《管理学原理》中的计划精品课件.pptx

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1、第六章,Planning,有 有什么样的计划？没有 为什么不做计划？,你有计划吗？,变化太快，计划跟不上变化快；计划完成不了；有计划太约束，不自由；没有时间做计划；计划没有用；不知道如何做计划。,正因为有变化才需要做计划；有了计划才知道有问题；计划保证我们首先做好重要的事；不做计划不知如何利用时间；计划是否有用、怎么做，做了才知道。,不愿做计划的原因,学习目标,理解计划的概念、类型及特点了解计划与决策的关系、计划的作用掌握制定计划的程序掌握计划的制定方法,我国第一个五年计划的成就,建设了以“156项”为核心的近千个工业项目，使中国以能源、机械、原材料为主要内容的重工业在现代化道路上迈进了一大步

2、 ，搭起了工业化的骨架。我国钢铁工业5年所走过的路程相当于美国12年、英国23年、法国26年所走过的路程。 工业发展速度达到平均每年递增18% 农业总产值平均每年增长4.3%。,第一节 计划的概念及其性质,计划的概念计划与决策的关系计划的作用计划分类计划的基本特征,案例：难道我没有计划吗?,个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划

3、”呢？,一、计划的概念（P145）,计划是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件；计划也是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。,8,What （做什么） 目标与内容Why （为什么做）原因Who （谁去做） 人员Where（何地做） 地点When （何时做） 时间How （怎么做） 方式、手段,无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”,做什么：要明确组织的使命、战略、目标，以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时期的中心任务和工作重点。为什么做：论证组织的使命、战略、目标和行动计划的

4、可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。谁去做：计划不仅应明确规定目标、任务、地点、进度，还应明确负责部门和负责人。,“5W1H”,何地做：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。何时做：规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。怎么做：制定实行计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行合理平衡等。,“5W1H”,二、计划与决策,12,区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任

5、务的具体安排,联系：你中有我，我中有你决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的,三、计划的作用,哈罗德孔茨：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”,CBA of ZJUT,计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备是人们打开未来的钥匙,A good beginning is a half gone.,三、计划的作用,宏观上：计划是一种生存策略，能够使你运筹帷幄，高效整合资源，是成功的一个秘诀整个组织头脑清醒，客观的对待现在和未来,抓住适合自己的各种机会培养人们积极向上的工作态度，

6、员工感受到公平，稳定，能够有美好的未来展望，能够凝聚人心,三、计划的作用,微观上：为组织活动的分工提供依据提高组织运作效率降低组织风险为组织活动的检查与控制提供依据,三、计划的作用（P148）,精准精细精确,零管理模式：管理零死角；生产零浪费；产品零库存；质量零缺陷；服务零距离；决策零失误,精细化管理,小故事,美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教： “ 如何更好地执行计划？ ” 。 利声称可以给舒瓦普一样东西，在 10 分钟内能把他公司业绩提高 50% 。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“ 请在这张纸上写下你明天要做的 6 件最重要的事。 ” 舒瓦普用了约 5 分钟时间写完。利接着说：

7、“ 现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。 ” 舒瓦普又花了约 5 分钟做完。 利说“ 好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其它的，只做第一项，直到完成为止。然后用同样办法对待第 2 项、第 3 项 直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。 ” 一个月后，舒瓦普给利寄去一张 2.5 万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。 5 年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。,一只野狼在草地上勤奋的磨牙，狐狸看到了就

8、说：天气这么好，大家都在休息娱乐，你也加入我们队伍吧野狼没有说话，继续磨牙，把他的牙磨得又尖又利。狐狸奇怪地问道：森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎又不在附近徘徊，又没有任何风险，何必磨牙？野狼说：我磨牙不是为了娱乐，如果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时我想磨牙也来不及了，而我平时就把牙磨好，到那时就可以保护自己了。,小故事,四、计划的基本特征（P157）,目标性 首位性（基础性） 普遍性 效率性 创新性,七五计划（1986-1990）：改革开放八五计划（1991-1995）：保持国民经济持续稳定协调发展九五计划（1996-2000）：推进经济增长方式转变十五计划（2001-2005）坚持

9、把发展为主题，坚持把经济结构调整为主线十一五规划（2006-2010）以科学发展观统领经济发展全局十二五规划：以科学发展为主线，以加快转变经济发展方式为主线,中国的五年计划,有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。”,小故事,一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接

