公司、赛诺市场研究公司。3.10 替代品公司产品短期内不会有替代品，但是随着外国

27、金融服务公司进入中国，及信息服务行业的进一步发展，行业本身将呈现饱和状态，同时在信息技术的不断发展下，信息的收集和分析等将成为一个公司不可缺少的部分，也许企业单位将会逐渐改变现有外包信息咨询格局。国外进入国内市场将类似摩根大通，高盛等国外金融界大鳄进入中国市场。同时一些小型细化咨询公司将有可能取代本公司在行业中的地位。如一些企业咨询，房产咨询，财务咨询等。3.11 竞争优势我公司竞争优势体现为三方面，（1）现状混乱；（2）侧重点低；（3）针对行强 。从市场背景上看，多数咨询公司业务素质不高，对搜集来的信息缺乏加工本领，原封不动地提供给企业。还有的咨询公司缺乏自律，漫天开价。出现市场的混乱状态，

28、（1）公司对象区域优势信息咨询行业今年来发展迅速，但主要集中地在沿海及各省大城市，对于二级及中小城市发展并不乐观。本公司主要立足点在于看中中小地区人民需要在当地创业，苦于没有系统的投资方案计划。特别是地震灾区，经济需要复苏的情况下。逐步响应西部大开发，带动西部地区人民在当地创业。具有公司服务对性的侧重点低的特性。（2）对象的特殊性公司针对的主要对象为当地群众，及一些想要小投资发展第二行业的人群。投资企业规模都属于中小型企业。（3）收费标准中小企业创业存在着资金不足问题，我公司提供优质低价的服务为其制定创业方案。4.公司战略4.1 公司概述 锐析之鹰信息咨询服务有限责任公司是一家致力于为中小企业

29、投资者提供信息咨询服务的创新型信息服务公司。公司于2010年11月21日成立，公司总部设在四川省绵阳市涪城区。公司拥有一支精英智囊团，由包括企业投资决策、经营管理、金融信贷、工厂店面区位以及企业常见法律问题等方面的资深专家组成。他们以丰厚的学识，独到的眼光，冷静的头脑，根据客户的需求，为客户提供最专业的咨询服务。同时，公司凭借高端的信息技术将源源不断而来的各种市场信息、金融、人才、技术、创投服务信息汇总成库，分门别类。以信息的全面性和精准性为客户提供最全面精确的商业信息。公司秉承“服务中小企业，发展市场经济”的使命，群策群力，用我们的智慧为中小企业者铺平创业路，特别是助重建家园的地震灾区的同胞

30、们一臂之力，以我智慧，解你心忧，为我国地震灾区经济的振兴做出应有的贡献，为推动我国中小企业欣欣发展尽自己的绵薄之力。4.2 企业文化企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业成员参与企业活动的行为导向，是企业成员企业归宿感的情感纽带。我公司将在成立初期就在考虑在实践中逐步建立企业文化，并随着企业的逐步发展壮大，而不断提炼和提升企业文化、内涵和文化修养，不断进行企业文化的创新。4.3 企业使命服务中小企业，发展市场经济4.4 企业宗旨我们的运筹帷幄，成就您的决胜商场。4.5 核心理念专业、有效、全面、精确专业有效的咨询服务，全面精确的信息资源。4.6 企业精神智慧、创新、勇气、进取。

31、智慧：经济学家说，智慧一门无本但利润丰厚的生意。没有智慧之匙打不开的锁，没有智慧之剑斩不断的结。创新：哲学家说：原地踏步实际上是一种变相的倒退。没有源泉的水湾不过是死水一潭，没有创新的企业无非是注定败局。勇气：歌德说：你若失去了勇气你就把一切都丢掉了。 成功有时候距离你只有一步，那就是敢于接近它的勇气。进取：冰心说：青春活泼的心，决不作悲哀的留滞。 人的生命在于永不止步的运动，企业的生命在于不知疲倦地奋进。4.7 发展战略（一） 初期（13年）：业务投放市场，打开市场，提高公司的知名度 第一年:1业务导入市场，提高业务知晓度，树立公司形象。2派出业务员，深入地震灾区，提供上门优惠服务。3进一步

