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1、ZXD1000维护管理台用户手册V10.0目 录1系统配置及软件安装21.1 建议系统配置21.2 软件安装与设置22 维护管理台的运行22.1登录22.2维护管理台操作界面33维护台主界面菜单命令说明43.1 系统维护43.2交换机设置103.3数据查询293.4跟踪监控323.5工程人员项目393.6硬件&告警433.7交换机命令443.8备份恢复473.9查看473.10帮助474附录48附录1：数据的备份与恢复48附录2：区间、组间呼叫、内置式话务员呼叫控制491系统配置及软件安装1.1 建议系统配置（1） 硬件：奔腾级别以上微机一台，256M以上内存，显示器的桌面区域设为102476
2、8，调色板设为32位真彩色；网卡。（2） 平台软件：WINDOWS2000 简体中文版。应用软件：维护管理台ZX_WHT v10.0，通讯服务器软件（选配）。1.2 软件安装与设置1.2.1安装WINDOWS2000（或WINNT/WINDOWS2000/WINXP）简体中文版。1.2.2安装维护管理台V10.0软件本软件为绿色软件,无需安装,直接运行即可。2 维护管理台的运行2.1登录维护台V10.0采用用户名登录方式。运行维护台，弹出如图2-1的界面。输入维护台初始用户名：system，密码：manager后单击“确定”即可进入维护台。本维护台可以设置多用户，并可以给不同的用户设置不同的权
3、限。设置用户的方法将在后续内容中说明。维护类型有直连维护和集中维护两种，两种维护方法具体设置在后续内容中说明。图2-12.2维护管理台操作界面维护管理台操作界面分：主菜单和状态栏（如图2-2-1）。图2-2-1主菜单包括：V10.0以上版本的维护台软件在主菜单下面是一排快捷键，将鼠标置于快捷图标上方，系统会自动给出该快捷键的功能。如下图图2-2-2状态条区包括：（如图2-2-3）1当前交换机：单机直连2交换机通信状态：“*中断*”表示通信中断“*正常*”表示通信正常“*中断*”与“*正常*”交替出现表示：工作在网络通信方式下，维护台与通信管理软件通信正常，但通信管理软件与交换机通信不正常3通信
4、方式：UDP方式4通道握手消息：与交换机数据交换的次数5当前时间：显示当前计算机的时间图2-2-33维护台主界面菜单命令说明3.1 系统维护单击主界面中的系统维护，将弹出图3-1-1所示菜单。图3-1-13.1.1设置交换机基础参数如图3-1-2，可分为直连交换机维护和集中交换机维护。图3-1-21直连交换机维护设置：IP指交换机IP；端口指通信端口，一般为5100；如要通过通讯服务器连接,则IP及端口都为运行通讯服务器电脑的IP及端口，端口一般为5000。2集中交换机维护设置：首先，在维护台上设置相应参数，点击图3-1-2的“通道”，可以添加通道，如图3-1-3，通道指维护的通道号（可以随便
5、定义）；IP为中心站点交换机的IP地址；端口指通信的端口号，这里设置为5100；完成后编辑确定。图3-1-3然后，添加维护的交换机，如图3-1-5，交换机分为中心站点交换机和远程维护交换机，一般中心站ID号设置为0，远程交换机ID号可按顺序设置（ ID值对应交换机系统数据的第73项，如图3-1-4），接口方式为网络方式，连接类型为集中混联。另外，还需要对交换机进行维护时隙配置，需在双方交换机端口参数中设置，如图3-1-6，先指定维护时隙（Ts0与Ts16不能使用，为了便于管理，我们建议使用Ts31），然后设置时隙所在端口的端口参数，只设置呼叫信令方式和序号（台号）两个参数即可，呼叫信令方式设为
6、HDLC通信端口，序号（台号）值为对方ID号值。举例如下，中心站点交换机的ID号为0，需要远程维护的交换机ID号为1，两台交换机都在相同时隙将信令方式设为HDLC通信端口，而在中心站点交换机的序号（台号）处应该添入被集中维护交换机ID号，即为1；而被集中维护交换机则在序号（台号）处添入0。如图3-1-6：图3-1-4图3-1-5图3-1-6注意：1.对交换机维护数据的设置只能在近端通过网络接口设置；2.远程站点交换机的维护通道只能设置唯一的一个，即端口参数中的HDLC通道，否则将不能进行远程维护；3.中心站点与远程站点为点对点连方式，维护通道时隙必须一一对应；4.远程站点的维护时隙序号（台号）
