《联想移动通信公司备件检验指导手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《联想移动通信公司备件检验指导手册.docx（47页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、联想备件检验指导手册联想移动通信科技有限公司LEGEND MOBILE COMMUNICATION TECHNOLOGY LTD.文件名称：联想备件检验指导手册 编号版次：拟制：庄爱真、谢琼华、林青 审核： 批准：收文人TO：各大区客服、各服务支持中心、客服技术支持处、客服部备件商务处、客服部备件检验处收文部门TO DPT ：客服部抄送CC：李建权、曾爱莲、颜芬、官政杰、黄跃宗附件ATTACHMENT：附件一、联想手机主要部件返厂检测标准附件二、主机（主板、模块）保修、返厂判定标准及检验方法附件三、LCD保修、返厂判定标准及检验方法附件四、电池保修、返厂判定标准及检验方法附件五、充电器保修、返
2、厂判定标准及检验方法 传阅CIRCULAR 阅后存档FILIG 保密/期限CONFIDENTIAL/TERM 其他OTHERS 页数NO.OF PAGES：45会 签 记 录会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期技术支持处渠道处更 改 记 录更改后版次页次日期 更改部门拟制人理由更改重点内容目 录联想返还备件收货指导手册5联想返还备件收货流程5联想备件收货作业标准6联想返还备件RMC检验指导手册12联想返还备件RMC检验指导手册(主机部分)12联想返还备件RMC检验指导手册（常规主板）14联想返还备件RMC检验指导手册（G618主板模块）15联想返还备件RMC检验指导手册
3、(G900主模块)16联想返还备件RMC检验指导手册（G901主模块）17联想返还备件RMC检验指导手册（G801主板）18联想返还备件RMC检验指导手册(模组部分)19联想返还备件RMC检验指导手册(电池部分)20联想返还备件RMC检验指导手册（充电器部分）21联想备件QA检验指导手册22联想备件QA检验指导手册(主机部分)22联想备件QA检验指导手册(常规主板)23联想备件QA检验指导手册(模组部分)24联想备件QA检验指导手册(G900主模块)25联想备件RMC检验流程图26联想备件QA检验流程图27附件一、联想手机主要部件返厂检测标准 V2.028附件二、主机（主板、模块）保修、返厂判
4、定标准及检验方法31附件三、LCD保修、返厂判定标准及检验方法36附件四、电池保修、返厂判定标准及检验方法40附件五、充电器保修、返厂判定标准及检验方法45联想返还备件收货指导手册联想返还备件收货流程一、签收1、 物流公司签收返还备件；2、 打印收货箱条码，贴箱条码，在备件MIS中进行收货分拣；二、拆箱清点1、 拆开包装箱，检查整箱的包装是否规范；2、 取出装箱清单，一一核对实物，如果有发现实物与装箱清单不符，在联想手机件备件返还装箱清单上注明，并填写无效备件表记录不符，转由收货组长通知相关商务员处理；如果发现有送修机按送修流程执行，如果转其它部门的备件，填写备件转收记录表，并将备件转交收件人
5、；3、 将清点后，将整箱备件整齐摆好，送到待录入区；4、 清理拆箱垃圾，整理现场；三、核查录入1. 扫描箱条码，录入维修站信息；2. 拿起备件，拆离所附单据，检查所附单据是否齐全，填写是否规范，信息是否真实；3. 核查备件是否有明显的人为违规，是否与纸单描述一致；4. 在系统中录入维修单号或检测单号，检查电子单是否上传，如果没有上传，直接录入备件编码；如有有上传，带出备件编码，核对电子单上的备件编码，如果编码与纸单、实物不符，录入正确的编码，并进行编码不符违规信息记录；如果备件是主机、主板需核对串号，如果串号不符，进行违规信息记录；5. 整箱备件返还信息录入完成后，点箱结束击；四、入库上架1.