10、下气地说：“快，快，拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后，商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？” 司机回答道：“我不知道呀，先生。你根本没有告诉我要去什么地方。”,小故事,27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有比较清晰的短期目标;3%的人，有十分清晰的长期目标。25年的跟踪调查发现，他们的生活状况十分有意思。那3%的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们始终朝着同一个方向不懈地努力。25年后，他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士。那10%的人，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断地被达到，生活质量稳步上升。他们成为各行各业不可缺少的

11、专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等等。那60%的人，几乎都生活在社会的中下层面。他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。剩下的27%的人，他们几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常在抱怨他人，抱怨社会。,四、计划的基本特征（续）,强制性与弹性短期计划大都为强制性长期计划必须具有弹性 例：改变航道原理,经济性与平衡性,改变航道原理：,计划制定出来后，计划工作者就要管理计划，促使计划的实施，而不能被计划所“管理”不能被计划框住。必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。因为未来情况随时都可能发生变化，制定出来的计划不可能一成不变。尽

12、管我们在制定计划时预见了未来可能发生的情况，并制定了相应的应变措施，但计划往往赶不上变化，因而在必要时就要调整计划或重新制定计划。就象航海家一样，必须经常核对航线，一旦遇到情况就可绕道而行，故此原理称为“改变航道原理”。,五、计划的类型（P150）,可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类,五、计划的类型,重要性,战略计划,战术计划,作业计划,对组织全部活动所作的战略安排，具有长远性、全局性和较大弹性。,局部性、阶段性计划，多用于指导组织内部某些部门的共同行动。,给定部门或个人的具体行动计划，支持战术计划。,1,职能,业务计划,财务计划,人事计划,组织的主要计划，

13、涉及“物、供、产 、销”,涉及“财”，研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。,涉及“人”，分析如何为业务范围维持或扩大提供人力资源的保证。,这些计划又可进行长期计划与短期计划的划分,2,活动内容,综合计划,专业计划,项目计划,涉及组织内部的多部门、多方面的活动，是总体性计划。,涉及组织内部某方面活动的计划，如生产计划、销售计划等。,组织针对某个特定课题所指定的计划，如新产品开发计划。,3,指令性计划,指导性计划,4,哈罗德 孔茨和海因 韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：使命、目标、 战略、政策、程序、规则、规划和预算等，如下图所示,5,形式,预算,方案

14、,规则,程序,政策,战略,目标,使命,指明一定的组织机构在社会上应起到的作用和所处的地位；决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。,使命进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标。,为达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。,指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书；指导组织成员决策的一般准则；政策允许对某些事情有酌情处理的自由。,详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行安排。与战略不同，是行动的指南，而非思想的指南；与政策不同，不给予行动者自由处置的权利。,详细地阐明了必需行动或非必需的行动，执行人员没有自由处理权。,是一个综合性的计划，包括目标、政策、

15、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及完成既定目标所需的其他因素。,用数字表示预期结果或资源分配的计划。,索尼公司体验为公众利益而提高和应用技术的快乐迪斯尼公司 使人幸福麦肯锡咨询公司帮助领先公司和政府更加成功 耐克公司体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受沃玛特 Wal-Mart给平民百姓购买富人所购买的同样东西的机会,例：使命,联想的长远规划企业理念：让用户用得更好公司口号：做世界的联想/人类失去联想 世界将会怎样企业定位： 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。核心价值观： 成就客户我们致力于每位客户的满

16、意和成功。 创业创新我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。 诚信正直我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。 多元共赢我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。,三年发展战略1、打造强大品牌2、盈利地扩大规模3、在重点业务上取胜4、建立紧密的客户关系5、追求卓越的营运效率,国家关于大学生就业的政策一、鼓励和引导高校毕业生到城乡基层就业 二、鼓励高校毕业生到中小企业和非公有制企业就业。 三、鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业。 四、鼓励和支持高校毕业生自主创业。 五、强化高校毕业生就业服务和就业指导。 六、提升高校毕业生

17、就业能力 七、强化对困难高校毕业生的就业援助。,1、提出申请2、准备资料(附申请书：需注明贷款用途、金额、联系地址、姓名固定电话及手机)3、传真资料4、审核通过5、签定合同 6、发放贷款7、按季还息8、到期还贷,贷款的程序,项目预算 实际支出墙砖 600.00 600.00地砖 5000.00 500.00厨柜 4,200.00 1,500.00门X3 2,000.00 4,950.00拉门 1,200.00 0.00手工费 4,000.00 4,400.00炉灶具 850.00 850.00热水器 1,128.00 1,128.00厨宝 480.00 480.00复合地板 3,600.00

