水井坊项目C区工程技术标书.docx

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1、 停电不用愁 大洋来分忧 中国四川大洋发电机动力科技有限公司报价书 成都水井坊项目C区工程 技术标书 （副本） 温 江 工 厂报价内容： 成都水井坊项目C区工程 报价单位： 四川大洋发电机动力科技有限公司 报 价 人： 唐永平 15882294377 联系电话： （028）82666698 826666788（FAX） 报价日期： 二零一三年四月二十六日 目 录一、单台设备供货清单4二、详细技术参数5方案一：英国帕金斯柴油发电机组5方案二：进口康明斯柴油发电机组6三、英国独资（广州）英格发电机介绍8四、众智6310控制系统介绍11五、降噪工程设计方案13后附：机组图纸16六、发电机组技术、项目

2、实施方案17七、安全保证体系20八、柴油发电机组保养规程表21九、技术培训方案23十、质量保证售后服务承诺25（一）、质量保证承诺书25（二）、售后服务团队及计划与承诺25（三）、定期维护计划保证书31（四）、操作人员培训计划书32十一、拟派往本招标工程项目经理简历表33十二、拟派往本招标工程项目主要施工管理人员表34十一、技术偏离表35前 言作为本土最大的柴油发电机组生产厂家，非常荣幸能参加贵公司报价活动。四川大洋发电机动力科技有限公司位于成都市温江区海峡科技园，占地面积五十亩，总投资八千五百万元。此次参加的报价品牌为进口康明斯/英国帕金斯柴油发电机组。2008年度柴油发电机组销售额1.1亿

3、元；2009年超过1.5亿元，是国内同行业市场占有率较高公司之一。中国“质量”“服务”“信誉”AAA级企业。高新技术企业认定单位。我们有信心也有能力为贵司在建的项目的建设做出贡献。四川大洋发电机动力科技有限公司 2013年4月26日一、 单台设备供货清单序号名 称规格型号生产厂家及产地单位数量备注1柴油机VTA28-G5美国进口康明斯台1原装进口 P625E英国帕金斯高速柴油机厂2发电机EG355L-500N中英合资英格发电机有限公司台1无刷自励交流发电机3控制屏众智6310郑州众智/郑州套1中文液晶显示屏4消音降噪二类降噪四川大洋发电机动力有限公司项1二类5消音器高效消音器四川大洋发电机公司

4、套1大洋配套6机滤、柴滤、空滤等耗材随机上海弗利加/上海套1康明斯7防震软喉及管口卡随机四川大洋发电机限公司个大洋配套8法兰盘随机四川大洋发电机有限公司套1大洋配套9蓄电池12V金枝蓄电池有限公司/成都个2标配10减震胶垫8块四川大洋发电机有限公司套1大洋配套11机油随机康明斯原厂专用机油台1康明斯12柴油调试0号柴油台1标配13维修工具随机康明斯专用维修工具台1标配14自动市电浮充充电机24V明伟/成都台1标配15设备资料标准重庆康明斯发动机公司台1原厂资料16培训计划标准四川大洋发电机公司套1培训合格为止二、 详细技术参数机组型号主用备用机组功率 （KW）500550机组功率 （KVA）6

5、25687发动机功率 （KW）508560发动机型号P625E发动机生产商英国铂金斯发动机结构直列 6缸,四冲程,废气涡轮增压,水空中冷发动机冷却方式满足环境温度40度水箱散热器,皮带驱动冷却风扇,带风扇安全护罩调速系统高精度电子调速控制系统启动方式24V直流电启动,并配有硅整流充电发电机发动机过滤系统干式空气过滤器、双燃油过滤器、机油过滤器、冷却液过滤器燃油系统高压电子调速发动机总排量 （L）18.9压缩比14.5：1缸径行程100-127100%负载燃油耗量 (L/h)97进气流量 （L/min）532排气流量 （L/min）1434排气温度 （）538最大允许排气背压（ KPa）10机油

