综合管理流程分册.docx

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1、深圳艺川快印有限公司综合管理流程分册二零零八年一月二十二日CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司目 录01、战略管理流程06(1)流程图06(2)核心步骤说明07(3)相关文件和制度07A、艺川快印使命与远景(略)07B、艺川快印竟争环境分析报告(略)07C、艺川快印内部经营状况分析报告(略)07D、艺川快印中长期发展规划(略)07E、艺川快印5大职能战略(略)0702、年度经营计划管理流程08(1)流程图08(2)核心步骤说明0903、工作计划管理流程10(1)流程图10(2)核心步骤说明11(3)相关记录和表单12A、部门月度工作计划/总结1204、组织管理流程13(1)流程图1

2、3(2)核心步骤说明14(3)相关文件和制度15A、组织设计报告(略)15 B、组织结构现状调查问卷(略)15(4)相关记录和表单15A、组织结构调整申请表1505、流程制度管理流程22(1)流程图22(2)核心步骤说明23(3)相关文件和制度24 A、规范化管理制度24(4)相关记录和表单26A、制度/流程/表单需求调查表26B、制度/流程/表单评审表2706、会议管理流程34(1)流程图34(2)核心步骤说明35(3)相关文件和制度36A、会议管理制度 36B、会议纪要(略) 36(4)相关记录和表单39A、会议签到表 3907、员工满意度管理流程39(1)流程图34(2)核心步骤说明35

3、14、订单处理及跟踪流程50(1)流程图50(2)核心步骤说明5115、生产计划管理流程52(1)流程图52(2)核心步骤说明53综合管理流程说明:流程类别流程个数相关文件和制度相关记录和表单供应链管理流程1512(5个制度)847第一部分:战略管理流程(1)流程图(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1总经理提出公司发展的愿景和使命。2总经理根据公司发展状况、环境变化、竞争状况、客户需求变化等,提出公司需要研究的战略议题。3发展部根据公司战略议题和公司发展的愿景和使命对公司内部状况和外部变化进行分析,并编制公司的竞争优劣势分析报告以及业务状况报告;提交公司高层进行审批,审批

4、通过进行下一步,否则重新进行分析。4发展部召开公司发展规划编制会议,确定会议讨论主题,提出讨论范围,制定讨论规则,讲解讨论工具等,相关部门参与战略规划会议;发展部根据讨论结果编制公司发展战略规划并提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新讨论。5发展部根据确定后的公司发展战略,组织相关部门制定各个部门的职能略;提交总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定职能战略。6发展组织各个部门根据公司战略和部门职能战略,编制公司年度经营计划;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定公司年度经营计划。7各个部门根据公司年度经营计划,编制部门工作计划,并执行。8发展部监控各个部门工作进展

5、、战略执行状况、公司环境变化等信息,并提交战略监控分析报告;提交公司总经理进行决策,如果公司总经理认为战略发生异常则进入下一步,否则发展部继续跟进公司战略执行。9发展部组织会议评估公司发展战略,并对公司发展战略进行调整。第二部分:年度经营计划管理流程(1)流程图(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1发展部收集上年度经营数据、公司发展战略、公司环境变化和公司高层需要。2发展部召开公司销售预测会议,相关部门和总经理参与预测会议,确定公司年度销售目标。3发展部根据公司发展规划、历史数据以及销售预测确定公司年度销售目标、利润目标、费用目标等;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,

6、否则重新执行公司年度经营目标。4相关部门根据公司年度经营目标,编制部门年度工作计划,并提出计划和目标之间的差异。5发展部组织年度经营计划评议会议,对目标和计划的差别进行分析和质询,修订目标或者部门修订年度经营计划。6发展部汇总年度经营计划,并将年度经营计划装订,提交公司总经理审批;审批通过进入下一步,否则重新制定年度经营计划。7各个相关部门根据年度经营计划开展工作。8发展部根据年度经营计划监控各个部门年度经营计划执行状况,并定期提交年度经营计划执行分析报告;总经理根据年度经营计划执行状况,提出是否进行年度经营计划修订。9如果总经理认为年度经营计划需要进行修订,发展部组织相关人员对年度经营计划进

