某某土地信息咨询有限公司员工手册.doc

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1、南宁尚农土地信息咨询有限公司 拟制：综合管理部员工手册员工手册目录第一章6公司概况6一、简介6二、公司组织形式与机构7第二章8公司文化8一、企业文化的内涵8(一)企业精神8(二)企业宗旨8(三)企业使命8(四)企业核心价值理念9(五)企业基本价值主张9(六)企业的战略目标9(七)企业的基本管理理念9二、企业文化的建设内容10(一)人才10(二)服务10(三)精神文化11三、企业文化的特点11(一)顺势性11(二)务实性11(四)群体性11第三章12公司管理模式12一、压力管理12二、精细化管理13三、危机管理13四、5S管理14(一)整理14(二)整顿14(三)清扫14(四)清洁15(五)修养

2、15第四章16公司员工行为准则16一、员工守则16二、中高级管理人员行为规范16(一)思想意识规范17(二)工作行为规范17(三)生活作风规范18三、公司礼仪规范18(一)服装要求19(二)个人卫生19(三)员工仪容19(四)语言20(五)接打电话20四、员工工作期间姿势举止规范20五、员工用餐规范21六、环境卫生规范22七、会议规定22八、语言规范22九、招呼、致意22第五章24日常管理制度规定24一、吸烟规定24二、个人物品24三、考勤分类24四、考勤结果处理25五、考勤记录分类25六、迟到早退和旷工扣款25七、请假程序25八、事假规定26九、病假规定26十、差旅规定26第六章28用工关系

3、及相关规定28一、员工劳动合同28二、员工保密协议28三、薪酬与福利规定29(一)正常工作时间29(二)报酬或工资29(三)保险福利29(四)贡献福利29(五)文娱活动29(六)医疗保健30(七)工伤福利30四、有关假期规定30(一)婚假30(二)产假、护理假30(三)丧假30(四)探亲假31(五)法定节假日31(六)其他假日31第七章32员工培训、考核与发展32一、平等就业机会32二、培训与发展32三、培训种类33(一)新员工的入职培训33(二)一般人员的培训33(三)中高层管理人员的培训33四、考核评估33(一)中高层管理人员的考核33(二)公司一般人员考核34五、内部调动34六、晋升规定

4、34七、专业技能职称的评定与推荐35第八章36内部沟通36一、总经理恳谈制36二、意见栏36三、进见政策36四、抱怨和投诉37五、问卷调查37第九章38奖励与处分38一、奖励规定38二、惩罚规定38第十章41员工离司管理及安全管理41一、员工离司管理41二、安全管理42第一章公司概况一、 简介南宁尚农土地信息咨询有限公司坐落于中国“绿城”-南宁，公司注册资本100万元。为配合国家发展战略，贯彻党的“十七大”精神，结合“十一五”的规划纲要，在经济全球化一体化的推动下，南宁尚农土地信息咨询有限公司积极响应国家“城乡统筹，新农村建设”的号召，于2008年3月在广西成立。南宁尚农土地信息咨询有限公司是

5、一家经广西壮族自治区国土资源厅批准，在广西从事土地开发整理项目可行性研究报告编制、测量和规划设计和预算编制的专业公司，目前主要从事土地开发整理项目规划设计、可行性研究，土地利用规划编制（乙级）土地复垦方案编制备案，工程测量、房地产测量地籍测绘（丙级），土地评估、房地产评估，建设项目建议书、可行性研究规划设计、环境影响评价、水土保持方案，地质灾害评估、勘察、设计。公司自开展业务以来，完成土地开发整理项目规划设计92个；完成城乡建设用地增减挂钩专项规划编制18个；完成复垦方案编制51个,测量项目45个，水土保持方案65个，地质灾害评估设计5个，环境影响评估4个，土地评估和房地产评估累积15个，业务

6、区域涉及广西、江苏、江西、河北、山东、安徽共6个省份，根据多年工作经验，公司内部已形成了技术质量管理办法和规划设计流程。公司自成立以来，与时俱进、不断的努力提高技术水平，为国土部门提供优质的土地规划等技术服务；在将来的发展中，我们将继续秉承“崇尚诚信服务三农”的宗旨,在激烈的市场竞争中追求发展、突破，力争成为本行业中最具影响力的企业之一，推进土地开发整理规划事业的发展壮大。二、 公司组织形式与机构总经理综合管理部副总经理总经理副总经理总经理财务部人事行政部市场部办事处设计部测绘部本公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理为企业最高行政领导统管及指挥企业一切经营活动。企业经营管理机构根据需要划