6、容量 （L）150冷却液容量 （L）91发电机生产商交流无刷同步发电机 (可选)短路保护空气开关额定电压 /频率/功率因素400V/230V,50Hz,0.8滞后,三相四线稳态频率变化率05%可设定空载电压调整范围 95%105%稳态电压调整率优于 1%绝缘等级 /防护等级H级/IP22电话影响系数 /谐波系数TIF50/ THF2%随机附送件燃油箱 ;铅酸高能电瓶;排烟弯管、波纹管、法兰、消音器一套；防震垫壹套；资料机组尺寸 （mm）411115362304机组重量 （kg）4880方案一：英国帕金斯柴油发电机组方案二：进口康明斯柴油发电机组项目 内容 一、柴油发电机组 常用功率（KW/KV

7、A） 500/625 备用功率（KW/KVA） 550/688 额定输出电压（V） 三相四线制 400/230 频率（Hz） 50 额定转速（rpm） 1500 额定功率因数 0.8（滞后） 额定电流（A） 902 型式 无刷励磁，自动调速、调压 绝缘等级 H级 防护等级 IP21 机组重量（kg） 6040 机组尺寸（长宽高mm） 3900/1420/1940 燃油消耗率（g/kw.h） 213 机油消耗率（g/kw.h） 在额定负载条件下为燃油消耗的0.35% 噪声（dB) 100 启动、停机方式 手动/自动 可调 机组大修时间（H） 10000 二、柴油发动机 发动机型号 VTA28-G

8、5 发动机品牌 康明斯 发动机产地 进口 汽缸直径（mm） 140 汽缸行程（mm） 152 汽缸数量 12缸 结构 V型 类型 四冲程，涡轮增压，水空中冷 冷却方式 自带风扇水箱闭式水冷散热 调速方式 电子调速 滤清系统 采用整体更换式机油、柴油滤清器和空气滤清器， 消声器及排烟管 空气滤清器为纸芯型。 启动方式 采用工业用高降噪效能消声器三、交流发电机 发电机型号 EG355L-500N 发电机品牌 英格 发电机产地 广州 励磁方式 无刷自励磁（带自动稳压装置） 转子、定子线圈绝缘等级 H级 防护等级 IP21 电力质量 G3级，GB/T2820 电压（V） 400/230 电压波动率（%

9、） 0.5% 电压瞬态调整率（%） 20%15% 电压稳态调整率（%） 0.25% 电压稳定时间 4S 频率（rpm） 1500 频率波动率（%） 0.5% 频率瞬态调整率（%） 10%7% 频率稳态调整率（%） 0.5%（可调） 频率稳定时间 3S 波形失真率 0.5% 机组空载电压整定范围 95%105%额定电压 短路维护电流 300%In2秒 四、控制系统 功能说明 具有自动启动/手动启动控制，浮充充电器在发电机组待机状态下对电池充电，维持电池电压。可选择中文/英文显示，主菜单及控制参数在线设置，运行参数翻页分别显示。具有发电机相电压、发电机线电压、发电机电流、发电机频率、发电机视在功率

10、、发电机有功功率、发电机功率因数、发电机有功电度、发电机无功电度、机油压力、冷却水温度、转速、运行累计时、电池电压等参数显示。控制器具有如下保护功能充电失败、低电池电压、低油压、高水温、超速、低速、电压高、电压低、电流高、启动失败、停机失败、紧急停机。 四川大洋发电机动力科技公司 2013年4月26日三、英国独资（广州）英格发电机介绍柴油发电机组配置具有行业先进水平的国际品牌发电机英格发电机l 英格（广州）发电机有限公司是英国英格投资有限公司在大陆投资的发电机专业生产厂家。l 英格（广州）发电机有限公司总投资3000万美元，可年产无刷交流发电机达三万台。l 公司生产由英格公司设计具有两项注册专

11、利的单轴和双轴无刷交流发电机，功率:30Kw2000Kw 频率:50Hz和60Hz,适合陆用和船用。l 建成后的发电机生产基地除服务于中国市场，并作为英格品牌发电机在全球出口的生产基地。 公司拥有严密的ISO：9001（2000）质量保证体系，产品从开发设计、推向市场到售后服务，每一个环节质量意识始终贯彻其中。（1） 采用注册专利技术，定子端部绝缘端箍英格EG系列发电机情况的定子机械强度和端部绝缘大幅加强，总体寿命得到了提高。 定子端部的结构：并在每台英格发电机的定子端部增加了绝缘端箍，而每一扎通过特殊工艺整形的线圈均被有效地固定在绝缘端箍上，使端部线圈形成一个具有极佳强度的整体有效地防止和抵

