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1、贵州省国税普通发票网络管理系统客户端操作手册业务咨询电话：0851-12366技术支持电话：18984009000目录纳税人申请开通2软件下载4初始化程序6发票填开12发票作废17红字发票22发票补录23系统管理29修改密码30操作员维护31商品资料维护32客户资料维护37发票库存38发票验旧39发票查询40打印设置40日志查询41系统数据备份管理42再次初始化43软件需要的环境43问题及解决方法44纳税人申请开通一、 发票领购申请纳税人持税务登记证副本按规定到税务机关进行发票领购申请，购买纸质发票。二、软件申请开通纳税人可通过网络和手机短信两种方式申请开通使用贵州国税普通发票网络管理系统（一
2、）网络申请首先要保证所使用的计算机连入互联网，启动“浏览器”，在地址栏输入“或 ”,出现以下界面。鼠标点击“申请开通”图标，出现以下界面。分别输入纳税人识别号、手机号和验证码，点击“提交”。申请成功，将出现如下界面保持手机畅通，税务机关将开通信息及初始密码通过短信告知申请人。申请失败，将出现如下界面，请核实纳税人识别号输入的正确性，如有疑问，请与税务机关联系。（二）短信申请纳税人使用手机发送短信，内容如下： “sq 纳税人识别号” 例如：“sqXXXXXXXXXXXXXXX”，发送号码到“106212366”，税务机关收到该短信后，回复短信“您已申请国税局网络开票系统，您的密码是：XXXXX，
3、如有疑问，请与您的主管税务官员联系！”。系统自动接受申请，并开通软件。注意：纳税人注意保存密码，此初始密码将在开票系统进行初始化、第一次登录开票系统及今后出现重大事件时用到。使用的手机号码将作为税务机关与您联系的唯一号码，手机号如有变动，请及时到税务机关申请变更。软件下载在此界面鼠标点击“软件下载”图标，出现以下界面。单击“贵州省国税普通发票网络管理系统客户端(实时更新)”，弹出界面如下：将此压缩文件保存在硬盘的相应目录下，例如保存在D盘上，并将此文件解压，如图所示：鼠标双击执行gzwlfpClient程序，得到如下图所示界面，即表示系统可以在本机执行。如出现下图所示错误：请到国税网站下载页面
4、初始化程序第一次运行本系统，必须保证计算机连入互联网，否则系统由于不能初始化将不能运行。执行gzwlfpClient.EXE程序，程序首先进行程序更新检测，出现如下所示界面：点击“确认”自动更新完毕，点击“完成”，弹出如下提示：点击“确定”后，进入初始化界面，如下图所示：将纳税人识别号及税务机关短信回复的密码填入相应框内，并且录入手持发票的最小号和最大号对应到发票起止号框内，输入的密码大小写要与手机短信的一致，点击“初始化”按钮，弹出如下界面：系统自动检测纳税人购票信息，初始化企业信息成功后弹出如下界面：点击“确定”按钮后，重新执行gzwlfpClient.EXE程序，界面如下：“管理员登录用
5、户名：”框，系统自动默认“admin”，“管理员的真实姓名：”框录入管理员的真实姓名，点击”确定”后界面如下：点击”确定”，出现登录界面，如下图所示：在登录密码处录入注册手机收到的短信密码，点击”登录”，进入系统主界面，如下图所示：如果在以后打开时，不需要弹出用户授权许可，则选择下次启动不再显示的复选框，点击“同意”后，显示主界面，如下图所示：发票填开点击“发票填开”按钮，弹出如下提示：如果手上还有未补录的发票，则点击页面上的发票补录按钮，进入发票补录界面，否则直接点击“是”，进入发票填开界面，如下图所示：正常填开：“购货单位”可以手工录入单位名称，也可单击右侧按钮，弹出客户资料清单，双击所选
