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1、正本采购项目 投 标 文 件 采购项目编号:青海睿澳公招(货物)2016-044号采购项目名称:温室配套保温棉被采购项目投 标 包 号:一个包 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章)法定代表人或委托代理人: (签字)目 录一、投标函1二、报价一览表2三、分项报价表3四、技术规格响应表4五、法定代表人证明书6六、法定代表人授权书7七、投标人承诺函8八、供应商诚信承诺书9九、资格证明材料101、企业三证102、许可证书、体系认证153、采购环保节能清单204、公司简介、相关证书255、公司产品样品展示29十、财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明461、财务审计报告462、近三个月银行资信证明
2、683、依法缴纳税收证明694、社会保障能力证明705、公司健全的财务管理制度77十一、投标产品相关资料811、检测报告812、厂家资质94十二、具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明1011、经营场地、服务机构情况表1012、项目实施人员一览表1023、项目管理及实施方案1034、技术培训方案及计划1065、公司产品“三包”服务1106、售后服务计划1137、质量保证措施1148、应急设备立即解决承诺1179、本地化服务及优惠承诺书118十三、无重大违法记录声明130十四、投标保证金证明格式132十六、投标人的类似业绩证明材料136业绩一137业绩二142业绩三150业绩四155业绩五1
3、60十七、制造(生产)企业小型、微型企业声明函167附件一:货物明细表168附件二:财务审计报告169十八、投标人认为在其他方面有必要说明的事项191一、投标函致青海睿澳工程咨询有限公司: 我们收到温室配套保温棉被采购项目(青海睿澳公招(货物)2016-044号)招标文件,经研究,法定代表人(张志、总经理)正式授权(邹碎芬、业务经理)代表投标人(大通茂农保温材料制造有限公司、西宁市大通县盛天农业开发园区)提交投标文件。 据此函,签字代表宣布同意如下:1.我方已详阅招标文件的全部内容,包括澄清、修改条款等有关附件,承诺对其完全理解并接受。2.投标有效期自开标之日起60天内有效。如果在规定的开标时
4、间后,我方在投标有效期内撤回投标或中标后不签约的,投标保证金将被贵方没收。3.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料,理解并接受贵方制定的评标办法。4.与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:地址:西宁市大通县盛天农业开发园区 邮编:810100 电话:18699873798 传真: / 法定代表人姓名:张志 职务:总经理 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日二、报价一览表投标人名称:大通茂农保温材料制造有限公司 单位:人民币(元)项目名称(投标包号)投 标 报 价交 货 期(工作日)备注温室配套保温棉被采购
5、项目大写:壹佰壹拾肆万伍仟柒佰玖拾捌元整合同签订后10个工作日内交货小写:1145798.00优惠承诺及其他:质保期为5年,终身维护。注:1.填写此表时不得改变表格形式(可按所投包增加行)。2.“投标报价”为投标总价。包括产品费、检验费、手续费、包装费、运输费、保险费、系统集成费、安装调试费、培训费、税金及其他不可预见费等全部费用。3.“交货期”是指产品能够交付使用的具体时间(工作日)。4. 除在标书中编制此表以外,为方便开标唱标,投标人应单独密封一份“报价一览表”,并标明“开标一览表”字样。该密封的“报价一览表”和投标文件正本中的“报价一览表”应完全一致。5. 投标报价不能有两个或两个以上的
