《4、策划学第四章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《4、策划学第四章.docx（74页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第四章：脑图整理再造应用OK策划思维模型是现代商务策划管理理论体系的核心，也是策划操作技术体系的核心。熟悉与掌握OK模型是驾御现代策划的基本功。如何熟悉OK模型呢？换句话说，学习与掌握现代策划本领从何处入手呢？俗话说，领导总是喜欢“听话”的下属。这不仅因为“听话”意味着具有忠诚度和执行力，更重要的是，只有“听话”，才有可能领会领导意图，才有可能把事想到点子上，进而把事做到点子上。实际上，如果我们倾听别人的讲话，会发现所说即所想，讲话的实质内容就是策划思维的产物。有道是：“会说的不如会听的”，“伟大的演说取决于伟大的听众”，若要会想、会说、会做，就必须首先学会会听。本章我们将OK模型作为思想的“
2、灵犀”，去听理论说、听专家说、听企业家说，在听话的过程中，去熟悉OK模型所刻画出的各种脑图，做到“心有灵犀一点通”。第一节：刷牙脑图与习惯反思 与应用所有的工具一样，应用脑图也需要熟练工。如何熟悉脑图？我们就从大家最为熟练的习惯行为入手。所有的后天行为习惯当初都是策划出来的，只是因为习以为常，不再反思，也就失去了改进的机会，所以，有人说：习惯势力是最可怕的。例如，刷牙，孩子的习惯往往是从父母那里传承下来的。我们索性就从刷牙开始，整理再造脑图。保健医生说：个人刷牙习惯往往是在无意识状态下从大人那里模仿来的。刷牙不细致不行，污垢多在牙缝里面，只刷牙面不可能达到清洁口腔的目的，所以，刷牙是个细致活儿
3、，要从缝到面，点面结合，乃至整个口腔。现在牙膏品种很多，清洁功能是基础，保健功能、口味、口感都是品质的组成要素，牙刷也很关键，牙刷不过关，牙膏的品质就发挥不出来，欧洲人已经把牙刷发展到电动。人们常把牙膏和牙刷统称为牙具，实际上，人的手和用水都是牙具的组成部分，动作不规范或者水质不好，刷牙的效果自然大打折扣。所以，刷牙要发挥牙具的品质，或者要克服牙具的不足。各家的洗浴间面积、结构不一样，也影响着刷牙的操作步骤。但无论处于什么环境，既然要刷牙，就得坚持彻底均到的原则，保证口腔每个角落都得到清刷。一般地，在日常时间内，刷牙有十三步之多，有人还编成了口诀，仅供参考：冲杯水、涮牙刷、盛杯水、上牙膏、漱口
4、、刷牙、漱口、涮刷、冲杯水、再清刷、漱口、擦净、倒放刷。这大体上分四个阶段：牙具准备、刷牙操作、洁净退出、预备下次。至于如何创新刷牙，只能概括来说，先前模仿父母，现在应当打开想象力，仿照刷车、刷碗、刷房等等经验，即可改进刷牙。不过，刷牙只能保证暂时的口腔卫生状况，如果乱吃零食、抽烟、喝酒，口腔卫生就难以保持。现在我们根据保健医生的意见，整理出刷牙的脑图。注意，不要去判断医生说的是否正确，整理脑图的前提是要始终保持着尊重作者意见的心态，把自己的意见强加给医生，就不会整理出医生的脑图来。保健医生讲的课题是“刷牙”做刷牙的事；“刷牙不细致不行”，道理就是“细致”关键在于细致；“刷牙是个细致活儿，要从
5、缝到面，点面结合，乃至整个口腔”，对象是“口腔”要针对口腔；“刷牙要发挥牙具的品质，或者要克服牙具的不足”，优势是“牙具品质”发挥牙具品质优势；“各家的洗浴间面积、结构不一样，也影响着刷牙的操作步骤”，环境是“洗浴间”鉴于洗浴间的形势；“既然要刷牙，就得坚持彻底均到的原则，保证每个口腔角落都得到清刷”，原则是“彻底均到”本着彻底均到的原则；“一般地，在日常时间内”，时间是“日常时间”经过日常时间努力；“刷牙有十三步之多”，步骤包括十三步，也可分四阶段通过冲杯水、涮牙刷、盛杯水、上牙膏、漱口、刷牙、漱口、涮刷、冲杯水、再清刷、漱口、擦净、倒放刷等十三个步骤。也可以归纳为四个步骤，即：通过牙具准备
6、、刷牙操作、洁净退出、预备下次四个步骤。“现在应当打开想象力，把刷车、刷碗、刷房等等经验加以仿照，即可改进刷牙”，创新方法为“移植法”运用移植法的方法；“不过，刷牙只能保证暂时的口腔卫生状况”，目标为“临时口腔卫生”把上述要素用规范的硬读格式表述出来如下：思索引擎根据上述硬读格式刻画的脑图如下：这个整理过程是按照原文的叙述顺序抽象出思维要素来的。我们也可以按照硬读格式顺序反过来抽象原文中的思维要素。对日常习惯行为进行反思有什么意义呢？上一章讲到，策划有四个使命：变通型、变革型、改进型、引发型。对于日常习惯进行脑图整理、再造、分析，有利于进入改进型策划思维。事实上，刷牙行为属于群体行为，而群体往