6、单位，系统自动将单位名称填入“购货单位”框内。“行业分类”：对于经营单一行业的纳税人，系统自动默认，不能选择，对于经营多种行业的纳税人，则在此框内选择相应的行业；开票人：是登录系统的当前用户，不能修改；收款人：可在进入系统的职员表内进行选择；“货物名称”栏内可以手工录入，系统自动将包括规格、单位、单价等内容添加到商品资料表中，也可单击红圈处弹出商品资料表，如下图所示：鼠标双击所选商品，则自动将商品名称填入“货物名称”相应栏内，如下图所示：本系统支持光标键和回车键在相应栏目内移动，单张发票开具金额不能超过税务机关核定允许纳税人一张发票开具的最大金额，当开具发票的金额超过时，系统将会作如下提示（本
7、例核定最大金额为10000元）：发票填写完毕后，点击“打印”按钮，弹出提示，如下图所示：系统提示“你确定开具并保存该发票信息吗？”，点击“否”，将回到发票填开界面，根据需要进行相应的修改，点击“是”，则提示如下：选择“取消”按钮，暂不打印发票，此时将不能开具新发票，直到将当前开具的发票打印完毕才能开具新发票，注意：本系统不支持同一号码的发票多次打印，打印前请确认放入打印机的发票号码与系统显示的发票号码一致，点击“确定”，将打印发票。发票打印完毕后，提示如下：可点击“是”继续填开下一张发票，点击“否”退出发票开具界面。发票作废此功能分为“单票作废”、 “已开发票作废”和“空票作废”三个部分，分别
8、对应已开具发票和空白未开发票。1、 单票作废点击“单票作废”，弹出界面，如下图所示：输入要作废发票的20位防伪码，点击“确定”，显示相应发票信息，界面如下图所示：核实无误后，点击“确认作废”按钮，提示如下：点击“是”，提示如下：如还需作废另一张发票，可选择“是”，否则选择“否”退出作废发票界面。2、 选择已开票作废点击“选择已开票”按钮，界面如下图所示：在列表里选择需要作废的发票，系统自动显示该发票信息，如下图所示：核实无误后，点击“确认作废”按钮，提示如下：点击“是”按钮，提示如下：如还需作废另一张发票，可选择“是”，否则选择“否”退出作废发票界面。3、 空白发票作废点击“空票作废”按钮，弹
9、出界面，如下图所示：按照结存空白发票的发票代码及需作废的发票号码段如实填写“发票代码”、“开始号码”及“结束号码”，当填入“开始号码”时，系统同步将“开始号码”填入“结束号码”框内，如下图所示：核实无误后，点击“确定”按钮，提示如下：选择“是”，则将输入号段的空白发票作废，提示如下：红字发票此界面功能是开具红字发票；如需对正常开具的发票进行冲红处理，经向税务机关申请同意后，可点击“红字发票”按钮，弹出界面，如下图所示：点击“选择已开票”，弹出界面，如下图所示：输入要冲红字已开具发票（即对应的正数发票）的20位防伪码，点击“确定”按钮，系统自动取得相应的发票信息，如下图所示：备注栏上发票号码对应
10、的是需要冲红字的发票号码，点击“打印”按钮，提示如下：点击“是”后，系统将打印红字发票。发票补录该界面用于对未与税务机关数据同步，由于其他原因造成数据丢失，须手工将已打印未同步的发票数据补录到系统中；在丢失数据未补录完成之前，不用使用发票填开界面；如果已正常填开发票，当点击“发票补录”时，弹出如下提示：注意：补录时纸质发票的发票号码与系统显示的发票号码一致，及每一项信息应一字不差的输入到发票补录界面上，以保证最后生成的发票防伪码与纸质上打印的防伪码一致，补录的发票不能再次打印。点击发票补录后，系统自动进入正常填开补录界面，如下图所示：1、正常填开补录：对于补录的发票，补录人员应注意将收款人与原
11、发票收款人选择一致。将发票信息补录完毕后，点击“保存”按钮，如果选择日期超过最后一次上传数据时的日期，则错误提示如下：信息录入完后，点击”保存”，弹出如下提示：应检查系统生成的防伪码与打印的防伪码是否一致，如不一致，选择“否”，并再次检查补录的发票信息是否与打印的票面信息一致，信息无误后，点“保存”按钮，直到生成的防伪码与原发票防伪码一致时，选择“是”，发票补录完成，提示如下：如需补录，则选择“是”，退出补录界面，选择“否”。2、填开作废补录点击填开作废补录后，弹出界面，如下图所示：录入发票信息后，点击“保存”，弹出如下提示：3、 空白作废补录点击“空白作废补录”，弹出界面，如下图所示：按照结