6、报价方案。 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日三、分项报价表投标人名称:大通茂农保温材料制造有限公司包号:一个包 单位:人民币(元)序号产品名称品牌规格型号生产厂家数量及单位单价合计备注1温室配套保温棉被茂农 2m*13m大通茂农保温材料制造有限公司80690平方米14.21145798.00针刺毡填充,幅宽2米,单位克量2500g/,CH传热系统0.05w/(M.),断裂强力150N,保温率50%,牛津布被面防晒、防腐蚀、防老化。优惠承诺及其他:质保期为5年,终身维护。投标总价大写:壹佰壹拾肆万伍仟柒佰玖拾捌元整
7、小写:1145798.00注:1、本表应依照每包采购一览表中的产品序号按顺序逐项填写,不得遗漏。 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日四、技术规格响应表投标人名称:大通茂农保温材料制造有限公司包号:一个包采购需求技术参数、指标投标产品技术参数、指标偏离序号名称技术参数及配置数量名称规格型号、产地技术参数及配置数量1温室配套保温棉被2m*13m80690平方米温室配套保温棉被 2m*13m产地:大通茂农保温材料制造有限公司我方投标项目参数:2m*13m80690平方米无偏离2针刺毡填充我方投标项目参数:针刺毡填充无偏离
8、3幅宽2米我方投标项目参数:幅宽2米无偏离4单位克量2500g/我方投标项目参数:单位克量2800g/ + 单位克量2800g/5CH传热系统0.05w/(M.)我方投标项目参数:CH传热系统0.05w/(M.)无偏离6断裂强力150N我方投标项目参数:断裂强力150N无偏离7保温率50%我方投标项目参数:保温率60%+保温率60%8牛津布被面防晒、防腐蚀、防老化我方投标项目参数:牛津布被面防晒、防腐蚀、防老化注:1.本表应按照每包采购一览表中产品序号的指标逐项填写,不得遗漏。2.“投标产品技术参数、指标”必须与投标文件中提供的产品检测报告、彩页等证明材料的实质性响应情况相一致。若在评标环节发
9、现该项与投标文件中提供的产品检测报告、彩页(或厂家公开发布的资料参数)等证明材料的实质性响应情况不一致或直接复制招标文件“采购需求技术参数、指标”内容的,按无效投标处理。3. 投标人响应采购需求应具体、明确,应以招标项目参数要求为基本投标要求,对超出或不满足招标项目参数要求的指标需列出“+、-”偏差,并做出详细说明;如果只注明“+”、“-”或未填写,将视为该项指标不响应。4. 投标人应按投标产品实际情况填写,不得照抄、复制招标文件技术参数要求。5. 投标人响应采购需求应具体、明确,含糊不清、不确切或伪造、编造证明材料的,按照实质性不响应处理。对伪造、编造证明材料的,将报送采购监管部门查处。 投
10、标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日 五、法定代表人证明书 致青海睿澳工程咨询有限公司: (张志)现任我单位总经理职务,为法定代表人,特此证明。法定代表人基本情况:性别:男 年龄:48 民族:汉地址:新疆和顺县夏尔特然镇24团7连16栋4号身份证号码:513701196802022813附法定代表人第二代身份证双面扫描(或复印)件 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人: (签字) 2016 年 11 月 20 日六、法定代表人授权书致青海睿澳工程咨询有限公司: (大通茂农保温材料制造有限公司)系中华