7、分为若干个职能部门，实行逐级负责的管理制度。公司的管理分为三个层级。总经理、副总经理（含此级别的助理、顾问）为决策层；部门负责人（含此级别的助理）为管理层；部门负责人（不含）以下至员工为执行层。第二章企业文化一、 企业文化的内涵企业的发展壮大，离不开公司高层领导的英明决策和正确的指导；公司的辉煌成就，离不开所有员工的辛勤劳动与不懈努力，公司的长存发展更离不开具有强烈凝聚力的企业文化。(一) 企业精神全体员工认同和信奉的企业精神是：同心，同德，同努力，同荣辱；求实，求精，求创新，求发展。(二) 企业宗旨致力于顾客满意度的最大化；致力于所有者权益的充分体现；致力于企业与员工的共同成长；致力于造福社

8、会。(三) 公司使命秉持领先技术，追求优良品质；倡导行业新风，服务客户需求。(四) 公司核心价值理念崇尚诚信，服务三农(五) 公司基本价值主张公司价值创造的主张：劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。公司价值取向的主张：先耕耘，后收获；没有耕耘，便没有收获。(六) 公司的战略目标创建行业“领头企业”，创建中国“一流企业”，创建世界“百年企业”。(七) 公司的基本管理理念人本管理公司始终将“尊重人性、以人为本”作为其生存与发展的根本。责任管理必须强调忠诚公司资产，维护公司利益，讲求工作效益。闭环管理工作要有始有终，认真负责完成任务，不允许半途而废。制度管理坚持制度化管理、程序化操作，反对

9、工作的随意、盲目性。创新管理公司重视创新意识的培育，坚信创新管理是其生命的源泉。二、 企业文化的建设内容企业文化的建设内容丰富而广泛，归纳起来为人才、服务和精神文化的建设。(一) 人才人才，是指企业按岗位需求标准要求，进行人员共性的培养、管理、使用的全过程及与岗位相匹配的合适人员。人才包括五个要素指标：文化程度、职业技能、创新能力、职业素养、身体健康。公司的人才，是在已有人员的基础上，为适应公司发展对成批量、高质量、高素质领导人员队伍、管理人员队伍、技术人员队伍的需求，在公司内部进行人员共性再培养、再锻炼、再升华所建立的，并有其特殊的再生产方式与过程。为确保这一内容的建设，公司建立一整套符合现

10、代企业人事制度要求的人才识别、引进、配置、考核、评价、升降、奖惩、培训、竞争、流动、报酬、福利、辞职、辞退、退休等管理制度。(二) 服务公司依靠提供优质和完善的服务得到广大社会用户的认可与褒扬，国家与客户的需求成为指导公司发展的方向。在激烈竞争的市场里，公司必须主动谋求发展壮大，这需要公司所有员工上下齐心协力，在市场中展示最优的自我。公司的“产品”，就是在服务的质量、服务的时效、服务流程等各方面进行全面质量控制和成本控制，从而实现服务多元化、流程标准化、成本最低化、服务全优化。最终达到占领市场的最大份额的目标。(三) 精神文化精神是支配人类活动的灵魂，公司在服务的同时，也在生产精神公司精神；公

11、司要求员工要有抱负，而不要有包袱，公司会尽量满足员工不同层次的合理需求，尽可能给员工提供施展各种才能的机会。公司精神文化的建设包含以下几个方面的内容：员工对公司价值观的认同感，对公司领导的认同感，对所在团队的认同感；员工应具备忠诚、奉献、负责的高度精神；员工应有丰富的文体娱乐生活。三、 企业文化的特点(一) 顺势性企业文化是顺应历史而动的文化，它提出的运行思想和实践，从根本上讲是与今天整个经济和我国的发展相统一的。(二) 务实性即重视客观实际来实施，从企业自身所面临的矛盾来提出运作的方法和解决问题的办法。(三) 群体性企业文化不是靠某个人的聪明才智创造的，而是靠群体中每一位员工共同创造的精神财

12、富。第三章公司管理模式公司管理模式概括起来有四类：(一) 压力管理(二) 精细管理(三) 危机管理(四) 5S管理一、 压力管理压力管理，是在制度化管理的基础上，在执行任务之前，以严格的计划要求，在任务执行中，进行严格监控，在任务执行情况中，进行严格检查；对执行结果，进行严格考核；未能达到要求的，进行严厉处置。压力源：市场中国加入WTO，国内、国际市场竞争日益激烈，优胜劣汰。压力链产品服务普通职员中层干部高层领导国家部门市场压力释放：公司既给员工创造良好的工作环境，建立一系列的激励机制，也要求员工保持良好心态和工作热情，认真完成每一项工作。压力层层分解：每一个公司员工都有压力，让压力转化为动力