7、往无意识，对可能存在的行为错误往往熟视无睹。据统计，汽车出现追尾交通事故的主要原因是在紧急情况下司机误将油门当成刹车。如何解决这个问题？工程师把注意力放在了如何利用传感技术提醒司机上。更多的设计人员没有把汽车追尾看成是汽车的事。一位十几岁的小孩子通过对司机行为的观察与分解，提出了改进方案，刹车与油门踩踏板机关设置各不同，在紧急情况下，急踩油门则踏板不动无法犯错，虽然紧急加速受到了影响，但从根本上避免了恶性追尾问题。这里想要说明的是改进习惯思维是颇有价值的。如果根据科学的刷牙脑图，设计一种操作起来难以出错的牙具，对于提高全社会的口腔卫生是具有极大价值的。在学习、工作等方面，我们习以为常的操作有很
8、多，如吃饭、同学聚会、主持工作会议、招聘、应聘等等，尝试着用脑图模型整理一下，说不定就能发现可改进的地方。从这个意义上说，OK脑图是提醒器，它可使人们自觉起来，而自觉恰恰是策划思维的基本要求。练习题：1、看图说话：看“刷牙”脑图，复述保健医生的意见。2、有人说打扫卫生与刷牙的原理是一样的，试仿照刷牙脑图整理打扫卫生脑图。3、试列举已经形成习惯的日常行为，并选一项进行自然描述，再使用硬读格式进行抽象，用思索引擎刻画出脑图，对着脑图思考，尝试改进。4、老子说：治国如烹小鲜。请举例说明两者相似之处，并指出相似点所处的要素在脑图上的位置。5、企业发布招聘广告时才去应聘，这是人们的习惯反应，请问这样的习
9、惯性就业时机选择正确吗？有利于就业机会竞争吗？就业的关键是？第二节：陈子昂卖字脑图与学习方式俗话说：“小故事大道理”，古往今来，有多少发人深省的经典故事，常讲常新，令代代人深受其益。对于接受过正规教育的中国人来说，“陈子昂摔琴卖字”的故事可以算得上耳熟能详了，尽管故事流传出许多版本，故事中的“神”始终未变“摔-卖”。可是，凭着这个流传一千多年的“摔-卖”故事，陈子昂竟然被史宪文教授誉为“世界营销之母”，与号称“世界营销之父”的美国菲利浦科特勒先生并驾齐驱，倒是着实让人对“陈子昂摔琴卖字”的故事刮目相看。之所以把“陈子昂摔琴卖字”的故事看得如此之高，绝非戏言，因为用OK模型再造这个故事，竟然发现
10、里面蕴涵着现代营销理论的基本要素，是自从人类有文字记录以来，最早体现营销本质的个案。下面，我们带着OK模型理念，重温现代戏说版的“陈子昂摔琴卖字”：“前不见古人，后不见来者。念天地之悠悠，独怆然而涕下”。这首登幽州台歌出自唐代文学家陈子昂的手笔。陈子昂（约659700），字伯玉，梓州射洪(今属四川)人。他青少年时家庭较富裕，轻财好施，慷慨任侠。成年后始发愤攻读，博览群书，擅长写作。同时关心国事,反对武则天暴政。24岁时举进士,官麟台正字，后升右拾遗，为此，后世称为陈拾遗。陈子昂塑像陈子昂导引了一派诗风，留有名篇百首，与其诗同样令人津津乐道的是他举进士之路一摔而成名，堪称“炒作”之先。青年陈子昂
11、琴棋书画样样通，书法最好，在家乡颇有名望。但是，他希望做官，那时候考官要花很多钱。正好朝廷招聘，陈子昂钱才俱备，于是他就带着钱赶往千里外的朝廷去应试。 快到京城了才发现钱没带足，怎么办？回去再取钱来不及，只能就地卖字。 眼前的大镇子不小，谁家能买字看不出来。挨家挨户找，来不及，再说也掉价。艺术品这东西，人若掉价，所卖产品自然掉价。满大街喊卖字，效率虽然高，但那更掉价！ 于是，他暗下了决心：卖什么绝不吆喝什么。市场首先是被拉动的，绝不是直接推动的。“我卖字绝不喊卖字！”那么，吆喝什么能与字关联最大呢？不难发现，琴棋书画四样东西密切相联，“干脆弹琴吧”，陈子昂这样想着。 他能保证自己的琴艺是这个镇