7、行修订和调整。10发展部对年度经营计划进行分析和总结,并根据设定的目标对相关部门进行奖惩。第三部分:工作计划管理流程(1)流程图(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1人事行政部确定公司部门计划编制的项目和编制要求。2各部门根据年度经营计划、公司计划管理规定以及部门绩效指标制定部门月度工作计划;提交总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新执行部门工作计划。部门月度工作计划/总结3部门负责人与部门员工进行沟通,确定部门员工绩效指标和月度工作计划。4人事行政部对工作计划进行备案,作为检查工作的依据。5部门根据工作计划,开展工作。6人事行政部对工作计划进行检查,并提交检查报告;公司

8、总经理审阅工作计划,并提出工作计划是否进行修订的建议。7人事行政部根据总经理修订工作计划的要求,对工作计划进行修订和监控。8人事行政部组织会议分析和改进工作计划执行状况,并将结果作为考核的依据。(3)相关记录和表单艺川快印有限公司( )部门( )月份工作计划/总结项次计划部门总结部分计划项目达到目标完成时间责任人实际完成情况部门负责人: 日期: 年 月 日 分管副总: 日期: 年 月 日第四部分:组织管理流程(1)流程图 (2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1人事行政部根据公司发展战略规划,对公司组织现状进行调查,分析公司组织现状和公司战略规划的差距,以及各个部门对公司组织

9、结构的意见。2相关部门根据公司年度经营计划、部门计划以及工作中的问题,提出组织结构调整建议。组织结构调整申请表3人事行政部汇总所有关于公司组织方面的意见,分析公司组织建设的目标和现状的差距。4各个部门根据日常工作遇到的问题,提出公司组织变更的申请。5人事行政部根据组织现状分析以及各个部门提交的申请,制定公司组织结构调整草案;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新进行处理。6人事行政部发布组织结构调整通知。7相关部门根据组织结构调整通知进行组织结构调整。8人事行政部组织相关人员任命。9人事行政部跟进公司组织结构调整状况,并评估组织结构调整效果以及解决措施。(3)相关文件和制度组织结构调

10、整申请表申请部门 申请时间调整类型部门职能调整 部门岗位调整 业务运作调整调整 前情况职能说明调整后情况职能说明岗位说明岗位说明业务运作说明业务运作说明组织调整原因部门领导意见人事行政部审核总经理审批填表人: 填表时间: 年 月 日第五部分:企业文化管理流程(1)流程图 (2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1公司总经理提出公司企业文化建设的目标以及核心理念。人力资源管理理念2人事行政部组织对公司企业文化现状进行调查、分析公司企业文化建设要求,并下发企业文化建设建议。理念文化创造征集表3相关部门根据公司企业文化建设要求提出企业文化建设建议。4人事行政部汇总所有资料,分析公司企

11、业文化建设目标、现状以及差距。5人事行政部制定公司企业文化建设理念;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定公司企业文化理念。6人事行政部根据公司企业文化理念梳理公司管理制度并对制度进行修订。7人事行政部根据企业文化理念重新制定公司形象识别系统。8人事行政部根据公司企业文化理念重新规范员工行为。9人事行政部制定企业文化管理制度,包括企业文化修订、企业形象系统使用等。10人事行政部将所有资料汇总,编制公司企业文化白皮书。11人事行政部负责企业文化的宣传和教育。12人事行政部分析企业文化以及企业文化管理过程,提出改进措施。(3)相关文件和制度人力资源管理理念1 基本准则1.1 以人为本

12、是艺川快印人力资源管理的基本准则,公司的可持续发展从根本上靠的是人,人是艺川快印成长的第一要素。1.2 艺川快印全体员工无论其职位高低,在精神、人格和基本权益上都是绝对平等的。2 人力资源管理目标2.1 帮助员工成长并达成企业的目标,并创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,是艺川快印人力资源管理的长期目标。2.2 不断提高员工素质、拓展员工发展空间、充分实现员工价值,以及提高员工的积极性、主动性和责任心,是艺川快印人力资源管理的近期目标。3 人力资源规划为了达成企业的发展预期,并合理、有效的利用人力资源,进行人力资源规划是必须的。规划的内容包括需求预测、供需平衡调整、结构变动