13、，最终实现公司目标与个人价值。二、 精细化管理精细化管理，也叫精益化管理。指的是做事在要求上要精益求精，在计划上要精打细算，在操作上要精耕细作，在结果上要尽善尽美。公司精细化管理是全方位的，具体讲包括以下几个方面：1. 项目服务采用并行的方法，确保质量，降低成本，缩短周期，满足客户需求；2. 多种业务共同进行；3. 服务过程中，前面流程推动后续工作，后续工作拉动前面流程；4. 以挖掘人的潜能为手段，提高项目成功率；5. 追求零返工、零废品、降低成本；6. 消除盲点和“松弛点”，追求工作状态尽善尽美；7. 重点工作质量事故的追溯责任制；8. 公司所有员工应本着“高效、低耗、精细”的原则从每一件小

14、事做起。三、 危机管理危机管理是现代企业极为重要的管理机制，企业实施危机管理，其目的是强化员工的忧患意识，增强工作的责任心和紧迫感，正确审视自己的工作，有利于戒骄戒躁，不断开拓进取。公司可通过目标检测、风险控制、信息传递、考核检查、经营分析等一系列措施方法，使危机管理渗透到企业管理的功能作用下，有效防范危机，并能及时发现和处理危机隐患，使企业的经营活动和公司的发展得到安全保障。四、 5S管理5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，总体来说5S只是一种管理方法。它包括以下几个方面：(一) 整理（SEIRI）将必需物品与非必需品区分开必需品摆在指定位置挂牌

15、明示，实行目标管理，在岗位上不要放置必需以外的物品。(二) 整顿（SEITON）将需要和不要的东西加以区别，不要的东西则坚决处理掉，腾出空间，空间活用；防止误用、误送；营造清爽的工作场地；将需要的东西放在规定的位置，使用即能取出；工作场所环境一目了然，缩短找寻物品的时间；营造整齐美观的工作环境。(三) 清扫（SEISO）清除积压物品。每天将办公区、绿化责任区清扫干净，创造一个无垃圾、无灰尘无死角的工作环境稳定品质，净化工作环境。(四) 清洁（SEIKETSU）保持和完善整理、整顿、清扫的成果维持上面3S的成果。(五) 修养（SHITSUKE）遵守公司的规章制度并养成习惯培养好的工作习惯、组织纪

16、律和敬业精神，遵守规则，营造团队精神。第四章公司员工行为准则一、 员工守则(一) 学习党和国家的各项方针及政策，关注国内外经济发展动向及市场信息，学会驾驭市场经济的本领，创造性地进行工作。(二) 具有从事本专业的理论知识和实际操作能力，吃苦耐劳，勇于开拓创新，在工作中兢兢业业、勤勤恳恳，快速、准确地完成本职工作任务。(三) 具有忠诚于本企业的敬业精神，逐步认同企业的价值观和企业理念，遵守职业道德，维护企业形象和整体利益。(四) 爱护公司资产，敢于同损坏公司资产的行为展开斗争，正确处理公司和个人的利益关系。(五) 敬重公司领导和上级，坚持向上负责，尊重客户，对公司的朋友热忱大方。(六) 保守公司

17、机密，不过问、不打听、不传播与本职无关的事。(七) 自觉遵守国家的法律、法规和企业的各项规章制度。(八) 具有良好的行为规范和崇高的道德准则，不断加强个人修养锻炼，注重仪表和礼仪，努力提高自身素质。二、 中高级管理人员行为规范(一) 思想意识规范1. 遵守国家法律法规、热爱祖国和人民。2. 树立正确的人生观，热爱生活，襟怀坦荡，办事严谨，积极进取。3. 铸就健康的心理素质，能正确对待荣辱与得失。4. 乐于学习，勤于学习，积极收集人类文明的一切优秀成果，不断提高经营管理水平。5. 吃苦耐劳，忍辱负重，艰苦奋斗，百折不挠，有压倒一切困难的气概和精神。6. 头脑冷静、思路清晰，富有创造性地认识和解决

