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1、 内部兼职讲师管理办法一. 目的1. 通过建立内部讲师的授课或对员工的辅导，使文化、知识、技能、规范、经验等按要求在公司内部传承、传递。2. 通过对内部讲师的管理规定，充分发挥内部智力资源，营造企业内部良好的学习氛围，提升内部培训效率，适应培训体系建设，确保公司内部培训资源的最大化。3. 扩大人才选拔的途径，发现并培养优秀人才。4. 提高管理人员的部属培育能力。二适用范围：集团公司职能中心及各区域职能部门，商场的所有兼职讲师。三兼职讲师的选聘工作职责：1. 有义务负责与本部门相关的制度规范、工作流程、专业知识，技能或相关管理课程的教案开发；2. 有义务负责培训组织，授课，确定受训学员的考核，若
2、为笔试，负责考后阅卷评估工作；3. 有义务协助负责对本部门实习学员的实习内容、实习方式的确定及实习跟踪；4. 有义务参与公司培训项目之培训指定工作职责。内部讲师的选拔1、内部讲师每年进行选拔和评比，因员工工作变动而产生的讲师空缺则随时进行填补性选拔。2、选拔的方式：部门或个人进行初步的推荐或自荐，经初步的培训后确定讲授的课程并试讲，试讲评分达到标准，进行第二次培训，培训结束后组织评审小组对讲师进行评审，合格后发给聘书。选拔要求1 、为人正直，责任心强，性格开朗，耐心踏实且严守保密要求；2、对培训工作有浓厚兴趣，工作态度认真负责；3、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识或实际工作经验；4、形象良
3、好，善于沟通，有较好的语言及文字表达能力；5、具备编写讲义、教材、测试题及案例收集整理的能力；四内部讲师的等级划分内部讲师的等级由低到高依次为四级、三级、二级、一级和特级。初次进行选拔的内部讲师级别为四级，每年进行评选和定级，等级之间逐级晋升，不可跃级。尚未参加年度选拔或临时性、项目性的内部讲师可参照四级讲师享受相应的待遇。不同的等级享受不同的讲师待遇。五 内部讲师的晋级1. 讲师的年度评分由以下几个部分组成：授课时数、学员的课后评分，培训部对讲师的培训综合授课管理评分。原则上年度评分达到90分以上的，可晋一级。2. 兼职讲师为公司编写标准教案，教案经审核通过后将直接晋升一级。3. 内部讲师辅
4、导其他的级别较低或无级别的内部讲师并实施授课的，可以适当加20分。4. 被聘为公司的兼职讲师，年度授课时间不可以低于20小时，否则取消兼职讲师资格。兼职讲师审核流程： 1.个人填写， 2. 经部门领导审核后，交培训部审批，并组织培训后定级考评。3.经组织培训授课后由受训学员和培训部培训负责人或指派人员对培训堂效果、讲师授课风格、学员收益等进行评估。4.兼职讲师授课时间占讲师的总分20% （年度低于20小时的不计分）5.受训学员对讲师的评分占总得分的40%，培训部培训负责人或指派人员评分占总得分40%。6.培训部将根据评审结果向兼职讲师颁发各级证书。并与兼职讲师签定相关聘书及授课协议。7.集团副
5、总裁、总监、区域总经理授课不给予授课津贴，但进行讲师等级的评选。商场/区域集团职能部门六 内部讲师的待遇授课待遇规定：为鼓励内部讲师参与授课，为红星的知识传递做出贡献，公司依据兼职讲师的授课情况另给予一定的津贴，具体授课津贴参考标准如下：（公司专职讲师不享受此类津贴）项目级别授课津贴（单位：元/小时）备注工作时间业余时间1. 兼职讲师津贴作为培训费用中的直接费用月度结算审核报批2. 区域人事部制作成每月的培训计划及培训总结，依据月度发生费用额度按审批权限进行审批，权限在区域报批的，费用核报后须交中心人事培训发展部备案2. 讲师交通费用根据差旅费标准报销。特级讲师3060一级讲师2550二级讲师
6、2040三级讲师1530四级讲师1020讲师津贴审批权限表：由讲师或各级人事提出单次授课津贴申请，以月度结算方式或项目周期结算方式操作。权限人管理项目商场人事商场总经理区域人力资源部长区域总经理集团培训发展部长集团人力资源总监总裁集团申请人审核/前期批准项目备案5000（含）以下批准5000以上批准区域申请人审核2000（含）以下批准商场申请人审核500（含）以下批准员工（部门）申请 区域培训专员 人事经理审核 商场总经理审批 （按权限报批） 额500元/月(含)以内 区域人事经理 区域总经理审核批 额度2000元/月(含)以内 集团人事培训部长 人力资源总监 额度5000元/月(含)以内 总
7、裁 额度5000元/月以上 七 内部讲师考核规定1. 管理部将对内部兼职讲师的授课情况进行跟踪，协助对兼职讲师的授课效果进行调查，对连续二次抽查平均得分低于60分的讲师，取消兼职讲师的资格。2. 兼职讲师因工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。对无故迟到者在总评成绩上扣5分，对旷课扣10分。3. 管理部对内部兼职讲师的年度授课绩效进行年终综合考核。对考核结果不及格者或受到学员两次以上重大投诉者，公司将取消其内部兼职讲师资格。4. 原则上兼职讲师年度授课时间不得低于20小时，如无特殊原因而低于20小时/年的授课。公司将对兼职讲师进行降级或取消兼职讲师资格。5.