18、床及立柜 1,600.00 1,600.00饭桌 1,080.00 1,080.00电视柜 2,000.00 2,000.00电脑桌 1,300.00 1,300.00洁具 1,000.00 1,070.00灯 1,200.00 板钉零碎 1,500.00 1,922.00窗帘 1,300.00 封阳台 2,000.00 沙发 3,600.00 装电话 300.00,计划的层次体系,使命,目标,战略,政策,程序,规则：最简单形式的计划,方案：一种综合性的计划,预算：数字化的计划,抽象,具体,某自行车公司计划纲要,公司宗旨,成为全国低成本高产量的自行车制造商,战略计划,下一个五年之内，公司要成为

19、全国低成本高产量的自行车制造商，做法是：集中资源，在各个领域提高效率，同时建立新的零售网络,要达到目标,生产部门必须降低每部自行车的生产成本，提高生产能力,销售部门建立500个零售商，开展广告宣传,人事部门消减成本10%,要采取的战术,增加设备建立计算机管理系统,力争在现有的效果好的地方增加销售额,减少内部人员,练习,一单项选择1狭义的计划指的是（ ）。 A执行计划 B制定计划C计划准备 D检查计划,2涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（ ）。 A计划工作的普遍存在 B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态 D计划工作要讲究效率,3（ ）也被称为数字化的计划。 A政策 B目标

20、 C规则 D预算,4计划工作的核心是（ ）。 A、组织 B、决策 C、预测 D、领导,5公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（ ）。 A、规划 B、程序 C、策略 D规则,6大型组织年度计划一般属于（ ）计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D、短期,7按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。 A.策略 B. 政策 C.规则 D. 战略,8关于计划工作基本特征的描述，错误的是（ ）。

21、A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率,9. 用数字表示预期结果的报表，被称为数字化的规划，这种计划就是（ ）。 A专题计划 B.专项计划C.预算 D.数量计划,10计划工作的特点包括（ ） A统一性 B目的性 C普遍性 D首位性,11、下列选项中，表述正确的是（ )A计划工作的核心是自我控制B计划工作的核心是参与管理C计划工作的核心是决策D计划工作的核心是提供控制的标准,判断题,1、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。,2程序是思想的指南。3政策

22、是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。4程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。,5、长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。6、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 7、程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。程序既是行动的指南，也是思想的指南。,第二节 计划的编制过程,确定经营使命 我们要向哪里发展（经营宗旨） 用什么样的方式实现（核心价值观）,步骤1,IBM的企业经营哲学是：1、尊重个人；2、在世界上所有公司中，我们

23、向顾客提供的服务是最好的；3、我们认为一个组织应该树立这样一个信念，所有工作任务都能以卓越的方式去完成。,例：,马丽凯化妆品企业的使命我们所做的不止是将化妆品卖给一个女人，我们要教给她一种养生之道，帮助她发现自身的魅力，并且为保证她的美容和护肤方法与其生命不同阶段的需要相一致，提供不间断的服务。,例：,麦当劳,在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好、卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。,例：,这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。,微软公司的使命,例：,1957年，福特汽车公司着手生产一种

24、新汽车，牌子叫做“埃德塞尔”。为了激起公众对新汽车的爱好，在“埃德塞尔”实际问世前一年就大肆进行了广告宣传。根据福特公司一位高级经理所说，在第一年中，计划是生产20万辆。但在两年后，也就是在实际生产了11万辆“埃德塞尔”之后，福特公司无可奈何地宣布，它犯了一个代价昂贵的错误。在花了几乎2.5亿美元进入市场之后，“埃德塞尔”在问世两年内估计还亏损了2亿多美元。,案例讨论：“埃德塞尔”牌汽车的故事,福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司在较高价格的汽车市场进行竞争。在制造分别适合美国社会的各种经济水平的不同类型的汽车方面，通用公司一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化