18、问题。7. 无功即是过，决不做一天和尚，撞一天钟，混日渡天。8. 真诚关心和爱护同事、家人和他人。9. 具有强烈的市场成本、效率、效益意识。(二) 工作行为规范1. 遵守企业各项规章制度，起到模范表率作用，忠实企业利益。2. 敬业爱岗，乐于奉献，尽心、尽力、尽职、尽责，严格履行岗位职责。3. 开拓、务实、高效、勤奋，树立敏捷、严格、规范的工作作风。4. 下级服从上级，局部利益服从整体利益，个人利益服从公司利益，做到令行禁止。5. 坚持先民主后集中的原则，科学决策，坚决杜绝工作随意性。6. 坚持原则，处事公正，廉洁自律，决不以权谋私，寻私舞弊，贪污受贿，损公肥私。7. 注重团结，不乱议论，不厚此

19、薄彼，不拉山头，不搞宗派，注重相互沟通，严禁争功诿过、造谣诬陷、打击报复等一切不利于团结的言行。8. 不得安排亲属在自己分管范围内工作，个人在工作时间不得从事除本职业外的第二职业。9. 客观、真实报告工作情况和工作业绩，既不浮夸，也不隐瞒。10. 严格遵守企业保密制度，决不发生泄密事件。(三) 生活作风规范1. 注重仪表形象，衣着得体，干净整洁。2. 注重身体语言，站有站相，坐有坐相，举止得体，精神振作。3. 必须注重礼仪惯例，在用餐、接待、乘车、出席会议和发表讲话时，严格遵守礼仪制度。4. 待人热情、诚恳、不卑不亢、不生硬、不粗暴。5. 不得因家庭因素干扰企业行为。6. 处理好私人生活，不得

20、因私人生活损害企业形象。7. 由公司开支向外赠送礼品、佣金需经批准或公司研究同意。8. 在公务活动中，收受他人礼品、礼金超过500元以上者必须申报登记，由公司研究处理。三、 公司礼仪规范(一) 服装要求1. 服饰礼仪服饰礼仪要遵循以下原则：（1） 角色定位：符合身份。办公室人员着装宜干净、整洁。工作时间一律禁止穿拖鞋和超短裤。（2） 扬长避短：重在避短。（3） 注意场合：不当众整理服饰，如系领带、挽裤脚等。（4） 遵守成规：办公着装宜庄重大方，不可穿露脐装等奇装异服。(二) 个人卫生公司员工在个人卫生方面应做到“五勤”，即勤洗脸、修面；勤洗澡、保持体味清新；勤洗头、理发；勤洗手、修指甲；勤刷鞋

21、洗袜。(三) 员工仪容1. 头发男性：发际不能超过衣领，不盖住耳朵，不提留鬓角，发际线要清楚。女性：一般留短发，如留长发，工作时间内要将长发束住或盘起。2. 脸部：男性：不得留长胡须，保持脸部整洁。女性：化妆以淡妆为宜，忌浓妆艳抹，不得用气味强烈的化妆品。3. 手部：保持清洁，不得留长指甲，涂抹艳丽指甲油。4. 装饰品：公司员工除可以佩戴表示婚否的戒指和手表外，在工作时间内不得佩戴过于华丽张扬的装饰用品。(四) 语言1. 公司员工在办公场所中进行业务工作通话，必须使用普通话。2. 公司员工提倡使用普通话。(五) 接打电话1. 电话铃响三声内应接听电话，不让打电话人久等。2. 接电话后，应先用普

22、通话说“您好”，然后自报家门。3. 通话应干脆利索，直奔主题，切忌没话找话。4. 若接通电话要找的同事不在，应礼貌处理。5. 重要的电话要做好电话记录。6. 一般情况下，电话应由拨打的人先挂断。四、 员工工作期间姿势举止规范公司所有员工要“行有行姿、站有站姿、坐有坐姿”，不得有损公司形象。(一) 行走时挺胸收腹，双眼正视前方，双手自然摆动，步速适中，步幅均匀，如遇急事，可适当加大步伐，但上下楼和拐弯时，应恢复正常步速；(二) 不要把手插进口袋，背手或叉腰走动，更不能边走边吃东西；(三) 两人同行时不要勾肩搭背，多人同行不要距离拉的太开，以免挡道；(四) 站立时双脚分开与肩同宽，肩膀平直，挺胸收