12、御因突加负载和断短路引起的冲击造成的定子端部散架。定子线圈端部对伸出槽口的不同相线圈端部沿导线根部采用H级绝缘薄膜和绝缘带进行均匀半叠包，提高端部的绝缘强度和机械强度。对定子的端部及引出的每扎线圈进行了工艺处理，对每扎线圈的引出线端部进行了整形。采用上述定子结构提高了： l 绕组端部相间绝缘强度，完全解决发电机容易出现相间短路问题；l 绕组在潮湿、粉尘、腐蚀性气体等恶劣环境下的耐久性；l 绕组端部的机械强度，有效地防止和抵御因突加负载和短路引起的冲击造成的定子端部变形。EG的双层转子导线普通绝缘转子导线（2）专利的转子线圈导线，三重绝缘处理结构： 底层：H级的绝缘薄膜叠包 中间：绝缘玻璃丝包裹

13、 外面：优质绝缘漆浸泡、烘干 有效提高转子的匝间和层间绝缘，使防潮、防腐能力也得到有效提高，发电机的寿命、可靠性、环境适应性也相应大幅提高。特别适应高湿热、亚热带、海岛、化工、染织等恶劣环境的使用。使用普通漆包导线在绕制转子时，容易因绝缘漆出现裂缝和掉漆而引起的匝间和层间短路。此类故障是导致发电机损坏的一个主要原因。通过上述的实验比较，采用聚酰氨薄膜半叠包、玻璃丝绕包的扁铜线由于其特殊的结构，在绕制时绝对不会因为出现绝缘层损坏而导致故障的产生和隐患。提高EG发电机的绝缘可靠性，特别适用于恶劣的使用环境。（3）分段V型翼式撑块EG系列发电机在设计时已经考虑了发电机定子扁铜线在运行时，因为高温而产

14、生的膨胀延伸现象，采用分段式的支撑块设计，留有充分的空间，防止因为扁铜线的热胀冷缩变形而损坏绝缘，烧毁发电机。（4）自动电压调整系统发电机使用无刷自励的自动电压调整系统1）、同时利用基波加三次谐波作为励磁电源提供励磁，建立稳定、动态性能出色的输出电压2）、考虑恶劣环境下工作的全塑封电子AVR模块3）、内置突加负载缓冲功能（LAM）在突加负载时，EG系列发电机的电压恢复时间更短；速度下降更小、恢复时间更短；负荷更加平稳。就因如此EG系列发电机的一步加载能力比普通发电机大大增加。（5）其他优点 l 采用后倾式结构的高效冷却散热风扇，大大的降低了发电机运行时的噪音，平均运行噪音降低3-5dB。l 使

15、用密封防尘式滚珠轴承的轴承结构，大大延长了发电机的使用寿命。S.A.E标准的连接法兰止口和国产发动机连接标准设计，更容易与进口发动机连接。 四川大洋发电机动力科技公司 2013年4月26日四、众智6310控制系统介绍HGM6300系列电站自动化控制器集成了数字化、智能化、网络化技术，用于单台柴油发电机组自动化及监控系统，实现发电机组的自动开机停机、数据测量、报警保护及“三遥功能。控制器采用大屏幕液晶(LCD)显示，中英文可选界面操作，操作简单，运行可靠。HGM6300系列电站自动化控制器在开发过程中广泛征集了用户意见和要求，充分考虑用户的操作与使用，并且积累了以往生产和开发经验，以可靠性与易用