11、人民共和国合法企业,法定地址大通县盛天农业开发园区 。(张志)特授权(邹碎芬)代表我单位全权办理温室配套保温棉被采购项目的投标、答疑等具体工作,并签署全部有关的文件、资料。 我单位对被授权人的签名负全部责任。 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效,被授权人签署的所有文件(在授权书有效期内签署的)不因授权的撤销而失效。 授权期限:自2016年11月21日起至2017年01月31日止(授权期限必须满足投标有效期的要求)。被授权人联系电话:13968985931 被授权人(委托代理人)签字: 授权人(法定代表人)签字: 职务:业务经理 职务:总经理附授权人第二代身份证双面扫描(或复印)件 附被
12、授权人第二代身份证双面扫描(或复印)件 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人: (签字) 2016 年 11 月 20 日七、投标人承诺函 致青海睿澳工程咨询有限公司:关于贵方2016年11月21日温室配套保温棉被采购项目,本签字人愿意参加投标,提供采购一览表中要求的所有产品,并证实提交的所有资料是准确的和真实的。同时,我代表(投标人名称),在此作如下承诺: 1.完全理解和接受招标文件的一切规定和要求; 2.若中标,我方将按照招标文件的具体规定与采购人签订采购合同,并且严格履行合同义务,按时交货,提供优质的产品和服务。如果在合同执行过程中,发现质量、数量出现问题,我方一定尽
13、快更换或补退货,并承担相应的经济责任; 3.在整个招标过程中我方若有违规行为,贵方可按招标文件之规定给予处罚,我方完全接受。 4.若中标,本承诺将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日八、供应商诚信承诺书致青海睿澳工程咨询有限公司:为了诚实、客观、有序地参与采购活动,愿就以下内容作出承诺:一、自觉遵守各项法律、法规、规章、制度以及社会公德,维护廉洁环境,与同场竞争的供应商平等参加采购活动。二、参加采购代理机构组织的采购活动时,严格按照招标文件的规定和要求提供所需的相
14、关材料,并对所提供的各类资料的真实性负责,不虚假应标,不虚列业绩。三、尊重参与采购活动各相关方的合法行为,接受采购活动依法形成的意见、结果。四、依法参加采购活动,不围标、串标,维护市场秩序,不提供“三无”产品、以次充好。五、积极推动采购活动健康开展,对采购活动有疑问、异议时,按法律规定的程序实名(加盖单位章和法定代表人签名)反映情况,不恶意中伤、无事生非,以和谐、平等的心态参加采购活动。六、认真履行中标人应承担的责任和义务,全面执行采购合同规定的各项内容,保质保量地按时提供采购物品。若本企业(单位)发生有悖于上述承诺的行为,愿意接受中华人民共和国采购法和采购法实施条例中对供应商的相关处理。 本
15、承诺是采购项目投标文件的组成部分。 投标人:大通茂农保温材料制造有限公司(公章) 法定代表人或委托代理人: (签字) 2016 年 11 月 20 日九、资格证明材料1、企业三证(营业执照(正本)营业执照(副本)税务登记证组织机构代码证2、许可证书、体系认证开户许可证机构信用代码证3、采购环保节能清单4、公司简介、相关证书大通茂农保温材料制造有限公司位于大通县盛天农业开发园区,交通便利,公司依托现代化企业管理模式,共同打造出农业设备领域新航标,公司注册资金1000万,占地8000平米,员工50余人,固定资产500余万。公司生产能力雄厚,是专业从事保温材料及相关产品的研制、开发、生产、销售、施工
16、和服务的现代化企业,公司依靠优秀的专业技术人员和先进的管理经验以及严格的质量体系,优质高效地为社会提供新型环保节能材料,并拥有多条大型先进的生产设备,产品质量上乘,规模宏大,公司坚持“以人为本,健康、诚信为魂” 的企业理念和“质量第一,顾客至上”的服务宗旨,赢得了客户的信赖,得到多家客户一致认可,并达成长期合作共识。拥有各种型号绗缝机10余台,日生产保温被3.8万平米,针刺无纺布机2台,保温棉芯生产线2台,淋膜毡生产线1台,确保原料质量,价格优势。公司本着“用心做设施农业,诚信树企业品牌”为企业宗旨,视产品质量为企业生命,从产品设计,材料选用,机加工,到维护保养及售后服务多个环节层层把关,产品