6、 扫描箱条码，带出该箱的返还备件信息，打印归还单；2. 根据返还信息表清点返还备件，上货架，如果发现实物与归还单不符，将归还单作废，退回录入员修改；3. 整箱备件清点完成后，点击入暂存一库；4. 将垃圾整理到指定放垃圾区域；五、返还备件收货流程图暂存一库核查录入维修站拆箱清点收货分检 联想备件收货作业标准一、 签收作业标准1、 收货员收到物流公司送来的返还备件，检查包装箱是否完好，封箱胶带及封箱标志是否完整；2、 如果发现包装箱完好，但是有严得变形需当场开箱检查备件是否完好；如果发现包装箱有破损或拆开迹象，立即联系发货人确认是否收货，情况严重可以拒收；3、 收货员需核实收货地址、收货人是否正确
7、，如果不正确，则拒收；4、 收货员签收后，在包装箱上贴箱条码，进行收货分检；收货分检时需在MIS中录入货号、重量、货物种类、发货地点，确保信息的正确完整；二、 拆箱清点作业标准1、 收货员在规定的拆包区域内操作， 首先确认外包装箱是否有破损、变形、潮湿、封箱标识是否完整、断裂。如果有外箱有破损、变形、潮湿、封箱标识损坏等现象，请及时通通报给收货组长；2、 检查发货标签的收货地址是否正确，是否有转整机送修、其它处或部门、个人等字样的特殊标注。如果送修机器，根据送修流程处理；如果是转其它部门、个人，在备件转收记录表记录，并通知相关人员取货；3、 完成以上操作后且确保无异常状况后，用工具刀拆开包装箱
8、，开箱时刀子在包装箱上不要划太深（不超过0.5CM），避免划伤箱内备件。4、 开箱后要首先找出联想手机件备件返还装箱清单，并根据清单上打印的备件数量清点实物数量。如果发现备件实际数量或备件名称与返还装箱清单上的描述不符，要在联想手机件备件返还装箱清单上详细注明具体不符情况，分检完整箱后，将有不符的整箱放在异常收货待处理区，交由收货组长处理。一般不符有4种：（1） 实物比装箱清单上的数量多，此种情况请在联想手机件备件返还装箱清单上注明多出备件的数量；如果多出来的是非联想备件，交由收货组长作退回处理，记人为违规并通报；（2） 实物比装箱清单上的数量少，此种情况请在联想手机件备件返还装箱清单备注栏中
9、注明；（3） 实物数量和装箱清单上的数量一致，但具体备件名称、备件编码不一致，在联想手机件备件返还装箱清单备注栏注明；（4） 实物数量和装箱清单上的数量不符且具体备件名称、备件编码也不一致的情况，在联想手机件备件返还装箱清单备注栏注明；（5） 整箱返还包装没有按返还备件包装规范进行包装，在联想手机件备件返还装箱清单备注栏注明不规范内容；5、 如果开箱后没有发现联想手机件备件返还装箱清单，需仔细清点备件数量，后转收货组长处理；6、 清点时将箱中的包装填充物清理出，放置入垃圾箱，清点后将整箱的返件放在待录入区；三、 核查录入作业标准1、 录入员将整箱备件移过来，在系统中扫描箱条码，取出装箱清单，录
10、入站端编码及站端名称；2、 录入员开始录入故障件检测单号或维修单号，核查每件返还备件，在系统中录入返还备件信息，核查内容有：A、主机组件（1） 核查返还主机组件是否有明显的外观破损、缺件（如缺天线）；如果有发现人为违规备件交由收货组长，不进行冲帐，作退回处理，记维修站人为违规并通报；（2） 核查返还备件所附单据是否齐全，主机组件需附上检测工单、三包凭证，购机发票；来料不良除附上述资料外，还需附上来料不良单；特殊情况的主机组件除附上述资料外，还需附上特殊情况说明表;（3） 核查三包凭证上的购机日期，以确定该主机是否在三包换机时间内，如果发现超期，转收货组长记录人为违规并通报；（4） 核查检测单填
11、写是否规范，纸单是否有用户资料，是否有取机时间等，如果发现单据不规范，记录错误类别，并在MIS录入审核不通过。（根据渠道维修单填写规范检测单填写规范及结费要求）（5） 故障标签填写是否符合规范，参照返还备件包装规范中的故障标签填写规范；如果返还备件没有贴故障标签，整箱退回不给予冲帐，转给收货组长进行故障标签填写不规范记录，将记录结果通报；（6） 核查检测单是否有上传，如果电子单单没上传，在并在MIS录入审核不通过，并将对应的纸单单独存放；（7） 核查检测单（电子单与纸单）的故障件编码是否与实物相符，按纸单上的替换件编码录入MIS中；如果发现电子单的编码不符，以正确的备件编码录入MIS系统，在M
12、IS录入审核不通过，并在纸单上标识错误之处，将纸单转给收货组长进行编码不符记录及通报；如果纸单上的编码不符，将纸单转给收货组长进行编码不符记录及通报；如果纸单上没有写替换件编码，MIS中默认故障件编码；（8） 主机组件要核查三包凭证、检测工单（纸单与电子单）上的串号是否与主机上的串号是否一致；如果串号不符，记录串号不符违规并通报；（9） 对于多次维修的主机组件，核查是否附两张及两张以上的维修单，三包凭证上是否有多次维修记录，录入完毕后，需在故障标签上注明“多”字样；对于来料不良单、特殊情况说明表必须随返还备件入库；对特别指明的备件按要求将所附的所有单据随备件入库；B、除主机组件以外的其它备件1