16、性为第一目标而设计的。该系列控制器采用微处理器技术，实现了多种参数的精密测量、定值调节以及定时、阈值整定等功能，既可从控制器前面板调整，又可使用PC机通过RS485接口调整及监测。其结构紧凑、接线简单，可靠性高，可广泛应用于各类型发电机组自动化系统。性能和特点（HGM6300系列分两种型号）：HGM6310：用于单机自动化；HGM6320：在HGM6310基础上增加了市电电量监测和市电/发电自动切换控制功能，特别适用于一市一机构成的单机自动化系统。 以微处理器为核心，大屏幕LCD带背光、可选中英文显示，轻触按钮操作； 精确测量和显示功能：对柴油发电机组及市电的电参量及水温、油 压、油位等实时监

17、测； 控制保护功能：实现柴油发电机组自动开机停机、负荷切换及报警保护功能； 参数设置功能：允许用户对其参数进行更改设定，同时记忆在内部FLASH存储器内，在系统掉电时也不会丢失； 多种温度、压力、油位传感器可直接使用，并可自定义参数； 具有实时日历、时钟及运行时间累积功能； 发电机组累积输出电能显示； 多种起动成功条件可供选择； 内置速度频率检测环节，可精确地判断起动成功、额定运行、超速状态； 可循环保存99组历史记录，并可在现场对记录进行查询； 供电电源范围宽(835)VDC，能适应不同的起动电池电压环境； 所有参数均采用数字化调整，摒弃了常规电位器的模拟调整方法，提高了整机的可靠性和稳定性

18、； 投标单位：四川大洋发电机动力科技有限公司 2013年4月26日五、降噪工程设计方案1、柴油发电机组整体安装包括定位、调水平、固定，机房施工期间对机组做好临时保护措施。2、排烟系统安装：机组涡轮增压器至排烟管消声器(随机设备)采用D3003mm钢管安装。柴油机运行时排烟管的温度很高(约560)，必须做好隔热措施。排烟管必须有足够的吊码或角码固定，角码或吊码的间距不应超过3米，以保证设备安装的牢固可靠。3、供回油系统：对应每台发电机组共制作安装1个日用油箱，保证储油量为1000L。每个柴油箱安装有透明液位显示器，柴油箱全部连通，可灵活使用。柴油箱至发电机组管路采用DN15镀锌钢管连接。4、发电

19、机组控制的电气部分：发电机组电池组安装(加电池水)、电池充电器安装、电池组接线、充电器电源线接线等。发电机组接地保护。油机房内所有金属构件均应进行可靠的等电位接地，接地电源线除有明确标示外，其余的都不应小于10平方毫米。5、环保工程设计依据：1. 中华人民共和国环境噪声污染防治法；2. 工业企业厂界噪音标准（GB1234890）的类标准；3. 废气：备用发电机组尾气执行（GB162971996）大气污染物综合排放标准二组标准。执行地方标准（DB4427L89）大气污染物排放标准一级标准，排烟黑度不大于林格曼一级黑度。6、进风消声器：采用片式阻性消声器，内装100mm厚消声片17片，组成16条进

20、风通道。消声片和消声器四周均为30%穿孔率，0.3mm厚镀锌钢板包超细玻璃棉包制作。（玻璃棉密度为30kg/m级）l 进风消声器消声计算：公式：L=I (a) PF其中：L：销声量：dB（A）(a) 吸声材料的吸声系数（查表）P: 气流通道的吸声材料饰面周长：mF: 气流通道的截面积：I=1.47米； （a）=1.2P（0.087+2.9）=5.97米；F=0.0872.9=0.25L进=1(a) PF=1.471.25970.25=42.1Db（A）（分贝）l 进风消声器流速计算公式：V=QF其中：V=流速m/S：F=流体通过有效面积Q=Q1+Q2 Q1=935 m/min；（单台发电机排风

21、量：立方米/分钟）Q2=37 m/min；（单台发电机燃气量：立方米/分钟）机房总风量需求：Q=Q1+Q2=935+37=972 m/min=16.0 m/S机房总进风有效面积（扣除消声片材料厚度后）F=4.04则：V进=QF=1644.04=4.01m/S（米/秒）7、出风消声器：发电机组水箱头安装有一台人革软接器，可减少发动机组的振动传至导风筒，机组散热出风经人革软接器及导风筒后由出风消声器将大部分的噪声截留并排出室外，出风消声系统由一、二级消声器组成。出风一级消声器采用片式阻性消声器，规格：LMH=100025002400内装100mm厚消声片9片，组成8条出风通道，有效面积3.12。出