12、子上最好的吗？艺术只承认第一，他没有把握第一。可是，他又想，人们凭什么断定一个琴师的档次的？不看人，不听琴，只看琴，琴高级人自高级。客户永远正确的，包括客户错误的认识都是必须尊重的！ 于是，他在本地最大的琴行，租赁一把最贵的琴，坐在城楼上就弹奏起来了，曲子一个比一个高亢。消息不径而走，来赏琴的人越来越多。 在演奏达到了高潮，现场爆发一片叫好声的时候。陈子昂一边弹着琴，一边用眼睛余光查看着现场的人数，当他估计现场可能买字的人达到一定规模的时候，他突然把琴摔了！现场突然静止下来，人们不禁要问他为什么摔琴。陈子昂捧着摔碎的胡琴，缓缓起身，对大家说：“我是蜀人陈子昂，带着自己写的绝妙文章来到京城，以求
13、得到大家的赏识，可没人发现我。这把乐器不过是劣质工匠制作的东西，没什么价值，大家却对它如此关心，难道我一个饱读诗书的人，还不如一把破琴吗？”说着，他把自己的诗书展示出来。 人们顿时认可了他的诗书，纷纷要求买字。 趁着大家激情未退，果断地创造卖场。他声言只有大户人家才有资格收藏他的字，邀请几个站在前头的大户老爷推荐收藏者。 就这样，陈子昂就地卖字，在未耽误考期的前提下，赚足了考官的钱。根据上述故事，我们按照原文的叙述顺序，抽象各个思维要素如下：陈子昂面对的课题是“卖字”做卖字的事。“眼前的大镇子不小”，环境是“大镇子”鉴于镇子大的形势。“市场首先是被拉动的，绝不是直接推动的”，道理是“拉动市场”
14、关键在于拉动市场。“琴棋书画四样东西密切相联，干脆弹琴吧”，对象是“琴”要针对琴。“琴高级人自高级”，优势是“琴高级”发挥琴高级的优势。“曲子一个比一个高亢”，原则是“步步高”本着步步高的原则。“于是，他在本地最大的琴行，租赁一把最贵的琴”第一步：租赁好琴；“坐在城楼上就弹奏起来”第二步：城楼弹琴；“消息不径而走，来赏琴的人越来越多”第三步：引客聚集；“当他估计现场可能买字的人达到一定规模的时候，他突然把琴摔了！”第四步：摔琴凝神；“他要求只有大户人家才有资格收藏他的字，邀请几个站在前头的大户老爷推荐收藏者”第五步：大户牵头；第六步：现场卖字。通过租赁好琴、城楼弹琴、引客聚集、摔琴凝神、大户牵
15、头、现场卖字六个步骤。“趁着大家激情未退，果断地创造卖场”，时间是“群情激动期间”经过群情激动期时间的努力。“就这样，陈子昂就地卖字，在未耽误考期的前提下，赚足了考官的钱”，目标是“及时凑足钱款”实现及时凑足钱款的目标。上述要素分析缺少对创新方法的提炼，这个故事的创新点集中体现在用琴来促销字，字借助琴来体现价值，属于捆绑连接法运用捆绑连接法的方法。总结起来，陈子昂卖字策划思维的硬读格式如下：思索引擎根据上述硬读格式刻画的脑图如下：一个人的外在行为反映了他的内在思维过程，根据陈子昂卖字的故事，我们刻画出了他的脑图，领略了他的思维风采。通过脑图整理与再造，我们对陈子昂卖字的故事有了更深刻的理性认识
16、。如果结合市场营销思维模型看，这个故事的理论价值很大。上一节我们说OK模型是提醒器，它能使我们对行为习惯产生自觉认识。这一节我们又说：OK模型是记录器，它能把零散的知识点聚合起来，使知识更具有使用价值。一切完整的、成套的、富有应用性的知识体系，其背后都深藏着一幅或多幅OK模型。使用硬读格式，记录所学的内容，学习知识与运用知识融为一体，把“学以致用”落实到学习过程之中。练习题：从论语中摘抄如下五句名言：子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”子曰：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。子曰：君子不器。曾子曰：“君子以文会友，以友辅仁。”子曰
17、：“朝闻道，夕死可矣。”将上述五句名言联系起来，有人整理出了硬读格式，并刻画出如下脑图：1、您若不同意上述解读，请给予更正。2、您若同意上述解读，请阅读论语，再填写其他要素。3、在许多要素上孔子和他的学生都有多个答案，试就某个要素找出更多的论述。4、根据论语思想，创作自己的生涯规划OK模型。5、如何理解“乐之”？第三节：龙永图“入世”脑图与形势分析好的讲话有一个显著标志：言之有物，即言语中包含着几乎全部思维要素，那显然是经过深思熟虑的成果，是经过策划思维加工后的结晶。可惜的是，一些极富内容的专家讲话，许多读者熟视无睹，甚至把高度凝练的讲话说成是“空洞的说教”。造成这种误读，根本原因是多数读者不