13、. 核查返还备件所附单据是否齐全，主机组件需附检测工单、三包凭证，购机发票；其它备件应附维修工单；来料不良单备件除附上述资料外，还需附来料不良单；特殊备件除附上述资料外，还需附特殊情况说明表;2. 核查返还备件是否有明显的外观破损（如LCD裂屏）；如果有发现人为违规备件交由收货组长，作退回处理，记维修站人为违规并通报；3. 核查维修单填写是否规范，纸单是否有用户资料等，如果发现单据不规范，记录错误类别，并MIS录入审核未通过。（根据渠道维修单填写规范检测单填写规范及结费要求）4. 故障标签填写是否符合规范，参照返还备件包装规范中的故障标签填写规范；如果返还备件没有贴故障标签，整箱退回不给予冲帐
14、，转给收货组长进行故障标签填写不规范记录，将记录结果通报；5. 录入维修工单号或检测单号，核查维修单及检测单（电子单与纸单）的故障件编码是否与实物相符；如果电子单编码不符，以正确的备件编码录入MIS系统，在MIS中录放审核不通过，并在纸单上标识错误之处，将纸单转给收货组长进行编码不符记录及通报；如果纸单编码不符，将纸单转给收货组长进行编码不符记录及通报；6. 主板需核查维修单(电子单及纸单)上的串号是否与主板上的串号相符，如果发现不符，记串号不符违规并通报；7. 对于来料不良单、特殊情况说明表必须随返还备件入库；对特别指明的备件按要求将所附的所有单据随备件入库；3、 入员核查完毕后，将返还故障
15、件放在托盘，然后装在箱子里，放到待入库区；4、 货组长记录汇总收货清点、录入的收发违规（格式详见附件一），并EMAIL给相关备件商务员，备件商务员在2个工作日内反确认，并回复；待备件商务员回复异常处理结果后，收货组长交由相关人员处理；收货组长每周汇总收发违规，发给备件商务员，在商务周报上通报。四、 入库上架1、 扫描箱条码，带出该箱的返还备件信息，打印归还单，清点实物，然后上货架，如果发现单物不符退回给录入员修改；2、 返还备件入库时，要保证故障标签不丢失、损坏；对于特殊的备件所附单据需随备件传递，在入库时不能将相关单据拆开，需随备件入库上架；3、 备件清点、上货架时要轻拿轻放，确保备件外观不
16、会被划伤；4、 备件以标准托盘存放，每个备件放一格，各种备件有固定存放位置，并有明确标识。附件一：收发违规日报表序号日期大区站编站名装箱单号违规类别维修单号/检测单号备件编码备件名称串号违规描述备注注：违规类别包括：人为违规、包装不规范、故障标签填写不规范、装箱清单不符、编码不符、串号不符。附件二备件转收记录表（ 月）序号日期站编维修站名称是否开箱货号装箱单号备件名称数量记录人转交人接收人联想返还备件RMC检验指导手册联想返还备件RMC检验指导手册(主机部分)一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还故障主机进行全检。三、检验步骤：1、 RMC物料员从暂
17、存库中领出返还的故障主机组件。2、 RMC检验员对返回故障主机进行拆包，并将塑料袋外的故障标签撕下贴在相关故障主机上壳。对故障主机的相关单据（如特殊情况说明表及来料不良说明单等），用橡皮筋固定在主机组件上，做到单物相随。同时对故障件进行分类放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、 DOA分检：1） 、检验员按返还备件检验标准进行故障重现的检验，并将检验结果记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。2） 、检验员按返还备件检验标准进行主机的外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。3） 、软件升级员对DOA进行软件升级，对不能升级的进行标识。4） 、检验员对软件升级后的DOA进行
18、分检，并分类：无效备件、无故障件、软性故障、主板故障、其它故障。4、 OK件分检：1）、检验员按主机外观检验标准及主机检验工艺对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、软件升级员对OK件进行软件升级。3）、检验员对软件升级完的OK件进行分检，并分类：无效备件、OK件、软性故障、主板故障、其它故障。5、 常规故障主机的分检：1） 、软件升级员对常规故障主机进行软件升级，对不能升级的故障主机进行标识。2） 、检验员按返还备件检验标准对软件升级后的故障主机进行外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。3） 、检验员按返还备件检验标准对故障主机进行故障重现的
19、检验，对故障未重现部份记录入无故障件日报表。4） 、检验员按主机外观检验标准及主机检验工艺对故障主机进行外观及功能检验，并分类：无效备件、无故障件、软性故障、主板故障、其它故障。6、 录入员记录分检好的主机组件，按类别进行备案。7、 物料员按故障件类别进行退料：1）、入合格品库：无故障件、OK件2）、入待修库：软性故障、主板故障、其它故障。3）、入罚没库：无效备件四、信息输出：1、 检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违规信息发送