7、都对应中心站点，一般全部为零。3.1.2系统参数选项如图3-1-7，查询模式中查询交换机指的是查询保存在交换机中的设置，而查询文件指查询保存在后台的设置；设置模式中的设置交换机是指将设置保存于交换机中，而设置磁盘文件指将设置保存于后台中。图3-1-73.1.3打印设置如图3-1-8，在此界面可根据自己情况设置打印机参数。图3-1-83.1.4重新登陆如下图，可以重新登陆维护台。图3-1-93.1.5用户权限设置如图3-1-10，看到不同用户有不同的权限，可以通过鼠标右键来进行增加用户，删除用户，修改密码等操作。图3-1-103.1.6系统日志可以根据条件查询交换机日志。图3-1-113.1.7
8、退出退出维护台，与按最右上角等效。3.2交换机设置单击主界面中的交换机设置，将弹出图3-2-1所示菜单。图3-2-13.2.1系统数据设置如图3-2-2，每一项设置在左下角（红线部分）都有很详细的说明，用户可以根据实际需要设置。更改完后要按设置按钮把数据设置进交换机或保存到磁盘中。并还提供了打印功能。图3-2-23.2.2局向设置此菜单命令可弹出图3-2-3，当要查询局向数据时，则按下“查询”钮，表中将列出所有现存局向；也可以在查询条件设置区根据设置条件查询；在编辑窗口中输入要添加的局向号码，输入要设置的参数，按下“编辑确定”钮即可；再按“设置” 钮把数据设置进交换机即可。图3-2-3局向设置
9、的参数有：级 别： 015（值越高，级别越高，要求用户等级越高）互控类型： 互不控 主控 被控呼叫类型： 本机呼叫（涉及到有删除位时，只有路由1有效，组号无效）内部网呼叫话务台/调度台（只有路由1有效，组号对应话务台组号）紧急呼叫话务台/调度台（同呼叫话务台/调度台）呼叫指定调度台排队呼叫（只有路由1有效，组号对应排队机的组号）报警呼叫区间呼叫公网特服公网市话专网呼叫农网呼叫国内长途国际长途专网长途译码未结束听主叫号码听系统时间听语音提示密码加锁密码解锁插入监听强拆指定代接同组代接遇忙回叫设定三方会议录语音提示擦除语音提示密码呼叫恶意跟踪设定菜单呼叫启动会议内置话务员呼叫强拆后插入分机自检铁路
10、站场呼叫变号转发呼叫记帐电话呼叫会议呼叫数字中继作内置话务员酒店消息缩位拨号译码未结束2设置闹钟时间设置转移号码设置遇忙转移设置超时转移设置遇忙同组设置转移取消设置热线取消设置缩位号码设置缩位取消设置免打扰设置新密码设置工作台工作状态设置无条件转移2设置呼叫权限特殊外线呼叫1特殊外线呼叫2特殊外线呼叫3菜单呼叫2菜单呼叫3菜单呼叫4设置数据设置扩充电话的端口号 剩余号长： 020 计费标准： 不计费 计费 下一层译码标志： 无下一层 有下一层 路由存在标志： 15 中继组号：路由1的中继组号（064）（当本局向为上话务台或调度台的局向时，路由个数为1，此组号含义是所上话务台的组号，如路由个数为
11、0，则拨此局向所上话务台的组号以分机参数中的“连接台子组号”为准）中继组类型： 0 普通中继 1 七号信令呼叫删除位： 路由的删除位（020）有无下一路由：有无下一路由。路由方式：使用局号序号：号码CODE：局向权限对应：路由主叫号码：使用标志：备用：路由2、路由3、路由4、路由5的设置与路由1的方法相同。对于排队机呼叫、呼叫话务台等呼叫类型时，只有路由1有效，其它路由无效；而出局呼叫时组号1、2、3、4、5都有效。呼叫类型为新业务等类型时，以后的数据都无意义。局向表的备分与恢复的方法可见附录1。单击“DOD2码”键将弹出图3-3-4，输入DOD2（最长8位，允许号码有：09，*，#）和组号1