12、存空白发票的发票代码及需作废的发票号码段如实填写“发票代码”、“开始号码”及“结束号码”，当填入“开始号码”时，系统同步将“开始号码”填入“结束号码”框内，如下所示：如果填入的号码有错，则提示如下：填写正确，则提示如下：点击”是”后，提示如下：4、 红字发票补录点击“红字发票补录”，弹出如下界面：输入申请冲红字已开具发票（即对应的正数发票）的20位防伪码，点击“确定”按钮，界面如下：发票上所有信息不允许再作修改，点击“保存”按钮，提示如下：检查生成的防伪码与原打印的红票防伪码是否一致，一致则点击“是”按钮保存即可，如不一致，请与原票仔细比对。系统管理系统管理主要完成修改密码、操作员维护、商品资
13、料维护、客户资料维护、发票库存、发票验旧、发票查询、打印设置、日志查询、系统数据备份管理，界面如下：修改密码点击“修改密码”按钮，进入修改密码界面：在相应的位置分别输入原密码，新密码（新密码需要分别输入两次），点击“确定”按钮，建议首次进入系统时，首先修改初始密码：密码修改成功，登录时需用新密码登录。操作员维护点击“操作员维护”按钮，界面如下：点击“新增”按钮，可以增加操作人员，界面如下：在登录名处输入登录本系统所用的登录用户名及姓名，选择操作人员的管理权限，并为新增操作人员设置初始密码，点击“保存”即可。本系统操作人员权限有三类：系统管理员、开票员和收款员，开票员和收款员权限一致，有发票填开
14、、发票作废、修改密码、查询发票库存和发票查询模块的操作权限，系统管理员有所有模块的操作权限。在这一模块下系统管理员还可以对所有操作人员进行修改，删除功能只针对除admin用户外的所有用户。商品资料维护本系统的商品资料来源支持日常商品开具信息自动记录可通过“商品资料管理”界面进行维护。对于一些经常在发票上开具的商品，也可事先在本界面中进行维护，以方便快捷开具发票，点击“商品资料维护”按钮，界面如下：可对商品进行新增、修改、删除、导入和导出维护，点击新增按钮：点击“保存”后，商品添加成功在这一界面下还可以对商品进行修改和删除，双击选中的商品，即可对商品相关信息进行修改，选中商品后，点击删除即可删除
15、该商品。对于导入操作，首先要按税务机关的要求制作EXCEL文件，文件格式如下图所示：录入商品，如下图所示：点击文件，另存为，操作如下图所示：在保存类型中选择“文本文件（制表符分隔）”格式，操作如下图所示： 点击”保存”，即可。 导入：点击导入按钮，出现如下提示： 选择需导入的文件后，点击”打开”，如成功，则提示：导入不成功，提示：导出：点击”导出”按钮，出现如下提示： 选择保存位置及文件名，保存类型不需修改，点击保存即可。客户资料维护本系统的客户资料来源支持日常发票开具过程中自动记录的客户信息，可通过“客户资料管理”界面进行维护。对于一些经常在发票上开具的客户，也可事先在本界面中进行维护，以方
16、便快捷开具发票，点击“客户资料维护”按钮，界面如下：可对客户资料进行新增、修改、删除、导入和导入处理。其操作和商品资料管理一致。其导入格式如下所示：发票库存点击“发票库存”按钮，进入发票领用库存查询界面：发票验旧点击“发票验旧”按钮，选择验旧日期，点击“查询”按钮，界面如下：可以打印发票交旧验旧清单，到税务机关进行发票的交旧验旧。发票查询点击“发票查询”按钮，界面如下：可以按开票日期进行查询，显示界面可以增加开票机号、购方名称、销货方名称、行业分类等栏目。打印设置不同的打印机，打印发票位置有细微的差异，为方便纳税人调整发票的打印位置，特增加本界面，界面如下：红圈处所示表示实际发票的左上框和右下