22、风一级消声器片四周均为30%穿孔率，0.3mm厚镀锌钢板包超细玻璃棉包制作。（玻璃棉密度为30kg/m级）：l 出风一级消声器消声量计算：公式：L=I (a) PFI=0.86米； （a）=1.2；P=（0.104+2.2）2=4.61米；F=0.1042.2=0.23；L出=I (a) PF=0.861.24610.23=21.6Db(A)（分贝）出风二级消声器由板式消声片组成，消声器规格：LMH=200043004200，截面积为8.6，有效面积为5.1。内装6片100mm厚板式消声片，组成7条出风通道，其它有一个90消声脚湾；进风消声器消声片及四周均为30%穿孔率，0.3mm厚镀锌钢板包

23、超细玻璃棉包制作。（玻璃棉密度为30kg/m级）；l 出风二级消声器消声量计算：公式：L=I (a) PFI：当量长度：2米；消声器宽度：4米；每一通道饰面周长：P=（0.16+4）2=8.32米F=0.164=0.64L出2=I (a) PF=21.28.320.64=31.2Db(A)(分贝)出风消声器总消声量：L=L出+L出2=52.8Db（A）（分贝）l 出风一级消声器流速计算：公式：V=QIF其中：V=流速m/s Q=流量m/s；F=流体通过有效截面积QI=935 m/min=15.58m/s（单台发电机排风量：立方米/分钟）；则：V出2=QIF=15.585.124=3.05m/s

24、(米/秒)。8、铅合百叶窗和不锈钢防鼠网：为防止雨水和小动物进入机房需在进出口安装铅合百叶窗，百叶窗有效面积80%以上，并在百叶窗内侧安装不锈钢防鼠网。9、隔声门：发电机房所有的对外门均为隔声门，厚120mm，铅合金护面，内填超细玻璃棉（容量为50KG/M级）隔声达到40Db(A)以上。10、施工的若干问题：l 发电机场的进、出风消声器等均为现场加工安装，安装时消声器的边框与墙体连接要紧密，不应留有缝隙。l 本工程所用之安装材料均为阻燃物质或难燃物质。l 一切孔洞、燃油管、水管等的穿墙缝隙均作密封防止噪声外溢。11、工程预期效果：l 机房进、出风口对开一米处噪声值60Db（A）以下；l 出风一

25、级消声器风速V=4.99米/秒，出风消声器风速 V=3.05米/秒，发电机房进、出风风速符合低速低耗要求；（机组全负载计）l 工程效果符合工业企业厂界噪声标准（GB12348-90）的类标准；四川大洋发电机动力科技有限公司2013年4月26日后附：机组图纸六、发电机组技术、项目实施方案合同签订后，我方即派技术人员到客户机房现场进行实地勘测，进一步了解客户需求，按发电机组安装规范及技术要求对发电机安装进行出图，并与甲方充分协商，确定安装方案在甲方具备安装条件后，确定工程安装时间计划。 实地勘测内容包括：机房尺寸测量；机组进、排风，排烟出口位置勘测；外加油口位置。1）、施工内容及组织由供方组织机组

26、进场，负责安装。* 提供机房施工图纸。 * 负责吊装卸车，及场内运输。* 负责发电机组的水平就位及减振固定。* 高效消声器的吊装。* 油箱至机组所有油路管道的安装。 * 蓄电池的安装，电池电缆线的连接。* 为蓄电池灌装适量的电解液。* 机组安装完毕后的清洁处理。* 机组安装完毕后的调试、操作人员培训。2）、搬运发电机发电机的底座就是特意为方便搬运而设计的。不正确的搬运会严重损毁发电机的部件。可用升降叉车小心举起发电机或者着力在底架上进行小心的推或拉，如果推，则不要直接用叉推机架，一定要在叉与机架之间放置木头以防碰撞机架和分散重量。如果准备吊起发电机，应安装一个单点的悬吊装置，标准的有天盖的机器