18、能把握专家的思维格局。如果我们能够对专家重要讲话加以脑图整理与再造，就能从总体上把握专家思想，进而可深入了解当前形势，从而对宏观形势发展进行总体把握。下面，我们引用一段短篇讲话，虽然篇幅不长，但十个策划思维要素一应俱全，是十全十美的典范。作者是原对外经贸部副部长、中国加入WTO谈判首席代表、WBSA高级商务策划师，他在中国“入世”后5周年纪念日上接受了记者采访，采访全文如下：北京商报2006年9月8日采访中国“入世”谈判首席代表、原外经贸部副部长龙永图先生的专稿（题目为龙永图：中国企业应争取被国际整合）：中国“入世”谈判首席代表龙永图先生在全球化竞争日益激烈的情况下，“走出去”已经成为中国企业
19、尽快具备国际竞争力的重要方式。然而，究竟是应该先在国内做大做强，再参与国际竞争 ；还是应当先投入国际竞争，再借力做大做强，似乎已经成为了当前亟待解决的路径分歧。龙永图一贯坚持的“借外力，走捷径”观点，也似乎总与国内的既定决策相左。龙永图：中国企业应争取被国际整合 “争取被国际大企业整合”，龙永图在昨天召开的“2006中国企业创新高峰会”上提出了这个令全场哗然的观点。进入21世纪以来，全球产业转移明显加速。他分析，“这次大转移不是整个产业的转移，而是产业某些环节的转移，这就形成了连接世界各国的跨国生产链和跨国的供应链。”龙永图表示。他认为，中国企业在这样的战略机遇期里，整合资源的能力比自身拥有的
20、资源要重要的多。 关于资源整合的效力，美国波音飞机值得一提，其零部件在全球70多个国家生产后于美国组装，全世界的产业链条上串起了一支多国部队。基于龙永图的分析，我国企业要想成为多国部队的首脑，要争取先成为其成员。 “中国的企业要想拥有这样的整合能力，首先要经历被整合的阶段。”他说，在这个阶段大部分企业是被动整合的，然后通过拥有尖端专利技术、国际资本品牌以及相当大的市场份额，逐渐争取成为国际产业链和供应链当中的龙头。他还强调，我国目前还是发展中国家，在这个阶段被动整合是有国情基础的。根据讲话内容，提炼思维要素，脑图整理的基本步骤如下：首先，通读全篇，对内容进行整体把握，必要时多读几遍，直到全面理
21、解内容实质。有个别不甚理解的地方，暂时记录下来，在整理完脑图后，便可以在脑图其他要素的高度关联下加以理解。其次，按照硬读格式，抽象文章中的思维要素。第三，将抽象出的思维要素进行相互关系考量，对要素命名和位置进行微调，直到和谐。最后，对难点内容再进行分析理解，根据最新的理解，矫正脑图。龙永图先生的上述讲话，按硬读格式整理，要素如下：中国加入WTO已有5年，国家“入世”了，但企业家思想并没有完全“入世”，并没有树立起正确的国际竞争理念。所以，龙永图谈的课题是“企业国际竞争”做企业国际竞争的事。“争取被国际大企业整合”，“中国的企业要想拥有这样的整合能力，首先要经历被整合的阶段。”道理是“接受整合”
22、关键在于接受整合。“这次大转移不是整个产业的转移，而是产业某些环节的转移，这就形成了连接世界各国的跨国生产链和跨国的供应链。”对象是“生产链”和“供应链”，也就是“产业链”要针对产业链。“全世界的产业链条上串起了一支多国部队。”环境是WTO鉴于WTO形势。“我国企业要想成为多国部队的首脑，要争取先成为其成员。”优势是多国部队成员发挥多国部队成员优势。“中国的企业要想拥有这样的整合能力，首先要经历被整合的阶段。”原则是由被动转化为主动本着被动转化主动的原则。全文充满着借助国际产业链发展的思想，所以创新方法可判定为“捆绑连接法”运用捆绑连接法的方法。“在这个阶段大部分企业是被动整合的，然后通过拥有
23、尖端专利技术、国际资本品牌以及相当大的市场份额”明显地提出了五个行动步骤通过被动整合、掌握技术、积累资本、缔造品牌、扩大市场五个步骤。“中国企业在这样的战略机遇期里，整合资源的能力比自身拥有的资源要重要的多。”时间为“战略机遇期”经过战略机遇期时间努力。“逐渐争取成为国际产业链和供应链当中的龙头”，目标是“产业龙头”实现产业龙头的目标。总结上述分析，龙永图先生的讲话硬读格式如下： 上述硬读格式对应的脑图如下：作为企业家，这样分析龙永图先生的讲话，不仅对中国“入世”的形势有了更清晰的认识，而且，将这幅脑图作为模板，即可不断具体化出企业自己的国际战略方案。阅读分析别人的思想，关键在于耐心细致，如若
