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1、ISO10012:2003测量管理体系,2,内容提要,ISO10012:2003标准简介如何有效应用ISO10012:2003标准ISO10012测量管理体系建立全期推行计划讲解,3,测量管理体系,为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。,测量管理体系,导向,过程,组织,计量确认,测量过程控制,支持性过程,计量职能,人员职责,计量方针,计量目标,4,测量管理体系的管理对象,测量过程和测量设备被测量对象测量人员测量方法测量设备选型计量确认：校准及验证测量环境数据处理及统计分析,5,测量过程,确定量值的一组操作。,量：现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性量值：一
2、般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小单位：为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量,6,测量过程,检定,校准,检测,在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或标准物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。,查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。,按照规定的程序，由确定给定产品的一种或多种特性、进行处理或提供服务所组成的技术操作。（型式试验、产品检验）,检定规程,校准规范/比对方法,产品标准/检测方法,7,测量设备,实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助设备或它
3、们的组合。,注：计量器具是测量仪器的同义语 测量设备按其结构特点和计量用途可分为： （1）测量用的仪器仪表：压力计、电流表 （2）实物量具，如成组量具（砝码、量块等） （3）标准物质：如校准粘度计用的液体，化学分析校准用的溶液 （4）测量系统（或装置）：如热电偶检定装置,8,测量设备管理流程,采购,进厂验收,确定计量要求,计量确认,检定/校准,维护/保养/维修,供方评价,停用,报废,纳入台帐/使用,再次启用,9,测量设备ABC分类管理（建议）,A类： a) 用于量值溯源的企业最高测量标准器及配套设备； b) 用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面，需要强制检定的测量设备； c) 用于产
4、品最终质量检验和试验的测量设备。（可选择）管理办法： - 检定校准周期不得超过国家规定的最长检定校准周期； - 严格按国家检定规程/校准规范进行检定/校准。,10,测量设备ABC分类管理（建议）,B类： a) 生产过程中用于关键的工艺控制、质量检测的测量设备； b) 各部门用于内部能源、物料结算的测量设备； c) 科研、技术试验中，用作提供判定试验结论所需数据的测量设备； d) 专用测量设备，限定适用范围的测量设备。管理办法： - 按组织规定的检定校准周期进行检定或校准。,11,测量设备ABC分类管理（建议）,C类： a) 生产经营过程中，仅用作定性监测的测量设备； b) 国家允许一次性使用或
5、在有效期内使用的测量设备； c) 仅作一般指示、属于低值易耗品的测量设备； d) 设备上配套固定安装，不易拆卸，或拆卸后会造成设备正常使用功能损坏，又无严格的准确度要求的指示用测量设备。管理办法： - 作一次性检定或校准、比对（首检）及计量确认。,12,ISO10012:2003标准简介,GB/T19022-2003/ISO10012:2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求2003年4月15日ISO/TC176技术委员会正式发布了ISO10012：2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求国际标准。2003年12月16日我国国家质量监督检验检疫总局等同转换为国家标准，标准号为GB/
6、T19022-2003，2004年03月01日正式实施。该标准将原有标准GB/T19022.1-1994 测量设备的质量保证要求 第1部分：测量设备的计量确认体系（idt ISO10012-1:1992)和GB/T19022.2-2000 测量设备的质量保证要求 第2部分：测量过程控制指南（idt ISO10012-2:1997）进行整合。结构大致采用ISO9001标准的格式。应用质量管理八项原则。,13,7 计量确认和测量过程实现,测量管理体系模式,顾客测量要求,顾客满意,8.4 改进,5 管理职责,6 资源管理,7.1 计量确认,7.2 测量过程,8 MMS分析和改进,测量结果,输入,输出
7、,14,ISO10012:2003标准的主要内容,PLAN,DO,CHECK,ACT,4 总要求5 管理职责6 资源管理,7 计量确认和测量过程的实现7.1 计量确认7.2 测量过程7.3 测量不确定度和溯源性,8.1 总则8.2 审核和监视8.3 不合格控制,8.4 改进,15,ISO10012:2003标准的主要作用,测量管理体系是企业生产经营、产品质量控制、能源管理、环境监测、安全防护的基础。 计量是工业的“眼睛”， 测量管理体系是企业经营的“助推器”。,心中有数,斤斤计较,胸有成竹,准确定位,规范高效,永续发展,16,ISO10012:2003标准是企业生产经营的有力保障,GB/T19