12、，组号2，按增加和删除按纽，设置后拨出局代码后听二次拨号音，表示已占上中继，再拨剩余号码即可拨通电话。图3-3-43.2.3扩充局号数据设置单击后出现如图图3-3-5窗口，当有局号扩充需要可在此设置。图3-3-53.2.4群间呼叫权限设置单击后出现图3-3-6窗口，如对群号0设置，双击后出现图3-3-7窗口，即群号0的分机只能呼叫打了勾群里的分机，用此方法便可对群间呼叫权限进行设置。图3-3-6图3-3-73.2.5 HW设置单击后进入在图3-2-8中，按下某条HW线号后，可以封闭和开启某条HW线，如图3-3-9，就是封闭0号HW线，通过设置可以给指定HW线分配对应的通道、端口。图3-3-8图
13、3-3-93.2.6 时隙设置在图3-3-10中，单击某条时隙，弹出图3-3-11。在图3-3-11中，可以开放或封闭指定时隙。图3-3-10图3-3-113.2.7 话务台查询设置如图3-3-12中，可查询已设的话务台。图3-3-123.2.8 端口参数设置用鼠标单击主菜单中“交换机设置”项，单击“端口参数设置”，将弹出如图3-3-13用户端口设置界面。可以根据端口号或用户号码来设置用户端口参数，将模块号和端口号（或分机号码）输入所示的信息框中，再单击“查询”键，维护台将显示出此端口现有的参数设置情况。图3-3-13端口参数可设置的参数有：板识别码： 单板种类，自动识别。呼叫信令方式：0 无
14、信令1 普通用户脉冲方式2 普通用户DTMF方式3 普通用户混合方式4 话务台坐席5 接警台坐席6 排队机坐席7 普通数字用户（U口）8 轨旁电话9 PCM用户10 自环用户11 PCM用户TS16（DTK）12 PCM用户2600Hz（DTK）13 PCM用户2100Hz（DTK）16 会议端口（非设置值，自动检测）17 录音端口18 HDLC通信端口（TST板通信使用）19 业务控制方式20 FSK发号端口21 半固定连接32 LTK脉冲方式33 LTK DTMF方式34 LTK 混合方式40 EMT脉冲方式41 EMT DTMF方式42 EMT REDCOM方式48 CTK MFC 方式
15、49 CTK DTMF 方式50 CTK 河南信令方式56 磁石端口64 数字EM方式65 数字REDCOM方式69 DTK MFC方式（一号信令）70 DTK DTMF方式71 数字载波方式75 DTK TUP方式76 DTK ISUP方式80 30BD方式84 V588 数字环端口89 模拟共线端口YD390 模拟共线端口FSK序号（台号）：集中网管使用组号：096，分机所属的用户组或端口所属的中继组 呼叫等级（值大级别高，范围015）：以12级为界限，13级以上才有特殊权限，可以转接外线，同时要求转接有权；代拨时不要求等级，只要转接有权即可。类别：0 普通用户或双向非即时等证实1 调度用
16、户或双向即时等证实2 热线用户或出中继非即时等证实3 出中继即时等证实4 夜服用户（调度台使用）或入中继等非即时证实）5 班长用户（排队机，接警台，使用，铁路调度台作主任台）或入中继等即时证实6 首长用户7 电力调度台分机8 轨旁电话类别19 轨旁电话类别2起始组号：一般无需设置。组号使用标志1：一般无需设置。组号使用标志2：一般无需设置。连接台组号：一般无需设置。连接台类型：一般无需设置。转接权限或反极延时计费标志：转接权限设置。记费种类：设置记费类型。密码1权限或七号路由号或数字EM：密码1具有的权限。密码2权限或绑定中继局号长：密码2具有的权限。密码3权限或数字EM拆线码：密码3具有的权
17、限。密码1或七号电路识别码：密码1的设置及七号电路识别码设置。密码2或绑定中继局号：密码2的设置。密码3：密码3的设置。闹钟1小时值：闹钟1的小时设置。闹钟1分钟值：闹钟1的分钟设置。会议输入衰减：会议输入设置。闹钟2小时值：闹钟2的小时设置。闹钟2分钟值：闹钟2的分钟设置。会议输出衰减：会议输出设置。闹钟3小时值：闹钟3的小时设置。闹钟3小时值：闹钟3的分钟设置。群号：群号选择。端口参数：端口参数设置。呼叫权限：呼叫权限设置。新业务：新业务设置。呼叫权限号：呼叫权限号选择。呼叫权限号1：呼叫权限号选择1。呼叫权限号2：呼叫权限号选择2。呼叫权限号3：呼叫权限号选择3。缩位拨号表序号：缩位拨号