13、调整等内容。4 人力资源四大机制4.1 激励机制公司提倡以正面为主的物质激励、精神激励、工作激励、机会激励和权力激励。4.2 分配机制4.2.1 公司遵从价值规律,在利润有效回馈并不断激励员工的基础上建立艺川快印的分配机制。艺川快印的分配机制一方面要遵从公平、公正、公开的原则,另一方面要遵从按绩效分配、按职位分配、按贡献分配和按能力分配的原则。4.2.2 艺川快印的价值分配包括:工资、奖金、福利以及其它特别津贴。4.3 用人机制4.3.1 艺川快印一贯奉行任人为贤、唯才是举的原则,这里的才是指德、勤、绩、能。4.3.2 公司要在实践中建立选拔人、使用人、培养人和检验人的标准,使人才能够脱颖而出

14、并在艺川快印得到重用。4.3.3 公司的管理者应善于发现并提拨优秀人才。4.4 责任机制4.4.1 艺川快印管理者的责任是依据公司宗旨和目标带领员工积极有效的开展工作,管理者是部门(团队)的第一责任人,管理者有三大责任:第一是职务责任;第二是有指导、支持、监控员工有效工作的责任;第三是有激励并帮助他们成长的责任。4.4.2 艺川快印的责任机制是:在权力和责任对等的基础上行使权力并承担由此而引起的全部责任。5 人力资源管理内容5.1 招聘与录用5.1.1 艺川快印依靠自己的宗旨和文化、成就与机会,以及政策和待遇,在人力资源市场吸引一流人才。我们在招聘和录用中,注重人的品格、素质、潜能、学历和经验

15、。5.1.2 艺川快印对人才的定义标准为:认同艺川快印文化, 对艺川快印有益之人。5.1.3 艺川快印在人才招聘方面,坚持内外兼顾,择优录用。5.2 解聘与辞退5.2.1 我们建立员工行为准则和员工手册作为员工行事的依据,并利用内部的绩效机制对员工的表现进行评价。5.2.2 为了保证公司及绝大多数员工的利益,艺川快印对严重违反公司纪律、业绩评价差或因个人原因给企业造成损害的员工实施辞退。5.3 报酬与待遇5.3.1 公司追求按劳分配、按绩效分配基础上的科学、合理的薪酬系统。艺川快印员工岗位工资的依据是层级关系图,绩效工资的依据是绩效考核,福利待遇视层级差别对待。5.3.2艺川快印的层级关系图是

16、一个多维结构的层级关系图:按照专业化原则将不同岗位划分为管理型、营销型、技术型、专业型和辅助型。按照可上可下的激励原则设置员工的晋升层级通道。5.3.3 层级关系图是艺川快印人员层级高低定位和薪酬高低定位的权威结构图,任何人员都必须遵从它。5.4 教育与培训5.4.1 持续的人力资源教育培训是实现人力资源优化和增值的重要手段。我们要建立完善的教育培训系统,向员工提供专业化和标准化的培训。5.4.2 我们保证按照工资总额的一定比例拨付教育培训经费。并在企业内部大力营造“工作加学习”的氛围,努力把艺川快印办成一个学习型企业。5.4.3 我们努力使培训形式和培训项目多元化,我们重点选择管理、技能以及

17、那些对我们个人知识结构、品格、理念和技能方面有重要帮助的课程。5.4.4 全体员工需不断强化自我终身学习的意识。5.4.5 我们保证员工最低教育培训时间。接受必须的最低时间的教育培训是为了使员工更优秀,获得更多更新的知识、信息和理念。5.5 绩效考核5.5.1 艺川快印的绩效考核以目标管理为前提,绩效考核体系由两部分组成:关键业绩指标(KPI)考核和能力态度等素质考核,其中KPI是主导考核对象,素质指标是辅助考核对象。KPI项目主要以质量、交期、成本、设备、人力和利润为主,素质指标以员工平常的能力、态度为主。5.5.2 艺川快印绩效考核包括以下基本原则:公平、公正、公开原则,层级考核原则,评价

18、沟通原则,强调结果导向原则和过程监控原则。5.5.3 绩效考核是手段,不是目的。绩效考核主要用于工作反馈、薪酬管理、职位评价、晋升淘汰、工作改进等。5.6 劳资关系艺川快印所有员工都实行聘用制,这种聘用制是建立在尊重、维护、保障员工和企业双方权益基础上的劳动关系。5.7 人才储备艺川快印的竞争力归根到底是由人才的竞争力形成的,我们在人力资源合理配置的基础上进行一定的人才储备。建立有效的人才储备制度并使人才储备中增值是人力管理的一项重要内容。5.8 职位轮换我们对中层管理者建立职务轮换制度。职务轮换的目的是增加管理者的周边工作经验,并使他们能够多角度思考和处理问题。5.9 人力资源评估人力资源评