27、已有此单点悬吊装置。如为了安装而吊起的发电机，则底架上突出的点就是为了升吊而设的，连接好后，检查是否已牢牢挂住，焊接处有无裂逢，螺丝是否收紧等等。需用横杆以保护机器碰撞吊装的点应在重力的中心（较近发动机）而不是整机的中心，这样才可以垂直吊起。一旦机器离地，就要用导索来防止钢绳扭结或机器摇摆。在风大时不要起吊。机器放下时要放置地平坦及能承受发电机重量之地方。3）、机房设计（1）机组宜横向布置,当受建筑物场地限制时,可以纵向布置；（2）当机房与控制室毗邻时,发电机出线端及电缆沟应靠近配电室；（3）蓄电池应靠近起动马达侧；（4）机房应有足够的新风进口.热风和排烟道应伸出室外,进风口应设置在电机侧,排

28、风口设置在水箱侧；（5）机房应采用机组消音及机房隔音综合治理措施。4）、发电机组的安装（1）机组安装在混凝土地板上： 应在地板上浇注一个钢筋混凝土底座 混凝土底座应经过一个月173KPa以上压力测试合格 混凝土底座应高于地板至少150mm,延机组底盘每边至少扩展150mm，水泥机座上应预埋”J”或”L”型地脚螺栓（2）机组固定在底盘式油箱上： 发动机,发动机与油箱之间必须加装减振器 油箱结构和强度必须能承受机组的静载荷和动载荷 油箱底部和地面之间必须留有一定距离，便于检修维护（3）机组安装在振动隔离基础上：5）、进排气系统 使用吊架或支架支撑排气管和增压器 波纹管严禁用来充当弯头和补偿安装误

29、对于200kW以上机组，使用610mm以上的不锈钢波纹管 水平铺设排气管设0.3-0.5%坡度，坡向室外，最低点设排污阀 配置发动机排气管时，禁止使用直径小于排气口的管道 如排气管必须向上弯曲时，应在上升起始点位置设置排水栓 多台发电机组安装时，共用排气管道需特别注意6）、冷却系统（1）进风口宜设定在发电机端或发电机两侧，面积应大于水箱面积2.2倍；（2）出风口面积应为水箱面积的1.5倍，并应在出风口安装百叶窗和挡风墙；（3）使用柔性风道法兰与水箱连接，吸收机组位移和振动，防止噪声传播；（4）热风必须通过风道排放到机房外，风道截面积应从小到大平滑过渡,如风道存在弯道，则必须安装导流板以减少压力

30、损失；（5）当环境温度高于设计温度时，考虑降功率使用。四川大洋发电机动力科技有限公司2013年4月26日七、安全保证体系1确定安全目标：施工期内达到无亡人事故，无重大火灾、爆炸和交通事故。2明确安全生产责任制，建立健全各级各部门的安全责任制，责任落实到人，明确项目经理为安全生产第一责任人，项目技术负责人为项目安全生产总技术负责人，工长为各工种安全生产第一责任人。3. 严格按照操作规程作业。4. 采取必要的劳保和安全防护措施，杜绝设备人身事故。5. 使用合格的工具与量具。6. 按作业指导书规定的程序按部就班工作。7. 安全责任人应每天至少一次检查现场安全状况，出现隐患立即纠正。8. 质量责任人应

31、每天至少一次检查各工序质量状况，出现不良应及时纠正。9. 现场管理员应每天清理清扫整理作业现场，不乱堆乱放，不浪费水、电和物料。10.工作现场不准吸烟，不随地吐痰、不说脏话、严禁打架斗殴。11.按时上下班、不迟到早退、遵守公司和客户的厂规厂纪。12.特殊场地施工方需自带灭火器两个，将一切不安全因素及隐患消除在萌芽状态八、柴油发电机组保养规程表一）季度检查：保养内容100小时250小时一、柴油机部分1） 检查润滑油油位2） 更换润滑油3） 检查柴油缸油位，油缸内是否有杂质4） 检查水箱水位5） 更换水箱水6） 检查风扇皮带7） 更换机油滤清器8） 更换柴油滤清器9） 更换空气滤清器10） 更换水