18、序号选择。转移号码：设定转移号码。热线号码：设定热线号码。电话号码2:：分机电话2。电话号码1： 分机电话1。使用局号序号：局号序号选择。语种：语种设置。热线时长（单位：秒）：备用3：无意义。秘书服务：秘书服务设置。备用5备用15：无意义。3.2.9 端口功能设置如图3-3-14，在此对话框中可以查询及设置指定端口的各种功能图3-3-143.2.10 端口呼叫权限设置单击后如图3-3-15，可对指定端口的呼叫权限进行设置。图3-3-153.2.11 端口新业务设置如图3-3-16，对指定端口的新业务进行设置。图3-3-163.2.12 日夜间服务参数设置（酒店系统）根据用户需要对日夜间服务进行
19、参数设置，用于酒店系统。图3-3-173.2.13 半固定连接表设置半固定连接表设置用于设置V35板，如图3-3-18所示，序号0中的端口为本端V35板的端口号，而相关端口为对端V35板的端口号；而序号1中的端口则为对端V35板的端口号，而相关端口为本端V35板的端口号。图3-3-183.2.14 HDLC设置HDLC设置用于设置集中网管所用的时隙，如图3-3-19，端口为作为HDLC通道的时隙，通道号对应的为对端交换机集中网管的ID号。图3-3-193.2.15 记帐电话设置记帐电话设置用于设置拨打记帐电话的用户名与密码（记帐电话指的是局向中呼叫类型为记帐电话呼叫的局向号码），如图3-3-2
20、1所示，通过进行相应的操作，可以对记帐电话的用户名和密码进行查询，增加和删除。双击呼叫权限空格，弹出图3-3-20，便对该帐号的呼叫权限进行设置。图3-3-20图3-3-213.2.16 变号表设置暂时未用。3.2.17 七号链路数设置单击弹出下图，可对七号信令设置。图3-3-223.2.18 电话号码设置用户可根据自己需要对特定端口的电话号码进行设置。图3-3-233.2.19 扩充电话本设置通过扩充电话本设置可以使分机同时拥有几个号码，拨打其中任意一个都可以，用户可以根据要求对指定端口的分机进行设置。图3-3-243.2.20 语音控制字设置在该项设置中可根据用户需要对语音进行个性化设置。
21、图3-3-253.2.21 语音段设置在此窗口中可以对语音段进行查询和设置，有内存段址,起始偏移值,录音时长。图3-3-263.2.22 交换机时间设置对交换机时间进行设置注意：在有备份和恢复的操作时，具体操作与局向表的备份和恢复操作一样。具体操作见附录1。3.3数据查询单击主菜单的数据查询，将弹出如图3-3-1的子菜单。图3-3-13.3.1用户组查询在这里可以查出各个用户组及其所对应的端口，如图3-3-2所示。图3-3-23.3.2中继组查询在这里可以查看各个中继组及其所对应的端口，如图3-3-3所示。图3-3-33.3.3呼叫统计查询查看各端口的呼叫情况，如呼入成功，呼出成功，呼出失败等
22、统计。图3-3-43.3.4恶意跟踪表查询对恶意呼叫进行查询。图3-3-53.3.5遇忙回叫表查询查看遇忙回叫信息。图3-3-63.3.6软件版本查询查看交换机主机软件版本。图3-3-73.4跟踪监控图3-4-13.4.1实时状态跟踪表此菜单命令可弹出“实时状态”框（图3-4-2），可以监视交换机所有端口的状态。 用鼠标点击要监视的模块号或全部模块标签（向左向右箭头可移动标签即可。）指定某端口后，点右键可以对端口进行跟踪及手动刷新。如下图：图3-4-23.4.2进程通信状态表跟踪如下图，可以看到与交换机通信电脑的IP，通信端口及间隔时长。图3-4-33.4.3时隙占有状态跟踪如图3-4-4，由
23、此可以看到各HW线的每条时隙的实时占用情况。图3-4-43.4.4调度台通信状态表跟踪查看调度台通信状态。图3-4-53.4.5语音通道使用跟踪如图3-4-6，跟踪语音通道使用情况，如占用情况，语音类型，语音通道占用时厂和占用时隙情况。图3-4-63.4.6初回铃使用跟踪单击后如图3-4-7，跟踪初回铃的情况。图3-4-73.4.7呼叫记录跟踪如图3-4-8，可对全部用户模块端口或某指定用户模块端口进行呼叫记录跟踪。对某端口启动跟踪后，通过查询按钮便可看到该端口的呼叫记录。图3-4-83.4.8收号器表跟踪单击后，出现图3-4-9，在该界面可以查看收号器的各种情况。图3-4-93.4.9计费话