17、框，选择打印后可在打印纸上打出如红圈所示的左上框和右下框，与实际发票比对，位置是否有差异，如有差异则调整键盘的上、下、左、右光标键，使左上框和右下框到达合适位置，再打印出来与实际发票比较，位置调整好后即可点击“保存”按钮，打印格式调整完毕。日志查询对于客户端的一些重要数据的操作，系统会记录其日志，有权限的人员可在本界面进行日志的查询，界面如下：在本界面里，先选择需要查询的开始日期和结束日期，可选择操作员，如果不选择操作员，则默认全部，点击查询按钮，则查询出来的日志以列表形式显示。系统数据备份管理本界面提供数据的备份、数据校验和数据恢复三个功能：数据备份：点击数据备份后，其相关的信息呈可选择状态
18、，选择备份位置后，录入备份数据的文件名，点击备份按钮，则可备份当前的数据库；数据校验：点击数据校验后，则数据校验的信息呈可选状态，选择原备份文件名后，点击校验，则可对数据进行校验操作；数据恢复：点击数据恢复后，则数据恢复的信息呈可选状态，选择原备份文件后，点击恢复，则数据恢复。再次初始化当您的贵州国税普通发票网络管理系统损坏而无法正常使用时，可到“或 ”进入贵州国税普通发票网络管理系统，重新下载贵州国税普通发票网络管理系统客户端，按照“客户端初始化程序”重新初始化，如将初始密码丢失，可用注册手机发送短信，内容如下：纳税人识别号前加“mm” (不区分大小写，且不能有空格、汉字或字符)，发送号码为
19、“10629955112366”，税务机关收到该短信后，回复短信“您已申请国税局网络开票系统，您的密码是：XXXXX，如有疑问，请与您的主管税务官员联系！”。网络发票查询 纳税人收到其他纳税人开具的发票，可在网络上查询该发票的真伪，打开浏览器，输入“或 ”进入贵州省国税普通发票网络管理系统在线查询，如下图所示：输入需要查询的发票防伪码，如需同时查询多张发票，请用换行输入, 一行代表一个防伪码，每次最多查询10张发票。录入完毕，点击“查询”，页面列出查询结果，如下图所示：对于未查询到的发票，将列在最下面进行提示，提示信息为“无该发票信息，请与税务机关联系，联系电话：0851-12366”。软件需
20、要的环境系统运行需求：1 硬件配置：CPU P4 2GHz，512MB内存，40GB硬盘，XVGA显示器（推荐使用分辨率1024768）；2 软件环境：Windows XP with Service Pack 2以上，需微软dotNET 2.0以上运行环境；3. 网络环境：联网模式， 512kbps以上宽带接入。4. 离线模式无网络要求。5. 针式平推票据打印机。问题及解决方法1、下载贵州省国税普通发票网络管理系统后不能使用？答：本系统需要微软的dotNet 2.0支持，可以到我局网站下载“微软dotNet框架2.0”软件并安装。2、点击“发票填开”后出现系统提示：“请确认是否已购买发票，发未
21、购买，请速到税务局申请。如已购买，请勿关闭本系统，稍后再试”？答：由于客户端需要与税务局端同步数据，需要几分钟时间，请等待几分钟后再试。3、进入发票开具界面，Ctrl+空格键切换输入法，输入法变灰不能输入中文的解决方法？答：再按一次Ctrl+空格键即可。4、单价、数量、金额处不能输入数字的解决方法？答：输入法处于全角状态造成的，可用Shift+空格键切换全角状态为半角状态。5、输入时出现双字符或双数字的解决方法？答：输入法处于全角状态造成的，可用Shift+空格键切换全角状态为半角状态。 6、变更硬件后，系统不能使用的解决方法？答：为了保障纳税人的发票数据安全和专用权利，系统将绑定纳税人初次使用本系统的计算机硬件，当硬件变更后，会锁定系统，需要到税务机关进行解锁处理。7、本系统不支持同一号码发票的多次打印，当发票开具后未能成功打印到纸质发票的解决方法？答：按照发票管理规定，系统默认只能打一次。8、客户端系统管理员admin密码遗忘的解决方法？答：在线模式可使用初始密码和认证手机进行客户端再初始化。离线模式需到税务机关处理。9、客户端数据损坏或丢失怎么办？答：在线模式可使用初始密码和认证手机进行客户端再初始化。离线模式需到税务机关进行客户端再初始化后，补录当期已开具发票信息。 47