20、相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、 检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册（常规主板）一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还故障主板进行全检。三、检验步骤：1、RMC物料员从暂存库中领出返还的故障主板。2、RMC检验员对返回故障主板进行分类放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分检：1）、检验员按返还备件检验标准对DOA进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对主板进
21、行外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。3）、软件升级员对DOA进行软件升级，对不能升级的进行标识。4）、检验员对软件升级后的DOA进行分检，并分类：无效备件、无故障件、故障件。2、 OK件分检：1）、检验员按外观检验标准及手机返修板检验标准对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、软件升级员对OK件进行软件升级。3）、检验员对软件升级完的OK件进行分检，并分类：无效备件、OK件、故障件。5、常规故障主板的分检：1）、软件升级员对常规故障主板进行软件升级，对不能升级的故障主板进行标识。2）、检验员按返还备件检验标准对软件升级后的故障主板进行外观检
22、验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。3）、检验员按返还备件检验标准对故障主板进行故障重现的检验，对故障未重现部份记录入无故障件日报表。4）、检验员对故障主板分类：无效备件、无故障件、故障件。6、录入员记录分检好的主板，按类别进行备案。7、物料员按故障件类别进行退料：1）、入合格品库：无故障件、OK件2）、入待修库：故障件3）、入罚没库：无效备件四、信息输出：1、检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、检验组将当日的违规信息发送相关人员（大区
23、、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、三个工作日内对违规信息进行反馈。5、检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册（G618主板模块）一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还G618故障主板模块进行全检。三、检验步骤：1、检验员从暂存库中领出返还的G618主板模块；2、检验员按返还备件检验标准进行外观检验，将人为损坏等违规件记录入无效备件日报表；3、 软件升级员对非人为损坏故障件建立工程模式，对不能建立工程模式的故障件标识故障代码，退索赔处理；4、 背贴打印员对已建立工程模式的模块重写IMEI；对不能重写IM
24、EI的故障件标识故障代码，退索赔处理；5、 软件升级员对重写过IMEI的模块进行软件升级，对不能软件升级的故障件标识故障代码，退索赔处理；6、 检验员按G618主机检验工艺及手机返修板检验标准对软件升级后的模块进行功能及电性能检验，对功能或电性能不合格的进行故障代码标识，退索赔处理；7、 检验员按检验结果分类：无效备件、无故障件、可索赔件无效备件：人为损坏件；无故障件：功能及电性能均合格；可索赔件：符合索赔标准；8、 检验员将备件按类别入库：入罚没库：无效备件入合格品库：无故障件入索赔库：可索赔件四、信息输出：1、 检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表分检日报表2、 检验
25、组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、 检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册(G900主模块)一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还G900主板模块进行全检。三、检验步骤：1、检验员从暂存库中领出返还的故障主板模块。2、检验员对返回故障主板模块进行分类放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分检：1)、检验员按返还备件检验标准进行主板模块的外观检验，并将人为损坏等违