25、“福特”牌车型转向生产比较昂贵的汽车时，福特公司实际上已经失去了很大一部分市场。 有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现计划目标。其一是“埃德塞尔”在经济衰退时期较高价格汽车市场收缩的情况下进入市场的，其二当时国外经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是“埃德塞尔”的车型和性能没有达到其他同样价格汽车的标准。,福特公司竭尽全力想出各种办法来防止全面的失败。他们向经销商提供折价出售“埃德塞尔”的方法作为销售额外分红，并且组织了一个有关车型、颜色、大小等方面的经销经验交流系统。并对全国性的广告预算增加了2000万美元。折价出售“埃德塞尔”给州公路局官员，为的使人们能在公路上看到这种汽车。为了

26、招徕顾客，还发动了一次大规模巨大的驾车游行的推销规划，让有可能成为顾客的50万人参加。 讨论： “埃德塞尔”计划为什么会失败?,估量环境 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足,步骤2,讨论：,会展业在石家庄的环境分析 会展业是会议业和展览业的总称。,案例讨论 袁先生是南机公司的总裁，这是一家生产和销售农业机械的企业。2001年产品销售额为3000万元，2002年达到3400万元，2003年预计销售可达到3700万元。每当坐在办公室翻看这些数字、报表时，袁先生都会踌躇满志。 袁先生召集各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市

27、场潜力，但消费者的需求趋向已有改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的需求。,身为机械工程出身的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里算了一下，新产品的开发首先要增加研究开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动生产线，这两项工作约耗36月。增加生产产品同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训。 袁先生认为，经销人员总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况。结果他决定改进现有产品的品种，以进一步降低成本和销售价格。相信改进产品成本，提高产品质量并开出具有

28、吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。,问题：1、你认为该企业的外部环境中有那些机会和威胁？2、你对袁先生的决策如何评价？,制定计划目标 制定目标：SMART原则 分解目标：空间上和时间上分解确定前提条件 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案评估各种备选方案 成本最低 收益最大,步骤4,步骤3,步骤5,步骤6,实现目标,SMART原则,S：(Specific) 目标要清晰、明确M：(Measurable) 目标要量化A：(Attainable) 目标要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高，偏低无意义，偏高实现不了R

29、：(Relevant) 目标要和工作有相关性T：(Time bound) 目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。,案例讨论 某公司管理顾问参加一家大公司的年度计划会议，这次会议的主要内容是先确定公司的重大问题、安排先后顺序并为制定详细的计划、规定、指导方针和政策提供依据。会议开始，几个职能部门的管理人员都奉命从自己部门角度来确定该公司所面临的唯一重大问题，公司负责综合管理的部门企管部将根据职能部门提出的问题，按顺序提交给公司高层，作为制定年度计划的主要依据。,生产部：主要问题是机器设备更新太慢，产品质量达不到技术要求，老技术人员陆续退休，新录用工人学习技术热情不高，生产技

30、术水平下降；人事部：车间技术人员要求调离工作的太多，调离原因是由于技术人员不能充分发挥作用，而且待遇不高。据对一个车间的七名技术人员调查，只有一名解决住房，而其余6名仍然住在建厂初期的旧宿舍里；销售部：产品销售市场发生疲软，而经销人员却由原来的17人减少到8人，市场信息不能全面及时收集；财务部：由于三角债，使公司的流动资金严重不平衡，库存产品增加，产品成本增加；法律部：该公司的噪音较大 ，周围居民根据新公布的环境保护法向法院提出起诉。要增加消音设备需要一大笔费用；工程部：最严重的问题是工程师大量外流或从事兼职工作。如果不能解决工程技术人员合理使用和报酬问题，外流人员还要增加；,问题：1、你将如

31、何来排列这些问题的先后次序？2、是否有任何基础能把这些问题相互联系起来？3、一旦确定了问题，而后做计划时还需要什么信息？,计划的评价标准：一、程序性分析1、客观性分析：计划工作的过程中遵循科学方法的程度，决定着计划的客观性。2、结构性分析：全面性、时间幅度、责任明确、控制性3、机动性：二、经济性分析,选择方案 选择行动方案拟定辅助计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划等等编制预算 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算等等,步骤8,步骤7,步骤9,促销活动计划书（店内促销） 1、计划的名称（1）活动名称；（2）副标题。2、计划的目的（销售促进等）3、计划的主题（活动主