24、单跟踪通过跟踪计费的话单，使用户了解到计费话单的各种状态。图3-4-103.4.10 7号MTP3跟踪及链路状态跟踪如图3-4-11，通过选定事件号，对指定的七号信令链路进行不同事件的跟踪，包括MTP3跟踪，MTP4跟踪，七号事件跟踪，请求STU板状态，请求链路倒转次数。图3-4-113.4.11 DSS1消息跟踪对指定模块中的PCM进行DSS1消息跟踪，如图3-4-12。图3-4-123.4.12 1号信令跟踪对知道模块的端口进行一号信令的跟踪，如图3-4-13。图3-4-133.5工程人员项目工程人员项目供开发人员和工程人员检测和调试交换机使用，用户一般无须在此设置。图3-5-13.5.1
25、端口消息跟踪如图3-5-2，对指定模块的端口进行消息跟踪。图3-5-23.5.2程序中公用数据跟踪对程序中公共数据进行跟踪。如下图：图3-5-33.5.3程序中出错标志跟踪如图3-5-4，可对程序中各种状态的出错与否进行跟踪，0为未出错，1为出错。图3-5-43.5.4显示标志查询设置如图3-5-5，通过设置，可以查询以下多种业务的显示与否，0为不显示，1为显示。图3-5-53.5.5各种通讯缓存查询查询几种类别的通讯缓存状态，包括交换机与后台通信的接受和发送缓存，主机与PPU通信的接收缓存，主机与PPU通信的发送缓存，进程通信中的控制进程的消息缓存和进程通信汇总的其他业务进程的消息缓存。图3
26、-5-63.5.6双口RAM查询如下图，对双口的RAM段地址进行查询。图3-5-73.6硬件&告警单击主菜单的硬件&告警，显示如图3-6-1所示。图3-6-13.6.1系统硬件配置单击后如图3-6-2所示，显示的是交换机硬件的配置情况。上面部分是交换机的控制层配置情况，下面部分是模块，通信口与调度台配置情况。图3-6-23.6.2告警日志单击后显示如图3-6-3，对本地及交换机中的告警记录进行查询及删除操作。图3-6-33.7交换机命令单击交换机命令如图3-7-1。图3-7-13.7.1端口测试如图3-7-2，测试指定端口，需有TST板。图3-7-23.7.2收号器测试单击此菜单命令弹出如图3
27、-7-3所示窗口，此功能用以测试收号器的工作状态。图3-7-33.7.3 HW线测试单击后弹出如图3-7-4所示窗口，用以测试用户模块的HW线工作状态。图3-7-43.7.4主备用切换单击此命令使两块MPU板主备切换。如图3-7-5：图3-7-53.7.5七号信令链路命令如图3-7-5，通过该对话框可以向指定的七号信令链路发送命令。通过下拉菜单选定命令后，按发送即可向交换机发送。命令包括：链路激活，链路去活，禁用链路，允许使用链路，链路组激活，链路组去活，要求主备STU切换，禁止传递消息，允许传递消息，STU板工作模式变化。图3-7-53.8备份恢复备份和恢复交换机文件。图3-8-13.9查看
28、如图3-9-1，单击来使工具栏及状态栏在主界面的显示与否。图3-9-13.10帮助如图3-10-1，单击此命令来查看维护台版本号。图3-10-14附录附录1：数据的备份与恢复以局向表的备份与恢复为例，其他类似。如在系统参数选项中设置如下图设置则在功能操作区中，显示这样便可以备份局向表到磁盘中。要是在系统参数选项中设置如下图设置则在功能操作区中，显示这样便可以恢复磁盘中的局向到交换机中。 50附录2：区间、组间呼叫、内置式话务员呼叫控制内部用户区间呼叫A听忙音入中继至内置话务员普通呼叫听忙音接 续有权用户、入中继的区间呼叫权限C被叫用户允许内置话务员呼叫的权限B无权无权有权A的设置：呼叫权限中用户为区间、组间呼叫权限 0：无权 1：有权A的设置：呼叫权限中中继为备用10 0：无权 1：有权B的设置：呼叫权限中用户为外线呼入限制 0：不限 1：限制C的设置：呼叫权限中用户为外线呼入限制 0：不限 1：限制