26、规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员返还备件检验标准对DOA进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对DOA进行分检，并分类：无效备件、无故障件、故障件。4、OK件分检：1）、检验员按外观检验标准及手机返修板检验标准对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员对OK件进行分检，并分类：无效备件、OK件、故障件。5、常规故障件分检：1）、检验员按返还备件检验标准对故障主板进行外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对故障件进行故障重现的检验，并将检验结果记录入
27、无故障件日报表。3）、检验员对分检完的故障G900模块分类：无效备件、故障件、无故障件。6、录入员记录分检好的主板，按类别进行备案。7、物料员按故障件类别进行退料：1）、入合格品库：无故障件、OK件2）、入待修库：故障件3）、入罚没库：无效备件四、信息输出：1、 检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。 5、检验组将站端反馈信
28、息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册（G901主模块）一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还G901主板模块进行全检。三、检验步骤：1、检验员从暂存库中领出返还的G901主模块。2、检验员对返回备件进行分类放置：DOA、OK件、其它故障件。3、DOA分检1)、检验员按返还备件检验标准进行主模块的外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对DOA直接进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对DOA进行分检，并分类：无效备件、无故障件、故
29、障件。4、OK件分检：1）、检验员按外观检验标准及功能经验标准对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员对OK件进行分检，并分类：无效备件、OK件、故障件。5、常规故障件分检：1）、检验员按返还备件检验标准对故障件进行外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对故障件进行故障重现的检验，并将检验结果记录入无故障件日报表。3）、检验员对故障主模块分类：无效备件、故障件、无故障件。6、录入员记录分检好的备件，按类别进行备案。7、物料员按故障件类别进行退料：1）、入合格品库：无故障件、OK件2）、入索赔库：故障件3）、入
30、罚没库：无效备件四、信息输出：1、 检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、 检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册（G801主板）一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准。二、检验方法：按返还备件检验工艺对返还G801主板进行全检。三、检验步骤：1、检验员从暂存库中领出返还的G80
31、1主板。2、检验员对返回备件进行分类放置：DOA、OK件、其它故障件。3、DOA分检1)、检验员按返还备件检验标准进行主板的外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对DOA直接进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对DOA进行分检，并分类：无效备件、无故障件、故障件。4、OK件分检：1）、检验员按外观检验标准及功能经验标准对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员对OK件进行分检，并分类：无效备件、OK件、故障件。5、常规故障件分检：1）、检验员按返还备件检
32、验标准对故障件进行外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对故障件进行故障重现的检验，并将检验结果记录入无故障件日报表。3）、检验员对故障主板分类：无效备件、故障件、无故障件。6、录入员记录分检好的备件，按类别进行备案。7、物料员按故障件类别进行退料：1）、入合格品库：无故障件、OK件2）、入索赔库：故障件3）、入罚没库：无效备件四、信息输出：1、 检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违