23、腹，双眼平视，两臂自然下垂或手掌与手背互握自然放于腹前；(五) 站立时切忌侧身乱靠，来回走动，双手撑在桌面或插在裤袋与人谈话；(六) 坐立时上身端正，双手自然放在腿上，不要把手夹放在两腿之间，双腿不要抖动；(七) 向下坐时要轻而稳，不要猛上猛下；(八) 坐稳后不要将手放在裤袋，搔弄头发、衣服，面无表情或东张西望。五、 员工用餐规范公司员工严禁在上班时间吃零食（除下午茶时间外15：0016：00），午餐应在规定的时间内就餐，如若个人带便当到公司应注意一下几点：(一) 使用冰箱或微波炉者应按序排队，保持工具的正常使用和卫生；(二) 热好饭菜后，不得端出公司办公区域和公司外用餐，不得边走边吃；(三)

24、 进餐时，饭渣和饭后的残余食物不要随意丢弃在桌面或地 上，应妥善处理。六、 环境卫生规范公司力创干净整洁酒店式办公环境，每位员工都应爱护环境，保持环境清洁、整齐和卫生，这是每位公司员工应尽的义务。公司员工应将个人办公区域卫生进行每天整理清洁，每周末进行一次卫生大扫除，并由人事行政部检查评比，对环境卫生做的最好的个人进行一定的奖励，同时对最差的个人进行处罚。七、 会议规范公司的所有员工参加各种会议时，都应遵守以下规定：(一) 员工参与会议，应提前五分钟到场，不得迟到、早退；(二) 会议期间，手机应关闭或拨到震动档；(三) 开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳；(四) 只有当主持人宣布散会

25、时，与会员工方可退场，中途有事应向主持人请假。八、 语言规范(一) 说话文明、言简意赅、简短精炼、表达清晰；(二) 切忌言语粗俗、说话带话把子；(三) 双方交谈应以不影响周围他人工作为原则。九、 招呼、致意“尊重上级、团结同级、爱护下级”是营造良好工作氛围的一个重要组成部分，要求公司所有员工礼貌待人，积极主动与人打招呼。1. 中层以上主管见到总经理、副总经理到本部门检查工作时，应主动从座位上起立，做到有问必答，指出问题立即整改；2. 同事之间上班初次见面应相互问候，男性主动招呼女性，下级主动招呼上级，年轻的主动招呼年长的；3. 离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间；4. 下班前应

26、道再见，下级主动询问上级有否工作交代；为领导专职设立的岗位，应待领导离开后才能离开，如总经理的专职助理、司机；5. 有人主动与您打招呼时，应礼貌回答。第五章日常管理制度一、 吸烟规定公司规定在所有工作区、会议室等公共场所禁止吸烟，所有员工、参观者、合作伙伴以及其他客人都应遵守这项规定。员工违反该规定将与违反其他规定一样受到处分。二、 个人物品公司对员工的个人所有物品没有保管的责任，个人物品（包括价值昂贵的物品）应随身携带。员工应将价值昂贵的物品放在办公室里把它们锁好，并随身携带钥匙。在任何时候不要把价值昂贵的物品随意放在工作场所，以防丢失。未经他人允许，不得随便使用他人电脑，翻看各种资料等。三

27、、 考勤分类(一) 正点考勤：各部门负责人在上班时间对本部门员工进行考勤。(二) 督查抽查考勤：由督查部门定时或不定时对各部门的出勤情况进行监督。当部门考勤结果与督查部门的考勤结果有冲突时，以督查部门结果为准（有领导批示的假条除外），并扣以部门负责人三倍于员工的罚款。四、 考勤结果处理每月定期综合管理部将部门考勤、督查部门抽查结果汇总，在公司电子平台形成考勤月报表，并上交财务部门按规定计扣工资。五、 考勤记录分类(一) 全勤：指员工在公司上班，且没有缺勤的情况。(二) 迟到：指员工在规定时间检查考勤期间缺勤的情况。(三) 早退：指员工在未到规定下班时间而提前下班的情况。(四) 旷工：指在一个工

28、作日中，员工没有任何理由缺勤的情况。(五) 出差：指员工因公司公务而外出的情况。(六) 请假：包括事假、病假、婚假、产假、丧假、探亲假、调动假、全薪休假等（具体解释见相关条款）。(七) 法定节假日：根据国家法律、法规和通知的规定，公司所有员工享有的全薪休假日。六、 迟到早退及旷工扣款公司根据具体实际情况予以规定，详见相应的扣款标准。七、 请假程序不论因公或因私请假，都必须到行政部门填写请假单，一般员工一天（包含）以内的请假由直属上司审批；一至两天以内（包括出差和所有全薪假）的请假由各级上级领导审批；三天及以上须报总经理审批签字后方可执行。中层管理（含）以上人员的请假一律由公司总经理审批。未经同