24、不然，就会感觉到一些讲话空洞，实际上，空洞的讲话很少，凡是要说的，都是有物的，许多宏观政策、市场走向、产业动态等等重要信息，都可以从各种重要场合的领导人讲话中折射出来，只要我们能够耐心细致地阅读，尤其是进行脑图整理与再造，领导人的思想实质、信息实质就能被掌握。将多位领导人讲话的脑图联系起来，就能对全局产生较为深刻的认识。所以，OK脑图也是形势分析器。练习题：温家宝：中国要在金融危机中最早复苏和振兴温家宝2009年1月9号到11号在江苏考察，他表示，要建立信心、迎难而上，在金融危机中最早复苏和振兴。温家宝说，我们应对金融危机半年来到今天为止已获初步效果。这次他每到一个企业，提的最多还是“信心”，
25、同时也在想新办法。温家宝强调，在今年两会前，国家还会出台一系列措施促增长。半年前，温家宝曾到过江苏调研经济运行情况。在金陵石化公司，温家宝对大家说：这次他每到一个企业，提的最多的还是“信心”两个字。“这次我又到江苏来，我看到江苏经济和企业还面临着困难，但是我的心情比上次要好。为什么呢？领导、企业职工精神面貌发生了很大的变化。我们应对金融危机半年来到今天为止，可以说，我们采取的政策措施取得了初步效果。虽然这个效果还不大，但是它增强了我们战胜困难的信心，有了信心我们就有勇气、有办法，就有能力克服前进中的困难。”在晚上与企业负责人的座谈会上，温家宝表示，12月份的经济运行状况比预计的要好一些，一些经
26、济指标有回暖迹象，一些企业销售开始回升，库存开始减少，用电量开始上升。半年多来，温家宝先后到多个省区市调研指导经济运行情况，7月份在江苏、上海、广东，8月份到宁夏，9月份到天津，10月份到广西，11月份到浙江，再次到广东、上海，12月份到重庆。今年元旦到山东。每到一地，说得最多也还是“信心”。 “我决心是四处奔走，一直在讲信心，一直讲到我们克服这场金融危机给我们带来的困难，我们的经济得以复苏。我知道这一天总会到来的。” 光有信心还不行，还得有办法。温家宝表示在今年两会前，国家还会出台一系列措施“中央制定的一揽子计划，是包含三个计划。当然，主要是扩大内需促进经济增长的十项重大措施，这十项重大措施
27、核心是要实行积极的财政政策和宽松的货币政策，特别是用大规模的财政投入来推动经济的发展。第二个计划是对关联度大、产业链长，对国民经济影响深远的重点行业，要制定调整和振兴规划。第三，就是把我们原来定的科学技术中长期规划，准备投入6000亿的，六个重大专项当中与当前经济发展紧密联系的，要加快发展和提前进行，以作为科技支撑。” 温家宝还表示，无论是中央的政策，地方的政策，还是企业制订的措施，都要抓早、抓实，抓彻底，不能半途而废。“我们中国的目标，就是在这场金融危机中，应该是最早复苏和振兴起来。我们必须有这个信念和决心！”1、根据上述报道，试整理出温家宝总理的脑图。2、根据下列补充，试继续完善温家宝总理
28、的脑图。此前在达沃斯论坛上，温家宝强调，我们对中国经济继续保持平稳较快发展充满信心。我们的信心来自中国经济发展的基本面没有改变，来自中国经济发展的长期趋势没有改变，来自中国经济发展的优势没有改变。3、根据温家宝总理讲话精神，判断其暗合的创新方法，继续完善温家宝总理的脑图。4、搜集不同时期温家宝总理关于克服金融危机的讲话，分别整理脑图，比较分析温家宝总理思想变化。5、搜集同时期美国、英国、俄罗斯、印度、日本等主要国家领导人克服金融危机的脑图，与温家宝总理同期脑图进行比较，分析中国的比较优势。第四节：艺龙上市脑图与嫁接创意一些富有思想的企业家，愿意把自己的经验或设想讲出来与社会各界分享，我们可以从
29、中领略其想法的精彩。下面是“21世纪”对艺龙公司总裁唐越的专访，题目是唐越：我一直担心被携程收购，采访内容如下：艺龙公司首席执行官唐越先生21世纪：有人说你搞资本运作，6年就弄回来2亿多美金，赚大了；也有人说你卖艺龙卖早了？ 唐越：回过头来看，关键时候的决策没有发现错误。艺龙是踩着网络的热点发展的，所以公司业务能做起来。但是比较买卖的收益不能单纯从数字看，5年以后发现艺龙价值比现在多上10倍，是不是说美国人比我们聪明？我看不见得。要对比自己的实力和环境，对自己的企业做出增值空间的评估，然后做出判断。IAC花1.7亿美金收购我们52的股份，增值空间更大。 21世纪：作为创业者，把艺龙的控股权卖给