33、规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、 检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册(模组部分)一、 检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准二、检验方法：对返还故障LCD模组的外观及电性能进行全检。三、检验步骤：0、 检验员从暂存库中领出返还的LCD模组；1、 RMC检验员对返回故障模组进行分类放置（DOA、OK件、其它故障件）2、 DOA分检：1）、检验员按返还备件检验标准进行模组的外观检验，对不符合返厂标准的模组记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对模组进行故障重现的检
34、验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对检查后备件进行分类：无效备件、无故障件、故障件。3、 OK件分检：1）、检验员按标准对模组进行检验，并将检验结果分类记录入OK件日报表及无效备件日报表。2）、检验员对检查后模组进行分类：OK件、无效备件。5、 常规故障件分检：1）、检验员按返还备件检验标准进行模组的外观检验，对不符合返厂标准的模组记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对模组进行故障重现的检验，并将检验合格品记录入无故障件日报表。1）、检验员对检查后备件进行分类：无效备件、无故障件、故障件。6、 检验员将备件按类别入库：入罚没库：无效备
35、件入合格品库：无故障件入索赔库：（故障件中的）可索赔件入待修库：（故障件中的）不可索赔件入废品库：（故障件中的）报废件四、信息输出：1、检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、 检验组将当日的违规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、 站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、 检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册(电池部分)一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准二、检验方法：对
36、返还故障电池的外观及电性能进行全检。三、检验步骤：1、 检验员从暂存库中领出返还的故障电池；2、 RMC检验员对返回故障电池进行分类放置：DOA、OK件、其它故障件3、 DOA分检：1）、检验员按返还备件检验标准进行模组的外观检验，对不符合返厂标准的模组记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对模组进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对检查后备件进行分类：无效备件、无故障件、故障件。4、 OK件分检：1）、检验员按标准对电池进行检验，并将检验结果分类记录入OK件日报表及无效备件日报表。2）、检验员对检查后电池进行分类：OK件
37、、无效备件。5、 常规故障件分检：1）、检验员按返还备件检验标准进行模组的外观检验和保修期检查，对不符合返厂标准的电池记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对模组进行故障重现的检验，并将检验合格品记录入无故障件日报表。3）、检验员对检查后备件进行分类：无效备件、无故障件、故障件。6、 检验员将备件按类别入库：入罚没库：无效备件、无故障件入索赔库：可索赔件入废品库：报废件四、信息输出：1、检验组对当日的检验结果进行整理，作成日报表：无效备件日报表无故障件日报表DOA日报表DOA无故障件日报表OK件日报表分检日报表2、 检验组对当日的人为损坏件等严重违规件进行实物拍照。3、检验组将当
38、日的违规信息发送相关人员（大区、渠道、商务），并将违规信息挂在信息网上。4、站端三个工作日内对违规信息进行反馈。5、检验组将站端反馈信息及核实结果在信息网上刷新。联想返还备件RMC检验指导手册（充电器部分）一、检验标准：联想手机主要部件返厂检测标准二、检验方法：对返还故障充电器外观及电性能进行全检。三、检验步骤：1、检验员从暂存库中领出返还的充电器。2、检验员对返回备件进行分类放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分检：1)、检验员按返还备件检验标准进行充电器的外观检验，并将人为损坏等违规信息记录入无效备件日报表。2）、检验员按返还备件检验标准对DOA直接进行故障重现的检验，并将检验结果分类记录入备件DOA日报表及DOA无故障件日报表。3）、检验员对DOA进行分检，并分类：无效备件、无故障件、故障件。4、OK件分检：1）、检验员按外观检验标准及性能经验标准对返回的OK件进行检验，并将人为损坏等违规