29、意擅自不上班者，按旷工论处。所有假条经领导批准后须及时送交综合管理部门备案，凡无假条的请假均视为无效。所有补假条都必须经公司领导审核后方能得到认可。八、 事假规定员工因私事必须本人处理的方可请事假，月累计事假不能超过3天（含），年累计事假不得超过30天。事假考核单位为小时，扣款标准参照相应条款。九、 病假规定员工必须持县级以上医院出具的病假条，经部门负责人、综合管理部审核后（中层管理人员的病假需经公司领导审核），方可按病假处理，看病假单位时间为半天，超过的时间按事假处理。凡非因工而形成的长期病假超过三个月者，公司有与其解除劳动关系的权利。 十、 差旅规定员工市外出差经公司领导批准后，到综合管理

30、部备案其出差时间和地点；综合管理部有权对出差员工的行踪进行监督。员工出差在规定时间里按全勤处理；如遇特殊情况需要延长出差时间，需请示公司领导，否则，超出时间根据实际情况由领导决定其性质。如果公司要求某些员工出差，则根据相应的政策，乘坐规定允许的交通工具（公司用车、个人用车、汽车等），按差旅费标准和程序（诸如出差补贴、用餐补贴、住房补助等），报销差旅费。凡公司出差人员，回来后应对出差事宜提交书面的总结报告。第六章用工关系及相关规定一、 员工劳动合同根据中华人民共和国劳动法、合同法、当地政府的有关劳动法规等法律、行政法规、行政规章的规定，依照平等自愿的原则，所有为公司服务的员工（包括试用期员工）都

31、应与公司签订劳动合同。劳动合同在合同期限，工作内容，工作时间与休息休假，劳动报酬，劳动保护和劳动条件，保险和福利，责权约定，合同的变更、接触、种植、违约责任，纠纷解决办法等方面加以明确规定。具体内容参见劳动合同。二、 员工保密协议根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国反不正当竞争法等法律、法规和政策的规定，公司所有从事经营管理过程中涉及与接触商业、技术秘密和信息的人员都必须与公司签订保密协议。保密协议在保密内容，人员范围，双方的权利与义务，违约责任协议的变更、解除、终止及续订，争议及处理，保密期限等方面加以明确规定。具体内容参见保密协议。三、 薪酬与福利规定(一) 正常工作时间公司规定实行每

32、周五日工作制，各部门根据自己工作、经营活动的实际情况确定本部门的工作时间，周末加班应提前一天报公司批准，对加班人员安排轮休或补休。(二) 报酬或工资公司实行日工资制，各子公司根据自身的实际确定工资发放日。如工资发放日为休假日时，则推迟最近的工作日发放。公司的工资制度为保密性质，员工间不得相互打听对方工资。员工的工资水平取决于工作岗位性质、责任，市场中同类工作的工资水平及员工的工资绩效三项因素，同时公司每年会根据经营状况和员工本身的工作绩效，对工资水平进行调整。(三) 保险福利公司根据中华人民共和国劳动法和地方政府有关劳动法规并结合本公司实际，给员工办理相应的社会保险和商业保险。(四) 贡献福利

33、公司根据员工的业绩大小、贡献程度、职务高低和公司的发展等决定其相应的住房福利、交通福利、通讯福利及其他形式的奖励。(五) 文娱活动公司周年庆典、元旦、春节、劳动节、国庆节等节日，公司相关部门可根据实际情况组织丰富多彩的文娱体育活动，丰富员工业余生活。(六) 医疗保健员工保持良好的身体状况是确保工作顺利美满完成的先决条件，公司为保障您的身心健康，将每年定期进行体检。(七) 工伤福利公司员工因公受伤，根据伤情可享受不同期限的疗养假，公司给予一定的医药补助和营养补助。公司给因工受伤的员工尽量安排工作强度较轻的工作，但若该员工不能适应公司的工作，公司将给予一次性补偿。四、 有关假期规定(一) 婚假员工