30、别人，有没有感到过失落？ 唐越：我在艺龙呆了6年了，其间有两次出手。我对艺龙还是有感情的，不然当初就不会买回来。不过，买与卖之间我倒并没有感到失落。每一次的资本动作都为股东带来了大的收益，这就足够了。还有一点是为了防止艺龙上市之后被恶意收购。 21世纪：被谁恶意收购？ 唐越：主要是担心国内的对手携程会收购我们。在我们计划上市的时候，前面已经有携程那么高的股价，而我们还在亏损，在股市上价格就不会很高；另外，艺龙没有一个大的战略性股东，创业团队的股份经过几次融资已经稀释，其他大股东都是风险资本，所以股权较为分散。双重因素之下，对手在二级市场收购起来就很容易。 所以，我们在上市之前就制定了一整套的方
31、案，就是引进战略性的大股东，出售控股权，换取上市的安全。 21世纪：具体是怎么做的？ 唐越：就是在上市前引进有实力的战略投资者，并让它成为最大的股东，随后上市，然后从资本市场再融资，最后让大股东掌控控股权，我就成为职业经理人。所以后来我们就找了IAC。 21世纪：从创业到如今，感觉你更多在从资本的角度对艺龙进行经营，你自己感觉你是资本市场上的人还是创业者、企业经营者？ 唐越：对于艺龙来说，我当然是一个创业者。资本运作是生存所必要的手段而已，我不觉得这两个角色之间有什么矛盾。现在IAC在全球收购了400多家公司，估计他们都不知道自己究竟是创业者还是资本家。我只是做了一个经营者所必须要做的事情。这
32、是一篇具有资本运作专业知识的专访，对于普通读者来说，直接理解起来会有一定的难度。对于这样并不直观的内容，我们暂时抛开专业环节，用硬读格式把各个要素提炼出来，进行归位，用可理解的要素去“降解”专业性要素，再查阅一些相关资料，就可以全面理解其内涵。如果能站在企业家立场去把握专业知识，往往能达到事半功倍的效果。下面，我们分析一下这篇报道：全篇讲述的课题是“资本运作”做资本运作的事；“每一次的资本动作都为股东带来了大的收益，这就足够了”，道理是“给股东带来大的利益”关键在于股东利益最大化。“主要是担心国内的对手携程会收购我们”“我们在上市之前就制定了一整套的方案，就是引进战略性的大股东，出售控股权，换
33、取上市的安全。”“所以后来我们就找了IAC。”对象：争取IAC防范携程针对IAC争取以防范携程。“我在艺龙呆了6年了，其间有两次出手。”优势是“两次出手（回购）经验”发挥两次成功运作经验。“回过头来看，关键时候的决策没有发现错误。艺龙是踩着网络的热点发展的，所以公司业务能做起来。”原则是“踩着网络的热点发展”本着踩着网络的热点发展原则。“创业团队的股份经过几次融资已经稀释，其他大股东都是风险资本，所以股权较为分散。所以，我们在上市之前就制定了一整套的方案，就是引进战略性的大股东，出售控股权，换取上市的安全。”步骤分五步通过组建创业团队，适度股份稀释，引入风险资本，借助战略融资，实现安全上市五个
34、步骤。如果结合其对归宿的辨证理解，为达成其成为企业主的隐性意愿，还要加上第六步：选择适当的时机收回一定的股份，实现对企业股权的一定程度控制择机回购股份。 “艺龙是踩着网络的热点发展的，所以公司业务能做起来。”时间是“热点期”经过热点期的时间努力。“最后让大股东掌控控股权，我就成为职业经理人。”“对于艺龙来说，我当然是一个创业者。资本运作是生存所必要的手段而已，我不觉得这两个角色之间有什么矛盾。”暗示将在适当时机回购更多的股份，由经理人再度成为企业主，即目标为“再度成为企业主”实现再度成为企业主的目标。 根据硬读格式我们不难发现，这个专访缺少“环境”要素，我们搜集了唐越同时期的其他讲话，较有代表
35、性的环境认识言论如下：“旅游业是中国发展最快的行业之一，网络信息对旅游业的影响日益增强，国际游客对中国的旅游市场日益关注，随着按WTO协议中国资本市场开放的承诺期限日益临近，美国资本市场将更加重视来自中国的、高增长的行业资本，这些机会综合起来将为艺龙吸纳战略性股东和风险投资商的投资创造了良好的外部环境。”这种资料弥补最好是唐越本人同一时期、同一场合的讲话为好。若是补充性文件，发表的时间、人物、场合三者越接近原文件则越真实、可信、可靠。从补充材料中我们不难抽象，环境是“中国旅游业发展最快”鉴于中国旅游业发展最快的形势。最后，根据已经确定的九个要素，我们判定唐越总裁所运用的创新方法。他的本轮资本运