17、质量总经理负责制,确保产品品质,产品科学合理,性能优良,已在行业树立良好口碑。 大通茂农保温材料制造有限公司全体员工奋发进取,“精诚所至、金石为开”,始终遵循“质量第一、信誉第一、客户第一、服务第一”的四一原则,为客户提供优质的产品优良的服务,在新历史机遇面前,愿与各地朋友真诚合作、共谋发展。 高新5、公司产品样品展示 2、近三个月银行资信证明3、依法缴纳税收证明4、社会保障能力证明社会保障资金缴纳证明(缴纳发票凭证)5、公司健全的财务管理制度结合本公司的实际情况,特指定如下财务管理制度:1、 企业内部财务管理体制1、 明确企业经理在财务管理上的权责,包括遵守国家法律、法规,根据企业财务预算方
18、案组织好企业生产经营,具体确定企业内部财务管理机构设置。2、 明确企业财务负责人,包括总会计师、会计师职权的企业领导人员的权责:1宣传贯彻国家有关财务政策。2审核重要财务事项。3协调各智能部门与财务部门的关系。4组织制定财务预算方案的实施,并督促企业财务部门下达落实成本、费用、利润等考核指标。3、 明确企业财务部门的职责1包括负责财务预算的编制、执行、检查、分析。2具体制定企业内部财务管理办法,组织、指导基层单位的财务管理和经济核算。3如实反映本单位的财务状况和经营成果,监督财务收支。4参与企业经营决策,统一调度资金,统筹处理财务工作中出现的问题。2、 企业内部财务管理的基础工作1明确原始记录
19、管理及填报要求,严格规定企业在经营活动中购,销、存等各环节的原始记录工作、统一规范各原始记录的格式、内容和添置方法,签署、传递、汇集反馈的要求,确保原始记录的真实、完整、正确、清晰、及时,健全财务核算资料。2建立先进、合理的定额管理制度,包括费用定额及各项成本费用的开支标准,严格执行差旅费标准,控制招待费的支出,严格坚持领导一支笔审批制度。3建立验收制度,对购进商品,要有严格、完整的出入库手续,严格规定企业物资的购进、领用。运输、转移、产品德入库、销售等各个环节计量验收管理工作。4建立财务、物资的管理及清查盘点制度,包括各项财产、物资的转移、调出、调入、收发、领退、盘盈、盘亏、毁损、报废的管理
20、制度及相关手续,规定固定资产台账制度,做好财、物、卡三相等。5建立内部稽核制度,稽核工作的内容和组织程序、财务分析具体方法以及财务分析报告的编写要求等。6建立内部稽核制度,稽核工作的内容和要求、审核会计凭证、复核账簿、报表的方法等。7明确编制财务预算的要求,编制各项财务报表,准确及时上报各级主管部门。3、 增值税专用发票的开具要求 开具专用发票,应严格遵循以下各项要求,否则将不得作为扣税凭证,购买方有权拒收:1字迹清楚。2不得涂改,如填写有误,应另行开具专用发票,并在填误的专用发票上注明“误填作废”四字如专用发票开具后因购货方不索取而成为废票的,也应按填写有办理。3项目填写整齐,各栏都应该规定
21、填写齐全。4票物相符,票面金额与实际收取的金额相符。5各项目内容正确无误。6全部联次一次开具,上、下联的内容、金额、税额一致。7发票联合抵扣联加盖财务专用章或发票专用章。8按照规定的时限开具专用发票。9不得开具伪造的专用发票。10不得拆本使用专用发票。11不得开具票样与国家税务总局统一定制的票样不相符合的专用发票。12不得超面额开具专用发票。4、 商品销售的管理制度1建立销售的日常管理制度,应明确对供货合同的管理、货款结算程序、销售退回手续以及销售折让与折扣的管理权限和方法。2确定产品最优库存量,并建立对赊销对象信用程度的调查分析制度赊销商品要经过主管领导同意方可生效并注明归还货款时间,业务部
22、门负责追回货款。、3经营部在开具商品销售发票的同时,保存好增值税发票和普通发票,月终做出本月商品销售报表一式两份,递交财务一份以便核对。4经营部门在每月28日商品销售结账时做出本月使用发票号清单一式两份报送财务科,不得延误报表。5、 银行存款、现金管理制度1根据现金流动性大的特点,规定现金的适用范围和库存现金限额,一般库存现金限制在500左右,建立现金的内部控制制度。现金账做到日清日结。2规定银行存款的管理办法,应明确各项结算纪律,保证银行结算业务的正常进行。建立健全银行对账单核对制度,保证帐实相符。3建立往来账户结算制度,坚持一支笔结算制度。结算往来货款必须由经办人、分管经理、总经理签字方可