32、滤清器，添加防锈水11） 检查有没有漏油12） 检查蓄电池电压及连接线13） 检查蓄电池液位及比重14） 清洁电池头，加上保护油15） 检查所有控制接线二、交流发电机1） 清洁电球接线箱2） 轴承加上润滑油3） 检查和修紧拉线三、控制系统1） 检查所有保险丝2） 检查保养系统之功能3） 检查保养系统性四、整台发电机维护1） 检查和收紧所有螺丝2） 检查避震胶垫3） 运行机组（如允许的话带上负载）留意下列事项并记录：a、 启动时间b、 所有指示灯之准确性c、 所有仪表之准确性d、 检查排烟及声音4）清洁机身二）年度检查：l 采用专用工具在冷态下检测和调整喷油器，气门十字头。l 化学清洗水箱中水垢

33、和沉积物。l 检查恒温器、风扇、皮带轮、曲轴端隙。l 检查电气设备并作调整。l C级保养检查（年检）。l 拆下喷油器、清洁和校正。l 拆下油泵，清洗和校正。l 检查水泵有无泄露，并给予修复。l 用千分表和厚薄规检查滑轮增压器的端隙和径向隙，端隙应为0.15-0.46MM,间隙应为0.08-0.84MM，超标则需予以修理。l 检查飞轮减振器有无变形，若有需要更换减振器。九、技术培训方案技术培训计划书（时间5天，地点：现场、公司、目标：安全正确的使用机组和一般维护保养，收费标准：培训免费，差旅费自理）初级培训：为保障用户的机组操作人员能够安全、正确地了解机组性能，操作使用及日常维护，本公司负责免费

34、为用户在现场提供初级培训，培训人员3-5人。培训内容为：1、柴油发电机组的组成（免费提供培训资料）2、柴油发电机组工作原理3、柴油发电机组的使用和操作流程，学习使用手册4、如何安全可靠的使用柴油发电机组5、启动机组前需检查的项目6、机组运行中需要注意的事项7、柴油发电机组保养方法和流程8、柴油发电机组现场安装工艺和流程9、常见故障的处理方法加强培训：在四川大洋工厂对操作人员免费进行加强培训。培训内容为：1、工厂车间学习和了解发电机组的生产工艺和流程以及测试情况。2、维修车间学习柴油发动机的组成部份3、柴油发动机的工作原理4、发动机的分解5、发动机小修和中修。6、电装车间学习和掌握发电机组控制系

35、统的组成及调较，（包括如何用电脑检测机组故障等）7、工厂定期邀请操作人员进行提升培训，深化知识，提高技能。3.3公司定期派人上门服务并及时沟通和解决客户在使用中碰到的故障现象。四川大洋发电机动力科技有限公司2013年4月26日十、质量保证售后服务承诺（一）、质量保证承诺书做出如下质量保证承诺：质量保证承诺书1)、本公司加工制造及修理的各项产品、部件，严格执行国家、部委颁发的有关标准，保证向用户提供质量可靠的产品。2)、凡是本公司出厂的产品(包括大修及技术改造项目)，公司保证在规定的质量保质期内，若出现制造缺陷（大修及技术改造项目中属于本公司修理和改造原因），免费给予修理和更换。超出质量保证期本

36、公司将给客户提供优惠价格的部件和相应技术服务。对本公司改造机和大修机长期免费提供技术咨询服务。3)、应用户要求，提供技术培训、确保设备安全可靠运行。接到用户的服务要求电话，1小时内做出明确答复，需要到现场服务的工作及时派出相关技术人员。只有可靠的信誉，才有可靠的市场质量第一、用户至上，这是我们的宗旨。为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心，我们将做如下郑重承诺：1、保证产品质量。1、1我们将严格依据国家行业标准，做到设计合理、性能可靠、外表美观、操作简单方便，使用户满意。1、2在质保期内，若发生质量问题，经核定后我们将及时处理，并赔偿用户直接经济损失。2、保证价格合理