34、本人结婚可享有三天全薪婚假，晚婚者可享有七天（男满25周岁，女满23周岁），但须在结婚前十五天向领导提出申请，且一次性休完。(二) 产假、护理假女员工因生育而休假时，需提前提出书面申请，公司给产妇带薪产假为九十八天，晚育者产假为一百一十三天（女满24周岁）；对妻子分娩的正式员工，有全薪护理假五天（女方生产期间）。产假单位时间为天。(三) 丧假员工家中发生丧事时，可向领导请全薪丧假。如果去世的是员工的直系亲属（父亲、母亲、兄弟姐妹、配偶、子女），可享有全薪假三天。如果去世的是员工的近亲（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）可享有全薪假两天，若去世者为其他亲戚或朋友同事，公司一般只允许员工参加葬礼，时

35、间不得超过两天（以事假处理）。（对本市以外的，酌情计路程假）(四) 探亲假对服务期限满一年及以上的员工，不能利用公休假日与父母或配偶团聚且与父母或配偶不在一个城市的，公司每年给予三天的全薪探亲假。（详见相应条款）(五) 法定节假日根据中华人民共和国劳动法规定，员工每年拥有十二天（或十二天半）的全薪节假日：节假日日期元旦公历元月一、二、三日春节农历大年三十、正月初一、二日清明节公历四月四、五、六日劳动节公历五月一、二、三日端午节农历五月初五中秋节农历八月十五国庆节公历十月一、二、三日(六) 其他假日公司根据传统习俗、实际情况和重大活动安排其他假日。第七章员工培训、考核与发展一、 平等就业机会公司

36、向社会公众承诺平等就业机会，包括聘用、聘任、加薪、晋升、培训机会、工作调配等各项规定。公司的每位员工都享有共同的发展机会，无论民族、地域、性别、年龄等。如果作为员工感觉没有受到公平对待，应鼓励员工告知上一级主管或投诉公司督察部。公司坚持“任人唯贤、人尽其才、才尽其用”和“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，通过科学考核，把最优秀的人才选拔到最合适的岗位上去。二、 培训与发展在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪酬外，更可以享有其他福利，以及大量的培训及晋升机会。公司将适时提供培训条件，通过一系列的培训来协助员工发展。在公司除正规的培训外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获：学会怎样利用时间；学会如

37、何发挥团队精神；学会如何管理、激励、培训其他人；学会专业技术知识；学会从事其他相关的工作，交到很多的新朋友。三、 培训种类(一) 新进员工的入职培训为使新进员工在很短的时间里熟悉环境，并开展工作，公司要求参加由综合管理部组织的集中或分散性的入职培训，以了解公司概况、价值取向、经营发展战略目标、管理模式等。(二) 一般人员的培训为增进员工对公司的认同感、提高劳动技能、增强员工素质，一般人员将参加由综合管理部组织的技能培训。(三) 中高层管理人员的培训中层管理人员是公司高层管理人员的储备力量和实现公司战略目标的中坚骨干。为提高中层管理人员的专业知识结构、管理水平，提高高级管理人员的管理水平、现代管

38、理意识、增强领导魅力公司人事部将聘请国内外知名专家、学者对中层管理人员“洗脑”培训，或将高级管理人员送至国内外著名大学进行深造。四、 考核评估为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性的改进和提高，公司综合管理部将每一年进行一次考核。(一) 中层管理人员的考核由公司综合管理部组织。公司领导、人事部组成的考评小组将对所有中高级管理人员进行考核。(二) 公司一般人员考核由公司人事部和该员工部门主管组成考评组进行考核。考评组将对员工的工作业绩、能力、态度、学识等各方面进行考核评估，员工的工作表现会被鉴定为优秀、良好、合格、需改进四个等级，考核结果与员工的薪金福利和职务升迁有机结

39、合。凡被评为“合格”及以下等级者将丧失提薪、晋升和奖励的机会，同时必须在下一次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍有两次被评为“需改进”者将按照“末位淘汰制”被辞退。五、 内部调动公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至公司内任何部门及任何办事处工作。内部调动应事先得到公司领导的认可和综合管理部的审批，并办理调动手续、交接好工作。公司内任何私下勾兑和没有正常手续的调动均是不允许的，违者将受到严厉处置。公司综合管理部将在公司电子平台上开辟人力资源信息专栏，经常公布公司内部职位空缺信息，员工可以报名或推荐外界人才，公司综合管理部及有关部门负责具体协调工作。六、 晋升规定公司根据