19、估是对人力资源管理总体活动的成本投入和效益产出的测量。人力资源评估的意义在于:第一,测量人事行政部对公司目标的贡献,第二,帮助人事行政部为实现公司的共同目标改进职能和角色,发挥人力资源管理的价值和作用。6 附则6.1 本制度由人事行政部负责起草修订,经公司总经理批准后公布实施。6.2 本制度由人事行政部负责组织实施,并对相关问题进行解释。(4)相关记录和表单理念文化创作征集表员工姓名所属部门联系方式岗位理念文化创作征集艺川快印倡导核心价值观建议员工应遵守行为规范建议企业形象识别系统建议其他企业文化要项补充建议注:以上栏目请结合您在艺川快印工作的实际感受和客观情况填写。第六部分:流程制度管理流程

20、(1)流程图 (2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1人事行政部根据公司发展战略、公司业务现状,分析公司整体管理状况。规范化管理制度2根据公司管理现状初步分析,组织调查公司流程和制度需求。制度/流程/表单需求调查表3编制公司年度流程制度优化规划。4各部门根据业务开展状况,提出流程制度优化申请。5人事行政部根据年度流程优化规划以及各部门提出的流程优化申请,编制流程优化申请;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则终止。6人事行政部组织相关人员进行流程和制度优化。7各部门根据需要,编制所负责的流程和制度。8人事行政部组织相关人员对流程和制度进行评审;并将评审结果提交总经理审批

21、,审批通过进入下一步,否则重新修订。制度/流程/表单评审表9人事行政部将相关的流程和制度下发,并进行相应培训。10人事行政部负责跟进流程和制度执行状况,并对执行状况进行评估,提出相应改进措施。(3)相关文件和制度规范化管理制度1 总则1.1目的确保公司制度的有效建立和实施,推进公司管理体系的顺利建立,不断提高企业管理水平。1.2 职责a)各职能部门职责贯彻执行流程/制度管理流程。提出本部门的年度制度变革需求报告,并负责归口管理制度的起草、修订、实施和考核,负责提出归口管理制度的增补、修订和作废申请。负责相关制度在本部门的贯彻落实。b)人事行政部职责负责全面推进、完善流程/制度管理流程。明确各职

22、能部门在制度管理工作中的职责,并检查、督促实施情况。根据各职能部门的年度制度变革需求报告及公司的方针、目标,识别公司制度建设的充分性、必要性和可行性,形成公司年度制度体系的总目录,并制订制度建设年度计划,计划内容包括流程/制度/表单的起草、评审、修订及发布时间等。组织评审各归口管理部门提交的流程/制度/表单文本,并会同归口部门进行修改、定稿、审核和送审。建立完善制度管理组织,负责制度的分发、控制,建立制度文件目录和制度实时查询系统。提交年度流程/制度/表单建设总结报告,分析、评估年度制度建设工作的得失利弊。2规范化建设要求2.1程序要求a)各职能部门根据归口管理制度的运作状况及职责范围涉及的工

23、作情况,在每年12月20日前提出年度制度管理变革需求报告。b)人事行政部根据公司管理变革的方针、目标,以及各职能部门提交的年度制度管理变革需求报告,组织对制度建设的充分性、必要性进行识别、评审,结合往年制度运作的得失利弊,在每年1月31日前制定并发布公司流程/制度/表单建设年度计划。c)人事行政部负责组织部门提交的制度初稿内容所涉及部门的负责人及副总对制度文本进行会签,并会同制度归口部门进行修订、定稿,报总经理助理审阅后报总经理签发。d)人事行政部根据制度涉及范围,制订制度发放清单,将新制度以受控方式分发到各部门及档案室。人事行政部文档管理员及各部门文件管理员及时更新制度文件目录,召回作废制度