8、001-2008/ISO9001:2008 7.6 监视和测量设备的控制7.4.3 采购产品的验证8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.4 统计分析GB/T24001-2004/ISO14001:20044.5.1 监测和测量GB/T28001/OHSAS180014.5.1 绩效监视和测量,17,内容提要,ISO10012:2003标准简介如何有效应用ISO10012:2003标准ISO10012测量管理体系建立全期推行计划讲解,18,ISO10012:2003标准有效应用的指导思想,设备管理为基础法制管理为保证数据管理为中心现场管理为根本信息管理为目标,19,测量管理
9、体系建设的预期成效,确定生产经营范围及过程,确定测量过程,确定测量设备,测量管理,确定测量管理组织结构,测量设备,测量过程,计量人员,测量环境,测量标准,测量记录,量值统一准确可靠规范高效,预期成效：由测量设备管理向测量过程管理转变，由技术管理向系统管理转变，确保计量管理规范化，量值溯源有序，单位统一，用“准确的数据”说话，切实保障生产经营的规范和高效，促进企业可持续发展。,设定计量目标,20,计量目标（示例）,测量设备计量确认合格率：100%。测量设备完好率：99%。能源计量器具配备率：符合GB17167的要求。关键测量过程零失效。重要测量数据差错率：0.1%以下产品质量检测错检、漏检率：0
10、.05%以下高度控制的测量过程的不确定度：在允许范围内。计量专兼职人员考核合格率：100%。,21,建立和实施测量管理体系的步骤,前期策划,设备分类管理,不确定度评定,实施培训,初次评估,计量确认,项目总结,测量过程设计,体系运行,跟踪辅导,初始评估报告,内审/管理评审,内审报告/管理评审报告,体系文件编制,测量管理手册,测量管理手册编制,基础知识培训,测量管理体系文件,总结报告/证书,项目验收/认证,初次评估报告汇报,手册初步研讨,手册定稿,测量过程核查,测量过程确认,内审员培训,专业培训,改善,1. 准备,2. 设计,3. 编制文件,4. 体系试运行,5. 项目验收/认证,计量要求导出,2
11、2,测量管理体系建设和实施的关键环节,测量过程及测量设备的识别/计量要求导出测量设备的分类管理计量确认（检定；校准/验证）测量过程的设计和能力分析测量过程的控制/测量过程有效性确认测量不确定度评定量值溯源/法定计量单位的使用体系监视内部审核不合格控制数据分析/趋势分析纠正措施/预防措施管理评审,23,计量要求导出流程,法规要求,生产经营要求,顾客要求,确定生产经营过程,确定关键控制点/管控要求,识别测量过程和测量设备,导出计量要求,测量设备评价/选择,计量确认,测量过程控制,输入,输出,现有的测量设备是怎么来的？测量范围、准确度等级/最大允许误差应该是多少？有什么作用？,测量误差相对管控范围应
12、该足够小,24,计量确认,为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。 注1：计量确认通常包括：校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签。 注2：只有测量设备已被证实适合于预期使用并形成文件，计量确认才算完成。 注3：预期使用要求包括：测量范围、分辨力、最大允许误差等。 注4：计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。 注5：图2提供了计量确认过程框图。,25,计量特性,能影响测量结果的可区分的特性。 注1：测量设备通常有若干个计量特性。 注2：计量特性可作为校准的对象。【示例】 测量范围 分辨率 最大允许误差 稳定性,26
13、,测量设备计量确认示意图,校准,计量验证,决定和措施,校准（测量设备与测量标准的技术比较,校准证书/报告,校准状态标识,是否存在计量要求,设备是否符合要求,验证和（或）确认文件,是否调整或维修,调整和维修,评审确认间隔,测试报告：验证失败,确认状态标识,是,不能验证,否,是,否,是,否,27,计量确认标识（示例）,合格,部分性能不符合要求,关键性能不符合要求,28,哪些测量过程需要高度控制（即重点关注）？,内部检定压力表及压力变送器检定电测量变送器检定内部校准热电阻校准关键的检测过程地中衡称重最终产品检测送电电压/频率监测二氧化硫排放量监测,29,测量过程控制示意图,识别测量过程,需要高控？,
14、识别控制要素/确定控制要点,测量不确定度评定,过程有效？,选择核查标准/定期核查,测量不确定度评定,检测,按JJF1033-2008标准进行管控,参照校准规范/方法进行管控,检定,校准,Y,Y,按照检验方法/操作规程进行管控,不确定度评定/过程有效性确认,N,30,测量质量的评价指标：测量不确定度,测量值概率分布曲线,均值,+k,-k,真值,T,测量误差（不可知）,不确定度范围,不确定度U = k（可知）不确定度必须和测量最佳值一起使用才有意义！,表征合理赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。,31,内容提要,ISO10012:2003标准简介如何有效应用ISO10012:2003标
15、准ISO10012测量管理体系建立全期推行计划讲解,32,测量管理体系建立全期推行计划,体系设计准备体系培训体系设计体系建立体系运行体系评价及改善体系认证体系保持和改进,33,产品实现EHS运行控制计量确认,贯标预期成效一：管理体系整合,顾客要求EHS法规要求计量要求,顾客满意遵守EHS法规计量满意,持续改进管理体系绩效,管理职责,资源管理,测量、分析和改进,产品EHS绩效,输入,输出,测量结果有效信息,34,测量管理体系文件结构,测量管理手册,管理程序（标准）,作业文件/技术标准,一级文件（管理手册）,二级文件（程序文件）,三级文件（作业文件）,测量设备操作规程,检验方法,检定规程/校准规范,35,贯标预期成效二：获取测量管理体系AAA认证证书,AAA标志 明示一个组织所运行的测量管理体系经认证中心认证符合ISO10012测量管理体系标准的全部要求,36,谢 谢！,