40、“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，鼓励员工努力工作，为工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。如果符合以下条件，您将有机会得到晋升，薪资亦会相应增加：1. 具备良好的职业道德；2. 有强烈的责任感和进取心；3. 工作勤奋负责；4. 对相关职务工作内容充分了解；5. 有较强的分析、解决问题和完满达成目标任务的能力；6. 有良好的协作，沟通能力；7. 具备其他与职务相关的综合能力；8. 拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；9. 达到拟晋升职务所规定的工作经验要求等；10. 有较好的业绩记录。七、 专业技能职称的评定与推荐专业技术职称是对员工所具备的专业素质和技能的综合资格的肯

41、定，也是企业技术力量的体现。公司定期由综合管理部组织和负责具体实施，对达到有关职称评定标准的专业技术人员进行审定、推荐。第八章内部沟通公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视信息沟通，强调信息共享。一、 总经理恳谈制公司总经理与员工：定期开恳谈会，通过恳谈会，员工可以对自己上级主管和公司提出意见、看法和建议：各种合理化建议将归纳整理形成书面合理化建议，公司领导、经理将在最短时间里给出反馈意见。二、 意见栏员工各种意见、建议或投诉可以用书面的方式填入相应的意见栏，相关部门和个人绝对能为员工保守秘密，也能根据员工的反映进行严密周详的调查，并及时给予员工反馈结果。三、 进见政策公司的进见规定旨在

42、鼓励员工与管理层共同讨论与工作有关的问题。我们鼓励员工首先与直接上级主管一同讨论员工的问题，员工的上级主管将在尊重员工的前提下处理员工的抱怨和问题。或是员工觉得与主管讨论这个问题不合适的话，员工应该在预约的基础上申请与其他主管进行讨论，这些主管将尽力给员工一个满意的解决方案，或者员工另找能帮助他的人。四、 抱怨和投诉公司承诺对员工的问题和意见给予及时处理。如果员工对自己的工作及公司有任何疑问或抱怨，请放心大胆地与上级主管讨论，主管需对员工合理的问题给予妥善处理。如果员工没有从上级主管那里获得满意的答复，接下来可以向更高一级的主管或向督察部门反映情况。员工记录问题以免引起误解。公司将竭诚处理员工

43、的一切合理抱怨。接受投诉的上级主管和督察部门应为投诉人严格保密。五、 问卷调查公司会不定期进行各类问卷调查，征询员工对公司有关业务、管理工作的意见，员工的意见将有助于公司改进、完善管理。第九章奖励与处分一、 奖励规定公司相信每位员工能在工作中出色完成自己的各项任务，并能对公司的管理、技术改造、经营活动、投资方向等各方面提出自己的看法，同时，也希望员工的个人价值在公司得到体现。下面列出了一些员工奖励制度，但不限制公司对于其他方面为公司做出贡献的奖励。公司根据贡献大小决定奖励方式（嘉奖、记功、提薪和晋升）。1. 为公司创造显著经济效益；2. 为公司挽回重大经济损失；3. 为公司赢得重大社会荣誉；4

44、. 提出合理化建议，被采纳并取得良好效果；5. 技术改造、创新管理成效显著；6. 对公司经营活动、投资方向等各方面取得重大成果。二、 惩罚规定公司相信每一名员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，出于保护公司和员工利益的需要，公司还是制定了一些惩罚制度，这些制度并不限制公司对于其他有损公司、客户和其他员工利益的行为进行处分的权利。下面列出的情况将会受到处分，但这一清单并未包罗万象。处罚的程度在个人基础上进行评估，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等给予行政处分（警告、记过、降级、撤职和除名）和经济处罚。1. 屡次缺勤或迟到且态度散漫；2. 替别人打卡或替别人填写出勤记录；3. 工作态度不认

45、真；4. 不服从或故意拒绝工作，不服从或故意拒绝上级的指示；5. 过度损耗原材料；6. 严重损坏公司财产；7. 盗窃公司或他人财物；8. 对其他员工进行暴力威胁；9. 在工作场所或工作时间内饮用、出售或私存酒精饮料等物品；10. 在工作时间内未经允许或未事先通报便擅自离开工作岗位；11. 在工作时间或工作场所聚众闹事；12. 在工作时间或工作场所聚众赌博；13. 在工作时间内进行推销，包括有任何企图的、任何形式的在未经允许的情况下分发各种物品；14. 说话污言秽语；15. 对下属员工有不公正待遇；16. 剽窃他人工作成果；17. 滥用职权，并造成不良后果；18. 玩忽职守，因工作不负责任而造成事故或损失；19. 工作中发生意外而不及时通知上级主管；20. 令人不满意的工作绩效，包括质次、量少、态度恶劣等；21. 虚报个人档案资料或故意填报不正确的个人资料；2