36、作大有故技重演的意味，判定为“移植法”；他从企业主的位置下来，担当经理人，以换取战略股东进入，再在适当时机收购股份，重回企业主位置，符合“伏笔法”原理。所以，他运用了移植法、伏笔法的方法。 按OK模型要素，仿照隆中对格式再造唐越思维如下：“自中国资本市场与国际资本市场对接以来，站在创业者的立场看，进行资本运作成败的关键在于：在确保不被恶意收购的前提下，实现股东利益最大化。 对于艺龙来说，携程是潜在的恶性收购者，须严加防范、引入战略性大股东-IAC就显得格外重要。我们应以主动降为职业经理人作为代价，换取IAC加盟，借助战略性大股东以及雅虎等合作伙伴的力量来抑制携程的恶性收购。 中国旅游业发展最快
37、，对于国际投资商来说是一大诱惑。艺龙要把网络经济与旅游经济结合起来，这个资本运作机会不能措过。艺龙有着多次股份买卖而不失控制权的操作经历，对网络发展的规律了如指掌，所以我们应本着踩着网络的热点发展的原则，采用伏笔法，为下一轮资本运作奠定基础，采用移植法，使从前的经验再次发挥作用。我们将故伎重演，采取如下六个步骤进行操作，组建创业团队，适度股份稀释，引入风险资本，借助战略融资，实现安全上市，择机回购股份。在本轮网络热点形成的战略机遇期内，按如上操作，虽然目前委曲求全做个职业经理人，但没有出局的风险，下可拥有团队的控制权，保持艺龙的本色不变，上可凭着创业者的优势，在未来的岁月中遇良机回购股份再度成
38、为资本家。”得到大额资本支持的艺龙产业将大肆扩张，假设我们是职业经理人，有志于在网络行业或旅游行业发展，那么，扩张着的企业就是就业的最好去处。如果我们读懂了艺龙的实际主宰者唐越的讲话，就能识别出唐越最迫切需要做的事，只要求职者相应地拥有优势，就可以主动地去与唐越总裁联系，引爆他心中的就业机会。也许唐越正在筹划大规模招聘，而应聘者完全可以抢在大批应聘者赶往招聘会场之前解决就业问题。这就引出了一个新的话题：智慧就业。智慧就业是相对传统就业方式而提出的一种新的就业方式方法，它从根本上改变了传统就业的被动性，变被动为主动。智慧就业的主要原理如下：1、把就业看成职业发展。传统认为的就业在智慧就业理念看来
39、是“职业发展”，就业强调的是抓住工作机会，职业发展强调的是创造发展机会。所以，传统就业是被动的，智慧就业是主动的。2、直接对接就业机会。传统的就业是跟着招聘广告走，在竞争激烈的招聘会现场展开就业竞争。智慧就业认为：企业每天都需要人，应当根据企业领导人公开发表的思想，抢先与企业家取得联系，回避竞争，把自己的经验脑图嫁接到企业领导人的脑图基础上，具体而微地指出应聘者的工作能力和人才价值，引爆领导人心中的就业机会。3、直接体现职业价值。在用人单位无从知晓应聘者的价值情况下，不得不利用学历、年龄、资历等与个人价值没有必然联系的标准来设立招聘门槛。事实上，企业最需要的是应聘者具体能完成什么工作任务。所以
40、，应聘者应将自己的经验或知识充分展示出来，显而易见地告知用人单位自己将如何开展工作。4、取得竞争主动权。人才招聘实际上是企业之间的一场竞争。所以，应聘者的价值放在竞争情节将格外显化其潜在价值。如果应聘者不仅刻画了企业领导人脑图，还委婉地附加了企业竞争对手领导人脑图，那么，应聘者所持的立场就关系到竞争利益。获得人才具有显在价值，失去人才将失去潜在价值，使应聘者的价值感倍增。5、发挥借助经验优势。企业对应聘者经验看得很重。实际上，经历不等于经验。当企业看不到应聘者经验时，只能先看经历。应聘者经验是优势，但在缺乏经验的情况下，借助别人的经验，“现学现卖”，也能形成优势。尤其在思索引擎的帮助下，把企业
41、领导人的脑图作为搜索条件，就会搜索出相关的策划方案，这些策划师开发的策划方案，就可以消化为自己的经验。所以，在企业人才需求日益多样化的今天，经验不再是优势，借助经验才是优势。6、思想认可是就业质量的基本保证。学历不高是事实，但在企业领导人那里可能产生两种截然不同的反应，一种是水平不高，另一种是潜力很大。当领导认可后，看中的是潜力，学历不高可能成了优势。所以，通过脑图之间的嫁接，使领导认可，就业后带着领导的期望值工作，领导能原谅下属的工作能力欠缺的唯一理由就是期待，所以，领导认可才可能使就业质量大幅度提升。7、回避竞争是职业发展的创新方向。与传统就业模式比较，智慧就业主张回避低水平的职业竞争。不