24、。人事行政部系统管理员及时更新制度实时查询系统,保持制度最新版本。制度下发后,归口管理部门要及时做好制度的宣贯工作,并负责检查制度在各部门的实施情况。e)各部门在制度运作过程中根据实际运行情况,对一些过时或已不适用的制度提出作废申请,经人事行政部和总经理助理审核,总经理批准后,由人事行政部负责销毁。2.2时间要求制度归口管理部门在计划建立时间之前将制度初稿提交人事行政部,人事行政部在制度计划评审、修订时间之前组织有关部门进行评审、修订,并提交给总经理审阅。人事行政部在制度计划发布实施时间之前报总经理批准发布。3制度的编写规范3.1制度编写按企业标准形式予以规范,参照GB/T1.1-2000标准

25、化工作导则第1部分“标准的结构和编写规则”。企业标准号码由以下几项内容组成:a)企业标准代号:用字母Q代表。b)企业标准门类标准代号:字母Z表示制度,字母L表示流程,字母B表示表单。c)名称代号:“深圳艺川快印有限公司”用字母“YC”表示。d)部门代号:公司(GG) 营业统筹部(YY) 人事行政部(RL)加工制作部(JG) 财务部(CW) IE品质部(IE)市场营销部(SC) 客户服务部(KU) 发展部(FZ)分店(FD)e)企业标准顺序号:QZ/YC-RL-01(1)2006 颁布年份 版本号 部门文件号 部门代号 企业代号 管理制度 企业标准含义为:深圳艺川快印有限公司2006年批准发布,

26、由公司人事行政部管理的第01号管理制度第1次修订版本。4附则4.1 本制度由公司人事行政部负责起草修订,经公司总经理批准后公布实施。4.2 本制度人事行政部负责组织实施,并对相关问题进行解释。(4)相关记录和表单制度/流程/表单需求调查表部门名称: 填表日期:现有制度数有效执行数无效制度原因说明本年度计划新增制度本年度计划修改制度现有流程数有效执行数无效流程原因说明本年度计划新增流程本年度计划修改流程现有表单数有效执行数无效表单原因说明本年度计划新增表单本年度计划修改表单制度/流程/表单评审表评审项目评审时间流程/制度/表单类型新增修订其他流程/制度/表单覆盖区域部门内部使用公司范围内使用几个

27、部门使用( )评审意见相关部门意见评审人: 日期: 年 月 日人事行政部意见评审人: 日期: 年 月 日评审内容(附后)第七部分:投资管理流程(1)流程图(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1发展部根据公司发展规划,收集市场信息,包括市场容量、竞争对手、消费状况、房租状况、企业内部状况等信息。2发展部根据收集的信息编制公司年度投资计划;提交总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定投资计划。3收集投资项目需求信息。4公司高层提出投资项目需求。5发展部组织相关部门对投资项目进行财务可行性分析,包括盈利状况、财务风险、公司资金状况等,并编制财务可行性分析报告。6发展部组织编制

28、公司能力可行性分析报告,包括公司的人力资源状况、项目人力资源需求状况、公司品牌以及公司管理水平。7发展部编制投资项目市场可行性分析报告,包括市场份额、竞争对手、销售者状况等。8发展部将所有的可行性分析报告汇总;提交公司高层审批,审批通过进入下一步,否则重新进行可行性分析或者项目终止。9发展部根据投资项目需求,组织选择项目经理并且辅助项目经理建立项目组。10项目组编制项目投资计划;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新编制投资计划。11项目组根据投资计划进行项目投资。12发展部定期对投资项目进行风险分析,并将分析报告提交公司总经理。总经理根据项目风险情况提出不同的操作。13总经理组织相

29、关人员投资项目风险进行处理。14发展部评价公司投资项目,并做出改善措施。第八部分:办公用品管理流程(1)流程图 (2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1办公室根据办公用品金额、办公用品消耗特点,确定办公用品类别。2人事行政部根据办公用品类别制定办公用品需求数量和消耗定额以及办公用品管理制度;提交公司总经理审批,审批通过进行下一步,否则重新修订办公用品管理制度。3采购员根据公司办公用品种类和办公用品需求数量,编制办公用品购买计划并实施采购。4相关部门提出办公用品使用申请,限额范围内的申请提交人事行政部,超出部分提交公司总经理进行审批。5人事行政部发放办公用品。6人事行政部对办公