23、生效。十一、投标产品相关资料1、检测报告十二、具备履行合同所必须的设备和专业技术能力证明1、经营场地、服务机构情况表基本情况企业名称大通茂农保温材料制造有限公司企业性质有限责任公司法定代表人张志联系人邹碎芬联系电话18699873798手机13968985931E-mail/企业地址西宁市大通县盛天农业开发园区生产地址西宁市大通回族土族自治县盛天农业开发园区经营场地情况固定资产1000万元整生产所在地大通县盛天农业开发园区占地面积8000生产场地面积5000机构设置岗位职能岗位职能总经理全面工作副总经理生产、销售生产经理生产、技术销售经理销售采购部材料采购质检部产品质量检测技术部技术服务售后售
24、后服务职工人数40质量检验3工程技术人员5售后服务人员32、项目实施人员一览表序号姓名学历 职务工作职责1张志大专总经理负责全面工作2邹碎芬大专业务经理负责生产、销售业务3胡忠秀大专车间主任负责生产、售后服务4郑小若中专检验员负责质量检验5邹招灿中专技术员负责技术及售后服务6黄小英中专材料管理员负责材料管理7王冬至中专生产、安装负责产品生产及安装8周 强高中生产、安装负责产品生产及安装9胡 义高中生产、安装负责产品生产及安装10胡海龙高中生产、安装负责产品生产及安装11朱 伟初中生产、安装负责产品生产及安装12谢东柜初中生产、安装负责产品生产及安装13王 明初中生产、安装负责产品生产及安装14
25、郑 涛初中生产、安装负责产品生产及安装大通茂农保温材料制造有限公司3、项目管理及实施方案项目管理机构一、项目概况项目名称:温室配套保温棉被采购项目招标编号:青海睿澳公招(货物)2016-044号 采购单位: 二、项目管理组织机构及职能项目项目管理部生产部质管部技术部销售服务部后勤部 组织装卸及车辆按时发货驻厂现场检验售后跟踪服务回访按技术要求组织生产售前售中客户沟通 三、 项目管理部人员构成 1、项目经理:负责把关整个工程的技术、材料、质量等监管。 2、技术部:按项目技术要求制定工艺流程;有专职技术人员负责技术生产工作。 3、质检部:严把质量关,保证采购产品的合格率,杜绝伪劣产品。 4、售后负
26、责人:售后服务及跟踪。负责大通地区本地化服务。3、 实施方案 大通茂农保温材料制造有限公司在接到项目名称:温室配套保温棉被采购项目,项目编号:青海睿澳公招(货物)2016-044号,上报公司领导。得到公司领导的大力支持,为保证顺利实现中标,派胡忠秀专人负责做方案,分工负责,增强责任心。按招标文件的要求,做到具有较好的先进性及可行性。 为了能更好的完成温室配套保温棉被采购项目,我公司将严格按照公司制定的企业标准进行计划,生产,运输,安装。中标后,我公司将按照合同规定,保证科学合理的安排好施工程序,抓好项目接口的工序衔接,采用先进合理的技术方案、确保工期目标的实现。中标后,我公司将把该项目作为重点
27、项目,按照合同规定,由总经理张志亲自代领公司业务主干,全权负责本项目的施工、组织、工作。对工程质量、进度、安全、生产、经营等进行管理。 现具体方案布置如下:1、产品供应前先检查现场并制定必要安全生产措施,严防发生各种事故。公司将配备全套生产线,加工生产本项目所需温室配套保温棉被。2、公司安排相关生产及技术人员进行生产,其中管理人员2名,技术及售后人员6名, 生产及安装人员100名,其他管理人员2名。3、采购部门负责采购合格的原材料,以保障生产按时完成确保供应保温被的产品质量合格,按合同要求,全面核对产品规格、型号,数量和质量,坚决不使用不合格产品。4、生产部门按照企业标准,按采购方要求按时加工
