某某年度广州家电市场现状分析报告.docx
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1、 2005年度广州家电市场现状分析报告2006年初,满意中国用户满意度调查网发布了2005年度广州市家电市场现状统计分析报告。本报告为家电厂商制定有针对性的营销策略提供了有力的数据支持,为广大消费者选择合适的家电产品提供了可靠的市场信息。 这项调查是由达闻通用市场研究有限公司操作的一个辛迪加项目。调查涉及冰箱、家用空调、液晶电视、背投电视、等离子电视、普通彩电、洗衣机、家庭影院、吸尘器、品牌电脑等产品。调查结果从每类产品的购买率、市场占有率、渠道状况、消费者特征状况、产品满意度等方面全面准确反映广州家电市场及各区域市场的情况。本文是这次调研结果的部分内容,仅从品牌市场占有率和用户满意度两个方面
2、来描述2005年度广州家电市场现状,详情参见满意中国满意度调查网xmychina.cc。 用户满意(CS.Customer Satisfaction),是指用户通过对产品或者服务的感知效果(或结果)与期望值相对比后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。用户满意度就是用户满意水平的量化,本报告采用的是10分制量化方法。 一、家用空调市场 1. 家用空调主要品牌市场占有率 图1 家用空调主要品牌市场占有率 满意中国调研数据表明:2005年度广州市有12.9的家庭购买了家用空调。广州家用空调市场中格力、海尔和美的三个品牌市场占有率较高,分别为17.4、一五.0和14.5,其次为华凌、松下、志高、LG和TC
3、L。占有率前八名的空调品牌约占整个市场的3/4。 2. 家用空调主要品牌用户满意度图2 家用空调品牌用户满意度(市场占有率前八名) 市场占有率前八名的家用空调品牌中,海尔的用户满意度最高,为7.75。其次是华凌和格力,分别为7.54和7.48;LG和志高空调用户满意度相对较低。 二、普通彩电市场 1. 普通彩电主要品牌市场占有率图3 普通彩电主要品牌市场占有率 满意中国调研数据表明:2005年度广州市有11.5的家庭购买了普通彩电。广州普通彩电市场中,TCL的市场占有率最高,达26.2;创维、康佳和长虹的市场占有率也较高,分别为19.1、16.2和11.9。市场占有率前八名的普通彩电品牌占有率



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