30、用品使用状况进行分析。7人事行政部对于需要调整使用限额的办公用品,调整使用限额;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则终止。8人事行政部根据修订后的办公用品限额进行办公用品管理。第九部分:分店服务管理流程(1)流程图 (2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1市场营销部收集客户需求信息和竞争对手提供的服务状况信息,并将信息汇总。2市场营销部分析分店服务现状,调查客户满意度、分店服务弱项、分店服务强项以及分店服务急需改进的地方,并汇总形成分店服务改进草案;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新修订草案。3市场营销部组织分店制定分店服务标准和分店服务管理制度,提交公

31、司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新制定分店服务管理制度。4市场营销部下发分店服务管理标准、服务管理监督、服务管理奖惩等制度。5分店根据新的服务管理规范,针对分店现行服务状况进行改善。6市场营销部根据新的服务管理规范标准,对分店服务管理规范改进状况进行检查;检查通过进入下一步,否则责令分店进行改进。7分店执行新的服务管理规范。8市场营销部定期对分店服务管理状况进行抽查。9市场营销部对分店根据检查结果进行相应的奖惩。10市场营销部分析和改善分店服务管理规范,并不断提高分店服务管理水平。第十部分:会议管理流程(1)流程图(2)流程步骤说明步骤工作内容的简要描述相关制度相关表单1人事行政部规划

32、公司会议周期和会议类别。会议管理制度2人事行政部制定公司会议管理制度;提交公司总经理审批,审批通过进入下一步,否则重新修订会议管理制度。3总经理提出召开临时会议要求。4人事行政部确定会议时间,下发会议通知和会议主题。5相关部门根据会议通知准备会议内容。6人事行政部制定会议议程。7人事行政部组织召开会议。会议签到表8人事行政部做好会议纪要。9人事行政部根据会议纪要跟踪会议决议执行情况。10人事行政部分析改进会议管理水平。(3)相关文件和制度会议管理制度1 总则1.1 目的为了规范公司会议程序,提高会议效率,特制定本制度。1.2 适用范围本制度适用于深圳艺川快印公司各类会议的管理。1.3 制度体系

33、艺川快印会议体系包括公司级会议、专题会议和部门内部会议三种。1.4会议原则a) 杜绝无主题、无议程、无资料准备的会议b) 杜绝在会议中偏离主题的讨论c) 杜绝议而不决、决而无果、果而不行的会议2 会议体系2.1 公司级会议a) 总经理办公例会会议周期:每月一次,每月10日(节假日顺延)。 承办单位:人事行政部。 主持人:总经理或指定分管领导。 记录人:总经理秘书。 参加范围:总经理、管理副总、总监、各部门负责人。 纪要下发范围:总经理、管理副总、总监、各部门负责人。 会议内容:各部门、各部门月度工作计划与总结;重大事项;部门月度(季度)考核结果检讨;需提交会议研究的应急问题。2.2 专题会议a

34、)生产例会会议周期:每周一次,每周一下午16:0018:00 承办单位:营业统筹部。主持人:营运总监。记录人:营业统筹主任。 参加范围:总监、各部门负责人。 纪要下发范围:总经理、管理副总、总监、各部门(分店)。 会议内容:落实公司下达的各项生产、安全任务,检查上周会议布置工作,汇报各单位工作情况,提出需上会解决或协调的情况。研究具体问题的解决方案,布置会后的各项工作。b)质量分析会议会议周期:每月一次,每月5日(节假日顺延)。 承办单位:IE品质部。主持人:IE品质部主任。记录人:ISO专员。 参加范围:采购专员、营业统筹主任、加工制作部主任。 纪要下发范围:总经理、管理副总、总监。 会议内容:通报上月产品、半成品、原料质量状况;提出产品、半成品、原料质量改进建议;重大质量问题解决。c)财务分析会议会议周期:每月一次,每月15日(节假日顺延)。 承办单位:财务管理部。主持人:财务总监。记录人:总帐会计。 参加范围:总经理、管理副总、总监。 纪要下发范围:总经理、管理副总、总监。 会议内容:公司经济运行状况分析;通报上月公司成本控制、原料消耗节约、产品销售情况;提出公司成本控制、销售管理等改进建议;重大财务问题处理。d)其他专题会议2.3 部门内部会议a)早会召集人:部门内员工轮

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