28、保温被。5、质检部门严把质量关,保证提供给采购方的产品均是合格产品,杜绝不良品出现。6、由公司配备专职的技术人员负责生产。7、我公司严格按合同约定时间交付货物,按采购方要求将货物送到指定地点。 二、投标产品交货地点:恰不恰镇莫合多村。 三、交货时间:合同签订后10日内交货完毕。 四、交货方式:按合同约定执行。 五、交货进度:按合同约定执行。 六、质保期及免费服务期:1年保修,终身维修。4、技术培训方案及计划 我公司承诺:在使用前,我方对需方温室配套保温被的使用人员做技术培训,现场指导保温被的使用方法及注意事项,并培训使用人员保养、维护的基本常识。使用户能掌握有关产品的使用、维护和管理,达到能够
29、独立进行管理、日常维护等工作目的,以保障产品能够正常使用。 安装前三日,我方派出技术人员到现场进行一对一的技术培训,讲解设备的工作原理及操作规范,交代在安装过程中注意的环节,基本的维护。确保培训人员能够独立的操作和维护。一、保温被上棚前准备工作 1、选购保温被专用配套设施使用,因保温被比草苫子薄,不能用大机头卷帘机。 2、卷帘机横卷杆每隔0.5米要有一个固定螺母,以利于穿钢丝固定保温被。 3、准备好大棚东西两侧墙体的压被沙袋连接绳,一条保温被备用一条同样长的尼龙绳。二、保温被的安装 、上保温被时两床保温被之间的接不能少于10CM,保温被底下尼龙绳固定在大棚械铁杆上,上端固定在钢丝上,在使用过程
30、中若卷偏,应及时调整,确保覆盖全面。保温被上好后,有连接绳将保温被搭接处连接一体。 、保温被在大棚后墙上,应固定在墙顶中央,做到墙顶向北有一定倾斜度,并用完整防水油布覆盖,以利于雨水向外排放,防止浸湿保温被。 、保温被覆盖大棚到底端时,应及时清除地面积水,防止浸湿保温被。有条件时,在地面与大棚膜交接处放置旧草苫子,防止保温被接触地面。 4、保温被覆盖好后,大棚东西墙体上应搭压30CM,用沙袋压好,防止被风吹起,降低保温效果。三、保温被的保护 1、大棚保温被表面如果已湿,遇强冷天气可能表面会冻结,这时最好清除一下表面的冻冰;保温被若有破裂之处,应及时缝补,防止破裂越来越大。 2、大棚保温被覆盖后
31、,若遇到下雪天气,在卷起保温被前应把积雪清理干净;若遇到下霜卷起前应让太阳照一段时间,霜化开后再卷起; 3、如果大棚保温被水或积雪浸湿,应在当日或次日卷起前晾晒,防止长时间湿潮导致保温被减短寿命和保温效果。四、运输及保存 保温被适用于日光温室、连栋温室、生态餐厅、长途运输车、塑料大棚等保温覆盖,是草苫和纸被的最佳替代品。 保温被在运输途中要轻搬轻放,严禁出现磨损、撕裂、刺破等现象。严禁用刺伤、割伤、火烧等手段人为破坏保温被。 保温被第2年卸棚时,选择晴天将保温被覆盖在棚上晾晒1日,之后翻过来再晾晒1日,等到保温被完全干燥后,拆掉连接线(和粘带)单床卷起运仓库中保存。(或堆放在防雨、防潮、防风、
32、防晒处) 保温被选料科学谨慎,确保产品性能 保温被选用高强度、高保温同时具有防水、抗冻、保温、内衬保护等复合功能之保温覆盖材料制成,确保了产品的良好性能。保温被加工工艺先进,产品质量稳定可靠。总成加工采用先进的工艺流程和专用设备,其中主体加工采用的设备是由我公司针对专业生产大型保温被而研制的国内先进的专业生产设备,实现了产品加工速度快、质量高、质量有保障的规模化、自动化保温被幅宽2米,长度根据棚室采光面的宽度而定保温被上下有不同的安装连接装置,可供客户选择,安装简便、实用。5、 项目实施进度表温室配套保温棉被验收方法序号项目单位标准要求误差1材料要求/以强拉国毡为保温主芯材料,以隔气塑料膜为外
33、包装面料2规格尺寸长度偏差cm12007.5宽度偏差cm2007.53缝制要求行缝间距cm7.5-81针脚间距cm504单位面积质量g/2000g/+305表面质量正反面/产品正反两面形成凹凸大致均匀的行纹,行缝间距及针脚间距应基本均匀纵横两端面/纵横两端剪切应平整,包边缝合应均匀保温被缺陷处保温被上不允许存在跳三针及连续断线等严重缺陷修补mm修补点长度应小于2000mm接缝处保温被接缝处不应超过1处6卫生指标气味/应无异常气味霉变或虫蛀/不应出现霉变或虫蛀现象,肉眼观察不应检出蚤、蜱、臭虫等节足动物和蟑螂等卵废弃物/不应使用医用废弃物、废旧纤维制品夹杂物/不应夹杂塑料、植物秸杆或叶、壳、竹丝