37、。我们对产品实行行业和市场相结合的价格原则，以优质的产品，合理的价格，向用户负责，决不向用户高价或低价供应低质量产品。3、保证交货期。在保证质量的前提下，我们严格按合同约定的日期交货。4、对用户免费培训工程技术人员，协助用户安装调试。我们所有的许诺、行为和产品都是质量意识的体现。使客户满意是我们的准则，让客户充满信心是我们的职责。（二）、售后服务团队及计划与承诺1) 售后服务大纲感谢您选择使用大洋柴油发电机组。在您选择使用大洋柴油发电机组的同时，您也就得到了由我们提供的优质服务与纯正的零配件供应。下面将占用您宝贵的时间，请详细阅读这份服务手册。我们的维修保养工程师以及经验丰富的维修人员将严格遵

38、守该服务手册中涉及到的内容、方案、承诺，向您提供完善的技术支援和柴油发电机组应用。我们柴油发电机组客服中心的服务宗旨是：为客户所想，急客户所急，让客户满意。我们将为您的发电机组解决应用、维修、保养的一切后顾之忧。我们可为您提供日常保养方案，以避免您在用电之时因机组故障所付出的昂贵代价。我们将定期补充发电机组零配件的库存，方便在您需要的时候可及时送达。2)售后服务系统1、第一级服务机构：大洋集团各地代理商、经销商相关的工程技术服务部门2、第二级服务机构：大洋集团驻各地办事机构3、第三级服务机构：大洋集团总部售后服务部3)服务方式1、保修期内：机组发生任何异常性故障，供货方均免费提供人员及损坏配件

39、，尽快赶赴客户使用现场，向客户提供义务保修服务，至机组重新恢复正常使用性能。备注：1、保修期限的定义：按合同相关条款的规定。一切因厂方组装疏忽，或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障，均可由供货方负责保修。柴油发电机组易损件、日常使用配件、人为操作错误、疏忽保养等，均不在此保修范围内。2、保修期外所有零配件均以成本价提供，提供人员及工时到客户现场或客户指定地点，并可保证机组修复，至可正常使用。保修期结束后，中标单位应提供所投设备的终身免费维护，有责任（或在货物使用地区指定有能力的代理人）对货物在必要时进行定期免费维护和修理，需更换的零部件由采购方支付。4)服务内容1、我们服

40、务的用户是使用大洋柴油发电机组的终端用户。2、当您开始想要购置发电设备或您在使用发电机组时，我们均提供系统和广泛技术服务。3、为符合您技术规格的发电机组提供免费咨询。4、从订货之日起对您所购置的发电机组进行帮助检查、定位，以确保您的发电机组在最短的时间里投入正常运转。5、提供您的技术人员的培训、管理以及日常维护。6、提供预防性维护和维修，使您的运行费用得以控制。7、提供大量的备件和配件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。8、提供免费的机房设计、配电设计，以及柴油发电机组的应用规范。5)服务细则1、大洋集团柴油发电机组技术服务中心是对使用大洋集团柴油发电机组的最终用户进行售后和售前服务的一个专

41、业性服务机构。2、凡通过大洋集团购置的发电设备将永远在我们的服务责任范围内。从调试完毕至交付用户使用的当天即为进入保质期。交机后的保质期为12个月或按合同相关条款规定。用户需按照我们服务中心提出的有关柴油发电机组的存放、保养要求去做。3、用户在正常使用中，如出现由于设备的质量问题所造成的柴油发电机组故障，可向我服务中心进行报修和索赔。我们将按照有关索赔的程序予以赔偿故障所损坏的配件，不再附加任何费用。4、除了内容中保养外，在今后的服务中，用户还可申请委托我服务中心进行定期维护和保养。我们在接受申请和委托后，交付给用户一份维修保养协议书，由双方进行确认。用户只需支付成本费用即可得到我服务中心提供的定期维护和保养。不参加申请委托我服务中心进行定期维护和保养用户，当设备出现故障时，本公司将派人员进行维修工作。维修时只收取损坏元器件的更换费用和基本服务费（包括差旅费、住宿费及人工费）。5、对于用户提出的安装事宜，服务中心将按照发电机组有关安装规范以及用户要求进行安装。安装费用可由双方预算确认后拟定。六)服务承诺1、交机调试：自服务中心收到用户的开机申请单算起，2小时