8、 公司根据考核结果，每年度从内部兼职讲师队伍中评选出若干名优秀兼职讲师，优秀兼职讲师将得到一定的物质奖励和精神奖励，并可获得外派学习的机会。本管理办法为试行版，自2007年10月1日起试行，试行期6个月。请各区域及商场按此试行，并及时向集团人力资源部门反馈。试行期结束如无调整，自动转为正式管理办法。红星家具集团有限公司2007年10月1日兼职讲师定级评估申请表兼职讲师申请级别四级讲师 三级讲师 二级讲师 一级讲师 特级讲师 申请讲师基本信息区域集团 上海 华北 山东 西南 江浙 华中 东北 华南商场姓名性别出生年月学历职位加盟时间教育及培训经历时间培训课程教育培训机构获得证书情况授课经历时间培
9、训课程培训对象人数备注说明（单次培训效果简述）授证评估评估部门评估依据平均分合计得分授课时间（年度授课累计）低于20小时为计分0分授课40小时内记分10分授课40小时以上记分20分学员10%+10%+20%培训课堂效果授课内容效果学员收益（成绩）培训部（40%）申请人： 填写日期： 集团部门部长或： 商场/区域总经理审批： 审批日期： 集团培训部门审批： 审批日期： 人力资源中心总监： 审批日期： 说明：每张申请表为一名讲师的申请.申请人可以为兼职讲师也可以为商场人事/区域人事。该申请表通过后,集团人力资源培训部将进行内部兼职讲师评估授证.红星学员培训评估表尊敬的学员衷心感谢您在此次培训过程中
10、的积极参与和配合，您的意见将极大的帮助培训工作的改进，希望您能就下列问题提供客观真实的意见。您的姓名（您可以不署名）：讲师姓名课程名称培训日期您可以根据实际情况进行打分，（满分为10分/项，如低于7分，请告知原因。）请为讲师课堂氛围打分原因请为课程内容打分原因请为培训讲师打分原因请对培训组织打分原因以下请选择评分，在您认为最正确的项目下方的格子里打“” 。“1”表示非常不同意；“3”表示不同意；“5”表示说不准；“7”表示同意；“10”表示非常同意。类别选 项107531评课程课程讲述的目标很明确我能将培训中的所学用于实际工作中培训资料很有用培训的时间长度合适我掌握了课程中的知识类似的课程今后
11、我还会参加并推荐其他人评讲师讲师备课很充分并对讲授的内容很熟悉讲师非常注意学员的问题和要求课程内容讲授的很有条理我很喜欢讲师的授课方式和授课风格我希望今后能再有机会听这位讲师授课l 您觉得课程中对您实际工作最有帮助的是哪一部分？为什么？l 请写下您对讲师的建议和批评：l 您希望此类课程今后作怎样的改进？您的配合是对我们最大的鼓励！注明：此表用于培训后对课程和讲师的评价，复印使用，每位参加培训者填写一份，培训组织者负责收集并上交存档。此表用语讲师的评估。 _ _区域_月兼职讲师培训费用审核表序号讲师姓名讲师级别授课课程业余期授课时间工作期授课时间学员人数授课地点费用合计区域人事培训专员： 填写日期： 区域人事经理审核： 审批日期： 商场财务部门审核: 审核日期: 集团财务总监审核: 审核日期: 商场总经理(批准含500元/月以下): 审批日期: 区域总经理审批(批准含2000元/月以下) ： 审批日期: 集团培训发展部审批（备案）： 审批日期： 人力资源中心总监(批准含5000元/月以下) ： 审批日期： 总裁(批准含5000元/月以上): 审批日期： 注明：此表用于月度区域兼职讲师费用审核批准及报支之用. 附在培训月度总结报告后一起存档.第 7 页 共 7 页