34、、刨花、泥砂、石粉金属等杂物5、公司产品“三包”服务三包服务细则 欢迎您使用本公司生产制造的日光温室保温被,本公司本着质量第一,用户至上的原则,永远做您成功事业的坚强后盾,竭诚为您提供服务。为了您在以后使用中出现损坏能够得到及时处理解决,请务必认真阅读说明书,三包服务须知,并遵照执行。本公司对产品作以下保修声明:1、 本公司免费向使用本公司产品的用户提供技术咨询服务。2、 本公司向使用本公司产品的用户提供终身有偿维修服务。3、 本公司保证及时处理用户的投诉、查询,并提供服务。4、 销售者销售该产品时,应当建立销售记录档案,并按照该产品使用说明书告知用户以下内容:1 保温被产品的用途、适用范围、
35、性能等2 保温被安装与操作3 该产品已工作时间及使用情况汇状况5、 销售者交付该产品时应当面交验、三包凭证、中文产品使用说明书,明示产品三包有效期和三包方式,提供由生产者或销售者授权或委托的修理者的名称、联系地址和电话、在三包凭证上填写销售者的有关信息、进行必要的操作、维护和安全注意事项的培训并能及时处理该产品质量问题的咨询、查询和投诉。6、 修理者应当与生产者或销售者签订代理修理合同,按照合同的约定,保证修理费用和维修零部件用于三包有效期内的修理,修理者应当完整、真实、清晰地填写修理记录。7、 在三包有效期内发生所有权转移的,三包凭证和购机发票随之转移,用户凭原始三包凭证和购机发票继续享有三
36、包权利。8、 用户丢失三包凭证,但能证明其所购产品在三包有效期内的,可以向销售者申请补办三包凭证,并依照本规定继续享受有关权利。9、 农用日光温室保温被的三包期限为三年。10、 本产品易损部件的三包期为一年。11、 三包有效期自安装验收完毕之日期计算。12、 三包有效期内,产品出现破损,用户凭发货票及三包凭证办理修理、更换、退货。13、 三包有效期内,产品出现损坏,由三包凭证上指定的修理者免费修理。14、 产品使用说明书中明确了正常维护、保养、调整、检修等不属于三包修理的范围。15、 对下列情况不实行三包,但实行合理收费修理1 因使用、维护、保养不当造成的产品损坏;2 无三包凭证和有效发货票,
37、又不能证明所购新产品属于三包有效期内的产品3 三包凭证或者发货票上的产品规格型号与要求三包的产品规格型号不符,或者涂改的;4 发生故障后,未保持损坏原状,或者未征得销售者、修理者同意,自行处理使对问题原因无法做出技术鉴定的话;5 因不可抗力造成损坏的,如失火、浸水、装缷或者运输途中碰到硬物而损坏的。16、在三包期限内每个维护日的记录内容及要求服从权力的1 日期2 产品的累计使用时间3 主要问题16、 未尽事宜,按农业机械产品修理、更换、退货责任规定以及有关法律的规定办理。产品信息卡用户姓名联系电话用户地址邮编经销企业生产企业产品名称产品型号购买日期发货日期发票号码售后服务电话:13109015
38、666,联系人:胡忠秀大通茂农保温材料制造有限公司6、售后服务计划售后服务计划: 做好售前和售中服务的同时,充分做好售后服务,始终是我公司一项放在首要位置的工作,在此,我方向贵单位做出如下服务承诺并保证履行:1、免费保修期:验收合格后5年。保修期间出现的一切质量问题均由我公司提供维修和服务,不再向贵采购方收取任何费用。我方保证保修期内6小时响应、12小时到场维修,提供6*12*24*365小时随时产品故障报修响应,电话沟通的在2小时内提供解决方案,如无法通过电话沟通解决问题的,于6个小时内到达现场,并于到达现场后24小时内予以修复,无法按时修复的我方提供备品供采购方使用直到故障修复完毕。2、巡检服务:我方对采购人的实际采购项目提供每年一次的巡检服务,出现问题会及时沟通解决。3、验收:货物安装完成后,将按照自治区及企业标准进行全面验收,出现问题及时解决,确保验收一