32、考察市场需求，挖掘公司的潜在客户，寻找发展新机遇。4为员工提供再学习再培训的机会，不断充实大脑知识，提升业务能力。5完成公司既定业务额。 6预计市场开拓费用:预计业务额。 第二年1.利用首年打下的客户基础，进一步开拓市场。2.扩大公司业务在同行业内的影响力。3.加强与网络，电信公司及其政府的合作，促进信息来源更加多元化。4.提升公司信息技术水平，力求无所不有，所有无不精。5.完成公司既定业务额。 6预计市场开拓费用：预计业务额。第三年1.提升业务品牌形象，增加无形资产。2.进一步做大做广市场。3.定期派出业务员考察市场，做市场调查，做服务满意度调查，以使公司改正不足。4.定期培训员工，基本形成

33、“知识创造财富，行动创造业绩”的企业文化。5完成公司既定业务额。 6预计市场开拓费用：预计业务额。 （二）中期（46年）： 在初期成功运作的基础上，继续推行国内市场战略，树立西部知名品牌。 1公司业务逐渐自灾区向全省，自川向全国蔓延，一步一步增加公平你公司的业务遍及地 2公司业务在川内站稳脚跟的基础上要逐步向我西部其他省去发展，在那里开拓更为广阔的市场，增加公司业务辐射地。 3在西部其他省区建立分公司，形成业务链。 4大力引进各方面的人才，加强对员工知识与业务的培训。 5完成公司既定业务额。 6预计市场开拓费用：预计业务额。 （三）长期（710年）：在中期成功运作的基础上，走向中东部，树立全国

34、知名品牌。 1充分吸收东部江浙地区中小企业发展的经验，取其精华，结合实际，实事求是，踏踏实实在东部站稳脚跟，形成一定影响力。2在中部中小企业欠发达区，是我们最大的市场开发地，我们要充分利用这里这方那个面的贫瘠来一场声势好的创造与革新，主导这里中小企业市场。3最终在全国范围内形成我们的业务链，我公司成为一个真正的全国性的知名企业。 4.把做大公司，力求最终改制成股份有限公司，增加公司资本，创造更多财富 5完成公司既定业务额。 6预计市场开拓费用：预计业务额。 5.市场营销5.1 目标市场全国各类中小型企业。5.2 产品我公司属于信息咨询服务类公司，其产品是抽象化了的数据分析报告，用最先进的信息技

35、术和信息分析方法，使报告准确、可行、有效。并在信息分析的基础上拓宽信息分析范围，增减信息的有效利用的空间。同时注重信息技术及分析方法的开发。公司在提出优质分析报告的同时，更重要的是产品所代表的的尽善尽美的服务。打造品牌连锁 公司在接收业务过程中，对于相同行业的投资对象，推荐在已有我公司组织建立的企业进行加盟，成为品牌连锁店，具有自己的行业品牌。5.3服务建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。咨询前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业人员的初步分析报告，了解产品需咨询企业的特性与适用情况。咨询中服务：建立完善的公司网络以及公司内部组织，做到咨询时的畅通和顺利进行。咨询后服务

36、：建立信息交流反馈渠道，包括咨询渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好报告的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进信息的分析；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。并且施行报告施行的跟踪与检测。5.4企业形象公司发展初期发展采用单一形式，从点到线再到面和立体的发展模式。在公司的发展过程中，逐渐树立我公司的企业形象。并从服务地点四川地震灾区逐步扩大到其他地区，从服务对象行业的单一性到行业的对象的多元发展。从单一的信息的分析到信息的收集和分析同步进行的立体式发展。在此同时，注重公司的企业文化建立，实现公司无形资产的增值。建立我公司信誉，

37、扩大我公司在市场的占有率。以信息报告的准确信和可行行上提高企业的信誉度；从完善的信息服务提高公司企业形象以及完美的公关。以信息分析报告的准确行和可行性提高公司信誉度：聘请专业人员，用最国内外最为先进的信息分析技术和信息分析软件做最精确的报告，以其适用、准确、可行、有效吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。以完善的服务提高公司企业形象：在报告优质质量的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度，帮助建立企业的形象。因此，公司将建立健全的服务网络；建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象