32、题）4、对象商品5、计划的内容（如：赠品种类、赠品的赠送方法）6、计划的对象（目标顾客）7、计划的目标（来店客人数、促销期间销售量等）,计划书的构成样例,8、促销场所（店内）9、促销时间10、店内装饰11、制品种类（广告传单、POP、卡片等）12、通知方法（广告等）13、运营计划（1）店内任务安排；（2）与以往计划的区别。14、计划的效果（顾客数、销量以外的预期效果）,计划书的构成样例,会议计划书 1、计划的名称2、计划的目的3、计划的主题4、计划的内容（1）整个会议；（2）个别计划。5、会议的目标人员及人数6、会议场所7、会议日期8、会场设计,计划书的构成样例,封面目录结论概要开设饮食店的场

33、所、条件；营销战略观点；实际运营观点；开店后的计划。1、前言：前提条件和条件设定；调查分析方法；本报告构成概要2、物品概要3、都市条件 位置、区域；人口迁移；收入水平；城市规模；饮食市场；市场前景。4、开设条件：场所条件、位置、环境、道路及交通5、商业环境条件 商业范围设定；商业范围人口；商业范围内商业设施；竞争状况；未来状况；商业环境条件概要。6、结论 各条件的概念；对所有条件的判定；店铺提案；潜在月销售额测算7、资料集 周边环境图示；周边竞争图示；城市关系图示；商业范围内人口资料。,附：计划项目 1.如果你是班长，怎样抓好一个班级建设，请草拟一份计划书； 2.请为我班策划一次周末联欢活动，

34、草拟计划书； 3.计划在3.15消费者权益日策划一次街头宣传活动，请你作一份策划书； 4.如果你想承包一家校园超市，你怎样经营策划； 5.请你为校园“十大歌手大赛”进行策划； 6.请你为高职学院学生会体育部将要进行的足球比赛作一份计划书； 7.最近某班频繁发生违纪现象，请对此请制定一个整顿纪律的工作方案； 8.假如你所在寝室同学之间关系不和，寝室卫生较差，你作为新任寝室长将如何改变这种局面； 9.如果你所在的班级厌学，学习气氛不浓，请你制定一份激励全班同学努力学习的方案； 10.学生会举行校内大规模校园文化活动，需要你去拉赞助，请制定一份工作方案。,第三节 现代计划技术与方法,滚动计划法,网络

35、计划技术,一、滚动计划法（P164）,是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。制定程序：按近细远粗的原则，制定一定时期的计划；一个滚动时期后，分析结果，找出偏差；对原定的计划进行调整和修订；再度根据近细远粗的原则，将计划期向后滚动一个时期。,2013年实际完成情况,计划与实际之间的差异,计划修正因素差异分析、环境变化、组织政策变化,修订计划,滚动计划法,计划修正因素计划与实际的差异客观条件的变化企业经营方针的调整滚动计划法的评价计划更切合实际，使战略计划的实施更结合实际；使长期、中期、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；加大计划的弹性，提高组织应变能力。,二、网络计划

36、法,网络计划技术是50年代后期发展起来的一种计划和控制方法。产生背景：项目具有任务繁多、协作面广，需要大量的人力、物力、财力，如何有效地组织，使之用最短工期和最少的费用，最佳地完成项目，是一个重要问题。1、关键线路法2、计划评审技术,（一）基本原理：,这种方法的基本原理是：运用网络图形式表达一项计划中各种工作（任务、活、过程、工序）之间的先后次序和相互关系； 在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键工序和关键路线； 接着，利用时差，不断地改善网络计划，求得工期、资源与成本的优化方案。,利用网络计划制定计划，主要包括三个阶段的工作：,（1）分解任务。即把整个计划活动分成若干数目的具体工序，

37、并确定各工序的时间，然后再此基础上分析明确各工序时间的相互关系。（2）绘制网络图。根据各工序之间的相互关系和一定规则，绘制出包括所有工序的网络图。（3）根据各工序所需作业时间，计算网络图中各路线的路长，找出关键线路。（4）网络图的优化。,以下是某公司在组织营销大会时使用网络计划技术的实例。会议组织的主要工作有：A决定会议议题（2天）B发会议通知（2天）C起草文件（6天）D指定大会工作人员（2天）E安排会场和代表住宿（3天）F开会（5天）,（二）网络图的组成：,网络图由箭线、结点、虚箭线和路线组成。,1箭线或箭杆：,代表一项活动、工作、作业。箭线有箭头和箭尾，箭尾表示活动的开始，箭头表示活动的结