42、仅就业的一刹那要回避招聘会场竞争，就业后，还要密切关注领导的思想发展，与领导同步面向未来，只有面向未来才有未来。8、用知本改良传统就业步骤。传统的就业步骤是获取用人信息、了解用人单位、提交简历与应聘报告、面试。传统就业是就业技能对应就业信息，智慧就业是经验知本对应领导思想。9、把就业导入职业过程。传统的就业多是指一次性地找工作，而智慧就业是指一种准备就业的状态，在日常工作中，就应当不断地了解外部企业，学习企业家的思想，与企业家进行建设性思想交流，使就业机会常相伴。那种握有更多职业发展机会的感觉，将特别有助于当前工作状态的提升和职业技能的发挥。10、实现潜在职业价值。获得智慧就业机会所依赖的不仅
43、是技能和经验，还有与企业领导人思想嫁接的能力，这关系到员工面向企业未来的潜力，思想能走多远，行动才有可能走多远，员工的职业价值是通过“远征”逐步实现的。所以，智慧就业更有利于实现潜在的职业价值。综合上述十个方面的论述，可以形成智慧就业脑图如下：在唐越脑图基础上，围绕着某一个要素展开思维，是切入智慧就业的基本功。唐越脑图上有六个决策点、两个创新方法、两个对象，加上“课题”、“道理”、“环境”、“优势”、“原则”、“时间”、“目标”七个要素，共十五个可供深入创意的切入点，围绕任何一点的成功创意都极有可能引起唐越的浓厚兴趣。其中，对决策点的深入思考，产生新的决策环，对于唐越来说可能是最有价值的。因为
44、决策点代表着唐越的行动感，是需要执行力的地方。选择哪个决策点深入创意，这取决于策划者的见识。一般地，策划者会选择自己具有经验依托的决策点加以创意。把领导脑图上决策环作为母环，把自己经验脑图上的决策环作为子环，子环嫁接到母环的某个决策点上，这种两个脑图合成一个决策环系的创意就叫做嫁接创意。而两个脑图能够形成嫁接关系，则是最佳沟通状态。脑图在智慧就业中的主要作用是沟通，简单地说，所谓沟通就是能把自己的想法说明白，又能使对方听明白。整理企业领导人的脑图，立足领导的思想，来阐述自己的思想，嫁接脑图就是沟通一种良好方式。所以，OK脑图就是沟通器。练习题：李连东策划师从自身经验出发，结合WBSA管理策划模
45、型，从唐越的第一个决策点切入，形成了“组建创业团队”的决策子环，他的创意总体描述如下：在上市公司股份募集之后企业的团队就必须再造，新的团队要与战略性股东的股份增值期望相匹配。为股份增值奠定良好的基础，为再次成功进行资本运作打下坚实的伏笔。 要大力进行人力资源挖潜改造使老员工跟上新的发展步伐，尽量使之不落伍，必要的时候不换脑筋就换人；与艺龙同时起起伏伏的旅游公司和网络公司都存在着大量的可能利用的新人，我们要从这些公司中挖掘新人；IAC公司的战略价值观必然对我公司的发展起到支配作用。从IAC公司选择合适的人员加盟也将有利于稳定团队和加固战略合作伙伴的关系。 旅游网络两厢人才是我们急需的。今年旅游高
46、级人才交易大会将在上海举行，中国首届大学生职业智慧大赛将在年末网上进行，我们可以把艺龙公司的管理问题化解成试题在有奖寻求答案的过程中建立我们新人的储备库，这个储备库将对公司原有的顽固性员工给与极大的压力和触动，也可以借助这些新人的思维帮助老员工提高素质，又为下一步选人建立了良好的人力资源渠道。 在企业再造方面，我公司已经积累了多次经验，并具有鸥客最新数据库查询资格，只要本着踩着网络热点去发展和稳中求变的原则，采取连冬鹅卵石法（注：李连东策划师的商理名称），以关键人才的引入来带动一般人才的提升，采取如下五个步骤狠抓团队建设：先行稳定团队，按岗找出差距，提出整改措施，狠抓业务落实，建立长效机制。通过五个步骤的管理再造，就可使艺龙公司在维护了创业团队的情感的前提下，使企业的团队拥有了一个新的发展势头，在原团队文化尚未受到冲击之前，为新的业务介入创造新的股东期望值奠定了良好的基础。本节内容和李连东策划师的上述阐述，回答下列问题：1、试整理李连东策划师脑图；2、若李连东策划师没有组建团队经验，他将如何弥补自己的不足？3、按照人才竞争性价值原理，李连东策划师在应聘报告中除了提交唐越脑图，还应提交什么脑图？4、如果李连东策划师应聘未成，他的这番思想努力和应聘联络是否仍有价值？5、如果李连东策划师应聘成功，你想在李连东策划师手下工作，你将如何应聘？第五节：里恩航空脑图与思维共振