38、、产品品牌形象的重要工作之一。5.5 营销模式我公司采取的营销模式有两种：一是需咨询公司直接咨询我公司；另一方式为我公司人员自寻急需咨询的公司。需咨询公司直接咨询我公司：我公司将以四川绵阳为基点，重点为四川地震灾区的重建做中小型企业发展的信息咨询。此类公司在管理或生产运作中遇到问题的及时到我公司咨询，同时我公司将建立完善的网路服务。实现一部分信息流通的远程控制。我公司人员自寻急需咨询的公司：就我公司的性质特征，公司人员收集和分析在四川地震灾区的某些中小型企业，找出其企业发展中遇到的重大问题，做一个初步信息分析报告，并到该公司做信息分析报告的推销。以扩大我公司的营销范围和营销速度。建立公司网站与

39、客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。5.6 推广策略 在营销模式中“我公司人员自寻急需咨询的公司”方式中，我公司对部分公司给予初步的信息分析报告，为此类公司做简单企业诊断；为企业提出某些建议；对在最早在一部分我公司咨询的企业最5年以内的定期企业检测和诊断，提出完善的报告分析方案。 在考虑公司的逐步发展中，在我公司咨询的企业给10%的优惠政策。6.公司运作6.1 公司内部要求员工要求：相关专业需要本科及以上（研究生及以上占主要人数）。技术要求：对信息的收集、处理、分析及预测具有专业性。6.2 公司

40、地址选择 选择国家二级城市。绵阳涪城区。6.3 项目进度 否 可行性分析 是人员的招聘及培训申请必要文件资金的筹备设备的购买及公司的租赁前期宣传公司初始运作市场推广结 束6.3.1 公司业务运作方式广度信息信息收集信息分析其他信息供应方实施结束方案客户项目介入 项目启动 调查分析 方案设计 支持1、管理诊断 通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。 2、提交诊断分析报告对调研得到的数据进行系统分析，寻找企业存在的问题，并提出解决方案。 3、 咨询模块知识指导 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统指导。 4、 方案初稿设计 针对某一咨询

41、模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。 5、方案初稿讨论 顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。 6、方案修正及定稿 对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。 7、方案发布培训 对于正式定稿的设计方案顾问将对客户的各级管理者及员工进行方案发布培训。 8、方案实施辅导 对于发布的设计方案顾问将帮助客户进行方案实施。初步接触： 咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户了解客户需求，解答客户问题 介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料 商定进一步洽谈的内容、时间及地点 进一步洽谈确定主题 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望 研究企业提供的资料分析企业状况，初步拟订项目框架 实地考察客户企业

42、及环境 双方确定项目框架及目标 根据企业期望作准备性调查 提出项目建议及合同签定 根据客户需求提出项目建议书 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等）进一步探讨 拟订并签定合同，做好项目开展准备工作。 6.3.2 项目启动 确定项目领导小组、项目计划、联合工作组。 确定项目领导小组根据项目要求，确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督项目的开展确定双方项目主要负责人确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选 确定项目计划由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备根据经验提出初步计划建议准备项

43、目开展所需的资料表格等 确定联合工作组根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组明确具体分工和职责拟订工作计划和时间进度拟订调查分析计划针对项目需要对联合工作组成员进行培训。 6.3.3 调查分析 调查分析会/座谈会 初步诊断并提交诊断报告 调查分析会/座谈会 企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求 根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈 主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链 初步诊断/提交诊断报告 整理分析调查资料，对问题分类利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架6

44、.3.4 提交诊断报告 调查分析 提交初步设计方案 初步方案征求意见 方案调整 提交最终报告 提交初步设计方案 在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计，并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案。 初步方案征求意见 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充，拟订实施计划纲要。举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。方案调整方案调整。提交最终诊断报告，按照客户要求提交最终报告，举行报告正式发布会，并就报告内容进行答疑。协助客户拟订实施计划 。6.4 公司核心竞争力20世纪90年代以后，尤其是1992年6月16日中共中央、国务院在关于加快发展第三产业的决定中，将信息咨询业列为重点之一。政府信息系统已初步形成全国规模的框架。国务院先后批准了经济、金融、铁道、中办、统计、财税、海关和气象等十几个国家级信息系统化的建设，共有47个部、委(局、总公司)先后成立了信息机构；由国家计委和国家信息中心牵头建设的国家经济信息系统已形成包含全国30个省(区、市)，280个中心城市，1500个县的四级信息系统，信息咨询业蓬