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1、部门：行政人事部 汇报者：莫倩倩,年终总结及规划,20172018,前言,岁月流转，时光飞逝，不知不觉来公司已经快一年了，我们即将告别2017年，往前是崭新的、充满期待的2018年。对于我们每一个职场中人来说，免不了会在年终岁末对自己及部门工作进行一番“盘点”，也算是对工作的一种鞭策，一种思考，一种激励。 时光荏苒须当惜，风雨阴晴勤值历，回首2017年过去的几个月时间，在公司所有同事的陪伴下走过了人生很重要的一个阶段，也使我收获很多，在此，我向公司领导及全体同事表示由衷的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中得心应手，也是你们的支持，才使得我能更好的完成各种工作。 行政人事部是公司人才开发和
2、管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。现将我在部门的过往工作及明年的规划做一次总结。,目录,1,2,3,4,回首2017,不足与反思,展望2018,结语,回首2017,01,行政人事岗位说明,行政工作,行政工作,人力资源方面,人员结构,目前公司在职人员有34人,人力资源方面,入离职管理,员工离职原因分析,1.入职1年内人员离职率偏高,2.离职原因主要是自离与被辞退，自离主要是个人原因（对工作不适应），辞退原因主要是自身能力匮乏或工作热情程度不够,对策,1.招聘时应充分了解个人求职动机，对其生活方面的因素也要考虑进去，作为考察稳定性的一个方面,2.设计激励效果的薪酬与奖励机制，纵向拉
3、动员工的能动性,3.对用人部门负责人做关怀员工的培训与指导，随时关心员工的心理变化及工作中有可能遇到的压力并给予帮助。,目标：理顺工作标准，规范工作要求,目标：有效沟通、提高办事的效率及效果,目标：维护公司正常经营管理秩序，规范员工工作行为,人力资源方面,培训与开发（内训）,方法：钉钉周报根据自己的工作以及需沟通或协同的事项填报,方法：在公司进行定期的产品知识培训、制度培训（或全司或部门），倡导员工多学习，有问题多反馈多沟通,方法：工作标准化、流程化，化繁为简，化难为易，各项工作找出方法并制定 工作计划，做到有章可循,1.确保员工人事档案的清晰合理，建立起员工人事电子档案，让公司的档案管理规范
4、化；2.根据劳动法对员工的社保进行统一缴纳，即时办好入职员工的社保购买及离职员工的停保办理；3.为全体员工和管理层重新签订了新的人事劳动合同。,人力资源方面,员工关系管理,不足与反思,02,自身的不足之处,把每一位需要沟通的人（公司同事或者外部工作有可能需要接触到的人）当作公司的潜在客户，把自己想沟通的结果用同理心转化成有效的心态与语言，使沟通效果达到最佳化。,搜集与个人岗位相关业务知识并学习与重点知识的记录，含劳动法、人力资源管理知识、会计方面的工资个税计算等；个人对工作方面的需求提出部分意见与想法让部门领导给与评价并指导。,更深的了解行政人事所需要掌握的知识与学会处理工作中的问题技巧，在工
5、作中问题的解决方式不只浮于表面，而不去深入了解。凡事以公司的利益出发，不局限于自己的本职工作，更多更可能的为公司服务、各部门服务。,沟通,工作,学习,解决方法,展望2018,03,1.员工的考勤及工资表制作；2.员工的入离职手续办理及资料归档，入职时社保的购买及离职时的停保；3.办公室的6S管理以及来访人员的接待工作；4.协助部门工作，加强团队建设；5.一切上级交付的工作。,1.学习公司各项规章制度及文件；2.学习人力资源相关知识，提升自己岗位专业技巧；3.针对工作中进展不顺利的问题滤清思路，重新整理；4.工作中取其精华，去其糟粕；5.三人行，必有我师焉，向同行中优秀的人多学习；,WORK PLAN,重点工作,结语,04,结语,“天下难事始于易，于下大事始于细”,只要我们工作细致点、沟通多一点、责任心强一点，只要我们多观察、多思考、多包容、多做事，不断的加强自身素养培育，相信我们会越做越好。 新的一年里我将勤能补拙，工作中扬长避短，做好一切自己岗位与相关业务的工作，争取为公司快速健康发展添砖加瓦。,感谢您的耐心观看,