38、束。,2结点：,用圆圈表示，代表某项活动的开始或结束。结点不占用时间，也不消耗资源，只是表示应当开始或结束的符号。,3. 虚箭线：,用带箭头的虚线表示，表示一种作业时间为零的、实际上并不存在的作业或工序。它只是一个符号标识，既不占时间也不消耗能源，它的作用是把两个结点之间的多项作业分开，以明确表示各项作业或各道工序之间的逻辑关系。,举例设备维修,A,B,C,D,设备拆卸 2天,电器部分维修 4天,机械部分维修 5天,设备安装调试 2天,1,2,4,3,5,A,2,B,4,C,5,D,2,某一工程网络图如图1所示，从设计到投产共需19个月，若要求一年内完成，试问原计划应如何调整？,图1 工程初始

39、网络图,图2 优化后的工程网络图,路线,路线是指网络图中从始点开始，沿着箭头方向到达网络终点为止，中间由一系列首尾相连的结点和箭线所组成的一条通道。在线路上的各项作业时间之和为最大的线路，称为关键线路。,（三）绘制网络图的规则（1）各项活动之间的衔接必须按顺序进行。只有当所有的紧前活动全部完成之后，后续活动才能开始。（2）网络图中不允许出现封闭的循环线路。（3）两个结点之间只能有一条箭线（4）网络图中只允许有一个始点和一个终点。（5）网络图中的所有结点均需按从小到大的原则进行统一编号。,错误表示正确表示,练习1,（四）网络计划方法的优点1、通过网络图，可使整个项目及其各组成部分一目了然2、可足

40、够准确地估计项目的完成时间，并指明哪些活动一定要按期完成3、使参加项目的各单位和有关人员了解他们各自的工作及其在项目中的地位和作用4、便于跟踪项目进度，抓住关键环节5、可以简化管理，使领导者的注意力集中到可能出问题的活动上,（五）应用网络计划方法的步骤1、项目分解2、确定各种活动之间的管理，绘制网络图3、估计活动所需的时间4、确定关键线路5、优化,在某个星期天，某人在上午九点以后开始干家务，要求十一点半前结束，以便准时参加某个联欢会。具体家务及所需时间为：洗衣三小时、烧饭一小时、吃饭半小时。分别以A、B、C代表这三项工作，则可有以下几种安排：,方案1：,按这样的顺序工作，要到下午l:30才能结

41、束，这样就不能按时赴会了。,方案2：,按方案2的顺序，则家务要延续到12:30才能结束，同样不能满足要求。,方案3：,要在11:30准时出门，只有将家务按方案3安排。,在这个例子中，家务劳动作为一项工程，称家务工程、洗衣、烧饭、吃饭为各道工序；总目标是从上午九点到十一时半，要完成洗衣等三道工序的活动。通过网络分析可以看到，洗衣作业是关键工序，它目前需时三小时，已超过了计划容许的时间限度。这就要求千方百计地对此进行挖潜和革新，利用机动时间，保证缩短关键工序时间，使全部活动能按时完成。改进的方法是改手工洗衣为机器洗衣，改用肥皂洗衣为用洗衣粉洗衣。,下表示即将开始进行的某项目的相关信息，作为项目经理

42、，为了按时完成项目，你会关注哪些作业？请解释,A,B,C,D,E,F,H,G,I,K,J,L,建筑办公大楼的计划分解表,练习2,练习3,练习4,请用网络计划法分析下列工作计划，画出网络图并找出关键线路。活动代号 计划工作 紧前活动 工作时间A 设计 - 2B 加工甲件 A 1C 加工乙件 A 3D 加工丙件 A 2E 检验甲件 B 1F 检验乙件 C 1G 检验丙件 D 1H 组装 E、F、G 3,已知某项工程的作业程序及作业时间如表所示，绘制网络图并根据关键路线确定工程周期。,例：某工程项目的各项作业关系表如下：,1,(2)某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如表所示，试绘制网络图，进

43、行网络时间计算，并确定关键路线和总工期。,表中的紧前活动是表示当这些活动完工之后，紧接其后的活动才能开始作业，既后续活动是以紧前活动的完工为开工的前提条件的。,解：,A,8,B,6,C,5,D,5,G,6,F,6,E,7,I,8,H,14,(3)某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如表所示，试绘制网络图，进行网络时间和时差计算，并确定关键路线和总工期。,解：,提问与解答环节Questions And Answers,谢谢聆听 学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折,Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal,